單位行政文員年終總結(jié)

第第頁(yè)單位行政文員年終總結(jié)

回首20**年，在人事總務(wù)部做文員，一年，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持援助下。這一年我很好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，各方面都有提升，但也有不足。我需要在將來(lái)不斷學(xué)習(xí)，積累工作閱歷，利用我的知識(shí)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足。現(xiàn)將我個(gè)人這一年的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:

一.工作

(一)耐煩細(xì)致地做好日常工作。

1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接來(lái)電，仔細(xì)記錄重要事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員，不得遺漏或延誤；2.做好日常快遞的簽收和發(fā)放工作；3.每月辦公用品、快遞、飲用水費(fèi)用的核對(duì)和結(jié)算。

(2)完善各項(xiàng)行政規(guī)章制度。

幫助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使管理趨于規(guī)范。依據(jù)要求，建立健全其他相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循、有序進(jìn)行。

(三)積極做好文案工作。

1、依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦文件的打印、復(fù)印、掃描和傳真。

2.收集整理各種管理規(guī)定，分類(lèi)歸檔，以便有序發(fā)放。對(duì)下發(fā)的通知、文件實(shí)時(shí)簽收傳達(dá)，以便上傳下達(dá)。

(四)其他行政管理工作。

人事文員的工作很繁瑣，就像一個(gè)大管家，什么都要管。例如復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、保管文件、收購(gòu)、發(fā)放和登記辦公用品、預(yù)訂酒店機(jī)票、維護(hù)和協(xié)調(diào)辦公設(shè)施的環(huán)境、保管和清點(diǎn)庫(kù)存辦公用品...每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作技能的考驗(yàn)。如何化繁為簡(jiǎn)，保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最低的成本獲得效率。是我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦行枰粩鄬W(xué)習(xí)的。

二。缺點(diǎn)

在這一年里，我會(huì)仔細(xì)實(shí)時(shí)地做好自己的各項(xiàng)工作，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作中遇到的問(wèn)題，不斷完善和充盈自己。現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很好地處理這個(gè)職位的日常工作和其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:

(a)做事不夠細(xì)心。

文書(shū)工作是個(gè)瑣碎的工作，所以很考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。凡事都要仔細(xì)對(duì)待，不能由于小就馬虎大意?？赡苋魏我粋€(gè)小錯(cuò)誤都會(huì)造成特別不好的影響。

(2)缺乏創(chuàng)新精神。

不是主動(dòng)發(fā)揮仔細(xì)學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)被動(dòng)地適應(yīng)工作的需要?；旧项I(lǐng)導(dǎo)交辦的事情都能做，但幾乎都是為了完成工作而工作。解決問(wèn)題的方法很膚淺，但是沒(méi)有深入的了解。

(3)工作不是很扎實(shí)。

忙于日?，嵤?，工作沒(méi)有上升到肯定的高度。我不能用心工作和學(xué)習(xí)。雖然我知道許多知識(shí)，但我并不擅長(zhǎng)。我會(huì)努力改正自己的不足，以更大的熱忱投入到工作中去。

三。改進(jìn)

作為人事總務(wù)部門(mén)的一名工作人員，我充分意識(shí)到我的工作是瑣碎的，但也是重要的。俗話(huà)說(shuō)“天下難事，皆始于易，天下大事，皆始于細(xì)”。要協(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就要做好每一件小事，保證工作的正常有序開(kāi)展。在今后的工作中，我肯定嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自己的服務(wù)技能，工學(xué)結(jié)合，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培育自己的工作協(xié)調(diào)技能，提高自己應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。

(一)不斷完善自己。

要不斷提升自己，抓住一切學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，擅長(zhǎng)在業(yè)余時(shí)間發(fā)覺(jué)與工作相關(guān)的新事物、新知識(shí)；樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以仔細(xì)的立場(chǎng)，飽滿(mǎn)的熱忱，嚴(yán)格的紀(jì)律，潛心鉆研，為自己的工作積累須要的基礎(chǔ)知識(shí)和技能。雖然辦公室的工作瑣碎繁復(fù)，但我會(huì)努力從多方面進(jìn)一步提高自己的工作技能，以積極的心態(tài)面對(duì)日常的工作任務(wù)。

(二)端正工作立場(chǎng)

以正確的立場(chǎng)，努力完成上級(jí)布置的工作。我也會(huì)留意培育自己的適應(yīng)技能，協(xié)調(diào)技能，組織技能，制造力，在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步，提升自己，更好的完成自己的本職工作。

四。20**工作計(jì)劃

(一)積極做好日常行政工作。

1.幫助辦公室主任做好管理規(guī)定的備份、上傳和分發(fā)，并繼續(xù)做好日常工作的整理和歸檔。

2.做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。

3.做好辦公用品的管理。做好辦公用品的登記工作，按需發(fā)放，確保不糜費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便實(shí)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)意大家的工作需要。

在日常工作中，我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，細(xì)心預(yù)備、細(xì)心安排、細(xì)心工作，做到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)崗位，嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

(二)提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。

1、不斷加強(qiáng)各種規(guī)章制度的