2023年中級(jí)郵電經(jīng)濟(jì)真題模擬匯編（共875題）

2023年中級(jí)郵電經(jīng)濟(jì)真題模擬匯編

（共875題）

1、郵政管制是指郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過法律手段、行政手段和（）手段等，制定相應(yīng)的政策、法規(guī)，

對(duì)郵政行業(yè)、郵政企業(yè)、郵政市場實(shí)施監(jiān)督管理的行為。（單選題）

A.市場

B.技術(shù)

C計(jì)劃

D.經(jīng)濟(jì)

試題答案：D

2、（）是信息產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。（單選題）

A.農(nóng)業(yè)

B.工業(yè)

C.建筑業(yè)

D.通信產(chǎn)業(yè)

試題答案：D

3、下列關(guān)于通信服務(wù)的敘述錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.通信服務(wù)可以為消費(fèi)者提供價(jià)值

B.通信服務(wù)涉及所有權(quán)的轉(zhuǎn)移

C.通信服務(wù)具有無形性的特征

D.通信服務(wù)可以進(jìn)行交易

試題答案：B

4、一般情況下，利益相關(guān)者都希望縮短項(xiàng)目進(jìn)度。通過了解關(guān)鍵路徑，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可

以使用多種歷時(shí)壓縮技術(shù)來縮短項(xiàng)目進(jìn)度。主要包括趕工和（）。（單選題）

A.壓縮關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)歷時(shí)

B.刪減不重要活動(dòng)

C.調(diào)整自由時(shí)差

D.快速跟進(jìn)

試題答案：D

5、郵政編碼由（）編制。（單選題）

A.規(guī)劃主管部門

B.郵政企業(yè)

C.郵政管理部門

試題答案：B

6、下列業(yè)務(wù)中，不屬于郵政物流業(yè)務(wù)的是（）。［2009年真題］（單選題）

A.同城配送業(yè)務(wù)

B.貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)

C.分銷配送業(yè)務(wù)

D.電子信函業(yè)務(wù)

試題答案：D

7、為提高傳輸線路的利用率，便于網(wǎng)絡(luò)管理，一般采用（）或復(fù)合網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)實(shí)行逐級(jí)互聯(lián)匯

接。（單選題）

A.圓形拓?fù)?/p>

B.星形拓?fù)?/p>

C.網(wǎng)狀拓?fù)?/p>

D.放射性拓?fù)?/p>

試題答案：B

8、若一項(xiàng)投資項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為負(fù)數(shù)，表明該投資項(xiàng)目的投資報(bào)酬率（［2007年真題］（單

選題）

A.等于0,項(xiàng)目不可行

B.大于0,項(xiàng)目可行

C.大于預(yù)期的貼現(xiàn)率，項(xiàng)目可行

D.小于預(yù)期的貼現(xiàn)率，項(xiàng)目不可行

試題答案：D

9、如果下一年市場份額變化為：A：35%,B：32%,C：18%,D：10%,E：5%,以（）測算的

市場集中程度不發(fā)生變化。（多選題）

A.行業(yè)集中度指標(biāo)CR,

B.行業(yè)集中度指標(biāo)CR

C.赫芬達(dá)爾一赫希曼指數(shù)HHI

D.前四位企業(yè)的H指數(shù)

試題答案：A

10、根據(jù)《電信條例》，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行中應(yīng)做到與（）的需求

同步。（多選題）

A.國家安全

B.電信技術(shù)發(fā)展

C.電信網(wǎng)絡(luò)安全

D.電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新

E.市場交易安全

試題答案：A,C

11、當(dāng)銷售價(jià)格比平均費(fèi)用高4%時(shí)，新企業(yè)仍難以進(jìn)入的行業(yè)為。。（單選題）

A.高壁壘產(chǎn)業(yè)

B.較高壁壘產(chǎn)業(yè)

C.中壁壘產(chǎn)業(yè)

D.低壁壘產(chǎn)業(yè)

試題答案：c

12、造成電信業(yè)務(wù)量的不均勻性的根本原因是（）。（單選題）

A.電信業(yè)務(wù)處于成長階段

B.電信設(shè)備的故障

C.電信業(yè)務(wù)發(fā)展不足

D.電信業(yè)務(wù)量取決于用戶的實(shí)際需求

試題答案：D

13、由于通信網(wǎng)絡(luò)分層的特點(diǎn)，對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目的建設(shè)很可能影響其他各種業(yè)務(wù)的進(jìn)行，這說明

通信項(xiàng)目管理具有（）的特點(diǎn)。（單選題）

A.時(shí)效性要求高

B.可維護(hù)性高

C.可兼容性高

D.進(jìn)度管理復(fù)雜

試題答案：D

14、在線性從量資費(fèi)形式下，用戶消費(fèi)總支出與業(yè)務(wù)使用數(shù)量（）。（單選題）

A.成正比

B.成反比

C.線性相關(guān)

D.非線性相關(guān)

試題答案：A

15、資本運(yùn)營以（）為中心的企業(yè)運(yùn)作機(jī)制。（單選題）

A.資本導(dǎo)向

B.效益導(dǎo)向

C.公平導(dǎo)向

D.利益導(dǎo)向

試題答案：A

16、（）年，中國電信又進(jìn)一步拆分為南、北兩個(gè)通信公司。（單選題）

A.2001

B.2000

C.1999

D.1998

試題答案：A

17、互聯(lián)網(wǎng)是由多種（）逐級(jí)互聯(lián)而成的。（多選題）

A.局域網(wǎng)

B.接入網(wǎng)

C.城域網(wǎng)

D.廣域網(wǎng)

試題答案：A,C.D

18、在服務(wù)藍(lán)圖中，將顧客活動(dòng)與前臺(tái)活動(dòng)分開的分界線是（）。（多選題）

A.可視分界線

B.互動(dòng)分界線

C.內(nèi)部互動(dòng)分界線

D.過程分界線

試題答案：A

19、以下屬于移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有（）。［2008年真題］（多選題）

A.移動(dòng)短信

B.移動(dòng)呼叫轉(zhuǎn)移

C.WAP圖鈴下載

D.手機(jī)電視

E.語音信箱

試題答案：A,C,D

20、在利用網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行計(jì)算時(shí)，ef=es+工期估計(jì)表示（）。（單選題）

A.最早開始時(shí)間

B.最遲結(jié)束時(shí)間

C.總時(shí)差

D.最遲開始時(shí)間

試題答案：A

21、發(fā)展中國家通常缺乏資源，并且受到種種其他限制，這都對(duì)電信管制造成不利影響，因此在

管制過程中要（）。（單選題）

A.加強(qiáng)干預(yù)

B.降低資費(fèi)

C.建立高效運(yùn)作的執(zhí)行體系

D.注重可操作性

試題答案：D

22、根據(jù)《郵政法》，承擔(dān)提供郵政普遍服務(wù)義務(wù)的主體是（）?（單選題）

A.郵政企業(yè)

B.快遞企業(yè)

C.物流企業(yè)

D.郵政企業(yè)和快遞企業(yè)

試題答案：A

23、下列敘述中，是編制WBS應(yīng)遵循的原則的是（）。（多選題）

A.一個(gè)單位工作任務(wù)只能在WBS中出現(xiàn)一次

B.一個(gè)WBS項(xiàng)的工作內(nèi)容是其對(duì)應(yīng)下級(jí)各項(xiàng)工作之和

C.WBS的每一項(xiàng)都有至少一個(gè)人負(fù)責(zé)

D.WBS必須與工作任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行過程一致

E.每項(xiàng)WB$都必須歸檔，以確保準(zhǔn)確理解項(xiàng)目包括和不包括的工作范圍

試題答案：A,B,D,E

24、投資的基本要素不包括（）。（單選題）

A.投資主體

B.投資機(jī)制

C.投資方式

D.投資目的

試題答案：B

25、傳統(tǒng)的電信管制、視像管制的發(fā)展趨勢為（）。（單選題）

A.走向獨(dú)立

B.融合

C.分開

D.替代

試題答案：C

26、郵政匯款的收款人應(yīng)當(dāng)自收到匯款通知之日起（）內(nèi)，憑有效身份證件到郵政企業(yè)兌領(lǐng)匯款。

（單選題）

A.十五日

B.三十日

C.六十日

試題答案：C

27、該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期（包括建設(shè)期）約為（）年。（多選題）

A.4.2

B.4.5

C.4.8

D.5

試題答案：B

28、通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時(shí)，接入成本結(jié)構(gòu)中主要包括的內(nèi)容有（）。［2007年真題］（多選題）

A.初始成本

B.人員成本

C.網(wǎng)絡(luò)成本

D.連接設(shè)施成本

E.互聯(lián)使用費(fèi)用

試題答案：A,D.E

29、某通信市場原有五家電信運(yùn)營商，通過兼并重組合并為三家運(yùn)營商。2006年、2007年的市

場份額以及2008年重組后的預(yù)期市場份額見下表：表示該市場2006年市場集中度的指標(biāo)有（）。

（多選題）

A.CR4=96%

B.CR8=1

C.HHI=3014

D.HH1=3030

試題答案：A,D

30、某投資項(xiàng)目各年的現(xiàn)金流量如表9T所示。表9-1該投資項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期是（）

年。［2010年真題］（單選題）

A.3.4

B.4.4

C.5.4

D.6.4

試題答案：B

31、在圖11-5所示網(wǎng)絡(luò)圖中，若項(xiàng)目開始時(shí)間表示為0,則活動(dòng)C的最早開始時(shí)間為第（）

天。圖11-5（單選題）

A.8

B.14

C.19

D.23

試題答案：B

32、政府管制的對(duì)象是（）。（單選題）

A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體

B.個(gè)人

C.下級(jí)政府

D.黨政機(jī)關(guān)

試題答案：D

33、我國郵政企業(yè)對(duì)（）享有專營權(quán)。（單選題）

A.包裹寄遞

B.特快專遞

C.新建寄遞

D.報(bào)刊發(fā)行

試題答案：C

34、從需求替代角度界定相關(guān)商品市場時(shí)，需要考慮的因素有（）。（多選題）

A.商品的外形、特性、質(zhì)量和技術(shù)特點(diǎn)等總體特征和用途

B.商品之間的價(jià)格差異

C.商品的銷售渠道

D.商品的運(yùn)輸成本和運(yùn)輸特征

E.地域間的貿(mào)易壁壘

試題答案：A,B,C

35、下列指標(biāo)中，用于考察通信市場集中程度的是（）。［2011年真題］（單選題）

A.EBIT

B.EVA

C.HHI

D.ARPU

試題答案：C

36、電信業(yè)正式納入營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)范圍的時(shí)間是（）。（單選題）

A.2014年1月1日

B.2014年6月1日

C.2014年10月1日

D.2015年1月1日

試題答案：B

37、競爭性市場中，企業(yè)間的兼并對(duì)市場可能帶來的影響表現(xiàn)為（）。［2007年真題］（多

選題）

A.有利于技術(shù)創(chuàng)新

B.降低市場集中度

C.有利于業(yè)務(wù)創(chuàng)新

D.提高市場集中度

E.削弱市場競爭

試題答案：A,C,D,E

38、不能要求電信企業(yè)按照邊際成本為通信業(yè)務(wù)定價(jià)的原因是（）。（單選題）

A.通信業(yè)務(wù)的邊際成本教高

B.通信業(yè)務(wù)的邊際成本不穩(wěn)定

C.邊際成本定價(jià)會(huì)造成企業(yè)虧損

D.難以確定業(yè)務(wù)的邊際成本

試題答案：C

39、某通信工程項(xiàng)目，初期投資320萬元,壽命周期10年，項(xiàng)目當(dāng)年建成投入運(yùn)營,在壽命期內(nèi)每

年可獲得收入90萬元,年生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用30萬元,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)可收回殘值10萬元.經(jīng)計(jì)算可得，當(dāng)

iA=10%,NPVA=52.5,當(dāng)IB=12%時(shí),NPVB=22.2萬元；當(dāng)Ic=17%時(shí),NPVO-38.4萬元.就此工程而言，

下列說法正確的是：（）（多選題）

A.基準(zhǔn)收益率為10%時(shí),該項(xiàng)目可行

B.基準(zhǔn)收益率為12%時(shí)，該項(xiàng)目仍然可行

C.隨著折現(xiàn)率的增大，項(xiàng)目可能會(huì)由可行變?yōu)椴豢尚?/p>

D.凈現(xiàn)值與凈現(xiàn)值率都可以直接反映投資的利用效率

試題答案：A,B.C

40、項(xiàng)目的資源投入大部分集中于項(xiàng)目生命周期的項(xiàng)目（）階段，而在項(xiàng)目周期的其他階段，項(xiàng)

目資源耗費(fèi)較少。（單選題）

A.定義

B.開發(fā)

C.實(shí)施

D.收尾

試題答案：C

41、下列關(guān)于《郵政法》的論述中，正確的有。。（多選題）

A.《郵政法》規(guī)定了郵政行政機(jī)構(gòu)的設(shè)置

B.《郵政法》規(guī)定了郵政企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)

C.《郵政法》包含對(duì)郵政服務(wù)行為的規(guī)范

D.《郵政法》既含有行政法的內(nèi)容，也含有企業(yè)法的內(nèi)容

E.《郵政法》是一部涉及通信行業(yè)所有問題的法律

試題答案：A,B,C,D

42、目前我國增值電信業(yè)務(wù)的定價(jià)采用的是（）方式（單選題）

A.政府指導(dǎo)價(jià)

B.企業(yè)自主定價(jià)

C.市場調(diào)節(jié)和政府指導(dǎo)價(jià)

D.價(jià)格聽證會(huì)

試題答案：C

43、郵電行業(yè)被列為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)是在（）。（單選題）

A.1950-1981年

B.1982T993年

C.1993年T997年

D.20世紀(jì)90年代后期

試題答案：B

44、作業(yè)成本法的指導(dǎo)思想是（）。（單選題）

A.作業(yè)消耗產(chǎn)品，產(chǎn)品消耗成本

B.作業(yè)消耗資源，產(chǎn)品消耗作業(yè)

C.產(chǎn)品消耗資源，作業(yè)消耗成本

D.成本消耗資源，資源消耗作業(yè)

試題答案：B

45、以下定價(jià)方法中，可實(shí)現(xiàn)電信企業(yè)財(cái)務(wù)收支平衡的方法有O。（多選題）

A.平均成本定價(jià)

B.長期增量成本定價(jià)

C.拉姆塞定價(jià)

D.邊際成本定價(jià)

E.二部資費(fèi)定價(jià)

試題答案：A,C,E

46、從（）年12月25日起，不收初裝費(fèi)。（單選題）

A.1997

B.1984

C.1990

D.2000

試題答案：A

47、在電話網(wǎng)中，完成用戶呼叫接續(xù)的主要設(shè)備是（）。（單選題）

A.數(shù)字程控交換機(jī)

B.X.25分組交換機(jī)

C.路由器

D.光端機(jī)

試題答案：A

48、網(wǎng)間互聯(lián)網(wǎng)成本又稱為接入成本，其成本構(gòu)成不包括（）?（單選題）

A.網(wǎng)元成本

B.初始成本

C.連接設(shè)施成本

D.互聯(lián)使用費(fèi)用

試題答案：A

49、目前我國各電信運(yùn)營商將多種業(yè)務(wù)進(jìn)行組合推出各類套餐業(yè)務(wù)，這屬于（）。（單選題）

A.搭配銷售

B.掠奪性定價(jià)

C.捆綁銷售

D.低于成本銷售

試題答案：C

50、根據(jù)《郵政法》，因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)有義務(wù)配合公

安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)或者檢查機(jī)關(guān)，對(duì)有關(guān)郵件、快件依法（）。（單選題）

A.銷毀

B.退回

C.公開

D.檢查、扣留

試題答案：D

51、在電信0SS中，（）系統(tǒng)可以用來構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫，并可以預(yù)測未來趨勢，幫

助細(xì)分市場和客戶。（單選題）

A.客戶服務(wù)與客戶管理系統(tǒng)

B.經(jīng)營分析系統(tǒng)

C.營業(yè)系統(tǒng)

D.資源管理系統(tǒng)

試題答案：B

52、當(dāng)前，主要發(fā)達(dá)國家政府和學(xué)術(shù)界普遍接受的判斷有效競爭的標(biāo)準(zhǔn)包括了（）。（多選

題）

A.消費(fèi)者行為標(biāo)準(zhǔn)

B.市場結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)

D.市場運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)

E.市場績效標(biāo)準(zhǔn)

試題答案:B,C.E

53、（）賦予郵政通信企業(yè)對(duì)信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)的專營權(quán)（單選題）

A.郵政法實(shí)施細(xì)則

B.郵政職業(yè)規(guī)范

C.郵政規(guī)則

D.《郵政法》

試題答案：D

54、某建設(shè)項(xiàng)目由10個(gè)帶有依賴關(guān)系的活動(dòng)A、B、C、D、E、F、G、H、I、J構(gòu)成，表示各項(xiàng)

活動(dòng)之間關(guān)系與時(shí)間耗費(fèi)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下（單位：天）根據(jù)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，關(guān)于該項(xiàng)目的說法，

正確的有（）。（多選題）

A.活動(dòng)A、B、C可以同時(shí)開始

B.活動(dòng)c的時(shí)間耗費(fèi)為3天

C.活動(dòng)A完成后便可以開始活動(dòng)H

D.活動(dòng)I必須在E1I兩項(xiàng)活動(dòng)完成之后開始

試題答案：A.D

55、如果X未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人同意，擅自安裝了天線，對(duì)于該行為正確的說法是（）。（多選題）

A.X的行為是依法行使法律權(quán)利

B.X涉嫌違法

C.劉某的主張嚴(yán)重侵犯X的運(yùn)營權(quán)

D.劉某的主張完全沒有法律依據(jù)

試題答案：B

56、保證郵聯(lián)組織法的實(shí)施和郵聯(lián)工作的進(jìn)行而制定的條款，且對(duì)郵聯(lián)各會(huì)員國均有約束力的是

O。（單選題）

A.郵聯(lián)總規(guī)則

B.郵聯(lián)組織法

C.萬國郵政公約

D.郵聯(lián)協(xié)定

試題答案：A

57、外商不得投資經(jīng)營信件的（）快遞業(yè)務(wù)。（單選題）

A.國內(nèi)

B.國際

C.二者均不可

試題答案：A

58、目前，郵聯(lián)專門協(xié)定有（）。（多選題）

A.《郵政匯票協(xié)定》

B.《郵政信函協(xié)定》

C.《郵政包裹協(xié)定》

D.《代收貨郵件協(xié)定》

E.《郵政支票業(yè)務(wù)協(xié)定》

試題答案：A,C,D,E

59、若某一方向電路1小時(shí)內(nèi)形成的長途電話業(yè)務(wù)量是6個(gè)占線小時(shí)，平均每次通信時(shí)長為6

分鐘，則3個(gè)小時(shí)內(nèi)的長途電話平均張數(shù)為（）?（單選題）

A.60

B.100

C.180

D.240

試題答案：C

60、《基礎(chǔ)電信協(xié)議》的主要內(nèi)容有（）。（多選題）

A.一般義務(wù)和紀(jì)律

B.一般權(quán)利和義務(wù)

C.電信附錄

D.普遍服務(wù)

E.各國開放電信市場的承諾

試題答案：A,C.E

61、通信產(chǎn)品的整體概念由（）組成。（多選題）

A.核心產(chǎn)品

B.虛擬產(chǎn)品

C.試用產(chǎn)品

D.形式產(chǎn)品

E.附加產(chǎn)品

試題答案：A,D.E

62、在服務(wù)營銷三角形中顯示了三種類型的營銷活動(dòng)，屬于外部營銷活動(dòng)的有（）。［2010

年真題］（多選題）

A.根據(jù)競爭情況調(diào)整價(jià)格策略

B.根據(jù)用戶需求的差異性，進(jìn)一步細(xì)分市場

C.建立有效的激勵(lì)機(jī)制，留住人才

D.制定新業(yè)務(wù)的市場推廣計(jì)劃

E.對(duì)新上崗的員工開展培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能

試題答案:A,B,D

63、電信市場引入競爭后，如果原有電信運(yùn)營商實(shí)行交叉補(bǔ)貼，會(huì)造成事實(shí)上的（）。（單

選題）

A.選擇資費(fèi)

B.資費(fèi)再平衡

C.市場退出壁壘

D.市場進(jìn)入壁壘

試題答案：D

64、下列關(guān)于“價(jià)格下限”管制的說法中不正確的是（）。（單選題）

A.“價(jià)格下限”管制指對(duì)壟斷企業(yè)制定價(jià)格調(diào)整的下限

B.“價(jià)格下限”管制目的是在限制被管制通信企業(yè)價(jià)格和利潤的同時(shí)，能夠刺激企業(yè)不斷提高

生產(chǎn)效率

C.“價(jià)格下限”管制使新進(jìn)入市場的競爭性企業(yè)難以生存

D.“價(jià)格下限”管制曾在美國、加拿大等國實(shí)行過

試題答案：B

65、管制機(jī)構(gòu)要求電信網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非綁定網(wǎng)絡(luò)元素分拆，是基于下列（）目的。

（多選題）

A.減少電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營市場的進(jìn)入障礙

B.促進(jìn)新進(jìn)入者的創(chuàng)新

C.加強(qiáng)主導(dǎo)運(yùn)營商的地位

D.方便用戶選擇

E.打破主導(dǎo)運(yùn)營商的壟斷

試題答案:A,B,E

66、針對(duì)通信企業(yè)所提供的某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的是（）。（單選題）

A.總成本

B.平均成本

C.邊際成本

D.長期增長量

試題答案：B

67、項(xiàng)目管理可視為一系列相互聯(lián)系的過程，一般由（）過程的循環(huán)組成。（多選題）

A.啟動(dòng)過程

B.規(guī)劃過程

C.執(zhí)行過程

D.控制過程

E.定義階段

試題答案：A,B,C,D

68、通信服務(wù)的實(shí)質(zhì)（）（單選題）

A.信息所有權(quán)轉(zhuǎn)移過程

B.通信生產(chǎn)過程

C.通信消費(fèi)過程

D.行為過程，生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程不可分離

試題答案：D

69、國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)可以分為（）。（多選題）

A.郵件資費(fèi)

B.特快專遞資費(fèi)

C.電子信函資費(fèi)

D.固定業(yè)務(wù)資費(fèi)

E.移動(dòng)業(yè)務(wù)資費(fèi)

試題答案:A.B

70、我國郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)該企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營許可的嚴(yán)格審查，其法律依據(jù)有（）（多選題）

A.現(xiàn)代企業(yè)制度

B.郵政企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度

C.《快遞市場管理辦法》

D.《郵政法》

試題答案：C,D

71、根據(jù)我國加入WTO的協(xié)議，我國《電信條例》將電信管制的范圍擴(kuò)大到了（）領(lǐng)域。（單選

題）

A.計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)服務(wù)

B.電信普遍服務(wù)

C.移動(dòng)通信服務(wù)

D.電信網(wǎng)絡(luò)安全

試題答案：A

72、《郵政法》規(guī)定我國郵政業(yè)務(wù)的基本資費(fèi)由（）制定。（單選題）

A.國務(wù)院

B.國務(wù)院物價(jià)主管部門

C.國務(wù)院郵政主管部門

D.省、自治區(qū)、直轄市的郵政管理局

試題答案：B

73、下列各項(xiàng)屬于電子郵局功能的有（）。（多選題）

A.向用戶提供網(wǎng)上報(bào)刊訂閱等相關(guān)服務(wù)

B.為用戶提供電子郵政形象店服務(wù)

C.為用戶提供混合郵件服務(wù)

D.提供電子政務(wù)服務(wù)

試題答案：A,B,C,D

74、修改企業(yè)為標(biāo)志屬（）。（單選題）

A.風(fēng)格轉(zhuǎn)變

B.服務(wù)改善

C.服務(wù)延伸

D.創(chuàng)新業(yè)務(wù)

試題答案：D

75、項(xiàng)目關(guān)系人會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和結(jié)果施加影響，項(xiàng)目管理團(tuán)對(duì)應(yīng)在項(xiàng)目（）階段充分考慮項(xiàng)目

聯(lián)系人的期望和要求。（單選題）

A.定義

B.開發(fā)

C.實(shí)施

D.收尾

試題答案：A

76、電信企業(yè)制定資費(fèi)時(shí)，采?。ǎ┓椒赡軐?shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支平衡。（多選題）

A.平均成本定價(jià)

B.長期增量成本定價(jià)

C.拉姆塞定價(jià)

D.邊際成本定價(jià)

E.二部資費(fèi)定價(jià)

試題答案：A,C,E

77、制定好的工作分解結(jié)構(gòu)需要綜合各種方法，但同時(shí)還需要遵循以下基本原則（）。（多選題）

A.一個(gè)單位工作任務(wù)只能在WBS中出現(xiàn)一次

B.WBS的每一項(xiàng)都不止由一個(gè)人負(fù)責(zé)，尤其是這項(xiàng)工作相對(duì)復(fù)雜時(shí)

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員必須參與WBS的制定過程，以確保一致性和全員參與

D.每項(xiàng)WBS都必須歸檔，以確保準(zhǔn)確理解項(xiàng)目包括和不包括的工作范圍

E.WBS必須與工作任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行過程一致

試題答案：A,C,D,E

78、某投資項(xiàng)目初期投入資金270萬元，當(dāng)年建成投產(chǎn)，在生產(chǎn)期內(nèi)每年年末的現(xiàn)金流量均為

95萬元，現(xiàn)金流出量均為50萬元，該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期是（）年。（單選題）

A.3

B.4

C.5

D.6

試題答案：D

79、該公司的3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)資費(fèi)結(jié)構(gòu)屬于（）。（多選題）

A.線性從量資費(fèi)

B.非線性資費(fèi)

C.定額資費(fèi)

D.二部資費(fèi)

試題答案：B.D

80、通信服務(wù)產(chǎn)品與有形產(chǎn)品相比，其不同之處主要體現(xiàn)在（）。（多選題）

A.服務(wù)產(chǎn)品不容易向顧客展示

B.服務(wù)產(chǎn)品更容易溝通交流

C.顧客在購買服務(wù)產(chǎn)品時(shí)難以評(píng)估其質(zhì)量

D.新的服務(wù)概念不容易被競爭對(duì)手模仿

E.購買服務(wù)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)較小

試題答案：A.C

81、隨著競爭的加劇，通信企業(yè)越來越關(guān)注客戶的需求與偏好，并為他們提供量身定制的個(gè)性化

服務(wù)，這說明企業(yè)對(duì)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的（）給予了足夠的重視。（單選題）

A.可靠性

B.反應(yīng)性

C.保證性

D.移情性

試題答案：D

82、發(fā)行股票屬于（）。（單選題）

A.資本的籌集

B.資本的運(yùn)用

C.資本的流動(dòng)

D.資本的增值

試題答案：A

83、某通信企業(yè)推出一種新業(yè)務(wù)，為給這項(xiàng)業(yè)務(wù)定價(jià)，該企業(yè)測算或預(yù)計(jì)并獲得了以下數(shù)據(jù)：?

為提供這項(xiàng)業(yè)務(wù)，該通信企業(yè)每年新增加成本支出為C1;?預(yù)計(jì)未來一年該業(yè)務(wù)需求量為Q1,企

業(yè)提供的其他業(yè)務(wù)量為Q2;?該通信企業(yè)提供所有業(yè)務(wù)的共同成本為C;?該企業(yè)近年來的平均

利潤率為R；?競爭對(duì)手也在最近推出了一項(xiàng)類似的業(yè)務(wù)，并且定價(jià)為P2。如果企業(yè)希望彌補(bǔ)提

供這項(xiàng)業(yè)務(wù)的全部成本，可以采取的定價(jià)法有（）。（多選題）

A.成本加成定價(jià)法

B.目標(biāo)利潤定價(jià)法

C.差別化定價(jià)法

D.邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法

試題答案:A.B

84、市場機(jī)制的運(yùn)行效率包括靜態(tài)效率和動(dòng)態(tài)效率兩個(gè)方面，其中，靜態(tài)效率的具體內(nèi)容是指（）。

（多選題）

A.資源配置效率

B.節(jié)能環(huán)保效率

C.企業(yè)生產(chǎn)效率

D.人力資源效率

E.技術(shù)創(chuàng)新效率

試題答案：A.C

85、按照《郵政法》規(guī)定，下列（）業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營。（單選題）

A.儲(chǔ)蓄

B.報(bào)刊發(fā)行

C.匯兌

D.信件寄遞

試題答案：D

86、2013年7月，我國工業(yè)和信息化部提出實(shí)施"寬帶中國〃戰(zhàn)略，大力推進(jìn)工業(yè)化和信息化的

深度融合。具體措施有：①加快網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和升級(jí)改造，重點(diǎn)推進(jìn)光纖入戶，強(qiáng)制性

要求縣以上城市新建住宅都要實(shí)現(xiàn)光纖入戶，同時(shí)要提升3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)年內(nèi)

發(fā)放4G牌照，鼓勵(lì)民間資本以參股方式進(jìn)入基本電信運(yùn)營市場。②加快"信息惠民"工程，建立

公共信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)教育、醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源共享。③豐富信息產(chǎn)品和信息消費(fèi)內(nèi)容，鼓勵(lì)職能

終端產(chǎn)品研發(fā)，拓展新興服務(wù)業(yè)態(tài)，開展物聯(lián)網(wǎng)等重大應(yīng)用示范，大力發(fā)展電子商務(wù)。④構(gòu)建安

全可信的信息消費(fèi)環(huán)境，依法加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，規(guī)范信息消費(fèi)市場秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保

障能力。措施①?④涉及的電信管制內(nèi)容有（）o（多選題）

A.市場準(zhǔn)入管制

B.電信資費(fèi)管制

C.網(wǎng)間互聯(lián)管制

D.電信安全管制

試題答案:A,C,D

87、以下是某通信企業(yè)在某年度的部分支出項(xiàng)目，其中可計(jì)入業(yè)務(wù)成本的項(xiàng)目有（）。（多

選題）

A.管理人員工資

B.貸款利息

C.印花稅

D.生產(chǎn)人員工資

E.生產(chǎn)設(shè)備維修費(fèi)

試題答案：D,E

88、國內(nèi)外知名的運(yùn)營商都建立有自己的品牌店，這些店都有統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、裝修風(fēng)格以及員

工服裝，這主要體現(xiàn)了服務(wù)營銷中的（）。（單選題）

A.分銷渠道

B.促銷

C.有形展示

D.過程

試題答案：C

89、通信是人類利用采取各種各樣的方法來解決非面對(duì)面的有距離阻隔的信息傳遞的一種活動(dòng)，

活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是（）.（單選題）

A.實(shí)現(xiàn)物品在空間位置的搬移

B.實(shí)現(xiàn)物品在時(shí)間位置的搬移

C.實(shí)現(xiàn)信息在空間位置的搬移

D.實(shí)現(xiàn)信息在時(shí)間位置的搬移

試題答案：C

90、該公司通過體驗(yàn)店的外觀和內(nèi)部裝飾設(shè)計(jì)，來刺激和引發(fā)顧客在視覺或情感上的反應(yīng)，形成

對(duì)A品牌的初步印象，這體現(xiàn)了有形展示（）。（多選題）

A.具有包裝作用

B.具有控制作用

C.可提高用戶忠誠度

D.可幫助服務(wù)過程順利進(jìn)行

試題答案：A

91、某移動(dòng)通信公司在競爭中為了避免與其他公司的正面價(jià)格競爭，推出了以下幾款資費(fèi)套餐：

備注：（1）忙時(shí)為每日7：00-23：00,閑時(shí)為每日23：00-次日7：00。（2）表中字母含義:

A呼叫轉(zhuǎn)移；B呼叫保持；C呼叫等待；D主叫顯示；E標(biāo)準(zhǔn)語音信箱；F移動(dòng)秘書；G優(yōu)先試用

各項(xiàng)新業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的定價(jià)運(yùn)用的資費(fèi)結(jié)構(gòu)形式有（）?（多選題）

A.定額資費(fèi)

B.附最低使用量的二部資費(fèi)

C.高峰負(fù)荷資費(fèi)

D.單一資費(fèi)

試題答案:A,B,C

92、我國郵政金融業(yè)務(wù)主要包括負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，下列屬于中間業(yè)務(wù)的是（）?

（單選題）

A.銀行間債券市場業(yè)務(wù)

B.本外幣儲(chǔ)蓄存款

C.小額信貸

D.代收代付

試題答案：D

93、某通信企業(yè)2010年初投入資金150萬元，2011年初又投入100萬元，項(xiàng)目計(jì)算期15年（包

括建設(shè)期），計(jì)劃2012年初投入運(yùn)營，預(yù)計(jì)在2012年底可獲得年收入80萬元，當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營

費(fèi)用為30萬元，若在以后各年中年收入與年經(jīng)營費(fèi)用保持不變，項(xiàng)目終結(jié)時(shí)無殘值。取折現(xiàn)率

為5%,經(jīng)計(jì)算，項(xiàng)目在計(jì)算期內(nèi)累計(jì)凈現(xiàn)金流量為400萬元，累計(jì)凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值為181萬元。

該項(xiàng)目的凈現(xiàn)值為（）萬元。（單選題）

A.181

B.219

C.400

D.650

試題答案：A

94、新服務(wù)開發(fā)成功的基礎(chǔ)是（）。（單選題）

A.創(chuàng)意產(chǎn)生

B.戰(zhàn)略開發(fā)

C.商業(yè)分析

D.市場測試

試題答案：A

95、大量的企業(yè)兼并活動(dòng)對(duì)通信業(yè)的影響可能有（）?（多選題）

A.導(dǎo)致市場集中度提高

B.導(dǎo)致市場集中度降低

C.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整

D.有可能產(chǎn)生壟斷勢力

E.新興企業(yè)根本無法進(jìn)入市場

試題答案：A,C.D

96、電子郵政于（）在美國、歐洲等發(fā)達(dá)國家首先興起的。（單選題）

A.20世紀(jì)80年代

B.20世紀(jì)90年代

C.20世紀(jì)70年代

D.20世紀(jì)60年代

試題答案：B

97、郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)的主要業(yè)務(wù)包括（）。（多選題）

A.基本業(yè)務(wù)

B.延伸業(yè)務(wù)

C.全網(wǎng)性基本業(yè)務(wù)

D.區(qū)域性中間業(yè)務(wù)

E.全國性基本業(yè)務(wù)

試題答案：C,D

98、美國一家郵購公司，為突出自己的特色，加強(qiáng)了一線服務(wù)人員的培訓(xùn)，并將服務(wù)部人員分成

3組：一組專門接聽顧客電話，一組專門處理顧客電話中提出的問題，一組專門處理顧客信件。

該公司的這種做法是為了增強(qiáng)服務(wù)的O。（單選題）

A.保證性

B.反應(yīng)性

C.可靠性

D.移情性

試題答案：B

99、造成市場失靈、需要政府管制的首要原因是（）（單選題）

A.信息缺乏

B.信息過多

C.信息對(duì)稱

D.信息不對(duì)稱

試題答案：D

100、電信建設(shè)行業(yè)管理的主體是（）.（單選題）

A.各電信運(yùn)營公司

B.各地市主管部門

C.各省、自治區(qū)、直轄市主管部門

D.國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門

試題答案：D

101、按照專業(yè)劃分，通信業(yè)務(wù)資費(fèi)體系主要包括（）。（單選題）

A.本地電話、長途電話、國際電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

B.郵件業(yè)務(wù)資費(fèi)和函件業(yè)務(wù)資費(fèi)

C.電信業(yè)務(wù)資費(fèi)和郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)

D.電話業(yè)務(wù)資費(fèi)和郵件業(yè)務(wù)資費(fèi)

試題答案：C

102、企業(yè)積累資金的核心是（）o（單選題）

A.未分配利潤

B.資本公積金

C.盈余公積金

D.財(cái)政資金

試題答案：A

103、采取掠奪性定價(jià)企業(yè)的低價(jià)銷售一般是暫時(shí)的，一旦達(dá)到（）的目的，就會(huì)恢復(fù)原有

定價(jià)水平。（單選題）

A.獲利

B.市場出清

C.驅(qū)逐對(duì)手

D.制度創(chuàng)新

試題答案：C

104、郵政金融網(wǎng)是在郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)通信平臺(tái)和（）的基礎(chǔ)上，由郵政金融專業(yè)專用的

終端和各級(jí)業(yè)務(wù)處理中心組成的專用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。［2009年真題］（單選題）

A.實(shí)物傳遞網(wǎng)

B.郵政業(yè)務(wù)網(wǎng)

C.公用電信網(wǎng)

D.郵政物理網(wǎng)

試題答案：C

105＞某通信公司為保證服務(wù)質(zhì)量，建立品牌形象，通過自辦營業(yè)廳來發(fā)展用戶，這種分銷渠道

屬于（）（單選題）

A.特許經(jīng)營

B.直接渠道

C.電子渠道

D.代理商

試題答案：B

106、政企業(yè)利用郵政的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，開辦信函、包裹、物流、金融等多種業(yè)務(wù)，是基于郵政行業(yè)

存在（）。（單選題）

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)性

B.范圍經(jīng)濟(jì)性

C.生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)性

D.網(wǎng)絡(luò)外部性

試題答案：B

107、自然壟斷強(qiáng)度最高的是（）。（單選題）

A.電力

B.鐵路

C.飛機(jī)

D.本地電話

試題答案：D

108、衡量某個(gè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率時(shí)，用達(dá)到或接近經(jīng)濟(jì)規(guī)模的企業(yè)的產(chǎn)量占整個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量的

比例來反映（）o（單選題）

A.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)程度

B.經(jīng)濟(jì)規(guī)模的縱向?qū)崿F(xiàn)程度

C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模能力的利用程度

D.經(jīng)濟(jì)規(guī)模的橫向?qū)崿F(xiàn)程度

試題答案：A

109、運(yùn)用“自上而下”思路測算能信業(yè)務(wù)成本時(shí)，主要利用數(shù)據(jù)資料是（）.（單選題）

A.國內(nèi)其他運(yùn)營商的成本

B.企業(yè)財(cái)務(wù)匯總的收入

C.企業(yè)財(cái)務(wù)匯總的成本

D.某項(xiàng)業(yè)務(wù)的設(shè)備投資

試題答案：C

110、下面屬于市場細(xì)分心理細(xì)分依據(jù)的是（）（單選題）

A.人口密度

B.消費(fèi)者需求

C.消費(fèi)者偏好

D.生活方式

試題答案：D

11k活動(dòng)D的總時(shí)差為（）。（多選題）

A.5天

B.6天

C.7天

D.12天

試題答案：C

112、郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)的分類是按其承擔(dān)的業(yè)務(wù)功能，從運(yùn)行方式的角度進(jìn)行的，分為（）。（多

選題）

A.城市郵政網(wǎng)

B.農(nóng)村郵政網(wǎng)

C.普件綜合網(wǎng)

D.快件網(wǎng)

E.快件綜合網(wǎng)

試題答案：C.D

113、收取初裝費(fèi)的目的是（）。（多選題）

A.加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金的回收

B.籌措資金

C.滿足網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展的需要

D.設(shè)備維護(hù)的需要

試題答案:A,B,C,D,E

114、下列郵政資費(fèi)中，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政主管部門制定的是（）。（單選題）

A.基本資費(fèi)

B.全國性非專業(yè)資費(fèi)

C.全國性特種資費(fèi)

D.地方性非基本資費(fèi)

試題答案：D

115、存款中的本利和一般視為（）。（單選題）

A.現(xiàn)值

B.本金

C.期值

D.等額年金

試題答案：C

H6、寄往臺(tái)灣的（）應(yīng)使用國內(nèi)掛號(hào)函件標(biāo)簽。（掛號(hào)函件）（多選題）

A.掛號(hào)信

B.掛號(hào)印刷品

C.掛號(hào)明信片

D.印刷品

試題答案：A,B.C

117,通信服務(wù)產(chǎn)品的整體概念不包括（）（單選題）

A.核心產(chǎn)品

B.復(fù)合產(chǎn)品

C.形式產(chǎn)品

D.附加產(chǎn)品

試題答案：B

118、郵政通信網(wǎng)是提供郵政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，其組成部分包括（）（多選題）

A.實(shí)物傳遞網(wǎng)

B.業(yè)務(wù)網(wǎng)

C.綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)

D.服務(wù)網(wǎng)

E.物理網(wǎng)

試題答案：A.C

119、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)中的物理網(wǎng)絡(luò)可分為（）。（多選題）

A.業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)

B.生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)

C.管理網(wǎng)絡(luò)

D.廣域網(wǎng)

E.局域網(wǎng)

試題答案：D.E

120、在電信業(yè)引入競爭的過程中，主導(dǎo)電信運(yùn)營商妨礙競爭的行為有（).[2010年真題]

（多選題）

A.拒絕與新進(jìn)入市場的運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)

B.拒絕向競爭對(duì)手出租必要資源

C.對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行細(xì)分

D.以自身經(jīng)營的壟斷業(yè)務(wù)的收入補(bǔ)貼競爭性業(yè)務(wù)

E.對(duì)入網(wǎng)用戶的信息進(jìn)行審核

試題答案：A,B,D

121、根據(jù)上述資料計(jì)算該項(xiàng)目的進(jìn)度偏差SV為（），進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)$PI為（）。（多

選題）

A.1000元：0.878

B.1000元；1.21

C.一1000元；1.21

D.-1000元;0.828

試題答案：D

122、對(duì)整體項(xiàng)目績效進(jìn)行定期的評(píng)估以確保項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理

的（）.（單選題）

A.質(zhì)量控制過程

B.質(zhì)量保證過程

C.質(zhì)量計(jì)劃過程

D.質(zhì)量實(shí)施過程

試題答案：B

123、用戶密度對(duì)通信企業(yè)提供業(yè)務(wù)的平均成本的影響體現(xiàn)在（）。（單選題）

A.用戶人口越稠密，成本越高

B.用戶人口越稠密，成本越低

C.用戶人口越稀少，成本越低

D.用戶人口數(shù)達(dá)到一個(gè)峰值時(shí)，對(duì)成本無影響

試題答案：B

124、在電信壟斷經(jīng)營時(shí)期，我國電信普遍服務(wù)主要是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。（單選題）

A.行業(yè)間實(shí)行交叉補(bǔ)貼

B.建立普遍服務(wù)基金

C.采用招標(biāo)方式

D.電信企業(yè)內(nèi)部實(shí)行交叉補(bǔ)貼

試題答案：D

125、（）是在公司所有其他產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)出水平保持不變的情況下，增加某個(gè)產(chǎn)品或服

務(wù)的產(chǎn)出所帶來的用單位增量產(chǎn)出表示的成本變化量。（單選題）

A.平均單位成本

B.平均增量成本

C.實(shí)際成本

D.業(yè)務(wù)增量成本

試題答案：B

126、某投資項(xiàng)目期初貸款1500萬元，貸款年利率為4樂要求在五年內(nèi)每年年末等額償還本金

和利息，已知（A/P,4%,5）為0.225。那么每年年末應(yīng)償還（）萬元。（單選題）

A.300

B.312

C.337.5

D.350

試題答案：C

127、此時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以按照其所欠費(fèi)用每日加收（）的違約金。（多選題）

A.3%

B.5%

C.3%o

D.5%。

試題答案：C

128、某通信工程項(xiàng)目初始投資50萬元，若投資收益率為8%,且（P/F,8%,5）=0.6806,則該

投資在5年后的價(jià)值是（）萬元。（單選題）

A.34.0

B.68.0

C.73.5

D.84.0

試題答案：C

129、下列關(guān)于電信市場準(zhǔn)入管制的說法正確的是（）。（單選題）

A.電信管制機(jī)構(gòu)可以計(jì)算出市場中最佳企業(yè)數(shù)量，并使其保持最佳結(jié)構(gòu)

B.市場呈現(xiàn)競爭不足的狀況時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)準(zhǔn)入管制，避免過多的企業(yè)進(jìn)入市場

C.市場出現(xiàn)過度競爭的征兆時(shí)，應(yīng)放松準(zhǔn)入管制，鼓勵(lì)更多的企業(yè)和資本進(jìn)入市場

D.市場準(zhǔn)入管制力度必須應(yīng)市場變化進(jìn)行調(diào)整

試題答案：D

130、目前我國各電信運(yùn)營商將多種業(yè)務(wù)進(jìn)行組合推出的各類套餐業(yè)務(wù)屬于。。（單選題）

A.搭配銷售

B.掠奪性定價(jià)

C.捆綁銷售

D.低于成本銷售

試題答案：C

131、局內(nèi)投交郵件，應(yīng)按領(lǐng)取郵件通知單上編列的（）揀出相關(guān)郵件，與通知單核對(duì)無誤后，

交郵件投交收件人，并收回領(lǐng)取郵件通知單存查。（單選題）

A.收寄號(hào)碼

B.投遞號(hào)碼

C.接收專號(hào)

D.通知單的號(hào)碼

試題答案：C

132、名址系統(tǒng)、電子化支局系統(tǒng)、商函投遞系統(tǒng)屬于郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)中的（）。（單

選題）

A.郵務(wù)類

B.金融類

C.電子商務(wù)類

D.經(jīng)營管理類

試題答案：D

133、靜態(tài)回收期的計(jì)算公式為（）。［2009年真題］（單選題）

A.TP=累積凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+

B.TP=累積凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)+1—

C.T”=累計(jì)凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)-1+（）

D.TP=累計(jì)凈現(xiàn)金流量開始出現(xiàn)正值的年份數(shù)+1—（）

試題答案：A

134、對(duì)基礎(chǔ)部門而言，市場失效最明顯的表現(xiàn)是（）的存在。（單選題）

A.公共性

B.個(gè)人性

C.非競爭性

D.自然性

試題答案：A

135、政府管制的理論依據(jù)是O。（單選題）

A.社會(huì)需要

B.市場失效

C.社會(huì)秩序

D.權(quán)力真空

試題答案：B

136、通常用于許可稀缺資源使用權(quán)的電信許可證授權(quán)方式是（）。（單選題）

A.總體授權(quán)型許可證

B.單項(xiàng)授權(quán)型許可證

C.單項(xiàng)特定經(jīng)營許可證

D.單項(xiàng)特約經(jīng)營許可證

試題答案：C

137、下列關(guān)于政府主導(dǎo)合理調(diào)整資費(fèi)結(jié)構(gòu)階段的說法中，錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.1994年聯(lián)通公司的成立標(biāo)志著我國電信市場正式引入競爭

B.電信資費(fèi)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整的核心是降低國際及港澳臺(tái)電話資費(fèi)水平

C.國家先后在1994?2000年期間五次進(jìn)行電信資費(fèi)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整

D.在電信市場競爭引入后，及時(shí)實(shí)現(xiàn)了電信資費(fèi)的再平衡

試題答案：C

138、關(guān)于品牌和商標(biāo)的意義正確的是（）（單選題）

A.商標(biāo)是經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選、經(jīng)銷的商品或者提供的服務(wù)上采用的能夠與他

人分開的可視性標(biāo)志

B.品牌是法律概念

C.商標(biāo)是市場概念

D.商標(biāo)是品牌的全部意義所在

試題答案：A

139、下面對(duì)信息的描述正確的是（）。（多選題）

A.信息是一種信號(hào)、信息、數(shù)據(jù)或資料，存在于社會(huì)的方方面面

B.信息是物質(zhì)的一種屬性

C.信息是一種能量

D.信息是意識(shí)形態(tài)

E.人類的思想也是信息

試題答案：A,B,C,D,E

140、根據(jù)投資的分類，屬于直接投資的是（）。［2011年真題］（單選題）

A.購買生產(chǎn)設(shè)備

B.購買企業(yè)債券

C.購買政府公債

D.購買公司股票

試題答案：A

14k從（）年起實(shí)行初裝費(fèi)新的管理辦法，由國家提出電信資費(fèi)的指導(dǎo)性價(jià)格，各地相繼對(duì)原

初裝費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。（單選題）

A.1989

B.1984

C.1990

D.1992

試題答案：C

142、某直轄市市民劉某擁有某小區(qū)30號(hào)樓的一套房屋的所有權(quán)。因?yàn)殡娦胚\(yùn)營商X在該棟樓房

劉某的屋頂安裝了小靈通天線，劉某開始投訴，要求拆除該天線或采取其它補(bǔ)救措施。在下列法

律法規(guī)中，劉某向運(yùn)營商X投訴的依據(jù)是（）。（單選題）

A.《反壟斷法》

B.《反不正當(dāng)競爭法》

C.《電信服務(wù)規(guī)范》

D.《電信條例》

試題答案：D

143、從某種程度上說，增量成本可以是從（）到總成本范圍之間對(duì)應(yīng)的某一個(gè)數(shù)量。（單

選題）

A.平均成本

B.固定成木

C.變動(dòng)成本

D.邊際成本

試題答案：D

144、利用電話線實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入的業(yè)務(wù)有（）。（多選題）

A.普通撥號(hào)接入業(yè)務(wù)

B.專線接入業(yè)務(wù)

C.ADSL接入業(yè)務(wù)

D.LAN接入業(yè)務(wù)

E.無線接入業(yè)務(wù)

試題答案：A,C

145、通信業(yè)屬于（）?（單選題）

A.第一產(chǎn)業(yè)

B.第二產(chǎn)業(yè)

C.第三產(chǎn)業(yè)

D.第四產(chǎn)業(yè)

試題答案：C

146、郵政通信網(wǎng)是郵政系統(tǒng)的（），是實(shí)現(xiàn)郵政服務(wù)的技術(shù)手段。（單選題）

A.物質(zhì)基礎(chǔ)

B.技術(shù)基礎(chǔ)

C.物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)

D.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

試題答案：C

147、根據(jù)《電信條例》規(guī)定，頒發(fā)《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定采用（）

方式。（單選題）

A.備案

B.招標(biāo)

C.審批

D.直接指定經(jīng)營者

試題答案：C

148、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)在結(jié)構(gòu)上真正實(shí)現(xiàn)開放，基于國際開放式標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、計(jì)

算機(jī)網(wǎng)及數(shù)據(jù)庫協(xié)議，堅(jiān)持全國統(tǒng)一規(guī)范原則，既方便當(dāng)前聯(lián)網(wǎng)，又為未來的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，

這體現(xiàn)了郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)組網(wǎng)原則中的()o(單選題)

A.適用性

B.先進(jìn)性

C.開放性

D.經(jīng)濟(jì)性

試題答案：C

149、根據(jù)修訂后的《郵政法》規(guī)定，承擔(dān)提供郵政普遍服務(wù)義務(wù)的是()(單選題)

A.快遞企業(yè)

B.郵政行業(yè)

C.郵政企業(yè)

試題答案：C

150、下列屬于績效報(bào)告的工具和方法的是()?(多選題)

A.執(zhí)行復(fù)查

B.差異分析

C.趨勢分析

D.過程分析

E.盈余量分析

試題答案：A,B,C,E

151、2013年7月，我國工業(yè)和信息化部提出實(shí)施“寬帶中國”戰(zhàn)略，大力推進(jìn)工業(yè)化和信息化的

深度融合。具體措施有：①加快網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和升級(jí)改造，重點(diǎn)推進(jìn)光纖入戶，強(qiáng)制性

要求縣以上城市新建住宅都要實(shí)現(xiàn)光纖入戶，同時(shí)要提升3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)年內(nèi)

發(fā)放4G牌照，鼓勵(lì)民間資本以參股方式進(jìn)入基本甩信運(yùn)營市場。②加快〃信息惠民”工程，建立

公共信息服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)教育、醫(yī)療優(yōu)質(zhì)資源共享。③豐富信息產(chǎn)品和信息消費(fèi)內(nèi)容，鼓勵(lì)職能

終端產(chǎn)品研發(fā)，拓展新興服務(wù)業(yè)態(tài)，開展物聯(lián)網(wǎng)等重大應(yīng)用示范，大力發(fā)展電子商務(wù)。④構(gòu)建安

全可信的信息消費(fèi)環(huán)境，依法加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，規(guī)范信息消費(fèi)市場秩序，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保

障能力。措施①反映了（）。（單選題）

A.我國的3G業(yè)務(wù)己經(jīng)發(fā)展成熟

B.4G牌照的發(fā)放將為我國基本電信運(yùn)營市場引入新的競爭者

C.高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是促進(jìn)信息消費(fèi)的基礎(chǔ)

D.進(jìn)一步開放競爭是我國電信業(yè)務(wù)市場的發(fā)展方向

試題答案：D

152、當(dāng)前，通信業(yè)正在經(jīng)歷一場前所未有的變革，即從原來主要提供語音業(yè)務(wù)的電信通信業(yè)向

提供包括語音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)的信息通信業(yè)轉(zhuǎn)變，這種變革就是（）。（單選題）

A.產(chǎn)權(quán)變革

B.引入競爭

C.融合發(fā)展

D.全球化趨勢

試題答案：C

153、期值指的是（）。（單選題）

A.某一參考年的價(jià)值

B.現(xiàn)值在將來某年的等值資金

C.期望的價(jià)值

D.連續(xù)按年均勻支付或收取的金額

試題答案：B

154、該國2014年通信主體水平指數(shù)為（）。（多選題）

A.185

B.305

C.315

D.345

試題答案：B

155、接入成本結(jié)構(gòu)中主要包括（）（單選題）

A.固定成本和混合成本

B.增量成本和邊際成本

C.初始成本、連接設(shè)施成本、互聯(lián)使用費(fèi)用

D.短期增量成本和長期增量成本

試題答案：C

156、體現(xiàn)最單純的平均成本定價(jià)方式的的資費(fèi)形式是（）。（單選題）

A.線性從量資費(fèi)

B.線性定額資費(fèi)

C.二部資費(fèi)

D.高峰負(fù)荷資費(fèi)

試題答案：A

157、1979年?1993年，中國電信業(yè)的經(jīng)營方式是（）。（單選題）

A.政企分開，郵電合營

B.政企不分，郵電合營

C.政企分開，郵電分離

D.政企不分，郵電分離

試題答案：B

158、營銷組合是指企業(yè)針對(duì)（）綜合運(yùn)用各種可能的市場營銷手段和策略，組合成一個(gè)系

統(tǒng)化的整體策略。（單選題）

A.產(chǎn)品

B.目標(biāo)市場

C.銷售渠道

D.服務(wù)過程

試題答案：B

159、郵政服務(wù)方式主要包括（）o（多選題）

A.窗口服務(wù)

B.上門服務(wù)

C.定時(shí)服務(wù)

D.流動(dòng)服務(wù)

E.定量服務(wù)

試題答案:A,B,D

160、下列各項(xiàng)中，應(yīng)當(dāng)報(bào)國務(wù)院郵政管理部門備案的是（）。（單選題）

A.快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可

B.普通郵票發(fā)行數(shù)量

C.郵資憑證停止使用

D.撤銷提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所

試題答案：B

161、對(duì)于電信企業(yè)，OSS的支撐作用體現(xiàn)在（）。（多選題）

A.有助于提高運(yùn)營效率

B.有助于降低運(yùn)營成本

C.有助于實(shí)現(xiàn)管理流程的復(fù)雜化

D.有助于實(shí)現(xiàn)管理流程的規(guī)范化

E.有助于提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度

試題答案：A,B,D,E

162、我國的郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)是采用（）進(jìn)行建設(shè)的。（多選題）

A.現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)技術(shù)

B.現(xiàn)代化的通信技術(shù)

C.現(xiàn)代化的運(yùn)輸手段

D.現(xiàn)代化的網(wǎng)路組織

E.先進(jìn)的郵政作業(yè)手段和業(yè)務(wù)處理模式

試題答案：A,B,E

163、某市局安裝程控交換機(jī)20000門，據(jù)調(diào)查每個(gè)市話用戶平均話費(fèi)收入是620元，該局程控

電話固定費(fèi)為1150000元，單位用戶年平均變動(dòng)費(fèi)為420元，營業(yè)外支出50000元。通常，移動(dòng)

電話資費(fèi)結(jié)構(gòu)中主要包括（）。（多選題）

A.入網(wǎng)費(fèi)

B.開戶費(fèi)

C.漫游費(fèi)

D.通話費(fèi)

E.月租費(fèi)

試題答案：A,C,D

164、在九大項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域，下列不屬于項(xiàng)目管理核心知識(shí)領(lǐng)域的是（）?（單選題）

A.項(xiàng)目范圍管理

B.項(xiàng)目時(shí)間管理

C.項(xiàng)目人力資源管理

D.項(xiàng)目費(fèi)用管理

試題答案：C

165、根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容的不同，可將項(xiàng)目分為（）。（多選題）

A.網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)和運(yùn)維支撐類

B.投資類項(xiàng)目

C.市場業(yè)務(wù)發(fā)展類

D.內(nèi)部管理及咨詢服務(wù)類

E.成本類項(xiàng)目

試題答案：A,C,D

166、某建設(shè)項(xiàng)目由10個(gè)帶有依賴關(guān)系的活動(dòng)A、B、C、D、E、F、G、H、I、J構(gòu)成，表示各項(xiàng)

活動(dòng)之間關(guān)系與時(shí)間耗費(fèi)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖如下（單位：天）該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是（）（單選題）

A.A--F---H--1

B.B——H——I

C.C——D——H——I

D.C——G——J

試題答案：B

167、馬克思提出，（）是社會(huì)生產(chǎn)過程的一般條件。（多選題）

A.交通運(yùn)輸

B.農(nóng)業(yè)

C.工業(yè)

D.郵電通信

試題答案：A,D

168、三次產(chǎn)業(yè)分類法中的第二產(chǎn)業(yè)包括（）。（多選題）

A.農(nóng)業(yè)

B.制造業(yè)

C.采掘業(yè)

D.礦業(yè)

E.建筑業(yè)

試題答案：B,C,D,E

169、管制者采取合理報(bào)酬率方法實(shí)施價(jià)格管制，對(duì)資源配置產(chǎn)生的影響有（）?（多選題）

A.促使企業(yè)減少資本投入

B.促使企業(yè)增加資本投入

C.促使企業(yè)以資本投入替代勞動(dòng)投入

D.促使企業(yè)以勞動(dòng)投入替代資本投入

E.促使企業(yè)提高生產(chǎn)效率

試題答案：B,C

170、政府實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)，即（）?（多選題）

A.增進(jìn)社會(huì)福利

B.維持市場競爭

C.促進(jìn)市場公平

D.促進(jìn)提高效率

E.保護(hù)在市場交易中處于弱勢的消費(fèi)者群體的根本利益

試題答案：A,B,D,E

171、該電信運(yùn)營商針對(duì)企業(yè)客戶重點(diǎn)發(fā)展（）。（多選題）

A.簡單通信業(yè)務(wù)

B.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持類業(yè)務(wù)

C.移動(dòng)智能業(yè)務(wù)

D.娛樂類業(yè)務(wù)

試題答案：B

172、“兩化融合”指的是（）的融合。（多選題）

A.社會(huì)化

B.工業(yè)化

C.信息化

D.產(chǎn)業(yè)化

E.經(jīng)濟(jì)化

試題答案：B,C

173、下列關(guān)于服務(wù)場景的說法錯(cuò)誤的是（）。（單選題）

A.服務(wù)場景是服務(wù)有形展示的構(gòu)成要素之一

B.企業(yè)服務(wù)人員的外表著裝、網(wǎng)頁都屬于服務(wù)有形展示中的物質(zhì)要素

C.服務(wù)場景具有包裝、區(qū)別和服務(wù)環(huán)境中的顧客提供幫助的作用

D.服務(wù)有形展示構(gòu)成要素包括物質(zhì)環(huán)境和信息環(huán)境

試題答案：B

174、具有大吞吐量、時(shí)延低、適合突發(fā)性數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)的是（）。（單選題）

A.數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)

B.分組交換網(wǎng)

C.模擬通信網(wǎng)

D.幀中繼網(wǎng)

試題答案：D

175、通信服務(wù)渠道最基本的功能是（）。（單選題）

A.銷售功能

B.溝通功能

C.服務(wù)功能

D.傳播功能

試題答案：A

176、通信企業(yè)的總成本可以匯總計(jì)算，而歸結(jié)到某業(yè)務(wù)對(duì)象的單項(xiàng)成本不容易核算清晰，原因

在于（）。（多選題）

A.沒有方法可以核算業(yè)務(wù)成本

B.通信業(yè)存在范圍經(jīng)濟(jì)性

C.存在著大量的共同成本和共享成本

D.成本分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)惟一

E.成本分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)確定的主觀性

試題答案：B,C,E

177、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)行中，應(yīng)當(dāng)做到與國家安全和電信網(wǎng)絡(luò)安全

的需求（）（多選題）

A.同步發(fā)展

B.同步設(shè)計(jì)

C.同步規(guī)劃

D.同步建設(shè)

E.同步運(yùn)行

試題答案：C,D.E

178、ICT發(fā)展指數(shù)衡量的主要目標(biāo)有（）。（多選題）

A.衡量社會(huì)信息化帶來的效益

B.衡量數(shù)字鴻溝

C.對(duì)世界各個(gè)國家（地區(qū)）信息化水平進(jìn)行測算和比較

D.衡量和跟蹤世界各國的信息通信技術(shù)進(jìn)程和發(fā)展

E.衡量信息化發(fā)展?jié)摿?/p>

試題答案：B,C,D,E

179、根據(jù)我國《郵政法》，申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)法人，經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的，注冊

資本應(yīng)不低于人民幣（）萬元。（單選題）

A.30

B.50

C.100

D.200

試題答案：D

180、項(xiàng)目范圍計(jì)劃的主要輸出是（）.（單選題）

A.項(xiàng)目章程

B.項(xiàng)目產(chǎn)品描述

C.項(xiàng)目假設(shè)條件

D.形成書面的范圍說明書

試題答案：D

181、合理報(bào)酬率定價(jià)是在限制資本收益率的基礎(chǔ)上確定價(jià)格，但是會(huì)引起（）?（單選題）

A.A效應(yīng)

B.X低效率

C.A-X低效率

D.A-J效應(yīng)

試題答案：D

182、《電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理暫行辦法》規(guī)定：用戶要求查詢通信費(fèi)用時(shí)，計(jì)費(fèi)原始數(shù)據(jù)保存

期限為（）。（單選題）

A.6個(gè)月

B.5個(gè)月

C.3個(gè)月

D.12個(gè)月

試題答案：B

183、市場集中度與市場中（）的形成密切相關(guān)，可以用來作為考察市場結(jié)構(gòu)的首要因素。

（單選題）

A.壟斷客戶

B.競爭客戶

C.銷售量

D.壟斷力量

試題答案：D

184、在市場績效指標(biāo)中，勒納指數(shù)度量的是價(jià)格對(duì)（）的偏離率。（單選題）

A.總成本

B.資本成本

C.邊際成本

D.平均成本

試題答案：C

185、對(duì)長期增長成本的計(jì)算數(shù)據(jù)來源標(biāo)使用（）（單選題）

A.歷史成本

B.重置成本

C.邊際成本

D.前瞻性成本

試題答案：D

186、20世紀(jì)90年代之前，我國的長途電話網(wǎng)為典型的（）選路網(wǎng)。（單選題）

A.分級(jí)

B.等級(jí)

C.無級(jí)

D.多級(jí)

試題答案：A

187、與增量成本對(duì)應(yīng)的成本概念是（）。（單選題）

A.長期增量成本

B.沉沒成本

C.邊際成本

D.可避免成本

試題答案：C

188、建設(shè)項(xiàng)目確定得是否合理與正確，關(guān)系到（）0（多選題）

A.投資規(guī)模

B.投資方向

C.投資比例

D.投資建設(shè)和效果

E.宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)

試題答案：A,B,C,D,E

189、中國1996年信息化指數(shù)是（）?（單選題）

A.100.57

B.99.87

C.102.37

D.101.27

試題答案：A

190、行政指導(dǎo)通常采用（）的方法。（多選題）

A.說服

B.教育

C.示范

D.勸告

E.協(xié)商

試題答案：A,B,C,D,E

191、以下（）是電信網(wǎng)間互聯(lián)管制所需遵循的原則。（多選題）

A.實(shí)行非對(duì)稱管制

B.管制機(jī)構(gòu)應(yīng)提供事先監(jiān)督指導(dǎo)

C.保證歧視性

D.保證透明度

E.網(wǎng)間互聯(lián)費(fèi)用的收取應(yīng)以成本為基礎(chǔ)

試題答案：A,B,D,E

192、在顧客評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的五大標(biāo)準(zhǔn)中，（）是指企業(yè)對(duì)其顧客所給予的關(guān)心和個(gè)性化的服務(wù)。

（單選題）

A.可感知性

B.可靠性

C.移情性

D.保證性

試題答案：C

193、郵政企業(yè)的郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)與競爭性業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)（）（單選題）

A.統(tǒng)一經(jīng)營

B.分業(yè)經(jīng)營

C.混合經(jīng)營

試題答案：B

194、企業(yè)可采取非線性定價(jià)通信資費(fèi)的前提有（）。（多