大學(xué)生醫(yī)美整形市場消費現(xiàn)狀及存在問題

PAGEIV摘要大學(xué)生醫(yī)美整形是目前大學(xué)生由于對自身條件的不滿意，想通過醫(yī)療美容及整形對自身的缺陷進行修復(fù)，讓自己滿意，增加自信心。在這幾年中，大學(xué)生進行醫(yī)美整形的人數(shù)日益增加，消費市場也越來越大，在一定程度上這一個群體也帶動了醫(yī)美機構(gòu)的增多，也促進了行業(yè)的繁榮。但是在這繁榮的背后也出現(xiàn)了各種各樣的問題，而這些問題對于想要整形大學(xué)生來說是影響巨大的，所以這就是選題的目的，如何讓大學(xué)生理性理智的進行醫(yī)美消費，這個是特別值得去探討的問題，很多大學(xué)生在消費行為中易沖動，羊群效應(yīng)，隨波逐流，特別是在醫(yī)美整形中，并沒有根據(jù)自身去考慮，也不知道合不合適自己，而且進行醫(yī)美整形很多都是高昂的價格，大學(xué)生的消費能力是有限的，如果不認真思考，理智消費，會產(chǎn)生甚多的不良后果。本文重點闡述了我國醫(yī)療美容整形行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及大學(xué)生在其消費當中出現(xiàn)的問題和給予相關(guān)的建議，當然重點是以大學(xué)生為對象，分析其行為。希望大學(xué)生能夠?qū)︶t(yī)美的認識更加全面，對醫(yī)美整形消費更加理智合理。本文有六部分組成：第一部分是引言，陳述了文章的選題背景、意義以及其他作者所做的有關(guān)研究；第二部分是我國醫(yī)療美容整形行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀；第三部分是大學(xué)生群體在醫(yī)美整形市場消費發(fā)展迅猛；第四部分是大學(xué)生在醫(yī)美整形消費中出現(xiàn)的問題，第五部分是圍繞問題提出相應(yīng)的建議；第六部分是結(jié)論，對全文進行總結(jié)。關(guān)鍵詞：醫(yī)美整形大學(xué)生消費市場ABSTRACTCollegestudentsaestheticplasticsurgeryisthecurrentcollegestudentsduetotheirownconditionsarenotsatisfied,wanttorepairtheirowndefectsthroughmedicalcosmetologyandplasticsurgery,totheirsatisfaction,increaseconfidence.Intheseyears,thenumberofcollegestudentsundergoingaestheticplasticsurgeryisincreasing,andtheconsumermarketisalsogrowing.Tosomeextent,thisgroupalsodrivestheincreaseofaestheticplasticsurgeryinstitutionsandtheprosperityoftheindustry.Butbehindthisprosperity,thereisavarietyofproblems,andtheseproblemstoshapingcollegestudentsisahugeimpact,sothisisthepurposeofmyresearchtopic,howtoletcollegestudentsinmedicalbeautycosmeticconsumption,avoidingunnecessaryproblemsinarationalreasonformedicalbeautyconsumption,theproblemisespeciallyworthtobargaincollectively,manycollegestudentsinallkindsofconsumptionareimpulsivestyle,gowiththeflow,especiallyinmedicalbeautyplastic,notaccordingtotheirownthinking,alsodon'tknowordon'tfit,andhavethemedicalbeautyplasticisthehighprices,collegestudents'consumptionabilityislimited,ifyoudon'tthinkseriouslyabout,Rationalconsumption,whichwillproducealotofproblems.Sothesecurrentproblemsareworthstudyingandanalyzing.ThispaperfocusesonthecurrentsituationofaestheticplasticsurgeryandtheproblemsofcollegestudentsintheirconsumptionandgivesrelevantSuggestions.Ofcourse,thefocusisoncollegestudentstoanalyzetheirbehavior.Itishopedthatcollegestudentscanhaveamorecomprehensiveunderstandingofaestheticplasticsurgeryandmorerationalandreasonableconsumptionofaestheticplasticsurgery.Inthispaper,itismainlycomposedofthreeparts.Thefirstpartisanoverviewofthecurrentsituationofthewholeaestheticplasticsurgeryindustry,thesecondpartisabouttheproblemsofcollegestudentsinaestheticplasticsurgeryconsumption,andthethirdpartisaboutthecorrespondingSuggestions..Keyword:MedicalbeautyCollegestudentsmarketConsumermarket目錄TOC\o"1-3"\h\u22142一、引言 14127（一）選題背景及意義 127085（二）文獻綜述 17038二、中國醫(yī)美整形消費市場的現(xiàn)狀分析 34843（一）醫(yī)美整形發(fā)展迅速，發(fā)展空間巨大 327923（二）互聯(lián)網(wǎng)推動了醫(yī)美整形的多元化發(fā)展 411139（三）醫(yī)美整形機構(gòu)高速增長，醫(yī)生數(shù)量緊缺 614376三、大學(xué)生群體在醫(yī)美整形市場消費發(fā)展迅猛 721241（一）大學(xué)生對醫(yī)美整形需求日益強烈 719517（二）醫(yī)美app的大量出現(xiàn)使大學(xué)生的熱情高漲 819385（三）微整容逐漸得到了大學(xué)生的認可 1129207四、大學(xué)生在醫(yī)美整形消費市場中存在的問題 137288（一）大學(xué)生容易掉進醫(yī)美貸款陷阱 1324858（二）假冒偽劣藥品多，大學(xué)生難以辨別 1313142（三）大學(xué)生在進行整形時容易忽視醫(yī)生資歷 1423015（四）非法私人醫(yī)療美容機構(gòu)數(shù)量龐大，對大學(xué)生危害極大 1521847五、大學(xué)生在醫(yī)美整形市場進行消費時的對策 15212（一）大學(xué)生應(yīng)該對貸款提高警惕，避免“美容貸”陷阱 159062（二）低于市場價格的藥品應(yīng)該謹慎使用 164418（三）進行整形消費時要求醫(yī)生出示相關(guān)職業(yè)證 1614562（四）大學(xué)生應(yīng)該提高警惕，學(xué)會鑒別非法醫(yī)美機構(gòu) 1722676六、總結(jié) 1714137參考文獻 187624致謝 19PAGE19 大學(xué)生醫(yī)美整形市場消費現(xiàn)狀及存在的問題一、引言（一）選題背景及意義我國的醫(yī)美整形行業(yè)在這幾年得到快速發(fā)展，2019年的發(fā)展必然成為一個發(fā)展的爆發(fā)點，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，出現(xiàn)了新的一批與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的醫(yī)美公司，像新氧美容、悅美等應(yīng)用也是廣為人知，醫(yī)美整形也在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下慢慢進入人們的視野，被人們所接受。隨著人們物資生活水平的提高和社會價值觀念的轉(zhuǎn)變，人們對外貌的要求條件愈發(fā)看重，“顏值經(jīng)濟”的時代已經(jīng)到來，醫(yī)療美容行業(yè)隨之迅速發(fā)展起來。2018年，我國醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達到2245億元，預(yù)測2019年中國醫(yī)療美容行業(yè)市場規(guī)模將超3000億元。大學(xué)生作為醫(yī)美整形消費的重要組成成員，對外貌的要求也越來越高，所以大學(xué)生對于整個的醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展起到一個很大推動作用。但是大學(xué)生在這一塊了解是相對欠缺，為了讓大學(xué)生更加合理健康及合法得進行醫(yī)療美容和整形，讓大學(xué)生更加深入了解這個行業(yè)，避免走入“醫(yī)美坑”，那么正確引導(dǎo)大學(xué)生進行醫(yī)美整形將對其有著重大意義。同時也對這個醫(yī)美整形行業(yè)的規(guī)范、合法起到一個不可忽視的作用。文獻綜述通過對我醫(yī)美整形市場消費有關(guān)文獻的梳理，概括前人所研究發(fā)表的觀點和方法，避免重復(fù)先前的研究成果，并從中找出可行性，在相關(guān)方面進行創(chuàng)新性研究王偉在（2012）《中國醫(yī)療美容機構(gòu)生存現(xiàn)狀和思考》中指出醫(yī)美機構(gòu)從業(yè)人員技術(shù)水平參差不齊，判定醫(yī)師水平也沒有一個統(tǒng)一標準，醫(yī)療人才也相對匱乏。醫(yī)美機構(gòu)非法經(jīng)營，醫(yī)美糾紛不斷，廣告宣傳虛假且沒有道德底線[1]。海川（2017）在《醫(yī)美成消費升級新亮點》中認為隨著人們生活水平和知識水平的提高以及消費結(jié)構(gòu)的升級，醫(yī)美消費已經(jīng)被廣發(fā)群眾所追求，特別是年輕人，已經(jīng)成為醫(yī)美消費的主要群體[2]。苗小潔（2018）在《大學(xué)生美容整形觀法律風(fēng)險防范》中從大學(xué)生角度分析大學(xué)生整容的風(fēng)險防范極為重要，大學(xué)生如何去防范這些風(fēng)險正是這篇文章的重點，里面有提到一些建議，像大學(xué)生盡量選擇一些大型的醫(yī)療整形機構(gòu)，對于手術(shù)后產(chǎn)生的風(fēng)險大學(xué)生應(yīng)該術(shù)前詢問清楚，還有簽訂相關(guān)的法律合同和保證書。這一些對于大學(xué)生來說都是很實際的建議，能夠確保整形時的安全，也能避免掉入各種陷阱，更能切實保護到消費者的權(quán)益[3]。于慧在（2019）《我國醫(yī)療美容行業(yè)現(xiàn)狀分析》中簡單分析了我國醫(yī)療美容的現(xiàn)狀和消費群體的變化中國在醫(yī)美行業(yè)方面的起步是明顯落后于美國、韓國等一些國家的，但是經(jīng)過改革開放的洗禮，人們的整個對于醫(yī)療美容的觀念已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，發(fā)展的潛力是非常巨大，除此之外，筆者還指出現(xiàn)在的消費群體主要是85后和90后，00后也漸漸加到其中[4]。胡美青在（2019）《面對醫(yī)療美容糾紛消費者如何維權(quán)？》中提出了消費者在進行醫(yī)美消費時應(yīng)該要注意的點，比如盡量不要被一些廣告騙了，廣告都是夸大其帶來的效果，讓消費者更容易忽視其中的風(fēng)險，作者還建議建議消費者在進行消費時要簽訂各種合同，作好約定，如果出現(xiàn)變遷也可以拿著相關(guān)憑證進行申訴[5]。胡潔；郭涵格中（2019）《醫(yī)美糾紛現(xiàn)狀及應(yīng)對策略》告知消費者當醫(yī)美糾紛出現(xiàn)時可以采取的策略，首先是要與醫(yī)美機構(gòu)進行調(diào)解，其次請求相關(guān)部門的介入，實在不能解決可以起訴到法院走司法程序[6]。史士云在（2020）《醫(yī)美行業(yè)這5年》中簡要說明了醫(yī)美這個行業(yè)這五年發(fā)生的變化，醫(yī)美行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)歷了翻天覆地變化，先是市場得到了擴容，市場規(guī)模不斷擴大，然后就是大眾的觀念發(fā)生了變化，大眾對醫(yī)美的認知和五年前是大為不同的，從事醫(yī)美行業(yè)的醫(yī)護人員在行業(yè)中也越來越重要了[7]。陳瑞在（2020）《直銷醫(yī)美掘金顏值時代》中認為現(xiàn)在是一個顏值時代，醫(yī)美消費已經(jīng)走向大眾，每個人都可以追求自己的美，顏值在這個時代越來越重要了，醫(yī)美消費已經(jīng)成為潮流[8]。通過了上述文獻了了解，讓我對醫(yī)美的行業(yè)和大學(xué)生醫(yī)美整形消費有了大概的認識，同時也了解到了醫(yī)美消費對大學(xué)生的影響，這對于我深入探討大學(xué)生這個群體在醫(yī)美整形消費中出現(xiàn)的問題和相關(guān)的對策具有很大的意義。二、中國醫(yī)美整形消費市場的現(xiàn)狀分析改革開放后，最開始是民營醫(yī)療美容企業(yè)的興起，但是醫(yī)美整形的占比很低，二十一世紀初，中國加入了世界貿(mào)易組織，美容的一些觀念、技術(shù)、和材料開始廣泛傳入中國，韓國的整容技術(shù)隨后也開始進入中國，到現(xiàn)在中國的醫(yī)療美容和整形已經(jīng)慢慢發(fā)展起來了，雖然中國醫(yī)美和整形正處于成長期的一個階段，但是市場需求是很大的，再加上互聯(lián)網(wǎng)的一個推動和宣傳，人們對整容也有了一個全新的認識，開始接受并認可。根據(jù)《中國美容美發(fā)行業(yè)市場前瞻與投資規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模在2019年末將突破3000億元，與2018年的2470億元對比，同比增長36.44%。，說明這個行業(yè)未來可期，無可否認將會對我們的生活產(chǎn)生巨大影響。醫(yī)美整形發(fā)展迅速，發(fā)展空間巨大隨著科技的不斷進步和人們的觀念不斷更新，醫(yī)美行業(yè)的市場是十分巨大，特別是對于00后和90后的消費群體來說，對整個醫(yī)美行業(yè)是作出了重大貢獻的。醫(yī)美不在是像以前一樣作為奢飾品消費存在，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成大眾型消費了，可以說是越來越多的人可以在國內(nèi)進行醫(yī)美消費，當然這肯定是得益于中國的技術(shù)進步和相關(guān)法律法規(guī)的完善，才能保障醫(yī)美行業(yè)在我國能發(fā)展起來，在人口眾多的中國，醫(yī)美的潛在的消費能力是很大的，在未來消費人群肯定是日益增大的，再加上現(xiàn)在人們的生活水平不斷提高，可支配收入也越來越多，很多人便開始追求更完美形體，比如護膚、抗衰老等。此外，中國現(xiàn)在的人口老齡化的問題日益嚴重，老齡人口已經(jīng)高達2.5億，將會越來越多人通過醫(yī)療美容來緩解肌膚上的衰老。所以不管是年輕人還是上了年紀的中年人，對于醫(yī)美是有很大需求的。從圖1中可以發(fā)現(xiàn)，中國醫(yī)美行業(yè)的市場規(guī)模是不斷增加的，從2015年的648億元到2018年的1448億元，這僅僅3年的時間，市場規(guī)模就增加了800億元，增速達到約45%，這已經(jīng)是很快的發(fā)展速度了，并預(yù)測在2019年市場規(guī)模將達到1739億，2020年將突破兩千多億元。圖1數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院市場滲透率就是對市場上當前需求和潛在市場需求的一種比較，市場滲透率越低，說明醫(yī)美整形在中國的當前需求量低，但是潛在的市場需求則是很大，在中國有著很大的發(fā)展空間。從圖2中可以清晰得出中國是最低的僅有2%，而其它國家美國有13%，巴西有12%，韓國有9%，這些國家醫(yī)療美容發(fā)展很早，而中國起步較晚，所以滲透率與圖中3個國家相比低得多。這就說明了中國的潛在市場是非常巨大的，具有很大的發(fā)展空間。圖2數(shù)據(jù)來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)（二）互聯(lián)網(wǎng)推動了醫(yī)美整形的多元化發(fā)展在整個醫(yī)美整形行業(yè)的發(fā)展過程中在醫(yī)美整形行業(yè)的發(fā)展過程中，先后經(jīng)歷了傳統(tǒng)的面對面營銷模式到互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式。1、傳統(tǒng)方式與當今的與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的方式是大有不同的，在現(xiàn)在的模式當中可謂是大有優(yōu)勢，傳統(tǒng)的模式只是單純的消費者與廠商之間的聯(lián)系，在獲取客源和宣傳方面都是很劣勢的。在廣告宣傳方面，傳統(tǒng)的方式是通過一些戶外廣告和搜索引擎以及美容院的引流，這種方式局限性是非常大的，獲得客戶的成本也非常高且形式粗狂單一，而且運營模式是非?，F(xiàn)代化和人性化的，生產(chǎn)商進行醫(yī)美耗材與藥品及機械的制造，然后直接銷售給醫(yī)美機構(gòu)，并沒有經(jīng)過經(jīng)銷商直銷或者代理銷售給醫(yī)美機構(gòu)，銷售過程的廣告投放成效也不明顯，然后醫(yī)美機構(gòu)也只是通過宣傳渠道進行發(fā)傳單，并沒有通過醫(yī)美app介紹給消費者，消費者也并沒有通過搜索引擎了解相關(guān)信息的。所以在這種傳統(tǒng)單一營銷模式下的醫(yī)美整形是難以得到很好的發(fā)展。2、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療美容是一個全新的發(fā)展形式，其商業(yè)模式是更先進的，能夠讓美容機構(gòu)和消費者建立一個渠道，更能滿足消費者的需求，這樣的一個模式主要是依托互聯(lián)網(wǎng)的存在，互聯(lián)網(wǎng)能夠讓美容機構(gòu)的信息更加透明化，價格公開且有同意標準，也可以讓消費者更加了解其需求。獲客成本也比傳統(tǒng)營銷模式低得多，因為在互聯(lián)網(wǎng)下的消費者信息是可視化的，依靠互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)可以做到精準營銷，所以無論對于美容機構(gòu)還是消費者來說，這一模式都是有利于雙方的，醫(yī)美電商就是以這樣的一個模式進行的，在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，醫(yī)療美容可謂是在國內(nèi)迅速發(fā)展，在未來也是一個主流的存在。3、移動網(wǎng)絡(luò)APP是醫(yī)療美容在互聯(lián)網(wǎng)下的一個衍生品，也就是醫(yī)美電商化，這種營銷模式是可以根據(jù)不同的客戶需求制定不同的營銷方案，廣告成本也很低，只需要在在這一個APP里面進行廣告投放即可。醫(yī)美機構(gòu)和消費之間是雙向溝通，這樣就大大促進了機構(gòu)在獲取客戶方面效率和提高了消費者在進行醫(yī)美消費時的時間與經(jīng)濟效益，因為在新興的渠道當中，整形醫(yī)院入住互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺、醫(yī)美app社區(qū)然后分享整形美容的各項信息、提供整形醫(yī)生的咨詢和特賣等服務(wù)，同時顧客也可以在其中分享自己的整形經(jīng)歷，可以供新消費者一個參考。所以在這網(wǎng)絡(luò)的支持下，逐漸就演變成了醫(yī)美電商，也就是成了現(xiàn)在的醫(yī)美機構(gòu)，醫(yī)美電商在這幾年發(fā)展迅速回，也慢慢融入到我們的生活中，朋友圈和及各類的社交軟件到處可見的廣告。醫(yī)美電商的規(guī)模是不斷擴大的，在圖3中可以看到整個醫(yī)美電商規(guī)模從2016年的7.8億元和預(yù)測2020年的248.2億元，增長速度飛快，互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)美的貢獻是巨大。圖3數(shù)據(jù)來源：中商產(chǎn)業(yè)研究院（三）醫(yī)美整形機構(gòu)高速增長，從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊隨著醫(yī)美整形市場在中國的不斷擴大，人們對其需求也是日益增加，醫(yī)美整形機構(gòu)也隨之快速發(fā)展，以滿足國內(nèi)的需求。在之前中國，合規(guī)的整形醫(yī)院是少之又少的，嚴格的審核機制讓很多小型的機構(gòu)根本無法生存，供給嚴重滿足不了國內(nèi)強大的需求，但是近幾十年來，國家逐漸完善對醫(yī)美整形機構(gòu)的市場準入制度和相關(guān)的法律法規(guī)，比如1994年頒布的《醫(yī)療機構(gòu)基本標準》，規(guī)定了醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)業(yè)標準，隨后也不斷進行完善，2002年衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》和《美容醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療美容科（室）基本標準（試行）》，進一步規(guī)范醫(yī)療美容機構(gòu)，促進了與醫(yī)療美容相關(guān)的器械、產(chǎn)品和藥物的研發(fā)，2009年下發(fā)了《關(guān)于醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)有關(guān)問題的通知》，使得一些本來在公立醫(yī)療美容機構(gòu)的醫(yī)師可以在非公立機構(gòu)進行執(zhí)業(yè)，讓一些中小型的醫(yī)美整形機構(gòu)得到了很大的發(fā)展，供給不足的缺口也被快速填補上來。但是，醫(yī)美整形機構(gòu)合規(guī)且擁有接受專業(yè)學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗的醫(yī)生數(shù)量是非常緊缺的，因為培養(yǎng)一個優(yōu)秀的醫(yī)美醫(yī)生需要差不多10年的時間，這就導(dǎo)致了很多機構(gòu)的醫(yī)生是無證非法上崗的，很多都是在醫(yī)院內(nèi)進行培訓(xùn)，進行邊學(xué)習(xí)邊上崗，對于消費者來說是一個巨大的隱患。在圖4可以看出，醫(yī)美整形機構(gòu)數(shù)量是逐年增加的，從2013年僅有的四千多間到2019年的一萬多間，每年的增速都是在20到30之間波動，這就說明在國內(nèi)醫(yī)美整形機構(gòu)是穩(wěn)定增加，在不久的未來一定是個龐大的數(shù)量。圖4數(shù)據(jù)來源：《中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》圖5是醫(yī)美整形機構(gòu)的醫(yī)生數(shù)量，根據(jù)衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)顯示，從2015年到2018年期間，無論是醫(yī)生數(shù)量還是每年的增加數(shù)目都是非常少的，2015年約3730個執(zhí)業(yè)醫(yī)生數(shù)量，到2018年的有約7419個，增長比較緩慢的，其主要原因是取得醫(yī)美整形的執(zhí)業(yè)資格要求非常嚴格，時間跨期很長，基于這個條件下，很多從業(yè)人員都是沒有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的，水平也是參差不齊，雖然在醫(yī)美整形方面的醫(yī)生數(shù)量有所增加，但是具有相關(guān)資格證醫(yī)生還是比較緊缺的。圖5數(shù)據(jù)來源：《中國衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒》新氧大學(xué)生群體在醫(yī)美整形市場消費發(fā)展迅猛大學(xué)生對醫(yī)美整形需求日益強烈在醫(yī)美整形消費群體中大學(xué)生占相當大的比例，在互聯(lián)網(wǎng)和電商醫(yī)美廣告宣傳，以及就業(yè)形勢帶來的壓力下，暑期期間涌現(xiàn)大量的大學(xué)生去醫(yī)美整形機構(gòu)進行咨詢，希望能夠通過藥物和技術(shù)修復(fù)自身的缺陷，讓自己變得更美，更有自信。再加上大學(xué)生思想觀念開放，更容易去接受新事物，像整容這種項目已經(jīng)被大多數(shù)大學(xué)生所接受了，大學(xué)生進行醫(yī)美整形已經(jīng)成為了普遍現(xiàn)象了。在圖6中不難發(fā)現(xiàn)，在醫(yī)美消費人群中的學(xué)歷分布來看，高中及以下的人群占比有28.9%，?？朴?4.0%，本科有32.7%，碩士及以上僅有4.4%，對于大學(xué)生來說，專科加上本科占比已經(jīng)高達了66.7%，已經(jīng)成為了主要的消費人群。圖6數(shù)據(jù)來源：MobDate研究院從上述的市場規(guī)模和滲透率以及圖6消費人群的學(xué)歷分布情況來看，說明在中國醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展?jié)摿蜕鐣︶t(yī)美的需求是非常大的，大學(xué)生也是成為了重要的消費群體，對其需求也是日益強烈。（二）醫(yī)美app的大量出現(xiàn)使大學(xué)生的熱情高漲自從醫(yī)美整形和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合后，便開始出現(xiàn)了許多的醫(yī)美app，不僅順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展，更是將醫(yī)美變得更加平民和透明，包括價格、項目以及客戶和機構(gòu)之間的交流。這些app的出現(xiàn)給想要進行醫(yī)美整形的大學(xué)生提供了很多便利，在線上便可咨詢和預(yù)約，省去了直接去門店進行了解的成本，所以這些應(yīng)用的出現(xiàn)便受到了大學(xué)生們的愛戴。各種醫(yī)美app的出現(xiàn)也加速了這個行業(yè)的良性競爭，消費者可以在它們之間進行對比，選擇價格低廉和適合自己進行詢問，可供的選擇變多，對于收入為零的大學(xué)生來說也是一件好事。醫(yī)療美容機構(gòu)主要是存在于一線大城市之中，在一些二三線城市是少部分存在，而對于在二三線城市的大學(xué)生來說，進行醫(yī)美消費并沒有太多的選擇，去找一些小型的私人美容機構(gòu)，怕不正規(guī)和陷阱多，如果去大城市正規(guī)大型美容院就會帶來很多的不便，也會增加沒必要的成本，而此時醫(yī)美app的出現(xiàn)就可以幫助這些學(xué)生解決這些問題，從網(wǎng)上咨詢到線下進行最后的術(shù)后護理都是一條龍服務(wù)的。所以這種醫(yī)美app的出現(xiàn)讓進行醫(yī)療美容消費用戶量越來越大，提供的渠道也是越來越多，再加上各種app的廣告宣傳，大眾的熱情高漲便不難理解了。1、醫(yī)美app的用戶規(guī)模在各大醫(yī)美app中，其中最大的是新氧，用戶數(shù)達到3000萬，其次就是更美用戶數(shù)2200萬，在后面的悅美的1000萬，美戴拉750萬和美唄的630萬，對于美戴拉和美唄來說用戶量比較少，但是也有一定的用戶數(shù)，主要是新氧、更美和悅美三足鼎立。全部用戶加起來差不多有1億的用戶量，這是一個很大的需求。醫(yī)美app簡潔高效的優(yōu)點是受各大學(xué)生愛戴的，包括大學(xué)生在內(nèi)都是熱衷于在這種平臺里面進行咨詢和預(yù)約，省去了很多在醫(yī)美機構(gòu)排隊和掛號的所帶來的成本，所以醫(yī)美app非常受大眾的喜愛的。圖7數(shù)據(jù)來源：天星資本研究院、清科研究中心2、醫(yī)美app用戶的年齡構(gòu)成在醫(yī)美app這么多用戶中，年齡最多的是25歲以下，占比達到了52%，也就是說有一半的消費者都是25歲以下，另外25歲以上至30歲以下的用戶也達到了了25%的占比，后面的便隨著年齡的增大用戶量開始減少了，其中31歲至35歲的占比19%，36歲至40歲的僅僅占比2%。其中不難發(fā)現(xiàn)25歲以下的用戶占了一半，年輕人成為了醫(yī)美整形消費最大的群體，大學(xué)生作為重要的年輕人也存在其中，對于醫(yī)療美容的關(guān)注度也逐漸提高。圖8數(shù)據(jù)來源：清科研究中心，新三板智庫3、醫(yī)美app用戶的職業(yè)類型接下來看看這些用戶都是從事什么職業(yè)的，從圖3不難發(fā)現(xiàn)主要是由在校大學(xué)生、自由職業(yè)者、職場白領(lǐng)和事業(yè)單位組成，大學(xué)生和職場白領(lǐng)一樣占比有27%，其中最高的是自由職業(yè)者有28%，事業(yè)單位占比16%，最低的是企業(yè)老板或高層只有2%的占比。在這里我們重點分析在校大學(xué)生，其占比是27%，在其中并不是最高，最高的是自由職業(yè)者達到了28%，但是兩者占比相差不大，說明了大學(xué)生也是醫(yī)美整形消費的重要群體。圖9數(shù)據(jù)來源：清科研究中心，新三板智庫綜上所述，從上面的三部分用戶規(guī)模、用戶年齡和用戶的職業(yè)類型數(shù)據(jù)分析可以看出大學(xué)生對醫(yī)美整形熱情的很高的，很多廠商認為大學(xué)生沒用消費能力，便減少在大學(xué)生身上的宣傳，減少在其廣告上的支出，但是醫(yī)美app這種平臺就很聰明，用最小的成本在平臺里面進行廣告宣傳，發(fā)掘了大學(xué)生的潛在消費能力，對這個大力宣傳，也因此收獲了一批用戶量，因為大學(xué)生這個群體對于它們來說極為重要。（三）微整容逐漸得到了大學(xué)生的認可在大學(xué)生對整容問題態(tài)度調(diào)查中，從圖10可以發(fā)現(xiàn)，能夠接受微整形的大學(xué)生占比達到65.08%，還有33.33%是接受別人整容，但是不接受自己整容，少部分是完全不接受容形，占比僅有1.59%，數(shù)據(jù)得出，大部分大學(xué)生對于微整形還是非常認可，當然還有一些人不接受自己整容的，可能是對自己的五官有著很高的滿意度，沒必要進行整容，但是對整容這個社會普遍現(xiàn)象還是表示認可。明顯可以看出超出9成的大學(xué)生對于整容還是可以接受的。圖10數(shù)據(jù)來源：大學(xué)生對整容態(tài)問題態(tài)度調(diào)查問卷現(xiàn)在整容的人到處都是，不僅僅是大學(xué)生，就連一些已婚人士為了追求顏值的第二春，也是進行整容或者醫(yī)療美容，讓自己永葆青春，延緩容顏的衰老。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有82.54%的大學(xué)生認為自己身邊周圍就有人整容，另外17.46%人則認為沒有，所以大學(xué)生整容現(xiàn)象是很正常的。圖11數(shù)據(jù)來源：大學(xué)生對整容態(tài)問題態(tài)度調(diào)查問卷其實大學(xué)生整容就像給自己化妝一樣，目的都是讓自己看起來跟漂亮，讓自己變得更加自信，同時在異性面前或者求職道路上更加有信心，這就不難解釋為什么現(xiàn)在的整容逐漸得到了大學(xué)生的認可。四、大學(xué)生在醫(yī)美整形消費市場中存在的問題（一）大學(xué)生容易掉進醫(yī)美貸款陷阱醫(yī)美貸款也叫醫(yī)美分期，在很多的醫(yī)美機構(gòu)是普遍存在的，因為醫(yī)美整形的項目價格都是不菲的，對于那些想變美但是卻暫時沒能力消費的人來說也算是提供了一種途徑，像這種醫(yī)美分期是很正常，畢竟現(xiàn)在是提前消費時代，并非所有人都能對承受得起醫(yī)美的高昂價格。醫(yī)美機構(gòu)一般是與多家金融公司和金融服務(wù)平臺有著合作伙伴關(guān)系，像松鼠寶，是一個消費融資平臺，它便于很多高質(zhì)量的醫(yī)療美容機構(gòu)合作，為消費者提供高效便捷的醫(yī)美消費分期，正規(guī)的融資平臺，不僅能夠維護消費者的權(quán)益，更能為醫(yī)美機構(gòu)提供保障，所以很多的醫(yī)美分期是安全有保障的。但是并非所有的醫(yī)美機構(gòu)都具有合法的醫(yī)美貸款，有一些私人的診所就存在不合法的醫(yī)美分期，不僅沒有合規(guī)的流程，甚至與它合作的融資平臺是否存在都不清楚，這種機構(gòu)一般對消費者的資質(zhì)審查也很寬松，只要年齡符合，帶上身份證便可辦理，這種不嚴謹、不合法的做法明顯是有很多陷阱，如果踩進去就很難脫身了，有些醫(yī)美機構(gòu)甚至為了客源便提出了0首付0利息的醫(yī)美醫(yī)美分期，這種誘惑，對于不了解分期和相關(guān)法律知識的人來說更多的是陷阱而不是便利。對于大學(xué)生來說，醫(yī)美項目的高昂費用是難以接受的，因為大學(xué)生除了生活費普遍都沒有額外的收入，在這種顏值時代的驅(qū)使下便很容易走進了醫(yī)美貸款的道路，此外，他們對于自己的未來是抱有很大信心的，認為自己可以在畢業(yè)后不久便可以還清這些貸款，產(chǎn)生這種盲目自信的心態(tài)，其實這就是一種不理智的行為，還有就是在臨近畢業(yè)期，很多大學(xué)生為了讓自己有一個很好的形象，在求職的路上讓自己更加自信、更加順利，也便走上了醫(yī)美貸款的道路。因此，大學(xué)生容易掉進貸款陷阱。（二）假冒偽劣藥品多，大學(xué)生難以辨別醫(yī)美藥品市場是非?；靵y的，藥品來源渠道五花八門，有海外代購、淘寶售賣、微商售賣等，在這些渠道中，有些藥品是否為水貨或者假藥也不法得到保證，作為消費者是很難發(fā)現(xiàn)的，如果從這些渠道買來的藥品進行使用，輕點可能則會沒有治療效果，白花冤枉錢，嚴重點可能會出現(xiàn)皮膚病，所以藥品是否為正品是醫(yī)療美容機構(gòu)給予消費者的一個重要保證。在醫(yī)美藥品中，主要是以破尿酸，內(nèi)毒素和硅油等為主，特別是破尿酸，已經(jīng)成為醫(yī)美機構(gòu)重要藥品，中國的醫(yī)美機構(gòu)大多數(shù)都是以私人中小型企業(yè)為主，很多都是無證診所，它們不像正規(guī)大型醫(yī)美機構(gòu)一樣不僅有各種齊全的證書，像《進口藥品注冊證》，藥品來源也是正規(guī)渠道，都是須經(jīng)國務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門組織審查且可以通過CFDA認證的，這種正規(guī)的藥品雖然得到保證，但是其價格也是昂貴消費者難以接受的。對于私人中小型醫(yī)美機構(gòu)來說，它們由于進貨渠道不同，價格也是有著很大的一個差距，像破尿酸價格，不同的醫(yī)院價格是不同的，定價有1000到10000不等，價格差異很大，再加上破尿酸注射的量也會根據(jù)消費者的肌膚問題不同而不同的，所以根本沒有一個統(tǒng)一的標準，消費者是很難通過價格的高低去辨別藥品是否為正品，在這混亂的藥品市場中，假冒偽劣藥是很多的，作為大學(xué)生更是難以辨別。（三）大學(xué)生在進行整形時容易忽視醫(yī)生資歷在中國的醫(yī)美現(xiàn)狀中，醫(yī)生是非常緊缺的，雖然醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展迅速，但是高醫(yī)術(shù)的人才是很少的，人才嚴重供不應(yīng)求，雖然這種現(xiàn)象在公立醫(yī)院中不嚴重，但是在私立民營機構(gòu)這種現(xiàn)象是很明顯的，私立民營機構(gòu)在整個醫(yī)美市場份額占8成以上，像以整形為主的醫(yī)美機構(gòu)，一年半載也招不到一個合格的醫(yī)生。這方面技術(shù)人員的缺乏主要原因是首先醫(yī)美整形行業(yè)屬于近幾年來的新興行業(yè)，而人才的教育發(fā)展跟不上行業(yè)的需求，再加上醫(yī)美對于醫(yī)生的要求是非常嚴格的，不僅需要高超的技術(shù)，還需要學(xué)會根據(jù)不同的客戶制定出不同的整形方案，整個過程謹慎細微，不得出現(xiàn)錯誤。除此之外，很多私人醫(yī)療機構(gòu)都是沒有正規(guī)的醫(yī)生，很多都是培訓(xùn)幾周就上班，根本就不具備“拿刀”的能力，而正規(guī)的整形醫(yī)師都是培訓(xùn)至少2年以上的，如果通過簡單的培訓(xùn)就可以當整形醫(yī)生，其能力由想可知，對消費者來說無疑就是一種不負責(zé)任，近些年來的醫(yī)療事故頻繁出現(xiàn)也是離不開這個原因的。對于大學(xué)生來說卻是很容易忽略醫(yī)生這個資質(zhì)問題，一是一般這些機構(gòu)是不會主動給你出示相關(guān)資質(zhì)證明，二是大學(xué)生一般只對醫(yī)美項目的價格敏感，很少在乎這些醫(yī)生是否具有相關(guān)的證書，所以才會出現(xiàn)很多消費者進行整形手術(shù)后會出現(xiàn)后悔的心理，因為與自己理想中的效果相差太大了。（四）非法私人醫(yī)療美容機構(gòu)數(shù)量龐大，對大學(xué)生危害極大隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，醫(yī)美行業(yè)也在中國迅速起來，醫(yī)療美容機構(gòu)如雨后春筍一般出現(xiàn)在大眾視野，似乎一片美好景象，但是在眾多醫(yī)美機構(gòu)中絕大多數(shù)都是無證的診所，據(jù)統(tǒng)計，正規(guī)診所有9500家，無證診所有60000家，如此多的非法醫(yī)美機構(gòu)，對消費者的危害是巨大的，每年幾乎都有約4萬起的醫(yī)療事故，出現(xiàn)這種現(xiàn)象正是因為這些非法醫(yī)美機構(gòu)在里面進行非法盈利，不顧消費者的權(quán)益，鬧出了多樁醫(yī)美事故，特別是在整形方面，由于缺少高資質(zhì)的醫(yī)師，整形失敗案例紛紛開始出現(xiàn)，每年約有10萬人是整形失敗的。這些非法機構(gòu)很多都是通過互聯(lián)網(wǎng)的廣告宣傳和低價格對大學(xué)生進行誘惑，然后用一些劣質(zhì)的材料進行美容，如果大學(xué)生不了解這個行業(yè)，在消費過程中沒有簽訂相關(guān)的手續(xù)憑證，那么發(fā)生醫(yī)療事故的時候便會很難維權(quán)，所以非法醫(yī)美機構(gòu)的存在對大學(xué)生的危害是很大的。五、大學(xué)生在醫(yī)美整形市場進行消費時的對策（一）大學(xué)生應(yīng)該對貸款提高警惕，避免“美容貸”陷阱在正規(guī)的醫(yī)美機構(gòu)中醫(yī)美分期是對大學(xué)生進行貸款的資質(zhì)審核時非常苛刻的，需要符合一定條件的大學(xué)生進行才能醫(yī)美分期，這種做法在正規(guī)的醫(yī)美機構(gòu)并不鮮見，主要是由于前幾年的“校園貸”事件，國家加強了對大學(xué)生進行貸款的機構(gòu)的審查，并逐步完善了相關(guān)的法律，這對于大學(xué)生來說無疑是一種保護。當然，隨著貸款公司在這幾年的發(fā)展，很多貸款公司也與醫(yī)療機構(gòu)進行了合作，像百度有錢花、小牛分期和么么錢包，這種就是比較正規(guī)，對于資質(zhì)的審核也是很嚴謹，相對來說這種貸款平臺可信度也是更高。此外，近年來出現(xiàn)的線上第三方平臺也是可以進行醫(yī)美分期，像新氧悅美等，它們這些平臺也是與一些醫(yī)美機構(gòu)進行了合作，并且是得到了大眾的認可，安全度和可信度也比較高。上述的只是一些比較穩(wěn)妥的選擇，可以盡量避免掉進“美容貸”的陷阱，但是這些對于大學(xué)生來說，如果在醫(yī)美消費中能避免醫(yī)美分期就避免，如果不了解醫(yī)美行業(yè)和相關(guān)法律知識的大學(xué)生來說更是應(yīng)該拒絕這種消費，因為很難發(fā)現(xiàn)里面到底有沒有存在陷阱，更難去發(fā)現(xiàn)醫(yī)美機構(gòu)合作的金融公司是否是合法存在。所以大學(xué)生在醫(yī)美消費中對醫(yī)美分期應(yīng)保持警惕的心理，細心謹慎去觀察每一個手續(xù)流程，避免掉進陷阱。（二）低于市場價格的藥品應(yīng)該謹慎使用醫(yī)美藥品由于價格昂貴，需求火爆，特別是破尿酸和肉毒素作為去皺紋抗衰老的美顏藥物，在國內(nèi)的需求是十分之大的，這對于造假團隊來說是一次賺錢的好機會，便開始自己經(jīng)營小作坊，自營藥品生產(chǎn)，然后通過簡單的包裝進行非法銷售，通常這些藥品比較便宜，而且比市場價格低的多，對消費者的吸引力是很大的。但是這些藥品由于原料來歷不明，制作過程渾然不知，有些消費者從這些非法渠道購買的藥物使用后出現(xiàn)皮膚潰爛等現(xiàn)狀，所以大學(xué)生在購買這些藥品時應(yīng)該去正規(guī)的醫(yī)療美容機構(gòu)。由于現(xiàn)在的各大電商平臺迅速發(fā)展，每家平臺的藥品價格各不相同，供應(yīng)商也會不同，在無法確認是否是為正品時應(yīng)該驗證防偽碼，正品都是有專門的防偽碼的，是由中國國家食品藥物監(jiān)督管理局嚴格審批發(fā)放的，像破尿酸填充產(chǎn)品，最多使用的就是瑞藍2號，具有國家批文的，是值得信賴并提倡使用的。在國內(nèi)市場，如果一些機構(gòu)售賣的藥品的價格與正品的價格相差很大，那么很有可能是假冒偽劣的，因為它們往往都是用過低的價格去吸引客戶，所以大學(xué)生不應(yīng)該為了貪圖小便宜而使用一些不正當?shù)乃幤?，價格是次要的，變美才是首要的目標。（三）進行整形消費時要求醫(yī)生出示相關(guān)職業(yè)證如果一個醫(yī)美醫(yī)生沒有相關(guān)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的話，那么我們就有可能遇到一個江湖郎中，沒有科學(xué)的方法論和嚴謹?shù)尼t(yī)術(shù)，在你的臉上或者其它部位動刀，那就是一個風(fēng)險投資了，所以在消費時一定要清楚醫(yī)生是否具有資質(zhì)?，F(xiàn)在很多醫(yī)生后綴都是掛著專家、主任、主治醫(yī)師等，其實這些只不過是騙人的噱頭，像主任就是代表他只是具有行政能力，并不代表他具有拿刀的能力，執(zhí)業(yè)醫(yī)師是最基本的，必須得拿到“執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證”并通過幾年的學(xué)習(xí)才擁有此稱號，如果培訓(xùn)幾周就配有這個稱號的肯定是假的，必須進行舉報，而主治醫(yī)生就是已經(jīng)從事工作4年后才擁有的，主任醫(yī)生是比較高級的職稱，必須在主任醫(yī)師擔(dān)任長達5年多才有資格，這些稱呼是代表不同的能力的，并非啥都能可以搭配的。當然還有一些是完全沒有資質(zhì)的稱號，像咨詢總監(jiān)和首席美容師，看似很高級的稱呼，實際就是進行過簡單的培訓(xùn)，并沒有相關(guān)的專業(yè)知識和臨床經(jīng)驗。最后，在我國擁有專業(yè)資質(zhì)的醫(yī)生是非常少的，并且大部分都是存在于大型正規(guī)醫(yī)院，如果去到民營或者私人診所，一定要要求醫(yī)生出示相關(guān)資格證以及工作經(jīng)歷證明。（四）大學(xué)生應(yīng)該提高警惕，學(xué)會鑒別非法醫(yī)美機構(gòu)很多醫(yī)療美容機構(gòu)由于是非法存在的，一般它們都會有一些共同的特點，比如營業(yè)場所都是比較偏僻隱秘的，這樣就可以逃避工商局的監(jiān)管，只需要通過微博朋友圈和抖音等平臺傳播信息，就可以獲得消費者的信息。還有這些非法醫(yī)美機構(gòu)的醫(yī)生一般都是冒牌貨來的，如果不能出示相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證，那也可以斷定是非法的。除此之外，其工作場所也比較簡陋，因為為了節(jié)約成本，很多都