2024年旅游宣傳工作計(jì)劃（3篇）

2024年旅游宣傳工作計(jì)劃（3篇）

2024年旅游宣傳工作計(jì)劃（精選3篇）

2024年旅游宣傳工作計(jì)劃篇1

一、與主流媒體的合作

一是從20__年4月1日起至9月30日，在中央電視臺(tái)一套上午《新聞30分》欄目，播出15秒“中國(guó)馬都-天堂草原錫林郭勒”旅游宣傳廣告片，播出時(shí)間覆蓋旅游旺季。

二是從20__年5月1日起至9月30日，在旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》欄目每晚21：05——22：00中間插播和《行者》欄目每晚22：30——23：30中間插播同步播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片，時(shí)長(zhǎng)2.6秒，首播、增播各153次。

三是在北京西單商場(chǎng)LED大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片，規(guī)格10米_4米=40平米，從20__年5月起至10月播出，每天早9：30——晚21：00，廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒（總時(shí)長(zhǎng)30秒），每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3.5秒，5—7月LED廣告。

四是在上海南京路世紀(jì)廣場(chǎng)LED大屏幕播出錫林郭勒旅游宣傳廣告片，2塊廣告牌，規(guī)格10米_6米=60平米，從20__年5月起至10月播出，每天早7：00——晚22：00，廣告時(shí)長(zhǎng)3.5秒（總時(shí)長(zhǎng)30秒），每天播出120次。增播：西藏拉薩貢嘎、靈芝國(guó)際機(jī)場(chǎng)，甘肅中川、敦煌、嘉峪關(guān)機(jī)場(chǎng)3秒，8-10月LED廣告。

二、精心組織旅游主題活動(dòng)

我們繼續(xù)把分散式舉辦的旅游節(jié)慶活動(dòng)統(tǒng)籌整合、統(tǒng)一冠名為“錫林郭勒天天那達(dá)慕”，著力打造“天天那達(dá)慕”旅游知名品牌；20__年全盟策劃擬組織開展70余項(xiàng)以蒙元?dú)v史文化、馬文化、民俗風(fēng)情為內(nèi)涵的“錫林浩特國(guó)際游牧文化節(jié)”、阿巴嘎旗哈日阿都旅游文化節(jié)”、“蘇尼特駱駝文化節(jié)”等旅游節(jié)慶活動(dòng)。

三、加強(qiáng)區(qū)域旅游合作

進(jìn)一步加強(qiáng)“九市一盟”區(qū)域旅游合作，聯(lián)合開展跨區(qū)域旅游宣傳，擬在合作區(qū)域的地方電視臺(tái)播出錫林郭勒旅游形象廣告片，進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)區(qū)域旅游合作相關(guān)事項(xiàng)。

四、充實(shí)完善旅游宣傳品

——設(shè)計(jì)制作“天堂草原錫林郭勒—天天那達(dá)慕”宣傳冊(cè)。把全盟20__年度旅游主題活動(dòng)、產(chǎn)品、四季線路，旅行社和旅游景區(qū)的聯(lián)系咨詢方式一并交待給旅游企業(yè)和游客；同時(shí)將此宣傳冊(cè)配置到盟內(nèi)各大賓館、飯店，起到宣傳、引導(dǎo)作用。

——刻錄《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒；設(shè)計(jì)、印制《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡(jiǎn)裝兩種，其中精裝3000盒、簡(jiǎn)裝7000盒，廣泛用于20__——20__年各類旅游宣傳推介活動(dòng)。

——策劃、設(shè)計(jì)、制作《錫林郭勒旅游交通圖》、《錫林郭勒自駕游手冊(cè)》和資料袋。

五、積極開辟新的客源市場(chǎng)。

——積極響應(yīng)參加自治區(qū)旅游局組織的，統(tǒng)一宣傳促銷活動(dòng)，借助國(guó)際國(guó)內(nèi)促銷平臺(tái)，提高我盟旅游知名度。

——積極策劃我盟赴主客源地的旅游宣傳促銷活動(dòng)。組織有各旗縣市（區(qū)）旅游局、旅行社、A級(jí)景區(qū)、旅游商品生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷人員及演藝團(tuán)體、媒體記者參與的赴我盟主客源地及呼和浩特市、包頭市和區(qū)域旅游合作地區(qū)開展的旅游宣傳促銷活動(dòng)。

——繼續(xù)刊發(fā)北京東花園擎天柱廣告，宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年；同時(shí)策劃、聯(lián)系在“京沈高速”的顯耀位置增設(shè)擎天柱廣告。

——選擇在北京地鐵站等繁華地段打燈箱廣告，進(jìn)一步加大我盟在主客源地的宣傳促銷力度。

六、加大盟內(nèi)旅游宣傳力度

——繼續(xù)刊發(fā)錫林浩特機(jī)場(chǎng)廣告牌，充分利用空中走廊這個(gè)宣傳窗口，加大錫林郭勒旅游宣傳，宣傳內(nèi)容分為冬季和夏季兩大塊，覆蓋全年。

——繼續(xù)與盟日?qǐng)?bào)社合作出版《錫林郭勒旅游》專版，及時(shí)發(fā)布我盟旅游業(yè)發(fā)展建設(shè)成就和信息，同時(shí)與錫林郭勒電視臺(tái)、錫林郭勒日?qǐng)?bào)社、錫林郭勒晚報(bào)、錫林郭勒廣播電臺(tái)等新聞媒體合作，通過新聞播報(bào)、開辟旅游專欄、專題采訪等形式，加大對(duì)我盟旅游的宣傳推介。

七、積極主動(dòng)借勢(shì)進(jìn)行宣傳

——選擇適宜的時(shí)間由盟旅游局組織邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有影響力的新聞媒體、國(guó)內(nèi)各大旅游企業(yè)、攝影攝像創(chuàng)作者同仁來錫采訪、踩線、考察增進(jìn)了解、擴(kuò)大宣傳。

——交通臺(tái)的宣傳，通過這一平臺(tái)在第一時(shí)間把我盟旅游節(jié)慶活動(dòng)、旅游產(chǎn)品、線路，資訊和廣告直接傳送給游客。

八、做好各項(xiàng)相關(guān)工作

一是做好旅游形象宣傳廣告語和形象標(biāo)識(shí)的收集、匯總工作，此項(xiàng)工作截止于20__年3月1日，力爭(zhēng)在3月10日之前把匯總和篩選后的形象宣傳廣告語和形象標(biāo)識(shí)提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

二是做好20__年度旅游對(duì)外宣傳稿件的統(tǒng)計(jì)匯總工作，此項(xiàng)工作截止于20__年2月25日，力爭(zhēng)在3月20日之前把匯總后的內(nèi)容提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

三是委托內(nèi)蒙古電視臺(tái)制作的15秒我盟形象電視廣告片，力爭(zhēng)3月10日前提交局領(lǐng)導(dǎo)審閱。

九、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

一是于4月份舉辦攝影、通訊等人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員由各旗縣市區(qū)旅游局工作人員組成并參加培訓(xùn)。

二是4月份組織盟攝影家協(xié)會(huì)的部分?jǐn)z影記者、攝影愛好者召開旅游圖片資料座談會(huì)，并簽訂圖片征用協(xié)議，進(jìn)一步更新和充實(shí)圖片資料。

20__年錫林郭勒盟旅游宣傳促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算

一、新聞媒體宣傳費(fèi)用：1143.95萬元＋61.2萬元

（一）央視廣告片制作播出費(fèi)用：1093.95萬元

1、一套新聞30分，

6個(gè)月：13.4萬元/2次/天_6月/單日＝1093.95萬元

2、15秒廣告片制作費(fèi)，50萬元。

（二）其它媒體宣傳費(fèi)用，計(jì)61.2萬

1、自治區(qū)旅游局整體旅游宣傳廣告，31.2萬元。

①旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》和《行者》欄目20__年5——9月自治區(qū)補(bǔ)貼后費(fèi)用20.4萬元；

②北京西單商場(chǎng)LED大屏幕20__年5——10月自治區(qū)補(bǔ)貼后費(fèi)用5.4萬元；

③上海南京路世紀(jì)廣場(chǎng)LED大屏幕20__年5——10月自治區(qū)補(bǔ)貼后費(fèi)用5.4萬元，

2、中國(guó)旅游報(bào)，內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)《旅游版》等報(bào)刊雜志平面媒體宣傳費(fèi)15萬元。

3、內(nèi)蒙古廣播電臺(tái)，上海、天津交通廣播電臺(tái)等廣播媒體宣傳費(fèi)15萬元。

二、“天天那達(dá)慕”主題活動(dòng)，90萬元

一是錫林郭勒國(guó)際馬術(shù)耐力賽策劃、組織、活動(dòng)費(fèi)用80萬元。

二是擬將20__天堂草原錫林郭勒——天天那達(dá)慕啟動(dòng)儀式固定在錫林浩特市，擬補(bǔ)貼費(fèi)用1萬元。

三是將天天那達(dá)慕固定在西烏旗蒙古漢城景區(qū)，每場(chǎng)次擬補(bǔ)貼500元，夏季4個(gè)月舉辦120場(chǎng)次，擬補(bǔ)貼6萬元。

四是擬在我盟南部旗縣選1家“牧人之家”舉辦天天那達(dá)慕，每3天舉辦一場(chǎng)，3個(gè)月舉辦30場(chǎng)次，擬補(bǔ)貼3萬元。

三、區(qū)域旅游合作費(fèi)用，20萬元

進(jìn)一步加強(qiáng)“九市一盟”區(qū)域旅游合作，印制宣傳資料5萬元。

組織參與“九市一盟”區(qū)域旅游合作推介會(huì)。5萬元

進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)區(qū)域旅游合作相關(guān)事項(xiàng)；在九市一盟合作地電視臺(tái)互播旅游專題片或廣告片，10萬元。

四、充實(shí)完善旅游宣傳品，22萬元

1、重新設(shè)計(jì)制作“天堂草原——錫林郭勒”旅游宣傳折頁、旅游交通圖和資料袋，12萬元。

2、策劃、設(shè)計(jì)、印制“天堂草原錫林郭勒——天天那達(dá)慕”日程表10萬冊(cè)，同時(shí)覆蓋錫林郭勒日?qǐng)?bào)、晚報(bào)和錫林郭勒廣播電視報(bào)和盟內(nèi)外各大賓館、飯店。5萬元。

3、刻錄《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒；設(shè)計(jì)、印制《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡(jiǎn)裝兩種，5萬元。

五、開辟新客源市場(chǎng)，35萬元

1、參加由自治區(qū)旅游局統(tǒng)一組團(tuán)赴上述地區(qū)開展的統(tǒng)一宣傳促銷活動(dòng)等15萬元

2、我局組織的促銷團(tuán)，赴我盟主客源地開展的錫林郭勒草原旅游宣傳促銷活動(dòng)等20萬元。

六、盟內(nèi)旅游宣傳，23萬元

1、錫林郭勒日?qǐng)?bào)《旅游?？?0萬元

2、錫林浩特機(jī)場(chǎng)廣告牌，年租金40萬元，其中西烏旗、東烏旗、錫林浩特市（各1塊）、多倫縣（2塊），計(jì)5個(gè)地區(qū)_7萬元=35萬元，我局支付5萬元。

3、從6月起至8月底，在錫林郭勒廣播電臺(tái)蒙、漢節(jié)目和交通臺(tái)播打旅游廣告，8萬元。

七、其它形式的宣傳，100萬元

1、“請(qǐng)進(jìn)來”活動(dòng)：組織邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有影響力的新聞媒體朋友、國(guó)內(nèi)各大旅行社同仁來錫采訪、考察和指導(dǎo)，在增進(jìn)了解的'同時(shí)擴(kuò)大宣傳，30萬元。

2、北京東花園收費(fèi)站前我局旅游廣告宣傳牌，13萬元。

3、擬建“京沈高速”擎天柱廣告，17萬元。

4、北京地鐵站1、4號(hào)線上打2個(gè)季度的廣告，40萬元。

八、做好各項(xiàng)相關(guān)工作，13.4萬元

一是旅游形象宣傳廣告語和形象標(biāo)識(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)6.4萬元。

二是20__年度旅游對(duì)外宣傳稿件的獎(jiǎng)勵(lì)2萬元。

三是圖片資料更新、充實(shí)和征用，費(fèi)用5萬元。

總合計(jì)1508.55萬元

2024年旅游宣傳工作計(jì)劃篇2

20__年錫林郭勒盟旅游宣傳促銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算

一、新聞媒體宣傳費(fèi)用：1143.95萬元＋61.2萬元

（一）央視廣告片制作播出費(fèi)用：1093.95萬元

1、一套新聞30分，

6個(gè)月：13.4萬元/2次/天_6月/單日＝1093.95萬元

2、15秒廣告片制作費(fèi)，50萬元。

（二）其它媒體宣傳費(fèi)用，計(jì)61.2萬

1、自治區(qū)旅游局整體旅游宣傳廣告，31.2萬元。

①旅游衛(wèi)視《有多遠(yuǎn)走多遠(yuǎn)》和《行者》欄目20__年59月自治區(qū)補(bǔ)貼后費(fèi)用20.4萬元；

②北京西單商場(chǎng)LED大屏幕20__年510月自治區(qū)補(bǔ)貼后費(fèi)用5.4萬元；

③上海南京路世紀(jì)廣場(chǎng)LED大屏幕20__年510月自治區(qū)補(bǔ)貼后費(fèi)用5.4萬元，

2、中國(guó)旅游報(bào)，內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)《旅游版》等報(bào)刊雜志平面媒體宣傳費(fèi)15萬元。

3、內(nèi)蒙古廣播電臺(tái)，上海、天津交通廣播電臺(tái)等廣播媒體宣傳費(fèi)15萬元。

二、“天天那達(dá)慕”主題活動(dòng)，90萬元

一是錫林郭勒國(guó)際馬術(shù)耐力賽策劃、組織、活動(dòng)費(fèi)用80萬元。

二是擬將20__天堂草原錫林郭勒天天那達(dá)慕啟動(dòng)儀式固定在錫林浩特市，擬補(bǔ)貼費(fèi)用1萬元。

三是將天天那達(dá)慕固定在西烏旗蒙古漢城景區(qū)，每場(chǎng)次擬補(bǔ)貼500元，夏季4個(gè)月舉辦120場(chǎng)次，擬補(bǔ)貼6萬元。

四是擬在我盟南部旗縣選1家“牧人之家”舉辦天天那達(dá)慕，每3天舉辦一場(chǎng)，3個(gè)月舉辦30場(chǎng)次，擬補(bǔ)貼3萬元。

三、區(qū)域旅游合作費(fèi)用，20萬元

進(jìn)一步加強(qiáng)“九市一盟”區(qū)域旅游合作，印制宣傳資料5萬元。

組織參與“九市一盟”區(qū)域旅游合作推介會(huì)。5萬元

進(jìn)一步落實(shí)和推進(jìn)區(qū)域旅游合作相關(guān)事項(xiàng)；在九市一盟合作地電視臺(tái)互播旅游專題片或廣告片，10萬元。

四、充實(shí)完善旅游宣傳品，22萬元

1、重新設(shè)計(jì)制作“天堂草原錫林郭勒”旅游宣傳折頁、旅游交通圖和資料袋，12萬元。

2、策劃、設(shè)計(jì)、印制“天堂草原錫林郭勒天天那達(dá)慕”日程表10萬冊(cè)，同時(shí)覆蓋錫林郭勒日?qǐng)?bào)、晚報(bào)和錫林郭勒廣播電視報(bào)和盟內(nèi)外各大賓館、飯店。5萬元。

3、刻錄《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片光盤10000盒；設(shè)計(jì)、印制《天堂草原—錫林郭勒》旅游形象宣傳片外包裝精裝和簡(jiǎn)裝兩種，5萬元。

五、開辟新客源市場(chǎng)，35萬元

1、參加由自治區(qū)旅游局統(tǒng)一組團(tuán)赴上述地區(qū)開展的統(tǒng)一宣傳促銷活動(dòng)等15萬元

2、我局組織的促銷團(tuán)，赴我盟主客源地開展的錫林郭勒草原旅游宣傳促銷活動(dòng)等20萬元。

六、盟內(nèi)旅游宣傳，23萬元

1、錫林郭勒日?qǐng)?bào)《旅游?？?0萬元

2、錫林浩特機(jī)場(chǎng)廣告牌，年租金40萬元，其中西烏旗、東烏旗、錫林浩特市（各1塊）、多倫縣（2塊），計(jì)5個(gè)地區(qū)_7萬元=35萬元，我局支付5萬元。

3、從6月起至8月底，在錫林郭勒廣播電臺(tái)蒙、漢節(jié)目和交通臺(tái)播打旅游廣告，8萬元。

七、其它形式的宣傳，100萬元

1、“請(qǐng)進(jìn)來”活動(dòng)：組織邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)具有影響力的新聞媒體朋友、國(guó)內(nèi)各大旅行社同仁來錫采訪、考察和指導(dǎo)，在增進(jìn)了解的同時(shí)擴(kuò)大宣傳，30萬元。

2、北京東花園收費(fèi)站前我局旅游廣告宣傳牌，13萬元。

3、擬建“京沈高速”擎天柱廣告，17萬元。

4、北京地鐵站1、4號(hào)線上打2個(gè)季度的廣告，40萬元。

八、做好各項(xiàng)相關(guān)工作，13.4萬元

一是旅游形象宣傳廣告語和形象標(biāo)識(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)6.4萬元。

二是20__年度旅游對(duì)外宣傳稿件的獎(jiǎng)勵(lì)2萬元。

三是圖片資料更新、充實(shí)和征用，費(fèi)用5萬元。

總合計(jì)1508.55萬元

2024年旅游宣傳工作計(jì)劃篇3

一、項(xiàng)目名稱：驢友網(wǎng)旅游公司

二、可行性分析：

根據(jù)以往每年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，來安溪旅游的人越來越多，而在每年的“五一”“十一”黃金周前后，正是安溪鐵觀音上市的高峰時(shí)節(jié)，數(shù)十萬茶商、游客涌入茶鄉(xiāng)各地，不僅可以采購(gòu)各式各樣安溪鐵觀音產(chǎn)品，還可以買到“個(gè)性十足”的茶杯、茶盤、茶食品，或以茶為主題的工藝品。隨著安溪茶葉知名度提高，相信以后會(huì)有更多的人來安溪旅游，也是基于安溪茶葉的出名和很多安溪人到外地做生意，讓更多的人知道安溪這個(gè)地方，因此現(xiàn)在正在擴(kuò)建旅游景點(diǎn)，也在修建高速公路，交通更加便利，基于以上原因，相信安溪的旅游市場(chǎng)還是很大。三公司

1、公司的服務(wù)宗旨及目標(biāo)

（1）服務(wù)宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)特色化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造個(gè)性化旅游服務(wù)。

（2）我們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)；專業(yè)的操作團(tuán)隊(duì)；專業(yè)周到的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；專業(yè)的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)。

（3）目標(biāo)：以泉州的年輕人、白領(lǐng)、大學(xué)生為主要的市場(chǎng)，將公司打造成泉州有特色的旅游公司，甚至在福建省和全國(guó)范圍內(nèi)有名，讓它走向全國(guó)。

2、公司的經(jīng)營(yíng)范圍和組織機(jī)構(gòu)

(1)經(jīng)營(yíng)范圍：通過學(xué)悠網(wǎng)為游客提供個(gè)性、舒適的自助旅游服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)訂），包括旅行“聯(lián)誼”、單車行、旅行紀(jì)念冊(cè)、自駕旅游等特色服務(wù)，代售景點(diǎn)門票，遠(yuǎn)途旅行中介，銷售旅游特產(chǎn)、風(fēng)情飾品、旅行裝備等旅游相關(guān)品，并提供旅游小貼士和景點(diǎn)介紹等服務(wù)。

(2)組織機(jī)構(gòu)

財(cái)務(wù)部：

A、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作，定期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告，提供真實(shí)完整的會(huì)計(jì)信息;

B、負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)管理，并對(duì)本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核;

C、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督，保證公司資產(chǎn)的安全完整;

D、負(fù)責(zé)擬定科學(xué)、合理、有效的財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)信息化工作;E負(fù)責(zé)公司資金的統(tǒng)籌、統(tǒng)貸、統(tǒng)還、統(tǒng)管，科學(xué)管理資金，降低企業(yè)成本;

F、負(fù)責(zé)定期開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及財(cái)務(wù)狀況分析工作，為公司決策提供財(cái)務(wù)信息和決策建議;

客戶部：

A、負(fù)責(zé)接待客戶，銷售旅游服務(wù)。

B、計(jì)劃旅游方案，推廣“個(gè)性化”旅游。

C、記錄客戶數(shù)據(jù)，建立顧客檔案，不定時(shí)的向有檔案記錄的游客提供最新旅游方案。市場(chǎng)營(yíng)銷部

A、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略部署，制訂年度營(yíng)銷、營(yíng)運(yùn)工作計(jì)劃、目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)；

B、制定公司年度營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展、價(jià)格等方案，做好營(yíng)銷工作費(fèi)用預(yù)算，并檢查督促相關(guān)方案執(zhí)行情況；

C、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷渠道的構(gòu)建及市場(chǎng)開拓，搭建旅游促銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升旅游新形象；

D了解和收集旅游市場(chǎng)信息，建立客戶檔案，廣泛征求客戶意見，隨時(shí)掌握客戶的要求。

E、通過各種渠道和媒體，推廣公司最新旅游方案，擴(kuò)大公司影響力。

F銷售團(tuán)體旅游服務(wù)。

業(yè)務(wù)部：

A、負(fù)責(zé)聯(lián)系交通工具、安排食宿、購(gòu)買門票等繁雜瑣碎事物，并在每次出游時(shí)隨團(tuán)伴游。

B完成公司的交辦的'其他工作，配合其他部門。

C、培訓(xùn)公司新進(jìn)入員工。

D、與其他公司的合作，為公司尋找合作伙伴。

3、運(yùn)營(yíng)方式

我們有兩種訂購(gòu)方式

方法一：網(wǎng)上訂購(gòu)

方式二：電話訂購(gòu)

在驢友網(wǎng)專門設(shè)置電話訂購(gòu)服務(wù)方式，方便一些不會(huì)使用電腦的人咨詢和訂