【拼多多平臺店鋪運營問題及解決方案設(shè)計3500字（論文）】

拼多多平臺店鋪運營問題及解決方案設(shè)計目錄TOC\o"1-3"\h\u218531引言 1315982美康品牌介紹 115063美康網(wǎng)店運營管理存在的問題 1276463.1店鋪主頁問題 1304503.2后臺運行問題 1299963.3日常推廣問題 2226393.4物流問題 290254改善美康網(wǎng)店運營問題的解決方案 2311394.1借助SEO優(yōu)化主頁 2214794.1.1寶貝標題優(yōu)化 2263864.1.2寶貝上下價時間優(yōu)化 3228154.2優(yōu)化店鋪后臺管理 430664.3制定多元化推廣方案 4300334.3.1拼多多客推廣 473644.3.2微信及公眾號推廣 41194.2.3網(wǎng)絡(luò)軟文推廣 4312084.2.4合理選擇物流 5184095結(jié)語 530489參考文獻： 61引言隨著社會經(jīng)濟快速發(fā)展，人們對于化妝品的消費從線下商超走向網(wǎng)上購物，讓彩妝、護膚成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠帧Ｑ胖轮庇^的妝容不僅展現(xiàn)了一個人的精神審美品質(zhì)，同時也體現(xiàn)了個人魅力。作為中國專業(yè)化妝工具的領(lǐng)頭羊，創(chuàng)造了中國新一代女性的獨特時尚魅力。1969年隨著互聯(lián)網(wǎng)的正式誕生，之后隨著信息技術(shù)和企業(yè)生產(chǎn)力的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)和信息通信越來越先進，當網(wǎng)絡(luò)用戶達到一定規(guī)模時，便很快引起了網(wǎng)絡(luò)營銷人員的注意，開始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷。從此國內(nèi)對品牌網(wǎng)絡(luò)營銷的市場關(guān)注度也是顯著提高，順時代為之者勝，逆者則敗，現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，給各行各業(yè)帶來了巨大機遇和諸多挑戰(zhàn)，化妝品行業(yè)在市場上當然也不例外，因此本文通過分析國產(chǎn)化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀，并研究網(wǎng)絡(luò)營銷策略。2美康品牌介紹美康是南京粉黛化妝品有限公司旗下品牌，總部坐落于六朝古都金陵，擁有完善的組織架構(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈體系。美康秉承千年中草藥傳統(tǒng)理念，以天然植物草本為萃取原料，結(jié)合獨特秘方和現(xiàn)代生化萃取技術(shù)精心配制，以真正有效的天然植物精華成分深層滋養(yǎng)呵護肌膚，開創(chuàng)護膚品牌理念。美康自成立以來就形成了“追求健康養(yǎng)膚”的這一品牌理念。公司追求以高質(zhì)量護膚功效獲得廣大消費者信任。隨著拼多多購物平臺的興起，美康也在該平臺開設(shè)了多家旗艦店。3美康網(wǎng)店運營管理存在的問題3.1店鋪主頁問題布局設(shè)計對于許多行業(yè)而言尤其重要，拼多多商店也不例外。布局的優(yōu)缺點會影響用戶體驗。體驗不好，就會減少消費者在商店消費的欲望。因此，布局設(shè)計非常重要。美康之前的首頁沒有個人特色，所以一直給人感覺不鮮明，不突出，無法很好地和設(shè)計理念結(jié)合起來，激發(fā)消費欲望。3.2后臺運行問題做好計劃與準備，調(diào)整本企業(yè)的采購體制，確定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和活動目標。如果你想減少庫存或增加自己的營運資本，應(yīng)該設(shè)定項目目標并顯示具體的價值。具體的目標可以使項目成員保持一致的方向，也可以作為判斷和評估未來活動的標準，美康的運營計劃與準備不夠明確，沒有設(shè)定明確的目標。3.3日常推廣問題目前，整個化妝品品牌市場銷量在下滑，以銷售美妝產(chǎn)品為主的美康不可避免地會受到大環(huán)境影響，面對困境的關(guān)鍵在于在以用戶為中心，核心產(chǎn)品仍是以款式為主，在此基礎(chǔ)上沒有充分意識到事件的主次，沒有充分從其他方面去考慮問題的關(guān)鍵所在。當然也沒有采用其他方式推廣，推廣比較單一化，日常推廣與運營沒有做到位，計劃與實施，要時刻考慮整體的關(guān)鍵。因此，大多數(shù)消費者對其產(chǎn)品所熟知的僅有面膜、護膚水乳等，產(chǎn)品之間的銷量差距較大，不均衡。圖3.1美康店鋪商品銷量數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源：飛狐數(shù)據(jù)；統(tǒng)計時間：2020年5月至2021年3月3.4物流問題物品的收發(fā)不夠統(tǒng)一與完善，沒有充分利用物聯(lián)網(wǎng)，而是依然使用傳統(tǒng)物流，耗費大量人力物力，物流系統(tǒng)不夠完善，造成人員的勞動力沒有帶來實際的利益。4改善美康網(wǎng)店運營問題的解決方案4.1借助SEO優(yōu)化主頁4.1.1寶貝標題優(yōu)化店鋪的名稱簡短、易記，不玩弄噱頭，符合搜索習(xí)慣，只要一輸入關(guān)鍵詞便可以搜索到店鋪，便于消費者尋找，提高店鋪訪問率。合理的產(chǎn)品組合可以讓不同的系列發(fā)揮不同的作用，滿足不同的消費需求，甚至相互彌補和促進，帶動整個店鋪的銷售額。如給組合產(chǎn)品的套餐產(chǎn)品以折扣，極大提高了客戶的下單金額、購物數(shù)量。圖4.1優(yōu)化后的主頁4.1.2寶貝上下價時間優(yōu)化產(chǎn)品主要按照系列分類，系列中又按照用途、功能、適用年齡等類型分類，方便顧客尋找商品。另外，考慮到不同消費層次的受眾，產(chǎn)品從低價到高價均有涉及。即使網(wǎng)速較慢的情況下，顧客也不會從進入店鋪的首頁中難以鎖定所需要的產(chǎn)品信息而放棄購買，提高顧客的效率，節(jié)約搜索時間和精力。同時上架時間固定，讓客戶有定期來逛的習(xí)慣。。圖4.2周二規(guī)律特價4.2優(yōu)化店鋪后臺管理通過將在線商店的資源完全集成到具有獨立域名的網(wǎng)站中并執(zhí)行強大的廣告（例如搜索引擎等），可以告知消費者該獨立網(wǎng)站，并通過用于銷售和獨立性的真實商品和服務(wù)吸引客戶實現(xiàn)。具有域名的電子商務(wù)網(wǎng)站提供更多的存儲空間，能提供更好的商品和更全面的服務(wù)，例如，個性化外觀、商品推薦、交易方法等。還可以更詳細地記錄消費者信息進行分類和分析，從而為消費者提供更全面的商品信息和更高效的交易方法，實現(xiàn)更高的銷售利潤。對消費者來說，更換店鋪的成本相當高，這需要更多的時間和精力以及更多的交易風(fēng)險。當有一個值得消費者信任的專業(yè)網(wǎng)站，提供令消費者滿意的商品和服務(wù)時，消費者更容易意識到他們的購買行為。4.3制定多元化推廣方案4.3.1拼多多客推廣每星期主打一款賺人氣的商品，參與百億補貼活動，以此來增加人氣作為推廣。4.3.2微信及公眾號推廣經(jīng)常聯(lián)系圈內(nèi)有人、有范兒等時尚微信公眾號，以推薦大牌的平價單品及有設(shè)計感的每季最暢銷單品為題材，推薦美康的單品，并時不時地抽獎送出禮品，加大知名度。4.2.3網(wǎng)絡(luò)軟文推廣同時和幾位網(wǎng)紅合作，讓網(wǎng)紅使用自家產(chǎn)品出鏡，并為美康寫軟文，必要時還推出和網(wǎng)紅的聯(lián)名合作款，加大知名度。4.2.4合理選擇物流做好計劃和準備，調(diào)整公司的采購系統(tǒng)，設(shè)定公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和活動目標。如果要減少庫存或增加自己的流動性等，則必須有針對性地設(shè)置項目目標并提供某些值：阻止的目標是允許項目成員統(tǒng)一的進度方向，還可以用作未來活動的評估，評估標準。選擇合作伙伴，擁有志同道合且相互信任的合作伙伴以及可以建立信任關(guān)系的公司，比當前在交易中有效執(zhí)行的公司更受青睞。合作伙伴中有前途的公司也是選擇之一。供應(yīng)鏈包括制造商，經(jīng)銷商，物流和經(jīng)銷商，零售商以及消費者組成。美康有了良好的渠道是基礎(chǔ)，但渠道運行不高效同樣會制約營銷的發(fā)展。我們應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，不分時間和地點，與多個供應(yīng)商、代理商和相關(guān)組織建立交互式多媒體通信，并使與各方的合作更加社會化，以便從廣泛的來源獲得最佳資源。抓住機會，靈活應(yīng)變。我們要充分利用各行各業(yè)獲得的信息，及時抓住市場機遇，快速、低成本地開發(fā)利用。我們還應(yīng)根據(jù)快速變化的市場需求和新的市場機遇，及時改變戰(zhàn)略和重置價值鏈，以靈活的方式應(yīng)對不斷變化的社會。轉(zhuǎn)變營銷結(jié)構(gòu)。要適時拋棄原有的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷模式，轉(zhuǎn)向不斷創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷。調(diào)整營銷結(jié)構(gòu)，使其轉(zhuǎn)變?yōu)榧圃?、營銷和采購為一體的單一連續(xù)業(yè)務(wù)模式，使營銷人員能夠更好地了解產(chǎn)品的庫存、價格、銷售和利潤，實現(xiàn)與消費者交易的透明性。同時，應(yīng)盡可能縮短在途商品的流通時間，及時減少庫存，提高營銷效率。5結(jié)語互聯(lián)網(wǎng)營銷是適應(yīng)當前信息時代的一種全新的營銷方法和模式。隨著社會技術(shù)和全球經(jīng)濟的不斷變化與發(fā)展，它必將成為企業(yè)營銷的主流模式。同時，電子商務(wù)時代的到來為企業(yè)建立面向終端的銷售網(wǎng)絡(luò)帶來了難得的機遇，可以通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的建設(shè)，縮短與終端消費者的距離，銷售政策、消費者的信息也可以有效快速的傳遞。本文介紹了美康網(wǎng)店運營存在的問題，在提出改善美康網(wǎng)店運營的解決方案，包括優(yōu)化主頁、優(yōu)化店鋪后臺管理、制定多元化推廣方案，希望能為美康店鋪優(yōu)化做出貢獻。如今，網(wǎng)上購物越來越普遍，尤其是隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，年輕人甚至認為網(wǎng)上購物方便、快捷、信息全面、價格低廉。網(wǎng)上購物不能了解商品的很多品質(zhì)，許多人對質(zhì)量和售后服務(wù)有很多擔憂，所以導(dǎo)致在市場中美康知名度有很大的一部分空白，因此我們更要注重自身的服務(wù)，當然也說明了，美康還有很大的上升空間，所以要更加堅定腳步，逐步完善，成長。希望本文能對網(wǎng)店運營策略提出參考。參考文獻：[1]唐靜宜.TP電商店鋪運營物流成本控制分析[J].物流技術(shù),2021,40(7):4.[2]梁皓翔,鄒幸居,尹國星,等.試論"艾益生"艾制品速賣通跨境電商專營店鋪的構(gòu)建方案[J].電腦知識與技術(shù)：學(xué)術(shù)版,2020,16(13):2.[3]陳銘溪.電商網(wǎng)店企業(yè)形象設(shè)計研究[J].藝術(shù)與設(shè)計：理論版,2020(7):2.[4]陳延薇.淺析網(wǎng)店美工與視覺營銷在電子商務(wù)的應(yīng)用[J].2021.[5]王巧.美妝時尚類自媒體的運營策略研究[D].江西財經(jīng)大學(xué),2019.[6]康正發(fā).化妝品企業(yè)O2O用戶運營案例分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2019(19):2.[7]袁維維.化妝品類店鋪裝飾裝修要點探究——以GUCCI彩