導(dǎo)樂分娩服務(wù)應(yīng)急問題處理

導(dǎo)樂分娩服務(wù)應(yīng)急問題處理產(chǎn)婦來到陌生的待產(chǎn)室，會因人生地不熟而感到孤單、恐懼、緊張和焦慮，作為導(dǎo)樂師，我們應(yīng)該如何向產(chǎn)婦介紹自己，并得到產(chǎn)婦的信任？答：做自我介紹需注意：（語氣：親切、自然；語言口語化更親切，應(yīng)讓產(chǎn)婦感覺受到尊重。表情：面帶微笑，與產(chǎn)婦有眼神交流；動作：端莊、大方，可向產(chǎn)婦略微點(diǎn)頭問候；）導(dǎo)樂師要親切的與產(chǎn)婦打招呼：“您好，我是您的導(dǎo)樂師××，一直到您生完我都會陪在您身邊的，有什么需要都可以跟我說（邊介紹，邊幫產(chǎn)婦拿東西，服務(wù)主動，更能拉近雙方的距離）?！闭Z言示例：導(dǎo)樂師：您好！我是您的導(dǎo)樂師XX。醫(yī)生已經(jīng)檢查過了，您條件很好，可以自己生。自己生，肯定會很疼，但這樣對您和寶寶都好。不過您也不用擔(dān)心，我會一直陪著您，到時(shí)候還有導(dǎo)樂儀幫您鎮(zhèn)痛，用上后就不那么疼了。它是一種綠色分娩鎮(zhèn)痛法，非藥物、無創(chuàng)傷，對您和寶寶一點(diǎn)副作用都沒有。還能幫您縮短產(chǎn)程。導(dǎo)樂師是做什么的？答：感謝您對導(dǎo)樂的認(rèn)可，在您的待產(chǎn)過程中，我們會讓您在一個快樂、輕松、舒適的狀態(tài)下等待寶寶出生。您有什么需求都可以告知我們，我們會盡全力給你提供最人性化的服務(wù)。產(chǎn)婦詢問：我們半夜生孩子，你們也在嗎？這時(shí)我們該如何回答？答：我們24小時(shí)都有導(dǎo)樂師值班，請您放心導(dǎo)樂師什么時(shí)候下班啊?下一個陪我的是誰?。看穑阂恢钡侥膶殞毘錾?，都是由我來陪伴您的，我們是一對一服務(wù)，中間不換人的。做自我介紹的同時(shí)，產(chǎn)婦面臨宮縮痛，我們該如何處理？答：導(dǎo)樂師應(yīng)與產(chǎn)婦平視或低于產(chǎn)婦視線進(jìn)行目光交流，暫停自我介紹，采用非語言交流技巧（如肌膚接觸，當(dāng)產(chǎn)婦面臨宮縮痛時(shí)，如果導(dǎo)樂師可以緊握她的手，并為她擦汗，撫摸他的頭發(fā)，產(chǎn)婦會很有安全感，消除緊張情緒并順利分娩）指導(dǎo)產(chǎn)婦呼吸及身體放松。產(chǎn)婦詢問“我這么疼，什么時(shí)候可以見到寶寶”，這時(shí)我們該如何回答？答：很好，我知道您很疼，（不管服務(wù)對象的想法如何錯誤，都要使用表揚(yáng)和鼓勵的方法，粗暴的對待服務(wù)對象，會打擊她們尋求幫助的積極性。）隨著宮縮的加劇，我們的產(chǎn)程就會進(jìn)展很快，您一定要好好配合我們才行，這樣我們才能盡快見到寶寶。產(chǎn)婦因?qū)m縮不協(xié)調(diào)，助產(chǎn)士遵醫(yī)囑給予縮宮素點(diǎn)滴，產(chǎn)婦詢問是否會影響寶寶健康，這時(shí)我們該如何回答？答：不會，助產(chǎn)士會密切觀察您的宮縮情況，還有寶寶的情況，我也會一直陪在您身邊的，請放心吧！胎膜早破時(shí)，產(chǎn)婦詢問我們“寶寶在肚子里的情況，會不會缺氧”時(shí)，我們該如何回答？答：助產(chǎn)士在隨時(shí)觀察著您和寶寶的情況，請放心，我們一定要配合好，爭取早些見到寶寶。胎膜早破時(shí)，我們應(yīng)協(xié)助產(chǎn)婦采取什么樣的體位？答：導(dǎo)樂師不可擅自做主，應(yīng)聽從醫(yī)生和助產(chǎn)士的指導(dǎo)，協(xié)助給予合適體位。產(chǎn)婦長時(shí)間保持同一個體位，我們該如何勸說產(chǎn)婦變換體位？答：（在變換體位前需詢問助產(chǎn)士意見）長期保持同一體位，不僅媽媽會累，寶寶也會很累，我們下床活動一下吧，這樣利于寶寶胎頭下降，還可以減輕您的疼痛感。？？產(chǎn)婦詢問：“為什么我的肚子會一直疼”我們該如何回答？答：此時(shí)導(dǎo)樂師應(yīng)手摸宮縮，確定是否是宮縮導(dǎo)致的疼痛，同時(shí)詢問產(chǎn)婦的疼痛點(diǎn)位于哪里，如不是宮縮導(dǎo)致的疼痛，產(chǎn)生疼痛的原因可能是由于產(chǎn)婦過度緊張，導(dǎo)樂師應(yīng)轉(zhuǎn)移產(chǎn)婦注意力，如“詢問產(chǎn)婦有沒有給寶寶起名字啊？”等一類的問題，來緩解產(chǎn)婦疼痛感覺。產(chǎn)婦因疼痛感到恐懼，緊張時(shí)，手腳發(fā)抖，我們該如何處理？答：根據(jù)不同的產(chǎn)婦采取不同的方式，比如：導(dǎo)樂師可以握著產(chǎn)婦的手，讓產(chǎn)婦感覺可以控制自己，輕柔或長時(shí)間穩(wěn)穩(wěn)的撫摸產(chǎn)婦的雙腿和手臂，摩擦雙腳和雙手或是給產(chǎn)婦蓋上一條熱毯子。產(chǎn)婦產(chǎn)程時(shí)間較長，因迫切想見到肚子里的寶寶，要求導(dǎo)樂師通知助產(chǎn)士檢查宮頸擴(kuò)張情況，這時(shí)我們該如何處理？答：（按醫(yī)療規(guī)定，潛伏期每四小時(shí)行宮頸檢查，活躍期每兩小時(shí)行宮頸檢查）頻繁的進(jìn)行檢查會加重您的不舒服，對您的產(chǎn)程進(jìn)展沒有幫助，生寶寶是一個動態(tài)的過程，我們不能太過著急，寶寶還想在媽媽肚子里多呆一會兒，您可以和小寶寶說說話，讓她乖一些，這樣就可以快些見到寶寶了。因?qū)m縮疼痛加劇，導(dǎo)致產(chǎn)婦嘔吐，我們該如何處理？答：首先，導(dǎo)樂師不應(yīng)有厭惡的表現(xiàn)，應(yīng)及時(shí)幫助產(chǎn)婦清理干凈嘔吐物，嘔吐不是很嚴(yán)重的前提下，可在間歇期繼續(xù)鼓勵少量進(jìn)食，如果嘔吐嚴(yán)重，應(yīng)適當(dāng)鼓勵產(chǎn)婦進(jìn)水，避免電解質(zhì)流失導(dǎo)致酸堿中毒。因?qū)m縮疼痛加劇，產(chǎn)婦無法忍受，并強(qiáng)烈要求剖宮產(chǎn)，我們該如何處理？答：您是我見過最棒也是最堅(jiān)強(qiáng)的媽媽，我們知道您特別疼，每疼一次，寶寶就會下降一步，就會離我們見面越來越近了，我們堅(jiān)持了這么久，馬上就可以見到寶寶了，既然我們已經(jīng)選擇了自然分娩就一定不能放棄，介紹自然分娩的好處，剖宮產(chǎn)的弊端，比如：自然分娩產(chǎn)后恢復(fù)要比剖宮產(chǎn)快很多，而且可以促進(jìn)母乳喂養(yǎng)，更能增進(jìn)您和寶寶的感情。寶寶也會十分健康和聰明的，加油，您一定可以的！伴隨著宮頸的擴(kuò)張，產(chǎn)婦便感逐漸增強(qiáng)，我們該如何處理？答：便感增強(qiáng)是一種很好的現(xiàn)象，隨著宮頸的擴(kuò)張，寶寶的頭在不斷下降，下降的同時(shí)壓迫直腸，就會導(dǎo)致強(qiáng)烈的排便感，這時(shí)如果您的排便感越加強(qiáng)烈就一定要張嘴哈氣，不可以過早用力，否則會導(dǎo)致宮頸水腫，裂傷，會影響產(chǎn)程進(jìn)展的！產(chǎn)婦因疼痛加劇，不進(jìn)食進(jìn)水，我們該如何勸說？答：我們知道您很痛，也很難受，越是這樣我們越要保存體力，盡量的進(jìn)食進(jìn)水，寶寶也需要能量是不是?。磕亲钬?fù)責(zé)任的媽媽了。使用導(dǎo)樂分娩球時(shí)，產(chǎn)婦及家屬詢問是否會影響寶寶，我們該如何回答？也有可能是寶寶餓了，我可以輔助您來喂寶寶吃母乳產(chǎn)婦詢問，寶寶是否可以當(dāng)即進(jìn)行母乳喂養(yǎng)，這時(shí)我們該如何回答？答：當(dāng)然可以，讓我?guī)湍唵蔚那謇硪幌氯轭^，看小寶寶一定也餓了，我?guī)湍阉旁谀膽牙铮瑢殞氉约簳龑ふ胰轭^的，寶寶在吸吮乳頭的同時(shí)可能會有一點(diǎn)疼，您盡量不要躲哦。您一定要堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)，這樣，可以很大限度的增進(jìn)您和寶寶的感情，而且寶寶也不容易生病。。夏季由于天氣炎熱，產(chǎn)婦詢問回到家后什么時(shí)候可以洗澡，這時(shí)我們該如何回答？答：在不違背家里老人意愿的原則下，回到家后是可以洗澡的，只是您一定要注意一下洗澡時(shí)的水溫，待身體全部干透后再出浴室，避免風(fēng)吹。夏季由于天氣炎熱，產(chǎn)婦詢問回到家后是否可以吹空調(diào)，吃西瓜時(shí)，這時(shí)我們該如何回答？答：空調(diào)是可以的，但是不要直接對著您和孩子吹，空調(diào)的溫度不要過低，不要超過氣溫下5度。西瓜屬于寒性的食物，您盡量不要吃，應(yīng)吃一些補(bǔ)血的食物，如動物的肝臟，大棗，阿膠等，多食一些清淡易消化的食物。但不宜營養(yǎng)過剩，在這期間您有什么問題都可以電話聯(lián)系我，希望您早日復(fù)原。產(chǎn)婦詢問，過早下床活動，是否會導(dǎo)致側(cè)切傷口裂傷，這時(shí)我們該如何回答？答：平時(shí)您一定要注意側(cè)切口的衛(wèi)生，下床活動幅度不宜過大，縫合時(shí)給您使用的是可吸收線，不需要拆線，但隨著切口的愈合，會有線頭脫出，您不要緊張，這是正常情況，清洗時(shí)注意水溫，動作一定要輕柔，如發(fā)現(xiàn)異常，可以打電話給我并及時(shí)來醫(yī)院進(jìn)行復(fù)查。由于產(chǎn)道擠壓，導(dǎo)致胎兒胎頭水腫，產(chǎn)婦詢問如何護(hù)理，這時(shí)我們