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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展瓶頸
民營(yíng)專(zhuān)科醫(yī)院如何突破進(jìn)展瓶頸
二十一世紀(jì)是“微創(chuàng)”的世紀(jì),“微創(chuàng)”技術(shù)正在醫(yī)療臨床上得到廣泛的應(yīng)用。微創(chuàng)技術(shù)具有創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、易被患者接受的特點(diǎn),客觀上最大限度地愛(ài)護(hù)了患者的勞動(dòng)力與生命質(zhì)量,充分體現(xiàn)了人文關(guān)懷,具有遠(yuǎn)大的進(jìn)展前景和巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
椎間盤(pán)病是高發(fā)常見(jiàn)病,大部分成年人都患有輕重程度不同的椎間盤(pán)疾病,并有進(jìn)一步年輕化的趨勢(shì),這與現(xiàn)代人的生活方式和生活節(jié)奏有著親密關(guān)系。以往治療椎間盤(pán)的手段一般不外乎保守治療與手術(shù)開(kāi)刀。保守的傳統(tǒng)療法對(duì)初次發(fā)病者有較高的治療效果,但仍有約50%的患者會(huì)再次復(fù)發(fā),患者需反復(fù)治療,長(zhǎng)期忍受病痛熬煎,花費(fèi)較多,生活質(zhì)量下降,精神狀態(tài)低迷;手術(shù)開(kāi)刀可以解決椎間盤(pán)疾病的相關(guān)問(wèn)題,但對(duì)人體的創(chuàng)傷過(guò)大、并發(fā)癥多、恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng),再次治療機(jī)會(huì)很小,對(duì)手術(shù)室無(wú)菌條件要求和醫(yī)生的手術(shù)閱歷要求高,且風(fēng)險(xiǎn)性較大,所以許多患者恐驚手術(shù),也簡(jiǎn)單引發(fā)醫(yī)患糾紛。
而微創(chuàng)技術(shù)恰好彌補(bǔ)了二者的不足,給椎間盤(pán)患者供應(yīng)了更好的治療手段。
洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)“椎間盤(pán)射頻熱凝靶點(diǎn)”治療術(shù)創(chuàng)始人——?jiǎng)⒑閺?qiáng)先生,從1992年起就潛心于脊柱微創(chuàng)的治療和討論,近二十年來(lái),不僅完善了痛苦專(zhuān)科治療手段,更重要的是總結(jié)了一套現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,即“現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”新理念。在多年的實(shí)踐中,結(jié)合醫(yī)院服務(wù)特點(diǎn),從提升醫(yī)院品牌和關(guān)懷患者的角度提出了“洪強(qiáng)痛苦微創(chuàng)”的概念:“保健康復(fù)為主,醫(yī)療干預(yù)為輔;修復(fù)性治療為主,破壞性治療為輔”,針對(duì)患者不同的病情供應(yīng)共性化的治療方案,使“洪強(qiáng)痛苦微創(chuàng)”成為椎間盤(pán)疾病治療的最佳選擇,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院價(jià)值的同時(shí),又站在患者的立場(chǎng)上,盡量削減對(duì)患者身體的創(chuàng)傷和減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),充分體現(xiàn)“人文關(guān)懷”,真正實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患雙贏的目的。
反觀目前大部分醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)仍停留在“大量廣告宣揚(yáng),高薪聘請(qǐng)專(zhuān)家,降低醫(yī)療費(fèi)用”階段,認(rèn)為只要盡可能聘請(qǐng)專(zhuān)家或購(gòu)買(mǎi)世界上先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,降低藥費(fèi),醫(yī)院就具備更多的優(yōu)勢(shì),就能立足于地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)地位。這種以“以專(zhuān)家為核心”的模式是無(wú)法長(zhǎng)期的,它的弊端是使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)主體——經(jīng)營(yíng)者處于一種尷尬的從屬地位,無(wú)法發(fā)揮醫(yī)院的綜合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),很簡(jiǎn)單陷入“人走業(yè)息”的境地。而“以設(shè)備為重點(diǎn)”的模式更無(wú)法長(zhǎng)久,隨著其他醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng),“設(shè)備優(yōu)勢(shì)”很快消逝。況且有許多醫(yī)院大量重復(fù)購(gòu)進(jìn)設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備使用率不高,成本回收周期過(guò)長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益不很抱負(fù)。
用降低手術(shù)費(fèi)和藥費(fèi)來(lái)吸引病人,往往導(dǎo)致同行的惡性競(jìng)爭(zhēng)。病源是固定有限的,低利潤(rùn)的運(yùn)作無(wú)力反抗風(fēng)險(xiǎn),更談不上經(jīng)濟(jì)效益。近幾年的形勢(shì)進(jìn)展,使民營(yíng)醫(yī)院的生存空間不斷被擠壓;同時(shí),又由于市場(chǎng)的日益規(guī)范和患者群體日趨理性化,使民營(yíng)醫(yī)院和中小型醫(yī)院的可信度大打折扣。傳統(tǒng)的廣告操作模式不僅不能提升民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),相反卻讓經(jīng)營(yíng)者背負(fù)了沉重的負(fù)擔(dān),不斷上漲的廣告費(fèi)和不斷下降的回報(bào)率構(gòu)成了一個(gè)巨大的陷阱。究其緣由,主要是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念尚停留在“產(chǎn)品至上”的初級(jí)階段,還沒(méi)有轉(zhuǎn)到“以患者為中心”的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式上來(lái)。要做到這一點(diǎn),就要以打造醫(yī)院品牌為核心,突出醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)主體意識(shí),而不是跟在別人“聘請(qǐng)專(zhuān)家、引進(jìn)設(shè)備及大量廣告”的屁股后面亦步亦趨。
因此,洪強(qiáng)醫(yī)療集團(tuán)痛苦微創(chuàng)模式的創(chuàng)立,正符合了“以患者為中心”的現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展趨勢(shì),為醫(yī)院打造自己的品牌、構(gòu)建自己的贏利進(jìn)展模式鋪就了一條快速勝利之路。這是因?yàn)?,有了品牌打造和盈利模式的?gòu)建,你的設(shè)備和技術(shù)引進(jìn)就不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)、一種設(shè)備,而是學(xué)會(huì)理念的轉(zhuǎn)變,前瞻的思維,以及勝利的運(yùn)作方法。
也有一些幾十年來(lái)小有成就或具備肯定優(yōu)勢(shì)的中小醫(yī)院和私營(yíng)醫(yī)院,沉湎于以往的輝煌
歷史,抱著既有的經(jīng)營(yíng)模式不放,不情愿甚至不屑于接受新事物、新思想,這是人的固有惰性打算的,是沒(méi)有熟悉到世界必將被科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)展所裹挾,一切傳統(tǒng)的、原始的方法和產(chǎn)品,最終的歸宿只能是進(jìn)入歷史的博物館,供人們憑吊和感傷。
隨著醫(yī)療市場(chǎng)的進(jìn)展和成熟,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)模式將主要以大綜合醫(yī)院和大專(zhuān)科、小綜合的中小醫(yī)院兩種模式并存,與其他行業(yè)一樣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果最具生命力的仍是大而全或小而精的行業(yè)模式。特殊是對(duì)于享受不到政策傾斜的民營(yíng)醫(yī)院而言,走專(zhuān)科經(jīng)營(yíng)之路幾乎是一種必定的選擇。而在全球經(jīng)濟(jì)一體化越來(lái)越加速、社會(huì)進(jìn)展如洪流般地趨勢(shì)之下,單打獨(dú)斗的創(chuàng)業(yè)模式不僅是一去不復(fù)返,而且在將來(lái)的集團(tuán)化、現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)模式面前,必將會(huì)變得極脆弱而不堪一擊。只有依托強(qiáng)勢(shì)平臺(tái),憑借集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),才能夠發(fā)揮出自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),將自己的事業(yè)拓展,并贏得自己的一份空間。
機(jī)遇從來(lái)不是留給
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