信息技術工作總結

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁信息技術工作總結

銀行科技信息部今年工作總結隨著信息技術的飛速進展，銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)，其中計算機和網絡信息的運用，

就是一個緊迫而關鍵的問題。在電子化風起云涌的時代大潮中，計算機的使用與推廣給金融

業(yè)帶來了難得的進展機遇，同時也為金融企業(yè)樹立良好形象，提高自身競爭力供應了先進的

技術手段。20今年，科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領導班子正確領導下，緊緊

圍繞和樂觀協(xié)作自治區(qū)我行的中心工作，樹立起“平安、高效、創(chuàng)新、服務”的指導思想，

提出了加快電子化建設、強化計算機平安、規(guī)范操作行為、服務經營進展的計算機工作全年

總體目標，以提高計算機綜合運行力量為基礎，以提升業(yè)務人員操作技能為要求，堅持服務

于經營的原則，制造性的開展工作，有效地推動了我市我行計算機管理工作的進展步伐，圓

滿地完成了上級下達的各項任務。

一、完善計算機平安管理制度，確保計算機系統(tǒng)平安運行隨著計算機應用在我行業(yè)務

及管理領域的推廣，計算機系統(tǒng)的平安管理尤為重要，為了防范風險，確保計算機系統(tǒng)平安、

高效運行，在日常計算機系統(tǒng)平安管理上堅持預防為主、平安第一的原則，我們始終把計算

機平安運行放在計算機管理的重要位臵。改進和完善制度，規(guī)范管理，規(guī)范操作行為，防范

系統(tǒng)風險，落實平安責任制，做到計算機平安無事故、無案件，為計算機穩(wěn)定運行供應保障。一是抓落實，完善制度建設顯成效。平安得保障，制度要先行。抓計算機平安就要從整

章建制入手，讓規(guī)章制度來約束人的行為。今年我們制定了“信用我行計算機管理制度、農

村信用社計算機信息系統(tǒng)平安管理方法、信用我行計算機平安檢查操作規(guī)程”等一系列規(guī)章

制度，整理成手冊下發(fā)至各信用社，要求各位操作人員要仔細學習，做到按規(guī)行事、按章辦

事，并常常性對制度執(zhí)行狀況進行了檢查，確保了制度執(zhí)行落到實處。二是抓管理，確保平安運行無事故。計算機平安運行的前提是各項管理工作的到位。我

行對此項工作也特別重視，支配專人對計算機工作負責，加強對全轄計算機平安運行的領導

和管理工作。通過一年來的工作，我們在硬件、軟件管理上得到了完善，建立了《計算機設

備登記簿》，網點計算機平安設施完善，符合有關要求，系統(tǒng)供電有專線專用，并實行接地保

護和ups供電措施。人員管理方面建立了，《密碼更換登記薄》并要求各網點仔細登記臨

柜人員密碼變更日期。要求各網點操作員每天必需堅持并下發(fā)了《電子設備運行登記簿》記

錄《電子設備運行登記簿》，記載從開機到關機一天的營業(yè)時間內各種設備不間斷電源、主機、

顯示器、打印機、終端機的工作狀況、計算機系統(tǒng)運行狀況、以及操作員、上機工作時

間等。建立了《計算機平安檢查登記薄》，要求凡是有關計算機的檢查、殺毒軟件的升級、系

統(tǒng)漏洞的更新必需全部登記在案。

二、提高操作人員素養(yǎng)，加強計算機隊伍建設。根據(jù)20今年培訓工作的總體部署和今年的實際狀況，合理調整培訓內容，我部從各社、

部工作的實際狀況動身，搞好各網點檢查輔導工作。仔細履行監(jiān)督與服務于基層重要職責，

常常性做好常規(guī)檢查工作和計算機輔導工作。加大檢查與輔導的力度和深度，做到下基層就

檢查計算機工作。為協(xié)作財務部門順當完成金牛卡業(yè)務發(fā)行工作，我部由一名科技人員

協(xié)作財務部門人員參與內蒙我行金牛卡業(yè)務培訓班?；貋砗笪也咳藛T樂觀協(xié)作財務部門開展

金牛卡發(fā)行工作，為財務部門順當完成金牛卡發(fā)行工作，供應了堅實有力的技術保障。選擇適當?shù)臅r機同時舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓班、金牛卡業(yè)務培訓班、金融

會計報表管理系統(tǒng)培訓班和網點設備培訓班，本著先講解、后提問、再操作的方法，全面而

系統(tǒng)的解決各、部在實際工作中所遇到的問題，真正起到提高各社部的實際工作力量，解決

了一段時間以來所遇到的問題。

三、夯實基礎，為信用社健康進展供應有力的技術保障

1、各部門的核查工作是我行健康、良性進展的保障，信息條線對各部室的核查工作樂觀

協(xié)作，在計算機技術上供應全面的技術支持，保證了各部室順當?shù)拈_展各項核查工作。

2、為了保證各部室及我行上報數(shù)據(jù)和各項報表數(shù)據(jù)的平安，并在發(fā)生意外的狀況下能夠

準時的恢復數(shù)據(jù)，保證各部室正常工作，每季度定期對各部室進行數(shù)據(jù)備份。待有意外發(fā)生

時能夠準時恢復，保證員工的工作正常進行。

3、隨著計算機技術的進展，計算機已經成為不行缺少的工具，辦公自動化已經深化到了

各部室日常辦公業(yè)務中，各部室中的計算機相互使用極為普遍。隨之而來的是計算機病毒的

泛濫。為了保證各部室的正常工作，定期對計算機病毒庫進行升級和病毒的查殺。

4、貸款的發(fā)放是我農村信用社最為重要的業(yè)務，在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄

入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用，準時精確?????的錄入和查詢企業(yè)的基

本信息，確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的平安。

5、在日常的工作中計算機難免消失軟硬件的故障，為了機時的解決各種計算機軟硬件故

障，保證工作的正常進行，制作了計算機故障報修伸報表，以便準時精確?????的把握計算機的運

行狀況。以便提前實行措施防范同類故障的產生。

6、接收工商銀行撤并網點期間，在時間緊、任務重的狀況下，樂觀與財務等部門共同配

合，制定上線工作方案，層層落實，相互協(xié)調，明確分工。科技部全體人員，夜以繼日、不

計個人得失，從一開頭的設備測試、線路預備，到最后的數(shù)據(jù)移植，在我行上線領導小組的領導下，奮戰(zhàn)十幾個日夜，最終順當完成了上線

工作，保證了各項業(yè)務正常開展。

四、電子信息化建設

工欲善其事，必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)進展的必要方向，隨著綜合業(yè)務系統(tǒng)

上線如期實現(xiàn)，我部利用此契機加快了我行的內外網建設，完成了我行各科室的外網布線和

內網在線工作，為以后建設牙克石市我行建設辦公局域網做好了前期預備。隨著自治區(qū)我行視頻會議系統(tǒng)的全面推廣使用，我行就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、

互聯(lián)互通、重點建設、適當超前”的指導思想。在硬件設備的購臵過程中本著舍得投入見成

效，堅持高起點、高性能的原則，為視頻會議室購臵了高配臵的音響，高清楚的液晶電視。通過一年來的工作，計算機工作取得了一些成果，得到了上級的確定，但我們也糊涂地

意識到工作中仍存在很多不足之處：

一、操作人員計算機水平需進一步提高。今年我市上線網點掩蓋率達100，電子匯兌水

平也得到了提高，這為我市電子化進程邁出了堅實的步伐。同時，新的問題也顯現(xiàn)出來，一

些操作人員對計算機學問的缺乏，導致在操作過程中遇到簡潔問題的茫然及操作性錯誤層出

不窮；另外沒有定期對機器清塵、保養(yǎng)，使機器長期在較惡劣環(huán)境下運行，造成計算篇二：

銀行技術人員工作總結個人工作總結回顧近年來自己的工作和學習，作為信息技術與電子銀行部的技術人員，能牢記自身崗

位職責，仔細準時地完成了行里要求的各項任務，樂觀主動地為基層網點做好服務工作，刻

苦鉆研業(yè)務，工作力量有了較大提升，取得了肯定的成果，也存在著差距和不足，詳細的可

以概括為如下七個方面：

一、規(guī)范操作、保障平安銀行信息技術工作中，平安為首要任務，信息技術工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能

正常無事故的順當開展。首先，我仔細執(zhí)行崗位責任制度，嚴格根據(jù)操作規(guī)程，使信息技術

工作在有序的環(huán)境下進行。其次，網絡和信息系統(tǒng)的平安穩(wěn)定運行是信息技術工作的命脈，

作為軟件維護人員，我除準時排解故障外，平常還留意加強自身業(yè)務的學習、準時進行閱歷

的總結，且注意以各種形式加強網點人員的計算機基礎學問的培訓及常見故障的處理，下發(fā)

培訓資料，規(guī)范計算機操作等等。

二、準時進行各信息系統(tǒng)的升級、維護2022年后，本人負責歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計稽核掃描系統(tǒng)、ocrm系統(tǒng)、

公積金龍卡的升級、維護工作。為保障升級工作的順當實施，每次升級前，我都先仔細閱讀

升級文檔，考慮好升級工作中可能會遇到的問題，仔細做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后準時

跟蹤系統(tǒng)運行狀況，做好升級文件的保存、記錄工作。

三、樂觀參加項目開發(fā)

2022年為滿意淮北行信息溝通的需要，接受了開發(fā)信息網站的任務。當時對信息網站的開發(fā)技術并不熟識，本著迎接挑戰(zhàn)、服務行內員工的精神，自

學網站開發(fā)技術，加班加點完成了網站的開發(fā)，投入使用后放映良好。同年參加了人民銀行

信息網站的開發(fā)。2022年應總行要求，使用總行模板重新設計了信息網站并兼任維護工作。

2022年總行借調，參加了為期三個月的總行信息網站軟件測試，期間為測試工作的圓滿完成，

加強銀行業(yè)務學問學習，并結合自身信息技術的優(yōu)勢，多次提出合理化建議，受到領導的好

評，考核結果評為優(yōu)秀。2022-2022年參加淮礦集團公積金項目的開發(fā)，負責單位管理模塊

及網上查詢模塊的代碼編寫。

四、熱心本行業(yè)務進展2022-2022年，為拓展電子銀行業(yè)務，我部門接手了代收學費系統(tǒng)。作為主要聯(lián)系人，

我進行了代收學費系統(tǒng)項目的聯(lián)系、申請、測試，項目實施方案的制定、操作手冊的修改、

培訓幻燈片的制作、老師的培訓，相關數(shù)據(jù)、信息技術的聯(lián)系、幫助等。在我不懈的努力及

相關部門及網點的協(xié)作下，迄今為止，已有淮北局中、三實小、二中、海宮中學四所學校成

功使用了建行代收學費系統(tǒng)，龍卡發(fā)卡量急劇上升，個人網銀業(yè)務量大幅提升，簽約客戶數(shù)

穩(wěn)居全省前列。

五、多次進行行內員工的計算機及電子銀行業(yè)務的培訓工作為提高計算機維護的效率，我曾多次以各種形式對行內員工進行計算機基礎學問、常見

故障處理等的培訓并曾編冊下發(fā)，削減了不少維護工作量；在電子銀行業(yè)務方面，隨著電子

銀行業(yè)務的進展，使用電子銀行產品的客戶也急劇增多，個人力氣已無法滿意維護的需要。

為適應這一形勢，我一方面實行準時下發(fā)郵件、集中培訓、現(xiàn)場培訓等方式對網點人員加強

電子銀行業(yè)務培訓，另一方面在與客戶的接觸過程中盡可能具體告知其操作細節(jié)、安裝使用的留意事項。

六、加強電子銀行業(yè)務的進展、維護與營銷及風險防范為解決銀行柜面壓力，拓展銀行業(yè)務，我行電子銀行業(yè)務得到了快速進展。我負責電子

銀行業(yè)務的企業(yè)及個人網銀的管理、客戶服務、電子銀行的營銷、宣揚、推動、資料發(fā)放、

無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作，我首先嚴格根據(jù)操作規(guī)程，審核網點提交

的資料，規(guī)范操作，其次加強業(yè)務風險平安檢查，對檢查過程中消失的問題準時指出，限期

整改。

七、總結閱歷、改進不足經過近幾年的工作，取得了肯定的成果，使自己的力量也提高了不少，但是還存在許多

不足的地方。

1、因過分專注于信息技術的提高，而與上級行人員及客戶的溝通溝通技巧略顯不夠成熟，

溝通的方式有待改進；

2、網絡布線技術實踐閱歷尚需進一步加強；

3、大型項目開發(fā)參加不夠。回顧過去，展望將來。近年來，我在領導的培育下，在同志們的支持和協(xié)作下，做出了

點滴的成果。由于自己水平有限，力量有限，所以在工作和學習中仍有很多不盡人意的地方，

仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中留意把握以下幾點：1、進一步深化基

層了解業(yè)務人員的工作狀況，從信息技術角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工

作效率；2、連續(xù)做好代收學費項目的后續(xù)技術支持工作，準時向上級行反饋學校意見，幫助

基層網點及相關部門做好系統(tǒng)的使用培訓及電子銀行業(yè)務的營銷推廣工作；3、進一步進展電

子銀行業(yè)務，規(guī)范業(yè)務辦理流程，加強對基層網點的風險教育，最大限度規(guī)避業(yè)務風險；4、自省、自警、自強、自勵，加強業(yè)務學習及同事間合作

溝通，努力使個人素養(yǎng)修養(yǎng)更加全面，信息技術更進一層，銀行業(yè)務更加嫻熟，自己的專業(yè)

水平和業(yè)務力量提高到一個新的臺階。二〇〇九年十一月二十日篇三：銀行科技方面季度工作總結科技方面三季度工作總結根據(jù)行里統(tǒng)一部署，在行領導的指導和在各部門的樂觀協(xié)作下，科技方面順當完成了三

季度工作，現(xiàn)總結如下：

一、工作完成狀況

（一）科技規(guī)章制度建設方面

1、針對二季度發(fā)起行審計小組對我行科技工作的審計，結合此次審計并進行了全面自查，

將一些不符合我行實際狀況的規(guī)章制度進行了整改；

2、落實我行密碼信封的管理制度，擬定了我行《網絡運行管理規(guī)定》以及《計算機設備

使用說明》。

（二）分支網點建設方面

1、搭建了分支網點的模擬測試環(huán)境，并對兩種不同的清算模式進行了測試，兩種模式均

能正常運行，測試內容主要包括：憑證的調撥與資金的匯劃、存取款的通存通兌業(yè)務、貸款

業(yè)務、內部記賬及日終結算、結息日結息、月末結算以及年終結算等，測試狀況正常。

2、搭建了分支網點的培訓平臺，樂觀協(xié)作xx經理在測試環(huán)境中對新員工進行上機實際

操作培訓；并將分支網點系統(tǒng)測試以來發(fā)覺的問題進行了總結，聯(lián)系并反饋給系統(tǒng)開發(fā)商。

3、完成了我行《分支網點科技方面建設方案》，方案主要包括了系統(tǒng)架構的搭建及清算

規(guī)律結構、網絡架構設計及連接方案、報警監(jiān)控系統(tǒng)的建設及ups不間斷電源、設備清單及

初步成本核算、分支網點管理制度的建設及其操作規(guī)程等五個部份；并樂觀聯(lián)系各產品供應商對我行分支網點相關方面進行整體方案設計。

4、確定xx支行網絡布線狀況，并與裝修公司落實其布線方案。xx支行網絡布線采納由

機房統(tǒng)一安排的方法，各辦公區(qū)線路均與機房相連，依據(jù)業(yè)務需要（業(yè)務內網、外網專線）

由科技人員統(tǒng)一安排管理；

（三）平安演練方面

1、與安保專職人員完成了我行發(fā)電機的安裝與調試工作，并進行了一次長時間停電應急

演練，演練結果正常，并將演練狀況擬寫成報告，上報xx銀監(jiān)局統(tǒng)計處。

2、為保障營業(yè)期間的營業(yè)平安及檢查報警系統(tǒng)的運行狀況，與安保專職人員及營業(yè)部進

行一次報警應急演練。

（四）系統(tǒng)管理維護方面應營業(yè)部需求，在收費系統(tǒng)交易中增加了一項“其他利息收入”的業(yè)務收費項目并歸集

到對應的科目；在我行表外科目中增設代理銀行承兌匯票科目，并可依據(jù)需要下設分戶。

二、存在的不足

（一）制度更新不準時科技方面在建立健全規(guī)章制度的時候，由于工作瑣碎和工作上的疏忽，新制定和剛修訂

的規(guī)章制度在某些方面沒有得到準時的更新，在肯定程度上造成了與我行的某些實際狀況不

相符。

（二）案防意識不強

與營業(yè)部及相關部門的協(xié)作不夠，沒有做好每月的安防系統(tǒng)測試，導致了九月底報警系

統(tǒng)測試的不正常。

三、下一步工作方案

（一）連續(xù)完善科技方面制度建立一套屬于我行自己的科技管理模式，將制度從書面形式全面進入到實際工作中，并

制定出分支網點科技方面的管理流程。

（二）分支網點建設方面

1、完成分支網點到總行中心機房的光纖連接工作，實現(xiàn)分支網點與總行的網絡連接；

2、完成分支網點科技方面設備的選購及安裝調試工作；

3、樂觀協(xié)作行領導的要求，保障分支網點系統(tǒng)的全面運行；

（三）外聯(lián)系統(tǒng)的建設工作

1、樂觀協(xié)作相關部門將我行分支網點加入人行銀監(jiān)相關管理系統(tǒng)以及網絡的連接工作。

（四）系統(tǒng)結算方面

1、樂觀協(xié)作相關部門做好四季度月終及年終的結算工作。篇四：銀行科技人員2022

年個人年終總結2022年個人年終總結本人2022年底借調至xxxxxx，主要負責全省生產網、非生產網的網絡管理工作。2022

年，是我不斷學習的一年，是成長的一年，這離不開各級領導的正確領導、部門同事的關懷

關心。現(xiàn)將2022年度個人工作狀況總結如下。

一、堅持學習，不斷充實理論學問，以適應新工作環(huán)境下的需要。因在基層聯(lián)社工作時間較長，對網絡理論學問有所忘卻。在來到信息科技部后，將學習

放在了第一要位。通過不斷的學習、將工作中遇到的案列與理論相結合、虛心向部門同事請

教等方法，我的理論學問得到了很大的補充與提高。在2022年11月勝利通過了國家中級網

絡工程