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合同編號(hào):_______甲方(雇主):_______聯(lián)系號(hào)碼:_______地質(zhì):_______聯(lián)系方式:_______乙方(月嫂):_______聯(lián)系號(hào)碼:_______地質(zhì):_______聯(lián)系方式:_______鑒于甲方需要雇傭乙方提供月嫂服務(wù),乙方愿意提供月嫂服務(wù),甲乙雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就月嫂服務(wù)事宜達(dá)成如下合同:第一條服務(wù)內(nèi)容(1)照顧產(chǎn)婦的生活起居,包括協(xié)助產(chǎn)婦洗漱、穿衣、如廁等;(2)為產(chǎn)婦提供營(yíng)養(yǎng)配餐,包括準(zhǔn)備月子餐、煲湯等;(3)協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)鍛煉;(4)照顧新生兒的生活起居,包括喂奶、換尿布、洗澡、撫觸等;(5)為新生兒提供日常護(hù)理,包括觀察新生兒身體狀況、處理新生兒常見(jiàn)問(wèn)題等;(6)協(xié)助甲方進(jìn)行家庭衛(wèi)生清潔;(7)其他甲方要求的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),且乙方應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2如甲乙雙方同意續(xù)簽合同,應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按照本合同的約定,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____元整),共計(jì)人民幣_(tái)___元(大寫(xiě):____元整)。3.2甲方應(yīng)在每月服務(wù)期滿(mǎn)后的5個(gè)工作日內(nèi),將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并提出合理要求。4.2甲方應(yīng)提供乙方必要的工作條件,包括居住場(chǎng)所、生活用品等。4.3甲方應(yīng)保證乙方的人身安全和合法權(quán)益,不得侵犯乙方的合法權(quán)益。4.4甲方應(yīng)按照本合同的約定,按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)獲得甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)按照本合同的約定,提供月嫂服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。5.3乙方應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)則,尊重甲方家庭成員的生活習(xí)慣。5.4乙方應(yīng)保守甲方家庭的隱私,不得泄露甲方家庭成員的個(gè)人信息。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照逾期支付金額的日萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。6.2如乙方未按照本合同的約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定,應(yīng)按照未提供服務(wù)或不符合約定服務(wù)部分的日萬(wàn)分之五向甲方支付違約金。第七條合同的解除與終止7.1甲乙雙方同意,在服務(wù)期限內(nèi),如一方嚴(yán)重違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除本合同。7.2本合同到期或甲乙雙方同意解除本合同時(shí),乙方應(yīng)按照甲方的要求,辦理工作交接手續(xù)。第八條爭(zhēng)議解決8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用法律。8.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九條其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方(簽字):_______乙方(簽字):_______簽訂日期:____年____月____日附件:《月嫂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》========本合同更廣泛的場(chǎng)景,特設(shè)場(chǎng)景及條款========特殊應(yīng)用場(chǎng)合及增加條款:1.特殊健康狀況的產(chǎn)婦乙方應(yīng)具備一定的醫(yī)療知識(shí)和急救技能,以便在產(chǎn)婦出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)能夠提供適當(dāng)?shù)膸椭R曳綉?yīng)了解并遵守產(chǎn)婦的醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃,包括藥物管理、傷口護(hù)理等。甲方應(yīng)提供產(chǎn)婦的醫(yī)療檔案,乙方應(yīng)保密并妥善保管。2.早產(chǎn)兒或特殊需求新生兒乙方應(yīng)具備早產(chǎn)兒或特殊需求新生兒的護(hù)理知識(shí)和技能。乙方應(yīng)按照醫(yī)生的建議和指導(dǎo),為新生兒提供特殊的護(hù)理措施。甲方應(yīng)提供新生兒的醫(yī)療檔案和護(hù)理需求說(shuō)明。3.宗教或文化特殊需求家庭乙方應(yīng)尊重甲方的宗教信仰和文化習(xí)俗,遵守甲方家庭的飲食規(guī)定和生活方式。甲方應(yīng)提供乙方必要的宗教或文化培訓(xùn),以確保乙方能夠滿(mǎn)足甲方的特殊需求。雙方應(yīng)就宗教節(jié)日和工作時(shí)間安排達(dá)成一致。4.遠(yuǎn)程或農(nóng)村地區(qū)服務(wù)乙方應(yīng)具備適應(yīng)遠(yuǎn)程或農(nóng)村地區(qū)生活的能力,包括可能的交通安排和生活條件。甲方應(yīng)提供乙方必要的生活設(shè)施和交通支持。雙方應(yīng)就緊急情況下的聯(lián)絡(luò)方式和應(yīng)對(duì)措施達(dá)成一致。5.多語(yǔ)種家庭乙方如需與家庭成員使用特定語(yǔ)種溝通,應(yīng)具備相應(yīng)語(yǔ)言能力或甲方提供翻譯支持。甲方應(yīng)提供必要的語(yǔ)言培訓(xùn)或翻譯設(shè)備,以確保溝通順暢。雙方應(yīng)就語(yǔ)言溝通問(wèn)題制定明確的溝通計(jì)劃和解決方案。附件列表及要求說(shuō)明:1.《月嫂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出月嫂服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),包括產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理方法、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。要求:由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織制定,具有權(quán)威性和實(shí)用性。2.《產(chǎn)婦醫(yī)療檔案》包括產(chǎn)婦的孕期檢查記錄、分娩記錄、產(chǎn)后恢復(fù)情況等。要求:由產(chǎn)婦的主治醫(yī)生提供,確保信息的準(zhǔn)確性和最新性。3.《新生兒護(hù)理指南》針對(duì)新生兒的特殊需求,提供護(hù)理方法和注意事項(xiàng)。要求:由專(zhuān)業(yè)兒科醫(yī)生或新生兒護(hù)理專(zhuān)家提供,具有權(quán)威性和實(shí)用性。4.《宗教或文化特殊需求說(shuō)明》詳細(xì)說(shuō)明甲方家庭的宗教信仰、文化習(xí)俗和特殊需求。要求:由甲方提供,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。5.《緊急聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)系方式》列出甲方和乙方的緊急聯(lián)絡(luò)人和聯(lián)系方式。要求:信息準(zhǔn)確無(wú)誤,隨時(shí)更新。實(shí)際操作中的問(wèn)題及解決辦法:1.服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期解決辦法:明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,及時(shí)溝通和解決問(wèn)題。2.服務(wù)費(fèi)用支付爭(zhēng)議解決辦法:明確服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間,保留支付憑證,如有爭(zhēng)議,及時(shí)協(xié)商解決。3.乙方工作時(shí)間和休息時(shí)間安排解決辦法:明確乙方的工作時(shí)間和休息時(shí)間,合理安排工作和休息,確保乙方的合法權(quán)益。4.乙方在服務(wù)期間受傷或生病解決辦法:為乙方購(gòu)買(mǎi)意外傷害和醫(yī)療保險(xiǎn),明確甲方在乙方受傷或生病時(shí)的責(zé)任和義務(wù)。5.甲方家庭成員對(duì)乙方服務(wù)不滿(mǎn)意解決辦法:建立有效的溝通機(jī)制,及時(shí)了解甲方家庭成員的需求和意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。6.乙方違反保密協(xié)議解決辦法:在合同中明確保密條款,包括保密的內(nèi)容、期限和違約責(zé)任。一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反保密協(xié)議,應(yīng)立即采取法律手段追究責(zé)任,并采取相應(yīng)措施減輕損失。7.服務(wù)期間甲方家庭情況發(fā)生變化解決辦法:合同中應(yīng)包含一條靈活的條款,允許在特殊情況下(如家庭成員健康狀況變化、家庭地質(zhì)變更等)對(duì)服務(wù)內(nèi)容或期限進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整。8.合同終止或解雇時(shí)的提前通知解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定雙方在終止合同或解雇時(shí)的提前通知期限,以便雙方有時(shí)間做出相應(yīng)的安排。同時(shí),應(yīng)明確提前解雇的賠償或補(bǔ)償條款。9.法定節(jié)假日和休息日的工資支付解決辦法:合同中應(yīng)明確乙方在法定節(jié)假日和休息日工作的工資支付標(biāo)準(zhǔn),通常應(yīng)有加班費(fèi)或補(bǔ)休安排。10.服務(wù)期間的住宿安排解決辦法:如果乙方需要住在甲方家中,合同中應(yīng)明確住宿條件、住宿費(fèi)用承擔(dān)方式以及住宿期間的權(quán)利和義務(wù)。11.服務(wù)期間的家庭安全問(wèn)題解決辦法:合同中應(yīng)包含安全條款,明確乙方在服務(wù)期間應(yīng)注意的安全事項(xiàng),以及發(fā)生安全事故時(shí)的責(zé)任劃分和處理方式。12.服務(wù)期間乙方的人身安全問(wèn)題解決辦法:合同中應(yīng)明確甲方有責(zé)任保障乙方的人身安全,提供安全的工作環(huán)境。同時(shí),乙方也應(yīng)遵守安全操作規(guī)程,減少安全風(fēng)險(xiǎn)。13.服務(wù)期間的溝通不暢解決辦法:建立定期的溝通機(jī)制,如每日或每周的例會(huì),以促進(jìn)雙方的有效溝通。同時(shí),鼓勵(lì)雙方在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)表達(dá),避免誤解和矛盾的積累。14.服務(wù)期間乙方個(gè)人問(wèn)題的處理解決辦法:合同中應(yīng)規(guī)定乙方在服務(wù)期間遇到個(gè)人問(wèn)題(如家庭緊急情況)時(shí)的處理方式,包括請(qǐng)假程序和補(bǔ)償措施。15.服務(wù)結(jié)束后的工作交接解決辦法:合同中應(yīng)包含服務(wù)結(jié)束后的工作交接條款,明確交接內(nèi)容、方式和時(shí)間,確保甲方家庭的正常運(yùn)行不受影響。附件列表及要求說(shuō)明補(bǔ)充:6.《安全操作規(guī)程》詳細(xì)說(shuō)明乙方在服務(wù)期間應(yīng)遵守的安全操作規(guī)程,包括電器使用、防火防盜等。要求:由甲方提供,確保信息的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。7.《溝通記錄表》用于記錄雙方在服務(wù)期間的溝通內(nèi)容和結(jié)果。要求:定期更新,雙方簽字確認(rèn)。
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