第六章成人學(xué)習(xí)理論課件

第六章

成人學(xué)習(xí)理論

學(xué)習(xí)重點(diǎn)了解成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)了解成人學(xué)習(xí)理論了解學(xué)習(xí)風(fēng)格的模型和理論掌握成人學(xué)習(xí)理論在員工培訓(xùn)與開發(fā)中的應(yīng)用2精選課件ppt（一）擁有認(rèn)知需求，具有清楚的自我概念（二）擁有豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)（三）以生活為中心且以問題或任務(wù)為導(dǎo)向（四）學(xué)習(xí)動機(jī)來源于內(nèi)部而非外部（五）學(xué)習(xí)能力與青少年、兒童有較大差異第一節(jié)成人學(xué)習(xí)者一、成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)3精選課件ppt（一）功利性太強(qiáng)（二）時(shí)間緊迫或不規(guī)律（三）外界壓力過大（四）自信心不足二、成人學(xué)習(xí)者的劣勢4精選課件ppt（一）成人教育學(xué)

美國成人教育學(xué)者諾爾斯發(fā)揚(yáng)了“成人教育學(xué)”。他把成人教育定義“為幫助成人學(xué)習(xí)的科學(xué)和藝術(shù)”，是成人學(xué)習(xí)的“一種新標(biāo)志和新技術(shù)”。第二節(jié)成人學(xué)習(xí)理論一、成人學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)5精選課件ppt

諾爾斯的成人教育學(xué)理論，自提出以來一直飽受爭議和批評，主要集中在以下兩點(diǎn)：（2）針對諾爾斯提出的成人學(xué)生特點(diǎn)的假設(shè)的爭論，其在多大程度上是僅僅適合成人而非兒童的，這樣的批判一直持續(xù)到現(xiàn)在。（1）20世紀(jì)七、八十年代，成人教育學(xué)的爭論是圍繞成人學(xué)習(xí)理論是否有效展開的。諾爾斯認(rèn)為成人教育學(xué)與其說是成人學(xué)習(xí)的理論，倒不如說是一個(gè)關(guān)于學(xué)習(xí)的假設(shè)模型、一個(gè)基礎(chǔ)性的框架。6精選課件ppt（二）自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)

早期的關(guān)于自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)過程的一些理論模型多為直線模型。例如塔夫和諾爾斯等人提出的模型包括從需求分析、資源評估、教學(xué)形式到結(jié)果評價(jià)的一系列過程。后來的模型不僅考慮到了學(xué)習(xí)者因素，還將學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容等因素考慮在內(nèi)，并增加了更多的互動性。如格若提出的分階段自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)模型。按照學(xué)生的準(zhǔn)備程度將其劃分成四種類型，分別為依賴型、興趣型、參與型和自我導(dǎo)向型（Grow，1991）。

7精選課件ppt（一）行為學(xué)派

強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是因環(huán)境而導(dǎo)致的行為的改變20世紀(jì)40年代，社會認(rèn)知理論對學(xué)習(xí)提出了三個(gè)假設(shè)，即：Zimmerman的自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)的循環(huán)模式①個(gè)體、行為、環(huán)境之間是相互作用的；③學(xué)習(xí)可以分為參與性學(xué)習(xí)和替代性學(xué)習(xí)。②學(xué)習(xí)與表現(xiàn)是不能等同的；二、成人學(xué)習(xí)理論學(xué)派8精選課件ppt執(zhí)行控制過程短時(shí)記憶（工作記憶）感覺記憶長時(shí)記憶習(xí)得、保存激活、提取遺忘作出反應(yīng)遺忘注意識別圖6-1記憶的信息加工模型（二）認(rèn)知學(xué)派1.信息加工的學(xué)習(xí)理論（1）學(xué)習(xí)的信息加工過程9精選課件ppt（2）學(xué)習(xí)的基本階段注意提取應(yīng)用反饋強(qiáng)化作出反應(yīng)語義編碼選擇性知覺提取先前知識目標(biāo)預(yù)期學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備活動學(xué)習(xí)的核心學(xué)習(xí)的升華和遷移

關(guān)于學(xué)習(xí)和記憶的基本模型，加涅（R.M.Gagne，1916-）分析了學(xué)習(xí)過程中必須按順序完成的八個(gè)基本階段：10精選課件ppt2.認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論（1）皮亞杰的認(rèn)知結(jié)構(gòu)理論（2）布魯納的認(rèn)知發(fā)現(xiàn)說①學(xué)習(xí)是主動地形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程②強(qiáng)調(diào)對學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)③通過主動發(fā)現(xiàn)形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)

皮亞杰指出，認(rèn)知結(jié)構(gòu)是以圖式、同化、順應(yīng)和平衡的形式表現(xiàn)出來的，他成功地將圖式、同化、順應(yīng)和平衡這幾個(gè)概念引入了心理學(xué)。人們?yōu)榱藨?yīng)付某一特定環(huán)境而產(chǎn)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。當(dāng)有機(jī)體面對一個(gè)新的刺激情境時(shí)，能夠主動利用已有的圖式把刺激整合到自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中。當(dāng)有機(jī)體不能利用原有圖式接受和解釋它時(shí)，其認(rèn)知結(jié)構(gòu)由于刺激的影響而發(fā)生改變時(shí)。同化：圖式：順應(yīng)：11精選課件ppt（三）建構(gòu)學(xué)派1.認(rèn)知建構(gòu)過程2.社會建構(gòu)過程

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，“情境”、“協(xié)作”、“會話”和“意義建構(gòu)”是學(xué)習(xí)環(huán)境中的四大要素或四大屬性，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是認(rèn)知的主體，又不忽視教師的指導(dǎo)作用。

美國的維特羅克提出了生成性學(xué)習(xí)理論。他認(rèn)為學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)者生成信息的意義的過程。意義的生成是通過原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)與從環(huán)境中感受到的信息相互作用而實(shí)現(xiàn)的。

學(xué)習(xí)是作為社會文化的內(nèi)化過程，是通過對活動的參與實(shí)現(xiàn)的。所謂內(nèi)化就是把存在于社會中的文化變成自己的文化，來有意識地指引和掌握自己的各種心理活動。12精選課件ppt（四）人本學(xué)派⒈人生來就有學(xué)習(xí)的潛力；⒉學(xué)習(xí)者覺察到材料有意義而且學(xué)習(xí)內(nèi)容與自己的目的相關(guān)時(shí)，意義學(xué)習(xí)就發(fā)生了；⒊涉及改變自我組織（自我看法）的學(xué)習(xí)是具有危險(xiǎn)性的，往往受到抵制；⒋當(dāng)外部的威脅降到最低時(shí)，就比較容易察覺并同化那些威脅到自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容；⒌對自我的威脅很小時(shí)，學(xué)習(xí)者就會用辨別的方式來知覺經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)就會取得進(jìn)展；⒍大多數(shù)意義學(xué)習(xí)都是從做中學(xué)的；⒎主動自發(fā)的并全身心投入的學(xué)習(xí)才會產(chǎn)生良好的學(xué)習(xí)效果；⒏涉及學(xué)習(xí)者整個(gè)人的自發(fā)學(xué)習(xí)才是最持久、最深刻的；⒐當(dāng)學(xué)生以自我批判和自我評價(jià)為主要依據(jù)時(shí)，獨(dú)立性和自主性才會得到促進(jìn)；⒑在現(xiàn)代社會中，最有用的學(xué)習(xí)是了解學(xué)習(xí)過程、對經(jīng)驗(yàn)持開放態(tài)度并將自己結(jié)合進(jìn)變化過程的學(xué)習(xí)。“只有學(xué)會如何學(xué)習(xí)和如何適應(yīng)的人，只有意識到?jīng)]有任何可靠的知識、唯有尋求知識的過程才是可靠的人，才是有教養(yǎng)人?！保≧ogers,1969)。他在《學(xué)習(xí)的自由》一書中詳細(xì)地總結(jié)了他所堅(jiān)持的十個(gè)學(xué)習(xí)原則：13精選課件ppt①創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情景。②提供學(xué)習(xí)資源。③使用合約。④利用社區(qū)。⑤同伴教學(xué)。⑥分組學(xué)習(xí)。⑦探究訓(xùn)練。⑧程序教學(xué)。⑨交朋友小組。⑩自我評價(jià)。

羅杰斯雖然極度不愿意指南式的教學(xué)方法，但是他還是針對他所堅(jiān)持的十種自由學(xué)習(xí)的原則提出了10種在他看來有助于學(xué)習(xí)者自由學(xué)習(xí)的方法，列舉如下：14精選課件ppt（一）質(zhì)變學(xué)習(xí)1.解放教育觀2.理性認(rèn)知論3.發(fā)展觀4.強(qiáng)調(diào)精神和學(xué)習(xí)之間的聯(lián)系三、成人學(xué)習(xí)理論的新進(jìn)展15精選課件ppt（二）非正式和偶發(fā)學(xué)習(xí)

凱倫漢的研究表明，非正式和偶發(fā)學(xué)習(xí)與許多文化和情境中的實(shí)踐相關(guān)聯(lián)。他認(rèn)為，“搭橋”學(xué)習(xí)（受不同文化熏陶和情境影響的人的相互學(xué)習(xí)）幫助不同背景的人們相互理解，并更有效地一起工作。所以我們可以通過提供交流和互動的機(jī)會，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)熱情，并使他們從相互學(xué)習(xí)技術(shù)和知識并轉(zhuǎn)化為運(yùn)用。16精選課件ppt架構(gòu)商業(yè)背景汲取教訓(xùn)評估預(yù)期的及非預(yù)期的結(jié)果制定建議性的解決方案選擇學(xué)習(xí)策略尋求可能的解決方案解釋經(jīng)驗(yàn)引發(fā)動機(jī)情境圖6-2馬席克和沃特金斯的非正式和偶發(fā)學(xué)習(xí)模型（經(jīng)克賽調(diào)整）17精選課件ppt（三）情境認(rèn)知論1.認(rèn)知學(xué)徒制

認(rèn)知學(xué)徒制就是指知識經(jīng)驗(yàn)較少的學(xué)習(xí)者在專家的指導(dǎo)下參與某種真實(shí)性的活動，從而獲得與該活動有關(guān)的知識技能。認(rèn)知學(xué)徒制的基本步驟有五個(gè)，即模仿、接近、漸退、自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)和概括。2.實(shí)踐社會群溫格（Wenger，1998）將實(shí)踐性社群中的關(guān)系維度描述為以下三個(gè)概念：（3）公共資源的全部共享（2）共同的事業(yè)（1）成員的相互約定18精選課件ppt（四）權(quán)利與成人學(xué)習(xí)1.批判主義

批判主義認(rèn)為，知識是人類興趣理性的產(chǎn)物；權(quán)力是為主體所擁有的，具有壓抑性，通過壓迫性的真理主張對他人施加壓力。

學(xué)習(xí)是通過批判性反思和意識的提升而獲得的，是一個(gè)挑戰(zhàn)真理，獲得批判意識的過程，它服務(wù)于某些個(gè)體或集團(tuán)利益。2.后現(xiàn)代主義

后現(xiàn)代主義理論認(rèn)為，知識是短暫的、多面的，但是不一定理性。知識與動機(jī)和興趣相聯(lián)系。

學(xué)習(xí)被認(rèn)為是霸權(quán)反思的過程，是用決定意識和解放性知識替代霸權(quán)的過程。學(xué)習(xí)是通過解構(gòu)、實(shí)施、折中而獲得的。

無論是批判主義理論還是后現(xiàn)代主義理論，他們都認(rèn)為，知識是社會的產(chǎn)物，并不游離于社會權(quán)利和權(quán)力關(guān)系之外，是非常徹底地與學(xué)習(xí)的過程和學(xué)習(xí)中的政治整合在一起的。19精選課件ppt（五）大腦、意識與成人學(xué)習(xí)

大腦會趨向于習(xí)慣性和選擇性地接受信息。當(dāng)我們面對真實(shí)的情境或者刺激時(shí)，我們的記憶通常就會更深刻，達(dá)到最佳的回憶效果。

有關(guān)大腦和意識的知識能夠更好地幫助成人形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)：大腦會保持一生的可塑性；情緒和感覺參與整個(gè)學(xué)習(xí)過程；意識結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷產(chǎn)生新的相應(yīng)的學(xué)習(xí)。這就是大腦、意識和成人學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。

對于成人學(xué)習(xí)者而言，年齡的增長并不等同于學(xué)習(xí)能力的消退。人腦需要各種智力活動和新奇的體驗(yàn)來保持腦細(xì)胞的活躍。真實(shí)的生活情境、情緒狀態(tài)可以調(diào)用多種感官體驗(yàn)，在大腦中建立起各種不同的聯(lián)結(jié)，幫助激活學(xué)習(xí)聯(lián)結(jié)路徑，形成成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和記憶。20精選課件ppt風(fēng)格是個(gè)體解決問題、思考、感知或記憶的典型或習(xí)慣方式。學(xué)習(xí)風(fēng)格的特點(diǎn)：

具有個(gè)別差異性和獨(dú)特性。

具有穩(wěn)定性，很少因情景因素的變動而變動；強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)策略、方式以及傾向；第三節(jié)學(xué)習(xí)風(fēng)格一、學(xué)習(xí)風(fēng)格的定義21精選課件ppt在1954年，由美國“認(rèn)知風(fēng)格之父”威特金(Witkin，1977)提出。

場獨(dú)立型則習(xí)慣把自我參照作為處理信息的基準(zhǔn)，具有分析性的傾向，善于區(qū)分部分與整體，使問題的某一部分不受其它干擾，是內(nèi)部定向者。

場依存型指在知覺、記憶、思維問題解決以及人格領(lǐng)域，習(xí)慣于將外部的信息作為自己判斷的依據(jù)，從整體上來把握和認(rèn)知事物，是外部定向者。表6-1場獨(dú)立型和場依存型基本特征場依存型場獨(dú)立型整體的、接受結(jié)構(gòu)、外部導(dǎo)向、關(guān)注社會信息、沖突解決者、喜歡社交、從屬關(guān)系導(dǎo)向的、人際的、需要友誼、傳統(tǒng)的、易受突出特征影響、事實(shí)導(dǎo)向的、獲得無關(guān)聯(lián)的事實(shí)、受結(jié)構(gòu)和形式影響、考慮別人的感受、對別人敏感、受壓力影響

分析的、創(chuàng)造結(jié)構(gòu)、內(nèi)部導(dǎo)向、不關(guān)注社會信息、哲學(xué)認(rèn)知者、個(gè)人主義、社會關(guān)系疏遠(yuǎn)的、內(nèi)在的、冷漠、開拓性的、創(chuàng)設(shè)自己的假設(shè)、概念導(dǎo)向的、獲得與概念圖示匹配的信息、受結(jié)構(gòu)和形式影響較少、非感情導(dǎo)向的、對社會暗示不敏感、忽視外部壓力影響

二、場獨(dú)立型和場依存型22精選課件ppt

庫勃（Kolb,1984）對學(xué)習(xí)過程周期進(jìn)行了獨(dú)特的分析，認(rèn)為學(xué)習(xí)過程周期由四個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)組成，即具體經(jīng)驗(yàn)、反思觀察、抽象概括和積極實(shí)踐。

庫勃根據(jù)學(xué)習(xí)者對這些環(huán)節(jié)的偏愛程度，將其分為四種主導(dǎo)的學(xué)習(xí)風(fēng)格：

學(xué)習(xí)過程的兩個(gè)基本結(jié)構(gòu)維度：領(lǐng)悟維度和改造維度。以具體經(jīng)驗(yàn)和反思觀察為主的發(fā)散型，以抽象概括和積極實(shí)踐為主的聚合型,以反思觀察和抽象概括為主的同化型,以積極實(shí)踐與具體經(jīng)驗(yàn)為主的順應(yīng)型。三、庫勃的學(xué)習(xí)風(fēng)格模型23精選課件ppt反思觀察具體經(jīng)驗(yàn)抽象概念通過體驗(yàn)掌握通過行動改造通過意識改造通過理解掌握積極實(shí)踐發(fā)散型聚合型同化型順應(yīng)型圖6-3Kolb學(xué)習(xí)風(fēng)格模型圖24精選課件ppt感官(循序漸進(jìn)的過程，具象）感受（情緒與自發(fā)性）直覺（洞察與抽象）判斷感知思考邏輯與客觀判感知斷圖6-4容格的四分法四、榮格的學(xué)習(xí)風(fēng)格理論和MBTI25精選課件ppt感官—思考（ST）掌握型感官—感受（SF）人際型思考(T)感受(F)感官（S）支架—思考（NT）理解型直覺—感受（NF）自我表達(dá)型

席爾瓦和漢森以榮格的學(xué)習(xí)風(fēng)格理論為基礎(chǔ)，探討了四種學(xué)習(xí)風(fēng)格的搭配，創(chuàng)立了一個(gè)以過程為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)風(fēng)格模式。如圖6-5所示。圖6-5四種學(xué)習(xí)風(fēng)格26精選課件ppt

凱瑟琳·庫克·布理格斯(1875～1968)和她的女兒伊莎貝爾·布理格斯·麥爾斯(1897～1980)根據(jù)榮格的學(xué)習(xí)風(fēng)格理論創(chuàng)立了一種學(xué)習(xí)風(fēng)格測試模型，即MBTI。（1）人與世界是如何相互影響的，即精力引向何處：搜索信息的方式外傾（E）——內(nèi)傾（I）（2）我們自然而然注意的信息類型：加工信息的方式感覺（S）——直覺（N）（3）我們?nèi)绾巫鰶Q定：評估信息的方式思維（T）——情感（F）（4）愿意以一種較固定的方式生活（做決定），還是愿意以一種更自發(fā)的方式（理解信息）：行為表達(dá)方式判斷（J）——感知（P）表6-2MBTI的人格維度與人格標(biāo)示27精選課件ppt

學(xué)習(xí)風(fēng)格是指學(xué)習(xí)者關(guān)注、加工、內(nèi)化學(xué)習(xí)內(nèi)容以及記憶新的或困難的學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式(Dunn，2001)。

鄧恩從環(huán)境、情緒、社會、生理、心理五個(gè)維度對學(xué)習(xí)風(fēng)格的要素進(jìn)行了分析，他的學(xué)習(xí)風(fēng)格模型共包括21個(gè)獨(dú)立的要素。五個(gè)維度環(huán)境情緒社會生理心理具體要素聲音光線溫度坐姿動機(jī)堅(jiān)持性責(zé)任學(xué)習(xí)內(nèi)容自我結(jié)伴團(tuán)隊(duì)成人多樣化/程序化感覺與知覺攝食時(shí)間活動分析與綜合大腦左右半球沉思與沖動五、鄧恩的學(xué)習(xí)風(fēng)格理論28精選課件ppt

美國耶魯大學(xué)的斯騰伯格吸收并整合了以認(rèn)知為中心、以人格為中心和以活動為中心的風(fēng)格理論，提出了一種關(guān)于心智活動的理論，即心理自我管理理論（Sternberg‘sTheoryofMentalSelf-Government）。斯騰伯格認(rèn)為學(xué)習(xí)風(fēng)格不是能力，而是個(gè)體帶有個(gè)性特征的學(xué)習(xí)方式，是學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)傾向的總和，是運(yùn)用能力的偏好程度（Sternberg，1988）。（一）功能維度包括立法型、執(zhí)行型、審判型的學(xué)習(xí)風(fēng)格。

（二）水平維度包括全局型和局部型的學(xué)習(xí)風(fēng)格。（三）傾向維度包括激進(jìn)型和保守型的學(xué)習(xí)風(fēng)格。

（四）形式維度包括等級型、平等競爭型、專制型和無政府型的學(xué)習(xí)風(fēng)格。（五）范圍維度包括內(nèi)部型和外傾型的學(xué)習(xí)風(fēng)格。

六、心理自我管理理論29精選課件ppt（一）注意原則（二）目標(biāo)訂立原則（三）以學(xué)員為中心原則（四）呈現(xiàn)與保持原則（五）反饋原則（六）遷移原則（七）練習(xí)與強(qiáng)化原則第四節(jié)成人學(xué)習(xí)理論對員工培訓(xùn)與開發(fā)的啟示一、培訓(xùn)的原則30精選課件ppt（一）相互啟發(fā)和合作指導(dǎo)

（二）將經(jīng)驗(yàn)作為范例應(yīng)用教材

（三）根據(jù)興趣和能力進(jìn)行開發(fā)指導(dǎo)

（四）以問題定位學(xué)習(xí)，并立即應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容

二、成人學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)在培訓(xùn)與開發(fā)中的應(yīng)用31精選課件ppt培訓(xùn)游戲代號接龍內(nèi)容：這個(gè)游戲旨在于訓(xùn)練個(gè)人的反應(yīng)力和記憶力，以最快的速度判斷自己的所在位置。方法：①人數(shù)在10個(gè)人以內(nèi)最適合；②參加者圍成一個(gè)圓圈坐著，先選出1人做鬼；③參加者以鬼的位置為基準(zhǔn)，從鬼開始算來的數(shù)字，就是自己的代號。每個(gè)當(dāng)鬼的人都是1號，鬼的右邊第一位是2號，依次為3號……④游戲從鬼這里開始進(jìn)行。如果鬼開始說“1、2”，就表示代號由第1個(gè)人傳給第2個(gè)人的意思。2號在接到口令后，就要馬上傳給任何一個(gè)參加者，例如“2、5”的話，2當(dāng)時(shí)就是自己的代號，5則是自己想傳達(dá)者的代號，此數(shù)字可以自由選擇；⑤如此一直進(jìn)行下去，直到某人的代號被叫到而卻沒有回答，那么此人就要做鬼；⑥鬼的代號是從1開始，所以當(dāng)鬼換人的時(shí)候，則所有人的代號重新更改，游戲進(jìn)行到下一輪；重點(diǎn)：游戲的樂趣與否，決定于參與者的反應(yīng)速度之快慢，游戲考查參與者的靈敏反應(yīng)。32精選課件ppt案例分析6-1：奇瑞公司的非正式學(xué)習(xí)

奇瑞汽車股份有限公司，簡稱奇瑞公司，是中國新興的大型國有股份制企業(yè)?，F(xiàn)有兩個(gè)轎車廠、兩個(gè)發(fā)動機(jī)廠、一個(gè)變速箱廠和汽車工程研究院規(guī)劃設(shè)計(jì)院等生產(chǎn)、研發(fā)單位。目前擁有員工2萬多人。奇瑞產(chǎn)品更新及后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)異常豐富，對高精尖專業(yè)技術(shù)人才的需求量越來越大，企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)也變得至關(guān)重要。采用問卷調(diào)查了奇瑞公司外飾部、動力總成部、底盤部、車身部、涂裝部、沖壓部CAE部、總裝部等8個(gè)部門的153名員工，其中，男性147人，女性6人；大專生34人，本科生101人，研究生18人，被試的平均年齡為24.8歲。奇瑞公司的企業(yè)培訓(xùn)采用的是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，即在固定時(shí)間、有組織、有安排地進(jìn)行集中授課，教學(xué)方式多以講授式教學(xué)為主。超過一半的奇瑞公司員工每周只參加一次培訓(xùn)。但是，奇瑞對員工參與培訓(xùn)的次數(shù)要求一般是每周不能低于兩次，如果工作忙的話可以一次。由此可見，奇瑞員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極性并不是很高。33精選課件ppt表6-5員工參與培訓(xùn)效果分析表

項(xiàng)目頻數(shù)分布N（比率%）完全不滿意不滿意一般滿意完全滿意教學(xué)內(nèi)容豐富，形式多樣化23（15.03）33（21.57）51（33.33）34（22.23）12（7.84）資料難易適中，合乎邏輯15（9.81）28（18.3）35（22.86）52（33.99）23（15.04）教師知識豐富，授課條理清晰20（13.07）27（17.65）41（26.80）48（31.37）17（11.11）教師能夠?qū)W(xué)員提出的問題給予回饋和解答9（5.88）22（14.38）38（24.84）59（34.56）25（16.34）課堂氣氛活躍學(xué)員之間有互動和討論12（7.84）30（19.61）45（29.41）39（25.49）27（17.65）培訓(xùn)能綜合分散的知識和較低的技能18（11.76）30（19.61）52（33.99）36（23.53）17（11.11）培訓(xùn)有利于問題的解決和個(gè)人能力的提高11（7.19）34（22.23）53（34.65）35（22.86）20（13.07）項(xiàng)目頻數(shù)分布N（比率%）34精選課件ppt從表6-5中的數(shù)據(jù)可以看出，員工對培訓(xùn)內(nèi)容安排和及教師的教學(xué)還是比較滿意的，但是對培訓(xùn)后的效果反映不佳，培訓(xùn)未能很好地滿足員工的需求。企業(yè)培訓(xùn)在客觀上面臨著員工參與培訓(xùn)的積極性不高的問題，培訓(xùn)往往把參訓(xùn)者看作是被動接受者，認(rèn)為他們?nèi)鄙倌撤N東西，把培訓(xùn)看作是彌補(bǔ)缺陷，而不是挖掘潛力，發(fā)揮優(yōu)勢。另外，通過交談，發(fā)現(xiàn)員工對教師的教學(xué)水平褒貶不一，反映出很多職業(yè)培訓(xùn)師缺乏一定的教學(xué)技能，導(dǎo)致培訓(xùn)最終成為一種低效的甚至是負(fù)面的。在對奇瑞公司員工非正式學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查時(shí)，有超過百分之九十的員工在工作之余采用非正式學(xué)習(xí)。表6-6顯示了這些受測者平時(shí)所進(jìn)行的非正式學(xué)習(xí)方式。非正式學(xué)習(xí)雖然不像正式學(xué)習(xí)那樣有相對固定的教師、場所、學(xué)習(xí)內(nèi)容，但是學(xué)習(xí)形式更趨于多樣化、學(xué)習(xí)地點(diǎn)多變。非正式學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)合作與交流，強(qiáng)調(diào)個(gè)體之間的協(xié)作性，更能快速提高人們的智慧和績效。因此，共享文化是非正式學(xué)習(xí)的一大特征。35精選課件ppt表6-6員工非正式學(xué)習(xí)方式的頻次分析表項(xiàng)目頻數(shù)分布N（比率%）從不很少偶爾有時(shí)經(jīng)常通過文本材料自主學(xué)習(xí)18（11.76）44（28.76）35（22.88）32（20.92）24（15.68）參加公司技術(shù)交流會12（7.84）26（16.99）34（22.22）58（37.92）23（15.04）自發(fā)地與同事交流經(jīng)驗(yàn)8（5.23）37（24.18）41（26.80）45（29.41）22（14.38）通過網(wǎng)上圖書館學(xué)習(xí)46（30.07）53（34.64）25（16.34）23（15.03）6（3.92）通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)25（16.34）44（28.76）37（24.18）39（25.49）8（5.23）登錄專業(yè)論壇進(jìn)行學(xué)習(xí)3（1.96）22（14.38）35（22.88）57（37.25）36（23.53）通過搜索引擎搜索相關(guān)信息學(xué)習(xí)4（2.62）25（16.34）40（26.14）67（43.79）17（11.11）36精選課件ppt有些員工非正式學(xué)習(xí)具有清晰的目標(biāo)。如解決一個(gè)工作中遇到的難題或了解本職工作的前沿知識，但多數(shù)時(shí)候員工非正式學(xué)習(xí)的目標(biāo)并不是清晰明確的，如工作時(shí)的某個(gè)聯(lián)想，和同事聊天時(shí)的某個(gè)思想共鳴等。此外，通過對接受調(diào)查的員工的計(jì)算機(jī)熟練程度及網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，奇瑞公司70%以上的員工都能熟練操作電腦進(jìn)行網(wǎng)上娛樂或?qū)W習(xí)。雖然網(wǎng)上學(xué)習(xí)時(shí)間不多，但是他們對各種網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式都嘗試過，尤其是通過論壇進(jìn)行技術(shù)交流與學(xué)習(xí)的方式受到了很多員工的好評。思考討論題：1.請分析奇瑞公司員工參加培訓(xùn)的積極性不高的主要原因。2.結(jié)合本案例談?wù)劮钦綄W(xué)習(xí)在員工培訓(xùn)與開發(fā)中的作用？37精選課件ppt案例分析6-2：心理測試——學(xué)習(xí)風(fēng)格1234備注最不符合一般符合比較符合最符合用1，2，3，4的數(shù)字表示最不符合到最符合，對每一題四個(gè)空格進(jìn)行排序；每題四個(gè)空格不能留空，彼此之間數(shù)字不能相同請您根據(jù)實(shí)際情況運(yùn)用數(shù)字進(jìn)行排序38精選課件ppt序號問題以下四項(xiàng)是您在學(xué)習(xí)中使用方式的偏好，請您根據(jù)您的實(shí)際情況對它們進(jìn)行評分，注意，每一題四個(gè)空格給分不能相同1我在學(xué)習(xí)