安裝公司規(guī)章制度

安裝公司規(guī)章制度【篇一：安裝部門(mén)規(guī)章制度】安裝部門(mén)規(guī)章制度為了強(qiáng)化部門(mén)管理，最大限度地調(diào)動(dòng)部門(mén)職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，完善部門(mén)規(guī)范?？茖W(xué)的管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益，使部門(mén)的管理逐步有制度化，規(guī)范化的軌道，為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理有制可依，有章可循，特制定本章制度。1全體部門(mén)員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。2上班換好工作服、整理好儀容。所有安裝人員必須先簽到在做事，否則按遲到或早退處理，特殊情況需部門(mén)負(fù)責(zé)人知道。3事假要提前一天申請(qǐng)，特殊原因也必須到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗。4員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得違章作業(yè)。5做好設(shè)備保養(yǎng)，如有設(shè)備需維修時(shí)，由班長(zhǎng)報(bào)給部負(fù)責(zé)人，避免影響正常工作。6鼓勵(lì)員工積極參與部門(mén)的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。7通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。8提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。12操作機(jī)器設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程，按班長(zhǎng)技術(shù)指導(dǎo)做。14熱愛(ài)本職工作，服從部門(mén)分配工作，聽(tīng)從指揮。15安裝私人用戶按公司安裝要求完成，如果管道米數(shù)過(guò)長(zhǎng)，需上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人，不得私自收取安裝費(fèi)等費(fèi)用。16在與用戶接觸中，要文明用語(yǔ)，禮貌待人，入戶時(shí)要做到敲門(mén)適中，禮貌道別。17安裝人員嚴(yán)禁喝酒上班。18工程按生技股圖紙施工，有疑問(wèn)，如；需要安裝水管米數(shù)不對(duì)，施工有些地方不能施工等，需報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人，工程竣工后，由班長(zhǎng)申請(qǐng)部門(mén)組織工程驗(yàn)收。合格后由組長(zhǎng)繪工程完工圖給部門(mén)。19公路、小區(qū)等公共地段斷路破路施工要設(shè)置圍擋，必須設(shè)置明顯的警示牌?！酒喊惭b公司分管理制度一系列】安裝公司管理規(guī)范為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，不斷提高企業(yè)內(nèi)部績(jī)效，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，積極主動(dòng)地推行全面質(zhì)量管理。結(jié)合本車間綜合性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為基礎(chǔ)，多元化成分并舉模式，需要建立規(guī)范管理。特制定規(guī)范。一、組織機(jī)構(gòu)——安裝公司（車間）工作管理流程二、工作程序1、在上級(jí)公司分管領(lǐng)導(dǎo)下，按公司方針和目標(biāo)，安排安裝公司工作，落實(shí)生產(chǎn)，完成各項(xiàng)任務(wù)。2、在安裝公司董事會(huì)的決策下，經(jīng)營(yíng)年度收入目標(biāo)，按照市場(chǎng)規(guī)則發(fā)展對(duì)外項(xiàng)目創(chuàng)造效益。3、重大事情先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)或董事會(huì)、董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后，安裝公司經(jīng)理再執(zhí)行。4、各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)及各項(xiàng)任務(wù)保證措施，按工作量、工作業(yè)務(wù)，分解到副主任責(zé)權(quán)到人。5、副經(jīng)理管轄的各項(xiàng)工作，都應(yīng)辦公商議、及時(shí)溝通，決定事項(xiàng)對(duì)主管經(jīng)理負(fù)責(zé)。6、項(xiàng)目工程實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)行項(xiàng)目利潤(rùn)總額（稅前）承包協(xié)議，獨(dú)立核算、自計(jì)盈虧。三、把關(guān)程序1、凡是屬安裝公司進(jìn)行的重要活動(dòng)及上報(bào)、下發(fā)的重要材料、以及向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)的重要報(bào)告等事宜，須具體負(fù)責(zé)人簽字、會(huì)簽，主管都應(yīng)把關(guān)審定。2、凡對(duì)外項(xiàng)目建立專用資金，材料購(gòu)置、立項(xiàng)預(yù)算，采用比價(jià)控制成本，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，主任審批。3、勞動(dòng)紀(jì)律、請(qǐng)消假、公休假必須辦理手續(xù)，負(fù)責(zé)人簽字，分管經(jīng)理同意。4、工程竣工實(shí)行決算審計(jì)，安裝公司有權(quán)對(duì)實(shí)行項(xiàng)目管理提出合理要求，對(duì)協(xié)議、內(nèi)容的合理、合法性有權(quán)指導(dǎo)。四、反饋程序1、主動(dòng)接受公司分管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)，自覺(jué)接受安排的各項(xiàng)工作。應(yīng)嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)意圖和要求辦事，應(yīng)將事情處理結(jié)果及時(shí)反饋給上級(jí)主管。2、信息保證暢通，反饋準(zhǔn)確、交換意見(jiàn)、辦事公開(kāi)，講團(tuán)結(jié)、講道德、講實(shí)事求是。五、請(qǐng)示匯報(bào)程序第一條行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。第二條客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。第三條客人落座后，應(yīng)主動(dòng)遞送茶水；客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)送別；客人離開(kāi)后，應(yīng)及時(shí)收拾整理。第四條辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用，禁止接打私人電話。第五條辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。第六條上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。第七條禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、抽煙、吵鬧或大聲播放音樂(lè)；禁止在辦公室喝酒、隨地吐痰。第八條辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。第五章值日規(guī)定第一條公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛(wèi)生值日制度》。第二條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、拖地、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。第三條垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。第四條由各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查和監(jiān)督，人力資源部協(xié)助檢查并記錄處置。人資行政部檢查時(shí)會(huì)給所有人一次機(jī)會(huì)，在第一次出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，僅給予口頭提醒。如提醒后還不符合要求者，將罰款10元以示懲戒。第六章值班規(guī)定第一條中午休息時(shí)間和下午下班后前臺(tái)需留人值班，負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待和公司財(cái)產(chǎn)的看管、保護(hù)。第二條中午值班時(shí)間為12：00到12：40，12：40由前臺(tái)行政人員交接。第三條下午值班時(shí)間為17：30到18：30，18：30方可離開(kāi)公司，離開(kāi)公司前需要檢查所有電源、門(mén)、窗是否關(guān)閉。第七章行政規(guī)定第一條一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮，可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況；下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào)，可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報(bào)。第二條下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。第三條直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí)，由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。第四條人力資源部經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。第五條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時(shí)，總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。第八章會(huì)議規(guī)定第一條領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、禁止吸煙、做好筆記。第二條行政部門(mén)具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記。第三條部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。第四條會(huì)議期間將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)。第九章安全規(guī)定第一條公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育，時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。第二條員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級(jí)囑托，時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。第三條公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。第四條禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。第五條員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。第六條公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。第十章印信管理第一條財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。第二條公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向總經(jīng)理申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。第四條簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款，須及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查，無(wú)誤后交由合規(guī)部統(tǒng)一建檔。第十一章檔案管理第一條人力資源部和合規(guī)部具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。第二條檔案管理要分門(mén)別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。第十二章財(cái)務(wù)規(guī)定第一條公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二條一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。第三條財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。第十三章用人制度第一條公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士，同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。第二條新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時(shí)間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。第三條所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入1-3個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。第五條公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟，通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向人力資源部經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》，經(jīng)人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。第十四章培訓(xùn)辦法第一條公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。第二條所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門(mén)和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持。第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。第四條拜訪數(shù)量：一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶拜訪2家，回訪客戶1家；第二個(gè)月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第三個(gè)月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。第五條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問(wèn)。第六條上周業(yè)務(wù)報(bào)告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報(bào)告》在每周五下午5：10前上交總經(jīng)理，后交由人力資源部統(tǒng)一建檔。第七條本月業(yè)務(wù)計(jì)劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶回訪計(jì)劃、意向客戶簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《本月業(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9：00前呈交總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。第八條形象要求：①員工需要著正裝或商務(wù)裝（公司訂制有工裝，需著工裝）②員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠(chéng)實(shí)守信。第九條日常業(yè)務(wù)例會(huì)：每工作日上午9：10開(kāi)全體晨會(huì)，每工作日下午5：10后業(yè)務(wù)碰頭會(huì)，每周六上午9：30公司周會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照人力資源部通知執(zhí)行。第十條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。人力資源部協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。第十一條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由合規(guī)部存檔。第十二條業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由合規(guī)部負(fù)責(zé)建檔保管?？偨?jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。第十三條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。第十四條業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù)，同一客戶個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。第十六章薪酬制度第一條公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞，利潤(rùn)分享、共同受益的原則，在充分保障個(gè)人利益的同時(shí)，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。第二條每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書(shū)面通知執(zhí)行。第三條所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤第四條津貼：?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由人力資源部頒布執(zhí)行。第五條財(cái)務(wù)部每月20號(hào)負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。第六條詳見(jiàn)《薪酬制度》第十七章獎(jiǎng)罰制度第一條遲到、早退每次罰款現(xiàn)金20元。第二條曠工半日罰款50元，曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。第三條每月累計(jì)曠工三日或三次立即