2023年勞動社會學(xué)歸納

勞動社會學(xué)歸納

1、勞動社會學(xué)這一名詞的正式出現(xiàn)，最早是在法國。

2、1959年，法國社會學(xué)者喬.弗里德曼.納維利初次使用“勞動社

會學(xué)”一詞，并創(chuàng)辦了《勞動社會學(xué)》雜志，出版了相關(guān)的專著，

促進(jìn)了這一名詞的流傳。

3、勞動：是指人類圍繞各種生活資料的生產(chǎn)資料進(jìn)行的生產(chǎn)活動和

提供非物質(zhì)形態(tài)的服務(wù)活動。

4、勞動的本質(zhì)特性：自覺性、目的性、發(fā)明性。勞動是受人的自覺

意識支配的、能動的、為達(dá)成特定目的的活動。

5、勞動者：是勞動社會學(xué)研究的主體，是勞動領(lǐng)域中的關(guān)系和社會

結(jié)構(gòu)的基本要素。

6、勞動社會學(xué)所使用的是狹義上的勞動者，必須具有以下四個要素:

處在勞動年齡范圍內(nèi)，即屬于勞動適齡人口；具有一定的體力和智

力；從事一定的社會生產(chǎn)勞動；有相應(yīng)的勞動報酬或經(jīng)營收入。（志

愿者不是勞動者）

7、工作：是勞動的另一個層面，是人類通過勞動分工而進(jìn)行的、有

組織的、以獲得勞動報酬為目的的生產(chǎn)活動。

8、職業(yè)是從個人活動出發(fā)產(chǎn)生的概念，行業(yè)是從社會經(jīng)濟(jì)活動出發(fā)

產(chǎn)生的概念。

9、勞動社會學(xué)的研究內(nèi)容：（1）勞動社會學(xué)基本理論（2）勞

動者（3）勞動的社會關(guān)系（4）勞動的社會結(jié)構(gòu)（5）勞動組

織及勞動組織方式（6）勞動與社會變遷

10、勞動的社會關(guān)系的研究重要集中在勞動者與生產(chǎn)資料所有者之間

的關(guān)系即勞資關(guān)系。

11、在勞資關(guān)系法規(guī)的規(guī)范下，工會組織與雇主的集體談判制度已成

為調(diào)整勞資關(guān)系的一個重要途徑。

12、在180數(shù)年的發(fā)展歷程中，勞動社會學(xué)的發(fā)展形成了幾大流派。

各流派的發(fā)展大都經(jīng)歷了三個階段，即古典階段，確立了各自學(xué)派所

關(guān)注的基本命題；現(xiàn)代階段，詳盡闡述和發(fā)展了各自的理論立場；后

現(xiàn)代階段，修正、模仿、拼湊、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)理論。

13、馬克思是最早對勞動問題進(jìn)行綜合研究的經(jīng)濟(jì)社會學(xué)家。

14、“異體勞動”產(chǎn)生的根源是私有制。

15、迪爾凱姆是法國著名的社會學(xué)家，在1893年出版了《勞動的社

會分工》一書中，他關(guān)注的是社會與經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)變時期的社會團(tuán)結(jié)和

社會整合問題，即社會的凝聚力問題。以勞動分工為基礎(chǔ)，提出了兩

種類型的社會結(jié)構(gòu)，即在此基礎(chǔ)上的兩種社會團(tuán)結(jié)，一是機(jī)械團(tuán)結(jié),

二是有機(jī)團(tuán)結(jié)。

16、韋伯論述了資本主義現(xiàn)代生產(chǎn)的組織原則——科層制。

17、科層制的基本要素是：1)一整套始終如一的、需要嚴(yán)格執(zhí)行

的命令與服從關(guān)系，一種有組織的不平等制度。2)這些從屬關(guān)系受

嚴(yán)格的內(nèi)部等級的支配，依從與復(fù)雜的任務(wù)或職務(wù)分工，按規(guī)則行事

是人們的義務(wù)。3)非人格性，各種權(quán)利關(guān)系都是刻板的、非個性

化的、合理性的體系。4)人們憑借技術(shù)優(yōu)勢居于支配地位。

18、泰勒是“科學(xué)管理”運動的創(chuàng)始人，他的《工廠管理》(192023)

以及《科學(xué)管理原理》(192023)不僅對管理學(xué)研究有重要意義，對

于勞動社會學(xué)研究也同樣具有重要意義。

19、梅耶的“霍桑實驗”?；羯嶒瀸窘绾蛯W(xué)術(shù)界都產(chǎn)生了巨大

的影響。梅耶認(rèn)為，工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”。20、新

馬克思主義又稱為新馬學(xué)派或激進(jìn)派，它的重要代表人物是馬爾庫

塞、普蘭查斯、湯普森及馬勒等。

21、沖突：是指人與人、群體與群體之間劇烈對立的社會互動方式和

過程，它是一種基本的人類特質(zhì)和社會特質(zhì)。

22、各種新制度主義的理論流派在制度主義的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，其中涉及:

新集體主義、法團(tuán)主義、新放任主義等。

23、新集體主義這一學(xué)派認(rèn)為，雇主與勞工存在不可避免的沖突，而

集體協(xié)商制度是最公正、最有效率地解決工業(yè)沖突的方法，它可以將

公共場合中的沖突制度化，在政府的作用下，以法律為基礎(chǔ)，由沖突

的當(dāng)事人自由協(xié)商出共同的可接受的規(guī)則。

24、勞動社會學(xué)研究方法論的基本觀點是什么？（簡）1）實際觀點

2）實證觀點（不加任何評價，實實在在表現(xiàn)出來）3）整體觀點（要

看作整體，不能孤立的看）4）發(fā)展的觀點

25、基本研究類型：1）描述性研究與解釋性研究2）橫剖研究與

縱貫研究3）普查、抽樣調(diào)查和個案調(diào)查

26、具體的研究方法：（1）社會調(diào)查法，涉及文獻(xiàn)調(diào)查法、訪問

調(diào)查法、問卷調(diào)查法、實驗調(diào)查法。（2）社會記錄法（3）比較分

析法（4）參與調(diào)查法

27、參與調(diào)查法的實地觀測是社會學(xué)常用的方法,指觀測者有目的的、

有計劃地運用自己的感覺器官或借助科學(xué)的觀測儀器,直接了解當(dāng)前

正在發(fā)生的、處在自然狀態(tài)下的社會現(xiàn)象。

28、勞動涉及三個層次的規(guī)定=構(gòu)成勞動的充足必要條件：1）在法

律允許范圍內(nèi)的勞動2）通過互換（不管是與資本互換，還是與收

入互換）的勞動3）滿足別人和社會需要的勞動

29、勞動的社會職能是什么？（多、簡）1）勞動發(fā)明社會財富2）

勞動改造和完善社會3）勞動滿足人的生存需要和發(fā)展需要

30、勞動社會化：是一個與生產(chǎn)力發(fā)展相聯(lián)系的概念，重要是指在孤

立、狹小的勞動轉(zhuǎn)變?yōu)橛删o密的、大規(guī)模的分工和協(xié)作聯(lián)系起來的共

同勞動的過程。

31、勞動社會化的內(nèi)容重要涉及幾個方面？1）生產(chǎn)資料使用的社會

化2）勞動操作過程的社會化3）勞動成果的社會化

32、勞動社會化的發(fā)展過程：1）以手工勞動為基礎(chǔ)的簡樸協(xié)作階

段2）以手工勞動為基礎(chǔ)的工廠手工業(yè)階段3）機(jī)器和大工業(yè)階段

4）以微電子為主角的新的技術(shù)革命階段

33、三方性原則是三方機(jī)制的核心，是三方機(jī)制的靜態(tài)形式，而三方

機(jī)制則是三方性原則的具體體現(xiàn)，是三方性原則的動態(tài)運動形態(tài)。

34、三方機(jī)制的本質(zhì)是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，協(xié)調(diào)與平衡不同利益主體

之間各自不同的利益需求。

35、我國的三方協(xié)調(diào)機(jī)制是指政府勞動行政部門、雇主（公司）組織

和工人組織三方代表。

36、三方機(jī)制的目的是隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，特別是多種經(jīng)濟(jì)成分

的形成和多種所有制結(jié)構(gòu)的發(fā)展，單單由政府、工會或公司組織來解

決勞動關(guān)系的機(jī)制已經(jīng)不能很好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，迫切需

要由代表雇主的組織一一企聯(lián)和代表工人的組織一一工會通過協(xié)商

共同解決勞動關(guān)系問題。

37、建立勞動關(guān)系單方協(xié)調(diào)機(jī)制，是建立和完善我國社會主義市場經(jīng)

濟(jì)體制、促進(jìn)我國法制建設(shè)的一項重要工作。

38、我國的三方協(xié)調(diào)機(jī)制的只能是什么？1）制定并監(jiān)督實行涉及

調(diào)整勞動關(guān)系的法規(guī)和政策。2）推行集體協(xié)議和勞動協(xié)議制度，

集體協(xié)商雙方已達(dá)成一致意見的集體協(xié)議草案需報勞動行政主管部

門審查，充足體現(xiàn)了政府對集體協(xié)議訂立的干預(yù)，也體現(xiàn)了三方原則

的精神。3）對勞動關(guān)系方面帶有全局性、傾向性的重大問題進(jìn)行協(xié)

商，形成共識。4）研究并組織實行勞動爭議的防止和解決5）宣傳

勞動保障法律法規(guī)政策，對《勞動法》《工會法》等法規(guī)實行情況進(jìn)

行監(jiān)督檢查，涉及最低工資率的擬定——實行政府.工會.公司三方代

表民主協(xié)商的原則；社會保險費用的承擔(dān)一一養(yǎng)老保險.疾病保險費

和失業(yè)保險費由政府.用人單位和勞動者個人三方合理分擔(dān)；促進(jìn)就

業(yè)，提供職業(yè)培訓(xùn)一一貨架發(fā)展職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)，用人單位建立職業(yè)培

訓(xùn)制度，勞動者提高職業(yè)技能三者結(jié)合。6）實行和貫徹勞動就業(yè)

方針,實行職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)介紹工作.自愿組織起來就業(yè)和自謀職業(yè)“三

結(jié)合”就業(yè)方針。

39、第二產(chǎn)業(yè)指廣義的工業(yè)，涉及采掘業(yè)、制造業(yè)、自來水業(yè)、電力、

蒸汽、熱水、煤氣、建筑業(yè)等。

40、第一、二、三產(chǎn)業(yè)是密切聯(lián)系的：農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，工業(yè)

是國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)，第三產(chǎn)業(yè)以第一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，反過來又

對第一、二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到巨大的推動作用。

41、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代：即勞動力由第一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到第二產(chǎn)業(yè)，等到第二

產(chǎn)業(yè)有了一定發(fā)展后，勞動力又由第一、第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)，這

種現(xiàn)象在理論上被稱作“配第一克拉客命題”?？v觀世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的

歷程，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有由“一、二、三”向“三、二、一”轉(zhuǎn)變的趨

勢，這是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變遷的一般規(guī)律。

42、職業(yè)：是人們從事社會勞動的工作崗位。職業(yè)不僅可以反映人們

的經(jīng)濟(jì)狀況、行為模式和生活方式，并且也是人們的社會階層、受教

育限度的和社會地位的一般表征。綜合各社會學(xué)者的觀點，我們主

張將職業(yè)界定為：勞動者從事的相對穩(wěn)定的、有經(jīng)濟(jì)收入的、專門的

工作。

43、職業(yè)的分類方法：（1）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編碼法（2）社會地位分類法

（3）按腦力勞動和體力勞動的性質(zhì)、層次進(jìn)行分類（4）心理差異

分類法

44、人格的類型分為六種：現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、社會型、公司

型、傳統(tǒng)型

45、職業(yè)結(jié)構(gòu)：是指不同職業(yè)類型的勞動者在勞動者總體中的比例。

職業(yè)結(jié)構(gòu)是一個國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的反映,也是勞動者社會地

位與社會境遇的反映。

46、職業(yè)結(jié)構(gòu)變化規(guī)律影響執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)變化的因素是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社

會轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌、科技發(fā)展等因素對職業(yè)變化的影響互相交叉、互

相促進(jìn)地進(jìn)行。在這些因素的影響下，職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化遵循著一定的

規(guī)律。從發(fā)達(dá)國家職業(yè)機(jī)構(gòu)變化的趨勢與規(guī)律看，總的趨勢是體力性

的、非技術(shù)性職業(yè)的勞動者所占份額不斷減少，而腦力性的、技術(shù)性

職業(yè)的勞動者所占的份額不斷提高。

47、勞動力性別結(jié)構(gòu)：（1）性別結(jié)構(gòu)反映勞動社會的現(xiàn)狀（2）

就業(yè)中的性別歧視（3）嬰兒出生性別比例對勞動力性別結(jié)構(gòu)的影

響

48、性別是勞動者的自然特性，勞動者的性別結(jié)構(gòu)從多重側(cè)面反映了

勞動社會的現(xiàn)狀。一方面，女職工在全體職工中所占的比重反映了

社會的文明限度。另一方面，女職工在全體職工中所占的比重反映

了生產(chǎn)裝備的先進(jìn)限度。再次，男女勞動者在各行各業(yè)中的比例，

反映著性別分工及其合理限度。此外，婦女素質(zhì)的高低，就業(yè)意識

的強(qiáng)弱，家務(wù)勞動承擔(dān)的多少，也也許影響女職工在全體職工中的比

重。

49、我國出生人口性別比嚴(yán)重失衡，2023年全國第五次人口普查時

男女性別達(dá)119.92：100,江西、廣東、河南等省超過130,大大超

過了107的國際禁戒線。

50、勞動者的年齡結(jié)構(gòu)：（一）不同等級的年齡結(jié)構(gòu)（二）年齡

結(jié)構(gòu)勞動化對勞動生產(chǎn)率的影響

51、年齡結(jié)構(gòu)勞動化對勞動生產(chǎn)率的影響：（簡）中國人口老齡化

具有熟讀比較快、達(dá)成的水平比較高和空間分布不平衡的特點。人

口老齡化對經(jīng)濟(jì)發(fā)展會帶有一定的影響。一方面，勞動年齡人口比

重的下降而導(dǎo)致勞動力的局限性。另一方面，人口老齡化會影響勞

動生產(chǎn)率。再次，人口老齡化還會導(dǎo)致養(yǎng)老經(jīng)費的不斷增長，從而

導(dǎo)致消費基金的增長，使積累基金相對減少，這對擴(kuò)大投資無疑是不

利的，從而對經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

52、勞動保護(hù)：是指國家和社會（涉及公司）為保護(hù)勞動者在生理、

經(jīng)濟(jì)和社會各方面的權(quán)益而采用的各項保障和維護(hù)措施的簡稱。

53、勞動保護(hù)的意義：表現(xiàn)為：（1）勞動保護(hù)是滿足勞動者安全需

求和社會性需求的重要保證；（2）勞動保護(hù)是社會生產(chǎn)發(fā)展的需

要；（3）勞動保護(hù)是保障社會公共利益、維持社會秩序穩(wěn)定的需

要。

54、勞動保護(hù)的內(nèi)容：（1）勞動安全和健康保護(hù)（2）勞動的經(jīng)

濟(jì)條件的保護(hù)（3）勞動的社會條件的保護(hù)

55、勞動安全與健康保護(hù)的重要內(nèi)容涉及：（1）勞動時間的限制。

（2）勞動速度的限制。（3）勞動的物質(zhì)條件的改善。

56、霍桑實驗表白生產(chǎn)條件并不是增長產(chǎn)量的第一因素，提高工效的

決定因素是重視人與人之間的關(guān)系。（單）

57、梅耶總結(jié)了霍桑實驗的成果，提出了人際關(guān)系理論：（1）證

明影響人勞動積極性的不僅有物質(zhì)條件因素，也有社會和心理因素;

工人不是單純的追求經(jīng)濟(jì)效益的“經(jīng)濟(jì)人”，而是追求經(jīng)濟(jì)效益與社

會效益的“社會人”。（2）影響工人勞動生產(chǎn)率的不僅僅是生產(chǎn)

條件、勞動環(huán)境和待遇的改善，最重要的是工作中的人際關(guān)系。（3）

傳統(tǒng)管理只研究正式群體，而霍桑實驗還提出非正式群體，這種非正

式群體是自發(fā)形成的，有其特殊的感情和傾向，控制著成員的行為,

還可影響正式組織中人們的行為。（4）在領(lǐng)導(dǎo)類型上，霍桑實驗強(qiáng)

調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)和群眾溝通意見的重要。

58、人際吸引：是指個體在客觀上體驗到的對別人的依存關(guān)系，是個

體間在感情方面互相喜歡和親和的表現(xiàn)。它經(jīng)歷了主義（對交往對象

產(chǎn)生愛好）、認(rèn)同（了解對方的思想和行為并予以接納）、相同（對

交往對象產(chǎn)生親切、喜歡等情感上的肯定）和交往（雙方開始接觸交

往并努力建立良好的人際關(guān)系）四個階段。

59、影響人際吸引的因素除了社會、經(jīng)濟(jì)、政治等因素外，還受一些

更為直接的、具體的因素影響：（1）能力（2）品質(zhì)、氣質(zhì)（3）

報酬（4）相似與互補(bǔ)（5）鄰近與熟悉

60、校園式的人際關(guān)系校園式的人際關(guān)系意味著更少的責(zé)任，更多

的輕松。這也許是得益于互聯(lián)網(wǎng)的輕松文化的濫觴，但年輕人熱忱的

性格和對互助的必要的結(jié)識也不可忽視。人類交往的一個規(guī)律是，只

有在恰當(dāng)?shù)钠ヅ渲胁鸥僧a(chǎn)生溫暖的人情。越是生存能力強(qiáng)的人，就越

是傾向獨立生活，膽怯打擾；而是人們生存能力較低、擁擠在一起的

貧民區(qū)中，接近單純的人際關(guān)系又由于利益空間的狹小而難以實現(xiàn)。

在中國大城市中，年輕人社區(qū)的良好氣氛來源于他們的收入、學(xué)識、

性格的“恰恰好”，他們顯然更有能力和地位，去尋求i人際之間的

樂趣，同時也發(fā)現(xiàn)只有互助，才干尋求自己利益的最大化。

61、群體：是人們?yōu)榱俗非笊鐣枰臐M足，通過一定的社會關(guān)系結(jié)

合起來進(jìn)行共同活動的集體。

62、勞動群體：是一種基本的和重要的社會群體，它是指從事勞動活

動中具有一定關(guān)系的勞動者所組成的群體。

63、勞動群體的特性：（簡）（1）勞動群體是一種組織，即勞動

力的組織。（2）勞動群體是一個體系或系統(tǒng)，是一個具有層次性

的結(jié)構(gòu)。（3）勞動群體是一個具有自覺意識的有生命力的有機(jī)體。

（4）勞動群體間形成一定的組織文化，成員間在心理、行為上互相

影響，具有一套共同的社會規(guī)范、價值觀念和行為方式。

64、群體結(jié)構(gòu)：是對群體組成秩序的研究，指群體內(nèi)部各構(gòu)成部分之

間所確立的關(guān)系形式。

65、群體結(jié)構(gòu)按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可分為年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、知識結(jié)

構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等。

66、群體的正式結(jié)構(gòu)：是指群體中的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員之間根據(jù)指示規(guī)

定和組織目的構(gòu)成的一種有計劃的組織格局以及權(quán)力與責(zé)任上的正

是聯(lián)系，是組織內(nèi)部各職能、各職權(quán)之間的制度化的互相關(guān)系形勢。

67、直線制組織結(jié)構(gòu)：是應(yīng)用最廣泛的組織結(jié)構(gòu)，符合工業(yè)時代的許

多福聚^O

68、直線制組織結(jié)構(gòu)具有的特性：（1）一條指揮的等級鏈（2）職

能的專業(yè)化分工（3）權(quán)力和責(zé)任的一貫性政策（4）工作的標(biāo)準(zhǔn)

化

69、直線制結(jié)構(gòu)創(chuàng)建了一種制度，這種制度可以有效地管理大量投資、

勞動分工和資本主義

大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)。

70、傳統(tǒng)的典型組織正式結(jié)構(gòu)有幾種類型？（1）直線制結(jié)構(gòu)（2）

職能式結(jié)構(gòu)（3）直線一職能式結(jié)構(gòu)（4）水平結(jié)構(gòu)（5）矩陣結(jié)

構(gòu)

71、非正式結(jié)構(gòu)：是指未經(jīng)明確規(guī)劃而由群體成員自發(fā)資源形成的一

種互動形式，它是組織成員在互動基礎(chǔ)上自發(fā)形成的、具有感情色彩

的人際關(guān)系的總和。

72、非正式結(jié)構(gòu)對正式結(jié)構(gòu)的影響：非正式結(jié)構(gòu)的積極作用：第

一，可以減輕成員在組織中的心理壓力，增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性。第二,

有助于增強(qiáng)社會組織的靈活性。非正式結(jié)構(gòu)的悲觀功能：第一，當(dāng)

非正式結(jié)構(gòu)在目的、利益和規(guī)范等方面與正式機(jī)構(gòu)不一致時，假如不

加以合理引導(dǎo)，容易產(chǎn)生悲觀抵觸情緒和逆反心理，破壞組織的整

合力。第二，非正式結(jié)構(gòu)容易形成傳播“小道”小西和散布流言

蜚語的源頭，影響組織的凝聚力。第三，放任非正式結(jié)構(gòu)的發(fā)展,

還也許帶來一些極端的情況，破壞組織系統(tǒng)的正常運營。如組織內(nèi)

部出現(xiàn)拉幫結(jié)派，徇私舞弊，阻擾變革，壓制先進(jìn)等。

73、在知識經(jīng)濟(jì)時代，組織結(jié)構(gòu)這三個核心內(nèi)容（結(jié)構(gòu)的集中性、規(guī)

范性和復(fù)雜性）都發(fā)生了主線性的改變。（多）（1）決策的集中化

將讓位于分權(quán)化（2）規(guī)范化將讓位與發(fā)明力（3）縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)向

橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變

74、勞動士氣:指勞動者在勞動中的精神狀態(tài)，也就是通常所說的勞

動積極性。

75、士氣激勵理論涉及？（一）需要理論（1）需要是人類行為

的積極的動因和源泉，需要引起動機(jī)，動機(jī)驅(qū)動行為。（2）七種

需求從低檔向高級上升，即只有當(dāng)?shù)鸵患壭枨螳@得基本滿足后，追求

上一級需求才會成為驅(qū)動力。（3）只有通過滿足高級需求來調(diào)動

的積極性才具有更穩(wěn)定、更恒久的力量。（4）每個人在不同時期

都有一個占主導(dǎo)地位的需要，它是在七種需要中力量最強(qiáng)的一個。

（5）人的需求具有無意識性，從而使需求層次理論可以跨文化、跨

階級而存在。馬斯洛在1943年的理論中，把人的需要分為五個層

次，1954年又把人的需要分為七個層次，這七個層次是：1）生理

需要。即人們維持生命最基本的需要，是各種需要的基礎(chǔ)。每個人都

有衣食住行的需求，并且要一方面考慮。2）安全需要。即人們對

人身安全、生活穩(wěn)定、免遭痛苦、威脅或疾病等方面的需求。3）社

交的需要。即人們對友誼、愛情以及從屬關(guān)系的需要。4）尊重需

要。即人們盼望自己在社會中有一定的地位，有對名利的欲望，規(guī)定

個人能力和成就得到社會認(rèn)可。5）求職需要。即人們又知道、了

解和探索食物的需要，而對環(huán)境的認(rèn)知則是好奇心的結(jié)果。6）求

美需要。即人們都有追求勻稱、整齊和美麗的需要，并且通過丑向美

的轉(zhuǎn)化而得到的滿足。7）自我實現(xiàn)需要。這是最高層次的需要，即

實現(xiàn)個人的抱負(fù)和抱負(fù)，最大限度地發(fā)揮自身潛能并獲得成就。

（二）盼望理論（三）公平理論（四）雙因素理論（五）人性架

設(shè)與X、Y、Z理論

76、盼望理論通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎勵之間的

因果關(guān)系，并以選擇合適的行為達(dá)成最終的獎勵目的。

77、公平理論有其局限性，體現(xiàn)在幾個方面？一方面，公平理論中

的公平是一種評價，是個人主觀的認(rèn)知和判斷，因此對于員工的判斷

結(jié)果管理者很難了解。另一方面，當(dāng)今時代，人們收益中的內(nèi)在報

酬所占的比重越來越大，而這類報酬很難量化，有些甚至為人們所忽

視，因而在收益比較是員工更容易產(chǎn)生不公平的感覺。管理者應(yīng)對職

工進(jìn)行對的認(rèn)知教育。

78、“自我實現(xiàn)型人”假設(shè)與“Y理論”p68

79、勞動者的特性：（1）具有一定的勞動能力（2）處在一定的勞

動崗位（3）出于勞動崗位的人，還必須遵循一定的勞動規(guī)范。（4）

參與市級勞動過程。

80、馬克思在《資本論》中給勞動力下的定義式：人的身體即活的人

體中存在的，每當(dāng)生產(chǎn)某種實用價值時就運用的體力和智力的總和。

81、勞動力人口=勞動適齡人口一非自立人口數(shù)+超過勞動年齡的再也

人口數(shù)

82、勞動就業(yè)率=在業(yè)人口數(shù)/勞動力人口數(shù)*100%勞動力參與率

=（在業(yè)人口數(shù)+正在謀業(yè)人口數(shù)）/勞動力人口數(shù)*100%

第三章

第二節(jié)作為社會人的勞動者

1、勞動者的素質(zhì)涉及：自然素質(zhì)和社會素質(zhì)。

2、自然素質(zhì)涉及：體力、智力、心理因素

3、社會素質(zhì)涉及：文化素質(zhì)、思想品德素質(zhì)（體現(xiàn)著勞動者的素質(zhì)

機(jī)構(gòu)的本質(zhì)層面，它是勞動者的素質(zhì)中最為關(guān)鍵的部分。

4、對勞動者態(tài)度的研究，一般涉及以下幾個方面：a）勞動者對屬

的組織的態(tài)度。b）勞動者對工作環(huán)境的態(tài)度。c）勞動者對工作

管理及監(jiān)督人員的態(tài)度。d）勞動者對同事的態(tài)度。e）勞動者對報

酬的態(tài)度。f）勞動者對職位變化的態(tài)度。g）勞動者對技術(shù)變化的

態(tài)度。h）勞動者對技術(shù)變化的態(tài)度。i）勞動者對工作時間的態(tài)度。

4、社會學(xué)家和心理學(xué)家常用”工作滿意度”作為衡量勞動者態(tài)度的

綜合指標(biāo)。

5、勞動者的變化：P79

6、勞動者的自我控制產(chǎn)生了三種類型的心理控制形式：（1）自主

控制（2）誘導(dǎo)控制（3）脅迫控制

7、先進(jìn)的生產(chǎn)力：是產(chǎn)生勞動者先進(jìn)的價值觀念的物質(zhì)基礎(chǔ)，同時,

勞動者鈔票價值觀念對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著顯著的促進(jìn)作用。

8、勞動者應(yīng)有的價值觀念重要有？（1）效率觀念（2）時間觀念（3）

公司效益與社會效益一致的觀念（4）競爭與合作并存的觀念（5）

創(chuàng)新觀念（6）自主觀念（7）民主觀念

第三節(jié)P82

1、社會文化環(huán)境分為微觀、中觀、宏觀三個層次。

2、工作中的人際關(guān)系是勞動場合中最基本的社會關(guān)系，重要涉及勞

動者之間同事關(guān)系以及管理者與勞動者的上下級關(guān)系。

3、公司文化：是一種亞文化，是公司特有的文化氛圍。它既反映著

公司職工這個特殊群體的文化特性，又是一種公司管理思想。它是

一種以全體職工為中心，以培養(yǎng)具有管理功能的精神文化為內(nèi)容，以

形成公司具有高度凝聚力的團(tuán)隊精神為目的，使公司增強(qiáng)對外的競爭

李和生存力，增強(qiáng)隊內(nèi)的向心力和活力的管理思想和方法。

4、公司文化的內(nèi)容：（1）公司價值觀念（2）公司意識

（3）管理方式（4）公司規(guī)范（5）公司英雄人物（6）公司形象

5、公司文化的特性：（1）獨特性（2）功能整合性（3）實踐性（4）

滲透性（5）社區(qū)性（6）行業(yè)性（7）群體性

6、公司文化的功能：A.導(dǎo)向功能B.約束功能C.凝聚功能D.激

勵功能E.效率功能F.協(xié)調(diào)功能

7、宏觀社會文化環(huán)境：一方面，勞動者是社會習(xí)俗和社會規(guī)范的

重要體現(xiàn)者。另一方面，勞動者又受到宏觀社會文化環(huán)境的制約。

8、勞動者行為：是勞動者在故意地構(gòu)建其勞動時所進(jìn)行的實踐活動。

9、勞動者行為類型：根據(jù)不同的著眼點，可以對勞動者行為作不

同的分類：（一）個體行為、群體行為和社會行為勞動者個體行為

分為三種類型：技術(shù)性個體行為、社會技術(shù)性個體行為、社會性個體

行為。（二）勞動性行為與非勞動性行為（三）正是行為與非正

式行為

10.為與生產(chǎn)過程有無直接聯(lián)系的角度，區(qū)分為勞動性行為與非勞動

性行為。

11、勞動者行為中最重要的社會行為是勞動性行為。

12、效用：是經(jīng)濟(jì)的概念，是指商品滿足人的欲望的能力。

13、勞動效用：就是這種以勞動行為而帶來的物質(zhì)和精神的滿足，即

效用（相應(yīng)有勞動物質(zhì)效用和勞動精神效用）。

14、勞動者平凡而基本的傾向：當(dāng)人的欲望在不斷得到滿足時，其享

受滿足的幸福感強(qiáng)度也在不斷下降。在這里就表現(xiàn)為勞動邊際效用隨

勞動量的增大而減小。

15、勞動者社會化：是社會將一個普通的社會人轉(zhuǎn)變成一個能適應(yīng)一

定的社會和時代文化，掌握文化所需要的勞動技能和必要的勞動規(guī)

范，遵守勞動紀(jì)律，適應(yīng)工作環(huán)境的文化，從而履行合格的勞動的過

程。16、勞動者社會化的內(nèi)容：（簡）（一）學(xué)習(xí)和掌握一個職業(yè)

必需的知識和技能（二）了解和學(xué)習(xí)勞動規(guī)范，融入公司文化（三）

適應(yīng)人際關(guān)系，實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變

17、勞動者社會化的途徑：（簡）1）家庭教化2）學(xué)校教化3）社

會教化4）網(wǎng)絡(luò)互動5）勞動組織教化

18、勞動者社會化的進(jìn)程：（簡）（一）預(yù)期社會化（二）勞動者

的初始社會化（三）勞動者基礎(chǔ)社會化（四）勞動者的繼續(xù)社會化

（終生學(xué)習(xí)）

第六節(jié)

1、閑暇：實為個體自由支配的和工作沒有聯(lián)系的任何活動。

2、閑暇具有幾個特性？1）閑暇應(yīng)有個體自由安排，而不受工作

制度和領(lǐng)導(dǎo)的約束。2）閑暇的內(nèi)容可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過工作的內(nèi)容，但也

可以涉及工作的內(nèi)容，然而這時它已不受工作范圍所左右。3）所

謂“任何活動”是指線下活動不受內(nèi)容的限制。它可以是物質(zhì)方面的,

也可以使精神方面的，可以是社會倫理道德所允許的，也可以是倫

理道德所不贊成的。

3、勞動時間：是指人們參與社會勞動，發(fā)明物質(zhì)和精神財富以滿足

社會和個人需要的那部分時間。從廣義上說，勞動時間涉及制度內(nèi)

工作時間、加班加點工作時間和在非本職崗位的其他工作時間。從狹

義上說，工作時間僅指真正在本職工作崗位上的時間。

4、等效用曲線：是指取得相同效用水平的各種不同貨幣收入和閑暇

時間組合的點所連成的曲線。（1）等效用曲線離原點越遠(yuǎn)，效用

水平越高。（2）斜率為負(fù)，說明效用水平不變時，勞動和閑暇互相

替代。（多）

5、勞動時間與閑暇時間的關(guān)系勞動和線下存在互相替代的關(guān)系。

一方面，勞動時間是閑暇時間構(gòu)成的基礎(chǔ)。勞動時間本質(zhì)上決定著閑

暇時間。另一方面，閑暇時間對勞動時間也具有反作用，閑暇時間

能將勞動時間內(nèi)消耗的生理、心理以及文化能量得到補(bǔ)償和提高；并

改善勞動者的知識結(jié)構(gòu)、體質(zhì)，提高勞動效率。

6、勞動決策的影響因素：1）影響勞動者勞動決策的最重要因素是

勞動者的收入水平。2）工資率的變化引起兩種效應(yīng)的同時作用，

但兩種效應(yīng)方向相反。3）當(dāng)工資率水平較低時，假如工資率提高,

勞動者仍希望獲得較多的收入，他會放棄閑暇時間，增長勞動時間,

此時替代效應(yīng)大，工資率提高是勞動力供應(yīng)增長；當(dāng)勞動率超過某一

點后，隨著工資率的提高，勞動者傾向于提供較少的勞動，享受更多

的閑暇，增長閑暇時間，此時收入效應(yīng)大，工資率的提高使勞動力供

應(yīng)減少。從而得出了個人勞動力供應(yīng)曲線，它描述了工資率與勞動力

供應(yīng)量之間的數(shù)量關(guān)系，勞動力供應(yīng)隨工資率變化而變化的規(guī)律提供

了勞動者做出勞動決策的依據(jù)。

第四章職業(yè)生涯

1、職業(yè)：指人為維持自己的生計，同時實現(xiàn)社會聯(lián)系和實現(xiàn)自我而

進(jìn)行的連續(xù)活動方式。有兩層的含義：第一，它表白并不是任何工作

都能成為職業(yè)，某項工作只有變得足夠重要足夠維持自己的生計才

可以成為職業(yè)。

2、職業(yè)的特性：1）社會性2）差異性3）層次性4）時代性

3、職業(yè)生涯：即事業(yè)生涯，是指一個人一生連續(xù)承擔(dān)的工作職業(yè)和

工作職務(wù)的發(fā)展道路。

4、影響職業(yè)生涯的八大要素：（1）健康（2）社會階層（3）教育

（4）性別（5）年齡（6）承擔(dān)（7）自我觀（8）地理因素

5、金斯伯格的職業(yè)發(fā)展理論分為幻想期、嘗試期、現(xiàn)實期。

6、施恩將職業(yè)生涯分為幾個階段：（1）成長、幻想、探索階段。（2）

進(jìn)入工作（3）基礎(chǔ)培訓(xùn)（4）初期職業(yè)的正式成員資格（5）職業(yè)中

期（6）職業(yè)中期危險階段（7）職業(yè)后期（8）衰退和離職階段（9）

離開組織或職業(yè)一一退休

7、處在職業(yè)中期的正式成員，年齡一般在25歲以上，重要任務(wù)是什

么？1）選定一項專業(yè)或進(jìn)入管理部門。2）保持技術(shù)競爭力，在自

己選擇的專業(yè)或管理領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)學(xué)習(xí)，力爭成為一名專家或職業(yè)能

手。3）承擔(dān)較大責(zé)任，擬定自己的地位。4）開發(fā)個人的長期職

業(yè)計劃。

8、薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展理論：（1）成長階段『幻想期（10歲之前）、

愛好期（11-L2歲）、能理期（13-14歲）［（2）探索階段『實驗

期（15-17歲）、過渡期（18-21歲）、嘗試期（22-24歲）［（3）

建立階段『嘗試期（25-30歲）、穩(wěn)定期（31-44歲）」（4）維持

階段（45-64歲）（5）衰退階段（65歲以上）

9、職業(yè)選擇：是人們實現(xiàn)職業(yè)盼望的過程，是個人對于自己就業(yè)方

向和工作崗位類別的比較、挑選和擬定，是一種人生的決策。

10、每種氣質(zhì)類型都有其較為適應(yīng)的職業(yè)范圍。在適應(yīng)性職業(yè)領(lǐng)域,

各種氣質(zhì)類型的人能發(fā)揮其優(yōu)點，避免其缺陷：（1）多血質(zhì)的人，

比較適合做社交性、文藝性、多樣化、規(guī)定反映靈敏且均衡的工作,

而不太適合做需要悉心鉆研的工作。他們可從事的職業(yè)，如外交人員、

管理人員、駕駛員、醫(yī)生、律師、運動員、新聞記者、冒險家、服務(wù)

員、偵察員、干警、演員等。（2）膽汁質(zhì)的人，較適合做反映迅速、

動作有力、應(yīng)急性強(qiáng)、危險性較大、難度較高而費力的工作。他們可

成為杰出的導(dǎo)游員、勘探工作者、推銷員、節(jié)目主持人、演講者、外

事接待人員等。但不適宜從事穩(wěn)重、細(xì)致的工作。（3）粘液質(zhì)的人,

較適合做有條不紊、刻板安靜、耐受性較高的工作。而不太適宜從事

劇烈多變的工作?？蓮氖碌穆殬I(yè)有外科醫(yī)生、法官、管理人員、出納

員、播音員、會計、調(diào)解員等。（4）抑郁質(zhì)的人，可以克克克克業(yè)

業(yè)干工作，適合從事持久細(xì)致的工作，如技術(shù)員、打字員、排版工、

檢查員、登錄員、化驗員、刺繡雕刻工、機(jī)要秘書、保管員等，而不

適合做規(guī)定反映靈敏、解決果斷的工作。

11、職業(yè)生涯管理:是指組織和個人根據(jù)組織發(fā)展和個人發(fā)展的需要,

對職業(yè)生涯進(jìn)行計劃、發(fā)展和評估的過程，既涉及個人的管理，也涉

及組織的管理。

12、組織方面的職業(yè)生涯計劃和職業(yè)生涯發(fā)展才是職業(yè)生涯管理的重

要方面。

13、個人參與職工生涯管理的重要性體現(xiàn)在哪幾個方面？1）對于

增強(qiáng)對工作環(huán)境的把握能力和對工作困難的控制能力十分重要。2）

有助于個人過好職業(yè)生活，解決好職業(yè)生活和平常生活的關(guān)系。3）

可以實現(xiàn)自我價值的不斷提高和超越。

14、職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容：（一）員工自我評估（二）組織對員

工的評估（三）職業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)（四）制定員工發(fā)展計劃

15、職業(yè)生涯的概念是沙特烈提出的，他認(rèn)為，職業(yè)生涯是指一個人

在工作生活中所經(jīng)歷的職業(yè)或職位的總稱。

16、健康是八大因素中最具影響力的一項。

17、“職業(yè)錨”：是一種指導(dǎo)、制約、穩(wěn)定和整合個人職業(yè)決策的自

我觀。

18、“職業(yè)錨”的類型：1）技術(shù)/職能型“職業(yè)錨”2）管理能力

型“職業(yè)錨”3）安全/穩(wěn)定型“職業(yè)錨”4）發(fā)明型“職業(yè)錨”5）

自主、獨立型“職業(yè)錨”

19、個人的職業(yè)生涯發(fā)展計劃有幾個方向？（1）縱向發(fā)展（2）

橫向發(fā)展（3）向核心方向發(fā)展

20、職業(yè)生涯發(fā)展與成功的道路是如何的？（一）立足本職的道路

（二）自學(xué)成才的道路（1、空間廣闊的職業(yè)發(fā)展道路2、自學(xué)成長

目的的設(shè)立）（三）轉(zhuǎn)換職業(yè)的道路（四）自我創(chuàng)業(yè)的道路

21、自我創(chuàng)業(yè)道路的分析：1）自我創(chuàng)業(yè)是一條完全自主、經(jīng)歷艱

辛但又前程廣闊的職業(yè)生涯之路。對于具有一定抱負(fù)的人，特別是

年紀(jì)較輕、肯與拼搏的人來說，這是一條相稱好的生涯道路/2）國

家政策對于開辦和發(fā)展個體、私營經(jīng)濟(jì)提供了良好的政策環(huán)境。3）要

結(jié)識創(chuàng)業(yè)成功的復(fù)雜性。4）自我創(chuàng)業(yè)者需要有較高的綜合素質(zhì)，

這是靠增強(qiáng)心理素質(zhì)、加強(qiáng)多方面的修養(yǎng)、積累市場經(jīng)濟(jì)下的經(jīng)營

經(jīng)驗和進(jìn)一步從事經(jīng)營管理方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)提高來保證。

22、職業(yè)生涯的目的絕不只是協(xié)助個人達(dá)成和實現(xiàn)個人目的，更重要

的是幫助個人真正了解自己，并且進(jìn)一步評估內(nèi)、外環(huán)境的優(yōu)勢，在

“橫外情，量己力”的情況下設(shè)計出各自合理并且可行的生涯發(fā)展方

向。（多）

23、職業(yè)生涯設(shè)計的環(huán)節(jié)：1）自我與環(huán)境的評估2）確立

目的2）制定方案，立即行動4）評估與反饋

24、一個有效的職業(yè)生涯設(shè)計，

必須是在充足且對的地結(jié)識自身的條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

25、職業(yè)生涯設(shè)計中的新發(fā)展重要有幾個方面？1）新的職業(yè)途徑

2）社和特殊群體的職業(yè)開發(fā)計劃

26、為了適應(yīng)這些變化，一些新的職業(yè)發(fā)展道路被開發(fā)出來，其中比

較常用的有：（1）橫向技術(shù)途徑（2）雙重職業(yè)途徑（3）

充實工作內(nèi)容（4）降職發(fā)展

27、一些組織就在對的地結(jié)識女性的需要及其生命周期的基礎(chǔ)上，為

女性開發(fā)出了合適的職業(yè)生涯，并為其提供了特殊的培訓(xùn)，如選擇性

的職業(yè)道路、彈性工作時間等。第五章

1、職業(yè)分層：是社會經(jīng)濟(jì)，職業(yè)流動之際自身職位已根據(jù)也是經(jīng)濟(jì)

地位。事實上，職業(yè)聲望與職業(yè)地位是密不可分的。職業(yè)聲望：是

與財富、權(quán)并列的相對獨立的要素，是一種特殊形式的社會輿論，反

映了特定社會發(fā)展歷史時期人們對職業(yè)的社會心理評價。

2、影響職業(yè)聲望評價的因素：1）職業(yè)的社會功能，即某種職業(yè)對于

社會的作用，涉及對國家建設(shè)和公共福利的責(zé)任。職業(yè)的責(zé)任和社

會作用越大，職業(yè)聲望越高。2）職業(yè)規(guī)定，即一定職業(yè)對于任職者

的教育限度、技能技巧、工作能力、道德品質(zhì)、身體狀況等各方面

的條件規(guī)定。職業(yè)對任職者規(guī)定越高，職業(yè)聲望越高。3）職業(yè)報酬,

泛指職業(yè)能給予任職者的各種利益，涉及經(jīng)濟(jì)收入、福利待遇、晉升

機(jī)會等。職業(yè)報酬越高，職業(yè)聲望越高。4）職業(yè)環(huán)境，即與職業(yè)

活動相關(guān)的各種工作條件，如勞動強(qiáng)度、衛(wèi)生條件、技術(shù)設(shè)備等。職

業(yè)環(huán)境越好，職業(yè)聲望越高。處在社會轉(zhuǎn)型的人們，價值觀念體系出

現(xiàn)微妙變化，對職業(yè)聲望的評價依據(jù)也在不斷向經(jīng)濟(jì)、權(quán)利因素傾斜。

3、中國的職業(yè)聲望排行榜上，高級專業(yè)技術(shù)人員像科學(xué)家、大學(xué)專

家、工程師、醫(yī)生、律師等職業(yè)穩(wěn)居職業(yè)聲望等級的絕對上層。

4、機(jī)關(guān)企事業(yè)辦事人員、商業(yè)服務(wù)業(yè)人員、生產(chǎn)運送及有關(guān)人員、

軍隊人員大體位于職業(yè)聲望等級的中間位置，農(nóng)民、保姆、清潔工、

勤雜工、搬運工、修理工等職業(yè)聲望評價呈現(xiàn)出較為明顯的上升趨勢,

但仍處在職業(yè)聲望等級中的較低位置。

5、職業(yè)分層：就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，將勞動者所從事的職業(yè)區(qū)分為

職業(yè)地位和聲望不同的等級序列。

6、人們可以根據(jù)所從事的職業(yè)來判斷各自所處的社會地位，由于職

業(yè)分層的具體內(nèi)容重要表現(xiàn)為權(quán)利、收益和聲望上的差別，不同的職

業(yè)由于對經(jīng)濟(jì)資源的占有和控制能力差異、擁有權(quán)威的差異，以及所

具有權(quán)利大小的差別，進(jìn)而導(dǎo)致了各種職業(yè)在收益和報酬上的差別。

7、按職業(yè)技術(shù)的劃分，我國的職業(yè)可分為即類？（1）經(jīng)理及行政

人員（2）專業(yè)人員（3）輔助專業(yè)人員（4）文員（5）服務(wù)工作及

商店銷售人員（6）工藝及有關(guān)人員（7）機(jī)臺及機(jī)器操作員及裝配

員（8）非技術(shù)人員（9）漁農(nóng)業(yè)純熟工人及不能分類的職業(yè)

8、社會分層理論分為兩大派，一個是馬克思主義學(xué)派，一個是韋伯

學(xué)派。

9、韋伯的出發(fā)點是個人主義，強(qiáng)調(diào)個人行為是構(gòu)成社會結(jié)構(gòu)的一種

積極的生成力量，這是個體主義和整體主義在方法論上的不同。他采

用多指標(biāo)體系來劃分，擬定了三個指標(biāo)：財富、聲望和權(quán)利。韋伯之

所以擬定這三個指標(biāo)，是由于他認(rèn)為人們在追求社會地位時，不同的

職業(yè)階層有不同的標(biāo)準(zhǔn)。比如經(jīng)濟(jì)界追求財富，按財富的多少決定社

會地位；知識分子就追求聲望，聲望可以給他帶來各個方面的相關(guān)利

益；政界追求權(quán)力。

10、在功能論范式的框架中，最早對社會分層進(jìn)行論述的是涂爾干。

11、涂爾干認(rèn)為，到的是在社會系統(tǒng)內(nèi)對社會秩序和整合起作用的重

要因素。

12、從涂爾干的《社會分工論》一書的思想中，我們可以統(tǒng)查他在社

會不平等和社會分層方面的一些更為明細(xì)的觀點。

13、社會上必須解決的一些難題：1）適應(yīng)環(huán)境2）目的獲取3）整

合4）潛在模式維持

14、社會分層的沖突理論的重要代表有達(dá)倫道夫的沖突理論。

15、社會分層的意義？（一）客觀描述社會成員的基本構(gòu)成（2）有

助于理解社會（2）反映了社會變遷的過程和內(nèi)容（二）揭示社

會資源配置的機(jī)制（三）緩和社會階級矛盾，穩(wěn)定社會（四）對調(diào)

整社會階層結(jié)構(gòu)提出政策建議

16、職業(yè)流動：是指勞動者為追求自身的發(fā)展、尋求自己的價值而改

變工作崗位，改變職業(yè)的行為。

17、職業(yè)流動的因素：a）也許是不能充足個人能力b）不能充足

實現(xiàn)個人收入報酬前景c）不適合個人發(fā)展

18、職業(yè)流動決策程序可分為幾個環(huán)節(jié)？1）擬定職業(yè)流動目的2）

選擇適合的流動單位3）分析接受單位狀況4）離開原單位的也許

性5）“流出”與“維持現(xiàn)狀”的比較6）完畢流動

19、社會青年的職業(yè)流動趨勢是如何的？1）從產(chǎn)業(yè)的角度看，當(dāng)

代青年人才重要流向與第三產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)。2）從地獄的角度

來看，當(dāng)代青年人才重要流向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、沿海開放城市以及國外

發(fā)達(dá)國家。3）從公司的性質(zhì)來看，當(dāng)代青年人才重要流向外資公

司、私營公司。

20、隨著著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化而來的是就業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，其趨勢是什么？

勞動力有傳統(tǒng)工業(yè)部門流向新興工業(yè)部門，如信息產(chǎn)業(yè)；勞動力由供

應(yīng)基本物資生活資料的物質(zhì)部門流向享受資料的部門；勞動力由勞動

生產(chǎn)率較低的部門流向勞動生產(chǎn)率較快的部門。

21、當(dāng)代青年人才流向外資公司、私營公司的因素是什么？（1）高

薪吸引（2）自我價值取向（3）外企與私企的先進(jìn)管理方式和簡樸的

人際關(guān)系。

22、對青年人才職業(yè)流動的引導(dǎo)，在引導(dǎo)方法上，重要有幾個方面？

1）發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)渠道。2）建立培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高員

工素質(zhì)。（特別是在職教育和繼續(xù)教育政策，要發(fā)展社區(qū)學(xué)院，發(fā)

展公司辦學(xué)，加強(qiáng)在職教育。）3）建立激勵機(jī)制，吸引人才。

23、從青年人才的客觀條件出發(fā)，給他們哪些對的有利的引導(dǎo)？a）

要引導(dǎo)青年人才從主線上認(rèn)清自我。b）要給自己的職業(yè)做出定位,

也就是說要具有一個明確的職業(yè)觀。

24、改革開放后職業(yè)流動的特點？

（一）職業(yè)流動的雙向性

1.城市一一農(nóng)村隨著城市經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步，城市產(chǎn)業(yè)大軍

中勞動力富?，F(xiàn)象越來越突出，一些精明的城里人積極放棄現(xiàn)有的工

作乃至戶口，開始把賺錢的眼光投向“土地”，或到鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司上班,

或在農(nóng)村承包荒山、溝坡、池塘，或進(jìn)行種植、養(yǎng)殖等等。據(jù)有關(guān)資

料顯示，我國至少有500萬城里人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)公司上班，其中大部分是青

年人。

2.南方一一北方深圳特區(qū)率先形成的國內(nèi)勞務(wù)大循環(huán)機(jī)制使當(dāng)代

中國出現(xiàn)了壯觀的人口遷徙景致。同時，中國新一輪“闖關(guān)東”潮勃

然興起，江蘇、浙江、河北、安徽、山東等地的大批農(nóng)民和工匠三五

成群奔關(guān)東而來。不同的是“闖關(guān)東”的人潮中絕大部分是由較高文

化層次的青年知識分子，是各種門類的專業(yè)人才。

3.國營一私營在現(xiàn)實中，有些高素質(zhì)勞動力之所以選擇在國有公

司就業(yè)只是為了求安定（規(guī)避失業(yè)風(fēng)險）。如今，決定以訛個人報酬

的多少的重要因素已不再是他的身份和級別，而是他們從事的職業(yè)及

其所在單位。（二）職業(yè)流動的雙向性

25、農(nóng)民工的職業(yè)流動的特點是什么？

第一，城市農(nóng)民工的職業(yè)流動、工作變動是比較頻繁的；、

第二，農(nóng)民工通過初次職業(yè)流動，實現(xiàn)了地位的明顯上升;

第三，城市農(nóng)民工的再次職業(yè)流動地位變化微小,盡管頻繁更換工作,

但地位的總分值只有微小上升。

第八章

1、組織的含義

廣義上說，組織是指有諸多要素按照一定方式互相聯(lián)系起來的系統(tǒng)。

狹義上說，組織就是指人們圍著實現(xiàn)一定的目的，互相協(xié)作結(jié)合而成

的集體或團(tuán)隊，如黨團(tuán)組織、工會組織、公司、軍事組織等。一個人

從生到死，無不處在這種或那種社會組織中，如醫(yī)院、保健站、幼兒

園、各類學(xué)校、機(jī)關(guān)、團(tuán)隊、工廠、商店、公司等。

2、組織的構(gòu)成要素有哪些？（1）組織環(huán)境（2）管理系統(tǒng)（3）組

織文化

3、公司組織由哪些組織構(gòu)成，我們認(rèn)為最基本的是組織環(huán)境、管理

體系和組織文化。

4、組織的管理體系涉及管理主體和管理客體。管理主體與管理課題

之間的互相聯(lián)系和互相作用構(gòu)成了組織系統(tǒng)及其運動,這種練習(xí)和作

用是通過組織這一形式而發(fā)生的。管理主體相稱于組織的施控系統(tǒng)，

管理客體相稱于組織的受控系統(tǒng)。

5、組織文化：是指在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的、并

為全體成員遵循的共批準(zhǔn)識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則

的總和，是一種特定環(huán)境中的特殊文化傾向。

6、組織的內(nèi)容涉及些什么？（1）組織設(shè)計（使全體職工齊心合力

去達(dá)成組織目的）（2）組織運用（執(zhí)行組織所規(guī)定的各部門及工

作人員的工作職責(zé)，根據(jù)組織原則，制定具體的方法，并開展正常的

組織活動。）

7、勞動組織的含義？

勞動組織有兩種含義，一種是廣義上的勞動組織，泛指人們的社會

生產(chǎn)組織，勞動的分派和組合，以及勞動者之間在社會生產(chǎn)過程中的

關(guān)系。另一種是狹義上的勞動組織基本上是生產(chǎn)力的概念。

8、現(xiàn)代的勞動組織概念側(cè)重于強(qiáng)調(diào)其組織性，認(rèn)為勞動組織是一種

集生產(chǎn)和管理于一體的有機(jī)體。

9、公司勞動組織工作的內(nèi)容是什么？（1）勞動定額、編制定員

（2）組織機(jī)構(gòu)設(shè)立（3）合理的勞動分工和協(xié)作（4）人力資

源培訓(xùn)開發(fā)工作

10、勞動定額：是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)和組織條件下，為生產(chǎn)一定數(shù)

量的產(chǎn)品或完畢一定量的工作所規(guī)定的勞動消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。11、勞

動定額的基本表現(xiàn)形式有哪些？

（1）生產(chǎn)單位產(chǎn)品消耗的時間一一時間定額和單位時間內(nèi)應(yīng)當(dāng)完畢

的合格產(chǎn)品的數(shù)量一一產(chǎn)量定額，兩者互為倒數(shù)關(guān)系。（2）看管

定額，這是一個人或一組工人同時看管幾臺機(jī)器設(shè)備。

12、產(chǎn)量定額重要合用于產(chǎn)品品種較少的大量生產(chǎn)類型公司。

13、看管定額一般紡織公司采用。

14、編制定員的方法重要有哪些？（1）崗位定員法

（2）比例定員法（3）勞動效率定員法（4）業(yè)務(wù)分工定員法

15、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立，重要有幾種方法？（1）按產(chǎn)品設(shè)立（2）按

客戶設(shè)立（3）按地區(qū)設(shè)立（4）按職能設(shè)立（5）按計劃項目設(shè)立

（論述+這句）究竟選擇哪一種方式來組織生產(chǎn)經(jīng)營，一定要結(jié)合本

公司實際情況，如公司規(guī)模大小、人員素質(zhì)高低、生寒工藝復(fù)雜限度、

所處環(huán)境等等。總之，要以最有效的完畢公司目的為依據(jù)，來選擇具

體的生產(chǎn)組織形式，并設(shè)立相應(yīng)的生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。

16、按照構(gòu)成的原則和方式，組織可分為正式組織和非正式組織。

17、正式組織：是根據(jù)一定的思想和信念，制定一定的規(guī)章制度，為

實現(xiàn)一定的組織目的,按正式文獻(xiàn)規(guī)定的層次結(jié)構(gòu)而建立起來的開放

式的社會技術(shù)系統(tǒng)，如公司組織、行政組織、教育組織、學(xué)術(shù)組織等

都屬于正式組織范疇。

18、正式組織具有哪些特點？1）有明確的組織目的和整體性。2）

有正式的階層結(jié)構(gòu)和嚴(yán)格的規(guī)章制度。3）成員的互動方式是正式

而又片面的，組織的場地、設(shè)備、資源及活動程序也是正式的。倘

若不能從正式組織或領(lǐng)導(dǎo)措施上獲得需要的滿足，則非正式的結(jié)合就

會增多。（管理學(xué)家發(fā)現(xiàn)的）

19、非正式組織：是指以情感、愛好、愛好和需要為基礎(chǔ)，以滿足個

體的不同需要為紐帶，沒有正式文獻(xiàn)規(guī)定的、自發(fā)形成的一種開放式

的社會技術(shù)系統(tǒng)。Eg.集郵組織、繪畫組織、技術(shù)革新組織、的那個

都屬于非正式組織范疇。

19、非正式組織的特點：1）有較強(qiáng)的凝聚力2）規(guī)模小，結(jié)構(gòu)松散

3）自發(fā)形成核心人物4）滿足成員心里的需要5）信息溝通靈

20、非正式組織的作用：1）積極作用。重要表現(xiàn)在：A.化解矛

盾，提高凝聚力。B.提高生產(chǎn)率。C.信息通道。D.維護(hù)個人

自尊心，并抵制正式組織的不利影響以維持個人人格的感情。2）悲

觀作用。重要體現(xiàn)在：A.非正式組織過于活躍，會干擾和影響正

式組織的作用。B.假如引導(dǎo)不妥，非正式組織會阻礙或破壞正式

組織管理目的的實現(xiàn)。C.非正式組織的信息傳遞快，有也許使“小

道消息”“小報告”泛濫，成為影像穩(wěn)定的因素。

21、針對不同類型非正式組織，采用哪些改造方法？、（1）愛好轉(zhuǎn)

移（2）環(huán)境設(shè)立（3）聯(lián)絡(luò)感情（4）角色強(qiáng)化（5）目的導(dǎo)向

22、認(rèn)為的設(shè)立某種環(huán)境，以改變非正式組織成員的心理意識和群體

目的。如開展職業(yè)道德、文明經(jīng)商等方面的宣傳教育，使在這種環(huán)境

中形成的非正式組織的目的更接近公司的目的。

23、古典組織理論形成于20世紀(jì)30年代，這個階段的代表人物是法

國的法約爾、德國的韋伯、英國的厄威克及美國的幕尼等等。

24、古典組織理論的核心是組織結(jié)構(gòu)的合理化。

25、在古典組織理論這個階段，組織理論研究者多用靜態(tài)的、結(jié)構(gòu)

的和法規(guī)的觀點來分析研究組織的結(jié)構(gòu)、分工、層次、責(zé)任、制度和

職權(quán)等問題。

26、韋伯的權(quán)利有哪些？（1）傳統(tǒng)權(quán)力（2）超凡權(quán)力（3）法定權(quán)

利

27、科學(xué)組織理論有哪些？（1）梅奧的社會系統(tǒng)組織（2）馬斯洛

的需要層次理論

28、通過霍桑實驗，梅奧得出了哪幾個新的論點？（1）職工是“社

會人”。（2）公司中除了正式組織之外，還存在有非正式組織。（3）

公司領(lǐng)導(dǎo)必須努力滿足人的社會需要。梅奧從關(guān)于“社會人”和“非

正式組織”的觀點出發(fā)，認(rèn)為人的需要不僅僅是物質(zhì)和金錢，

甚至金錢和經(jīng)濟(jì)刺激對提高勞動生產(chǎn)率不是第一位的作用，其第一位

作用的是滿足職工的社會需求，涉及工作場合的安全、人與人之間的

尊重、友情、歸屬等人際關(guān)系。

29、需要理論是有關(guān)刺激的最早的思想之一。馬斯洛提出的“需要層

次理論”把人類的需求提成五種等級。

30、在現(xiàn)代組織理論這個階段的代表人物重要有：美國的卡斯特和羅

森茨偉?！督M織與管理——系統(tǒng)方法和全變方法》一書是他們組織理

論的代表作。

31、勞動組合（或作業(yè)組合）：是西方公司內(nèi)部進(jìn)行勞動組織的重要

理論。這個理論的創(chuàng)新之處重要表現(xiàn)在它對組合因素、組合類型、組

合研究等幾個方面。

32、實行勞動組合的因素？a）經(jīng)濟(jì)因素b）工作中的距離、位置c）

社會心理因素

33、勞動組織的類型？1）指令組合2）任務(wù)組合3）利益組合4）

友誼組合5）委員會

34、P.F.貝爾斯根據(jù)自己的研究認(rèn)為，人們的組合行為可分為工作任

務(wù)型和人際關(guān)系型。

35、“單位”：是個人領(lǐng)取工資的勞動組織，是個人社會地位、社

會保障、社會交往的保證和后盾，是個人的保護(hù)者、監(jiān)督者和終身依

靠者。廣義上說，城市街道、農(nóng)村生產(chǎn)隊也屬于“單位”范疇，盡管

不發(fā)工資、管理也相對松散，人們往往不把其視為“單位”。但在居

民和農(nóng)民外出或碰到問題時，接到和生產(chǎn)隊也同樣是對他們負(fù)有管理

責(zé)任的“單位”。

36、中國單位制度的變化發(fā)展：a）改革開放后“單位體制”的逐

漸接替趨勢b）市場經(jīng)濟(jì)體制下的事業(yè)單位的職能

37、全國統(tǒng)一的“單位體制”為什么也會出現(xiàn)逐漸接替的趨勢？1）單

位的功能發(fā)生了主線性的變化，對任務(wù)（生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、工作等）的管

理成為單位的中心功能，對人的管理功能開始淡化。2）在體制改

革的進(jìn)程中，單位的所有制形式呈現(xiàn)多樣化，其從屬關(guān)系也發(fā)生了變

化。3）上述變化加上城市化的進(jìn)展，改變了過去“單位占地一方,

自成社會體系”的區(qū)位格局。

38、中國事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)改革：（一）改革體制（二）創(chuàng)新用人機(jī)

制（三）強(qiáng)化激勵措施（四）健全考核制度（五）優(yōu)化環(huán)境（六）

促進(jìn)人力資本化

39、我們要認(rèn)真思考，采用有力措施，從幾個方面來切實改革體制？

a）從工作分析入手,重設(shè)機(jī)構(gòu)崗位b）優(yōu)化流程c）完善人事管理

體制

40、事業(yè)單位改革的展望與設(shè)計：（一）改革的總體目的設(shè)計（二）

事業(yè)單位改革發(fā)展方向

41、我國經(jīng)濟(jì)體制改革的最終目的是建立市場經(jīng)濟(jì)體制。

42、理論分析以及發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家的實踐經(jīng)驗表白，市場經(jīng)濟(jì)體制

下的社會事業(yè)體制是由什么構(gòu)成的？a）在“私營性”的社會事業(yè)

領(lǐng)域，公司扮演著重要角色。b）在公益性社會事業(yè)領(lǐng)域，政府以多

種形式承擔(dān)這重要責(zé)任。c）在公益性事業(yè)領(lǐng)域和私營性事業(yè)領(lǐng)域

之間，非營利組織發(fā)揮著重要的補(bǔ)充作用。

43、民間性和非營利性是非營利組織的本質(zhì)性規(guī)定。

第七章

1、勞動關(guān)系：是指勞動者與用人單位（涉及各類公司、個體工商戶、

事業(yè)單位等）在實現(xiàn)勞動過程可以中建立的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。廣義上

說,勞動關(guān)系是指勞動主體在實現(xiàn)集體勞動的過程中彼此之間發(fā)生的

社會關(guān)系，涉及：勞動力的使用關(guān)系、勞動管理關(guān)系、勞動服務(wù)等。

狹義上說，根據(jù)《勞動法》中所規(guī)定的調(diào)整對象，雙方當(dāng)事人是被一

定的勞動法律規(guī)范所規(guī)定和擬定的權(quán)利和以業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,其權(quán)利

和義務(wù)的視線是由國家強(qiáng)制來保障的。

2、勞動關(guān)系發(fā)生的過程中經(jīng)常隨著著勞動協(xié)議的簽訂和執(zhí)行。

3、勞務(wù)關(guān)系：是指勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人依據(jù)民事法律和規(guī)范而形成的

關(guān)于一方向另一方提供勞務(wù)的權(quán)力和義務(wù)的關(guān)系。

4、勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的重要區(qū)別：1）法律依據(jù)的重要區(qū)別勞

動關(guān)系是由《勞動法》規(guī)范和調(diào)整的，并且建立勞動關(guān)系必須簽訂書

面勞動協(xié)議；勞務(wù)關(guān)系是由《中華人民共和國民法通則》《中華人民

共和國協(xié)議法》進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整的。2）在主體及主體之間地位的區(qū)

別3）當(dāng)事人之間在從屬關(guān)系方面的區(qū)別4）當(dāng)事人之間在承擔(dān)義務(wù)

方面的區(qū)別5）用人單位對當(dāng)事人在管理方面的區(qū)別6）支付報酬方

面的區(qū)別

5、勞動關(guān)系的基本內(nèi)容涉及勞動者與用人單位之間的工作時間、休

息時間、勞動報酬、勞動安全、勞動衛(wèi)生、勞動紀(jì)律及獎懲、勞動保

護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面形成的關(guān)系。

6、從法律的角度擬定和規(guī)范勞動關(guān)系，重要涉及幾個法律特性？a）

勞動關(guān)系是在現(xiàn)實勞動過程中發(fā)生的關(guān)系，與勞動者有著直接的聯(lián)

系。b）勞動關(guān)系的雙方當(dāng)事人，一方是勞動者，一方是提供生產(chǎn)

資料的勞動者所在單位。c）勞動關(guān)系的一方勞動者，要成為另一方

所在單位的成員，要遵守單位內(nèi)部的勞動規(guī)則以及有關(guān)制度。

7、影響勞動關(guān)系的因素：（1）主體因素勞動關(guān)系的主體從狹義

上說，重要涉及兩方，一方是員工以及工會為重要形式的員工團(tuán)隊,

另一方面式管理方。從廣義上說，勞動關(guān)系的主體涉及政府。（2）

環(huán)境因素（3）經(jīng)濟(jì)環(huán)境（4）社會環(huán)境（5）政治環(huán)境（6）

制度環(huán)境（7）傳媒環(huán)境

8、西方學(xué)者從不同立場和現(xiàn)象的結(jié)識出發(fā)，得出了不同的結(jié)論，形

成了幾個學(xué)派？a）新保守學(xué)派b）管理主義學(xué)派c）正統(tǒng)多元論

學(xué)派d）自由改革主義學(xué)派e）激進(jìn)派

9、這些學(xué)派的相同之處：都認(rèn)可雇員和管理方之間存在目的和利益

的差異。區(qū)別在于：（1）對員工和管理方之間的目的和利益差異的

重要限度，結(jié)識各不相同。（2）在市場經(jīng)濟(jì)下，對這些差異帶來的

問題提出了不同的見解，特別是對沖突在勞動關(guān)系中的重要限度，

以及員工內(nèi)在力量相對于管理方是否存在明顯劣勢這兩個問題上存

在明顯的分歧。（3）在工會的作用，以及當(dāng)前體系所需的改善等方

面各執(zhí)一詞。

10、新保守派的重要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效率的最大化，研究分析市場力量的作

用，認(rèn)為市場力量不僅能使公司追求效率最大化，并且能保證雇員得

到公平合理的待遇。

11、新保守派一般認(rèn)為：（1）勞動關(guān)系是具有經(jīng)濟(jì)理性的來自雙方

之間的自由、平等的互換關(guān)系，雙方具有不同的目的和利益。（雇主

之所以提供高于市場水平的工資,是由于較高的工資能促使雇員更加

努力的工作，提高效率。雇主也可以采用諸如激勵性的獎金分派等方

法。加入市場運營和管理方的策略不受任何其他因素的干擾，那么勞

資雙方都會各自履行自己的權(quán)利和義務(wù),從而實現(xiàn)管理效率和生產(chǎn)效

率的最大化。資方獲得高利潤，雇員獲得高工資、高福利和工作保障,

形成“雙贏”格局）（2）由于勞動力市場機(jī)制可以保障勞資雙方利

益的實現(xiàn)，所以勞資雙方的沖突就顯得微局限性道，研究雙方的力量

對比也就沒什么意義。

12、管理主義