保安年終的工作總結(jié)

保安年終的工作總結(jié)保安年終的工作總結(jié)1

來到xx項目已經(jīng)一年時間了，回首過去一年部門的工作，我們在物業(yè)公司，物業(yè)服務中心領導正確領導下，各部門大力支持協(xié)作下，充分調(diào)動員工主動性，以平安管理工作為基礎，杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障交通道路暢通。

一年來處理突發(fā)事務12起，抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防平安檢查4次，消防宣揚日1次。經(jīng)過一年的主動探究和部門員工的不懈努力，我們在平安文明管理，提高服務質(zhì)量。員工隊伍建設等方面取得肯定成果。但也存在不足，詳細總結(jié)如下。

部門主要工作及工作任務目標完成狀況

（一）內(nèi)部管理

1、人員調(diào)整：

今年從部門到個崗位專業(yè)人員流淌較大，為了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務中心的領導幫助下，依據(jù)各專業(yè)人員特點，剛好進行人員崗位調(diào)整，避開工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。供應良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

2、針對外包公司保安人員整體素養(yǎng)不高，服務意識淡薄，形象較差，我部對外包公司進行有針對性的培訓工作，從而提高保安員的服務意識，也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作，基本上得到業(yè)主的認可。

3、部門文件和檔案整理。

針對部門崗位的，剛好制定出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到書目編冊，較好的完成了各項任務。

（二）消防工作：

1、二裝入場施工管理：

小區(qū)的入駐率不斷上升，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要進行平安消防教化，施工現(xiàn)場加強管理，并剛好發(fā)放和鑒定平安責任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中，處理訂正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。

滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事務30余起，杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。

2、平安檢查：

在重大節(jié)日前（五一十一春節(jié)）我部門進行平安檢查，完成對小區(qū)各重點部位的平安檢查。

3、設備維護工程：

完成了對消火栓內(nèi)部設備進行檢查，更換封條，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設備的管理分別落實到每個保安員。

下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層，各重要部位滅火器的統(tǒng)計工作，并對新增滅火器全部進行編號，實行標準化管理。本年中，個別主機個別畫面圖象有花紋，不清楚，不穩(wěn)定。電梯對講無法運用，存在肯定平安隱患

4、人員調(diào)配及培訓

今年本部門人員流淌較大，剛好與物業(yè)服務中心領導溝通，實行外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有中控人員中挑出平常工作塌實，主動，業(yè)務技能嫻熟的人員提升到管理崗位。

利用休息時間，對全部人員進行理論，實操培訓。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控學問，駕馭中控設備的操作，持證上崗。

（三）內(nèi)保工作

1、加強培訓，提高整體形象和服務意識

我部依據(jù)每月保安工作中的重點問題，結(jié)合工作剛好制定各種培訓安排，其中包括保安工作專業(yè)技能，專業(yè)學問，隊列訓練，保安進行禮儀禮貌，崗位職責，針對保安工作中的重點和難點。

本部門主管對保安員進行專業(yè)培訓，發(fā)揮以老帶新的培訓工作，針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟識，我們支配在小區(qū)工作時間較長，平常表現(xiàn)較好的員工，對新隊員進行傳幫帶，使其盡快進入工作角色，能夠基本達到應有保安標準。

2、建全各項制度，加大保安隊伍的管理

依據(jù)保安隊伍現(xiàn)狀，重新制定了保安工作量化標準，詳細到保安宿舍內(nèi)務管理制度，請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責，質(zhì)量標準和工作流程。做到了每月有檢查，有統(tǒng)計，有登記，有獎懲，有存檔。

對存在問題的隊員剛好談心，剛好溝通，對履犯不改賜予指責通報和辭退，做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應對措施，依據(jù)各班保安值勤，處理突發(fā)事務的實力，落實制度，儀表儀容等進行總結(jié)講評，提出整改方案和詳細要求。

為了盡可能改善保安生活居住條件，供應良好的生活及工作環(huán)境，為了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠，通風不好的狀況下，改善居住條件，在生活上剛好與保安隊長溝通，在物價上漲的狀況下，改善了員工的伙食，讓大家感到有家的暖和。

3、加大對施工現(xiàn)場，外來人員的管理力度

實行人防和技防相結(jié)合的原則，加強保安巡察力度，利用安防監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)內(nèi)可疑人員進行監(jiān)控，訂正二裝施工現(xiàn)場違章用電，用水，辦公時間內(nèi)噪音施工，異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度，如元旦，五一，國慶，春節(jié)期間提出詳細要求，加大對小區(qū)的治安防范工作。

4、鑰匙管理

建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度，針對施工人員較多，借鑰匙比較頻繁。各部門借鑰匙時須指定專人對本部門借出的鑰匙進行管理，鑰匙的運用、歸還進行登記。這樣有利各種鑰匙日常管理。

（四）存在的問題和整改措施：

1、缺少培訓機制：

保安隊伍整體水平和管理力度有待提高，目前保安人員整體素養(yǎng)參差不齊，基層骨干力氣缺乏，隊伍全方位管理力度不夠，隊員專業(yè)學問和專業(yè)技能不精，缺乏解決處理問題的方式方法，缺乏自我約束

意識，須要我部有待于加強力度，提高他們的專業(yè)技能和服務意識。

2、細微環(huán)節(jié)和量化管理：

反思一年的`工作，我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足，最主要是日常工作中缺少規(guī)范化，在各崗位上也缺少量化標準。

（五）部門須要改進的工作及20xx年工作設想：

1、扎扎實實、一步一個腳印，力爭把存在的軟件問題解決掉，例如：培訓問題，細微環(huán)節(jié)量化管理的問題，保安隊伍形象問題，保安人員管理的問題。

2、加強全員的培訓，強化服務意識，提高服務水平，例如：處理問題解決問題的方式、方法，與業(yè)主溝通的語言問題。

3、建立和完善工作標準，實施規(guī)范化管理。例如：檢查、督導，加大日常管理力度，建立嘉獎機制。

4、消防監(jiān)控圖像不清楚，有的畫面無圖像，業(yè)主的車輛亂停亂放的問題，都須要跟進解決。

保安年終的工作總結(jié)2

作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓并學習消防平常生活當中遇到平安發(fā)生火災應急措施,具體內(nèi)容請看下文物業(yè)保安年度工作總結(jié)。

仔細地學習記錄,長掌消防學問,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的.平安。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下:

1.堅決聽從領導、仔細領悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。

2.對小區(qū)的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。

3.對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。

4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5.堅持"預防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防學問的培訓,提高防火意識,能駕馭消防設備的操作方法,確保平安。

保安年終的工作總結(jié)3

擔當幼兒園保安，守護幼小的花朵，我感到滿意，在一年里我始終堅守崗位，守護他們，同從領導支配，下面我對這一年工作做個簡潔的總結(jié)。

一、堅守崗位

成為保安，守護著小摯友，我知道自己的肩膀上扛著重擔，不能有絲毫的松懈，每天我都會待在自己的崗位上，從不私自脫離崗位，也不會在崗位上睡覺，對于幼兒園領導的支配我都會事實做好工作，保證順當完成，每天上下班我都會剛好趕到幼兒園，絕不會遲到，從不曠工也不躲避，我喜愛望見幼兒園里面的小摯友逍遙自在的成長，能夠守護他們是我內(nèi)心的幻想。我會做他們的.愛護傘，做他們的大樹，為他們守護一片合適他們生長的土壤，勤勤懇懇做事，踏踏實實工作。

二、愛護幼兒園財產(chǎn)平安

每天放學后我都會檢查學校的說有設施，比如老師門有沒有關好，窗戶是否關嚴實了，我都會去一一檢查，保證每一處老師都關好，避開窗戶或們因為晚上的風把他們吹壞了，會巡邏好校內(nèi)，查看校內(nèi)狀況，并且禁止有人隨意進出幼兒園，對于幼兒園的全部公共財產(chǎn)我都有責任守護好他們的平安。保證他們能夠為全部小摯友學習供應便利。我始終牢記自己的使命我是一個保安，愛護幼兒園的財產(chǎn)平安是我分內(nèi)的事情，責無旁貸。

三、愛護老師幼兒平安

老師和幼兒小摯友的平安我都有責任守護，因此在放學的時候，我會幫助老師帶領學生過公路。當然離學校比較遠的小摯友上車時，我也會扶著他們上去，避開他們在這其中磕著碰著，守護平安愛護他們，讓他們健康成長，我也會時刻查看幼兒園的監(jiān)控，查看各個方向的狀況，保證幼兒園的平安，讓老師和小摯友能夠歡樂自由的學習。

四、協(xié)作老師工作

在幼兒園工作時老師假如須要我的幫助我會主動伸出援手幫助老師，比如須要做嬉戲的時候我會守護在一旁，假如看到有小摯友用為活動受傷時，肯定會第一時間趕到，當然更多的是保證小摯友在嬉戲中不受傷，對于校內(nèi)的一切平安衛(wèi)生我也會做好把關。讓小摯友可以在幼兒園內(nèi)逍遙自在，讓各位家長能夠安心的把小摯友交給我們幼兒園。

五、不足之處

我擔當幼兒園保安工作不夠長，閱歷相對缺乏，在工作中簡單出現(xiàn)紕漏，對于一些進入校內(nèi)的生疏人，不知道是否須要盤問或者其他，工作的時候也會感到迷茫不知道要做些什么，不能夠照看好小摯友，導致在工作的時候小摯友因為膽怯 而哭泣，協(xié)作工作做的不夠精彩，進程做錯，這都是不足，但以后我會在工作中彌補。

成為保安我的責任讓我不敢有任何的松懈，我始終堅持自己的努力，做好保安工作，在工作中進步，成長，同樣也在為以后而努力。

保安年終的工作總結(jié)4

轉(zhuǎn)瞬間一年的合同期一晃而過，來xx酒店工作一年的時間里，在酒店總經(jīng)理的正確領導下，在酒店各位同事的支持幫助和親密協(xié)作下，使我們各部門協(xié)調(diào)得很好，使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進展得井然有序，這樣使我較為圓滿地完成了自己所負責的各項工作任務，個人的`綜合素養(yǎng)和工作實力都取得了肯定的進步，為今后酒店的開業(yè)工作打下了良好的基礎。

工作方面本著對工作主動、仔細、負責的看法，仔細遵守酒店的各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教、學習和本人長達八年之久的星級酒店保安部管理閱歷，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，較好的完成本部門的各項工作。一是重抓隊伍建設，一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，在籌備保安隊伍的同時，我就在隊伍組建上堅持“兩手抓”，一手抓人員的配備，一手抓隊伍素養(yǎng)的提高，在人員的配備上，在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員的綜合素養(yǎng)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的'行列，在籌備和試業(yè)期間，主要抓好隊員的綜合素養(yǎng)培訓，講授保安員必備的軍事動作要領、平安和消防基本技能學問，并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓和近期協(xié)作人事部重新進行了一次新員工入職培訓，另外還在籌備一次全酒店員工大型消防滅火與疏散演習，使全部隊員和酒店員工都能盡快駕馭各項基本的消防平安學問本事，達到開業(yè)時一個星級員工上崗的要求。

二是抓隊伍的規(guī)范化管理，依據(jù)酒店保安工作籌備的實際狀況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，在籌備期間本人有針對性的制定出部門培訓教材及培訓安排，依據(jù)酒店實際狀況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事務應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有懲必罰，獎罰分明的人性化管理模式，并待開業(yè)后對制定的各項規(guī)章制度進行跟蹤監(jiān)督。

三是在籌備期間不怕勞累奔波，每天深化工地和主管、隊員一起跟進施工現(xiàn)場的安保、消防設備設施的安裝調(diào)試，找施工技術(shù)人員了解機械設備的操作規(guī)程，以及帶領隊員們樓上樓下熟識酒店的每一層樓的布局，每一個通道的位置走向，每一個設備的安裝位置及構(gòu)造，發(fā)覺有防礙酒店今后運作的地方，即刻與總經(jīng)理商議，和集團項目部溝通解決方案，在酒店試業(yè)期間，因項目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r加班，到中途大部分部門員工因加班中各種緣由而有心情，本人立刻單獨找他們談心，鼓舞他們的士氣，保證部門員工的流淌性盡量降到最低，為酒店的開業(yè)保駕護航。

四是在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素養(yǎng)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出時間學習外語，盡量把外語口語學好;二是向四周的同事學習，工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求學的看法，吸取他們的特長來彌補自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學習，把所學的學問運用到實際工作中，在實踐工作中查找自己的不足，提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點和不足，但我信任通過自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領導下和各位同事的協(xié)調(diào)下，我肯定會立刻改善和提高自己。

通過這段時間的工作，我認為自己能夠適應本職工作，我決心在今后的工作中，接著堅持酒店總經(jīng)理的正確指導方針，抓好消防、平安工作，完善本部門的各項規(guī)章制度及章程，接著跟進消防設備、設施的安裝和調(diào)試，加強各項業(yè)務技能和綜合素養(yǎng)的培訓工作，主動與相關政府部門和酒店各部門協(xié)作好。請放心，我會帶領保安部全部員工把酒店的消防平安做好，盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順當開展，為酒店做出應有的貢獻。

以上如有不妥，請總經(jīng)多多包涵并賜予指教。

保安年終的工作總結(jié)5

時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和全體隊員的大力協(xié)作下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特殊是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有肯定程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一、嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務學問和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣揚盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設，班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用，通過多次業(yè)務學問培訓和工作指導，培育了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的實力，每月對全體隊員（特殊是新入職隊員）進行不定期培訓，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"20xx年我們要把服務做得更好，"首問責任制"等，諸多細微環(huán)節(jié)文化，由于培訓到位，不僅削減了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信x封，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)平安防范，加強對外來人員，出租房的管理，特殊是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠駕馭其動態(tài)及協(xié)作派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年勝利抓獲和預防盜竊案件x起，針對x華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)覺1例違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。

四、重視消防工作，始終堅持"預防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良性運作，同進培育隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導思想，勝利撲滅了x火情，削減了住戶的經(jīng)濟損失，避開了一起重大事故的'發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達x元左右，在x短短x多月時間里，累計收費金額達x元，取得了有史以來的成果。

六、培育隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員x拾得x業(yè)主手機，x拾得x業(yè)主錢包（內(nèi)有人民幣若干）駕駛證等物品，都能主動上交，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，削減公司的支出，為公司創(chuàng)建經(jīng)濟效益出謀劃策，主動建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)建經(jīng)濟收入x元，目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素養(yǎng)，強化崗位紀律。

2、培育隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團體和個人一等獎。

3、主動協(xié)作其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導給予的各項任務。

保安年終的工作總結(jié)6

xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防平安工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的協(xié)作下，保安隊仔細開展各項工作，落實完成了xx年度的各項工作任務。現(xiàn)將一年來詳細工作狀況

一、治安防范工作

1、將平安管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊平安動態(tài)，抓好日常平安管理工作的`落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的平安與秩序;

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理實力，加強與員工的溝通，駕馭員工動態(tài)，剛好實行措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;

3、提高平安意識，保安隊每天定時組織訓練,還每周召開一次平安工作會議，探討和解除平安隱患;

4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員仔細盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪狀況.

5、針對一些業(yè)主的摯友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;

6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位

增配對講機，做到剛好跟蹤和匯報各崗位工作狀況，有效地鞏固治安防范工作;

7、全力協(xié)作公司發(fā)展須要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將主動樹立保安形象，服務與管理窗口。

二、消防管理工作

對新入職員工進行常識技能培訓，，有效保障了小區(qū)的利益和平安。。

三、車場管理工作

1、仔細執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.

2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3、嚴禁閑雜人員進場，并提示車主離車前關好門窗，帶走車上珍貴物品;

4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮

車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的平安和良好秩序。

四、員工培訓工作

一年來，保安隊都能根據(jù)市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在xx年由于人手驚慌，未能參與技能競賽，但公司仍依據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素養(yǎng)，隊伍形象有了較大的變更。

在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作安排和培訓安排，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。

保安年終的工作總結(jié)7

20xx年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導，同事拜過早年祝新春歡樂，萬事如意。

我雖是一名一般的保安員，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要細心保衛(wèi)我的家，使它在平安的環(huán)境中強壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員＂保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家＂的責任重大。

保衛(wèi)是一項特別的、并具有很大危急性的工作，可我沒有因此而害怕、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過＂我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的幻想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。＂因此，我們必需秉承肅穆仔細的工作看法，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

在隊長的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿足，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且困難。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故徹底殲滅，確保小區(qū)的平安。還有xx房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西，我們小區(qū)的花盆砸了十幾個，有時會高空拋物，我為了愛護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，幫助領導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領導的表揚，在工作之余，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練安排，我剛起先時還出現(xiàn)過叫苦叫累的.現(xiàn)象，但我明白，作為保安員只有過硬的業(yè)務本事和強壯體能素養(yǎng)才能更好地發(fā)揮。＂養(yǎng)兵千日、用在一時＂，沒有刻苦訓練，關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，始終堅持。

我作為保安員還是一名義務的消防員，參與了今年管理公司組織的好幾次的消防平安講座培訓，并學習消防平常生活當中遇到平安發(fā)生火災應急措施，仔細地學習記錄，增長消防學問，結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1.堅決聽從領導、仔細領悟執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并實行到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2.對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

3.對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照公司的要求進行收費，做到文明服務。

4.在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5.堅持＂預防為主、防消結(jié)合＂的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防學問的培訓，提高防火意識，能駕馭消防設備的操作方法，確保平安。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，懇請領導的指正與指責，以待今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作閱歷和相關管理學問仍需進一步學習，積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，一心一意的為公司貢獻一份微薄之力。

保安年終的工作總結(jié)8

平安管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務目標，以利于20xx年平安管理部各項工作更好的全面綻開。

以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：

1、我們將始終實行“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細實施還不盡完備的狀況下，保安部將接著跟進落實。

2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)學問和管理實力等綜合素養(yǎng)凹凸不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教化培訓。

3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)覺，安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不敏捷，這些問題嚴峻影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

時間再不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和隊員的大力協(xié)作下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展。特殊是人員管理，治安管理，消防管理，車輛管理，宿舍管理工作及保安員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有肯定程度提高，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下：作為保安隊長的我，在日常的'工作中嚴格要求自我，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持打鐵先得自身硬的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同事不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務學問和專業(yè)技能，通過不懈努力，我們新至升塑膠模具廠保安隊可以說是成果多多，受益多多。由于新至升塑膠模具廠是重點防火單位，進入的運輸車輛多，業(yè)務多，進出人員困難。所以責任大。為了保質(zhì)保量完成，履行好我們負擔的使命，本年度我們重點抓了以下四項工作

保安年終的工作總結(jié)9

人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節(jié)禮貌等都有肯定程度的提高，現(xiàn)就x年的工作狀況總結(jié)如下：

一、嚴格要求自己

作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務學問和寫作水平，通過不懈努力，自己所寫的文章接連在《資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣揚盡了一份力。

二、加強班長隊伍建設

班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關重要的作用，通過多次業(yè)務學問培訓和工作指導，培育了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的實力，每月對全體隊員（特殊是新入職隊員）進行不定期培訓，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的"x年我們要把服務做得更好"及x總監(jiān)提倡的"十米責任制"、"首問責任制"等，諸多細微環(huán)節(jié)文化，由于培訓到位，不僅削減了保安隊的投訴率，還取得良好的.效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中居四封，三封），樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)平安防范

加強對外來人員，出租房的管理，特殊是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠駕馭其動態(tài)及協(xié)作派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年勝利抓獲和預防盜竊案件9起（其中x居3起，xx6起），針對華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)覺1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關投訴。

保安年終的工作總結(jié)10

20xx年即將結(jié)束。這一年來，在公司領導的正確指導和全體保衛(wèi)人員的共同努力下，學校的保衛(wèi)工作得到了學校領導的認可和好評。

首先，在工作中

每個人都可以在人員驚慌、任務繁重、工作量大、工作時間長的`狀況下克服一切困難。嚴格把關，能嚴格根據(jù)學校的規(guī)章制度去做、做、做。能不折不扣地完成學校領導交辦的各種任務。比如學校開運動會，政府機構(gòu)在我們學校召開各種會議，舉辦一些大型活動，學校后門因修路又開了一個東門，12月8日晚有一名學生死亡，我們中隊全部人員都能值班，既阻擋了上訪，也阻擋了新聞尋求健身。每個人都可以嚴格仔細

負責，順當完成了任務。在平常的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避開發(fā)生沖突，盡量去勸服他人同時也勸服自己，努力使自己能心平氣和的去做出說明工作。

二、在日常管理工作中

我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會，一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一，團結(jié)一樣、相互幫助、相互關切，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱忱大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作看法還不夠主動，工作方法還不夠敏捷，行為語言上還不夠到位……

在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快嫻熟駕馭自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作實力、工作要求、工作成果，使我中隊在某某某中學成為形象窗口，為公司的美妙前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。

保安年終的工作總結(jié)11

一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及平安服務:

1、對新入職保安員進行專業(yè)學問培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災難為重點,突發(fā)性事務的處理,應急實力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.

2、加強工作職責的培訓和提升,服務的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿意客戶,加強語言溝通實力的培訓,培育提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

二、幫助營銷部做好銷售期、平安保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)建經(jīng)濟價值:

1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟悉各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。

2、熟悉樣板房物品的.數(shù)量擺放位置,設施設備正常運作,保證各類物品的完整性。

3、維護樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪伴的,要憑證參觀,限制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整齊、端莊、大方、語言表達實力強、服務意識強,具備工作的主動性。

4、限制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

5、監(jiān)管好樣板房的平安隱患,發(fā)覺問題剛好上報確,并幫助處理,協(xié)作營銷部人員對樣板房的管理。

三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:

在擔當營銷部值班員長期是以禮儀、熱忱、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整齊和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)順手撿垃圾的好習慣,保證場所的整齊、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消退了平安隱患,確保無損壞和盜竊事務發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

四、業(yè)主收樓前,保安部前期打算工作:

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)建親情、舒適、優(yōu)雅、平安、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了協(xié)作公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務"落到實處,做好以下工作:

制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重平安防范制度,以靈敏快速反應來推動平安,通過這些制度進一步完善、落實,使我們用更親情的的服務方式,協(xié)作區(qū)域管家、提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的看法贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機抽查崗位來保障制度落實。

保安年終的工作總結(jié)12

x年x商場在市(縣)局的正確領導和支持下，捉住商場綻開的杰出機會，不斷拓寬事務，進步服務水平和辦理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部變革，不斷加強保安部隊本質(zhì)的培育。一年來，商場在運營、完善辦理、訓練、組織機構(gòu)建立等方面都獲得一些成果，服務質(zhì)量得到了社會的認可，現(xiàn)在公司有職工x余名，服務客戶單位達x多家?，F(xiàn)將一年作業(yè)總結(jié)如下：

一、著力打造先進的企業(yè)文明增加企業(yè)的中心力氣

企業(yè)文明是企業(yè)競賽力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速綻開的腳步，相同離不開優(yōu)異的企業(yè)文明的支撐。為打造企業(yè)精品文明，公司工會活躍組織人員編撰了企業(yè)文明手冊，深化解讀企業(yè)文明的內(nèi)在，并印制成冊，分發(fā)到每個保安員手中，細致學習體會。建立“用文明管企業(yè)”、“以文明興企業(yè)”的理念，盡力用先進的企業(yè)文明推動企業(yè)的快速綻開，進步企業(yè)的形象力、凝合力和戰(zhàn)斗力。一起，公司工會在整體保安員中大力組織“宏揚企業(yè)文明、建立志向信念，爭做優(yōu)異保安員的”演講競賽，展示保安員酷愛企業(yè)的樸實情感和發(fā)憤圖強的.美妙愿望，增加了企業(yè)的中心力氣。

二、全面綻開作風紀律整理活動進步全員歸納本質(zhì)

為實在增加保安員組織紀律觀念，進步整體人員的歸納本質(zhì)，活躍改動保安服務作業(yè)作風，建立杰出的保安形象，構(gòu)成搶先創(chuàng)優(yōu)的競賽氣氛，20xx年x月初開端，公司會集綻開了一次作風紀律整理活動。公司副經(jīng)理親身特擬定作風紀律整理作業(yè)實施方案、編撰作風紀律整理學習材料，并帶頭學習，建立談心準則，要求各部分擔當人與職工進行談心活動，剛好把握部隊思維動態(tài)。

經(jīng)過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改動職工部隊中的消極思維，建立正確的人生價值觀，保安員的本質(zhì)和涵養(yǎng)得了必定的進步。公司堅持周例會，要求機關作業(yè)人員每月寫作業(yè)總結(jié)和部隊思維動態(tài)。剛好發(fā)覺部隊中呈現(xiàn)的預兆性的問題，將問題處理在萌發(fā)狀況。

三、健全崗勤部隊辦理機制充分發(fā)揮主干帶頭效果

完善崗勤大隊辦理。崗勤大隊經(jīng)過對一切的客戶單位進行造訪，了解保安員的思維和作業(yè)動態(tài)，依據(jù)客戶單位的反應定見，剛好處理保安崗位上呈現(xiàn)的問題，從頭調(diào)整和編列八個崗勤中隊，進一步清楚崗位責任，發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能效果，公司本著“揭露、公允、公允”的評比準則，實施中隊長、班長競聘、引薦上崗制，并清楚職務工資的效果。從頭編列中隊，標準服裝標記佩帶、保安員編號等。

經(jīng)過此次整改，保證了底層辦理人員的本質(zhì)，極大地發(fā)揮了底層擔當人的崗位職能效果.為了到達進步部隊本質(zhì)的意圖，各中隊還依據(jù)本身的實踐自行組織了一系列的崗中訓練活動，中隊長每半月上報一次所統(tǒng)轄中隊各班組保安作業(yè)狀況，以及處理問題的方式方法和成果;剛好上報所轄崗位存在平安隱患及整改方法。經(jīng)過這些行動，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是作業(yè)、紀律、思維上都有很大改觀，增加了部隊凝合力，保證崗勤部隊的平穩(wěn)、平安、無事故產(chǎn)生。

四、拓寬保安服務事務發(fā)揮各部分職能效果做好輔警作業(yè)

為充分發(fā)揮保安輔警效果，使保安作為有用載體，真實歸入社會治安防控系統(tǒng)建立和社區(qū)警務戰(zhàn)略中，更好地為社會供應安保服務。20xx年x月份，將公司原服務中心并入技防服務中心，建立技防服務中心，綻開報警渠道事務。靈敏完善公司安保服務功用。技防中心根底設施從x月末開端正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時刻，綻開聯(lián)網(wǎng)報警戶x家，接受、裝置、改造了巨細監(jiān)控工程x處。并得到了社會的認可，遠景看好。

這一年來，公司盡管獲得了一些成果，但現(xiàn)在公司還有很多當?shù)卮嬖谌狈ΑＨ绮筷犧k理依舊呈現(xiàn)一些懈怠現(xiàn)象，公司規(guī)章準則仍有待完善的當?shù)?，聘請人員和部隊平穩(wěn)方面還需進一步下功夫，在今后的作業(yè)中活躍探究和尋求的處理途徑。

保安年終的工作總結(jié)13

20xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨；以及部門所擔當?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務，部門的工作也取得了肯定的成果?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。

一、平安保衛(wèi)工作

1.治安平安

賓館平安是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持根據(jù)賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區(qū)域進行檢查，以確保平安無事故。

我部對于員工明確職責，從思想上讓每個隊員繃緊平安這根弦，確定平安工作重點區(qū)域，在xx分局的指導下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，剛好發(fā)覺并消退平安隱患，將平安隱患殲滅在萌芽狀態(tài)。在今年的x月份，時值xx運會的召開，我們與xx分局緊密協(xié)作，嚴格根據(jù)既定方案摸排、檢查，并根據(jù)上級要求每周x向公安xx分局匯報x周平安狀況，得到了上級好評。

我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、消遣種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓入手，本著無論什么緣由，以客人總是對的為原則，再細致詢問狀況，盡量滿意客人。另一方面我們與xx分局保持緊密聯(lián)系，隨時應對突發(fā)事務，對于滋擾的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關，避開人員損傷，全年協(xié)作公安機關抓獲犯罪嫌疑人x名，解救傳銷組織限制人員x名。

在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放起先。利用每周x的學習，觀看教學碟片，每周x外聘進行車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員剛好盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使賓館的平安秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的`共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。

2.消防平安

為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航。我們本著預防為主的思想，實行消防平安責任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責任人。每月組織一次防火檢查，剛好消退火災隱患。

制定了具體的檢修安排，對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在20xx年x月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，x月份對賓館的消防應急設施剛好更換和補裝確保各項設備正常運行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防平安，對于貴賓樓消防設施進行了全新配置，并于20xx年x月份進行了消防驗收且通過了驗收。

保安年終的工作總結(jié)14

xx大酒店保安部全體員工在酒店領導的正確指引下，在市有關部門的行業(yè)指導下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“預防為主，防消結(jié)合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理。以一年以來的工作狀況做以總結(jié)：

一、健全組織機構(gòu)

搞好平安工作，必需要有健全的組織機構(gòu)。明確職責，加強管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序，發(fā)覺和打擊違法犯罪分子，愛護酒店客人和員工的生命財產(chǎn)平安。另外，酒店與上級主管部門，管轄區(qū)等簽定了消防平安責任狀，酒店與各部門簽訂了平安責任書，明確了各部門經(jīng)理為消防平安責任人，這樣就實行了“誰主管，誰負責”的原則，做到了層層落實，責任到人。

二、加強平安管理

酒店領導對平安工作特別重視，每周例會強調(diào)加強平安保衛(wèi)管理。我部平安工作也從未松懈。常常要求各隊員要警鐘長鳴，平安第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊平安這根弦。在消防方面，除了日常巡樓檢查外，每周進行一次消防例檢。每月進行一次大檢查，做到檢查深化，全面，不留死角，發(fā)覺平安隱患，剛好進行整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設施設備檢查，以防類似事故發(fā)生。

1、在消防設施方面，我部按季度檢查。

對消防疏散標記，消防應急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭進行檢查，發(fā)覺損壞，丟失現(xiàn)象，剛好進行更換或修理。今年以來，對酒店煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測。以防探頭老化，麻木。更換或修理煙感探頭，確保探頭的正常。我店投入x萬元托付平安消防公司對酒店消防平安報警系統(tǒng)進行了一次全面修理維護。確保設備正常，報警剛好，精確無誤，酒店購買了防毒面具配備到客房，做到消防設施完備。

2、在平安保衛(wèi)方面，我們實行“預防為主，提高警惕，管理從嚴，內(nèi)緊外松”的方針。

晚上，我們加強了巡樓的力度，由兩名隊員到各樓層逐一進行巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓狀況，簽字為實，提高巡樓的質(zhì)量。有效地預防不法分子的作案行為。

鑒于明年的治安形勢，我部對值崗地點作了調(diào)整。支配兩隊員到xx廣場隨營業(yè)時間值班，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴格把守酒店的大門，根據(jù)酒店的出入檢查制度，盡職盡責的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危急品進入酒店。

3、在隊伍管理方面，我們實行人性化的管理，堅持以人為本，從嚴治隊。

堅決制止上班的不良行為，杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者，我們通報表揚，而那些工作不力，表現(xiàn)不佳，責任心不強的實行指責教化為主，嚴峻的實行罰款，警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制，酒店平安管理制度“消防平安管理制度”、各“崗位制度”，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強責任心，平安意識，提高服務質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)建一支高素養(yǎng)，嚴要求，精業(yè)務的保安隊伍?，F(xiàn)在保安部的凝合力，戰(zhàn)斗力和服務質(zhì)量有了明顯的提高。

三、加大培訓力度

今年酒店聘請員工，派去人進行了消防平安學問的教化，使他們懂得了酒店消防設施的基本狀況和怎樣運用滅火設備，也使他們駕馭了怎樣處理緊急狀況。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防平安學問再教化。使他們堅固樹立平安防范意識，今年本部共計對新老員工進行消防平安學問培訓，還請消防協(xié)會培訓消防學問兩次。我部組織酒店義務消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練，提高各隊員的滅火實踐操作技能。

對于本部隊員的`培訓，也在驚慌進行，每周一例會由xx對部門員工進行消防學問講座，及平安保衛(wèi)的案例分析，星期四下午進行有關消防、安保、崗位職責等方面的學習，我部還派送隊員去消防支隊學習。支配人到xx參與綜治工作考察活動，大大提高了我部的業(yè)務學問水平。邀請交警支隊來停車場現(xiàn)場指教，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊員對客服務時規(guī)范化，標準化。在消防平安宣揚方面，我部按季度定期出一版消防平安學問?？?，可使員工們學習和駕馭一些消防安一小常識和技巧。

雖然，我部今年取得了肯定的成果，但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。這就務必使我們保持醒悟的頭腦，虛心謹慎，戒驕戒躁。務必使我們在今后的工作中不斷改進，不斷完善。我們充溢信念，充溢希望，充溢向往?？隙〞俳釉賲枺媲缶?，努力把明年的保安工作做得更加細致，扎實，為創(chuàng)建一個平安、和諧酒店而努力奮斗。

保安年終的工作總結(jié)15

今年，我們在公司領導的正確領導下，保安部全體人員仔細貫徹和執(zhí)行公司各項指示和要求，協(xié)同各職能部門，以"平安是企業(yè)的生命，服務是企業(yè)的靈魂"為理念，在日常平安防范、服務中以誠信為本、開拓進取、科技創(chuàng)新，保障客戶平安，維護社會穩(wěn)定為使命。深化、扎實地開展保安管理及維護客戶財產(chǎn)平安的工作，一心一意地為公司的生產(chǎn)工作供應平安保障。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、保安隊伍的組建

入職條件必需是政治合格，無犯罪記錄，誠懇、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和聽從意識要強。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，對新入職保安員進行專業(yè)學問培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災難為重點，突發(fā)性事務的處理，應急實力的培訓。經(jīng)測試合格后上崗，保證工作正常開展。

加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿意客戶，加強語言溝通實力的`培訓，培育提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。執(zhí)勤時始終堅持克制、嚴謹?shù)墓ぷ骺捶?，遇到施工工人不理解謾罵、辱罵時，始終保持不還手、不還口的高姿態(tài)，體現(xiàn)出公司嚴謹、規(guī)范、專業(yè)的文化風貌，處理異樣事情鎮(zhèn)靜冷靜，大局觀強。

二、存在問題和不足

保安的治安防盜意識有待提高。由于保衛(wèi)部人員的流淌量比較大，在職人員新同志比較多，治安防盜意識比較淡薄，這就要求我們在思想上必需高度重視，隊長要著實對護衛(wèi)點人員加強教化，起到領先垂范的作用，形成“幫新促老”的良好局面。進一步加強班組建設。加強班組管理，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，不斷提高班組長的管理水平，是切實增加各治安大隊凝合力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的牢靠保障。強化制度落實，加強制度管理，在執(zhí)行中還有不到位的地方。

三、明年工作安排

組織建設工作就是公司的思想，部門的靈魂。為了把組織建設工作做好，決不拉公司后腿，保安部將提升個人綜合思想素養(yǎng)，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識;加強各崗位工作責任心，把各項平安防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序;高標準，嚴要求，加強應急隊員的日常訓練，提高處置突發(fā)事務的實力;建立健全平安督查制度，有效解決平安隱患;完善獎罰制度，確保隊伍的管理。

保安部將來會遇到許很多多的挑戰(zhàn)，我們堅信，保安部的全體同志肯定能客服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，剛好完成公司領導交辦的各項工作任務。我們在總結(jié)閱歷教訓的同時，立足于公司實際，結(jié)合本部門的工作狀況，與各部門主動協(xié)作，相互合作，堅決打好明年的攻堅戰(zhàn)。

保安年終的工作總結(jié)16

20xx年即將過去，在這一年中，我中隊全體人員在公司領導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，學校平安保衛(wèi)工作得到了學校各位領導的首肯與大力表揚。

一、工作中“在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的狀況下大家都能克服一切困難。嚴格把關，能嚴格根據(jù)學校的各項規(guī)章制度去辦、去做、去干。能不折不扣的完成學校領導所布置的各種任務。例如：學校召開運動會和政府機關在我

校召開各種會議，舉辦一些大型活動，以及學校后門因修路而又開了一個東大門和12月8日夜間死了一個學生的特別狀況下，我中隊全體人員都能做到在崗在位，既防上訪，又防新聞謀體，還得防～人員。大家都能做到嚴格把關仔細負責，順當完成了任務。在平常的工作中還遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解，不支持。但同志們都能做到盡量克制自己，避開發(fā)生沖突，盡量去勸服他人同時也勸服自己，努力使自己能心平氣和的去做出說明工作。工作總結(jié)

二、在日常管理工作中，我中隊始終堅持每周不少于一次中隊例會，一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度，真正達到內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，使大家都能自覺嚴格要求自己。思想統(tǒng)一，團結(jié)一樣、相互幫助、相互關切，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱忱大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作看法還不夠主動，工作方法還不夠敏捷，行為語言上還不夠到位……

在此我全體中隊人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快嫻熟駕馭自己的業(yè)務水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作實力、工作要求、工作成果，使我中隊在**中學成為形象窗口，為公司的美妙前景，為了達到一個先進中隊的標準而努力拼搏，努力奮斗。

在20××年工作中，在各位項目經(jīng)理和全體全部員工的支持下，嚴格落實、執(zhí)行公司、甲方的各項規(guī)章制度和各個時期中心工作的有關指示，緊密圍繞保安工作中心，不斷改進工作方法，提高保安員的思想政治素養(yǎng)，增加了隊伍的凝合力、戰(zhàn)斗力，在工作中樹立了保安員的良好服務形象，得到了廣闊客戶及甲方的認可和好評?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、隊伍的發(fā)展與穩(wěn)定狀況

擔負著全校x個部門、除家屬區(qū)外的學校全部樓宇的巡邏門衛(wèi)守護任務。由此表明隊伍的數(shù)量增長較快，發(fā)展前景較好，這就要求管理更應規(guī)范化、科學化，以促使隊伍不斷地穩(wěn)定的健康發(fā)展。在穩(wěn)定隊伍方面中隊始終以“全面穩(wěn)定隊伍促進班隊建設”為宗旨，以“提高服務質(zhì)量讓客戶滿足”為目的，“嚴律隊伍、思想跟進，摸排性格、對號入座，以一促二，三管齊下”的工作方針，努力踏實的開展工作?！陙砹謽I(yè)高校中隊基本處于全員狀態(tài)，有效削減了隊伍的流失率。期間多次受到大隊與客戶單位的表揚。

二、提高保安員的素養(yǎng)培育、服務客戶

進一步加增加中隊廣闊保安員的全面培育?！皹淞㈨椖啃蜗?、打造公司品牌”是本項目部全體的核心。全體保安員扎根天津、立足本職、精誠團結(jié)、無私奉獻，堅持發(fā)揚了一心一意為學校的優(yōu)良傳統(tǒng)，為xx項目樹立了良好的形象，贏得了甲方的一樣好評。

三、工作中的不足和改正措施

今年工作存在的主要問題可概括為以下幾個方面：

1、干部特殊是班隊長管理方法簡潔，思想工作不到位，在管理上實行一刀切的管理模式不能有效地駕馭保安員的思想動態(tài)，造成隊員非正常流失。

2、在日常的'管理上有些規(guī)章制度堅持的不好，個別班隊干部自身要求不嚴，管不住小結(jié)，偏離了工作的方向。造成隊伍的不穩(wěn)定。

3、隊伍擴大，但與部分客戶溝通不剛好，另外班隊干部培訓不得當，梯隊骨干緊缺。接下來我隊的重點工作就是與各客戶單位仔細虛心找出工作中的不足，聽公司與單位的建議與指導，仔細落實，督促該正。加大對班隊干部的監(jiān)督培訓工作，特殊是在做好穩(wěn)定隊伍工作，盡最大努力削減隊員流失。

一分耕耘、一分收獲，在高校安保的酸甜苦辣工作生活，讓我們得到了快速的成長，也讓該中隊明白了敢于挑戰(zhàn)，勇于擔當?shù)男聲r代精神。中隊決心堅決堅持奧運中這種昂揚斗志、精神飽滿的狀態(tài)保持下去，開展了各班各組之間的自我總結(jié)、自我指責和自我表揚。通過總結(jié)，對于好成果、好閱歷、好勢頭要接著發(fā)揚；反之去克服、改正、彌補。

為了進一步規(guī)范中隊的管理體制和服務標準，在以后的保駕護航共作中發(fā)揮更大的作用，xx中隊將一如既往地堅持以高標準、嚴要求，矢志不移、再接再厲的方針，以實際行動來完成各級領導給予我們的神圣使命，有信念，有決心，戰(zhàn)勝以后工作中的任何困難與挫折，也時刻迎接著各級領導的檢驗與指導。

保安年終的工作總結(jié)17

20xx年各項平安保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信念、同心協(xié)力地開創(chuàng)20xx年的新篇章。我部肩負著XX公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生平安等多項工作任務，在20xx年6月1日我部進駐XX公寓以來，在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一樣、共同努力，為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應了強有力的平安保障，圓滿完成了20xx年度項目給予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐XX公寓的工作進行回顧，總結(jié)閱歷，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部詳細工作狀況作工作總結(jié)如下：

一、XX年區(qū)域平安保衛(wèi)狀況。

我部共有保安人員17名，在項目的正確領導下，仔細貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞"抓隊伍建設，樹公司形象"的服務理念，以確保"項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應強有力的平安保障"為宗旨。全年來，共發(fā)生重大治安案件及qz性事務2起（8月25日出現(xiàn)我部主管在日常管理過程中與成保人員發(fā)生沖突事務，導致成保人員集體罷工，在此次事故處理過程中，始終本著敬重事實的原則，實行謹慎、負責的看法對參加者進行了思想勸服教化，并對相關責任人作出了肅穆處理；9月8日因管理措施不力，出現(xiàn)電梯公司丟失電梯配重鐵事務，但在9月10日我部在巡察丟失電梯配重鐵現(xiàn)場時發(fā)覺，丟失得配重鐵又出現(xiàn)在原地。

此案目前公安機關正全力調(diào)查中）；勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器，剛好制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平靜斗毆事務3起，幫助開發(fā)商解決民工討薪事務1起，為開發(fā)商、業(yè)主發(fā)覺和消退各類擔心全隱患上10余次，消防跑點演練1次，圓滿完成擔當大型活動平安保衛(wèi)任務2次；通過我部全體保安人員的'共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)平安作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序供應了有力的保障。

二、堅持預防為主，狠抓平安防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的平安監(jiān)測，發(fā)覺問題剛好派人察看，馬上處理。

1、實行"重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅持以預防為主、主動限制、措施有效、工作扎實，特殊是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的平安工作，嚴格落實來訪客登記制度。

2、嚴格落實平安保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，剛好有效解除各種平安隱患，盡最大努力削減犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防平安工作。消防平安是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防平安隱患剛好檢查，剛好發(fā)覺，剛好整改；定期對保安隊伍進行消防平安學問及業(yè)務技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的平安。

三、狠抓保安服務質(zhì)量，樹立企業(yè)形象"窗口"。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展平安防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對平安防范方面"多層次、多形式"的需求，堅固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，一心一意為項目、業(yè)主服務；抓保安員主動服務、熱忱服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象"窗口"。

四、工作中存在不足：

在這一年里，我部工作取得了肯定成果，但在許多方面仍有不足之處，離項目要求還差肯定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務意識差，我部門對部分違規(guī)違紀較重、累教不改的保安人員進行了辭退處理。

1、部門管理工作有待進一步提高。由于管理工作不到位，對員工工作的領導不力，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生9？8電梯配重鐵丟失事務，造成管理處工作被動，嚴峻影響了我部正常工作。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教化，組織培訓，人員、崗位調(diào)整，使部門工作得到了較大改觀。

2、提升業(yè)務實力，培訓仍需加強。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素養(yǎng)參差不齊，這些須要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務學問的培訓，把平安意識深化到每個隊員思想中，落實到日常工作、生活中去。

3、服務質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務質(zhì)量，不斷提升服務水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務意識，注意禮節(jié)禮貌等細微環(huán)節(jié)。

五、20xx年工作安排

20xx年已經(jīng)來臨，為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展，為項目順當實現(xiàn)各項經(jīng)營目標供應堅毅的平安保障，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

1、加大管理力度，調(diào)動人員工作主動性、主動性，進一步完善平安保衛(wèi)工作。

2、加強部門員工學習、訓練，不斷提高隊伍個人素養(yǎng)，提高部門整體工作水平。定期進行平安、消防學問培訓，不斷提升業(yè)務技能，適應處理各類突發(fā)性公共平安事務，提高全體保安人員防范、處置事故的實力。

3、加強監(jiān)督檢查，落實工作責任制。加大平安檢查力度，在日常平安巡查、設施設備檢查中，發(fā)覺隱患剛好告知相關部門，馬上整改并做好整改復查，杜絕平安隱患。

4、在管理處的幫助下盡快與開發(fā)商對中控室的設施設備進行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動測試。

5、完成消防器材的年度檢驗工作。

保安年終的工作總結(jié)18

在我們商場擔當保安的職位已經(jīng)有幾年的時間了，從我們商場建立到現(xiàn)在，可以說，我是看著商場在一點點的轉(zhuǎn)變和成長的，這些年商場在我們保安人員的努力下，也沒有發(fā)生什么重大的事情，同時一些偷盜的現(xiàn)象也是在我們的監(jiān)控下剛好的制止了，這一年來，商場也是在安靜中度過，對于我們保安人員來說，這是特別好的事情，沒有事情發(fā)生，才是做好了一個安保工作，就這一年的工作，我也總結(jié)下。

一、日常工作

商場每日的人流量都是特別大的，作為保安，每天的工作可以說慎之又慎，略微有疏忽，或者遇到事情沒有剛好的去處理，就可能發(fā)生更大的事故，因此作為保安的我們，每天