商務(wù)交往中如何介紹自己范文

1/1商務(wù)交往中如何介紹自己范文

在商務(wù)交往中，人和人見了面就首先要介紹，介紹也有法規(guī)，恰當(dāng)?shù)慕榻B會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象，便于溝通的順當(dāng)開展。

介紹的禮儀介紹有兩種：自我介紹和介紹他人。

自我介紹一般有四個(gè)要點(diǎn)需要留意。第一、先遞名片再介紹。交換名片要講究時(shí)機(jī)，雙方一見面就應(yīng)當(dāng)把名片遞上，對(duì)方的頭銜、職務(wù)都一目了然，頂多再把名字重復(fù)一遍，防止對(duì)方念錯(cuò)了;其次、自我介紹的時(shí)間要簡(jiǎn)短，要直截了當(dāng)，時(shí)間掌握在半分鐘以內(nèi)。第三、介紹的內(nèi)容要全面。自我介紹內(nèi)容包含四個(gè)要素：?jiǎn)挝?、部門、職務(wù)、姓名。比如正規(guī)場(chǎng)合，我就要這么介紹自己：我是中國(guó)人民高校國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系的教授，我叫金正昆。單位、部門、職務(wù)、姓名這些信息要一氣呵成，顯得特別訓(xùn)練有素。第四、假如你的單位和部門頭銜名稱比較長(zhǎng)，第一次介紹的時(shí)候肯定要使用全稱，其次次才可以改簡(jiǎn)稱。假如我說(shuō)"南航'這個(gè)詞，有些人會(huì)聯(lián)想到南方航空公司，有些人會(huì)想到南京航空航天高校。所以，在商務(wù)交往中，用字母或者中文來(lái)做簡(jiǎn)稱，肯定要先講全稱，再說(shuō)簡(jiǎn)稱，否則就會(huì)給對(duì)方造成理解上的歧義。

介紹別人有兩點(diǎn)要特殊留意：第一、誰(shuí)當(dāng)介紹人?根據(jù)社交場(chǎng)合的慣例，介紹人一般由女仆人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。在國(guó)際交往中，介紹人一般是三種人，第一種我們稱為專業(yè)對(duì)口人員。比如我請(qǐng)一個(gè)外國(guó)教授給同學(xué)做講座，我就有義務(wù)將他與校領(lǐng)導(dǎo)之間做介紹，由于我和他專業(yè)對(duì)口，我就是專業(yè)對(duì)口人員。其次種是公關(guān)禮賓人員，像外事辦公室的同志、辦公室的主任或者秘書、接受托付的接待伴隨人員、接待辦公室的同志等。第三種是在場(chǎng)人里面職務(wù)最高的，這種情形一般消失在有貴賓到場(chǎng)的狀況下，禮儀上講究身份對(duì)等，需要職務(wù)最高的人充當(dāng)介紹人。

名片使用的禮儀在商務(wù)交往中有兩個(gè)關(guān)于名片使用的要點(diǎn)：第一、肯定要出名片。在商務(wù)交往中，一個(gè)沒(méi)出名片的人將被視為沒(méi)有社會(huì)地位的人，拿不出名片可能會(huì)被對(duì)方懷疑你的來(lái)歷與動(dòng)機(jī)。

其次、一個(gè)不隨身攜帶名片的人，是不敬重別人的表現(xiàn)。名片要隨身帶，在國(guó)外的許多公司，員工的名片放在什么地方都有講究。名片一般裝在專用名片包里，名片包放在西裝上衣口袋里，不能任憑亂放。我有一次跟一位女同志交換名片，我把名片遞給她，她立刻把包拉開找自己的名片給我，包很珍貴，但是找不著名片，先抓出一包話梅，接是一包瓜子，最終拉出半只襪子，最終才找到名片盒，這樣，給人的印象就很不好。因此，女同志的名片要放在公文包固定的位置，一伸手就可以拿出來(lái)。

名片的使用有幾個(gè)重要的禮儀。第一點(diǎn)，名片的外觀內(nèi)容上有三不準(zhǔn)原則：一、名片不準(zhǔn)隨便涂改。有的同志很節(jié)省，電話號(hào)碼有變動(dòng)就直接在名片上涂改，把原來(lái)的號(hào)碼劃掉，寫上新的號(hào)碼。在國(guó)際交往中，名片猶如臉面，涂改名片會(huì)貽笑大方;二、名片上不供應(yīng)私宅電話，涉外禮儀講究愛護(hù)個(gè)人隱私、公私有別，因公打交道的話，供應(yīng)的就只是辦公室的電話，手機(jī)號(hào)碼、私宅電話都不供應(yīng);三、名片上一般不消失兩個(gè)以上的頭銜。"聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻'，名片上的頭銜越多，就有專心不專、蒙人之嫌，許多有地位有身份的人會(huì)預(yù)備好幾種名片，對(duì)不同的交往對(duì)象、強(qiáng)調(diào)自己不同身份的時(shí)候，使用的名片不同。

其次點(diǎn)、索取名片的問(wèn)題。索要名片有幾個(gè)點(diǎn)要留意：一、盡量不索取名片。名片交換有講究，地位低的人首先把名片遞給地位高的人，主動(dòng)索取名片會(huì)消失地位落差的問(wèn)題;二、假如索要名片，不能實(shí)行直白的表達(dá)方式。比較恰當(dāng)?shù)慕粨Q名片的方法有以下三種：第一種是交易法，這是最常用的方法。"將欲取之，必先予之'，我想要史密斯先生名片，我就把自己的名片先遞給他，并說(shuō)："史密斯先生這是我的名片。'他無(wú)論如何也要回贈(zèng)我一張。在商務(wù)交往中，由于地位的落差，一些地位高的、有身份的人在接到你的名片時(shí)，往往會(huì)說(shuō)聲感謝之后就沒(méi)下文了，消失這種狀況的話，不妨采納其次個(gè)方法激將法。你在交換名片時(shí)對(duì)他說(shuō)："敬重的威廉斯董事長(zhǎng)，很興奮熟悉你，不知道能不能有幸跟您交換一下名片?'這樣他不想給也得給，他不至于告知你："不換，我就是不換。'還可以采納第三個(gè)方式聯(lián)絡(luò)法。你說(shuō)："史瑪爾小姐，熟悉你特別興奮，以后到聯(lián)邦德國(guó)來(lái)盼望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較便利?'這就是聯(lián)絡(luò)法，示意對(duì)方如何才能找到他?一般狀況都會(huì)給名片，假如不給，說(shuō)明她有退路，她可能會(huì)說(shuō)："我跟你聯(lián)系吧!'其深刻含義就是，我這輩子都不會(huì)跟你聯(lián)系的，這種狀況就不再?gòu)?qiáng)求了。

第三點(diǎn)、接受別人名片的留意事項(xiàng)。接受名片要留意的第一點(diǎn)是要回敬對(duì)方，"來(lái)而不往非禮也'，拿到人家名片肯定要回。在我國(guó)有相當(dāng)數(shù)量的同志沒(méi)出名片的，在正規(guī)的交往場(chǎng)合，即便沒(méi)有沒(méi)出名片也要采納委婉的表達(dá)："不好意思名片用完了'，或者"很愧疚，今日沒(méi)有帶';其次點(diǎn)是接過(guò)名片肯定要看清晰，通讀一遍，這最重要?？疵膬?nèi)容是對(duì)對(duì)方表示重視，同時(shí)可以了解對(duì)方的準(zhǔn)確身份。不看的話就會(huì)消失問(wèn)題。有一天我到一個(gè)單位去講課，我給主持活動(dòng)的同志遞了一張名片，也不知道他看了沒(méi)有，他向同學(xué)這樣介紹我："我們特別興奮請(qǐng)北大的高教授為我們講課。'我聽了，以為還真的有位高教