2024年度北京市中小企業(yè)服務(wù)券工作指南

-1-附件22024年度北京市中小企業(yè)服務(wù)券工作指南一、概況介紹中小企業(yè)服務(wù)券（下稱服務(wù)券），面向符合條件的北京市中小微企業(yè)免費(fèi)發(fā)放，旨在按照“緊貼企業(yè)需求+公開征集遴選”的原則和“集采降價(jià)+財(cái)政補(bǔ)貼”的方式，為中小企業(yè)提供“價(jià)格低、質(zhì)量優(yōu)”的公共服務(wù)，有效支持中小企業(yè)降成本、拓市場、促轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)服務(wù)券產(chǎn)品是指由北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局面向社會公開征集，符合一定基礎(chǔ)條件且具備“企業(yè)需求大、綜合評價(jià)好、市場銷量高”等特點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品，中小企業(yè)購買使用服務(wù)券產(chǎn)品時(shí)，可以享受一定比例的資金補(bǔ)貼。二、支持方式和標(biāo)準(zhǔn)對注冊地在北京的中小微企業(yè)購買使用服務(wù)券產(chǎn)品給予一定資金補(bǔ)貼。中小企業(yè)按補(bǔ)貼后的價(jià)格支付，以降低其生產(chǎn)經(jīng)營成本，資金補(bǔ)貼由服務(wù)機(jī)構(gòu)申請兌付。單個(gè)中小企業(yè)補(bǔ)貼額度：北京市普通中小微企業(yè)年補(bǔ)貼上限2萬元；北京市“專精特新”中小企業(yè)年補(bǔ)貼上限10萬元，北京地區(qū)國家級專精特新“小巨人”企業(yè)年補(bǔ)貼上限20萬元，單筆合同補(bǔ)貼金額最高不超過合同總金額的30%且不超過5萬元。三、業(yè)務(wù)流程與時(shí)間安排四、服務(wù)券產(chǎn)品的征集（一）征集方向和范圍服務(wù)券產(chǎn)品按年征集，2024年征集范圍包括包括數(shù)字化賦能、上云用云、人才培訓(xùn)、科技創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、工業(yè)設(shè)計(jì)、信息化開發(fā)、上市培育、財(cái)稅審計(jì)、市場開拓、法律咨詢等領(lǐng)域。數(shù)字化賦能服務(wù)：包括但不限于數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化診斷咨詢服務(wù)。上云用云服務(wù)：包括但不限于在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造方面提供上云用云解決方案。人才與培訓(xùn)服務(wù)：包括但不限于人才招聘、優(yōu)秀人才引進(jìn)、優(yōu)秀人才獵頭服務(wù)、提供整體人力資源解決方案、提升企業(yè)運(yùn)營管理水平和企業(yè)家能力的高端培訓(xùn)服務(wù)等?？萍紕?chuàng)新服務(wù)：包括但不限于技術(shù)診斷服務(wù)，技術(shù)成果檢驗(yàn)檢測、評價(jià)等。成果轉(zhuǎn)化服務(wù)：包括但不限于創(chuàng)新成果評估、試驗(yàn)、檢驗(yàn)檢測、開發(fā)服務(wù)等。工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)：包括但不限于概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)，工業(yè)級打樣及敏捷制造、生產(chǎn)工藝、新產(chǎn)品導(dǎo)入服務(wù)等。信息化開發(fā)服務(wù)：包括但不限于面向企業(yè)的生產(chǎn)、管理、營銷等方面提供軟件（程序）開發(fā)及IaaS、PaaS、SaaS等云服務(wù)，企業(yè)ERP等信息化系統(tǒng)建設(shè)，企業(yè)IT服務(wù)外包和信息化技術(shù)咨詢等。上市培育服務(wù)：包括但不限于為企業(yè)提供上市輔導(dǎo)、融資信息對接等。財(cái)稅審計(jì)服務(wù)：包括但不限于為企業(yè)提供財(cái)務(wù)審計(jì)、稅務(wù)審計(jì)、代理記賬、稅收籌劃、與財(cái)務(wù)以及稅務(wù)等相關(guān)的咨詢服務(wù)等。市場開拓服務(wù)：包括但不限于為企業(yè)提供品牌咨詢、新媒體推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣及為中小企業(yè)拓寬市場渠道、參與國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與推介、參加國內(nèi)省部級或國際展覽展示活動，特別是拓寬國際市場渠道等。法律咨詢服務(wù)：包括但不限于為企業(yè)提供法律咨詢服務(wù)、法律文本服務(wù)、勞動人事合規(guī)服務(wù)、常年法律顧問服務(wù)、商事訴訟/仲裁、知識產(chǎn)權(quán)爭議、經(jīng)濟(jì)犯罪案件、勞動爭議糾紛解決方案等。中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展所需要的其他服務(wù)。（二）申請條件1.服務(wù)商在本市登記注冊（或分支機(jī)構(gòu)注冊）,有固定經(jīng)營場所，成立2年（含）以上。2.服務(wù)商擁有開展專業(yè)服務(wù)所需的設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營許可、認(rèn)證、資質(zhì)及資格等。3.服務(wù)商經(jīng)營和信用狀況良好，近3年經(jīng)營、環(huán)保、納稅、誠信等方面無嚴(yán)重失信行為記錄，未被納入失信被執(zhí)行人名單。4.服務(wù)商上年度合同量不少于25份，營業(yè)收入不低于300萬元。5.產(chǎn)品具有完整的知識產(chǎn)權(quán)、銷售體系及售后服務(wù)。6.產(chǎn)品需為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，具有明確的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具有相對透明的市場價(jià)格，且配券產(chǎn)品需較市場價(jià)格（該產(chǎn)品近三月內(nèi)的平均價(jià)格）優(yōu)惠8折以上。7.產(chǎn)品能夠?yàn)橹行∑髽I(yè)降本增效，或能夠助力中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、提升企業(yè)科技創(chuàng)新能力和應(yīng)對危機(jī)能力。8.產(chǎn)品上年度在北京地區(qū)銷量較好，近兩年在北京地區(qū)合同訂單增長率較高。9.服務(wù)過北京市“專精特新”中小企業(yè)和國家級“小巨人”企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)先考慮。（三）申請流程1.申報(bào)時(shí)間。本指南發(fā)布之日起至2024年2月29日。2.申報(bào)方式。符合條件的申報(bào)單位可在申報(bào)期內(nèi)登錄“北京通企服版APP—首頁—一體化申報(bào)平臺—《2024年度中小企業(yè)發(fā)展資金實(shí)施指南》—申報(bào)入口”或“北京市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺（）—首頁—一體化申報(bào)平臺—《2024年度中小企業(yè)發(fā)展資金實(shí)施指南》—申報(bào)入口”填報(bào)。未經(jīng)網(wǎng)上申報(bào)的項(xiàng)目將不予受理，提交之后不可修改。按系統(tǒng)要求文件格式提交附件材料（清單見附件1）。配券產(chǎn)品申請操作指南見附件2。五、服務(wù)券發(fā)放和使用2024年北京市中小企業(yè)服務(wù)券的領(lǐng)取、使用、兌付和驗(yàn)收等均在北京通企服版APP上進(jìn)行，領(lǐng)用操作見附件3。（一）領(lǐng)券企業(yè)成北京市統(tǒng)一身份認(rèn)證和企業(yè)劃型認(rèn)證（見附件3）后，會在其北京通企服版賬戶中默認(rèn)獲得對應(yīng)的服務(wù)券使用額度。（二）用券1.信用情況確認(rèn)。企業(yè)近3年在經(jīng)營、環(huán)保、納稅等方面無嚴(yán)重失信行為記錄（“信用中國（北京）”/credit-portal/查詢無“嚴(yán)重負(fù)面”事項(xiàng)），未被納入失信被執(zhí)行人名單（“全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢”網(wǎng)站/shixin/查詢無事項(xiàng)）。無信用中國證明材料的（如律師事務(wù)所），行業(yè)認(rèn)可的信用證明文件亦可。2.在線購買產(chǎn)品。企業(yè)在北京通企服版APP“服務(wù)券優(yōu)惠專區(qū)”等頁面選擇配券產(chǎn)品下單，在有效期內(nèi)的訂單對應(yīng)的優(yōu)惠額度占用企業(yè)當(dāng)年領(lǐng)用額度。3.先用先得。每個(gè)配券產(chǎn)品的優(yōu)惠數(shù)量有限，按照企業(yè)下單的先后順序至用完為止；企業(yè)領(lǐng)取服務(wù)券后應(yīng)在規(guī)定的有效期內(nèi)使用，過期作廢。4.服務(wù)機(jī)構(gòu)接單。服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)接洽，商談具體服務(wù)內(nèi)容，并在企業(yè)在線下單后48小時(shí)內(nèi)決定是否接單，如超48小時(shí)未接單，訂單取消，服務(wù)券領(lǐng)取失效，不再占用企業(yè)當(dāng)年領(lǐng)用額度。5.服務(wù)券有效期（自下單之日起）一般為30天。具有特殊需要的服務(wù)產(chǎn)品可適當(dāng)延長，但最長不超過60天。6.單筆交易中，服務(wù)券補(bǔ)貼金額最高不超過合同額30%且不超過5萬元。7.簽訂服務(wù)合同。服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)簽訂的服務(wù)合同中，服務(wù)產(chǎn)品與用券產(chǎn)品一致；合同條款須明確服務(wù)券抵用額度和企業(yè)自付額度；合同簽訂日期、服務(wù)開始時(shí)間不得早于企業(yè)在線下單日期；合同內(nèi)用列表形式體現(xiàn)系統(tǒng)訂單編號、系統(tǒng)下單時(shí)間及產(chǎn)品名稱等信息。服務(wù)券補(bǔ)貼的服務(wù)周期不超過1年（合同周期超過一年的，按照合同總金額平均折算出一年周期對應(yīng)的合同金額進(jìn)行補(bǔ)貼）。（三）滿意度評價(jià)服務(wù)機(jī)構(gòu)按合同約定提供服務(wù)，合同履行完畢后，企業(yè)在北京通企服版APP確認(rèn)服務(wù)完成并對服務(wù)商提供服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)。六、服務(wù)券兌付1.服務(wù)機(jī)構(gòu)申請兌券。服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)券有效期內(nèi)上傳蓋章版的服務(wù)合同、蓋章版的中小微企業(yè)劃型及用券承諾、收款憑證（日期不得早于合同簽訂日期）、發(fā)票（包含服務(wù)券抵用額度和企業(yè)自付額度，日期不得早于合同簽訂日期）等資料申請兌券。2.確認(rèn)服務(wù)券額度。評審機(jī)構(gòu)在服務(wù)機(jī)構(gòu)申請兌券后通過線上評審系統(tǒng)給出初審結(jié)果，并報(bào)經(jīng)濟(jì)和信息化局。3.集中兌付。市經(jīng)濟(jì)和信息化局定期分批對服務(wù)券領(lǐng)用情況進(jìn)行匯總確認(rèn)。按規(guī)定向社會公示兌付服務(wù)券服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)產(chǎn)品、兌付金額，接受社會監(jiān)督和意見反饋，公示期滿后市經(jīng)濟(jì)和信息化局按規(guī)定辦理資金撥付手續(xù)。七、管理要求1.服務(wù)券僅面向符合條件的北京市中小微企業(yè)，非企業(yè)單位（如幼兒園、事業(yè)單位等）、注冊地不在北京市的企業(yè)不在服務(wù)券補(bǔ)貼范圍內(nèi)。2.企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定領(lǐng)相取、使用、兌付服務(wù)券，嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)財(cái)務(wù)制度和會計(jì)核算規(guī)定，合法使用服務(wù)券，并且自覺接受相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門的監(jiān)督檢查。3.市經(jīng)濟(jì)和信息化局對服務(wù)券資金實(shí)施效果、服務(wù)券使用及企業(yè)合同執(zhí)行情況進(jìn)行抽查檢查。4.服務(wù)券的申領(lǐng)、使用和兌付不得弄虛作假，不得轉(zhuǎn)讓、贈送、買賣等。服務(wù)券兌付后，企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)有未開展實(shí)質(zhì)服務(wù)或全部、部分退款情況的，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動上報(bào)北京市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，并配合做好后續(xù)資金退回事宜。5.企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的，終止其服務(wù)產(chǎn)品交易，追回補(bǔ)貼資金，取消涉事企業(yè)領(lǐng)券資格和服務(wù)機(jī)構(gòu)資格，3年內(nèi)不再受理其相關(guān)公共政策支持資金的申請，并按信用管理規(guī)定將責(zé)任單位和人員納入信用懲戒體系。違規(guī)違法行為按照有關(guān)規(guī)定處理，涉嫌犯罪的依法移送司法機(jī)關(guān)處理。（1）轉(zhuǎn)讓、贈送和買賣服務(wù)券的；（2）故意隱瞞服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)存在影響公平公正市場交易的；（3）采取虛構(gòu)服務(wù)券合同或者提高合同金額等方式，套取服務(wù)券資金的；（4）違反本指南規(guī)定的其他行為。附件：1.服務(wù)券配券產(chǎn)品申請材料清單2.服務(wù)券配券產(chǎn)品申請操作指南3.服務(wù)券領(lǐng)用操作指附件2-12024年北京市中小企業(yè)服務(wù)券配券產(chǎn)品申請材料清單列表序號表單項(xiàng)說明證明材料一服務(wù)商材料（所有材料加蓋公章）1單位網(wǎng)址、應(yīng)用APP名稱、微信小程序名稱必上傳提供信息化系統(tǒng)相關(guān)備案或許可、截圖等證明材料。2營業(yè)執(zhí)照必上傳提供機(jī)構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、或者行業(yè)所需執(zhí)業(yè)許可證。3運(yùn)營所在地證明文件必上傳提供經(jīng)營場所的房屋產(chǎn)權(quán)證或房屋租賃合同復(fù)印件等材料。4近三年內(nèi)未受到刑事及嚴(yán)重行政處罰，不存在失信行為必上傳提供北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局網(wǎng)站“信用中國（北京）”信用信息查詢結(jié)果截圖+導(dǎo)出文件+全國法院失信被執(zhí)行人名單信息公布與查詢網(wǎng)站的查詢截圖，若無信用中國可用行業(yè)認(rèn)可的信用證明文件代替。52022年度營業(yè)收入必上傳提供2022年度運(yùn)營單位財(cái)務(wù)專審報(bào)告或?qū)徲?jì)報(bào)告。62023年度營業(yè)收入必上傳提供2023年度運(yùn)營單位財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)專審報(bào)告或?qū)徲?jì)報(bào)告。7上年度簽約北京企業(yè)的數(shù)量必上傳已簽訂合同的企業(yè)名單。8上年度簽約全國企業(yè)的數(shù)量必上傳已簽訂合同的企業(yè)名單。9主持或參與制（修）訂國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)與行業(yè)領(lǐng)軍或合作機(jī)構(gòu)合作，自建或聯(lián)合建立研究院根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況填寫提供相關(guān)文件或合同等證明材料。10具有行業(yè)影響力和較好的品牌性、服務(wù)聲譽(yù)或上一年主導(dǎo)產(chǎn)品市場占有率位于行業(yè)前10位根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況填寫主流媒體或行業(yè)專業(yè)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)發(fā)布的排名、特色稱號等文件或截圖等能體現(xiàn)品牌性、市場占有率等證明材料。二申報(bào)產(chǎn)品材料（所有材料加蓋公章）（如報(bào)多個(gè)服務(wù)產(chǎn)品，需按產(chǎn)品分別準(zhǔn)備）1該產(chǎn)品折扣證明文件必上傳1、3份近3個(gè)月內(nèi)的簽署的合同（如無3個(gè)月內(nèi)，提供半年內(nèi)的）產(chǎn)品報(bào)價(jià)表（含產(chǎn)品名稱+市場價(jià)+折扣后已簽約價(jià)）如無報(bào)價(jià)單需提供可證明價(jià)格的系統(tǒng)截圖或者其他支撐文件22022年度該產(chǎn)品在北京地區(qū)營業(yè)收入（萬元）必上傳佐證材料，如專審或者測算說明。32023年度該服務(wù)產(chǎn)品在北京地區(qū)營業(yè)收入（萬元）必上傳佐證材料，如專審或者測算說明。4上年度該產(chǎn)品在北京地區(qū)簽約企業(yè)家數(shù)必上傳5該產(chǎn)品服務(wù)北京地區(qū)的專精特新、小巨人、隱形冠軍或科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、主板上市的高成長型創(chuàng)新企業(yè)數(shù)量根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況填寫內(nèi)容包含服務(wù)過的企業(yè)名單，并備注相應(yīng)的資質(zhì)（專精特新、小巨人、隱形冠軍或科創(chuàng)板、創(chuàng)業(yè)板、主板上市）。6該產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)證明文件根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況填寫申請服務(wù)券產(chǎn)品時(shí)需提供該產(chǎn)品的軟著或?qū)＠茸C明材料。7申請機(jī)構(gòu)運(yùn)營地在北京，主體機(jī)構(gòu)注冊不在北京地區(qū)（如分公司），但該產(chǎn)品在北京地區(qū)服務(wù)企業(yè)超過150家的企業(yè)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況填寫提供列表及相關(guān)文件或合同等證明材料。附件2-2服務(wù)券配券產(chǎn)品申請操作指南（企業(yè)用戶）登錄（企業(yè)賬號）在網(wǎng)站首頁（北京市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺/）中的“一體化申報(bào)平臺北京市中小企業(yè)惠企政策‘一件事’”板塊，點(diǎn)擊【進(jìn)入專區(qū)】，可跳轉(zhuǎn)到一體化申報(bào)專區(qū)首頁。如下圖所示：用戶從一體化專區(qū)首頁，點(diǎn)擊右上方“法人一證通登錄”鏈接。如下圖所示：進(jìn)入北京市統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺（一證通）認(rèn)證頁面提供登錄和注冊兩個(gè)按鈕。點(diǎn)擊登錄按鈕，提供多種登錄方式。如選擇口令登錄，需填寫用戶名、密碼和驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“登錄”即可。如下圖所示：登錄成功后，頁面自動跳轉(zhuǎn)回網(wǎng)站首頁，并在左上方顯示用戶的企業(yè)名稱。如下圖所示：企業(yè)填報(bào)在網(wǎng)站首頁中的政策服務(wù)板塊，點(diǎn)擊【進(jìn)入專區(qū)】，可跳轉(zhuǎn)到一體化申報(bào)專區(qū)首頁。如下圖所示：在一體化申報(bào)專區(qū)首頁中部，展示了申報(bào)中的項(xiàng)目和【立即申報(bào)】按鈕。如下圖所示：找到《關(guān)于征集2024年度中小企業(yè)服務(wù)券配券產(chǎn)品的通知》，點(diǎn)擊【立即申報(bào)】按鈕，開始填報(bào)在申請表頁面填寫正確信息后，點(diǎn)擊【臨時(shí)保存】提示保存成功，不會校驗(yàn)必填或填寫內(nèi)容的合規(guī)性；點(diǎn)擊【保存】提示保存成功并會進(jìn)行全頁保存和全量校驗(yàn)；點(diǎn)擊【返回】跳轉(zhuǎn)到上一頁。如下圖所示：點(diǎn)擊【附件信息】上傳附件后點(diǎn)擊【提交】按鈕在校驗(yàn)通過后將表單提交給北京市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺工作人員進(jìn)行審核我的申報(bào)在一體化申報(bào)專區(qū)首頁頂端中部右側(cè)，點(diǎn)擊“我的申報(bào)”，可跳轉(zhuǎn)到我的申報(bào)頁面。如下圖所示：我的申報(bào)頁展示“全部、待提交、待審核、已通過、退回修改、審核不通過”的申報(bào)項(xiàng)目。已提交的申報(bào)，顯示上次提交時(shí)間及審核狀態(tài)；若已提交過申請，狀態(tài)為“待提交、待審核、退回修改”，可以在右側(cè)點(diǎn)擊【查看詳情】進(jìn)行查看或重新提交。如下圖所示：附件管理用戶點(diǎn)擊【附件管理】，可以查看已上傳的全部附件。在搜索框中輸入文件名稱，篩選出匹配的附件，點(diǎn)擊“附件名稱”，可以查看附件或下載到本地。企業(yè)信息用戶點(diǎn)擊【企業(yè)信息】，可以查看當(dāng)前登錄賬號的企業(yè)信息，在企業(yè)信息頁面可以修改企業(yè)詳情，修改完成后點(diǎn)擊【提交】即可。如下圖所示：附件2-32024年服務(wù)券用券操作流程一、企業(yè)身份及劃型認(rèn)證1.電腦端登錄北京統(tǒng)一身份認(rèn)證網(wǎng)址（/renzheng/p/login/login.html）做企業(yè)身份認(rèn)證，如果所示。2.手機(jī)下載北京通企服版APP登錄，點(diǎn)擊底部【我的】，選擇【注冊登錄】，建議通過下單客戶的手機(jī)號進(jìn)行注冊。3.注冊后需要進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證，點(diǎn)擊【去認(rèn)證】，選擇【北京市企業(yè)認(rèn)證】，通過“北京市統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺”的【電子營業(yè)執(zhí)照】或【口令登錄】進(jìn)行，完成認(rèn)證后再進(jìn)行【企業(yè)劃型認(rèn)證】。根據(jù)資質(zhì)列表提示依次完成符合自身企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)定即可。二、服務(wù)產(chǎn)品查詢和領(lǐng)券下單完成注冊、登錄與企業(yè)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證后，可進(jìn)入服務(wù)產(chǎn)品查詢與下單環(huán)節(jié)。1、查詢服務(wù)商服務(wù)產(chǎn)品從北京通企服版APP登錄，點(diǎn)擊底部【服務(wù)】，中部顯示“中小企業(yè)服務(wù)券”服務(wù)券專欄區(qū)域點(diǎn)擊右上角“更多優(yōu)惠”，頂部選擇相應(yīng)類別（例如“成果轉(zhuǎn)化”），可以找到相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)題和產(chǎn)品logo（例如“科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)”及其logo）。企業(yè)可以通過這種方式查詢期望購買的服務(wù)產(chǎn)品。2、領(lǐng)券下單找到對應(yīng)商品后，點(diǎn)擊“去下單”即可進(jìn)入服務(wù)詳情頁和下單頁面，再選擇【中小企業(yè)服務(wù)券】。通過【中小企業(yè)服務(wù)券】查找所需產(chǎn)品進(jìn)行下單，選擇好產(chǎn)品后點(diǎn)擊【去下單】，進(jìn)入產(chǎn)品頁面后點(diǎn)擊【申請服務(wù)】。確認(rèn)下單的企業(yè)信息，選擇【提交訂單】即可。后臺將由產(chǎn)品服務(wù)商來進(jìn)行接單，工作人員將第一時(shí)間與您聯(lián)系。三、服務(wù)商接單當(dāng)客戶完成下單后，需要等待服務(wù)商接單并聯(lián)系客戶，溝通詳情接單通過【產(chǎn)品服務(wù)中心】進(jìn)入該頁面，選擇【我的服務(wù)券訂單】，根據(jù)相對應(yīng)的訂單點(diǎn)擊【接單】并【確定】。雙方線下簽約、完成交易已完成下單后，服務(wù)商將及時(shí)與您（企業(yè)）所填聯(lián)系人取得聯(lián)系，確認(rèn)合作內(nèi)容、合作細(xì)節(jié)及合作協(xié)議。溝通確認(rèn)無誤后，將啟動線下簽約流程。根