2016年1月自考06088管理思想史試題及答案含解析

管理思想史年月真題

06088-sc20161

1、【單選題】《神學(xué)大全》的作者是

查爾斯·巴貝奇

托馬斯·莫爾

A:

尼科洛·馬基雅維利

B:

托馬斯·阿奎那

C:

答D:案：D

解析：托馬斯·阿奎那被奉為“神學(xué)之父”，著作《神學(xué)大全》被譽(yù)為中世紀(jì)經(jīng)院哲學(xué)的

百科全書(shū)。自然的觀點(diǎn)占重要地位。

2、【單選題】按照丹尼爾·A·雷恩的管理科學(xué)的歷史演進(jìn)路徑，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)發(fā)源于

早期人道主義

早期科學(xué)方法

A:

系統(tǒng)管理思想

B:

韋伯和正式組織理論

C:

答D:案：A

解析：丹尼爾·A·雷恩勾畫(huà)的管理科學(xué)的歷史演進(jìn)路徑例如:組織行為理論、人際關(guān)系

學(xué)說(shuō)發(fā)源于早期人道主義思想。

3、【單選題】根據(jù)馬克斯·韋伯的觀點(diǎn)，資產(chǎn)階級(jí)政府的權(quán)力基礎(chǔ)是

合理的法定的權(quán)力

傳統(tǒng)的權(quán)力

A:

正統(tǒng)的權(quán)力

B:

神授的權(quán)力

C:

答D:案：A

解析：韋伯把權(quán)力劃分為三種類型:①合理的法定的權(quán)力。②傳統(tǒng)的權(quán)力。③神授的權(quán)

力。韋伯認(rèn)為，在三種權(quán)力當(dāng)中只有合理的法定的權(quán)力才是行政組織的基礎(chǔ)，因?yàn)檫@種權(quán)

力能保證經(jīng)營(yíng)管理的連續(xù)性和合理性，能按照人的才干來(lái)選拔人才，并按照法定的程序來(lái)

行使。這是能保證組織健康發(fā)展的最好的權(quán)力形式。

4、【單選題】根據(jù)法約爾的觀點(diǎn)，以下論述不正確的是

合格的指揮人員應(yīng)了解自己的下屬

為了協(xié)調(diào)，部門之間每周應(yīng)召開(kāi)例會(huì)

A:

基層管理幅度以1：4為宜

B:

人的理性是有限的

C:

答D:案：C

解析：法約爾認(rèn)為管理人員的管理幅度受到限制，一般來(lái)說(shuō)，基層管理以1：15為宜。

P48法約爾明確了一個(gè)后來(lái)被西蒙所強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題：人的理性是有限的。P50

5、【單選題】職能工長(zhǎng)制中，負(fù)責(zé)把材料放到機(jī)器之后的工作的工長(zhǎng)是

紀(jì)律工長(zhǎng)

工作分派工長(zhǎng)

A:

速度工長(zhǎng)

B:

工作程序工長(zhǎng)

C:

答D:案：C

解析：工作速度工長(zhǎng):把材料放到機(jī)器之后的工作,包括工具、切削和機(jī)器的速度。

6、【單選題】韋伯認(rèn)為，理想的行政組織是通過(guò)以下哪兩項(xiàng)來(lái)管理的？

職務(wù)和職位

傳統(tǒng)和世襲地位

A:

職權(quán)和等級(jí)

B:

知識(shí)和專家

C:

答D:案：A

解析：韋伯認(rèn)為，理想的行政組織是通過(guò)職務(wù)和職位來(lái)管理的，而不是通過(guò)傳統(tǒng)的世襲地

位來(lái)管理的。要使行政組織發(fā)揮作用，管理應(yīng)以知識(shí)為依據(jù)進(jìn)行控制，管理者應(yīng)具有勝任

工作的素質(zhì)，應(yīng)依據(jù)客觀事實(shí)而不是主觀意志來(lái)領(lǐng)導(dǎo)。

7、【單選題】林德?tīng)枴じ６魉埂ざ蛲说淖畲筘暙I(xiàn)是

提出了組織設(shè)計(jì)理論的原則

對(duì)古典管理理論進(jìn)行了總結(jié)

A:

提出了協(xié)作的概念

B:

發(fā)明了甘特圖

C:

答D:案：B

解析：林德?tīng)枴じ６魉埂ざ蛲说淖畲筘暙I(xiàn)是對(duì)古典管理理論進(jìn)行了總結(jié)。

8、【單選題】人性假設(shè)之一的復(fù)雜人假設(shè)的提出者是

查爾斯·巴貝奇

道格拉斯·麥格雷戈

A:

埃德加·沙因

B:

庫(kù)爾特·勒溫

C:

答D:案：C

解析：埃德加·沙因，《組織心理學(xué)》，4中人性假說(shuō)：理性經(jīng)濟(jì)人假說(shuō)、社會(huì)人假說(shuō)、

自我實(shí)現(xiàn)人的假說(shuō)、復(fù)雜人的假說(shuō)。

9、【單選題】梅奧與霍桑的關(guān)系是

老師與學(xué)生的關(guān)系

實(shí)驗(yàn)者與實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所的關(guān)系

A:

朋友關(guān)系

B:

老總與公司的關(guān)系

C:

答D:案：B

解析：梅奧是在霍桑的工廠內(nèi)進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)，因此他們二人是實(shí)驗(yàn)者和實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所

的關(guān)系。

10、【單選題】霍桑實(shí)驗(yàn)的第二階段“繼電器裝配實(shí)驗(yàn)”的實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖?/p>

查證照明強(qiáng)度對(duì)生產(chǎn)效率的影響

查明福利待遇變化與生產(chǎn)效率的影響

A:

了解工人對(duì)現(xiàn)有管理方式的意見(jiàn)

B:

證實(shí)非正式組織的存在

C:

答D:案：B

解析：霍桑實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容：車間照明實(shí)驗(yàn)（照明實(shí)驗(yàn)--照明對(duì)生產(chǎn)效率的影響）；繼電器裝

配實(shí)驗(yàn)（福利實(shí)驗(yàn)—查明福利待遇的變化與生產(chǎn)效率的關(guān)系）；大規(guī)模訪談實(shí)驗(yàn)（訪談實(shí)

驗(yàn)—了解工人對(duì)現(xiàn)有管理方式的意見(jiàn)，以改進(jìn)管理方式）；繼電器繞線組實(shí)驗(yàn)（群體實(shí)

驗(yàn)—驗(yàn)證非正式組織是否存在，非正式組織與工作效率的關(guān)系）。

11、【單選題】在勒溫的群體動(dòng)力學(xué)理論公式B=f（P×E）中，E的涵義是

環(huán)境

行為

A:

期望值

B:

個(gè)人

C:

D:

答案：A

解析：在勒溫的群體動(dòng)力學(xué)公式B=f（PXE）中，其中,B表示行為,f表示函數(shù),P表示人,E

表示環(huán)境。

12、【單選題】權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)是

協(xié)調(diào)的觀點(diǎn)

決策的觀點(diǎn)

A:

經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)

B:

系統(tǒng)的觀點(diǎn)

C:

答D:案：D

解析：權(quán)變理論學(xué)派是從系統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)考察問(wèn)題的，它的理論核心就是通過(guò)組織的各子系統(tǒng)

內(nèi)部和各子系統(tǒng)之間的相互聯(lián)系，以及組織和它所處的環(huán)境之間的聯(lián)系，來(lái)確定各種變數(shù)

的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。

13、【單選題】第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人是

法約爾

馬斯洛

A:

孔茨

B:

德魯克

C:

答D:案：D

解析：德魯克是第一個(gè)提出“管理學(xué)”概念的人。

14、【單選題】提出“目標(biāo)管理”概念的管理大師是

赫伯特·西蒙

切斯特·巴納德

A:

彼得·德魯克

B:

約翰·科特

C:

答D:案：C

解析：德魯克是在經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的代表人物，他在《管理的實(shí)踐》一書(shū)中,首先提出了“目標(biāo)

管理”的概念。

15、【單選題】提出“全面質(zhì)量管理”概念的人是

阿曼德·費(fèi)根堡姆

A:

戴明

休哈特

B:

朱蘭

C:

答D:案：A

解析：費(fèi)根堡姆于1961年在《全面質(zhì)量管理》一書(shū)中首先提出了全面質(zhì)量管理的概念。

16、【單選題】戴明最成熟的管理著作是

《轉(zhuǎn)危為安》

《論質(zhì)量控制》

A:

《抽樣理論》

B:

《戴明的新經(jīng)濟(jì)觀》

C:

答D:案：A

解析：《轉(zhuǎn)危為安》是戴明最成熟的管理著作。

17、【單選題】“男怕入錯(cuò)行”生動(dòng)地揭示了以下哪一個(gè)戰(zhàn)略管理理論的基本觀點(diǎn)？

經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論

以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)組織理論

A:

資源、能力基礎(chǔ)理論

B:

設(shè)計(jì)學(xué)派理論

C:

答D:案：B

解析：波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論認(rèn)為，企業(yè)盈利能力取決于其選擇何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

的選擇應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：（1）要選擇有吸引力的、高潛在利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)。（2）要在選擇的

產(chǎn)業(yè)中確定自己的優(yōu)勢(shì)地位。P188

18、【單選題】下面哪個(gè)解釋不包括在明茲伯格的戰(zhàn)略定義之中？

戰(zhàn)略是計(jì)劃

戰(zhàn)略是觀念

A:

戰(zhàn)略是模式

B:

戰(zhàn)略是組織

C:

答D:案：D

解析：明茲伯格的戰(zhàn)略5P定義：戰(zhàn)略是計(jì)劃、模式、定位、觀念、策略。

19、【單選題】最早在商業(yè)領(lǐng)域引入“戰(zhàn)略”一詞的學(xué)者是

安德魯斯

紐曼

A:

安索夫

B:

凱菲

C:

答D:案：B

解析：紐曼最早在商業(yè)領(lǐng)域引入戰(zhàn)略一詞。

20、【單選題】以下學(xué)者屬于企業(yè)文化管理理論領(lǐng)域的大師是

赫伯特·西蒙

切斯特·巴納德

A:

托馬斯·彼得斯

B:

約翰·科特

C:

答D:案：C

解析：威廉·大內(nèi)的《Z理論—美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》、理查德·帕斯卡和安

東尼·阿索斯的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、特雷斯·E·迪爾和阿倫·A·肯尼迪的《公司文

化一現(xiàn)代企業(yè)生存的習(xí)俗與禮儀》、托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼的《追求卓越一

美國(guó)最佳經(jīng)營(yíng)公司的經(jīng)驗(yàn)》。這四本書(shū)被譽(yù)為“企業(yè)文化四重奏”。它們以深刻的見(jiàn)解和

豐富的例證，塑造出一個(gè)嶄新的管理理論系統(tǒng)，標(biāo)志著企業(yè)文化管理理論的產(chǎn)生。

21、【多選題】把工人看做“活的機(jī)器”的理論有

計(jì)算機(jī)管理理論

古典管理理論

A:

決策管理理論

B:

古典組織理論

C:

行為理論

D:

答E:案：BD

解析：早期的古典管理理論和古典組織理論把工人看作“活的機(jī)器”,強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)

性、精密性和紀(jì)律性，而忽視了工人的社會(huì)需要,激起了工人的反抗，工人開(kāi)始有組織地

與雇主進(jìn)行斗爭(zhēng)，工會(huì)組織蓬勃發(fā)展。

22、【多選題】詹姆斯·庫(kù)賽基和貝瑞·波斯納認(rèn)為，排在前四位的的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)有

誠(chéng)實(shí)

有遠(yuǎn)見(jiàn)

A:

鼓舞人心

B:

敢于承擔(dān)責(zé)任

C:

D:

忠于職守

答E:案：ABC

解析：美國(guó)學(xué)者詹姆士·M·庫(kù)塞基和貝瑞·波斯納發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者排在前

四位的特質(zhì)是:誠(chéng)實(shí)、有遠(yuǎn)見(jiàn)、懂得鼓舞人心、能力卓越。

23、【多選題】以下關(guān)于著名質(zhì)量管理專家朱蘭的介紹正確的有

朱蘭博士在耶魯大學(xué)擔(dān)任教授一職30年

“朱蘭三部曲”是指質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)

A:

朱蘭博士認(rèn)為：基層操作人員應(yīng)該較領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)更多的質(zhì)量責(zé)任

B:

朱蘭博士總結(jié)整理出了：“6個(gè)西格瑪”理論

C:

朱蘭博士從顧客角度出發(fā)，將質(zhì)量定義為產(chǎn)品的“適用性”

D:

答E:案：BE

解析：“朱蘭三部曲”是指質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)。朱蘭博士認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該較

基層操作人員承擔(dān)更多的質(zhì)量責(zé)任。朱蘭博士從顧客的使用角度出發(fā)，將質(zhì)量定義為產(chǎn)品

的“適用性”。

24、【多選題】以下關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的論述正確的有

管理就是建立秩序

領(lǐng)導(dǎo)就是產(chǎn)生變革

A:

管理就是確定方向

B:

領(lǐng)導(dǎo)就是控制并解決問(wèn)題

C:

領(lǐng)導(dǎo)重在激勵(lì)，而管理重在約束

D:

答E:案：ABE

解析：（1）領(lǐng)導(dǎo)的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變

革；管理的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問(wèn)題，其目的是建立秩

序。（2）領(lǐng)導(dǎo)重在激勵(lì)，而管理重在約束。(3)領(lǐng)導(dǎo)是面向未來(lái)的，而管理是面向現(xiàn)在

的。(4)領(lǐng)導(dǎo)是率領(lǐng)人們并引導(dǎo)他們朝一定方向前進(jìn)，而管理是負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作并使其順利

進(jìn)行。(5)領(lǐng)導(dǎo)是管大的方面，管方向，管政策；管理是負(fù)責(zé)具體工作的組織與實(shí)施。(6)

變革應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)來(lái)執(zhí)行，如由管理的心態(tài)執(zhí)行，則難逃失敗的下場(chǎng)。P265-P266

25、【多選題】虛擬組織的特點(diǎn)有

有較大的適應(yīng)性

組織共享各成員的核心能力

A:

組織規(guī)模較大

B:

組織成員必須以相互信任的方式行動(dòng)

C:

D:

組織結(jié)構(gòu)的橫向和縱向都控制得很好

答E:案：ABD

解析：虛擬組織的特點(diǎn)有：有較大的適應(yīng)性、組織共享各成員的核心能力、組織成員必須

以相互信任的方式行動(dòng)。

26、【問(wèn)答題】法約爾的“統(tǒng)一指揮”管理原則

答案：組織內(nèi)的每個(gè)成員都應(yīng)接受而且只能接受一個(gè)上級(jí)的命令，不要界限不清，不要越

權(quán)，更不要雙重領(lǐng)導(dǎo)。

27、【問(wèn)答題】馬斯洛需要層次理論的第三級(jí)需要

答案：即社交需要，又稱歸屬與愛(ài)的需要，具體包括：一是社交欲；二是歸屬感。

28、【問(wèn)答題】巴納德的組織定義

答案：把兩個(gè)以上的人的各種活動(dòng)和力量有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的體系。

29、【問(wèn)答題】戰(zhàn)略定義的“線性模式”

答案：戰(zhàn)略管理者集中于建立目標(biāo)和制定計(jì)劃，尋求正確的方法、正確的方向和連續(xù)的內(nèi)

在一致性。

30、【問(wèn)答題】彼得·圣吉的“共同愿景”

答案：共同愿景最簡(jiǎn)單的說(shuō)法是“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么”，他是組織中個(gè)人愿景的整合，他

是一股令人深受感召的力量。

31、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述韋伯對(duì)權(quán)力的分類。

答案：權(quán)力分為三類：第一，合理法定的權(quán)力。第二，傳統(tǒng)的權(quán)力。第三，神授的

權(quán)力。

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述行為科學(xué)產(chǎn)生的歷史背景。

答案：第一，政治背景：工人反抗，勞資沖突。工會(huì)發(fā)展第二，經(jīng)濟(jì)背景：經(jīng)濟(jì)危機(jī)頻

繁，工人失業(yè)，金融體系混亂，破產(chǎn)企業(yè)增多。第三，人文背景：舊理論難以解釋，凱

恩斯主義興起，工業(yè)心理學(xué)興起，人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開(kāi)辟管理新領(lǐng)域。

33、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義。

答案：第一，消除貿(mào)易壁壘，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件。第二，提高企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)，

謀求質(zhì)量效益的重要管理手段。第三，規(guī)范企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理。

34、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述勞倫斯·米勒關(guān)于成功企業(yè)文化建設(shè)的8種基本價(jià)值觀。

答案：（1）目標(biāo)原則；（2）共識(shí)原則；（3）卓越原則；（4）一體原則；

（5）成效原則；（6）實(shí)證原則；（7）親密原則；（8）正直原則。

35、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述約翰·科特總結(jié)的企業(yè)變革的8個(gè)要點(diǎn)。

答案：（1）增強(qiáng)緊迫感，（2）建立指揮團(tuán)隊(duì)，成立指導(dǎo)聯(lián)盟，（3）確定變革愿

景，（4）以有效溝通傳播變革愿景，（5）是授權(quán)員工行動(dòng)，（6）是創(chuàng)造短期成

效，（7）是