海南煙草筆試試題2023

考友回憶整理精選真題2/2收集整理，僅供參考海南煙草筆試試題2023一、單選題1.當(dāng)事人對煙草專賣行政主管部門作出的行政處罰決定不服,可以在接到處罰通知之日起（）日內(nèi)直接向人民法院起訴。A.30B.60C.90D.15.【答案】：D2.煙草專賣品應(yīng)在準(zhǔn)運(yùn)證有效期限內(nèi)完成運(yùn)輸。不能在準(zhǔn)運(yùn)證有效期限內(nèi)完成運(yùn)輸?shù)?，（）。A.可以不再另行辦證B.應(yīng)及時(shí)到辦證機(jī)關(guān)更換準(zhǔn)運(yùn)證C.應(yīng)及時(shí)完成運(yùn)輸D.可以繼續(xù)使用原準(zhǔn)運(yùn)證【答案】：B3.煙草具有（）,即煙草含水量大的部分中的水分,會(huì)逐漸向含水量小的部分移動(dòng)。A.耐高濕B.防潮性C.吸濕性D.脫水性【答案】：C4.銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品的,由煙草專賣行政主管部門責(zé)令停止銷售，沒收違法所得,處以（）的罰款，并將非法銷售的煙草專賣品公開銷毀。A.違法銷售總額5%以上10%以下B.法經(jīng)營總額10%以上20%以下C.違法經(jīng)營總額20%以上50%以下D.違法銷售總額20%以上50%以下【答案】：D5.下列卷煙零售戶的銷售行為哪一種視為批發(fā)行為（）A.李某一次銷售49條卷煙B.趙某一次銷售50條卷煙C.張某一次銷售15條卷煙D.王某一次銷售10條卷煙【答案】：B6.王某擅自收購煙葉1500公斤以上的,應(yīng)對其（）的行政處罰。A.處以非法收購煙葉價(jià)值20%以上50%以下罰款B.依法沒收其違法收的煙葉和違法所得C.處以非法收購煙葉價(jià)值20%以上50%以下罰款并依法收購煙葉D.處以非法收購煙葉價(jià)值10%以上20%一下罰款并依法收購煙葉【答案】：B7.取得煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證的企業(yè),應(yīng)當(dāng)在許可證規(guī)定（）內(nèi),從事煙草制品的批發(fā)業(yè)務(wù)。A.時(shí)間范圍B.經(jīng)營范圍和地域范圍C.經(jīng)營范圍D.地域范圍【答案】：B8.下列關(guān)于卷煙品牌終端展示重要性,描述正確的是（）。A.有利于開展品牌評價(jià)B.有利于增進(jìn)客戶關(guān)系C.有利于強(qiáng)化消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和理解D.有利于促進(jìn)品牌上柜【答案】：C9.對發(fā)生過的煙草專賣違法行為追溯的有效期限一般情況下是（）年。A.2B.20C.3D.1【答案】：A10.持證人因違反有關(guān)規(guī)定被責(zé)令暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓的直接法律后果是（）。A.注銷原許可證B.終止從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格C.原許可證失效D.停業(yè)期間不得從事煙草專賣業(yè)務(wù)【答案】：D11.以下關(guān)于客戶分類概念的描述不正確的是（）。A.以保持客戶、最大限度地提高客戶滿意度為目的B.將所有客戶劃分為不同類型C.最小化成本支出D.制定相應(yīng)的服務(wù)策略【答案】：C12.《國家煙草專賣局關(guān)于印發(fā)專賣監(jiān)管隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單和工作細(xì)則的通知》(國煙?！?016〕319號)規(guī)定,專賣監(jiān)管隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單中抽查比例不低于（）。A.10%B.15%C.20%D.5%【答案】：A13.《煙草專賣法》的正式施行的日期是（）。A.35610B.33604C.33418D.35614【答案】：B14.商業(yè)卷煙出庫步驟正確的是（）。A.生成領(lǐng)貨信息→分揀組合→實(shí)物出庫→填寫日志→出庫掃描B.生成領(lǐng)貨信息→分揀組合→出庫掃描→實(shí)物出庫→填寫日志C.生成領(lǐng)貨信息→掃碼→填寫日志→實(shí)物出庫D.填寫日志→生成領(lǐng)貨信息→實(shí)物出庫→掃碼【答案】：B15.下列不屬于煙草制品是（）。A.卷煙B.煙絲C.復(fù)烤煙葉D.煙葉【答案】：D16.《行政處罰法》中規(guī)定當(dāng)事人到期不繳納罰款的，作出行政處罰決定的行政機(jī)關(guān)每日按罰款數(shù)額的（）加處罰款。A.5％B.10％C.3％【答案】：C17.工業(yè)企業(yè)成品卷煙出庫作業(yè)時(shí),應(yīng)確保卷煙按照（）原則進(jìn)行。A.后進(jìn)先出B.先進(jìn)先出C.便于存取D.先進(jìn)后出【答案】：B18.（）是依據(jù)客戶的訂貨要求所產(chǎn)生的訂單以及配送中心(或物流中心)的揀選作業(yè)計(jì)劃,迅速、準(zhǔn)確地將商品從其儲位或其他區(qū)域揀取出來,并按一定的方法進(jìn)行分類、集中、包裝,等待裝載送貨的作業(yè)過程。A.補(bǔ)貨作業(yè)B.分揀作業(yè)C.出庫作業(yè)D.送貨作業(yè)【答案】：B19.根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》，那種違法行為可以由煙草專賣行政主管部門處以1000元以下的罰款？（）A.違反規(guī)定不及時(shí)辦理許可證年檢、變更、注銷手續(xù)的B.持有五種煙草專賣品經(jīng)營許可證的企業(yè)，擅自將五種煙草專賣品出售給無煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證的C.無特種煙草專賣品零售許可證，擅自經(jīng)營進(jìn)口煙草專賣品D.無五種煙草專賣品經(jīng)營許可證，擅自經(jīng)營五種煙草專賣品的【答案】：A20.公民、法人或者其他組織因不可抗力或者其他特殊情況耽誤法定期限的,在障礙消除后（）內(nèi),可以申請延長期限,由人民法院決定。A.5日B.10日C.30日D.15日【答案】：B21.我國煙草流通中,配送車輛裝載量有限和（）之間的矛盾長期存在。A.零售業(yè)態(tài)復(fù)雜B.企業(yè)物流發(fā)展C.零售客戶需求D.送貨線路變化【答案】：C22.及時(shí)清除分揀現(xiàn)場耗材廢料屬于（）。A.清潔B.整理C.清掃D.整頓【答案】：B23.經(jīng)擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模后,其新增加的固定資產(chǎn)價(jià)值超過原有固定資產(chǎn)價(jià)值（）倍以上的,也算新建項(xiàng)目。A.2B.5C.3D.1【答案】：C24.以下選項(xiàng)中屬于可能導(dǎo)致零售客戶經(jīng)營異常相對“硬”的因素是（）。A.經(jīng)營推介B.品類組合C.促銷手段D.經(jīng)營策略【答案】：B25.下列不屬于衰退期的特征有（）。A.消費(fèi)者多數(shù)是忠誠消費(fèi)者B.銷量仍有增長,但增長速度緩慢C.產(chǎn)品老化D.產(chǎn)品銷量持續(xù)下降【答案】：B26.“激湍之下，必有深潭；高丘之下，必有浚谷”蘊(yùn)涵的哲理是：A.質(zhì)量互變的關(guān)系B.對立統(tǒng)一的關(guān)系C.肯定與否定的關(guān)系D.矛盾的普通性與特殊性的關(guān)系【答案】：B27.科學(xué)發(fā)展觀是在堅(jiān)持以（）為中心的前提下，更好地落實(shí)黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)。A.思想建設(shè)B.文化建設(shè)C.經(jīng)濟(jì)建設(shè)D.制度建設(shè)【答案】：C28.下列語句與哲學(xué)原理對應(yīng)錯(cuò)誤的是：A.工欲善其事，必先利其器——主觀能動(dòng)性發(fā)揮受客觀條件限制B.橫切牛羊豎切豬，要省力氣看紋路——辦事要按客觀規(guī)律C.不登高山，不知天之高也；不臨深淵，不知地之厚也——實(shí)踐是真理的來源D.破屋更遭連夜雨，漏船又遇打頭風(fēng)——事物發(fā)展是前進(jìn)性與曲折性的統(tǒng)一【答案】：D29.中國共產(chǎn)黨始終堅(jiān)持以人民為中心，把人民立場和群眾路線貫徹到治國理政的全部活動(dòng)之中。人民立場和群眾路線體現(xiàn)的馬克思主義基本原理是：①人民群眾是社會(huì)歷史的活動(dòng)主體②從認(rèn)識到實(shí)踐、從實(shí)踐到認(rèn)識③個(gè)別與一般內(nèi)在統(tǒng)一并緊密聯(lián)系④從物質(zhì)到精神、從精神到物質(zhì)A.②③④B.①②③C.①②④D.①③④【答案】：D30.今天，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和結(jié)構(gòu)調(diào)整，價(jià)值和利益多元多樣，任何一項(xiàng)改革措施的出臺，都要遇到不同聲音，遭受很多阻力，這很正常，重要的是統(tǒng)籌各方利益，匯聚真知灼見，找到改革的“最大公約數(shù)”，形成推動(dòng)改革的合力。從哲學(xué)角度講，這個(gè)“最大公約數(shù)”應(yīng)該是：A.人們對改革的正確認(rèn)識B.最廣大人民的根本利益C.改革開放的偉大實(shí)踐D.黨和政府的政策主張【答案】：B31.科學(xué)家模仿豆科植物生物固氮原理合成出一些金屬有機(jī)化合物，借助它們在常溫、常壓下將空氣中的氮?dú)廪D(zhuǎn)化為硝酸鹽等含氮化合物，即仿生固氮。這類金屬有機(jī)化合物是（）。A.凝固劑B.冷卻劑C.催化劑D.干燥劑【答案】：C32.大力推廣清潔能源是現(xiàn)代科技的基本發(fā)展趨勢之一，以下不屬于清潔能源的是（）。A.核能、太陽能、生物能B.電能、太陽能、生物能C.核能、太陽能、地?zé)崮蹹.生物能、太陽能、地?zé)崮堋敬鸢浮浚築33.關(guān)于生活常識，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.電燈泡中加入少量紅磷，是為了防止燈絲氧化B.吃松花蛋時(shí)佐以食醋，是為了減少松花蛋的澀味C.千滾水不宜飲用，是因?yàn)槠渲械募?xì)菌含量會(huì)大大增加D.純堿使饅頭稀松多孔，是因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)產(chǎn)生二氧化碳【答案】：C34.中央氣象臺天氣預(yù)報(bào)：廣州11月1日的氣溫為15℃～21℃。15℃是指一天中什么時(shí)侯的氣溫（）。A.日落前后B.日出前后C.午夜D.早晨8時(shí)【答案】：B35.正文通常包括基本情況、主要經(jīng)驗(yàn)、問題與教訓(xùn)和今后的工作等部分的文種是（）。A.簡報(bào)B.總結(jié)C.調(diào)查報(bào)告D.計(jì)劃【答案】：B36.民事訴訟與和解、調(diào)解、仲裁的主要區(qū)別在于（）。A.民事訴訟的結(jié)果當(dāng)事人容易接受B.民事訴訟的裁判結(jié)果具有強(qiáng)制力C.民事訴訟是解決民事糾紛的最好方式D.民事訴訟有國家的介入【答案】：D37.芭蕾舞劇《天鵝湖》的作曲者是A.柴可夫斯基B.格林卡C.莫扎特D.貝多芬【答案】：A38.對重要問題提出見解和處理方法，最適宜的文種是（）。A.指示B.通知C.決定D.意見【答案】：D39.全面提高公民道德素質(zhì)，要堅(jiān)持依法治國和以德治國相結(jié)合，加強(qiáng)（）教育，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)。A.中華傳統(tǒng)文化B.社會(huì)公德，職業(yè)道德，家庭美德，個(gè)人品德C.社會(huì)公德D.八榮八恥【答案】：B40.“一粥一飯,當(dāng)思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱?！边@與公民基本道德規(guī)范提倡的（）相契合。A.敬業(yè)奉獻(xiàn)B.明禮誠信C.團(tuán)結(jié)友善D.勤儉自強(qiáng)【答案】：D二、多選題41.服務(wù)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)B.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置C.服務(wù)流程的設(shè)計(jì)D.服務(wù)界面的設(shè)計(jì)【答案】：ABCD42.省局“一層三級五員”目標(biāo)考核管理辦法中的三個(gè)層級包括（）A.縣級營銷部B.市場部C.一線員工D.市級公司【答案】：ABC43.貨物運(yùn)輸?shù)闹饕绞桨?（）和管道。A.水路B.鐵路C.航空D.公路【答案】：ABCD44.領(lǐng)導(dǎo)是激發(fā)人們努力工作的熱情,以完成計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過程,可以細(xì)分為（）。A.能力B.績效C.隊(duì)伍D.考核【答案】：BC45.事故現(xiàn)場處理完畢后,當(dāng)事人須及時(shí)將事故發(fā)生的經(jīng)過及損失情況以書面形式報(bào)告車管部門和分管領(lǐng)導(dǎo),造成責(zé)任事故的根據(jù)交管部門認(rèn)定的責(zé)任劃分,視情節(jié)給予處罰（）。A.次要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失1%的處罰。B.主要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失7%的處罰。C.同等責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失3%的處罰。D.全部責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失10%的處罰?！敬鸢浮浚篈BCD46.根據(jù)《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》規(guī)定,運(yùn)輸下列煙草專賣品應(yīng)當(dāng)由國家煙草專賣局簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證。（）A.出口退貨的煙草專賣品B.中國煙草總公司直屬專業(yè)公司進(jìn)口的卷煙紙、濾嘴棒和煙用絲束C.需由國家煙草專賣局有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門調(diào)劑的煙草專賣品D.依法沒收的走私煙草專賣品【答案】：ABCD47.卷煙零售客戶投訴源于下列哪幾項(xiàng)因素（）。A.卷煙出現(xiàn)破損B.工作人員服務(wù)態(tài)度C.工作人員服務(wù)方式D.工作人員服務(wù)技巧【答案】：BCD48.個(gè)性服務(wù)包括（）A.網(wǎng)上配貨B.寬帶套餐C.貸記卡D.福利彩票【答案】：BCD49.下列關(guān)于舉報(bào)與投訴的接待處理正確的有:（）。A.任何人不得以工作忙或相關(guān)人員不在等理由回絕申請人或咨詢?nèi)说囊?對來訪者所提要求不屬于本部門受理范圍的,應(yīng)不予回答。B.所問內(nèi)容不屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)負(fù)責(zé)將申請人或咨詢?nèi)艘龑?dǎo)至相關(guān)職能部門工作人員處,在雙方接洽后方可離開。C.具體職能部門的工作人員應(yīng)按照工作職責(zé),及時(shí)受理申請、回答咨詢、一次性告知申請人或咨詢?nèi)讼嚓P(guān)事項(xiàng)。D.所問內(nèi)容屬于接待者的業(yè)務(wù)范圍,接待者應(yīng)予以解答或辦理【答案】：BCD50.對煙葉復(fù)烤加工企業(yè)煙葉加工環(huán)節(jié)的檢查時(shí),需要收集的材料包括（）。A.煙葉倉儲臺帳B.各委托方加工匯總表C.生產(chǎn)投料過磅單D.成品臺帳【答案】：ABC51.卷煙運(yùn)輸環(huán)節(jié)缺損貨源的準(zhǔn)運(yùn)規(guī)則中的“運(yùn)輸環(huán)節(jié)”指卷煙從發(fā)貨方掃碼出庫到收貨方掃碼入庫之間的過程,包括（）。A.中國卷煙銷售公司調(diào)撥站卷煙調(diào)撥運(yùn)輸環(huán)節(jié)B.商商企業(yè)之間卷煙購銷運(yùn)輸環(huán)節(jié)C.工商企業(yè)之間卷煙購銷運(yùn)輸環(huán)節(jié)D.工業(yè)企業(yè)之間合作生產(chǎn)卷煙回購運(yùn)輸環(huán)節(jié)【答案】：ACD52.標(biāo)準(zhǔn)化是一系列活動(dòng),包括（）標(biāo)準(zhǔn)的過程。A.改進(jìn)B.發(fā)布C.編制D.實(shí)施【答案】：ABCD53.下列屬于審理決定階段文書的有（）。A.聽證告知書B.案件處理審批表C.行政處罰決定書D.行政處罰事先告知書【答案】：ABCD54.未列入專賣管理范圍的煙葉有（）。A.晾煙B.曬煙C.名晾曬煙D.烤煙【答案】：AB55.經(jīng)檢查不符合《煙草專賣法》和本條例規(guī)定條件的,煙草專賣許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)可以（）。A.責(zé)令暫停煙草專賣業(yè)務(wù)B.取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)的資格C.吊銷煙草專賣許可證D.進(jìn)行整頓【答案】：ABD56.根據(jù)省局卷煙營銷市場化取向改革工作實(shí)施方案,全省卷煙貨源屬性統(tǒng)一劃分為（）類A.緊俏品牌規(guī)格B.一般規(guī)格C.順銷品牌規(guī)格D.新品牌規(guī)格【答案】：ACD57.“國家利益至上”的具體內(nèi)容包括（）A.煙草市場的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)B.國家煙草專賣法及其相關(guān)政策規(guī)定必須不折不扣地貫徹執(zhí)行C.依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格管理為消費(fèi)者服務(wù)提供保障D.為國家財(cái)政積累多做貢獻(xiàn)、確保國有資產(chǎn)保值增