2012年4月自考00859警察組織行為學試題及答案含解析

警察組織行為學年月真題

0085920124

1、【單選題】認為“行為是受思想支配而表現(xiàn)在外面的活動”的是

生物學家

物理學家

A:

心理學家

B:

哲學家

C:

答D:案：D

解析：認為“行為是受思想支配而表現(xiàn)在外面的活動”的是哲學家。

2、【單選題】在精心設計的情境下，通過控制、操縱和觀察各種變量進行研究，這種組織行

為學的研究方法是

描述性研究

文獻研究

A:

實驗室研究

B:

現(xiàn)場研究

C:

答D:案：C

解析：實驗室研究是社會科學研究的一種方法。研究者創(chuàng)造一種人工環(huán)境，在控制條件下

操縱自變量，從而觀察因變量的表現(xiàn)對其他干擾因素的控制使得實驗結果能夠準確檢驗自

變量和因變量之間的因果關系。

3、【單選題】根據(jù)弗魯姆的觀點，認為滿足自己需要的唯一方式是向外界索取，依賴性強，

希望被愛而不是付出愛，這種價值觀的類型是

理論型

經(jīng)濟型

A:

接納型

B:

市場型

C:

答D:案：C

解析：根據(jù)弗魯姆的觀點，認為滿足自己需要的唯一方式是向外界索取，希望被愛而不是

付出愛，這種價值觀類型為接納型。

4、【單選題】最后接收的信息對人們形成印象具有重要作用，這種社會認知的常見偏差是

首因效應

近因效應

A:

光環(huán)效應

B:

對比效應

C:

答D:案：B

解析：近因效應：是指最近的印象對人造成的影響，它往往會沖淡過去獲得的有關印象，

對優(yōu)先效應形成沖擊。

5、【單選題】根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人對于友誼、愛情和歸屬的需要是

生理需要

安全需要

A:

尊重需要

B:

社交需要

C:

答D:案：D

解析：社交需要：在管理心理學中，社交需要也叫歸屬與相愛的需要。當生理需要和安全

需要基本滿足以后，社交需要就成為人們的強烈動機。希望和人保持友誼，希望得到信任

和友愛，渴望有所歸屬，成為群體的一員，這就是人的歸屬感。

6、【單選題】信息傳遞速度最快的溝通網(wǎng)絡類型為

輪形

鏈形

A:

Y形

B:

環(huán)形

C:

答D:案：A

解析：信息傳遞速度最快的溝通網(wǎng)絡類型為輪形。

7、【單選題】當兩個群體的功能相對獨立，但它們共同的產(chǎn)品或服務會為組織的總體目標作

出貢獻時，這種群體相互依賴關系的類型是

雙趨式

雙避式

A:

順序式

B:

聯(lián)營式

C:

答D:案：D

解析：當兩個群體的功能相對獨立，但它們共同的產(chǎn)品或服務會為組織的總體目標作出貢

獻時，這種群體相互依賴關系的類型是聯(lián)營式。

8、【單選題】進行決策最重要、最關鍵的一環(huán)是

確定目標

調(diào)查預測

A:

擬訂方案

B:

組織實施

C:

答D:案：A

解析：進行決策最重要、最關鍵的一環(huán)是確定目標。

9、【單選題】群體和團隊最根本的差異體現(xiàn)在

目標方面

協(xié)作方面

A:

領導方面

B:

責任方面

C:

答D:案：B

解析：群體與團隊最根本的差異表現(xiàn)在協(xié)作方面。

10、【單選題】抗拒階段是薛利提出的被稱之為適應綜合征的

第一階段

第二階段

A:

第三階段

B:

第四階段

C:

答D:案：B

解析：抗拒階段：如果由于有機體不能控制外界因素的作用，或者由于第一階段的反應沒

能排除危機，而使應激仍然持續(xù)，那么體需要全身性的動員。問題是人體必須使用很多資

源來贏取這場戰(zhàn)爭。但是一般情況下都是以抗拒的減少而告終的。除此之外，還會出現(xiàn)更

多嚴重的身體癥狀。如潰瘍、動脈粥硬化，而這些身體癌狀也可以減少抗拒。

11、【多選題】“古典管理理論”的代表人物包括

泰勒

梅奧

A:

法約爾

B:

勒溫

C:

D:

韋伯

答E:案：ACE

12、【多選題】根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配圖表，人際交往的工作內(nèi)容對能力的要求

包括

主動性

個人形象

A:

忍耐性

B:

影響力

C:

正直

D:

答E:案：BCD

13、【多選題】影響溝通有效性的社會因素包括

地位障礙

職業(yè)障礙

A:

組織結構障礙

B:

態(tài)度障礙

C:

情緒障礙

D:

答E:案：ABC

14、【多選題】影響群體間協(xié)作關系的因素包括

群體規(guī)模

興趣、愛好

A:

相互依賴性

B:

任務不確定性

C:

目標取向

D:

答E:案：CDE

15、【多選題】根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權的大小可將團隊分為

問題解決型團隊

臨時型團隊

A:

自我管理型團隊

B:

外部管理型團隊

C:

多功能型團隊

D:

答E:案：ACE

16、【多選題】在成立期團隊的外部聯(lián)絡需要注意的問題包括

成員的角色如何分配

團隊的規(guī)模多大

A:

建立起團隊與組織的聯(lián)系

B:

確立團隊權限

C:

團隊考評與激勵體系

D:

答E:案：CDE

17、【多選題】公安工作正規(guī)化包括

公開化

程序化

A:

標準化

B:

法制化

C:

專門化

D:

答E:案：BCD

18、【多選題】根據(jù)現(xiàn)代特質(zhì)理論，斯托格第認為領導者應當具有的社會性特征包括

社會經(jīng)濟地位

學歷

A:

正直

B:

有主見

C:

勇于負責

D:

答E:案：AB

19、【多選題】工作設計的內(nèi)容包括

工作職能

工作條件

A:

任職條件

B:

工作能力

C:

發(fā)展方向

D:

答E:案：ABCE

20、【多選題】警察處于應激狀態(tài)時的情緒反應具體可表現(xiàn)為

否認

自我評價不恰當

A:

焦慮

B:

抑郁

C:

D:

習得性無助

答E:案：CDE

21、【問答題】能力

答案：是指個體能夠順利完成某種活動所必備的心理特征的總和。

22、【問答題】態(tài)度

答案：是個人對特定對象以一定方式作出反應時所持的評價性的穩(wěn)定的內(nèi)部心理傾向。

23、【問答題】學習

答案：由于經(jīng)驗而發(fā)生的相對持久的行為改變。

24、【問答題】群體

答案：是指兩個以上既相互作用又相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某些特定的目標而結合在一

起的社會單元。

25、【問答題】群體思維

答案：指高凝聚力的群體在進行決策時，由于思維高度傾向于尋求一致，致使其他變通路

線的現(xiàn)實性評估受到壓制的傾向性思維方式。

26、【問答題】簡述動機的分類。

答案：（1）按照動機產(chǎn)生的根源，可以把動機分為自然性動機和社會性動機；（2）按

照動機來自于個體外部還是個體自身，可以把動機分為外在性動機和內(nèi)在性動機；

（3）按照動機的作用，可以把動機分為主導動機和輔助動機。

27、【問答題】如何學會有效聆聽來避免溝通失敗?

答案：（1）專注對方，不能三心二意，敷衍了事；（2）在無興趣的話題中、找出有意

義的東西；（3）見機把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地說出來；（4）不要先人為

主，應聽完后再找出主題和要點。

28、【問答題】簡述幫助團隊度過第一階段的方法。

答案：（1）宣布對團隊的期望是什么；（2）明確愿景；（3）為團隊提供明確的方

向和目標；（4）提供團隊所需要的一些資訊、信息；（5）幫助團隊成員彼此認識。

29、【問答題】簡述警察職業(yè)的主要應激源。

答案：（1）工作負擔過重；（2）極端應激源；（3）矛盾的需要與價值觀；（4）

控制（感）；（5）個性特征。

30、【問答題】試述針對個體的能力差異，需要在警察組織管理中注意的問題。

答案：（1）其一，在警察的選拔、錄用過程中，要科學地確定各個工作崗位的能力標

準，準確地衡量候選者的能力水平。①首先，要對每個崗位確定合理的能力標準。②

其次，要在警察的入口關對侯選者的能力水平進行準確的測定。③另外，在候選人的能

力選拔過程中還要注意候選人的知識、技能和能力；候選人的性別與年齡差異；候選人的

特殊能力。（2）其二，在警察的任用、管理過程中，要發(fā)現(xiàn)人才的能力優(yōu)勢，用其所

長。①首先，警察被錄用之后應該被安置到適當?shù)膷徫簧先?，并在警察任職過程中，不

斷發(fā)現(xiàn)、深入了解其能力特點，調(diào)整他的工作任務，使其能力水平與任務難度達到最佳的

匹配效果。②其次，要在警察任用、管理過程中，根據(jù)能力類型的差異，合理分工，利

用能力互補原則使具備不同能力的人才相互搭配，提高警察團隊的工作效率。（3）其

三，重視全面提高警察的工作能力，運用動態(tài)的眼光緊抓警察能力的培養(yǎng)和訓練。①首

先，管理者應明白，能力尤其是特殊職業(yè)能力是能夠在實踐過程中逐步培養(yǎng)的。②其

次，管理者應該意識到有意識、有針對性的訓練對于民警能力提高的重要性。

31、【問答題】試述態(tài)度改變在警察管理中的應用。

答案：（1）引導參與。要轉(zhuǎn)變一個人的態(tài)度就必須引導他參與有關活動，通過活動來

了解情況，進而轉(zhuǎn)變態(tài)度。公安機關強調(diào)自上而下的集中統(tǒng)一管理，但在新公共管理運動

發(fā)展的今天，引進參與管理可能會對改變一些消極的態(tài)度有積極的作用。（2）說服。

說服是改變?nèi)藗儜B(tài)度的主要途徑。美國心理學弗里德曼提出的說服和態(tài)度改變模式如下

所示：（1）說服者（信息源）-信息-被說服者（受眾）-周圍環(huán)境。（2）說服者

（信息源）包括說服者的威信、說服者的可信賴性、說服者的吸引力；（3）信息包括

信息內(nèi)容、信息內(nèi)容的組織；（4）被說服者包括原有信息的強度、個性特點；（5）

周圍環(huán)境包括有信息的預告、注意力的干擾與反復等因素。

32、【填空題】由兩個或兩個以上的成員為了達成共同的目標而相互協(xié)作組成的社會單元是

_____。

答案：組織

33、【填空題】根據(jù)能力與工作內(nèi)容和特點的匹配圖表，隔離性的工作內(nèi)容對能力的要求為

適應_____。

答案：壓力

34、【填空題】根據(jù)弗魯姆的觀點，人類發(fā)展的理想目標價值觀類型是_____。

答案：生產(chǎn)型

35、【填空題】認知是在經(jīng)驗的基礎上對感覺信息的_____。

答案：解釋

36、【填空題】馬斯洛認為，尊重需要可以分為兩類；一類是受尊重的需要；另一類是

_____。

答案：自尊的需要

37、【填空題】群體成員有直接的、面對面的接觸和聯(lián)系，這種群體類型是_____。

答案：小群體

38、【填空題】信息的傳遞與理解是_____。

答案：溝通

39、【填空題】為促進兩個相互依賴的工作單元之間的溝通而專門設計的管理群體間關系的

方法是_____。

答案：聯(lián)絡員角色

40、【填空題】群體決策的冒險轉(zhuǎn)移也稱為群體_____。

答案：極化

41、【填空題】人們把一個單位中有法定領導地位和影響力的人稱為_____。

答