2024年春季自考00163管理心理學(xué)練習(xí)考題含解析

2024年春季自考00163管理心理學(xué)練習(xí)考題一、單項(xiàng)選擇題1、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要與下屬成熟度匹配。其中，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是______A.高工作—低關(guān)系B.高工作—高關(guān)系C.低工作—高關(guān)系D.低工作—低關(guān)系2、人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識稱為______A.形狀知覺B.運(yùn)動知覺C.時間知覺D.空間知覺3、1990年概括出心理契約的構(gòu)成內(nèi)容的學(xué)者是A.艾迪B.羅寧C.陸索D.海洛特4、荀子認(rèn)為，人與動物的根本不同之處是人能合群，即構(gòu)成______A.家庭B.社會組織C.氏族D.部落5、根據(jù)霍蘭德的性格與職業(yè)匹配理論，企業(yè)型性格適合從事的工作有______A.司機(jī)B.計(jì)算機(jī)操作工C.文秘D.律師6、心理學(xué)研究表明：動機(jī)強(qiáng)弱程度和工作效率之間是______A.U字形關(guān)系B.倒U字形關(guān)系C.M字形關(guān)系D.W字形關(guān)系7、研究表明，通常有效的管理幅度是______A.3～6人B.7～12人C.12～20人D.20～30人8、人們在考察某些行為或后果的原因時，傾向于低估情境性因素，高估個人或內(nèi)因的作用。這是______A.基本歸因錯誤B.認(rèn)知性歸因偏差C.動機(jī)性歸因偏差D.性別歸因偏差9、在管理的職能中，對組織的實(shí)際工作與運(yùn)行活動狀態(tài)偏離預(yù)訂計(jì)劃與目標(biāo)時的監(jiān)督、糾正與調(diào)整稱為A.控制B.計(jì)劃C.協(xié)調(diào)D.組織10、如果說管理是一門藝術(shù)，那么這門藝術(shù)的核心是______A.知識B.能力C.激勵D.控制11、社會知覺的核心成分是A.一般知覺B.自我知覺C.角色知覺D.人際知覺12、氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是______A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)13、智力的核心成分是______A.模仿能力B.語言能力C.創(chuàng)造能力D.抽象概括能力14、美國管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50～60年代先后出版了《管理的實(shí)踐》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.標(biāo)桿管理B.績效管理C.目標(biāo)管理D.戰(zhàn)略管理15、20世紀(jì)以后，企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜，與外部聯(lián)系也日益增強(qiáng)，社會化進(jìn)程和專業(yè)化水平不斷加快，西方的管理體制進(jìn)入A.家長制行政領(lǐng)導(dǎo)B.經(jīng)理制領(lǐng)導(dǎo)C.職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導(dǎo)D.專家集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)16、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論發(fā)展予20世紀(jì)A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代17、美國心理學(xué)家霍蘭德根據(jù)人的性格與職業(yè)選擇的關(guān)系，提出了職業(yè)與性格匹配理論，他將人的性格類型劃分為______A.6種B.7種C.8種D.9種18、成員對某一組織的高度認(rèn)同、高度情感熱愛與喜歡以及行為接納與關(guān)愛相統(tǒng)一的態(tài)度稱為A.忠誠B.組織承諾C.工作參與D.工作滿意19、美國IBM公司提出“IBM意味著最佳服務(wù)”，這個信條教育、引導(dǎo)了員工的言行和態(tài)度，員工在工作中時刻注意著把自己的形象和組織的形象聯(lián)系起來。IBM公司利用了組織形象的______A.規(guī)范與導(dǎo)向功能B.凝聚與整合功能C.激勵功能D.社會輻射功能20、有效的組織文化，能夠使組織成員在滿足于物質(zhì)需求的同時，獲得工作的滿足感、成就感和榮譽(yù)感，這是組織文化的______A.行為導(dǎo)向作用B.行為激勵作用C.行為協(xié)調(diào)作用D.社會輻射作用21、關(guān)于團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率與團(tuán)隊(duì)士氣的關(guān)系，說法正確的是______A.高士氣一定有高效率B.高效率不需要高士氣C.兩者無關(guān)聯(lián)D.士氣只是提高效率的必要條件之一22、著重對行為目標(biāo)的選擇進(jìn)行研究的激勵理論是A.內(nèi)容型激勵理論B.過程型激勵理論C.狀態(tài)型激勵理論D.強(qiáng)化型激勵理論23、我國“以人為本”的基本國策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年24、肖爾和巴克斯戴爾根據(jù)組織責(zé)任與員工責(zé)任是否平衡劃分心理契約的類型有______A.2種B.4種C.6種D.8種25、美國著名心理學(xué)家馬斯洛提出的激勵理論是______A.需要層次理論B.“生存、關(guān)系、成長”理論C.期望理論D.成就需要理論26、國外大量的研究資料表明，職業(yè)倦怠最容易發(fā)生的行業(yè)是______A.金融行業(yè)B.助人行業(yè)C.地產(chǎn)行業(yè)D.資源行業(yè)27、受人的高級神經(jīng)活動類型的制約與影響，典型地表現(xiàn)在人們心理過程的強(qiáng)度、速度、靈活性與傾向性等動力性方面的個性心理特征是心理學(xué)中所指的A.氣質(zhì)B.感覺C.情緒D.能力28、智力屬于A.一般能力B.特殊能力C.液態(tài)能力D.晶態(tài)能力29、工作滿意度與其他態(tài)度傾向一樣，其心理結(jié)構(gòu)包括三個部分：情感、行為意向和______A.理智B.認(rèn)知C.態(tài)度D.價值觀30、在一定的組織規(guī)模下，管理層次與管理幅度的關(guān)系是______A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相關(guān)二、多項(xiàng)選擇題31、組織形象的特征包括A.整體性B.主觀性C.客觀性D.非線性E.絕對穩(wěn)定性32、管理心理學(xué)研究對象包括的內(nèi)容與范圍有______A.人性假設(shè)與管理理論B.個體心理C.團(tuán)體心理D.組織心理E.領(lǐng)導(dǎo)心理33、隨著社會進(jìn)步和科技的發(fā)展，人們對組織的認(rèn)識發(fā)生了變化。現(xiàn)代組織觀念認(rèn)為組織是一個______A.社會技術(shù)系統(tǒng)B.開放的系統(tǒng)C.整合系統(tǒng)D.更加權(quán)變性的系統(tǒng)E.更加靈活性與適應(yīng)性的系統(tǒng)34、根據(jù)構(gòu)成團(tuán)體的原則、方式和結(jié)構(gòu)的差異，團(tuán)體分為______A.正式團(tuán)體B.非正式團(tuán)體C.假設(shè)團(tuán)體D.實(shí)際團(tuán)體E.自我管理團(tuán)體35、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)有A.自知之明B.逃避現(xiàn)實(shí)C.人格一致D.情緒樂觀E.行為反常三、簡答題36、簡述組織形象的功能。37、簡述影響知覺的客觀因素。38、簡述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。39、簡述組織發(fā)展與組織變革的關(guān)系。40、簡述管理心理學(xué)的研究原則。四、論述題41、領(lǐng)導(dǎo)者如何才能做到人盡其才，量才任用?42、試述影響人際關(guān)系的因素。五、案例分析題43、案例：某市“奔馳車撞人”事件發(fā)生后，公眾的心理及反應(yīng)經(jīng)歷了一個變化的過程：起初，在不知道肇事者是何許人的情況下，只是圍觀并表示譴責(zé)。但是，當(dāng)人們聽說肇事者聲稱“我爸是市長”后(后證實(shí)并非如此)，群情便開始轉(zhuǎn)向，圍堵長達(dá)五個多小時，公眾不僅要求警察現(xiàn)場做筆錄，而且要求給肇事者拍照等等。問題：1.請運(yùn)用暈輪效應(yīng)理論解釋上述現(xiàn)象及其后果。2.談?wù)勗诳冃Э己酥腥绾慰朔炤喰?yīng)。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C答案解析：[考點(diǎn)]領(lǐng)導(dǎo)行為與管理[解析]領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要與下屬成熟度匹配。其中，參與型領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是低工作—高關(guān)系。2、D答案解析：[考點(diǎn)]認(rèn)知的個體差異與管理[解析]空間知覺是指人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識。3、C4、B5、D答案解析：[考點(diǎn)]管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展[解析]根據(jù)霍蘭德的性格與職業(yè)匹配理論，企業(yè)型性格的人喜歡與人一起工作，擔(dān)任的是影響、說服、領(lǐng)導(dǎo)、管理等角色，比如律師。6、B答案解析：[考點(diǎn)]需要、動機(jī)、激勵與員工積極性的調(diào)動[解析]心理學(xué)研究表明：動機(jī)強(qiáng)弱程度和工作效率之間是倒U字形關(guān)系。7、B答案解析：[考點(diǎn)]團(tuán)體行為與管理[解析]人類意見溝通的最重要的形式是7～12人。8、A9、A10、C答案解析：[考點(diǎn)]管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展[解析]如果說管理是一門藝術(shù)，那么這門藝術(shù)的核心是激勵。11、D12、A答案解析：[考點(diǎn)]個性差異與管理[解析]氣質(zhì)和工作應(yīng)進(jìn)行合理匹配，適宜從事社交工作、外交工作、管理人員、律師、記者、演員等需要有表達(dá)、活動與組織能力工作的氣質(zhì)類型是多血質(zhì)。13、D答案解析：[考點(diǎn)]認(rèn)知的個體差異與管理[解析]智力的核心成分是抽象概括能力。14、C答案解析：[考點(diǎn)]團(tuán)體行為與管理[解析]美國管理學(xué)家德魯克在20世紀(jì)50～60年代先后出版了《管理的實(shí)踐》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是目標(biāo)管理。15、C16、D17、A18、A19、A答案解析：[考點(diǎn)]組織文化與組織形象建設(shè)[解析]美國IBM公司提出“IBM意味著最佳服務(wù)”，這個信條教育、引導(dǎo)了員工的言行和態(tài)度，員工在工作中時刻注意著把自己的形象和組織的形象聯(lián)系起來。IBM公司利用了組織形象的規(guī)范與導(dǎo)向功能。20、B21、D22、B23、A24、B答案解析：[考點(diǎn)]工作態(tài)度、心理契約、心理壓力與管理[解析]肖爾和巴克斯戴爾根據(jù)組織責(zé)任與員工責(zé)任是否平衡劃分心理契約的類型有4種。25、A26、B答案解析：[考點(diǎn)]需要、動機(jī)、激勵與員工積極性的調(diào)動[解析]國外大量的研究資料表明，職業(yè)倦怠最容易發(fā)生的行業(yè)是助人行業(yè)。27、A28、A29、B答案解析：[考點(diǎn)]工作態(tài)度、心理契約、心理壓力與管理[解析]工作滿意度與其他態(tài)度傾向一樣，其心理結(jié)構(gòu)包括三個部分：情感、行為意向和認(rèn)知。30、B二、多項(xiàng)選擇題31、ABC32、ABCDE33、ABCDE答案解析：[考點(diǎn)]管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展[解析]隨著社會進(jìn)步和科技的發(fā)展，人們對組織的認(rèn)識發(fā)生了變化?，F(xiàn)代組織觀念認(rèn)為組織是一個社會技術(shù)系統(tǒng)、開放的系統(tǒng)，整合系統(tǒng)，更加權(quán)變性的系統(tǒng)和更加靈活性與適應(yīng)性的系統(tǒng)。34、AB答案解析：[考點(diǎn)]團(tuán)體行為與管理[解析]根據(jù)構(gòu)成團(tuán)體的原則、方式和結(jié)構(gòu)的差異，團(tuán)體分為正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體。35、ACD三、簡答題36、(1)規(guī)范與導(dǎo)向功能。(2)凝聚與整合功能。(3)激勵功能。(4)輻射功能。[考點(diǎn)]組織文化與組織形象建設(shè)37、(1)刺激物強(qiáng)度的影響。(2)活動性刺激物的影響。(3)收復(fù)性刺激物的影響。(4)對象和背景的對比差異影響。(5)知覺情境的影響。38、(1)工作專門化;(2)部門化;(3)命令鏈;(4)控制跨度;(5)集權(quán)與分權(quán);(6)正規(guī)化。答案解析：[考點(diǎn)]組織行為與管理39、(1)組織發(fā)展是一種動態(tài)的組織變革。(2)組織發(fā)展需要通過組織變革來實(shí)現(xiàn)，組織變革是組織發(fā)展的手段。(3)組織變革的目的是使組織得到完善與發(fā)展，更有效地行使組織的各種管理職能。(4)和組織變革比較，組織發(fā)展更重視兩點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)調(diào)整和改變組織成員的態(tài)度和行為活動，強(qiáng)調(diào)改變組織本身對成員行為活動的影響方式。(5)這兩點(diǎn)共同著眼點(diǎn)，就是通過改變組織成員的行為活動來達(dá)到提高組織效益的目的。[考點(diǎn)]組織行為與管理40、(1)客觀性原則。(2)發(fā)展性原則。(3)系統(tǒng)性原則。(4)理論聯(lián)系實(shí)際原則。(5)定量與定性相結(jié)合原則。答案解析：[考點(diǎn)]管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀的發(fā)展四、論述題41、(1)應(yīng)考察每個員工的實(shí)際工作能力，并據(jù)此安排適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?2)擺正文憑與才能的關(guān)系，在安排員工工作時，既要看文化水平，又要看真才實(shí)學(xué)與實(shí)際工作能力。(3)要注意智力與特殊能力的關(guān)系。根據(jù)員工能力上的特長分配工作，使各類人才各顯神通。(4)應(yīng)注意性別與年齡的差異。有些工作有性別與年齡的選擇性，要考慮到工作效率，同時還要有利于員工的身心健康。有些工作無此特殊要求，就應(yīng)該一視同仁。(5)應(yīng)給予員工一定的自主性、選擇性，以利于其創(chuàng)造能力與創(chuàng)新能力的發(fā)展。42、(1)空間距離和交往頻率。遠(yuǎn)親不如近鄰，地理位置接近的優(yōu)勢，無疑是影響人際交往的有利條件，“日久見人心”，交往次數(shù)多，接觸機(jī)會也多，相互之間能真正了解和理解，便于建立良好的人際關(guān)系。(2)相似性與同質(zhì)。志同道合，極易成為知交、建立和諧的人際關(guān)系;在眾多的相似與同質(zhì)因素中，目標(biāo)與利益的一致性是最根本的。(3)需要、性格、氣質(zhì)的互補(bǔ)作用。性格相似固然有共同的語言，喜歡在一起，發(fā)展為密切的關(guān)系;有時性格特征不同的人，因互補(bǔ)作用，能滿足各自的需要，也會產(chǎn)生吸引力，發(fā)展為良好的人際關(guān)系。(4)能力與專長。一個有專業(yè)特長，能力很強(qiáng)的人，有較強(qiáng)的吸引力，使別人對他產(chǎn)生一種敬佩感，欣賞其才華，愿意與他接近。(5)儀表。儀表也是影響人際吸引的一個重要因素，初次交往時儀表對人際吸引顯得特別重要。[考點(diǎn)]需要、動機(jī)、激勵與員工積極性的調(diào)動五、案例分