智能化時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的 問題研究

人工智能從產(chǎn)生、發(fā)展到如今被廣泛應(yīng)用，發(fā)展趨勢(shì)不可阻擋。伴隨著智能技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)形勢(shì)急速變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，企業(yè)所處的生存和發(fā)展環(huán)境存在極大的不確定性。企業(yè)若想獲得長久、領(lǐng)先的發(fā)展，就需要對(duì)當(dāng)下的產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)、經(jīng)營等掌握更加及時(shí)、準(zhǔn)確甚至超前的預(yù)測(cè)信息，不斷創(chuàng)新、升級(jí)。因此，智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營管理工作也就成為必然。新事物的興起與發(fā)展必然會(huì)打破原有的局面，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，會(huì)計(jì)信息技術(shù)升級(jí)為智能技術(shù)，也就成為社會(huì)發(fā)展不可缺少的一部分，是一種時(shí)代需要、一種必然趨勢(shì)，也是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)提出的新要求。一、管理會(huì)計(jì)概述（一）管理會(huì)計(jì)內(nèi)涵管理會(huì)計(jì)又稱對(duì)內(nèi)會(huì)計(jì)，是從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)系統(tǒng)分離出來的，與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)并列的一個(gè)分支。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等基本的財(cái)務(wù)制度為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的交易或者相關(guān)事項(xiàng)，通過一系列會(huì)計(jì)程序進(jìn)行確認(rèn)和記錄，并以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告為主要形式向企業(yè)的債權(quán)人、外部投資者、政府部門以及其他的利益相關(guān)者提供企業(yè)的財(cái)務(wù)資產(chǎn)及盈利能力狀況。管理會(huì)計(jì)利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以及業(yè)務(wù)等提供的信息，進(jìn)行分析、控制、預(yù)測(cè)、評(píng)價(jià)，為企業(yè)管理者的決策提供參考，從而幫助企業(yè)管理者對(duì)保證其資源的合理有效配置和使用做出最優(yōu)決策。管理會(huì)計(jì)著重關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的控制及考核，在一定程度上分析企業(yè)今后的發(fā)展方向和戰(zhàn)略定位。（二）管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)1．時(shí)間特點(diǎn)管理會(huì)計(jì)不僅關(guān)注過去，還關(guān)注現(xiàn)在，更關(guān)注未來；而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)僅關(guān)注過去，反映企業(yè)過去發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。2．?dāng)?shù)據(jù)特點(diǎn)管理會(huì)計(jì)的工作重點(diǎn)是分析過去和現(xiàn)在、預(yù)測(cè)未來，所接收的信息只需要符合相關(guān)性、及時(shí)性，不需要過度精確。對(duì)數(shù)據(jù)信息的利用相對(duì)靈活，不受過多嚴(yán)格的限制、約束，更能發(fā)揮信息的價(jià)值。而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)著重于計(jì)量、披露企業(yè)過去發(fā)生的、已經(jīng)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。（三）管理會(huì)計(jì)發(fā)展階段管理會(huì)計(jì)的發(fā)展分為以下幾個(gè)階段。1．傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)階段以成本控制為核心，追求標(biāo)準(zhǔn)化成本，有賴于整個(gè)社會(huì)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)技術(shù)系統(tǒng)的穩(wěn)定，表現(xiàn)為長期大量生產(chǎn)具有穩(wěn)定的市場(chǎng)需求的較少品種的產(chǎn)品。2．現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)階段以決策支持為核心，追求理性決策的“最優(yōu)解”。3．后現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)階段由物本管理向人本管理轉(zhuǎn)變，由追求“最優(yōu)解”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M意性準(zhǔn)則”下的感性人文決策模式，在管理中要求把充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性放在第一位。二、管理會(huì)計(jì)現(xiàn)狀及存在的問題目前，大部分企業(yè)管理會(huì)計(jì)處于傳統(tǒng)階段或現(xiàn)代階段初期，利用信息化記賬軟件基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的獲取，再利用辦公軟件加工數(shù)據(jù)，最終形成財(cái)務(wù)報(bào)告。管理會(huì)計(jì)所收集和制作的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)受到時(shí)間因素的限制，而以月、季、年進(jìn)行整理和反映的傳統(tǒng)方式不能及時(shí)反映企業(yè)情況，不利于企業(yè)快速獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，也就無法及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。相對(duì)于社會(huì)其他行業(yè)對(duì)智能技術(shù)的利用，管理會(huì)計(jì)對(duì)技術(shù)的利用相對(duì)滯后，這是智能化階段管理會(huì)計(jì)的局限性，而在管理會(huì)計(jì)智能化升級(jí)的過程又存在諸多問題。（一）管理層傳統(tǒng)管理理念根深蒂固多數(shù)企業(yè)管理者對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和要求停留在記賬出表、簡(jiǎn)單分析階段，沒有認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)能夠提供業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)相結(jié)合的深度分析，不愿投入太多來提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。而且智能技術(shù)成本高，投入不能立竿見影看見成效，因此管理層在這些方面增加投入的動(dòng)力不大。而大部分管理層分不清管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別，僅停留在定期財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析等基本管理層面，深入分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理意識(shí)不強(qiáng)，沒有充分發(fā)揮出管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)的重要作用。（二）管理會(huì)計(jì)機(jī)制尚不健全我國管理會(huì)計(jì)起步較晚，沒有形成專業(yè)的管理會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，不利于管理會(huì)計(jì)的傳承與發(fā)展。雖然部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)的重要性，但企業(yè)管理會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)質(zhì)量較低，內(nèi)容寬泛不易執(zhí)行，有的企業(yè)制度內(nèi)容與實(shí)際脫鉤，關(guān)鍵管理環(huán)節(jié)與內(nèi)容缺失。而且企業(yè)在不斷發(fā)展，管理會(huì)計(jì)制度的修訂不能及時(shí)跟進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題和新變化得不到升級(jí)優(yōu)化，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)實(shí)際工作中執(zhí)行力度不強(qiáng)，極易與財(cái)務(wù)管理的職能相混淆。目前，還有很多企業(yè)沒有設(shè)立管理會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)，沒有相應(yīng)的崗位配置，原有財(cái)務(wù)崗位人員工作繁瑣，難以對(duì)管理會(huì)計(jì)工作進(jìn)行深入研究，更不能有效推進(jìn)。大部分企業(yè)對(duì)管理會(huì)計(jì)的理論體系不清楚，管理會(huì)計(jì)的職能在于利用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息為企業(yè)管理者提供管理決策信息，從事前預(yù)測(cè)、決策，到事中控制、反饋，再到事后評(píng)價(jià)、考核，要形成以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向的邏輯閉環(huán)結(jié)構(gòu)。科學(xué)有效的績效考核制度，不僅能激發(fā)員工的工作熱情與潛能，還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理水平的螺旋式上升。此外，很多企業(yè)沒有相應(yīng)的管理會(huì)計(jì)制度，現(xiàn)有制度與管理會(huì)計(jì)需要之間存在的差距過大，進(jìn)而對(duì)管理會(huì)計(jì)的推進(jìn)形成制約。（三）缺乏轉(zhuǎn)型所需的數(shù)據(jù)技術(shù)支持大多數(shù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息化，但是企業(yè)間的會(huì)計(jì)信息化是有很大區(qū)別的，有的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了單個(gè)主體記賬，有的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)平臺(tái)記賬及供應(yīng)鏈管理，除互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)企業(yè)外極少有企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成，不能及時(shí)對(duì)多年的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度智能分析。從財(cái)務(wù)信息化發(fā)展歷程看，管理會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)信息化建設(shè)中相對(duì)滯后，而管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)又是實(shí)時(shí)高質(zhì)量采集大量的涉及面較廣的信息數(shù)據(jù)，并進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)計(jì)算，研究分析形成報(bào)告。目前，大多數(shù)企業(yè)普遍采用先ERP后管理會(huì)計(jì)的信息化管理模式，由于ERP和管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)相互獨(dú)立、業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)和管理會(huì)計(jì)分析應(yīng)用系統(tǒng)相互脫節(jié)，互相間形成信息孤島。在ERP實(shí)施階段只考慮單一的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算賬套，在系統(tǒng)實(shí)施、數(shù)據(jù)采集處理過程中對(duì)管理會(huì)計(jì)的需求缺少關(guān)注，數(shù)據(jù)精細(xì)度不足，而且業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)缺少必要的數(shù)據(jù)校驗(yàn)和質(zhì)量控制，都影響了經(jīng)營管理過程中對(duì)業(yè)務(wù)的穿透力，直接影響管理會(huì)計(jì)的工作成效。這個(gè)轉(zhuǎn)型過程需要對(duì)信息技術(shù)的建設(shè)進(jìn)行投入，進(jìn)而支撐管理會(huì)計(jì)工作開展的需要。由于企業(yè)信息化建設(shè)過程中存在不完善、不均衡的情況，繼而導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型推進(jìn)也難見成效，同時(shí)更極大程度限制著企業(yè)會(huì)計(jì)工作模式的轉(zhuǎn)型。（四）財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)欠缺智能技術(shù)的發(fā)展改變了人們生活的方方面面，也改變了企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)務(wù)管理方式。例如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的數(shù)據(jù)錄入工作，可以通過導(dǎo)入導(dǎo)出批量處理，也可以通過智能技術(shù)自動(dòng)化掃描處理，也可以一鍵自動(dòng)生成憑證、自動(dòng)付款，已經(jīng)大大減少了基礎(chǔ)勞動(dòng)，還減少了人為原因?qū)е碌腻e(cuò)誤或失誤。但是在人工智能盛行的當(dāng)代，為決策層提供有效支持、提供高附加值的企業(yè)規(guī)劃、決策、控制等活動(dòng)，仍然是由有能力的財(cái)務(wù)高級(jí)管理人員來完成的。大部分會(huì)計(jì)人員長期從事基層會(huì)計(jì)工作，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，而工作經(jīng)驗(yàn)都是基于傳統(tǒng)模式下的會(huì)計(jì)工作的，缺少對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)。因此，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型過程中，由于財(cái)務(wù)人員本身的固有經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知達(dá)不到一致、綜合技能素養(yǎng)不夠，進(jìn)而對(duì)管理會(huì)計(jì)工作智能化時(shí)代工作模式的實(shí)施效果產(chǎn)生影響。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的認(rèn)知度和影響力相對(duì)較弱，即使有一些企業(yè)已開始進(jìn)入初期的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用階段，涉及了部分預(yù)算管理、成本管理等內(nèi)容，但由于缺乏系統(tǒng)性的應(yīng)用，工作效率低，加上管理會(huì)計(jì)工作沒有成熟模式可學(xué)習(xí)模仿，阻礙了管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的發(fā)展。三、管理會(huì)計(jì)智能化升級(jí)對(duì)策與建議（一）管理層樹立全新的智能化管理理念管理層樹立全新的智能化管理理念以及對(duì)管理會(huì)計(jì)智能化的認(rèn)知與支持。推進(jìn)智能化升級(jí)，首先，需要管理層認(rèn)識(shí)到智能化背景的發(fā)展要求，認(rèn)識(shí)到需要讓財(cái)務(wù)人員從長期機(jī)械化的核算模式中脫離出來，融入與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的產(chǎn)、供、銷等非財(cái)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)中去，拓寬財(cái)務(wù)思維，打開工作視野，充分增加會(huì)計(jì)職能的附加值。其次，要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化技術(shù)由傳統(tǒng)信息化向智能化轉(zhuǎn)型的必要性，為管理會(huì)計(jì)向智能化升級(jí)提供更多的理解、包容、支持、助力，管理層對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí)以及智能化管理理念的建立是管理會(huì)計(jì)智能化升級(jí)的前提。最后，財(cái)務(wù)人員也要了解最新的會(huì)計(jì)發(fā)展形勢(shì)，掌握最前沿的行業(yè)發(fā)展信息，主動(dòng)建立智能化管理理念，深入理解智能化管理理念的優(yōu)勢(shì)及必然，并達(dá)成共識(shí)，順利推動(dòng)管理會(huì)計(jì)向智能化升級(jí)。（二）財(cái)務(wù)人員提升智能化管理理念與綜合素質(zhì)信息化升級(jí)要求財(cái)務(wù)人員不僅要有財(cái)務(wù)知識(shí)，還要有信息化思維方式，了解前沿信息化技術(shù)，原有的知識(shí)儲(chǔ)備及工作方式已經(jīng)不能支撐甚至阻礙信息化升級(jí)。對(duì)此，企業(yè)管理者與財(cái)務(wù)管理層都應(yīng)認(rèn)識(shí)到采取相應(yīng)措施提升財(cái)務(wù)人員認(rèn)識(shí)及知識(shí)的必要性。針對(duì)高中低不同層級(jí)的管理人才開展長遠(yuǎn)、分級(jí)、系統(tǒng)性的培養(yǎng)，也可以依托高等院校、會(huì)計(jì)教育機(jī)構(gòu)等，大力培養(yǎng)儲(chǔ)備管理會(huì)計(jì)人才，并參與不同層次的國內(nèi)高端知名專家的學(xué)術(shù)交流和專業(yè)精修，學(xué)習(xí)最前沿的財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)、管理、控制等管理方面的知識(shí)，打造一支能力強(qiáng)知識(shí)面廣的高素質(zhì)管理會(huì)計(jì)隊(duì)伍，為管理會(huì)計(jì)向智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)做好保障，為提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。從技術(shù)層面來說，在人工智能發(fā)展前期，部分企業(yè)經(jīng)過權(quán)衡會(huì)選擇用機(jī)器取代人工。隨著人工智能的迅猛發(fā)展，程式化程度高的工作會(huì)逐漸被人工智能技術(shù)替代。程式化程度高的工作指的是那些工作中包含的任務(wù)可以遵循一定的規(guī)律、可以用定義描述、能夠用公式或算法執(zhí)行。如同機(jī)器取代人工一樣，智能化也會(huì)替代財(cái)務(wù)程式化程度高的工作。財(cái)務(wù)人員面臨著被替代的危機(jī)，必須要認(rèn)識(shí)到形勢(shì)變化，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受最新的管理理念，提高綜合素質(zhì)，以勝任未來管理會(huì)計(jì)工作。除此之外，管理會(huì)計(jì)還要充分認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的重要性，深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)模式及未來行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，成為精通企業(yè)管理、具備大數(shù)據(jù)分析技能的高素質(zhì)管理人才，提升管理會(huì)計(jì)工作質(zhì)量，在工作中創(chuàng)造出更多價(jià)值。（三）財(cái)務(wù)部門升級(jí)會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)企業(yè)應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要，積極引入智能化技術(shù)以支撐管理會(huì)計(jì)的智能化升級(jí)，借助智能化信息技術(shù)，有效利用企業(yè)大數(shù)據(jù)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，各管理?xiàng)l線、各單位主體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及信息海量增長，以往孤島式的信息系統(tǒng)不能再滿足管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)獲取需要，借助信息技術(shù)的升級(jí)連接起孤島上的數(shù)據(jù)，提升管理會(huì)計(jì)的工作效率成為必然。財(cái)務(wù)部也應(yīng)同時(shí)積極建設(shè)會(huì)計(jì)信息化管理系統(tǒng)，選用基礎(chǔ)設(shè)施要具有前瞻性，與其他部門數(shù)據(jù)設(shè)施要有聯(lián)動(dòng)性，達(dá)到高效、高質(zhì)獲取管理會(huì)計(jì)所需各種數(shù)據(jù)和信息的目標(biāo)。通過信息系統(tǒng)進(jìn)行快速準(zhǔn)確及時(shí)的專業(yè)化分析，并共享到管理層，確保決策機(jī)制的合理性。目前，市場(chǎng)存在著多種智能數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，企業(yè)要根據(jù)自身情況，引入實(shí)施。比如集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理軟件有國內(nèi)的用友NC、國外的SAP、Oracle，智能化數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)有SMARTBI、POWERBI等等，分別適用于不同的情況。企業(yè)可以單獨(dú)選用，也可以根據(jù)各部門信息化程度分情況選用。（四）建立健全管理會(huì)計(jì)工作機(jī)制智能化背景下，企業(yè)會(huì)計(jì)人員結(jié)構(gòu)及工作模式必然要相互匹配。首先，會(huì)計(jì)人員的構(gòu)成要由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)傾斜，尤其是初始建設(shè)階段，從無到有需要摸索業(yè)務(wù)規(guī)律、建設(shè)模型、不斷試錯(cuò)，過程中會(huì)出現(xiàn)各種非智能化管理模式下難以預(yù)料的問題，還可能會(huì)出現(xiàn)人為的反對(duì)甚至阻撓。管理會(huì)計(jì)需要有足夠的時(shí)間、精力、能力、信心去推動(dòng)解決，所以確保管理會(huì)計(jì)智能化升級(jí)成功首先要有組織保障，例如可以將財(cái)務(wù)管理部分劃分為財(cái)務(wù)部門和管理部門。其次，健全管理會(huì)計(jì)工作制度，優(yōu)化各相關(guān)管理規(guī)定，為管理會(huì)計(jì)工作的落地提供制度保障。研究智能化模式下的問題應(yīng)對(duì)措施，達(dá)到對(duì)管理會(huì)計(jì)工作的全過程控制，發(fā)揮其在企業(yè)管理活動(dòng)中的有效作用。最后，制定科學(xué)規(guī)范的考核體系，對(duì)企業(yè)管理會(huì)計(jì)實(shí)行評(píng)優(yōu)評(píng)級(jí)，對(duì)年度業(yè)績給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先提供進(jìn)一步的培訓(xùn)或參與重點(diǎn)工作的機(jī)會(huì)。建立管理會(huì)計(jì)工作框架，加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)的具體要求，逐步形成管理會(huì)計(jì)崗位工作說明書，通過績效考核對(duì)管理會(huì)計(jì)工作中的細(xì)節(jié)做出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià)，建立一套適合本企業(yè)特色的財(cái)務(wù)管理體系。例如，初步實(shí)現(xiàn)月度或季度預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行對(duì)比分析，在此基礎(chǔ)上細(xì)化，如對(duì)收入再進(jìn)行產(chǎn)品類別、客戶、地理區(qū)域、價(jià)格等多維分析，成本費(fèi)用按照具體情況從粗到細(xì)逐步推進(jìn)并定期與業(yè)務(wù)人員共享溝通，財(cái)務(wù)部門及時(shí)了解業(yè)務(wù)情況，業(yè)務(wù)部門也及時(shí)掌握業(yè)務(wù)狀態(tài)，按照企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略要