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教師的禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)心得(3篇)
教師的禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)心得(通用3篇)
教師的禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇1
實(shí)踐求真知,通過(guò)20__年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤(pán)播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),務(wù)必表里如一?!岸Y貌禮貌服務(wù),怎樣對(duì)待別人那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,但是是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,信息用語(yǔ),鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,禮貌禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽(tīng)不講,在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)信息,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這但是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,必須要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢(qián)往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
能夠說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?!彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重禮貌禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶帶給質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與群眾共同成長(zhǎng)。
教師的禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇2
中國(guó)共產(chǎn)黨始終代表中國(guó)最先進(jìn)的文化、科技、生產(chǎn)力等等,建立學(xué)習(xí)型黨組織一直是我黨所追求的目標(biāo),黨員是黨的細(xì)胞,黨員的作用發(fā)揮得如何,直接影響到黨的形象。因此,要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理,使黨員始終牢記黨的性質(zhì)和宗旨,堅(jiān)定走有中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念不動(dòng)搖,在各自的工作崗位上,開(kāi)拓創(chuàng)新,勤奮工作,為黨的事業(yè)奮斗終身。
加大思想教育力度,幫助黨員進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念。加強(qiáng)對(duì)黨員的理想信念教育,不僅是《黨章》中作出的明確規(guī)定,而且也是形勢(shì)發(fā)展給我們黨提出的新要求。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境,黨員如何保持清醒的頭腦,牢固樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,精神支柱不動(dòng)搖,肩負(fù)起歷史賦予的神圣使命,始終把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)作為自己畢生的追求和奮斗目標(biāo)。因此,我們各級(jí)黨組織、各級(jí)黨的領(lǐng)導(dǎo)干部,要提高對(duì)搞好黨員思想教育工作重要性的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到對(duì)黨員進(jìn)行思想教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),加大對(duì)黨員思想教育的力度,做到常抓不懈,鍥而不舍。
抓好行為規(guī)范教育,幫助黨員樹(shù)立高尚的道德情操。高尚的道德情操是一名黨員應(yīng)具備的基本素質(zhì),也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。一個(gè)人的行為規(guī)范,是一個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn),也是一個(gè)人道德水平高低的反映,一個(gè)群體要有一個(gè)好的行為規(guī)范,首先要求構(gòu)成群體的個(gè)體必須有好的行為規(guī)范,只有個(gè)體的行為規(guī)范好了,群體的行為規(guī)范才有基礎(chǔ)。應(yīng)該充分肯定,廣大黨員通過(guò)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、行為規(guī)范總體是好的。但由于黨員文化水平,知識(shí)結(jié)構(gòu),成長(zhǎng)環(huán)境,教育程度的差異,在注重自身行為規(guī)范上也不盡相同,有的黨員很注意自身行為的培養(yǎng),說(shuō)話文明,舉止端正,而有的黨員卻說(shuō)話粗魯,行為不端,辦事蠻橫,不遵守社會(huì)公道,甚至違反黨紀(jì)國(guó)法,不僅害了自己,而且使黨的聲譽(yù)受到了不同程度的影響。
因此,我們不能忽視和放松黨員行為規(guī)范的培養(yǎng)和教育,要從幫助黨員怎樣立身做人入手,從說(shuō)話辦事抓起,尤其是要抓好是與非、美與丑、善與惡、榮與辱的教育,幫助黨員劃清是非界線,自覺(jué)校正自己的言行,做到講文明、懂禮貌、守規(guī)矩、關(guān)心他人、愛(ài)護(hù)集體、遵老愛(ài)幼、行善積德、多做好事、不做壞事,維護(hù)社會(huì)公德,時(shí)時(shí)事事體現(xiàn)出一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的思想品質(zhì)和道德規(guī)范。
要加強(qiáng)對(duì)黨員進(jìn)行理想信念、黨紀(jì)黨規(guī)、時(shí)事政策等教育,幫助他們堅(jiān)定走建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信心,帶頭貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,聽(tīng)招呼、守規(guī)矩,做講黨性、顧大局、守紀(jì)律的表率;帶頭實(shí)踐黨的宗旨,立黨為公,執(zhí)政為民,做全心全意為人民服務(wù)的表率;帶頭樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,經(jīng)受住權(quán)力、金錢(qián)、美色的考驗(yàn),做清正廉潔、言行一致的表率;帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),艱苦創(chuàng)業(yè),勵(lì)精圖治,做愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取的表率。同時(shí),要堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針,對(duì)違反黨規(guī)黨紀(jì)的黨員,要依據(jù)有關(guān)黨紀(jì)黨規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅的處理,維護(hù)黨的形象。
開(kāi)拓創(chuàng)新,是與我國(guó)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)完全一致的,是對(duì)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的黨性要因素。作為思想觀念,開(kāi)拓創(chuàng)新是推動(dòng)改革開(kāi)放事業(yè)的精神動(dòng)力;作為行為方式,開(kāi)拓創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)改革開(kāi)放帶來(lái)的必要環(huán)節(jié)。共產(chǎn)黨員作為工人階級(jí)乃至全社會(huì)的先進(jìn)分子,應(yīng)當(dāng)在開(kāi)拓創(chuàng)新方面走在社會(huì)的前列,要從黨性的高度,切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)新的倡導(dǎo)者、策劃者、組織實(shí)施者的作用,即當(dāng)好先鋒,起領(lǐng)導(dǎo)作用。
五、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的實(shí)踐原則
共產(chǎn)黨人黨性修養(yǎng)的一個(gè)顯著特征是實(shí)踐品格,換句話說(shuō),就是要在實(shí)踐中去認(rèn)識(shí)世界和改造世界。堅(jiān)持實(shí)踐原則,要注意對(duì)客觀實(shí)際的正確把握,最基本的方法是一切從實(shí)際出發(fā),深入調(diào)查研究,不唯書(shū)、不唯上、不唯實(shí),克服忙于應(yīng)酬、工作精力不集中的浮躁心態(tài)和情況不明決心大的官僚主義傾向;要注意日常工作和生活養(yǎng)成,從言談舉止、待人接物的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,遵守共產(chǎn)黨人行為規(guī)范,提高審美意識(shí)和鑒賞水平,不斷升華人生追求,使之習(xí)慣成自然;要注意發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),把馬克思主義基本理論和書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身掌握的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路和對(duì)策,轉(zhuǎn)化為抓落實(shí)的實(shí)踐過(guò)程。做好轉(zhuǎn)化工作,避免人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲,尤其是處理好義與利的關(guān)系、個(gè)人與集體的關(guān)系、言與行的關(guān)系。不要說(shuō)的是馬克思主義,干的是非馬克思主義,對(duì)他人嚴(yán)格要求,對(duì)自己隨心所欲,公開(kāi)宣傳和實(shí)際遵循的價(jià)值準(zhǔn)則不一致。增強(qiáng)共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng)就必須在建設(shè)上做文章,少說(shuō)多做,說(shuō)到做到,表里如一,上下一致,真正堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的實(shí)踐原則,以適應(yīng)黨性修養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)符合時(shí)代發(fā)展的需要。
教師的禮儀與行為規(guī)范培訓(xùn)心得篇3
自石家莊使軌道交通有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)分公司《員工日常行為規(guī)范(試行)》實(shí)施以來(lái),調(diào)度部組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,并要求每一位員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)悟其中的精神要求,除部門(mén)組織學(xué)習(xí)外,我為了進(jìn)一步掌握相關(guān)內(nèi)容主要對(duì)崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、電話規(guī)范、社交規(guī)范、會(huì)議規(guī)范、安全規(guī)范、職業(yè)規(guī)范等各方面內(nèi)容進(jìn)行再次學(xué)習(xí),使自己在日常工作生活中嚴(yán)格執(zhí)行自己。通過(guò)對(duì)《員工日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí),主要有以下幾方面的心得體會(huì):
首先,要想成為一名合格的員工就必須做好日常行為規(guī)范,不僅要學(xué)好技術(shù)方面的知識(shí)而且要規(guī)范自己的日常工作行為,也時(shí)刻調(diào)整自己的行為和心態(tài),光技術(shù)做的好是不夠的,更要按照職業(yè)要求去規(guī)范自己,努力工作。
其次,員工是企業(yè)的主人翁,員工是企業(yè)的靈魂,員工行為規(guī)范的好壞,直接體現(xiàn)著一個(gè)公司的面貌。《員工日常行為規(guī)范》中主要對(duì)形象規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、電話規(guī)范、社交規(guī)范等八個(gè)方面的規(guī)范要求。充分體現(xiàn)公司對(duì)員工的日常行為規(guī)范要求很?chē)?yán)格,我作為一名石家莊地鐵的電力調(diào)度員,時(shí)刻掌握石家莊地鐵供電系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),做好各項(xiàng)應(yīng)急處理的準(zhǔn)備工作,確保石家莊地鐵供電系統(tǒng)的可靠運(yùn)行,因此更應(yīng)該從各方面嚴(yán)格要求自己,在做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上,還要時(shí)刻牢記自己日常工作對(duì)石家莊地鐵正常運(yùn)營(yíng)的重要性。
公司的興衰,關(guān)乎著我們每位員工的命運(yùn)。我們要熱愛(ài)地鐵事業(yè)和我們的公司,熱愛(ài)崗位,全心全意,盡職盡責(zé),不僅要做好我們自己的本職工作,還要勇于進(jìn)取創(chuàng)新,才能做得更好。
最后,員工的形象,代表公司的形象。外表即員工的儀容儀態(tài)。它就要求我們員工著裝整潔、得體;儀容自然、大方、端莊;舉止文雅、禮貌、精神。一句你好!能表現(xiàn)出你對(duì)別人的友好和關(guān)愛(ài);一句對(duì)不起!能體現(xiàn)出你的寬宏博大的心胸。也許它就是增強(qiáng)文明意識(shí),提升行為素養(yǎng)。的最為普通的一種方式!
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