2023年4月全國(guó)自考人力資源管理模擬試題含解析

2023年4月全國(guó)自考人力資源管理模擬試題一、單項(xiàng)選擇題1、在培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論中，刺激—反應(yīng)學(xué)習(xí)理論的代表人物是A.斯金納B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫2、工作分析的直接結(jié)果形式是A.工作內(nèi)容B.工作職責(zé)C.工作描述D.工作設(shè)計(jì)3、適宜對(duì)應(yīng)聘者的性格做測(cè)評(píng)的方法是A.智力測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.評(píng)價(jià)中心D.卡特爾16因素測(cè)驗(yàn)4、在人力資源規(guī)劃中，使用計(jì)劃的主要內(nèi)容是A.招聘和解聘B.培訓(xùn)和發(fā)展C.晉升和輪換D.績(jī)效和薪酬5、耗時(shí)較多，成本較高的工作分析方法是A.面談法B.問(wèn)卷法C.參與法D.日志法6、招聘中強(qiáng)調(diào)對(duì)報(bào)考人員從品德、知識(shí)、能力等方面進(jìn)行考察的原則是A.公開(kāi)原則B.全面原則C.效率原則D.守法原則7、某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合被稱為A.職級(jí)B.職業(yè)C.職務(wù)D.職位8、人性假設(shè)理論中，提出“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的學(xué)者是A.梅奧B.薛恩C.莫爾斯D.麥格雷戈9、美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛于1943年在其論文《人類動(dòng)機(jī)理論》中首次提出的激勵(lì)理論是A.強(qiáng)化理論B.公平理論C.雙因素理論D.需要層次理論10、當(dāng)組織發(fā)展出現(xiàn)緩慢或停滯不前，甚至出現(xiàn)后退的現(xiàn)象時(shí)，需要從人才素質(zhì)方面查找原因。這時(shí)需實(shí)施的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)類型是A.診斷性測(cè)評(píng)B.開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)C.配置性測(cè)評(píng)D.考核性測(cè)評(píng)11、組織對(duì)職業(yè)生涯中期員工管理的任務(wù)是A.幫助再就業(yè)B.制定同化計(jì)劃C.落實(shí)內(nèi)部晉升計(jì)劃D.對(duì)員工進(jìn)行組織化12、某公司在年底進(jìn)行年度個(gè)人績(jī)效考核時(shí)，部門(mén)主管老劉僅僅依據(jù)小李11月和12月的業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)定等級(jí)，而忽略了1月至10月的業(yè)績(jī)，該現(xiàn)象屬于績(jī)效考核的A.首因效應(yīng)B.優(yōu)先效應(yīng)C.近因效應(yīng)D.替代效應(yīng)13、提出成人學(xué)習(xí)理論的美國(guó)學(xué)者是A.諾爾斯B.斯金納C.班杜拉D.桑代克14、了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度的培訓(xùn)效果評(píng)估層次是A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層15、在人力資源供給預(yù)測(cè)方法中，通過(guò)記錄員工教育水平、培訓(xùn)背景等信息資料來(lái)反映員工工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力的方法是A.替換單法B.技能清單法C.馬爾科夫模型D.人力資源“水池”模型16、下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)福利薪酬的是A.基本工資B.社會(huì)保險(xiǎn)C.加班工資D.交通津貼17、心理測(cè)驗(yàn)是人才選拔的重要工具，它的特點(diǎn)是A.操作簡(jiǎn)便B.技術(shù)成熟C.標(biāo)準(zhǔn)化程度高D.結(jié)果精確可靠18、360度績(jī)效考核法也稱為A.多元考核法B.平面考核法C.單一考核法D.立體考核法19、當(dāng)個(gè)體做出職業(yè)選擇時(shí)，他所堅(jiān)持的職業(yè)取向或擇業(yè)的中心稱為A.職業(yè)錨B.職業(yè)興趣C.職業(yè)生涯D.職業(yè)價(jià)值觀20、考察員工受訓(xùn)后所掌握的知識(shí)技能對(duì)實(shí)際工作影響的評(píng)估層次是A.結(jié)果層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.反應(yīng)層21、下列選項(xiàng)中能夠有效了解被試者工作經(jīng)驗(yàn)的提問(wèn)是A.你大學(xué)學(xué)的是什么專業(yè)B.你為何想來(lái)本公司工作C.你對(duì)未來(lái)的工作有什么預(yù)期D.你在工作中遇到的難題是如何解決的22、人一生下來(lái)就遇到既定的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的影響和制約。人力資源的這一特征是指A.生成過(guò)程的時(shí)代性B.開(kāi)發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性C.閑置過(guò)程的消耗性D.開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性23、針對(duì)受過(guò)技術(shù)培訓(xùn)且并不期望在組織中通過(guò)正常升遷程序調(diào)到管理崗位的員工而開(kāi)發(fā)的一種職業(yè)生涯發(fā)展途徑是A.橫向職業(yè)途徑B.縱向職業(yè)途徑C.網(wǎng)狀職業(yè)途徑D.多階梯職業(yè)途徑24、人員選拔初選階段的主要負(fù)責(zé)部門(mén)是A.用人部門(mén)B.人力資源部門(mén)C.上級(jí)主管部門(mén)D.行政管理部門(mén)25、功能性職務(wù)分析法的基礎(chǔ)是DPT理論，其中T指的是A.資料方面的信息B.人員方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息二、多項(xiàng)選擇題26、按面試組織形式是否標(biāo)準(zhǔn)化和程序化來(lái)劃分的面試類型包括A.集體面試B.結(jié)構(gòu)化面試C.流水式面試D.非結(jié)構(gòu)化面試E.半結(jié)構(gòu)化面試27、直接經(jīng)濟(jì)薪酬包括A.基本工資B.績(jī)效工資C.職位消費(fèi)D.股票期權(quán)E.帶薪休假28、在招聘過(guò)程中，人力資源管理部門(mén)承擔(dān)的工作職責(zé)有A.提出招聘計(jì)劃B.審核招聘計(jì)劃C.招聘信息發(fā)布D.錄用人員通知E.應(yīng)聘者資格審查29、工作擴(kuò)大化的優(yōu)點(diǎn)有A.減少任務(wù)間的等待時(shí)間B.提高組織的靈活性C.減少對(duì)支援人員的需要D.改善工作的單調(diào)性E.滿足員工多層次的需要30、下列選項(xiàng)中屬于亞當(dāng)斯界定的由于不公平感而產(chǎn)生的可能行為有A.辭職B.消極怠工C.逼走他人D.認(rèn)知扭曲E.改變比較對(duì)象三、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境因素。___________32、簡(jiǎn)述能力傾向的含義及其與才能的區(qū)別。_____________________33、簡(jiǎn)述影響薪酬水平的微觀因素。___________34、簡(jiǎn)述員工精神激勵(lì)的一般方法。______________35、簡(jiǎn)述按功能分類的人力資源管理模式。_____________________四、論述題36、試述職業(yè)生涯早期員工所面臨的主要任務(wù)及個(gè)人的心理特征。_______________五、分析說(shuō)明題37、試述職業(yè)生涯早期員工所面臨的主要任務(wù)及個(gè)人的心理特征。_______________六、案例分析題38、SK公司發(fā)展中的困境SK公司是國(guó)內(nèi)某著名重工集團(tuán)公司的生產(chǎn)基地和銷售基地。公司2011年成立，2014年的銷售就達(dá)到20多億，2016年銷售70多億。公司的快速發(fā)展說(shuō)明公司發(fā)展戰(zhàn)略定位清晰，研發(fā)投入的產(chǎn)出效率較高，銷售渠道選擇準(zhǔn)確。但由于公司在快速發(fā)展期過(guò)于關(guān)注研發(fā)人員、生產(chǎn)人員和銷售人員的引進(jìn)，客觀上忽視了客戶服務(wù)人員和售后技術(shù)服務(wù)人員的招聘，導(dǎo)致在客戶服務(wù)和售后技術(shù)服務(wù)方面的投訴不斷增加。總裁辦公會(huì)認(rèn)為事情性質(zhì)嚴(yán)重，必須馬上解決，并讓人力資源部總經(jīng)理王華一周內(nèi)拿出方案。王華迅速組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行公司情況調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查信息匯總后，王華發(fā)現(xiàn)：公司目前需要客戶服務(wù)人員和售后技術(shù)服務(wù)人員約200人,而人才市場(chǎng)提供的信息表明，市場(chǎng)招聘大約能夠招聘50人左右。如果在公司內(nèi)部安排部分員工轉(zhuǎn)崗，最多也只有30人左右，缺口依然很大。王華很清楚，導(dǎo)致目前困境的主要問(wèn)題是，在2014年做人力資源規(guī)劃時(shí)，對(duì)人力資源的需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)沒(méi)有重視，另外與生產(chǎn)部門(mén)和銷售部門(mén)的溝通也不及時(shí)。王華決定要盡快采取有效措施解決眼前難題，同時(shí)還要有一個(gè)面向未來(lái)的計(jì)劃。問(wèn)題：第1題、人力資源供不應(yīng)求時(shí)應(yīng)采取哪些措施?_____________________________第2題、請(qǐng)你就SK公司未來(lái)發(fā)展避免類似困境再次出現(xiàn)提出建議。__________________________

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、A2、C3、D4、C5、A6、B7、D8、D9、D10、A11、C12、C13、A14、B15、B16、D17、C18、D19、A20、C21、D22、A23、D24、B25、C二、多項(xiàng)選擇題26、BDE27、ABCD28、BCDE29、ABCD30、ABCDE三、簡(jiǎn)答題31、(1)管理者的支持。(2)同事的支持。(3)受訓(xùn)者自身努力程度。32、(1)能力傾向是一種潛在的素質(zhì)，是經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)或被置于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下完成某項(xiàng)任務(wù)的可能性，而不是當(dāng)時(shí)就已經(jīng)具備的現(xiàn)實(shí)條件。(2)能力傾向是指一個(gè)人能學(xué)會(huì)做什么，即一個(gè)人獲得新的知識(shí)、技能和能力的潛力如何。才能是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)訓(xùn)練而實(shí)際具備的能力，(3)能力傾向是未接受教育訓(xùn)練所存在的潛能;才能是事業(yè)成功的現(xiàn)實(shí)條件，而能力傾向是事業(yè)成功的可能條件。33、(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益;(2)企業(yè)薪酬政策及價(jià)值觀;(3)企業(yè)規(guī)模和發(fā)展階段;(4)員工異質(zhì)性(員工情況);(5)勞資雙方的談判;(6)心理因素。34、(1)目標(biāo)激勵(lì);(2)情感激勵(lì);(3)考核激勵(lì);(4)尊重激勵(lì);(5)關(guān)懷激勵(lì);(6)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。35、(1)產(chǎn)業(yè)模式。主要關(guān)注勞工關(guān)系的協(xié)調(diào)。(2)投資模式。主要關(guān)注公平就業(yè)機(jī)會(huì)。(3)參與模式。主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)合作。(4)高靈活性模式。主要關(guān)注如何理解和把握不斷變化的趨勢(shì)。四、論述題36、任務(wù)：(1)進(jìn)入組織，學(xué)會(huì)工作。(2)學(xué)會(huì)獨(dú)立，并尋找職業(yè)錨。(3)完成向成年人的過(guò)度過(guò)渡。2.心理特征：(1)進(jìn)取心強(qiáng)，具有積極向上、爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心態(tài)。(2)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，具有做出一番轟轟烈烈事業(yè)的心理準(zhǔn)備。(3)開(kāi)始組建家庭，逐步學(xué)習(xí)調(diào)適家庭和