銀行大堂實(shí)習(xí)報(bào)告

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銀行大堂實(shí)習(xí)報(bào)告篇1實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)目的是想通過在**銀行的實(shí)習(xí)工作，掌控銀行業(yè)務(wù)基本的技能，熟識(shí)日常業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度等，為日后的工作打下堅(jiān)決基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理

實(shí)習(xí)過程主要包括以下兩個(gè)主要階段：

一、培訓(xùn)階段

(1)通過培訓(xùn)來了解單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)文化、人員配備和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安保等。

(2)了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程并學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀。

二、實(shí)習(xí)階段

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶詢問

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹……此處隱蔽13799個(gè)字……了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的能量，讓我收獲的不僅僅是簡約的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)—該如何做好一個(gè)銀行人員。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一貫生活在單純的高校學(xué)校的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ).

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后需要要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們需要要有劇烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員需要得加班;假如不當(dāng)心涌現(xiàn)了錯(cuò)誤，也需要負(fù)責(zé)訂正。

其次,我覺得工作后每個(gè)人都需要要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì).比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐煩的說明為什么需要得這么做.現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作立場問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.

最末,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)技能和交際技能.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手技能更重要.

因此,我體會(huì)到,假如將我們在高校里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的技能與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的