如何跟進(jìn)與促成

關(guān)于如何跟進(jìn)與促成一、跟進(jìn)的概念二、跟進(jìn)的心態(tài)三、跟進(jìn)原則和技巧四、跟進(jìn)中常遇到的四種情況五、如何促成第2頁,共14頁，2024年2月25日，星期天一、跟進(jìn)的概念主動(dòng)去清除對方的疑問，而促成交易的最終還需面對面的溝通過程（有姿態(tài)的回答對方你能回答的問題）永遠(yuǎn)記住一個(gè)道理：你永遠(yuǎn)說服不了世界上的任何一個(gè)人。記住一個(gè)真理：在人際交往中，你說的話越少，你有本事讓對方說的話越多，你贏的機(jī)會(huì)就越大（80%對方說，15%提問，5%回答）第3頁,共14頁，2024年2月25日，星期天二、跟進(jìn)的心態(tài)推薦一個(gè)人不難，難在要改變，我們要改變過去那些做人不成功的壞毛病，壞習(xí)慣，甚至價(jià)值觀。

1、長期跟進(jìn)

2、迅速放棄第4頁,共14頁，2024年2月25日，星期天三、跟進(jìn)原則和技巧1、24-48小時(shí)，第一次跟進(jìn)，講完計(jì)劃不要錯(cuò)過新人的興奮期。2、必須利用工具，借出資料，約定下次會(huì)面時(shí)間。3、少說話。（不成功，廢話太多，不會(huì)用回答疑義，自己就不認(rèn)同這個(gè)生意，做好回答疑義的工作，不要讓新人把問題帶走）4、高姿態(tài)5、盡量現(xiàn)場跟進(jìn)第5頁,共14頁，2024年2月25日，星期天6、ABC工作法則，利用成功人的經(jīng)驗(yàn)，影響力做工作。

7、專業(yè)形象

8、多贊美

9、尊重對方的選擇

10、適當(dāng)潑冷水：不讓新人回去做大喇叭

11、跟進(jìn)技巧，臨門一腳，時(shí)機(jī)要掌握好第6頁,共14頁，2024年2月25日，星期天四、跟進(jìn)中的四種反應(yīng)

1、YES2、觀望3、考慮中4、排斥第7頁,共14頁，2024年2月25日，星期天YES(認(rèn)可的)1、確定他目前會(huì)成為哪種類型顧客，消費(fèi)者、經(jīng)銷商、獨(dú)立生意人；2、最快速度幫助他辦卡加入，一步領(lǐng)先，步步領(lǐng)先，速度是成功的關(guān)鍵3、打預(yù)防針：不懂不要去講，專家才是贏家4、協(xié)助他及他家人正確體驗(yàn)使用產(chǎn)品，健康是顧客最大的財(cái)富，相信是事業(yè)成功的基石5、參加聚會(huì)，幫助正確啟動(dòng)，配備工具包。五、如何促成第8頁,共14頁，2024年2月25日，星期天五、如何促成

觀望

建立顧客群，保持聯(lián)系，做給他看，可以借助他作為載體，幫轉(zhuǎn)介紹5個(gè)顧客

如果對方說沒有興趣，你就說“我們尊重您的意見，我們理解您專注于自己的生意，我們可不可向您介紹新時(shí)代的一些基本產(chǎn)品呢，我相信你對自己及家人的健康一定會(huì)比較關(guān)心的對嗎？

同時(shí)您身邊有很多的朋友他們也許會(huì)需要這個(gè)機(jī)會(huì)，方便時(shí)你約幾個(gè)朋友來，我來講解，他們?nèi)糇?，做你的顧客或部門，我來帶，他們?nèi)舨蛔?，對你也沒什么損失，您說好不好？”

第9頁,共14頁，2024年2月25日，星期天考慮中

鼓勵(lì)他或他家人嘗試使用產(chǎn)品；借給他公司或系統(tǒng)資料，帶他見類似指導(dǎo)老師或進(jìn)入會(huì)議

更多的人會(huì)猶豫不決，不表態(tài)。因?yàn)槌醮温牭竭@個(gè)生意計(jì)劃的人，通常會(huì)對這個(gè)機(jī)會(huì)感到興奮，但他們?nèi)匀挥懈鞣N各樣的顧慮甚至是恐懼，這行得通嗎？我能做得到嗎？我能相信他們嗎？我能抽時(shí)間嗎？我的朋友適合做這個(gè)生意嗎？我有時(shí)間嗎？我能回答他們提出的問題嗎？等等。五、如何促成第10頁,共14頁，2024年2月25日，星期天而對于你來說，真正的困難不在這些問題，因?yàn)樗鼈兌加写鸢?。困難在于人們總不愿意明確地將他們的顧慮提出來。他們怕被視為軟弱的人，為了掩飾，于是他們會(huì)給你一個(gè)聽起來很好的答復(fù)，以便他們回去考慮。他們會(huì)對你說例如：“我現(xiàn)在很忙，現(xiàn)在不適合我，我將認(rèn)真考慮并答復(fù)你，讓我和妻子商量一下，由她來決定?！泵靼走@一點(diǎn)后，在你計(jì)劃講解結(jié)束前，記得說：“這生意看來很適合你，但我肯定你會(huì)有許多問題，我希望你按下面的方法去做：把這些資料拿回家看仔細(xì)，我們約個(gè)時(shí)間再見面，與你一起討論這些問題?！钡?1頁,共14頁，2024年2月25日，星期天排斥為反對而反對（與老師一起作檢討），保持友誼，維持風(fēng)度，高姿態(tài)，做給他看。五、如何促成第12頁,共14頁，2024年2月25日，星期天結(jié)束語

相信公司、緊隨公司、復(fù)制模式，你們就會(huì)在未來的事業(yè)中得到無窮的力量。我相信你們不但自己可以成功，你們還可以幫助成百上千個(gè)家庭和成千上萬的人夢想成真。因?yàn)槟銈兪遣豢蓱?zhàn)勝的！因?yàn)槟銈兊谋澈笥惺澜缟献詈玫闹С窒到y(tǒng)，有無數(shù)伙伴和領(lǐng)導(dǎo)人與你們一起在奮斗，你們一定會(huì)夢想成真的！