水庫大壩紅火蟻防治投標(biāo)方案（技術(shù)方案）

水庫大壩紅火蟻防治投標(biāo)方案目錄TOC\o"1-3"\h\u24057第一章項目背景和需求分析 1424197第一節(jié)項目背景 1432331一、紅火蟻介紹 145224二、紅火蟻危害 199393第二節(jié)項目需求 208999一、技術(shù)需求 2025668二、商務(wù)需求 3519484第三節(jié)本項目工作重點 3612538第二章項目整體服務(wù)設(shè)想 384965第一節(jié)服務(wù)思想及范圍 3818054一、服務(wù)思想 3813740二、服務(wù)范圍 3818318第二節(jié)服務(wù)思路與策略 3818717一、管理理念 3824384二、管理策劃 3919221三、管理模式 3916581四、管理機制設(shè)想 4010327第三節(jié)服務(wù)目標(biāo) 4231680一、質(zhì)量目標(biāo) 423514二、安全目標(biāo) 4224536第四節(jié)工作思路 4318380一、紅火蟻防治原則 4320915二、紅火蟻防治管理策略 446313三、水庫紅火蟻防治思路 4722517第五節(jié)紅火蟻防治技術(shù)規(guī)程 5022260一、總則 5030469二、檢查 501180三、預(yù)防 52934四、滅治 5331624五、驗收 5512180第三章組織機構(gòu)及人員配備 574167第一節(jié)公司組織及職責(zé) 5718395一、公司簡介 5725479二、公司組織機構(gòu)及崗位職責(zé) 588240第二節(jié)項目組織結(jié)構(gòu) 6327923第三節(jié)項目人員配置及崗位職責(zé) 6521180一、人員配置 6513331二、具體崗位職責(zé) 6820266第四節(jié)人員管理制度 789732一、工作守則 7814533二、培訓(xùn)制度 8119332三、考核制度 8216242四、人事檔案管理 8330613五、員工激勵機制 832579第四章物資設(shè)備管理 8632214第一節(jié)擬投入本標(biāo)項目的主要藥械表 8619718第二節(jié)紅火蟻防治藥物管理方案 877037一、紅火蟻防治的藥品、用法 882481二、藥劑的保管和倉儲原則 9418748三、建立完善的藥劑管理辦法 9526459四、藥劑的使用 9517706五、季節(jié)性的重要防范 9522501六、藥劑失效的鑒別 9623854第三節(jié)紅火蟻防治設(shè)備管理方案 973864第五章現(xiàn)場勘踏計劃 1051401第一節(jié)現(xiàn)場踏勘目的 10518858第二節(jié)現(xiàn)場踏勘時間 10725614第三節(jié)現(xiàn)場踏勘制度 1082344第四節(jié)現(xiàn)場踏勘人員 110376第五節(jié)現(xiàn)場踏勘流程 11121600第六節(jié)現(xiàn)場踏勘記錄 1124108第六章防治實施方案 11518445第一節(jié)監(jiān)測方案 1151648一、鑒別特征 11525027二、監(jiān)測準(zhǔn)備 11728487二、監(jiān)測方式 11832631四、信息上報 1217971第二節(jié)紅火蟻防控方案 1238218一、水庫堤壩紅火蟻產(chǎn)生的原因 12319252二、紅火蟻生活習(xí)性 1245653三、堤壩紅火蟻的活動規(guī)律 1303666四、水庫堤壩紅火蟻的預(yù)防方法 1338880五、堤壩紅火蟻的滅治方法 1365956第三節(jié)紅火蟻防治措施 14427051一、滅防措施 14521122二、治理措施 14926248三、組織措施 15112993四、技術(shù)措施 1536501第七章后期服務(wù)方案 1585888第一節(jié)服務(wù)原則 1583917一、以業(yè)務(wù)為中心 158505二、重在措施 15819051三、安全性及保密性 15913859四、適應(yīng)性 15928808五、標(biāo)準(zhǔn)性 1598863第二節(jié)服務(wù)承諾 1606837一、服務(wù)期服務(wù)承諾 16012497二、技術(shù)支持承諾 16014102三、服務(wù)及時性的承諾 16113857第三節(jié)后期服務(wù)機構(gòu) 16216196一、項目組織結(jié)構(gòu) 16218136二、后期服務(wù)人員安排 16218191三、崗位職責(zé) 16316834第四節(jié)后期服務(wù)管理方案 16424334一、后期服務(wù)實施方案 1648364二、后期服務(wù)管理制度 1652621第五節(jié)后期服務(wù)保障 1674475一、后期服務(wù)承諾 167603二、后期服務(wù)保障 16825756第八章服務(wù)進度計劃及保障措施 1701319第一節(jié)編制服務(wù)進度計劃 17023501一、編制依據(jù) 17017527二、編制原則 17017494三、工期安排 17122550第二節(jié)紅火蟻防治服務(wù)部署 17224558一、指導(dǎo)思想 17218320二、服務(wù)構(gòu)想 17231196三、紅火蟻防治服務(wù)準(zhǔn)備 17413135第三節(jié)紅火蟻防治服務(wù)方案 17912827一、總體服務(wù)程序 1798124二、具體服務(wù)方案 1805757第四節(jié)項目進度保證措施 18814907一、組織保證 1888750二、人力資源保證措施 19128478三、藥物及設(shè)備配置的保證措施 19215876四、技術(shù)上的保證措施 1948645五、經(jīng)濟上的保證措施 19528787第九章環(huán)境保護措施 1996149第一節(jié)紅火蟻防治藥物對環(huán)境的危害 1998751第二節(jié)環(huán)境保護意義 2003588第三節(jié)環(huán)境保護管理 20117592第四節(jié)環(huán)境保護管理機構(gòu)及職責(zé) 20421091一、環(huán)境保護管理機構(gòu) 20429466二、環(huán)境保護管理職責(zé) 2047075第五節(jié)環(huán)境影響措施 20722890一、減少紅火蟻防治藥物環(huán)境影響措施 20713213二、場地環(huán)境保護措施 20932092三、大氣環(huán)境保護措施 2107753四、減少噪聲技術(shù)措施 21127514五、減少水污染措施 21213484六、“渣土垃圾”管理整治措施 21217587第十章服務(wù)質(zhì)量保障方案 2146139第一節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障體系 214379一、質(zhì)量方針 2144766二、質(zhì)量指標(biāo) 21420289三、思想保證體系 21532355四、組織保證體系 21625157五、工作保證體系 21616760六、紅火蟻防治藥物質(zhì)量檢驗計劃 21710056第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障制度 21816337一、員工職業(yè)道德準(zhǔn)則 21823481二、員工培訓(xùn)制度 21919754三、文明服務(wù)制度 2202120第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 22119407一、監(jiān)督檢查機制 22130979二、建立約束機制 22318113三、科學(xué)的管理機制 22426472四、完美的服務(wù)流程 2252555五、優(yōu)秀的員工隊伍 22628187六、尊重采購方 2264575七、服務(wù)效率意識 22723319八、激勵運作機制 23013078九、利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具，不斷提高工作的質(zhì)量 23423698第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量考核 2359832一、人員組成 2369715二、檢查范圍 23616472三、考核辦法 23621899四、日常管理 2406783第十一章安全作業(yè)方案 24126858第一節(jié)安全管理組織機構(gòu) 24125862一、安全保證體系 24115624二、設(shè)置安全管理機構(gòu) 2422225三、制定安全管理制度 24216543四、各項安全措施 24217991五、事故預(yù)防措施 24329287第二節(jié)安全作業(yè)管理方案 2449839一、安全制度 24421007二、安全預(yù)案 24525908三、安全管理人員配備、安全設(shè)施配備 24525132四、安全檢查及記錄 2457874五、安全事故處理 2462676第三節(jié)安全作業(yè)管理措施 24628462一、安全作業(yè)技術(shù)措施 24625856二、制定主要工種安全操作規(guī)程 2471338三、員工安全管理規(guī)定 2485738四、疫情防護安全管理 25026740五、工作服及工號牌管理 2544090六、員工手冊安全及消防守則 25529992第十二章人員培訓(xùn) 25821584第一節(jié)培訓(xùn)目標(biāo) 25825844一、總則 25823070二、目標(biāo)原則 25812556第二節(jié)培訓(xùn)計劃 25917905一、培訓(xùn)對象 25917250二、崗位基本要求 25915139三、具體細(xì)則 26022097第三節(jié)培訓(xùn)內(nèi)容 26017763一、總則 2607816二、相關(guān)法律 26110106三、紅火蟻基本知識 26131032四、紅火蟻防治方法 265304第四節(jié)培訓(xùn)的組織實施 26726845一、培訓(xùn)管理原則與要求 2673467二、培訓(xùn)方式與培訓(xùn)時間 26815635第五節(jié)培訓(xùn)跟蹤及檢驗 268948第十三章項目管理制度 26926200第一節(jié)人事管理制度 26915539一、工作制度 26918886二、勞動紀(jì)律 27030854三、獎懲管理 27115050四、廉潔自律管理 27311419五、離（任）職管理 27528891第二節(jié)監(jiān)測制度 27618840一、監(jiān)測區(qū)域 27613463二、監(jiān)測地點類型 2768934三、監(jiān)測時期 27723878四、監(jiān)測方法 2779388第三節(jié)施藥制度 2786047一、手工施藥 2787492二、器械施藥 279775第四節(jié)安全防范管理制度 28130483第五節(jié)投訴處理管理制度 28220128一、采購方溝通 282472二、采購方投訴處理 28231685第十四章項目應(yīng)急預(yù)案 28820401第一節(jié)應(yīng)急保障措施 28822917一、應(yīng)急機制保障 2882866二、應(yīng)急設(shè)備保障 29010459三、應(yīng)急經(jīng)費保障 2915949第二節(jié)應(yīng)急處理方案 2926066一、目的 29228916二、突發(fā)事件處理原則 29210125三、突發(fā)事件預(yù)防 2934665四、突發(fā)事件處理 29427834五、突發(fā)事件處理工作總結(jié) 29531703第三節(jié)消防事故應(yīng)急預(yù)案 29626644一、總則 29613905二、組織機構(gòu)與職責(zé) 29713231三、火災(zāi)預(yù)防、監(jiān)測、預(yù)報、報告 29724708四、火災(zāi)撲救 2985033五、火災(zāi)案件查處 3015124六、后期處置 30112676第四節(jié)流行性傳染疾病應(yīng)急預(yù)案 30131103一、防疫作業(yè) 3012953二、作業(yè)班組 30129991三、應(yīng)急預(yù)案 3027第五節(jié)藥物中毒預(yù)防方案及處理預(yù)案 30221356一、藥物中毒應(yīng)急處理預(yù)案 30223456二、藥物中毒預(yù)防措施 30524719第六節(jié)其他應(yīng)急預(yù)案 30619214一、人員意外傷害處置預(yù)案 30627100二、人員糾紛應(yīng)急處置預(yù)案 307溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。說明一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目背景及需求分析”詳情可見本文第一章。二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目整體服務(wù)方案”詳情可見本文第二章。三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目管理機構(gòu)及人員配置”詳情可見本文第三章。四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“擬投入的藥物設(shè)備”詳情可見本文第四章。五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“現(xiàn)場踏勘計劃”詳情可見本文第五章。六、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“紅火蟻防治實施方案”詳情可見本文第六章。七、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“后期服務(wù)方案”詳情可見本文第七章。八、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目質(zhì)量保障方案”詳情可見本文第十章。九、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“安全作業(yè)管理方案”詳情可見本文第十一章。十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“項目應(yīng)急預(yù)案”詳情可見本文第十四章。編制依據(jù)一、項目招標(biāo)文件、補遺及設(shè)計文件等相關(guān)資料。二、國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)的技術(shù)資料、規(guī)范、規(guī)程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。三、依照有關(guān)主要法律、法規(guī)：（一）《中華人民共和國政府采購法》；（二）《中華人民共和國政府采購法實施條例》（三）其他法律法規(guī)。四、行業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。（以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項目實際情況進行修改）第一章項目背景和需求分析第一節(jié)項目背景一、紅火蟻介紹紅火蟻（學(xué)名：SolenopsisinvictaBuren）的拉丁名意指“無敵的”螞蟻，難以防治而得名。紅火蟻分布廣泛，為極具破壞力入侵生物之一。在中國紅火蟻是入侵生物。紅火蟻是螞蟻的一種，屬于社會性昆蟲，有多個品級，具有生殖能力的雌蟻、雄蟻和工蟻（發(fā)育不全無生殖能力的雌蟻）。其中的工蟻又可分為一至多型，多型時包括大型工蟻（兵蟻）和小型工蟻。工蟻有腹柄結(jié)2個；觸角一般10節(jié)，末2節(jié)成錘棒狀；唇基兩側(cè)有縱脊向前延伸成齒。雌蟻和雄蟻有單眼，雌蟻觸角一般11節(jié)，雄蟻觸角一般12節(jié)。并胸腹節(jié)不具刺或齒。截至2021年3月，據(jù)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門監(jiān)測，紅火蟻已傳播至12個?。▍^(qū)、市）435個縣（市、區(qū)），尤其是近5年來新增紅火蟻發(fā)生縣級行政區(qū)191個，較2016年增長了一倍，在城市公園綠地、農(nóng)田、林地及其他公共地帶都有發(fā)生。（一）社會體系紅火蟻，真社會性的生活結(jié)構(gòu)，蟻巢中除專負(fù)責(zé)生殖的蟻后與生殖時期才會出現(xiàn)負(fù)責(zé)交配的雄蟻外，絕大多數(shù)的個體都是無生殖能力的雌性個體（職蟻）。無生殖能力的職蟻可分為工蟻與兵蟻亞階級，階級結(jié)構(gòu)變化為連續(xù)性多態(tài)型。紅火蟻有“單蟻后”及“多蟻后”兩種社會形態(tài)，是透過約600個“鎖”在一起的“超級基因”調(diào)控來決定紅火蟻是“單蟻后”及“多蟻后”族群。單蟻后族群是由一個交尾蟻后通過飛行而播散建立。這種播散方式可使交尾的蟻后播散到1km或更遠的地方定植。因它們有領(lǐng)地意識，單蟻后的族群密度比多蟻后的族群密度低，蟻丘密度為200個/ha。多蟻后族群是在一個族群中有2個至數(shù)百個具有繁殖能力的蟻后，它們由1個或幾個蟻后通過爬行到一個新的地點而建立，這種形式的播散速度慢。多蟻后族群沒有領(lǐng)地，所以，單位面積上的族群密度比單蟻后族群的密度高6倍，超過1000個/ha。這兩類族群都可以通過流水而播散。當(dāng)水面上升，它們形成一團而浮在水面上，能存活數(shù)周直到水位落下或漂流直到岸上。（二）生存繁殖紅火蟻自然繁殖中以生殖蟻的婚飛擴散較為持續(xù)和有規(guī)律。紅火蟻沒有特定的婚飛時期（交配期），成熟蟻巢全年都可以有新的生殖蟻形成。雌、雄蟻飛到約90~300米高的空中進行婚飛配對與交配，雌蟻交尾后約飛行3~5公里降落尋覓筑新巢的地點，如有風(fēng)力助飛則可擴散更遠。紅火蟻的生活史有卵、幼蟲、蛹和成蟲4個階段，共8~10周。蟻后終生產(chǎn)卵。工蟻是做工的雌蟻；兵蟻較大，保衛(wèi)蟻群。每年一定時期，許多種產(chǎn)生有翅的雄蟻和蟻后，飛往空中交配。雄蟻不久死去，受精的蟻后建立新巢，交配后24h內(nèi)，蟻后產(chǎn)下10~15只卵，在8~10d時孵化。第一批卵孵化后，蟻后將產(chǎn)下75~125只卵。一般幼蟲期6~12d，蛹期9~16d。第一批工蟻大多個體較小。這些工蟻挖掘蟻道，并為蟻后和新生幼蟲尋找食物，還開始修建蟻丘。一個月內(nèi)，較大工蟻產(chǎn)生，蟻丘的規(guī)模擴大。6個月后，族群發(fā)展到有幾千只工蟻，蟻丘在土壤或草坪上凸現(xiàn)出來。紅火蟻是一種營社會性生活昆蟲，每個成熟蟻巢，約有5~50萬只紅火蟻。紅火蟻蟲體包括負(fù)責(zé)做工的工蟻、負(fù)責(zé)保衛(wèi)和作戰(zhàn)的兵蟻和負(fù)責(zé)繁殖后代的生殖蟻。生殖蟻包括蟻巢中的蟻后和長有翅膀的雌、雄蟻。一個蟻巢中包括1個或數(shù)個可以生殖的蟻后，其他所有的工蟻和兵蟻都是不能繁殖的。紅火蟻的壽命與體型有關(guān)，一般小型工蟻壽命在30~60天，中型工蟻壽命在60~90天，大工蟻在90~180天。蟻后壽命在2~6年左右。紅火蟻由卵到羽化為成蟲大約需要22~38天。蟻后每天可最高產(chǎn)卵800枚（IUCN數(shù)據(jù)，另有論文稱為1500枚），一個幾只蟻后的巢穴每天共可以產(chǎn)生2000~3000枚卵。當(dāng)食物充足時產(chǎn)卵量即可達到最大，一個成熟的蟻巢可以達到24萬頭工蟻，典型蟻巢為8萬頭。（三）食物類型紅火蟻食性雜，覓食能力強，食物包括149種野生花草的種子，57種農(nóng)作物，昆蟲和其他節(jié)肢動物、無脊椎動物、脊椎動物、植物和腐肉等，他們有植物上“放牧”蚜蟲、介殼蟲的行為。紅火蟻群體生存、發(fā)展需要大量的糖分，蜜汁、糖、蛋白質(zhì)、脂肪等食物也在紅火蟻的食譜上。紅火蟻幼蟲在某齡以前只吃液質(zhì)食物，而后能夠消化固體食物。工蟻帶來富含蛋白質(zhì)的固體食物放置在幼蟲的嘴前。幼蟲分泌消化酶分解固體食物并反芻給工蟻。蟻后靠取食一些消化過的蛋白質(zhì)來維持產(chǎn)卵的需要。只要有足夠的食物，蟻后就能夠發(fā)揮其最大產(chǎn)卵效率。通常在涼爽季節(jié)的白天或炎熱時期的傍晚和夜間工蟻覓食活動最積極。覓食蟻通過地表下的水平蟻道離巢去覓食，一個大型蟻巢的覓食蟻道可從蟻丘負(fù)外延伸幾十米遠，沿路有通向地面的開口。（四）蟻巢特征紅火蟻為完全地棲型蟻巢的螞蟻種類，成熟蟻巢是以土壤堆成高10~30cm，直徑30~50cm的蟻丘，有時為大面積蜂窩狀，內(nèi)部結(jié)構(gòu)呈蜂窩狀。新形成的蟻巢在4~9個月后出現(xiàn)明顯的小土丘狀的蟻丘。新建的蟻丘表面土壤顆粒細(xì)碎、均勻。隨著蟻巢內(nèi)的蟻群數(shù)量不斷增加，露出土面的蟻丘不斷增大。當(dāng)蟻巢受到干擾時，螞蟻會迅速出巢攻擊入侵者。紅火蟻在蟻丘四圍有明確的領(lǐng)地意識，而蟻丘的特點及主動攻擊入侵者的行為，可以作為迅速判斷是否為紅火蟻的方法之一。（五）溫度影響紅火蟻對熱的耐受性最低溫度為3.6℃，最高溫度為40.7℃。紅火蟻在土壤表層溫度10℃以上時開始覓食，在土壤溫度達19℃時才會不間斷地覓食，覓食的土壤表層溫度范圍為12~51℃。當(dāng)土壤表層下2cm處的溫度在15~43℃時，工蟻開始覓食，最大覓食率發(fā)生在22~36℃時。低溫度比高溫度更能限制紅火蟻的覓食。春天土壤周平均土壤溫度發(fā)（表層下5cm深處）升高到10℃以上，紅火蟻開始產(chǎn)卵。工蟻和繁殖蟻化蛹和羽化分別發(fā)生在20℃和22.5℃。土壤平溫度24℃時新蟻后可以成功地建立族群。當(dāng)土壤很濕或很干時則活動減少。干旱后的一場雨會刺激它們2~3d的筑巢活動并增加覓食活動。從土壤表面到10cm深處的溫度低于18.8℃時，全天不會發(fā)生交尾飛行。氣溫在24~32℃，相對濕度80%的條件下，交尾飛行在上、下午均可發(fā)生。新建立族群89%的處于侵?jǐn)_區(qū)域的下風(fēng)向。交配飛行通常發(fā)生在雨后晴朗、溫暖的中午時分。一旦雌性有翅繁殖蟻完成交配后，會從翅基縫處折斷雙翅，并尋找一個合適的場所建立一個新的族群。這些場所一般在巖石或樹葉下，也可以是溝縫或石縫中，甚至在人行道、公路或街道的邊沿處。蟻后在土中挖掘通道和小室，并密封開口，以免捕食者入侵。二、紅火蟻危害（一）紅火蟻對人有攻擊性和重復(fù)蜇刺的能力。它影響入侵地人的健康和生活質(zhì)量、損壞公共設(shè)施電子儀器，導(dǎo)致通訊、醫(yī)療和害蟲控制上的財力損失。蟻巢一旦受到干擾，紅火蟻迅速出巢發(fā)出強烈攻擊行為。紅火蟻以上顎鉗住人的皮膚，以腹部末端的螯針對人體連續(xù)叮蜇多次，每次叮蜇時都從毒囊中釋放毒液。人體被紅火蟻叮蜇后有如火灼傷般疼痛感，其后會出現(xiàn)如灼傷般的水泡。多數(shù)人僅感覺疼痛、不舒服，少數(shù)人對毒液中的毒蛋白過敏，會產(chǎn)生過敏性休克，有死亡的危險。如水泡或膿包破掉，不注意清潔衛(wèi)生時易引起細(xì)菌二次感染。（二）紅火蟻給被入侵地帶來嚴(yán)重的生態(tài)災(zāi)難，是生物多樣性保護和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大敵。紅火蟻取食多種作物的種子、根部、果實等，危害幼苗，造成產(chǎn)量下降。它損壞灌溉系統(tǒng)，降低工作效率，侵襲牲畜，造成農(nóng)業(yè)上的損失。紅火蟻對野生動植物也有嚴(yán)重的影響。它可攻擊海龜、蜥蜴、鳥類等的卵，對小型哺乳動物的密度和無脊椎動物群落有負(fù)面的影響。有研究表明，在紅火蟻建立蟻群的地區(qū)，螞蟻的多樣性較低。（三）紅火蟻危害其他動物的機理主要表現(xiàn)在：1.紅火蟻捕食剛孵化的地棲型卵生動物個體，因為剛剛出殼的幼體或者出殼后聚集在一起尚未離開巢穴的幼體，活動能力弱，極易受紅火蟻的攻擊，而最終變?yōu)榧t火蟻的美餐；或者以群體力量捕食昆蟲幼蟲、成蟲等。2.紅火蟻與其他動物競爭有限的食物資源，如與當(dāng)?shù)匚浵伔N群競爭植物食料，還與那些以昆蟲為食物來源的物種競爭昆蟲食料，導(dǎo)致其他物種因為缺乏足夠食物供給而種群數(shù)量減少甚至滅絕。3.通過叮咬而使得某些動物存活率降低，改變生境，甚至棄巢外逃，或者因為受攻擊活動量加大而增加被捕食的概率。第二節(jié)項目需求一、技術(shù)需求序號采購內(nèi)容數(shù)量服務(wù)內(nèi)容及技術(shù)要求1XX水庫紅火蟻防治項目1項一、服務(wù)內(nèi)容主要對XX水庫一副壩至十副壩沿線大壩、護岸、壩與壩之間的水庫管理范圍進行紅火蟻防治。防治則是監(jiān)測、防控和治理相結(jié)合進行，即對發(fā)生區(qū)域進行有效的治理、滅殺，還要對發(fā)生區(qū)域和未發(fā)生區(qū)域進行有效的監(jiān)測、防控。二、項目防治時間段本項目防治時間段：2年。服務(wù)具體起止時間以合同簽訂時間為準(zhǔn)。三、監(jiān)測、防控和治理范圍（1）監(jiān)測范圍主要對水庫疫情未發(fā)生區(qū)和發(fā)生區(qū)進行監(jiān)測，監(jiān)測面積共XX㎡。（2）藥液防控范圍主要對水庫疫情未發(fā)生區(qū)和發(fā)生區(qū)的背水面進行藥液防控，藥液防控面積共XX㎡。（3）治理范圍主要是在水庫三副壩外坡XX㎡范圍內(nèi)，對已發(fā)現(xiàn)的紅火蟻蟻巢進行藥物毒殺。主壩及一至十副壩內(nèi)坡共XX㎡，溢洪道～二副壩迎水面管理區(qū)XX㎡，二副壩～主壩間迎水面管理區(qū)XX㎡，主壩～三副壩間迎水面管理區(qū)XX㎡，共XX㎡范圍內(nèi)，如監(jiān)測發(fā)現(xiàn)紅火蟻蟻巢時，進行物理滅殺（即沸水向可見蟻巢內(nèi)直接灌入滅殺）。四、防控和治理方法按中華人民共和國農(nóng)業(yè)部發(fā)布的《NY/T2415-2013紅火蟻化學(xué)防控技術(shù)規(guī)程》、XX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的《DB45/T1354-2016紅火蟻毒餌法防控技術(shù)規(guī)程》進行防治，其中監(jiān)測參照《紅火蟻疫情監(jiān)測規(guī)程》、《XX堤壩項目紅火蟻防治管理暫行辦法》；治理參照《紅火蟻毒餌法防控技術(shù)規(guī)程》以及相關(guān)文獻的物理治理方法。五、紅火蟻防治方案（供應(yīng)商在響應(yīng)本方案的同時，可根據(jù)自身經(jīng)驗提供更為有效地防治方案）防治內(nèi)容及要求：為做好紅火蟻防治工作，及時發(fā)現(xiàn)紅火蟻新疫情，準(zhǔn)確掌握疫情擴散分布及發(fā)生動態(tài)，確定防治的重點和方法，采用點面結(jié)合、誘殺為主的技術(shù)防治紅火蟻，擬規(guī)定紅火蟻監(jiān)測準(zhǔn)備、監(jiān)測區(qū)域、監(jiān)測植物、監(jiān)測時期、監(jiān)測用品、監(jiān)測方法、疫情診斷、監(jiān)測記錄與檔案以及監(jiān)測報告、物理治理、化學(xué)防治技術(shù)等要求。紅火蟻防治方案具體內(nèi)容及要求如下：（一）監(jiān)測準(zhǔn)備根據(jù)已收集的紅火蟻相關(guān)的信息以及必要的自主信息收集進行整理、分析，按本防治實施方案（可增補）監(jiān)測。（二）監(jiān)測區(qū)域1.發(fā)生區(qū)以大壩、護岸、壩與壩之間的水庫管理區(qū)共XX㎡范圍作為發(fā)生疫情的代表地塊進行誘餌法監(jiān)測和防控，掌握紅火蟻的生物動態(tài)和擴散趨勢。2.未發(fā)生區(qū)重點監(jiān)測發(fā)生區(qū)周邊的高風(fēng)險區(qū)域，包括經(jīng)過疫情發(fā)生區(qū)的交通沿線、近年來從紅火蟻發(fā)生區(qū)調(diào)入高風(fēng)險物品（包括土壤、垃圾、裝盆用混合或有機覆蓋物、干草或稈、其他如草皮、苗木、綠化樹運載土的工具等任何含土壤或附著土壤的東西）的地區(qū)，了解紅火蟻是否傳入。（三）監(jiān)測范圍重點監(jiān)測草坪、綠化帶、苗圃、果園、荒地、堤壩、垃圾場、貨場以及可能調(diào)入盆栽植物、垃圾、木材、肥料的場所。（四）監(jiān)測時期根據(jù)《紅火蟻疫情監(jiān)測規(guī)程》最佳監(jiān)測時期為氣溫在20oC~32oC的時間段（據(jù)XX全年的氣溫統(tǒng)計分析來判斷，符合的時間段是每年的5月至10月間）應(yīng)對防控區(qū)進行效果的測定。（五）監(jiān)測用品（六）監(jiān)測方法（七）監(jiān)測記錄與檔案（詳細(xì)記錄、匯總監(jiān)測區(qū)內(nèi)調(diào)查結(jié)果。各項監(jiān)測的原始記錄連同影像資料等其他材料妥善保存）。（八）監(jiān)測報告（對監(jiān)測結(jié)果每年進行整理匯總形成監(jiān)測報告（含疫情分布圖））。（九）疫情防控采用毒殺、物理治理、防治等三種方法，根據(jù)每次監(jiān)測的防控效果，結(jié)合水庫環(huán)保要求現(xiàn)狀，進行紅火蟻疫情防控。具體要求如下：1.毒殺毒殺采用毒餌誘殺和藥液灌巢法相結(jié)合。注：1.毒殺范圍是本方案紅火蟻防治范圍的背水面范圍，嚴(yán)禁在迎水面范圍進行毒殺，即三副壩外坡XX㎡范圍內(nèi)，對已發(fā)現(xiàn)的紅火蟻蟻巢進行毒殺。2.毒餌誘殺應(yīng)在晴天，氣溫21～35度，地面干燥時投放毒餌，在使用毒餌劑后6小時內(nèi)無降雨（如施藥后6小時內(nèi)下雨，需進行第二次施藥）并且盡量在紅火蟻活動覓食時間施用。灑水后、雨天及下雨前12小時不能投放。A.毒餌誘殺法（1）藥品準(zhǔn)備：本方案設(shè)計采用具有“三證”（農(nóng)藥登記證、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書、技術(shù)監(jiān)督部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），產(chǎn)品防治對象需標(biāo)明有紅火蟻的2.15%吡蟲啉餌劑和0.73%氟蟻腙餌劑藥物，進行輪換使用滅治，減緩紅火蟻抗藥性產(chǎn)生。（2）毒殺流程：一是點施毒餌。根據(jù)監(jiān)測的防控效果為紅火蟻二級以下（含二級）發(fā)生區(qū)的，采用每巢50g的吡蟲啉餌劑或每巢50g的0.73%氟蟻腙餌劑藥物（合理輪換藥物，減緩紅火蟻抗藥性產(chǎn)生）。根據(jù)紅火蟻蟻巢記進行點施毒餌。將毒餌沿蟻巢周圍1m內(nèi)均勻撒布，對所有可見的活蟻巢進行疫情防控。二是觀察毒殺情況。在點施或撒施毒餌后每日查看施藥點觀察毒殺效果并記錄。三是補施毒餌。根據(jù)防控效果，在使用毒餌防控紅火蟻2周后，對活蟻巢與誘集到工蟻的地點再次使用毒餌進行防治。在活蟻巢、誘集到工蟻的地點及其附近小區(qū)域內(nèi)采用點施的方法撒施毒餌。B.藥液灌巢法（1）藥品準(zhǔn)備：本方案設(shè)計采用具有“三證”（農(nóng)藥登記證、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書、技術(shù)監(jiān)督部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）的8%高效氯氰菊酯可濕性粉劑藥物（產(chǎn)品防治對象需標(biāo)明有紅火蟻）進行滅治。（2）毒殺流程：一是在毒殺12周后蟻巢還觀察到紅火蟻活動跡象的，增加藥液灌巢法處理單個蟻巢。將藥劑每巢16.7g按600倍用水稀釋。施藥時以活蟻巢為中心，先在蟻巢外圍近距離淋施藥液，形成一個藥液帶，再將藥液直接澆在蟻丘上或挖開蟻巢頂部后迅速將藥液灌入蟻巢，使藥液完全浸濕蟻巢土壤并滲透到蟻巢底部。根據(jù)蟻巢大小確定藥液用量，保證充分濕潤全部蟻巢。2.防控防控采用藥液濕侵法預(yù)防。（1）防控范圍是本方案紅火蟻防治范圍的背水面范圍，嚴(yán)禁在迎水面范圍進行防治，即主壩外坡XX㎡，一副壩外坡XX㎡，二副壩外坡XX㎡，三副壩外坡XX㎡，四副壩外坡XX㎡，五副壩外坡XX㎡，六副壩外坡XX㎡，七副壩外坡XX㎡，八副壩外坡XX㎡，九副壩外坡XX㎡，十副壩外坡XX㎡，一副壩西干電站管理區(qū)XX㎡，二副壩～主壩間背水面管理區(qū)XX㎡，主壩～三副壩間背水面管理區(qū)XX㎡，三副壩～四副壩間背水面管理區(qū)XX㎡，五副壩～六副壩間背水面管理區(qū)XX㎡防治范圍XX㎡。（2）防治應(yīng)在晴天或陰天天氣下進行，下雨天不能進行防治。1）藥液濕侵法①藥品準(zhǔn)備：使用防治紅火蟻防控藥品，所使用藥品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，具有“三證”（農(nóng)藥登記證、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書、技術(shù)監(jiān)督部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）的8%高效氯氰菊酯可濕性粉劑藥物（產(chǎn)品防治對象需標(biāo)明有紅火蟻）進行滅治。②防治方法：在進行第一次紅火蟻投藥毒殺后，采用藥物按900倍用水稀釋，使用手推式噴霧機對防治區(qū)域內(nèi)進行全面噴灑預(yù)防，以濕潤地面為主，能更好地防止紅火蟻的分飛、隨水漂流入侵，同進也防止迎水面未能進行毒殺范圍的入侵，噴藥時放置警示牌，其后每隔三個月進行預(yù)防噴灑一次，兩年共八次。警示牌布設(shè)數(shù)量共XX塊。2）疫情發(fā)生區(qū)按發(fā)生區(qū)范圍監(jiān)測——發(fā)生區(qū)動態(tài)監(jiān)測——查找蟻巢等流程進行。①發(fā)生區(qū)范圍監(jiān)測。參照上述未發(fā)生區(qū)的各方法采取訪問調(diào)查和踏查。②發(fā)生區(qū)動態(tài)監(jiān)測。1.誘餌制作及用量：使用新鮮火腿作為誘餌，每公斤切200片，放入專用或自制的塑料誘瓶中。2.監(jiān)測方法：為保持火腿腸的新鮮，應(yīng)現(xiàn)場將火腿腸切成厚度約1CM厚、2CM直徑的薄片。按10m*10m井字形插上小標(biāo)旗標(biāo)記該放置誘瓶的位置。監(jiān)測30分鐘后，有蟻進食的誘瓶取出蟻進行鑒定，鑒定為紅火蟻的插上不同顏色小標(biāo)旗標(biāo)記此動態(tài)監(jiān)測點并計數(shù)。誘瓶的放置覆蓋發(fā)生區(qū)共XX㎡范圍。③根據(jù)動態(tài)監(jiān)測和調(diào)查、踏查情況查找發(fā)生區(qū)范圍的蟻巢并標(biāo)記成圖，工作完成后誘餌等監(jiān)測用品立即回收并處理，不得殘留在實施現(xiàn)場，費用自理（已含在合同款內(nèi)，不另計算）。④監(jiān)測次數(shù)：本方案設(shè)定連續(xù)兩年，每年的1月至2月為準(zhǔn)備時間，每年3月至12月，每月進行防治效果監(jiān)測1次，兩年總20次，每次監(jiān)測工期1個月。3）監(jiān)測記錄與檔案詳細(xì)記錄、匯總監(jiān)測區(qū)內(nèi)調(diào)查結(jié)果。各項監(jiān)測的原始記錄連同影像資料等其他材料妥善保存。4）監(jiān)測報告對監(jiān)測結(jié)果每年進行整理匯總形成監(jiān)測報告（含疫情分布圖）。5）疫情防控①毒殺毒殺采用毒餌誘殺和藥液灌巢法相結(jié)合。a毒餌誘殺法采用具有“三證”（農(nóng)藥登記證、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書、技術(shù)監(jiān)督部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)），產(chǎn)品防治對象需標(biāo)明有紅火蟻的2.15%吡蟲啉餌劑和0.73%氟蟻腙餌劑藥物，進行輪換使用滅治，減緩紅火蟻抗藥性產(chǎn)生。點施毒餌。根據(jù)監(jiān)測的防控效果為紅火蟻二級以下（含二級）發(fā)生區(qū)的，采用每巢50g的吡蟲啉餌劑或每巢50g的0.73%氟蟻腙餌劑藥物（合理輪換藥物，減緩紅火蟻抗藥性產(chǎn)生）。根據(jù)紅火蟻蟻巢記進行點施毒餌。將毒餌沿蟻巢周圍1m內(nèi)均勻撒布，對所有可見的活蟻巢進行疫情防控。撒施毒餌。在有紅火蟻進食的動態(tài)監(jiān)測點撒施毒餌。觀察毒殺情況。在點施和撒施毒餌后每日查看施藥點觀察毒殺效果并記錄。補施毒餌。根據(jù)防控效果，在使用毒餌防控紅火蟻2周后，對活蟻巢與誘集到工蟻的地點再次使用毒餌進行防治。在活蟻巢、誘集到工蟻的地點及其附近小區(qū)域內(nèi)采用點施的方法撒施毒餌。b藥液灌巢法在毒殺12周后蟻巢還觀察到紅火蟻活動跡象的，增加藥液灌巢法處理單個蟻巢。將藥劑每巢16.7g按600倍用水稀釋。施藥時以活蟻巢為中心，先在蟻巢外圍近距離淋施藥液，形成一個藥液帶，再將藥液直接澆在蟻丘上或挖開蟻巢頂部后迅速將藥液灌入蟻巢，使藥液完全浸濕蟻巢土壤并滲透到蟻巢底部。根據(jù)蟻巢大小確定藥液用量，保證充分濕潤全部蟻巢。②防控防控采用藥液濕侵法預(yù)防。a防控范圍是本方案紅火蟻防治范圍的背水面范圍，嚴(yán)禁在迎水面范圍進行防治，即主壩外坡XX㎡，一副壩外坡XX㎡，二副壩外坡XX㎡，三副壩外坡XX㎡，四副壩外坡XX㎡，五副壩外坡XX㎡，六副壩外坡XX㎡，七副壩外坡XX㎡，八副壩外坡XX㎡，九副壩外坡XX㎡，十副壩外坡XX㎡，一副壩西干電站管理區(qū)XX㎡，二副壩～主壩間背水面管理區(qū)XX㎡，主壩～三副壩間背水面管理區(qū)XX㎡，三副壩～四副壩間背水面管理區(qū)XX㎡，五副壩～六副壩間背水面管理區(qū)XX㎡防治范圍XX㎡。b防治應(yīng)在晴天或陰天天氣下進行，下雨天不能進行防治。③藥液濕侵法藥品準(zhǔn)備：本方案設(shè)計采用具有“三證”（農(nóng)藥登記證、農(nóng)藥生產(chǎn)批準(zhǔn)證書、技術(shù)監(jiān)督部門備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）的8%高效氯氰菊酯可濕性粉劑藥物（產(chǎn)品防治對象需標(biāo)明有紅火蟻）進行滅治。防治方法：在進行第一次紅火蟻投藥毒殺后，采用藥物按900倍用水稀釋，使用手推式噴霧機對防治區(qū)域內(nèi)進行全面噴灑預(yù)防，以濕潤地面為主，能更好地防止紅火蟻的分飛、隨水漂流入侵，同進也防止迎水面未能進行毒殺范圍的入侵，噴藥時放置警示牌，其后每隔三個月進行預(yù)防噴灑一次，兩年共八次。警示牌布設(shè)數(shù)量共40塊。3.物理治理物理治理采用沸水處理蟻巢。注：因水庫為XX市第二水源地，迎水面不宜使用化學(xué)法進行毒殺防控，所以本方案設(shè)計對迎水面采用物理治理。物理治理范圍有溢洪道～二副壩迎水面管理區(qū)XX㎡，二副壩～主壩間迎水面管理區(qū)XX㎡，主壩～三副壩間迎水面管理區(qū)XX㎡，治理面積共XX㎡范圍。①用品準(zhǔn)備：溫度計，凈水，煮水用具等，承攬單位自備，費用自理（已含在合同款內(nèi)，不另計算）。②治理方法：物理治理主要為沸水處理蟻巢在防治期內(nèi)對每次監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的紅火蟻巢進行治理。本方案設(shè)計采用60oC沸水向可見蟻巢內(nèi)直接灌入，灌注必須達到蟻巢所有區(qū)域，單次的處理效果較低，采取每隔7天處理1次，連續(xù)處理4次為一周期。處理過程中應(yīng)注意安全防護，避免被沸水燙傷，或傷害周圍的植物。（十）蟻巢開挖及恢復(fù)本方案在大壩上紅火蟻監(jiān)測和防控的蟻巢在處理后，應(yīng)在業(yè)主的旁站下進行開挖及原樣修復(fù)，承攬商費用自理（已含在合同款內(nèi)，不另計算）。六、質(zhì)監(jiān)1.監(jiān)理：由發(fā)包單位及其上級主管部門共同監(jiān)督管理，其中發(fā)包單位技術(shù)人員負(fù)責(zé)日常監(jiān)督，主管部門專家質(zhì)量抽檢。2.治理方案：承攬單位除響應(yīng)本方案外，還需編制更具體有效的治理方案，在項目實施前需報發(fā)包單位主管部門批準(zhǔn)后方可實施。3.服務(wù)與質(zhì)量監(jiān)管：一是承攬單位必須按照治理方案組織服務(wù)，不得自行隨意改變。二是承攬單位在服務(wù)過程中應(yīng)對服務(wù)工序及時做好記錄。三是服務(wù)過程中，發(fā)包單位和承攬單位都必須及時拍攝治理照片及記錄服務(wù)治理資料，特別是藥物投放必須有發(fā)包單位人員現(xiàn)場全程監(jiān)督，并由發(fā)包單位和承攬單位共同簽字、蓋章確認(rèn)，作為項目驗收的主要資料之一。四是紅火蟻預(yù)防項目藥物處理階段完成后，承攬單位應(yīng)及時整理服務(wù)過程中的資料并進行自檢，接收發(fā)包單位和其上級水行政主管部門的檢查。七、驗收1.驗收程序及方法：一是檢查申請驗收前一個月設(shè)置引誘餌符合驗收標(biāo)準(zhǔn)后才能申請驗收。二是驗收承攬單位申請，建設(shè)單位組織，上級水行政主管部門主持；驗收時須成立驗收專家組，驗收專家組要求有5人及以上，其中應(yīng)有50%以上人員為熟悉堤壩項目紅火蟻治理的專家組成。三是驗收專家組通過查看服務(wù)有關(guān)資料和查看現(xiàn)場后，召開驗收會進行驗收，并出具驗收報告。2.驗收資料：申請驗收時，自驗收報告、治理方案、服務(wù)過程資料（含照片、視頻資料）、服務(wù)總結(jié)報告、復(fù)查報告、建設(shè)單位意見。3.驗收標(biāo)準(zhǔn)：一是是否按合同和治理方案完成治理任務(wù)，治理方法是否恰當(dāng)。二是現(xiàn)場檢查防治區(qū)域有無紅火蟻活動痕跡。三是經(jīng)第二年連續(xù)9個月6次以上對防控區(qū)背水面的防控效果進行測定無紅火蟻活體。四是提交的驗收資料是否齊全。五是治理效果是否達到合同要求。二、商務(wù)需求（一）合同簽訂期：自成交通知書發(fā)出之日起15日內(nèi)。（二）服務(wù)期限：本項目服務(wù)期限為2年，服務(wù)具體起止時間以合同約定為準(zhǔn)。（三）付款方式：本項目無預(yù)付款，成交供應(yīng)商進場服務(wù)后，按月支付合同款。（四）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：參照《XX堤壩項目紅火蟻防治管理暫行辦法》的要求，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為合格。（五）處理問題響應(yīng)時間：接到采購人處理問題通知后2小時內(nèi)到達采購人指定現(xiàn)場，8小時內(nèi)提出解決方案，3個工作日內(nèi)完成問題處理。（六）其他要求：1.疫情未發(fā)生區(qū)監(jiān)測次數(shù)：全年每月不少于1次進行未發(fā)生區(qū)疫情監(jiān)測，如確認(rèn)有疫情發(fā)生，立即以書面的形式上報發(fā)包單位，以便另立項進行防治。2.疫情發(fā)生區(qū)監(jiān)測次數(shù)：本方案設(shè)定連續(xù)兩年，每年的1月至2月為準(zhǔn)備時間，每年3月至12月，每月進行防治效果監(jiān)測1次，兩年總20次，每次監(jiān)測工期1個月。3.認(rèn)真做好每期防控的工作日志記錄，及時準(zhǔn)確記錄統(tǒng)一施藥時間、人員數(shù)量、撲殺場景圖片、面積、蟻巢數(shù)和補藥等情況。4.承攬人須獨立完成整個項目，不得以任何方式轉(zhuǎn)包或分包、直接分包給其他單位或個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購人有權(quán)取消成交人服務(wù)資格，且不支付任務(wù)已做服務(wù)款項。5.參與實施本案的技術(shù)人員，必須具有有害生物防治員資格證（投入人員不應(yīng)少于5人），且保證有1人以上全年駐點，做好實時監(jiān)測處理工作。6.防治效果檢查與追蹤監(jiān)測：承包期間，發(fā)包人及相關(guān)部門有權(quán)進行隨機檢查和監(jiān)測，紅火蟻防控達不到國家標(biāo)準(zhǔn)要求的，承攬人無條件重新組織防治，直到達到國家標(biāo)準(zhǔn)，重新組織防治產(chǎn)生的費用由承攬人自行負(fù)責(zé)。累計三次不合格發(fā)包人有權(quán)取消合同。7.承攬人必須在防治過程中注意自身及周邊安全，負(fù)責(zé)防治過程中所有事故的處理。第三節(jié)本項目工作重點紅火蟻對水庫大壩的危害是嚴(yán)重的。如任其發(fā)展，即使質(zhì)量好的大壩，也會潰于蟻穴。蟻害不除，后患無窮。因此，必須重視土壩紅火蟻防治工作，徹底消除紅火蟻對水庫大壩的危害。“千里金堤，潰于蟻穴”。這是我國古代人民在治水斗爭中對蟻害嚴(yán)重性的認(rèn)識。這個描述并不過分。紅火蟻對堤防和水庫大壩的破壞，確實嚴(yán)重存在，紅火蟻防治不容忽視。由于紅火蟻對水庫堤壩具有危害性大、危害范圍廣、擴散性強、活動隱蔽等特點，紅火蟻個體的活動常處于地表以下土層等不易被察覺的部位，一旦發(fā)現(xiàn)壩體內(nèi)往往已經(jīng)蟻道縱橫，千瘡百孔，對大壩造成較大的損害。同時，平常被我們發(fā)現(xiàn)處于表層活動的紅火蟻數(shù)量僅占整個巢群極小的一部分，紅火蟻防治如果采用人工挖巢的方法，不僅難以將整巢紅火蟻全部消滅、達到完全根治的結(jié)果，而且會對水庫大壩的壩體安全造成危害。因此，紅火蟻防治我們的綜合治理思路是不僅有效徹底根治大壩主副壩現(xiàn)有的紅火蟻危害，而且確保對壩體造成項目安全質(zhì)量不造成影響。結(jié)合紅火蟻的生物、生態(tài)學(xué)特征，我們在治理工作中將通過大范圍、高密度的誘殺，紅火蟻藥劑預(yù)防或監(jiān)測－控制技術(shù)監(jiān)控進行綜合治理，從而達到消滅治理范圍內(nèi)現(xiàn)有紅火蟻巢群并阻止今后紅火蟻對大壩的侵入。運行水庫堤壩紅火蟻防治，首先要搞好堤壩紅火蟻危害的檢查，應(yīng)在紅火蟻活動的季節(jié)采用拉網(wǎng)式的檢查方法，看其壩體表面有無紅火蟻危害跡象，如泥被、泥線、分群孔、真菌指標(biāo)物等，將檢查情況填入《水庫堤壩紅火蟻危害情況檢查登記表》，并做出無危害、一般危害、嚴(yán)重危害、穿壩危害的結(jié)論和提出相應(yīng)的防治措施。第二章項目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)服務(wù)思想及范圍一、服務(wù)思想認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)紅火蟻治理行業(yè)的方針政策，認(rèn)真貫徹國家和貴單位的各項規(guī)章制度，認(rèn)真抓好服務(wù)隊伍教育管理，不斷完善各項紅火蟻治理措施，確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律，出色完成防治任務(wù)。二、服務(wù)范圍1.按照相關(guān)行業(yè)水庫大壩病蟲防治標(biāo)準(zhǔn)及要求，為所服務(wù)單位提供紅火蟻監(jiān)測服務(wù)、疫情防控服務(wù)、疫情防治工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理等防治。2.主要范圍：XX水庫一副壩至十副壩沿線大壩、護岸、壩與壩之間的水庫管理范圍進行紅火蟻防治。第二節(jié)服務(wù)思路與策略一、管理理念倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機地結(jié)合，方能實現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供防治服務(wù)為本的紅火蟻防治服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實施對水庫大壩紅火蟻的防治管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達到為所服務(wù)單位、委托方服務(wù)的目的。二、管理策劃在全面執(zhí)行國務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點，為所服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。三、管理模式統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項規(guī)章制度。統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主”，注重對各級作業(yè)人員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派作業(yè)人員上則是以所服務(wù)單位的服務(wù)為焦點，對所服務(wù)單位的合理需求給予最大限度地滿足。統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客。統(tǒng)一管理目標(biāo)：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌?！北竟緦⒅嵤┢放茟?zhàn)略和形象項目，進一步倡導(dǎo)我們管理實踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細(xì)化防治管理，確保區(qū)域水庫大壩安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。四、管理機制設(shè)想（一）實行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實現(xiàn)與責(zé)任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。（二）激勵機制公司將采取事業(yè)激勵、量化目標(biāo)激勵、效益激勵等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛鉤，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動性，進而達到服務(wù)水平。（三）公開服務(wù)制所有服務(wù)工作均向所服務(wù)單位公開。（四）首問責(zé)任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負(fù)責(zé)將問題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。（五）全天候服務(wù)我方實行全天24小時服務(wù)。（六）回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪所服務(wù)單位，虛心接受所服務(wù)單位的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給所服務(wù)單位并獲得認(rèn)可。（七）應(yīng)急預(yù)案制我方將根據(jù)紅火蟻防治服務(wù)的特點，針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時、高效，確保萬無一失。（八）監(jiān)督機制所服務(wù)單位建立監(jiān)督機制，定期不定期對防治服務(wù)情況進行監(jiān)督與指導(dǎo)。我司將保持與所服務(wù)單位的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進駐，定期不定期地全面深入地對服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。（九）自我約束機制制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。第三節(jié)服務(wù)目標(biāo)一、質(zhì)量目標(biāo)1.服務(wù)人員上崗率達100%；2.服務(wù)區(qū)域責(zé)任分工到人，明確職責(zé)，新員工到崗培訓(xùn)合格率100%；3.服務(wù)熱情、周到、耐心、細(xì)心；4.不發(fā)生精神松懈、行為散漫、無精打采、消極怠工、推諉扯皮；5.不執(zhí)行工作指令的行為或者工作狀態(tài)；6.服務(wù)所在部門負(fù)責(zé)人滿意度95%以上；7.服務(wù)對象滿意度達到率達90%以上。二、安全目標(biāo)1.不發(fā)生人身未遂及以上事故；2.不發(fā)生因現(xiàn)場防治管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起的疫情失控、水庫大壩遭破壞等惡性事件；3.不發(fā)生有現(xiàn)場消防管理服務(wù)人員責(zé)任的火災(zāi)事故，以及因現(xiàn)場消防管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起的火災(zāi)事故擴大；4.不發(fā)生八級及以上的人身、設(shè)備、信息系統(tǒng)事件；5.不發(fā)生因未執(zhí)行采購人定期工作或巡視不到位發(fā)生的影響所服務(wù)單位正常運作的事件；6.不發(fā)生現(xiàn)場作業(yè)、管理服務(wù)人員習(xí)慣性違章和公司范圍的違章記分（或嚴(yán)格控制在考核指標(biāo)內(nèi)）事件；7.不發(fā)生現(xiàn)場作業(yè)、管理服務(wù)人員負(fù)同等及以上責(zé)任的輕微及以上交通事故；8.不發(fā)生與現(xiàn)場管理服務(wù)人員有關(guān)的突發(fā)事件、安全事故和各類報表遲報、漏報、謊報和瞞報事件；9.現(xiàn)場作業(yè)、管理服務(wù)人員按規(guī)定要求使用安全防護勞保用品；10.遵守采購方保密規(guī)定，不發(fā)生泄密及內(nèi)網(wǎng)外聯(lián)事件；11.不發(fā)生工作期間由于自身原因造成的負(fù)主要責(zé)任的治安、刑事案件；12.不發(fā)生應(yīng)急突發(fā)處置不當(dāng)事件；13.不發(fā)生損害招標(biāo)人社會形象的行為。第四節(jié)工作思路一、紅火蟻防治原則1.防備為主，防、治結(jié)合，綜合治理；2.采取生態(tài)防治為主的原則，結(jié)合化學(xué)屏障、藥物誘殺等其他方法一起施行；3.地上以上均需采取防備措施；4.水庫堤壩底部、地下結(jié)構(gòu)埋深小于2.5米以上的部分均需防治，埋深大于2.5米的部分無需防治；5.加強管理，確保紅火蟻防治持久有用；6.不污染環(huán)境。二、紅火蟻防治管理策略（一）管理理念倡導(dǎo)“管理和服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統(tǒng)一體，只有將兩者有機地結(jié)合，方能實現(xiàn)管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續(xù)改進。尤其是以提供紅火蟻防治方案的紅火蟻防治服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策及服務(wù)合同賦予的權(quán)力和責(zé)任行使職權(quán)和承擔(dān)責(zé)任，實施對水庫紅火蟻防治的管理。沒有管理，服務(wù)只是一名空話，服務(wù)要靠管理來實現(xiàn)。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過有效的管理，達到為所服務(wù)單位、委托方服務(wù)的目的。（二）管理策劃在全面執(zhí)行國務(wù)院頒布的相關(guān)法律法規(guī)的前提下，以管理和服務(wù)兩個中心為支撐點，為所服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來營造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。（三）管理模式統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項規(guī)章制度。統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主”，注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以所服務(wù)單位的服務(wù)為焦點，對所服務(wù)單位的合理需求給予最大限度地滿足。統(tǒng)一服務(wù)意識：創(chuàng)新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶之未想，急客戶之所急，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法來滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴展需求的顧客。統(tǒng)一管理目標(biāo)：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹一個品牌?！北竟緦⒅嵤┢放茟?zhàn)略和形象項目，進一步倡導(dǎo)我們管理實踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服務(wù)第一、客戶至上”的經(jīng)營方針，通過專業(yè)精細(xì)化管理，確保區(qū)域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達到社會效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。（四）管理機制設(shè)想1.實行目標(biāo)管理責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任制就是將項目的管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)以量化形式作為重要職責(zé)交托給相關(guān)的責(zé)任人，并將目標(biāo)的實現(xiàn)與責(zé)任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。2.激勵機制公司將采取事業(yè)激勵、量化目標(biāo)激勵、效益激勵等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛鉤，從而調(diào)動員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極主動性，進而達到服務(wù)水平。3.公開服務(wù)制所有紅火蟻防治工作均向所服務(wù)單位公開。4.首問責(zé)任制任何員工在接到咨詢、投訴、求助時均負(fù)責(zé)將問題解決完畢方可獲得公司認(rèn)可。5.回訪工作制我方將依照自己的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程多開展的服務(wù)工作定期走訪所服務(wù)單位，虛心接受所服務(wù)單位的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給所服務(wù)單位并獲得認(rèn)可。6.應(yīng)急預(yù)案制我方將根據(jù)紅火蟻防治的特點，針對焦點、重點、難點、突發(fā)事件建立應(yīng)急預(yù)案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點事件出現(xiàn)，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時、高效，確保萬無一失。7.監(jiān)督機制所服務(wù)單位建立監(jiān)督機制，定期不定期對紅火蟻防治情況進行監(jiān)督與指導(dǎo)。本公司將保持與所服務(wù)單位的高頻次的溝通，確保信息傳達及時，監(jiān)督效果突現(xiàn)。同時，我公司也派品質(zhì)管理人員進駐，定期不定期地全面深入地對服務(wù)品質(zhì)進行監(jiān)督，及時反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。主要工具有：抽查、滿意度調(diào)查、神秘暗訪等等。8.自我約束機制制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴(yán)格遵守道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范和員工守則。三、水庫紅火蟻防治思路1.水庫堤壩紅火蟻危害現(xiàn)場勘查：勘察大壩及大壩150米范圍內(nèi)環(huán)境和及大壩房屋建筑物的紅火蟻種類。2.確定水庫堤壩防治措施防治原則為先治后防、防治兼施。（1）根據(jù)紅火蟻危害的實際分布情況，分別噴灑粉劑、毒餌和水溶液，同時采取挖巢和回填有毒土壤的措施，滅紅火蟻種群，快速控制紅火蟻危害。（2）使用殘留時間較長的低毒高效農(nóng)藥土壤處理挖巢場地。使用高效低毒誘餌誘捕控制范圍內(nèi)山坡、肩兩側(cè)、外坡草坪及與壩腳相連的山區(qū)林地和樹木中的紅火蟻，可殺滅丈壩及周邊環(huán)境中的紅火蟻幼體，并在2—3年內(nèi)防止新紅火蟻種群的產(chǎn)生。3.確定水庫堤壩紅火蟻滅治方法（1）滅殺法：直接用低毒高效的滅紅火蟻粉劑對有紅火蟻活動地方施藥，被害物施藥及巢內(nèi)施藥。（2）挖巢毒回填法：一般不提出這種方法，但在壩肩兩側(cè)，在不影響壩安全的地方挖巢，毒回填是徹底消滅現(xiàn)有紅火蟻群體的方法。（3）誘殺法：用紅火蟻喜歡的食材制作的毒餌誘狍，在紅火蟻的活動區(qū)域普遍投用，自己患食物中毒死亡。（4）壓力灌漿法該方法在完成上述3種方法的服務(wù)后，在紅火蟻破壞形成的空洞或稀疏部分定點定位用藥物調(diào)制的泥漿，從紅火蟻的交叉點或稀疏部分注入蟻路、副巢腔（菌園）的主蟻巢等空洞或稀疏部分。（5）噴灑法：全面采用上述四種方法有效消滅現(xiàn)有紅火蟻后，在壩外坡可噴灑藥物附近采馬達噴霧器，在坡面、林地或建筑物周圍草叢空地土壤均勻噴灑藥液，自然滲透至30厘米深。（6）開溝法：在水庫外斜面兩側(cè)壩肩上挖開30x30厘米的淺溝，向溝兩側(cè)和溝底噴灑藥液，藥劑處理垢回填，形成毒土溝，可阻止紅火蟻二、三年內(nèi)侵入壩體。4.按照水庫堤壩技術(shù)要求和服務(wù)防治期限服務(wù)（1）根據(jù)前述防治方法，滅治處理服務(wù)應(yīng)在紅火蟻活動季節(jié)進行。（2）城區(qū)生湖水的水源地，滅蟻首先確保水庫水質(zhì)安全和環(huán)境無污染，在水庫內(nèi)斜面和水庫邊緣兩側(cè)150m以內(nèi)不用化學(xué)滅蟻，采用燈光捕獲，人工滅。（3）施藥、毒餌投放和環(huán)境噴灑藥液毒壞能在雨天進行，應(yīng)選擇晴天服務(wù)。噴灑藥液必須均勻，滲入土壤深度達30厘米。（4）噴灑的藥液、毒土回填、打開防蟻溝或混合藥物的壓力灌漿均采用高效低毒藥物。噴灑藥液，要嚴(yán)格遵循操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，注意人身安全和環(huán)境污染，嚴(yán)格注意井水、水庫水質(zhì)的安全。施藥后的地方嚴(yán)禁放牧、割草等。（5）挖巢回填毒土必須及時開挖、及時回填，在開挖過程中必須邊挖邊放藥粉，無論主巢能否及時挖出均能起到全殲全群活蟻之目的。（6）每日服務(wù)過程必須詳細(xì)記錄，并應(yīng)注意有價值現(xiàn)場照片的拍攝。從開工之日至包期結(jié)束均應(yīng)有完整的檔案資料。（7）服務(wù)防治期為XX年，從服務(wù)之日算起足夠XX個年度為止。第一年度要求以基本消滅現(xiàn)有蟻群為主，滅蟻率達到80%以上。第二年度任務(wù)為消滅殘存蟻群，滅蟻率達到90%以上。第三年以鞏固滅蟻成果，繼續(xù)消除大壩及周圍150米范圍內(nèi)的殘存或新發(fā)生的蟻群，要求大壩及附近周圍100米范圍內(nèi)的山坡、樹木基本無蟻害。（8）服務(wù)防治期內(nèi)每年度復(fù)查兩次，平時發(fā)現(xiàn)問題，接通知后三天內(nèi)到現(xiàn)場處理。服務(wù)防治結(jié)束前兩個月內(nèi)再詳細(xì)檢查一次。（9）服務(wù)防治期內(nèi)水庫項目管理處應(yīng)在每年紅火蟻繁殖分飛期（5—6月黃昏時候）在壩坡草坪處和兩側(cè)壩肩重點布置燈光誘殺附近分群來的有翅繁殖蟻，使它們不能落入壩體繁殖新蟻群。此辦法如能長期堅持，將是有效預(yù)防有翅成蟲飛來壩體落戶繁殖的好措施。第五節(jié)紅火蟻防治技術(shù)規(guī)程一、總則1.根據(jù)《水庫大壩安全管理條例》的要求，為保證堤壩安全，規(guī)堤壩紅火蟻防治工作，達到有效防治目的特制定本規(guī)程。2.本規(guī)程適用于存在紅火蟻危害區(qū)新建和運行期的水庫土壩、土質(zhì)堤防。其它土方項目，可參照執(zhí)行。3.紅火蟻防治原則：（1）保證項目的安全；（2）不污染環(huán)境；（3）防治并重，因地制宜，綜合治理（4）加強防治技術(shù)科研工作。4.堤壩紅火蟻防治除符合本規(guī)程外，還應(yīng)符合國家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。二、檢查堤壩檢查的范圍，為堤壩及其周邊區(qū)域。堤壩蟻源區(qū)檢查的范圍，為堤壩及其周邊區(qū)域。（一）檢查時間1.加強日常檢查，把檢查紅火蟻作為堤壩項目管理的重要容。2.大中型水庫土壩和重點土質(zhì)堤防在每年春季和秋季的紅火蟻外出活動高峰期每一個月檢查必須不少于一次。（二）檢查內(nèi)容1.直接觀察，發(fā)現(xiàn)堤壩漏水、濕坡、管涌、跌窩等現(xiàn)象必須判斷是否因紅火蟻隱患引起的。2.觀察紅火蟻外出活動時留下的痕跡，初步判斷危害堤壩的蟻種。3.觀察紅火蟻算出活動時留下的泥被、泥線在堤壩及平臺堤腳的分布密度、分群孔出現(xiàn)的數(shù)量和真菌指示物等，綜合分析項目遭受紅火蟻危害的程度。（三）檢查方法1.直接查找，在堤壩坡上及其蟻源區(qū)查找泥被線、分群孔和真菌指示物，經(jīng)常尋找堤壩上紅火蟻喜食物里有否紅火蟻在活動或活動時留下的痕跡。2.引誘法（1）設(shè)引誘坑。在大壩背水坡、堤防外坡挖長約50cm、寬40cm、深30cm的坑，把餌料置放在坑。（2）設(shè)引誘堆。把餌料直接放在大壩背水坡、堤防外坡的表面，用土塊或石塊壓好。（3）設(shè)引誘樁。用紅火蟻喜食的帶皮木樁，一端削尖，直接插入堤壩。3.應(yīng)用儀器探測堤壩紅火蟻。（四）現(xiàn)場標(biāo)記與記錄1.在有紅火蟻活動痕跡的位置做好明顯的標(biāo)記。2.把檢查的時間、氣候條件、地表特征等情況登記在現(xiàn)場檢查記錄表中。三、預(yù)防（一）建設(shè)期紅火蟻的預(yù)防1.新建堤壩項目時，必須將紅火蟻防治列入項目建設(shè)的容，服務(wù)時必須對基礎(chǔ)及周邊的紅火蟻進行檢查和處理。2.堤壩項目擴建或除險加固時，必須對原堤壩項目的紅火蟻隱患進行檢查和處理。3.改變堤壩表層土壤的理化性質(zhì)。采用生石灰在大壩兩端與山坡接頭處，從正常蓄水位以上至背水坡倒濾層以上建筑2米深的防蟻墻。土灰比為9：1。應(yīng)用煤渣或粗砂在大壩正常蓄水位以上至背水坡倒濾層以或堤防外坡建筑20cm厚的防蟻層。（二）運行期紅火蟻的預(yù)防1.每年堤壩拆蟻分群季節(jié)在堤壩上及其蟻源區(qū)尋找分群孔，把長翅繁殖蟻消滅在分群之前；把堤壩坡上剛脫翅的繁殖蟻消滅在挖洞營巢之前。2.在堤壩紅火蟻分群季節(jié)里，除特殊情況外，堤壩禁止開燈。3.保護和利用紅火蟻的天敵。4.整治堤壩環(huán)境。禁止在堤壩上堆放木材和柴草，經(jīng)常消除堤壩上和周邊紅火蟻喜食的食物。四、滅治（一）誘餌劑類型1.采用經(jīng)有關(guān)權(quán)威部門鑒定的低毒、環(huán)保型誘餌劑。2.投藥時間：宜選擇陰天或晴天得早、晚進行。3.投藥方法（1）泥被、泥線投藥。在有紅火蟻活動的泥被、泥線邊緣置放誘餌條，蓋上，用泥土封密。（2）分群孔投藥。挑開分群孔的孔突，放進誘餌劑封密。（3）蟻道投藥。如蟻道較大，則直接把誘餌劑放進去封密。若蟻道較小可把誘餌劑放在蟻道口蓋上封密。（4）引誘法投藥。用設(shè)堆法引誘到紅火蟻后，把誘餌劑直接放進堆里。4.紅火蟻滅殺后，對可能對項目造成危害的成年蟻巢、蟻道必須進行徹底處理。（二）挖巢法1.蟻道確定采用沿分群孔追挖，挖出有紅火蟻活動的小樹頭跟蹤紅火蟻去向，從紅火蟻活動的痕跡和引誘法等追蹤找蟻路。當(dāng)出現(xiàn)岔路或多條蟻道時，蟻道口徑大、拱高、工蟻和兵蟻活動頻繁，兵蟻比例多，酸腥味濃，蟻道口封閉速度快，一般是通往主巢的蟻道。2.巢位確定（1）應(yīng)用紅火蟻分群孔分布圖像判斷巢位。（2）應(yīng)用真菌指示物判斷巢位。找到雞叢菌，巢區(qū)就在其下方；找到三踏菌，主蟻巢就在其中；找到炭棒菌，死亡的蟻巢就在其下方。（3）應(yīng)用錐探找蟻巢。在壩上進行錐探，根據(jù)錐探過程的吊錐感判斷蟻巢。3.取巢要求（1）在挖取蟻巢時，必須連續(xù)追挖，直至抓到蟻后，消滅殘存紅火蟻。對于蟻道、蟻巢必須及時處理。（2）在汛期和可能危害到堤壩安全時不宜采用挖巢法。（三）熏煙法1.煙劑類型：（1）藥物煙劑。（2）無藥煙劑。2.煙劑配制煙劑的配置可采用如下配制：（1）藥物煙劑的配制按苦樹皮20％，硝酸銨33％，氯酸銨5％，木屑10％，黃土31.5％，高錳酸鉀0.5％的比例，將苦樹皮、硝酸銨、氯酸銨、木屑、黃土?xí)窀煞鬯檫^篩充分拌勻。（2）無藥煙劑的配制按泥土20％，木屑40％，氯酸鉀40％的比例，將泥土和木屑曬干過篩。充分拌勻。3.熏煙方法將煙劑裝入熏煙器，安好引火線，把輸煙管放進主蟻道密封緊密，點燃引火線，使煙霧充滿菌圃腔主巢。4.煙熏后的巢腔、蟻道，必須進行處理。（四）灌漿法1.蟻道灌漿從找到的口徑2厘米以上的蟻道灌進藥物泥漿。如果蟻道較多時，先灌下扎且較大和上方的蟻道，后灌平行和下方的蟻道。2.鉆孔灌漿（1）布孔。在堤壩上巢區(qū)圍按梅花狀布孔，孔距可采用1.0米－1.5米。（2）鉆孔。采用機械鉆和人工鋼錐造孔。（3）灌漿。采用低壓、充填式灌漿。（4）根據(jù)國家和有關(guān)部委制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行灌漿。五、驗收（一）驗收應(yīng)具備的條件1.項目建設(shè)期驗收的條件。（1）新建項目和擴建、除險加固項目在清基前必須由熟悉紅火蟻防治工作人員到現(xiàn)場檢查觀察，提出蟻患，有處理措施并進行處理。（2）清基結(jié)束后，經(jīng)檢查末發(fā)現(xiàn)蟻患，并提供專題報告。2.項目運行期驗收條件。（1）連續(xù)三年以上有效的滅治，經(jīng)檢查觀察紅火蟻活動得到有效控制。（2）堤壩項目管理狀況良好，大中型水庫和重要堤防項目管理單位配備經(jīng)培訓(xùn)或自學(xué)、具有紅火蟻防治專業(yè)知識的專職或兼職的防治人員一人以上。（3）提供的驗收資料完備。（二）驗收辦法1.由堤壩管理單位向上級主管機關(guān)提出驗收申請，并提供紅火蟻防治有關(guān)資料。2.上級主管機關(guān)根據(jù)堤壩項目管理單位提出的申請，成立由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和紅火蟻防治技術(shù)人員組成的3人以上的驗收小組并組織驗收。3.驗收小組成員聽取匯報、審議資料、查看現(xiàn)場。4.驗收紀(jì)要由小組討論通過，由上級主管機關(guān)下文確認(rèn)。（三）資料歸檔堤壩項目管理單位應(yīng)對歷年的檢查觀察記錄、防治工作總結(jié)、驗收資料等正式歸檔。妥善保存。第三章組織機構(gòu)及人員配備第一節(jié)公司組織及職責(zé)（備注：根據(jù)公司具體情況參照以下內(nèi)容編寫）一、公司簡介本紅火蟻防治項目有限公司是經(jīng)XX市工商局注冊登記，PCO協(xié)會、紅火蟻防治管理部門批準(zhǔn)成立的一家紅火蟻及城市害蟲綜合治理公司。專業(yè)從事新建、改建、裝飾裝修房屋、水庫堤壩、園林苗圃、山林樹木、通訊電纜、網(wǎng)絡(luò)項目及古建筑物等場所的紅火蟻防治及其他有害生物的綜合治理。本公司從事紅火蟻防治工作已有十來年的歷史，承接過大型的水庫堤壩80多座、大型廠礦及企事業(yè)單位100余家園林樹木及建筑物的紅火蟻滅治項目。目前公司的紅火蟻防治技術(shù)在全省處于領(lǐng)先水平。公司針對室內(nèi)外的紅火蟻和其他有害生物治理具有多年的實踐經(jīng)驗，技術(shù)力量雄厚，擁有項目師、技術(shù)員、操作員及專業(yè)挖巢隊伍等各類專業(yè)技術(shù)人員30多人，并擁有成套的專業(yè)滅治設(shè)備與滅治器械，擁有美國進口的BS低壓汽油噴霧機，紅火蟻隱患探測系統(tǒng)和控制系統(tǒng)等專業(yè)的防治設(shè)備。具有專業(yè)的滅治隊伍和售后回訪保障體系，并做到第一時間到達現(xiàn)場進行防治。隨時掌握國內(nèi)外先進的紅火蟻防治和其他害蟲防治技術(shù)，以先進的技術(shù)和科學(xué)的管理方式為用戶提供優(yōu)質(zhì)的PCO有害生物防治服務(wù)。公司本著“誠實守信、專業(yè)服務(wù)”的原則，以“盡可能少用一滴化學(xué)藥水，盡可能讓客戶少花一分錢，盡可能讓我們多一份健康”為宗旨，以“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治”為方針，以科技創(chuàng)新為根本，跟蹤世界PCO前沿技術(shù)，致力引入“人性化”、“精化”思想，著力為客戶創(chuàng)造高附加值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司將始終秉承“盡心做事、熱忱服務(wù)”的理念，夯實基礎(chǔ)，全力打造“持續(xù)發(fā)展、系統(tǒng)科學(xué)、奮力創(chuàng)新”的美好經(jīng)營愿景，創(chuàng)造美好生活家園，徹底解決您的后顧之憂，為您提供一個健康、舒適、溫馨的生活環(huán)境。二、公司組織機構(gòu)及崗位職責(zé)（一）公司組織機構(gòu)圖（二）主要崗位職責(zé)1.總經(jīng)理（1）主持公司的經(jīng)營管理工作，并向董事會報告工作；組織實施董事會決議、公司年度計劃和投資方案。（2）擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度和具體規(guī)章。（3）提請董事會聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人和其他應(yīng)由總經(jīng)理提名的高級管理人員；根據(jù)規(guī)定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會聘任或者解聘以外的管理人員。（4）根據(jù)管理層人員職能分工，監(jiān)督、指導(dǎo)各分管副總的工作完成情況及總經(jīng)理直管的職能工作。（5）組織制訂公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，并分解年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督落實計劃的執(zhí)行，對執(zhí)行過程與結(jié)果進行考核。（6）總經(jīng)理根據(jù)董事會要求，向董事會報告公司每月的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況，隨時報告重大合同的簽訂及執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況等。（7）整合公司各類資源，提高資產(chǎn)運營水平和資產(chǎn)回報率，協(xié)調(diào)各方面社會關(guān)系，保障公司平穩(wěn)良性運作。（8）團結(jié)經(jīng)營班子成員和廣大員工隊伍，提高干部和員工工作積極性，使公司的人均產(chǎn)值達到或高于行業(yè)平均水平，保障完成董事會下達的各項指標(biāo)。2.業(yè)務(wù)部（1）根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，研究制定公司業(yè)務(wù)的市場定位和發(fā)展規(guī)劃，擬定相應(yīng)的實施方案并組織實施；（2）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范，強化各項監(jiān)督檢查機制，保障業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展；（3）分解、下達并落實年度或階段性經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)，組織考核評價，推動營銷團隊完成各項經(jīng)營指標(biāo)，促進業(yè)務(wù)發(fā)展；（4）構(gòu)建公司金融業(yè)務(wù)信息渠道網(wǎng)絡(luò)，銜接溝通相關(guān)政府管理部門及監(jiān)管部門，采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料，調(diào)研同業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，及時了解宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況及調(diào)控政策的變化動態(tài)；（5）建立公司業(yè)務(wù)的各類操作規(guī)范，組織對轄內(nèi)公司金融業(yè)務(wù)進行規(guī)范檢查和指導(dǎo)；（6）組織進行客戶關(guān)系管理，建設(shè)、運行、維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，制訂統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；（7）根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，配合公司的市場營銷策略，組織階段性市場營銷活動；（8）進行公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計和經(jīng)營分析，負(fù)責(zé)公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送，及業(yè)務(wù)分析等；（9）組織開展對公司金融業(yè)務(wù)從業(yè)人員的各類培訓(xùn)，協(xié)助進行從業(yè)人員資格認(rèn)定工作，以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結(jié)和推廣；（10）對公司金融業(yè)務(wù)的營銷活動進行管理，確保各類市場營銷活動有序進行，杜絕不正當(dāng)競爭行為；（11）負(fù)責(zé)公司金融業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。3.紅火蟻防治項目部（1）負(fù)責(zé)不同項目的紅火蟻防治工作。包括新建房屋紅火蟻預(yù)防，負(fù)責(zé)對現(xiàn)有房屋進行紅火蟻檢查、滅治，對園林、水庫塘壩進行紅火蟻防治。（2）開展紅火蟻防治危害宣傳、推廣、普及紅火蟻防治科學(xué)技術(shù)知識。（3）開展紅火蟻防治學(xué)術(shù)交流、課題研究、提供紅火蟻防治技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)。（4）組織開展紅火蟻防治技能培訓(xùn)、傳播紅火蟻防治先進技術(shù)、做好紅火蟻防治技術(shù)人員繼續(xù)再教育工作。4.售后服務(wù)部（1）愛崗敬崗，組織和管理好本部門的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶領(lǐng)本部門員工努力完成公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)。（2）參與制定公司的決策，協(xié)助公司售后督導(dǎo)等工作。（3）完善售后服務(wù)各部門的規(guī)章管理制度，控制售后部的經(jīng)營方針與經(jīng)營計劃。（4）全面主持售后服務(wù)工作定期召開公司例會，對生產(chǎn)經(jīng)營等方面，出現(xiàn)的問題及時解決，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。（5）定期向公司匯報售后服務(wù)部的經(jīng)營管理情況，負(fù)責(zé)部門的管理和協(xié)調(diào)工作。（6）制定售后服務(wù)政策及員工的內(nèi)部培訓(xùn)制度。（7）及時處理客戶的重大投訴及索賠事宜，監(jiān)督并確保售后服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度。（8）參與制定售后服務(wù)部人員計劃及獎勵制度，充分調(diào)動員工的積極性。（9）及時向公司相關(guān)部門反饋信息。5.財務(wù)部（1）負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理制度的建立、實施和修訂工作；（2）監(jiān)督、檢查各部門（單位）生產(chǎn)經(jīng)營計劃及經(jīng)營指標(biāo)的執(zhí)行完成情況；（3）負(fù)責(zé)與財務(wù)有關(guān)報表的匯總、分析、呈報工作；（4）為公司的重大經(jīng)營決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持，參與公司重大經(jīng)濟合同評審；（5）負(fù)責(zé)公司各項費用的審核、報銷、記賬及會計報表編制等工作；（6）編制公司的年度財務(wù)預(yù)算，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)控；（7）監(jiān)控公司財務(wù)支出，審核并控制公司及各單位的各項成本和費用；（8）負(fù)責(zé)公司員工薪資發(fā)放，代扣代繳個人所得稅等；（9）負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品結(jié)算價格標(biāo)準(zhǔn)的審核，監(jiān)督結(jié)算執(zhí)行情況；（10）負(fù)責(zé)公司財務(wù)票據(jù)、有價證券、現(xiàn)金和財務(wù)印章的管理；（11）負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的清核，固定資產(chǎn)的登記造冊工作，協(xié)助各部門（單位）庫房進行物資盤點；（12）負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理軟件的應(yīng)用及各部門財務(wù)數(shù)據(jù)管理推進工作；（13）協(xié)助行政部對公司重大投資項目進行財務(wù)風(fēng)險分析、控制；（14）協(xié)助人力資源部完成相關(guān)人員財務(wù)知識的培訓(xùn)工作；（15）完成公司安排的其他工作。第二節(jié)項目組織結(jié)構(gòu)一、建立項目組織的步驟1.確定組織目標(biāo)項目目標(biāo)是項目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進行的工作的內(nèi)容。2.確定項目工作內(nèi)容根據(jù)項目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項目工作內(nèi)容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質(zhì)、項目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如進行實施階段全過程項目管理，工作劃分可按設(shè)計階段和施I階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（1）確定組織結(jié)構(gòu)形式。（2）合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應(yīng)有三個層次：一是決策層；由項目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項目的活動特點與內(nèi)容進行科學(xué)化、程序化決策；二是中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層）。由專業(yè)項目師和子項目項目師組成，具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實，目標(biāo)控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層（操作層）。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。4.配置工作崗位及人員5.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求6.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)二、項目管理結(jié)構(gòu)由于項目的一次性與獨特性的特點，在決定一個項目以后，就需要根據(jù)這一項目的具體情況，建立項目的管理班子，負(fù)責(zé)項目的實施、負(fù)責(zé)項目的費用控制、時間控制和質(zhì)量控制，按項目的目標(biāo)去實現(xiàn)項目。項目結(jié)束后，項目的管理組織完成自己的任務(wù)，也就不復(fù)存在。按照組織結(jié)構(gòu)的基本原理和模式，項目的組織結(jié)構(gòu)也可分為線性的項目組織結(jié)構(gòu)、職能的項目組織結(jié)構(gòu)和矩陣的項目結(jié)構(gòu)等若干形式。項目管理組織的結(jié)構(gòu)實質(zhì)上是決定了項目管理班子實施項目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)力，不同的項目組織結(jié)構(gòu)對項目的實施會產(chǎn)生不同的影響。我公司本次項目組織采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級結(jié)構(gòu)之上“加載”了一種水平的項目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項目與職能經(jīng)理相對權(quán)力的不同，實踐中存在不同種類的矩陣體系，分別有權(quán)力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣，權(quán)力明顯傾向于項目經(jīng)理的項目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于：一是和職能式組織結(jié)構(gòu)一樣，資源可以在多個項目中共享，可大大減少項目式組織中人員冗余的問題；二是項目是工作的焦點，具有一個正式指定的項目經(jīng)理會使他對項目給予更強的關(guān)注，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同單位的工作；三是當(dāng)有多個項目同時進行時，公司可以平衡資源以保證各個項目都能完成其各自的進度、費用及質(zhì)量要求；四是項目組成員對項目結(jié)束后的憂慮減少，他們一方面與項目有很強的聯(lián)系，另一方面他們對職能部門也有一種“家”的感覺。第三節(jié)項目人員配置及崗位職責(zé)一、人員