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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁激勵團(tuán)隊士氣的話學(xué)習(xí),大家就依自己的沖動反應(yīng),不再會徹底思索行動的后果與大事的關(guān)連性。這對于整個團(tuán)隊要度過詭誦的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),是有害而無益的。
方法2重新提示大家組織的愿景,用有一點挑戰(zhàn)性的目標(biāo),給大家正面的壓力。要穩(wěn)定團(tuán)隊已經(jīng)緊急的心情,第一步就是領(lǐng)導(dǎo)人要先穩(wěn)住自己的心情。其實,大家都會觀看領(lǐng)導(dǎo)人一舉一動所泄露的蛛絲馬跡,領(lǐng)導(dǎo)人假如不先穩(wěn)定自己的心情,很可能已經(jīng)將“逃啊!”的恐驚心情泄露給了部屬而不自知,無形中把自己覺得經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成的浩大壓力,輻射到了整個組織。領(lǐng)導(dǎo)人必需先穩(wěn)定自己、重新提示自己組織的愿景究竟是什么,然后再一次把這個愿景,傳到整個團(tuán)隊,先把團(tuán)隊調(diào)到正面的思索與心情上。這不是要領(lǐng)導(dǎo)人美化事實,而是大家需要被提示將來長期的目標(biāo)究竟是什么。大家知道自己將來的方向與覺得有機會達(dá)到目標(biāo)時才會有全都的行動目標(biāo),每個人就可以朝著共同的目標(biāo)找到自己的方向。這個時候不妨把整個團(tuán)隊全數(shù)請到一個辦公室外的地點,讓大家在寧靜的環(huán)境中,一起花一點時間清晰了解將來的方向與現(xiàn)實的問題。領(lǐng)導(dǎo)人一邊說,還要一邊觀看大家的表情與反應(yīng),要看到大家也開頭興奮了才行。重新提示大家更高遠(yuǎn)的目標(biāo)除了可以讓大家動起來,還可以解放大家的創(chuàng)意,朝解決問題的方向走。當(dāng)大家有了可以達(dá)成,但是又具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),才能夠產(chǎn)生正向的壓力,激發(fā)出大家朝目標(biāo)前進(jìn)的能量。
方法3請部屬或團(tuán)隊一起參加思索應(yīng)變方法。任何團(tuán)隊都會有士氣低落的時候,但是時間不能長。團(tuán)隊假如長期士氣低落,大家就會變得冷漠、不參加,每天一進(jìn)辦公室工作,大家就開頭嘆氣,不再會覺得組織要向前沖與他有任何關(guān)系。所以,伊索建議,領(lǐng)導(dǎo)人要把恐俱訴求的訓(xùn)示,換成請大家一起參加想方法的邀請,“詢問大家在目前景氣如此低迷的時候,究竟可以做些什么?!边@樣可以帶動大家思索為將來的成長做預(yù)備的動作。
方法4要調(diào)整不同成員或團(tuán)隊的行動方向,削減相互沖撞的可能性。要激勵大家動起來有一點特殊要留意,就是團(tuán)隊成員之間或是不同團(tuán)隊之間的行動,肯定要經(jīng)過整合。因為在壓力大、士氣低的時候,每個人都比較脆弱,是經(jīng)不起相互沖撞的。假如沒有整合好大家行動的方向,大家好不簡單滿心認(rèn)同目標(biāo)要前進(jìn)時,卻發(fā)覺兩個人或團(tuán)隊彼此掣肘,就像一下被澆了冷水,負(fù)面壓力又會重新出現(xiàn),好不簡單重振的士氣就會再次受到打擊,要再次鼓舞,就更不簡單了。所以,在鼓舞大家行動后,接連的挑戰(zhàn)就是要確定彼此是相互支援的。
方法5多談話,拉近與大家的關(guān)系;多聆昕,讓大家好解心中的壓力。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的時候,大家爭論來爭論去,最終可能發(fā)覺,能夠?qū)嵭械男袆?,付諸行動的方案真的是不多。這就是真實的狀況,不要太憂心。雖然能做的或許不多,但是能夠說的永久不嫌多。伊索建議,領(lǐng)導(dǎo)人不妨利用這個時候多與部屬談話,尤其是非正式的談話,利用這個機會建立情感。等景氣回升,就有一個相互熟悉又有感情的團(tuán)隊,等著沖刺。除了多說,還要多聽。因為經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化這類模糊的壓力會使得大家焦慮,人心惶惶,而傾聽是纖解焦慮不錯的方法。別以為傾聽很簡單,領(lǐng)導(dǎo)人不但要仔細(xì)地傾聽,而且還要忍住平常動手解決的習(xí)慣,不要急著進(jìn)行分析或是解決問題,就是聽。對許多人來說,覺得有人傾聽他的傾訴,就足以恢復(fù)安靜的心情。其實有時候部屬焦慮的是一些他們難以啟齒的猜想,例如擔(dān)憂自己被裁員這樣的敏感話題,假如真的能用專注傾聽開啟他們的話題,很有助于拔除他們心中的地雷。類似這樣的猜想假如持續(xù)留在部屬心中,只會助長大家的恐驚。大家在面對不確定的狀況時,很簡單落人個人想象,想象最壞的狀況,然后就把它當(dāng)真實來反映。這個時候領(lǐng)導(dǎo)人把事情談開來是最好的解藥,并且供應(yīng)事實狀況,要爭論已經(jīng)發(fā)生的事情,不要猜想,即使能說的只是“沒有人知道將來會如何演化,但是我們還是會連續(xù)朝著我們的目標(biāo)走”。
方法6只要有成果,即使是再小的成果,也要慶功。前幾年的飛速成長,把大家的胃口都養(yǎng)壞了。與過去幾年隨任憑便就可以翻兩番的成果相比,現(xiàn)在全部努力的成果,都顯得微不足道,很簡單就會被不屑一顧,甚至覺得做得實在太差了。這種態(tài)度對士氣其實有相當(dāng)?shù)拇驌?。但是,現(xiàn)在大家的留意力太專注于壞消息上,大家應(yīng)當(dāng)要多留意做到的成果,所以成果不論大小,都值得留意、值得慶賀鼓舞。不過,不要用20世紀(jì)90年月那種浪費的party慶功,現(xiàn)實的狀況不容許這樣做。大家可以在每一次的聚會中,至少好好表揚一項成果,讓每一次的聚會,都有鼓舞的效果。不要忽視這些小動作,可以留下很大的影響。
方法7在經(jīng)濟(jì)的寒冬,就讓大家放個大假,療養(yǎng)生息。雖然升遷、加薪、發(fā)獎金是大家最熟識的激勵方式,其實對很多人來說,還有一項始終被忽視,但是效果與實質(zhì)酬勞不相上下的嘉獎方式,就是賜予假期。
假如現(xiàn)階段企業(yè)實在撥不出經(jīng)費作為嘉獎,可以考慮給表現(xiàn)突出或是有功人員額外的假期,或是讓他們自己支配彈性的工作時間作為嘉獎,他們甚至可以利用這些額外的時間做自己有愛好的事情、進(jìn)修課程,也算是給自己嘉獎。而且,在現(xiàn)在這個壓力比較大的時機放假,還讓大家有機會與負(fù)面剌激的來源隔絕。只要自己情愿,放假的時候可以關(guān)上電子郵件信箱、移動電話,全部都留給語音信箱,到山間小屋度假。只要幾天吃得好、睡得足,頭腦夠放松,立刻就可以恢復(fù)正向思索的運作。
方法8支持部屬進(jìn)行“個人寵兒方案”。以創(chuàng)意著名的3M公司有一項廣受好評的做法,就是允許員工將15%的工作時間,花在他們自己有愛好的工作方案上,即使那個方案與他的職責(zé)范圍毫元關(guān)連也不要緊,就像在工作上養(yǎng)個討自己喜愛的寵物一樣,讓部屬情愿為他絞盡腦汁還甘之如餡。這是蠻值得考慮的激勵方式,因為這樣的做法可以使部屬再次燃起工作的熱忱,甚至可能生產(chǎn)出制造成長的新構(gòu)想。而且,大家原來就不應(yīng)當(dāng)把心情全放在同一個籃子里。在景氣大好的時候,大家很自然把95%的時間投入工作?,F(xiàn)在正好是嘗試工作之外事情的好機會,而且有了不同的確定來源,可以增加工作的挫折容忍度。
方法9保持健康,才有最基本的激勵本錢。要激勵團(tuán)隊還有個很簡潔的方法,就是關(guān)心團(tuán)隊保持健康,尤其是要讓大家睡眠充分,不要始終拖著大家工作。不眠不休的工作16小時,其實生產(chǎn)力可能與睡眠充分的工作10小時差不多。假如部屬都有滿足的私人生活時間,生產(chǎn)力可能會更高。
方法10不要躲在角落,環(huán)境愈糟,愈是要努力保持人際網(wǎng)絡(luò)。每次談起激勵,似乎都是上司、老板的事,但是,我們每個人都心知肚明,唯一真正能夠激勵我們的,只有我們自己。除了主管、企業(yè)可以設(shè)法激勵之外,每個人都應(yīng)當(dāng)試著激勵自己。尤其,愈是在難以突破,難有表現(xiàn)、受到挫折的時候,愈不要一個人躲在辦公室的角落,或者是把自己鎖在家里,陷在自己的心情里,而是應(yīng)當(dāng)盡量走出去,持續(xù)地查找導(dǎo)師、自愿去做些工作范圍之外的事情,或者是單純的與伴侶保持聯(lián)絡(luò),都可以讓自己有不同的剌激與接觸,從周遭的人身上學(xué)習(xí)。而且,等到景氣回春的時候,就有了更豐富的人際資源可以運用。
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激勵員工的方法再加10條:
1、讓員工做仆人
2、讓員工了解公司狀況
3、鼓舞適度擔(dān)當(dāng)風(fēng)險
4、明確對員工的期望
5、鼓舞發(fā)揮主觀能動性
6、明確嘉獎制度
7、樂觀下放權(quán)力
8、提倡責(zé)任感
9、遏制消極因素
10、發(fā)掘員工潛質(zhì)
西村雨:
不錯,留人也是花錢和付出情感的過程.就象寵物給仆人的十大吩咐:一、把我?guī)Щ丶抑?,請記得我的壽命約有10到15年。若你離棄我,會是我最大的苦痛。二、請對我有急躁,你要給自己一些時間了解我。
三、信任我那對我非常重要。四、請別對我生氣太久,也別把我關(guān)起來當(dāng)作懲罰。你明白嗎?你有你的工作、你的娛樂、你的伴侶,而你是我的惟一。五、請時常對我說話??v使我不懂你說話的內(nèi)容,但我會感覺到,你的聲音在陪伴我。六、你如何對待我,我將永記在心。七、你打我時請記得,我擁有可以咬碎你手骨的尖銳牙齒,我只是選擇不做這樣的事。八、
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