零售業(yè)國內(nèi)外現(xiàn)狀

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________PAGE______________________________________________________________________________________________________________________________________________________零售業(yè)國內(nèi)外現(xiàn)狀分析國內(nèi)經(jīng)過20多年的改革和發(fā)展，我國零售市場體系已初步建立，并正在向現(xiàn)代零售市場體系的方向發(fā)展和完善，零售市場經(jīng)營主題規(guī)模不斷擴(kuò)大。近幾年來零售業(yè)態(tài)有如下特點(diǎn)：零售投資成國內(nèi)投資新熱點(diǎn)，零售呈連鎖和集團(tuán)化發(fā)展趨勢，外資注入零售業(yè)增幅巨大，市場環(huán)境越來越規(guī)范，商業(yè)地產(chǎn)過熱導(dǎo)致零售業(yè)態(tài)布局不合理，以外資為首的零售大店出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象，中小零售企業(yè)生存環(huán)境惡劣。一、業(yè)態(tài)層次不齊,差距明顯；二、整體規(guī)模偏小,各項(xiàng)成本較高；三、管理水平與國際零售業(yè)的差距較大從世界零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢分析我國零售業(yè)的發(fā)展趨勢（一)信息化從我們前面對(duì)我國零售業(yè)現(xiàn)狀的分析可以得出,與國際零售企業(yè)的高科技、高信息化相比,我國零售業(yè)現(xiàn)在存在的最大問題是信息化程度低(二)品牌化即形成零售企業(yè)的品牌效應(yīng),利用自己卓越的品牌資產(chǎn)帶來競爭優(yōu)勢(三)集團(tuán)化由于零售業(yè)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最為明顯的行業(yè)之一,零售渠道價(jià)值的鞏固和增強(qiáng)對(duì)規(guī)模有著強(qiáng)烈的依賴性。(四)國際化實(shí)現(xiàn)我國零售企業(yè)的跨國經(jīng)營。包括獨(dú)資經(jīng)營和合資經(jīng)營兩種方式。國內(nèi)零售企業(yè)的信息化并沒能從根本上提升企業(yè)的核心競爭力，應(yīng)用效果與預(yù)期目標(biāo)仍存在不少差距，而企業(yè)信息系統(tǒng)政出多門、彼此防孤立、難以整合是重要原因之一。西方的零售業(yè)發(fā)展比我國要早和快，對(duì)零售業(yè)發(fā)展的理論研究也比我們深入。目前，在西方有許多有關(guān)零售業(yè)發(fā)展的理論框架可解釋零售業(yè)態(tài)發(fā)展的歷史和未來趨勢。盡管沒有一個(gè)單獨(dú)的理論能夠解釋零售業(yè)態(tài)發(fā)展的所有規(guī)律，但至少揭示了零售業(yè)態(tài)發(fā)展的某一方面的規(guī)律。從整體上可以將西方的零售業(yè)態(tài)發(fā)展理論分為兩種：零售業(yè)態(tài)發(fā)展的循環(huán)理論和進(jìn)化理論。一、零售業(yè)態(tài)發(fā)展的循環(huán)論

循環(huán)論的支持者認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)以循環(huán)的形式向前發(fā)展。循環(huán)論又包括以下三種理論：

１.車輪理論零售業(yè)態(tài)發(fā)展的車輪理論是由哈佛商學(xué)院的零售學(xué)權(quán)威麥克內(nèi)爾教授首先提出來的。這一理論認(rèn)為：創(chuàng)新型零售商在開始進(jìn)入市場時(shí)總是以低價(jià)格、低毛利和低定位為特點(diǎn)和優(yōu)勢，從而在與業(yè)內(nèi)原有零售商的競爭中取得優(yōu)勢。而隨著這一業(yè)態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，它們會(huì)不斷購進(jìn)新的昂貴設(shè)備，不斷增加新的服務(wù)，從而不斷提高其經(jīng)營成本，逐步轉(zhuǎn)化為高成本、高價(jià)格和高毛利的傳統(tǒng)零售商，并最終發(fā)展為衰退型的零售商，同時(shí)又為新的零售業(yè)態(tài)留下了生存和發(fā)展的空間，而新的業(yè)態(tài)也以同樣的模式發(fā)展。２.生命周期理論這一理論認(rèn)為，零售業(yè)態(tài)具有象人一樣的生命現(xiàn)象，即存在一個(gè)從產(chǎn)生到消亡的過程，而在每一不同階段，零售業(yè)態(tài)表現(xiàn)出不同的特征。生命周期理論將零售業(yè)態(tài)的發(fā)展分為四個(gè)階段：①創(chuàng)新階段。在此階段，出現(xiàn)新型的零售業(yè)態(tài)，由于新型的零售業(yè)態(tài)的許多特點(diǎn)都與傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)不同，因此，新型業(yè)態(tài)具有差別優(yōu)勢。企業(yè)的投資回報(bào)率、銷售增長率和市場占有率都迅速提高。②加速發(fā)展階段。由于新型的零售商在競爭中獲得優(yōu)勢，因此有大批模仿者開始效法，而最早進(jìn)入市場的新型的零售商也開始進(jìn)行地區(qū)擴(kuò)張。市場競爭異常激烈，市場占有率和收益率達(dá)到最高水平。③成熟階段。在此階段，更新型的零售業(yè)態(tài)進(jìn)入市場，原有業(yè)態(tài)失去朝氣和生命力，市場占有率和收益率降低。成熟期可能持續(xù)很長時(shí)間，處于此階段的業(yè)態(tài)可以進(jìn)行創(chuàng)新以維持中等贏利水平，從而避免被市場淘汰。④衰退階段。市場范圍明顯萎縮，反應(yīng)遲鈍，最終退出市場。

３.綜合化與專業(yè)化循環(huán)理論這一理論認(rèn)為，在零售業(yè)態(tài)的發(fā)展過程中，存在著商品種類由綜合化到專業(yè)化，再到綜合化的循環(huán)往復(fù)的過程。也就是說，商品系列從注重深度，再到注重寬度的循環(huán)往復(fù)過程。按照這一理論，可以將美國的零售業(yè)發(fā)展分為五個(gè)階段：①雜貨店時(shí)期——綜合化；②專業(yè)店時(shí)期——專業(yè)化；③百貨店時(shí)期——綜合化；④方便店時(shí)期——專業(yè)化；⑤商業(yè)街、購物中心時(shí)期——綜合化。

二、零售業(yè)態(tài)發(fā)展的進(jìn)化論

在西方，零售業(yè)態(tài)發(fā)展的進(jìn)化論主要包含兩種理論，即辨證過程論和自然選擇論。

１.辯證過程論這一理論由美國的吉斯特首先提出，得到馬羅尼克和沃克的支持。該理論主要來自于黑格爾的辯證法思想，與我國古代哲學(xué)家老子的思想也有異曲同工之妙。該理論認(rèn)為，任何觀念，就其本性而言，均會(huì)導(dǎo)致對(duì)其本身的否定，起初提出觀念，稱之為“正”，對(duì)它的否定稱之為“反”，其結(jié)果稱之為“合”，又稱之為“正”，從而又開始新的辯證過程。例如，百貨商店是高價(jià)格、高毛利、低周轉(zhuǎn)率的零售業(yè)態(tài)，而其對(duì)立面——折扣商店，則以低價(jià)格、低毛利、高周轉(zhuǎn)率為特點(diǎn)。而隨著零售業(yè)的發(fā)展，這兩種相反特點(diǎn)的融合形成新的零售業(yè)態(tài)：折扣百貨商店，如Ｋｍａｒｔ和Ｗａｌ－Ｍａｒｔ等。

２.自然選擇論此理論以達(dá)爾文的“適者生存”為基礎(chǔ)，認(rèn)為零售業(yè)態(tài)的發(fā)展必須與社會(huì)環(huán)境的變化相適應(yīng)，只有那些能夠適應(yīng)消費(fèi)者需求，社會(huì)、文化和法律環(huán)境變化的零售商才能生存下來。例如，二戰(zhàn)以后，在美國發(fā)生了城市人口向郊區(qū)轉(zhuǎn)移的情況，原來的百貨商店由于都開設(shè)在市中心而發(fā)生經(jīng)營困難。為應(yīng)付這一變化，百貨商店進(jìn)行革新，在店內(nèi)開設(shè)專門店，并在郊區(qū)的購物中心開設(shè)分支機(jī)構(gòu)。又如，近年來，由于婦女參加工作的人數(shù)增加，一些零售商為迎合這一變化而開設(shè)了以職業(yè)女性為目標(biāo)市場的女性用品專門店等。

國內(nèi)外零售理論西方的零售業(yè)發(fā)展比我國要早和快，對(duì)零售業(yè)發(fā)展的理論研究也比我們深入。目前，在西方有許多有關(guān)零售業(yè)發(fā)展的理論框架可解釋零售業(yè)態(tài)發(fā)展的歷史和未來趨勢。盡管沒有一個(gè)單獨(dú)的理論能夠解釋零售業(yè)態(tài)發(fā)展的所有規(guī)律，但至少揭示了零售業(yè)態(tài)發(fā)展的某一方面的規(guī)律。美國零售專家羅伯特。F.盧斯先生曾于1982年出版了《零售商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理》一書，書中歸納了零售組織變遷的五大定律:零售輪回定律、手風(fēng)琴定律、自然淘汰定律、辯證發(fā)展定律和生命周期定律。1987年美國零售專家布朗(Brown,S)先生曾在《歐洲營銷雜志(Europeanjournalo