2014年4月自考00910網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理試題及答案含解析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理年月真題

0091020144

1、【單選題】制造資源計(jì)劃簡稱

DRP

MRPII

A:

MRP

B:

ERP

C:

答D:案：B

解析：<p>制造資源計(jì)劃簡稱為MRPII。<br></p>

2、【單選題】縱觀企業(yè)的發(fā)展過程，大致經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期，其第二個(gè)時(shí)期是

工廠生產(chǎn)時(shí)期

機(jī)器大工業(yè)時(shí)期

A:

手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期

B:

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期

C:

答D:案：A

解析：縱觀企業(yè)的發(fā)展過程，大致經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期，其第二個(gè)時(shí)期是工廠生產(chǎn)時(shí)期。

3、【單選題】被譽(yù)為“管理過程理論之父”的是

泰羅

馬斯洛

A:

韋伯

B:

法約爾

C:

答D:案：D

解析：<p>法約爾被譽(yù)為“管理過程理論之父”，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》。

<br></p>

4、【單選題】代表工場手工業(yè)發(fā)展的質(zhì)的飛躍，也標(biāo)志著企業(yè)的真正形成的是

電力的使用

蒸汽機(jī)的使用

A:

工廠制度的建立

B:

電燈的使用

C:

D:

答案：C

解析：代表工場手工業(yè)發(fā)展的質(zhì)的飛躍，也標(biāo)志著企業(yè)的真正形成的是工廠制度的建立。

5、【單選題】在確定資源組合方面常使用的分析工具是

五力分析模型

波士頓矩陣

A:

行業(yè)生命周期分析

B:

價(jià)值鏈分析

C:

答D:案：B

解析：在確定資源組合方面可以使用波士頓矩陣作為分析工具。

6、【單選題】保持直線制集中統(tǒng)一指揮又具有職能分工專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)形式是

直線制

職能制

A:

直線職能制

B:

事業(yè)部制

C:

答D:案：C

解析：保持直線制集中統(tǒng)一指揮又具有職能分工專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)形式是直線職能

制。

7、【單選題】企業(yè)再造的核心是

業(yè)務(wù)流程再造

組織結(jié)構(gòu)再設(shè)計(jì)

A:

企業(yè)組織虛擬化

B:

組織結(jié)構(gòu)柔性化

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)再造的核心是業(yè)務(wù)流程再造。

8、【單選題】產(chǎn)業(yè)競爭中的五種競爭力理論是由誰提出的

邁克爾·波特

馬斯洛

A:

法約爾

B:

泰羅

C:

D:

答案：A

解析：產(chǎn)業(yè)競爭中的五種競爭力理論是由邁克爾·波特。提出的。

9、【單選題】企業(yè)選擇兩個(gè)以上的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，為不同的細(xì)分市場設(shè)計(jì)有差異的

產(chǎn)品，并運(yùn)用不同的營銷組合來適應(yīng)各個(gè)子市場的需要的營銷戰(zhàn)略是

集中營銷

無差異市場營銷

A:

網(wǎng)絡(luò)營銷

B:

差異市場營銷

C:

答D:案：D

解析：<p>差異市場營銷企業(yè)選擇兩個(gè)以上的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，為不同的細(xì)分市場

設(shè)計(jì)有差異的產(chǎn)品，并運(yùn)用不同的營銷組合來適應(yīng)各個(gè)子市場的需要。這種策略可以滿足

多樣化的需求，從而擴(kuò)大銷量，但會(huì)增加成本。<br></p>

10、【單選題】當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)頁時(shí)，自動(dòng)開啟一個(gè)新的瀏覽器窗口，以吸引讀者直接到相關(guān)

網(wǎng)址瀏覽的網(wǎng)絡(luò)廣告是

按鈕型廣告

旗幟型廣告

A:

主頁型廣告

B:

彈出式廣告

C:

答D:案：D

解析：當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)頁時(shí)，自動(dòng)開啟一個(gè)新的瀏覽器窗口，以吸引讀者直接到相關(guān)網(wǎng)址瀏

覽的網(wǎng)絡(luò)廣告是彈出式廣告。

11、【單選題】屬于網(wǎng)上間接調(diào)查的方法是

網(wǎng)上問卷調(diào)查

網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

A:

使用搜索引擎

B:

網(wǎng)上觀察法

C:

答D:案：C

解析：屬于網(wǎng)上間接調(diào)查的方法是使用搜索引擎。

12、【單選題】傳統(tǒng)的營銷組合理論是

4ps

5ps

A:

4cs

B:

5cs

C:

答D:案：A

解析：傳統(tǒng)的營銷組合理論是4ps。

13、【單選題】組織為了達(dá)成其目標(biāo)，對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)與運(yùn)作過程進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制等一系

列管理工作稱為

生產(chǎn)管理

運(yùn)作管理

A:

銷售管理

B:

采購管理

C:

答D:案：B

解析：組織為了達(dá)成其目標(biāo)，對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)與運(yùn)作過程進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制等一系列管理

工作稱為運(yùn)作管理。

14、【單選題】虛擬企業(yè)最基本的形式是

虛擬開發(fā)

虛擬生產(chǎn)

A:

虛擬銷售

B:

虛擬管理

C:

答D:案：B

解析：<p>虛擬生產(chǎn)是虛擬企業(yè)最基本的形式。<br></p>

15、【單選題】虛擬企業(yè)也叫

動(dòng)態(tài)聯(lián)盟

臨時(shí)團(tuán)隊(duì)

A:

集團(tuán)企業(yè)

B:

控股型企業(yè)

C:

答D:案：A

解析：虛擬企業(yè)（VirtualEnterprise）也叫動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。

16、【單選題】按什么標(biāo)準(zhǔn)可把投資分為對(duì)內(nèi)投資和對(duì)外投資

期限不同

方式不同

A:

收益的確定性

B:

投資方向

C:

答D:案：D

解析：按投資的方向可分為對(duì)內(nèi)投資和對(duì)外投資。

17、【單選題】企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的起點(diǎn)是

融資

營銷

A:

生產(chǎn)

B:

客服

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的起點(diǎn)是融資。

18、【單選題】在員工的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬中，住房補(bǔ)貼屬于

基本薪酬

獎(jiǎng)金

A:

福利

B:

績效薪酬

C:

答D:案：C

解析：在員工的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬中，住房補(bǔ)貼屬于福利。

19、【單選題】諸如度假、各種保險(xiǎn)、培訓(xùn)等不直接以金錢的方式作為報(bào)酬形式，這種報(bào)酬

也稱作

經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

基本薪酬

A:

非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬

B:

績效薪酬

C:

答D:案：C

解析：諸如度假、各種保險(xiǎn)、培訓(xùn)等不直接以金錢的方式作為報(bào)酬形式，這種報(bào)酬也稱作

非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。

20、【單選題】從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來劃分，員工培訓(xùn)可以分為在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和

崗位職務(wù)培訓(xùn)

半脫產(chǎn)培訓(xùn)

A:

文化補(bǔ)習(xí)

B:

學(xué)歷教育

C:

答D:案：B

解析：<p>從培訓(xùn)與工作的關(guān)系來劃分,員工培訓(xùn)可以分為在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和半脫產(chǎn)培

訓(xùn)。</p>

21、【單選題】經(jīng)過人的思維整理過的數(shù)據(jù)、信息、形象、意想、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)的其他

符號(hào)化產(chǎn)物稱為

信息

知識(shí)

A:

數(shù)據(jù)

B:

素材

C:

答D:案：B

解析：<p>知識(shí)是指經(jīng)過人的思維整理過的數(shù)據(jù)、信息、形象、意象、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)以及社會(huì)

的其他符號(hào)化產(chǎn)物等。</p>

22、【單選題】老員工對(duì)新員工的“傳幫帶”體現(xiàn)了知識(shí)管理的

信任原則

共享原則

A:

交流原則

B:

積累原則

C:

答D:案：C

解析：老員工對(duì)新員工的“傳幫帶”體現(xiàn)了知識(shí)管理的交流原則。

23、【單選題】知識(shí)管理的個(gè)人化策略主要采用的模式是

經(jīng)理人模式

專家模式

A:

人到文檔模式

B:

規(guī)模效應(yīng)模式

C:

答D:案：B

解析：知識(shí)管理的個(gè)人化策略主要采用的模式是專家模式。

24、【單選題】聯(lián)合庫存管理簡稱為

JMI

JIT

A:

CPFR

B:

VMI

C:

答D:案：A

解析：聯(lián)合庫存管理簡稱為JMI?。

25、【單選題】供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資轉(zhuǎn)移活動(dòng)(不包括企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng))稱為

資金流

商流

A:

物流

B:

信息流

C:

答D:案：C

解析：供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資轉(zhuǎn)移活動(dòng)(不包括企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動(dòng))稱為物流。

26、【單選題】供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)目標(biāo)是

“5R”原則

“7R”原則

A:

“5S”原則

B:

“7S”原則

C:

答D:案：B

解析：<p>供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)目標(biāo)是7r原則，即將合適的產(chǎn)品在合適的時(shí)間，按照合適的

數(shù)量，合適的質(zhì)量，和合適的狀態(tài)送到合適的顧客，合適的地點(diǎn)。<br></p><p>供應(yīng)鏈管

理的本質(zhì)目標(biāo)是7r原則，即將合適的產(chǎn)品在合適的時(shí)間，按照合適的數(shù)量，合適的質(zhì)

量，和合適的狀態(tài)送到合適的顧客，合適的地點(diǎn)。<br></p>

27、【單選題】在企業(yè)文化層次中，相對(duì)穩(wěn)定的層次是

物質(zhì)層次

精神層次

A:

制度層次

B:

哲學(xué)層次

C:

D:

答案：B

解析：精神層次一經(jīng)形成，就處于比較穩(wěn)定的狀態(tài)。

28、【單選題】在編制財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)影響某項(xiàng)指標(biāo)的各種因素來推算該指標(biāo)計(jì)劃數(shù)的方

法是

因素法

比例法

A:

平衡法

B:

定額法

C:

答D:案：A

解析：在編制財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí)，根據(jù)影響某項(xiàng)指標(biāo)的各種因素來推算該指標(biāo)計(jì)劃數(shù)的方法是因

素法。

29、【單選題】任何一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，總是與企業(yè)長期發(fā)展相聯(lián)系的，是一個(gè)逐步形成

和發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程，這反映了企業(yè)文化的

科學(xué)性

動(dòng)態(tài)性

A:

獨(dú)特性

B:

輻射性

C:

答D:案：B

解析：任何一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，總是與企業(yè)長期發(fā)展相聯(lián)系的，是一個(gè)逐步形成和發(fā)展

的動(dòng)態(tài)過程。

30、【單選題】人本文化可以表述為3P，即企業(yè)即人、企業(yè)為人和

企業(yè)靠人

企業(yè)招人

A:

企業(yè)裁人

B:

企業(yè)虛擬人

C:

答D:案：A

解析：人本文化可以表述為3P，即企業(yè)即人、企業(yè)為人和企業(yè)靠人。

31、【多選題】目前，最具有代表性的財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)主要有

利潤最大化

A:

企業(yè)發(fā)展長遠(yuǎn)化

股東財(cái)富最大化

B:

企業(yè)價(jià)值最大化

C:

員工收入最大化

D:

答E:案：ACD

解析：<p>目前，最具有代表性的財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)主要有：利潤最大化、股東財(cái)富最大

化、企業(yè)價(jià)值最大化。</p>

32、【多選題】形成一種管理活動(dòng)必須具有以下哪三個(gè)基本條件

管理的主體

管理的方法

A:

管理的客體

B:

管理的職能

C:

管理的目的

D:

答E:案：ACE

解析：<p>形成一種管理活動(dòng)必須具有的條件包括：管理的主體、管理的客體、管理的目

的。</p>

33、【多選題】市場營銷調(diào)研的方法主要有兩大類，它們是

案頭調(diào)研

實(shí)地調(diào)研

A:

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

B:

電話調(diào)研

C:

信函調(diào)研

D:

答E:案：AB

解析：<p>市場營銷調(diào)研的方法主要有兩大類，它們是案頭調(diào)研和實(shí)地調(diào)研。</p>?<p>市

場營銷調(diào)研的方法主要有兩大類，它們是案頭調(diào)研和實(shí)地調(diào)研。</p>

34、【多選題】企業(yè)戰(zhàn)略是帶有全局性、根本性和長遠(yuǎn)性的謀劃，可分為哪三個(gè)層次

事業(yè)層戰(zhàn)略

總體戰(zhàn)略

A:

長期戰(zhàn)略

B:

職能戰(zhàn)略

C:

短期戰(zhàn)略

D:

E:

答案：ABD

解析：<p>企業(yè)戰(zhàn)略是帶有全局性、根本性和長遠(yuǎn)性的謀劃，可分為：事業(yè)層戰(zhàn)略、總體

戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。<br></p>

35、【多選題】組織外部虛擬化的具體形式有

外包

戰(zhàn)略聯(lián)盟

A:

特許經(jīng)營

B:

合資企業(yè)

C:

虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)

D:

答E:案：ABCDE

解析：<p>組織外部虛擬化的具體形式有外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟、特許經(jīng)營、合資企業(yè)、虛擬銷

售網(wǎng)絡(luò)等。</p>

36、【問答題】與實(shí)體企業(yè)相比，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)有哪些特點(diǎn)？

答案：與實(shí)體企業(yè)相比,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的特點(diǎn)有:(1)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所占的空間非常有限;(2)網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)是計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè);(3)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是全天候運(yùn)作的企業(yè)，(4)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是信息

技術(shù)和信息產(chǎn)品應(yīng)用型的企業(yè);(5)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是高知識(shí)型和松散型的企業(yè)。

37、【問答題】邁克爾·波特提出的企業(yè)戰(zhàn)略類型有哪幾種？

答案：邁克爾.波特提出的企業(yè)戰(zhàn)略類型有:(1)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;(2)差別化戰(zhàn)略;(3)重點(diǎn)

戰(zhàn)略。

38、【問答題】簡述矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):靈活性和適應(yīng)性較強(qiáng),有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)調(diào)和

配合,并且有利于開發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品和激發(fā)組織成員的創(chuàng)造性。矩陣型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn):組

織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性較差,雙重職權(quán)關(guān)系容易引起沖突,同時(shí)還可能導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理過多、機(jī)構(gòu)臃腫

的弊端。

39、【問答題】簡述五項(xiàng)修煉的內(nèi)容。

答案：五項(xiàng)修煉的內(nèi)容包括(1)自我超越;(2)改善心智模式;(3)建立共同愿景;(4)團(tuán)隊(duì)學(xué)

習(xí);(5)系統(tǒng)思考。

40、【問答題】網(wǎng)絡(luò)廣告的類型包括哪幾種？

答案：網(wǎng)絡(luò)廣告的類型包括:(1)按鈕型廣告;(2)旗幟型廣告;(3)主頁型廣告(4)彈出式廣

告;(5)電子郵件廣告;(6)文字連接廣告。

41、【問答題】供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)有哪些？

答案：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)有:(1)提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。(2)降

低了物流系統(tǒng)的成本;(3)增加了物流系統(tǒng)的無縫連接，(4)物流服務(wù)方式的多樣化;(5)提

高了顧客的滿意度。

42、【問答題】闡述事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：優(yōu)點(diǎn):(1)各事業(yè)部獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧,適應(yīng)性和穩(wěn)定性強(qiáng),有利于組織的最高管理

者擺脫日常事務(wù);(2)有利于調(diào)動(dòng)事業(yè)部的積極性和主動(dòng)性;(3)有利于企業(yè)對(duì)各事業(yè)部的績

效進(jìn)行考評(píng);缺點(diǎn):資源重復(fù)配置,管理費(fèi)用較高,事業(yè)部之間協(xié)作較差。

43、【問答題】福特汽車公司的企業(yè)組織再造上世紀(jì)80年代初，福特汽車公司跟美國的其

他許多公司一樣，想方設(shè)法緊縮人員，減少行政管理費(fèi)用。福特汽車公司認(rèn)為能夠減少費(fèi)用

的地方之一是應(yīng)付賬款部門。向福特汽車公司供貨的供應(yīng)廠商提出的賬單，由該部門付款。

當(dāng)時(shí)，福特汽車公司的北美應(yīng)付賬款部門雇用了500多名人員。福特汽車公司的主管人員不

得不對(duì)包括應(yīng)付賬款部門在內(nèi)的全部工作流程進(jìn)行反思。福特汽車公司應(yīng)付賬款部門原來有

一項(xiàng)規(guī)定，只有收到了發(fā)票才能付款。盡管這條規(guī)定難得明確表達(dá)出來，但它已成為一種框

架，原先的采購流程就是遵循這種框架形成的。福特汽車公司的管理層在著手調(diào)整采購流程

時(shí)，曾認(rèn)真地提出問題：是否仍想按照這條規(guī)定辦事？答案是否定的。破除這項(xiàng)規(guī)定的辦法

就是取消發(fā)票。于是，福特汽車公司不再實(shí)行“發(fā)票收到后才能付款”，改為實(shí)行新的規(guī)定

“貨物收到后才能付款”。僅僅改一個(gè)詞，就為企業(yè)的一項(xiàng)重大的變革奠定了基礎(chǔ)。在