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為激發(fā)前臺(tái)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房walkin收入,保證酒店整體營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)的完成,實(shí)現(xiàn)客房入住效益最大化,特參考其他一、前臺(tái)接待員工在接待客人入住時(shí),經(jīng)推介,客人(網(wǎng)絡(luò)訂房客人除外)實(shí)際入住房?jī)r(jià)高于酒店規(guī)定柜臺(tái)最低價(jià)(標(biāo)準(zhǔn)間、單人間180元/間;三人間、套房348元/間;水床房400元/間。若有變動(dòng),以酒店最新規(guī)定的柜臺(tái)價(jià)為準(zhǔn))或客人改變?cè)阮A(yù)訂客房而入住更高一級(jí)客房的,對(duì)實(shí)際入住價(jià)格高于酒店規(guī)定提成售價(jià)和超出以來(lái)自散客和無(wú)預(yù)訂入住客人為主柜臺(tái)銷售提成金額=實(shí)際入住天數(shù)×該房型的提成標(biāo)準(zhǔn)金額(見下表二)2、升級(jí)銷售提成以所有有預(yù)訂入住客人(除網(wǎng)絡(luò)房以外)為主,經(jīng)推介后升級(jí)入住的,以客人實(shí)二、提成的客房銷售,當(dāng)班接待員必須詳細(xì)、認(rèn)真填寫《前臺(tái)升級(jí)銷售登記表》(表三)及《前臺(tái)柜臺(tái)銷售登記表》(表四),同時(shí)填寫《預(yù)定房間升級(jí)價(jià)格變更表》(表五),并有當(dāng)值收銀員、接待員、大堂副理或前廳部經(jīng)理及值班經(jīng)理簽字三、所提售房獎(jiǎng)勵(lì)按實(shí)際業(yè)績(jī)由前臺(tái)接待部在財(cái)務(wù)審計(jì)核準(zhǔn)以后按規(guī)每月提成制定出總體WALK-IN銷售總額,完成當(dāng)月的85%即可參與提成。五、提成核算以后當(dāng)月發(fā)放,為提高前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)的統(tǒng)一性,刺激員工的服務(wù)意識(shí),和收銀提成分配比例由原來(lái)的7:3調(diào)整為6:4。根據(jù)售房?jī)r(jià)格超出的比例按下表計(jì)算提成:(表二)房型標(biāo)間大床間三人間房?jī)r(jià)216-252252-288288216-252252-288288348-406406-464464600提成35735735715此方案設(shè)計(jì)材料來(lái)源于其他酒店銷售促銷計(jì)劃,實(shí)施后可以給酒店在散客的房間銷售收入上帶來(lái)較大空間的提升,也可以提高酒店整體洲壩大酒店、亞洲大酒店、武漢圣淘沙酒店公寓等。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考以前的提成方案,酌情考慮批準(zhǔn)~~入住日期退房日期房號(hào)客名訂單價(jià)格升級(jí)價(jià)格前臺(tái)接待收銀大堂副理值班經(jīng)理差價(jià)提成金額入住日期退房日期房號(hào)客名訂單價(jià)格升級(jí)價(jià)格前臺(tái)接待收銀大堂副理值班經(jīng)理差價(jià)提成金額07-10-2107-10-231501張入住日期退房日期房號(hào)客名入住價(jià)格前臺(tái)接待收銀大堂副理值班經(jīng)理提成金額備注入住日期退房日期房號(hào)客名入住價(jià)格前臺(tái)接待收銀大堂副理值班經(jīng)理提成金額備注07-10-2107-10-231501胡東28812元注意:客人入住時(shí)退房日期和提成金額按月統(tǒng)計(jì)填寫,其他項(xiàng)當(dāng)班人員按要求填寫。入住日期退房日期房號(hào)客名預(yù)定升級(jí)前臺(tái)接待收銀大堂副理銷售經(jīng)理值班經(jīng)理備注價(jià)格價(jià)格入住日期退房日期房號(hào)客名預(yù)定升級(jí)
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