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關于影響消費者購買行為的因素課件主講內容影響消費者購買行為的因素:心理因素個人因素經(jīng)濟因素社會文化因素動機認識學習信念和態(tài)度職業(yè)生活方式個性年齡商品價格消費者收入商品效用家庭相關群體社會階層第2頁,共9頁，2024年2月25日，星期天市場上煙花種類繁多，價格也參差不齊受到傳統(tǒng)思想的影響，凡是到了節(jié)日，人們都會購買煙火由于消費者的收入水平不同，收入較多的消費者逢年過節(jié)喜歡購買一些體積大的煙花，價格比較貴，而收入較少的消費者就購買一些較小的煙花，價格比較低商品價格和消費者收入影響消費者購買行為實例1購買煙花第3頁,共9頁，2024年2月25日，星期天

實例2形形色色的手機隨著科技和經(jīng)濟的高速發(fā)展，手機已經(jīng)越來越普及，市場上的手機也多種多樣，廠家生產(chǎn)各種顏色，各種性能，來適應消費者的需求年齡不同，使用的的手機也不同，年輕人喜歡使用新潮的手機，比如市場上的iphone4等，而年紀大的老人喜歡用數(shù)字鍵大的手機，方便他們使用收到現(xiàn)在快節(jié)奏生活的影響，人們順應生活方式手機的價格和品牌效應也會影響人們購買手機的選擇由于職業(yè)不同，消費者使用的手機功能有多有少，商業(yè)人士往往使用商務手機第4頁,共9頁，2024年2月25日，星期天實例3太陽能的購買如今自然環(huán)境日益惡化，低碳意識深入人心，許多家庭都購買了太陽能，既方便又節(jié)能環(huán)保太陽能的品牌非常多，功能也大相徑庭，家庭人口較多的往往購買保溫管數(shù)較多的太陽能，這樣太陽能里的熱水才夠全家人洗澡社會階層不同的消費者購買的太陽能也不同，上層消費者往往購買名牌、國家免檢的太陽能，他們認為名牌的就是好，而中低層的消費者往往購買普通的太陽能消費者也受到心理的影響，會根據(jù)產(chǎn)品的銷售量來購買，具有從眾等心理第5頁,共9頁，2024年2月25日，星期天年齡會影響消費者購買行為職業(yè)同樣也會影響消費者行為結論第6頁,共9頁，2024年2月25日，星期天結論不同的家庭的消費水平不同家庭觀念也不同不同的階級有著不同的市場家庭和社會階層也是影響消費者行為的因素第7頁,共9頁，2024年2月25日，星期天總結消費者行為受到許多因素影響，因此商家要抓住消費者消費心理，而消費者也要合理消費。第8頁,共9頁，2024年

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