關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃

關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃

關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃1

充實(shí)而忙碌的高一上半期在我們師生間的春節(jié)問候中就這樣不知不覺地結(jié)束了。覺得自己還有太多的事情沒來得及做，就這樣放假了。然而，假期過得更快，在一片問候聲中新學(xué)期又開始了。這下有著更多的事情等著我去做，去學(xué)習(xí)?；仡^看看，真是留下了好多“腳印”——總的說來，上半學(xué)期，我班的成績一直很不理想，雖然其中也有不少進(jìn)步，但與其他班的差距很大，確實(shí)不容許我不思考，不反省。我認(rèn)真、反思，總結(jié)出以下三點(diǎn)：

1、作為班主任，我沒能培養(yǎng)好學(xué)生的.學(xué)習(xí)主動性，沒有給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)環(huán)境，致使學(xué)生們提不起學(xué)習(xí)的興趣與熱情，而且，班級中還有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生不思進(jìn)取，不但自己學(xué)不好更是影響了班里其他同學(xué)，作為班主任沒能及時(shí)制止。

2、對學(xué)生的管理不夠嚴(yán)，對學(xué)生所犯的錯(cuò)誤不能做到賞罰分明。讓學(xué)生產(chǎn)生一種“犯了錯(cuò)誤也沒多大關(guān)系的”的感覺，所以，學(xué)生自覺性較差，自制能力較弱，致使學(xué)習(xí)馬虎，成績上不去。

3、缺少與其他任課老師的溝通、交流。作為一名班主任，我沒有充分認(rèn)識到班級各門功課都是與我密切相關(guān)的。班主任并不是只要上好自己那門學(xué)科就可以了，而是應(yīng)該更多地去了解其他各門學(xué)科的上課情況和作業(yè)完成情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，致使學(xué)生各門功課都很薄弱，學(xué)習(xí)沒有熱情。

總結(jié)以上經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我決定在新學(xué)期中針對以上情況，認(rèn)真制定計(jì)劃，形成一套比較完整的班級管理體系；平時(shí)注重向師傅和其他班主任學(xué)習(xí)、請教，不懂就問；多和學(xué)生交談，及時(shí)了解學(xué)生動態(tài)，幫助他們找到更適合他們的學(xué)習(xí)方法……爭取在本學(xué)期使高一（3）班呈現(xiàn)新的面貌，讓大家都放心！關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃2

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

20__年1-6月份，全縣供銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品銷售額6772萬元，（其中農(nóng)資銷售1867萬元，日用消費(fèi)品銷售4616萬元，農(nóng)產(chǎn)品加工與銷售40萬元，再生資源回收利用249萬元）；各項(xiàng)指標(biāo)均可與上年同期對比遞增7%以上，并占完成全年任務(wù)的50%以上。社會貢獻(xiàn)44.6萬元，實(shí)現(xiàn)利潤14.4萬元，均占完成全年任務(wù)的55%以上。

二、“三農(nóng)”服務(wù)工作

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)工作雖然不是供銷社專營，但我們?nèi)匀灰灾髑拦?yīng)的身份，切實(shí)做好全縣化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜及生產(chǎn)資料的組織、供應(yīng)工作，今年早造我縣豐江農(nóng)資配送中心及各農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)共儲備供應(yīng)各種化肥1300多噸，農(nóng)藥、農(nóng)膜各30多噸，經(jīng)供銷社渠道供應(yīng)的化肥、農(nóng)藥質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理，深得廣大農(nóng)戶的信賴，信譽(yù)度較高。

6月份，為配合縣農(nóng)委科技推廣站，推廣農(nóng)業(yè)科技專用肥，豐江農(nóng)資配送中心積極組織化肥38噸，至本月底已將全部化肥送至各基層網(wǎng)點(diǎn)，下月初可全部供應(yīng)到各科技種植戶，為我縣的農(nóng)業(yè)科技推廣作出應(yīng)有的努力。

三、單位重點(diǎn)項(xiàng)目及基層社建設(shè)工作

沙田社綜合樓、馬頭社農(nóng)貿(mào)市場已全面完成主體工程建設(shè)，室內(nèi)外裝修已接近尾聲，7月份將進(jìn)行門店、超市租賃招標(biāo)，早日為基層社實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)能力和增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

四、強(qiáng)化直屬企業(yè)資產(chǎn)及財(cái)務(wù)管理工作

地處縣城的縣社直屬企業(yè)門店、倉庫，租賃期滿的我們?nèi)可暾堄煽h財(cái)政局公共資產(chǎn)交易中心進(jìn)行公開招租；基層供銷社也公開張榜公開招租門市、倉庫。同時(shí)，縣社積極指導(dǎo)下屬企業(yè)要挖掘潛力，用活企業(yè)固定資產(chǎn)，使企業(yè)固定資產(chǎn)發(fā)揮最大的潛力。

存在的問題：

由于缺乏資金，基層社固定資產(chǎn)改造難以推進(jìn)，許多門店、倉庫破敗不堪，使用效率非常低，經(jīng)營陣地不斷縮減。如，黃礤社、遙田社、馬頭社、坑口工作組等社，約有3000多平方米門店、倉庫因簡陋而閑置無法出租使用。

下半年工作計(jì)劃：

一、由豐江農(nóng)資配送中心牽頭，積極做好晚造化肥、農(nóng)藥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料供應(yīng)工作。

二、抓好沙田社綜合超市、馬頭社農(nóng)貿(mào)市場裝修工作，力爭七月份完工，轉(zhuǎn)入招租工作。

三、引導(dǎo)基層社抓好資產(chǎn)改造工作。

四、指導(dǎo)屬下企業(yè)抓好資產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

2015年，__縣體育局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作部署，以黨的十八屆三、四中全會精神為指導(dǎo)，以發(fā)展體育事業(yè)為目的，以服務(wù)于廣大人民群眾為宗旨，積極履行部門職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，現(xiàn)將上半年重點(diǎn)工作總結(jié)如下。

一、上半年重點(diǎn)工作

（一）落實(shí)民生實(shí)事和公共服務(wù)均等化考核內(nèi)容

一是廣泛開展群眾體育活動。為加快落實(shí)今年政府工作報(bào)告提出“轉(zhuǎn)變體育發(fā)展方式，廣泛開展群眾性體育活動”的目標(biāo)任務(wù)，我局上半年以推廣和普及的方式，開展一系列群眾喜聞樂見的健身活動。春節(jié)期間在平陵鎮(zhèn)文化廣場舉辦了體育游園活動；4月份開展了太極拳活動月活動；4月中旬舉辦“體彩杯”千村籃球賽；5月份聯(lián)合縣總工會成功舉辦“創(chuàng)文明、慶五一、迎五四”鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年職工籃球友誼邀請賽；6月份開展健身氣功活動月活動。

二是實(shí)施農(nóng)民體育健身工程建設(shè)。今年按照市民生實(shí)事要求，我縣要完成10個(gè)自然村農(nóng)民體育健身工程建設(shè)，目前，已完成龍華鎮(zhèn)龍華村、龍?zhí)舵?zhèn)石蓮村、平陵鎮(zhèn)白花塘村，余下將在12月底完成。

三是開展體育健身志愿服務(wù)。為加強(qiáng)我縣體育健身志愿服務(wù)，我局分別在5、6月份選派骨干參加__市籃球二級裁判員培訓(xùn)班、足球教練員、裁判員培訓(xùn)班、門球社會體育指導(dǎo)員（教練員）培訓(xùn)班等，通過這些培訓(xùn)進(jìn)一步提高了我縣體育健身服務(wù)水平。上半年，我局繼續(xù)把健身志愿服務(wù)向基層開展，邀請縣老體協(xié)到全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展健身氣功、太極拳、柔力球等健身指導(dǎo)。

四是全面推進(jìn)體育場館免收費(fèi)、低收費(fèi)開放。我局貫徹落實(shí)國家體育總局“關(guān)于全面推進(jìn)體育場地免費(fèi)低收費(fèi)開放”的文件精神，將體育中心所有場地實(shí)行上午時(shí)間段免費(fèi)開放，下午至晚上時(shí)間實(shí)行低收費(fèi)開放的優(yōu)惠政策，滿足人民群眾的體育健身需求。

（二）堅(jiān)持體教結(jié)合，抓好業(yè)余體育訓(xùn)練工作

一是積極備戰(zhàn)第十四屆省運(yùn)會工作。四年一度的省運(yùn)動會，將于8月在湛江舉行。為完成市下達(dá)40—50分的目標(biāo)任務(wù)，我局在2012年已積極投入省運(yùn)會備戰(zhàn)工作，去年我局參照市和其他縣區(qū)做法將參賽運(yùn)動員委托省、市體校進(jìn)行備戰(zhàn)訓(xùn)練。4月2日局班子成員帶領(lǐng)業(yè)余體校全體人員到市體校慰問看望龍門籍備戰(zhàn)參加省運(yùn)會運(yùn)動員、教練員，勉勵(lì)運(yùn)動員進(jìn)一步增強(qiáng)使命感、責(zé)任感、緊迫感，扎實(shí)做好第十四屆省運(yùn)會的備戰(zhàn)訓(xùn)練，力爭取得運(yùn)動成績和精神文明雙豐收。

二是大力實(shí)施校園足球三年發(fā)展規(guī)劃。我縣校園足球已形成政府主導(dǎo)，教育、體育齊抓共管的局面，今年，我局全力協(xié)助科教局做好校園足球發(fā)展的各項(xiàng)工作。4月份聯(lián)合科教局成功舉辦了“致公杯、達(dá)能足球世界杯龍門賽區(qū)預(yù)選賽”；5月份我局邀請“菲戈足球?qū)W校”兩位外籍教練到我縣舉辦為期三天的校園足球指導(dǎo)教師培訓(xùn)班，全縣80多名體育教師參與培訓(xùn)；多次配合市體校足球教練到我縣進(jìn)行選材工作。

三是積極探索體教結(jié)合發(fā)展模式。根據(jù)我縣的實(shí)際情況，我局組織業(yè)余體校的教練到周邊縣區(qū)進(jìn)行體校結(jié)合的借鑒學(xué)習(xí)，探索一條適合我縣體教結(jié)合的訓(xùn)練模式。目前，我局已做出了一個(gè)初步方案，以龍城四小為體教結(jié)合的主要陣地，住宿依托學(xué)校，訓(xùn)練可利用游泳場、綜合訓(xùn)練館和四小田徑場的現(xiàn)有場地，實(shí)現(xiàn)資源共享，6月份業(yè)余體校已到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校進(jìn)行了選材工作。下來，我局將與科教局進(jìn)行溝通，爭取在今年9月份能夠?qū)嵤?/p>

（三）積極備戰(zhàn)第十屆全國少數(shù)民族運(yùn)動會

我縣男子板鞋競速被省選為代表隊(duì)，代表廣東省參加8月在內(nèi)蒙鄂爾多斯舉行的第十屆全國少數(shù)民族運(yùn)動會。從今年初我局已投入了積極的`備戰(zhàn)工作，6月份省民宗委、省體育局、市民宗局、市體育局組成檢查組到我縣檢查備戰(zhàn)情況，對我縣的備戰(zhàn)工作給予了充分的肯定和贊揚(yáng)。根據(jù)目前的測試成績很有希望突破10秒，假如能突破9.5秒進(jìn)入達(dá)全國第八名具有很大優(yōu)勢。目前，隊(duì)伍已到廣州與女隊(duì)進(jìn)行一個(gè)星期的拉練。

（四）抓好體育市場管理，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查

一是加強(qiáng)高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營活動的監(jiān)督管理檢查工作。今年的歲末年初、五一小黃金假期，我局聯(lián)合安監(jiān)、旅游等部門組成檢查組，按照各自職責(zé)，對全縣溫泉、漂流、游泳場所進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。由檢查組出具限期整改通知書，督促其限期整改?？h委常委陸雪華高度重視安全生產(chǎn)工作，要求我局要落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作，并帶隊(duì)到各個(gè)高危性體育項(xiàng)目經(jīng)營進(jìn)行安全生產(chǎn)的談心、談話工作；6月10—11日，由縣政府辦公室副主任湛志彪帶隊(duì)，我局與旅游局、安監(jiān)局、房管局和涉及的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等相關(guān)職能部門組成檢查組對我縣涉及水上活動的高危險(xiǎn)性體育經(jīng)營單位進(jìn)行安全生產(chǎn)工作檢查。針對沒有獲得《高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證》且經(jīng)營水上高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目單位，當(dāng)場發(fā)出責(zé)令停止經(jīng)營活動通知書。檢查組對各經(jīng)營單位耐心進(jìn)行政策法規(guī)宣傳服務(wù)，各經(jīng)營業(yè)主紛紛表態(tài)將盡快到縣體育局申辦許可證，落實(shí)完善申辦《高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證》的條件。

二是加強(qiáng)游泳救生員培訓(xùn)工作和游泳救生員應(yīng)急演練。為做好高危性體育項(xiàng)目經(jīng)營單位的游泳救生員培訓(xùn)工作，我局上半年舉辦了救生員培訓(xùn)班，通過為期三天的理論與技能培訓(xùn)，使救生員基本掌握救生意識，有力提高溫泉、漂流、游泳場的救生、應(yīng)急處理水平。為加強(qiáng)對我縣體育中心游泳場的開放管理工作，確保泳場開放期間的安全，制定體育中心游泳場開放期間安全生產(chǎn)管理方案。每兩周一次的開展游泳場作業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查活動，每月開展一次的游泳場安全生產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練。

三是體育彩票的發(fā)行銷售穩(wěn)步增長。截止到6月30日，全縣體育彩票銷售額電腦型362.2萬元，即開型32.9萬，同2014上半年相比，電腦型增幅13.26%，即開型下滑34.72%。電腦型加即開型，半年__縣體彩總銷售量為395萬元，同2014上半年相比，增幅6.74%，完成市體彩中心下達(dá)給龍門銷售任務(wù)28.14%。

二、存在的問題

2015年上半年，完成了大量工作，但還存在一些問題，主要是：

一是群眾性體育經(jīng)費(fèi)投入不足。目前，我局開展群眾性體育活動經(jīng)費(fèi)，主要是體彩公益金。根據(jù)體彩公益金使用條例體彩公益金70%用于全民健身活動，但目前我縣體彩公益存在無法按時(shí)、按全額劃撥，給我局開展活動帶來很大困難。

二是完成第十四屆省運(yùn)動會參賽分?jǐn)?shù)任務(wù)存在困難。為確保完成40—50分，去年我局已委托市體校教練專門訓(xùn)練備戰(zhàn)運(yùn)動員，參照各縣區(qū)做法，委托市教練系統(tǒng)訓(xùn)練，各縣區(qū)依約定需支付一定的訓(xùn)練費(fèi)。我局已打報(bào)告給縣政府《請求解決我縣備戰(zhàn)第十四屆省運(yùn)會參賽任務(wù)的經(jīng)費(fèi)請示》，但財(cái)政要求將部分經(jīng)費(fèi)進(jìn)行刪減，將大大打擊運(yùn)動員、教練員的積極性。

三是校園足球發(fā)展缺乏專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和專業(yè)教練員。目前我縣開展校園足球各級聯(lián)賽經(jīng)費(fèi)只能由縣體育局、縣科教局承擔(dān)，不利于校園足球的持續(xù)發(fā)展；足球?qū)I(yè)教練員缺乏，在一定程度上阻礙了創(chuàng)建廣東省青少年足球訓(xùn)練基地硬件要求。

四是高危性體育項(xiàng)目安全檢查存在很大困難。一是部分經(jīng)營業(yè)主認(rèn)識不夠，高危險(xiǎn)性體育項(xiàng)目經(jīng)營許可證的持證率不高。二是我局工作人員沒有執(zhí)法證，不能進(jìn)行有效執(zhí)法行為。三是檢查缺乏專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

三、下來工作措施

一是加強(qiáng)與財(cái)政溝通，確保體彩公益金70%用于全民健身活動，通過節(jié)假日、全民健身日廣泛開展形式多樣、喜聞樂見的各項(xiàng)體育活動。

二是加強(qiáng)與市體校的聯(lián)系溝通，認(rèn)真做好運(yùn)動員的思想工作，確保運(yùn)動員以最佳的狀態(tài)參加省運(yùn)動會，力爭完成參賽任務(wù)。

三是繼續(xù)探索校園足球持續(xù)發(fā)展的方法，加大宣傳力度，鼓勵(lì)企事業(yè)單位以各種形式支持龍門校園足球的發(fā)展。

四是繼續(xù)加大高危性體育項(xiàng)目的安全檢查，堅(jiān)持聯(lián)合檢查與屬地檢查相結(jié)合的模式，定期不定期到各個(gè)經(jīng)營點(diǎn)檢查，做到全覆蓋，零容忍。同時(shí)加強(qiáng)與縣法制局的溝通，派員參加法制局舉辦行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，使檢查人員能持證檢查。

2015年我局的各項(xiàng)工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)主管部門的具體指導(dǎo)下，切實(shí)貫徹執(zhí)行糧食工作各項(xiàng)方針和政策措施，圍繞落實(shí)完成糧食安全責(zé)任考核和糧食工作考評相關(guān)工作任務(wù)，確保區(qū)域糧食安全，積極開展了各項(xiàng)工作，上半年各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，較好地完成了工作計(jì)劃任務(wù)。

一、上半年主要工作情況

按照今年的工作規(guī)劃和上級的部署、要求，我局著力做好如下主要工作，取得了較好的成績。

（一）搞好縣級地方儲備糧__縣級地方食用植物油儲備工作，確保了儲備糧油的安全。承儲企業(yè)嚴(yán)格按照儲備糧規(guī)范化管理、糧油安全儲存規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范，搞好儲備糧的管理和安全儲存各項(xiàng)工作，局機(jī)關(guān)加強(qiáng)了對工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，各項(xiàng)工作有條不紊地開展，繼續(xù)確保了儲備糧數(shù)量真實(shí)、質(zhì)量安全、品質(zhì)宜存，實(shí)物賬、統(tǒng)計(jì)賬、會計(jì)賬“三賬”相符。嚴(yán)格按照《__縣食用植物油儲備工作方案》和《__縣縣級儲備食用植物油管理實(shí)施細(xì)則》搞好食用植物油管理和安全儲存，繼續(xù)確保庫存數(shù)量規(guī)模達(dá)標(biāo)，“三賬”相符，儲油質(zhì)量、品質(zhì)安全可靠，管理規(guī)范。

著重工作：一是著力做好縣級儲備糧輪換工作。為年內(nèi)順利完__縣級儲備糧輪換計(jì)劃任務(wù)，年初以來，局、公司按照有關(guān)規(guī)定開展了庫存陳糧公開拍賣工作，向社會發(fā)出拍賣公告，規(guī)劃于4月2日進(jìn)行首次公開拍賣，但因無客戶報(bào)名參與競拍而造成流拍。為及時(shí)輪出陳糧，騰空倉容收儲新糧，順利完成今年的輪換任務(wù)，經(jīng)報(bào)請縣政府同意，作為臨時(shí)措施繼續(xù)沿用過去定價(jià)辦法實(shí)施庫存陳糧銷售出庫，至今基本完成銷售出庫任務(wù)。二是開展糧食市場調(diào)研工作。派出人員外出調(diào)研，加強(qiáng)與周邊糧食經(jīng)營大戶聯(lián)系，拓展糧食購銷渠道。三是采取食用植物油均衡輪換的辦法，著手做好輪換相關(guān)準(zhǔn)備工作，順利完成上半年食用植物油的輪換工作。

（二）加強(qiáng)糧油市場監(jiān)督檢查工作，確保了市場供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。開展糧油市場供應(yīng)價(jià)格預(yù)警預(yù)測工作，組織對全縣較大規(guī)模的批發(fā)零售門市和較大型糧食加工廠開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查活動，及時(shí)掌握和上報(bào)糧油供應(yīng)、價(jià)格和糧油商品庫存量等相關(guān)信息，為政府落實(shí)宏觀調(diào)控提供準(zhǔn)確信息和科學(xué)依據(jù)。春節(jié)期間，組織開展糧油市場巡查，確保了糧油市場供應(yīng)和價(jià)格的穩(wěn)定；按要求完成了社會流油供需平衡調(diào)查等糧油統(tǒng)計(jì)資料報(bào)送工作任務(wù)。

（三））結(jié)合春季糧油安全普查開展了糧食庫存檢查。按上級統(tǒng)一部署，4月份開展了對庫存糧油數(shù)量、質(zhì)量、品質(zhì)和“三賬”等情況進(jìn)行全面檢查，并按照“逢倉必到、逢糧必查、查必徹底”要求，全面檢查全縣糧食安全儲存情況，自查工作完成后及時(shí)總結(jié)上報(bào)。

（四）牽頭做好糧食工作考評和政府屆滿前糧食安全責(zé)任考核工作。一是牽頭完成了2014年度糧食工作考評資料上報(bào)，我縣自評全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)；二是完成政府屆滿前糧食安全責(zé)任考核準(zhǔn)備工作。各相關(guān)承擔(dān)部門認(rèn)真對照考核標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)自查落實(shí)任務(wù)，完成了相關(guān)考核資料的填報(bào)工作。從考核工作總體情況看，各級領(lǐng)導(dǎo)對落實(shí)糧食安全責(zé)任工作重視，各部門采取了相應(yīng)措施辦法，較好地完成了各自的任務(wù)，做好了迎接上級考核準(zhǔn)備工作。

（五）做好糧食收購準(zhǔn)備、倉庫專項(xiàng)調(diào)查和庫區(qū)綠化美化工作。局機(jī)關(guān)和糧食收儲企業(yè)主動與市農(nóng)發(fā)行溝通提前做好新糧收購資金準(zhǔn)備工作；做好倉庫維修保養(yǎng)、設(shè)備配置、夏糧入庫倉容準(zhǔn)備工作；按國家統(tǒng)一部署，完成全縣國有糧食企業(yè)倉儲設(shè)施專項(xiàng)調(diào)查工作；利用春季植樹季節(jié)，組織員工勞動搞好庫區(qū)環(huán)境綠化美化。

（六）做好軍糧供應(yīng)工作。局機(jī)關(guān)和軍供企業(yè)秉承“以兵為本”、“服務(wù)優(yōu)先”的宗旨，在上級業(yè)務(wù)主管部門的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照軍糧供應(yīng)管理的規(guī)定和《__市爭當(dāng)軍糧供應(yīng)管理工作排頭兵考評辦法》的要求，健全規(guī)章制度，強(qiáng)化責(zé)任意識，加強(qiáng)了供應(yīng)業(yè)務(wù)和供應(yīng)糧油質(zhì)量管理，確保軍糧專供配送工作有條不紊地開展，糧油質(zhì)量和等級指標(biāo)符合要求，部隊(duì)伙食單位均滿意；加強(qiáng)了軍糧財(cái)務(wù)管理，落實(shí)了相關(guān)制度，確保了軍糧差價(jià)的及時(shí)結(jié)算和專項(xiàng)資金的專款專用；樹立了服務(wù)意識，提升了服務(wù)水平，做好方便服務(wù)、隨需隨供，繼續(xù)為駐縣武警中隊(duì)義務(wù)送糧。春節(jié)前夕組織開展了慰問駐軍活動，密切了軍地關(guān)系。季度工作順利開展，無發(fā)生差錯(cuò)和事故。

（七）開展春節(jié)前安全生產(chǎn)檢查。按照上級的要求，組織對辦公場所和各儲備庫區(qū)開展檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改消除。做好春節(jié)期間值班安排和監(jiān)督檢查，確保了節(jié)期安全生產(chǎn)。

(八)開展基層調(diào)研活動。一是開展農(nóng)村工作調(diào)研。春節(jié)后上班,按照縣統(tǒng)一部署,局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)到掛鉤村召開民情懇談會，了解基層工作情況，共謀新年的發(fā)展規(guī)劃,并開展了慰問困難群眾活動，密切了黨與群眾、機(jī)關(guān)與農(nóng)村的聯(lián)系。二是開展系統(tǒng)內(nèi)基層調(diào)研工作。領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到庫區(qū)一線調(diào)研，確定庫區(qū)綠化美化、糧食輪換工作等方案。

（九）深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，鞏固活動成果。按照第二批黨的群眾路線教育活動后期工作安排，開展回頭看活動，重點(diǎn)檢查“兩方案一制度兩清單”制訂與落實(shí)情況,按銷號制辦法通過查漏補(bǔ)缺，全面落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。通過開展上班紀(jì)律專項(xiàng)整治行動，上班紀(jì)律有較大的改善；通過健全落實(shí)公務(wù)接待、公務(wù)用車制度，公務(wù)接待、公務(wù)用車比較嚴(yán)格規(guī)范；堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央關(guān)于清理規(guī)范辦公場所的精神，通過開展清理辦公用房行動，按時(shí)間要求撤并調(diào)整了不符合標(biāo)準(zhǔn)的辦公場所。

二、下半年工作打算

（一）繼續(xù)做好政府屆滿前糧食安全責(zé)任考核迎檢工作。按市政府文件要求，繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做好考核指標(biāo)任務(wù)完成實(shí)績的查漏補(bǔ)缺和資料工作，夯實(shí)糧食安全保障基礎(chǔ)。全面完成糧食安全責(zé)任考核工作任務(wù)。

（二）積極落實(shí)縣級儲備糧增儲任務(wù)。根據(jù)市政府會議和相關(guān)部門《關(guān)于征求對進(jìn)一步加強(qiáng)全市糧食儲備工作意見的函》（韶糧[2015]39號）的精神，基本明確我縣調(diào)整后地方糧食儲備規(guī)模為9200噸，新增規(guī)模5900噸，比原儲備規(guī)模增加近兩倍。面對大幅增儲工作壓力，我局將及時(shí)向縣分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展和提出部門建議，積極爭取政府的重視支持，并抓緊與財(cái)政等相關(guān)部門商議資金、倉容落實(shí)辦法，決心確保兩年內(nèi)全面完成增儲任務(wù)。

（三）大力抓好夏、秋糧食收購工作。一是繼續(xù)加強(qiáng)收購市場調(diào)研，密切關(guān)注本地和周邊糧食生產(chǎn)信息，做好糧源和收購價(jià)格預(yù)測，確保收購順利開展和準(zhǔn)確及時(shí)作價(jià)；二是編制好糧食收購所需資金計(jì)劃，繼續(xù)與農(nóng)發(fā)行協(xié)商好資金安排。三是加強(qiáng)糧食收購工作指導(dǎo)，維護(hù)糧食收購市場秩序。

（四）按照動態(tài)輪換辦法開展儲備食用植物油輪換，確保完成輪換任務(wù)和儲油安全。

（五）開展《糧食流通管理?xiàng)l例》及糧食管理相關(guān)政策法規(guī)宣傳。按照今年宣傳主題，通過掛設(shè)大標(biāo)語、派發(fā)宣傳資料和開展咨詢活動等形式，宣傳糧食流通政策法規(guī)，力爭通過電視廣播媒體宣傳方式增強(qiáng)宣傳效果，讓糧食法規(guī)深入人心。

（六）搞好代儲上級儲備糧管理和輪換工作。要嚴(yán)格按照《廣東省省級儲備糧管理辦法》和《代儲合同》要求，認(rèn)真搞好省級儲備糧管理和安全儲存，確保儲備糧安全。按計(jì)劃今年應(yīng)完成省級一標(biāo)號的輪換任務(wù)，對比近年輪換進(jìn)銷差價(jià)與輪換辦法費(fèi)用補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，完成儲備糧輪換要承擔(dān)較大的經(jīng)濟(jì)壓力與風(fēng)險(xiǎn)，亟需認(rèn)真研究解決。

（七）搞好農(nóng)村扶貧開發(fā)工作。要積極按照縣委政府的部署和要求，調(diào)動人力財(cái)力，經(jīng)常進(jìn)村入戶，切實(shí)做好分配的各項(xiàng)工作，確保完成各項(xiàng)任務(wù)，提升發(fā)展經(jīng)濟(jì)、交通和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)水平。關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃3

20__年是我礦全力推進(jìn)礦井基礎(chǔ)建設(shè)的起步年、奠基年。我礦黨支部緊緊圍繞礦井建設(shè)、整頓復(fù)產(chǎn)、安全生產(chǎn)、后勤補(bǔ)欠等，扎實(shí)有效開展黨支部各項(xiàng)工作，推動礦井科學(xué)、安全和諧發(fā)展，為建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)發(fā)揮應(yīng)有作用，提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，智力支持。

一、黨支部基本情況

__煤業(yè)公司__煤礦成立于____年_月__日，截止目前，在冊職工___人，干部人員__名，黨員__名，其中預(yù)備黨員_名，向黨組織遞交入黨申請書人員__名，確定入黨積極分子_名，礦黨支部下設(shè)一個(gè)___，一個(gè)__黨支部，三個(gè)基層隊(duì)組設(shè)有_名政工隊(duì)長。

二、黨支部年工作總結(jié)

我礦成立以來，在兩級公司黨委的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，礦黨支部面對新建礦井繁重的籌建任務(wù)，千頭萬緒的后勤工作，復(fù)雜的社區(qū)關(guān)系，臟亂不坎的礦區(qū)環(huán)境，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、理清思路、突出重點(diǎn)、總攬全局，努力調(diào)動一切積極因素，有針對性地開展黨支部工作，認(rèn)真按照公司黨支部“一年打基礎(chǔ)，二年上臺階，三年創(chuàng)水平”的工作要求，全面加強(qiáng)我礦黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、廉政文化建設(shè)和安全文化建設(shè)，不斷提高礦黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，有效促進(jìn)了我礦的建設(shè)發(fā)展；積極開展文明和諧單位創(chuàng)建活動，扎實(shí)推進(jìn)社會治安綜合治理工作，為礦井建設(shè)、和諧發(fā)展提供了良好環(huán)境。

（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。礦黨支部成立以來，把礦中心組學(xué)習(xí)作為提高礦領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，制定了學(xué)習(xí)制度，規(guī)劃安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容。先后組織學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、中紀(jì)委下發(fā)的懲治和預(yù)防腐敗《規(guī)劃綱要》、黨的十七大報(bào)告部分內(nèi)容、山西焦煤“32255”發(fā)展思路和工作部署、集團(tuán)公司和晉北公司工作會、職代會、安全會有關(guān)文件精神；通過學(xué)習(xí)

增強(qiáng)了各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作的緊迫感、責(zé)任感，增強(qiáng)了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)了克服困難、創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的'意識，為我礦建設(shè)發(fā)展各項(xiàng)工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二是扎實(shí)有效地開展以“整頓干部作風(fēng)、整頓安全管理”為主題的安全“雙整”活動。制定下發(fā)了我礦安全“雙整”活動的實(shí)施方案，召開安全“雙整”活動動員會進(jìn)行了工作安排部署，礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入調(diào)查，主動征求基層隊(duì)組、科室意見和建議，在征求意見的基礎(chǔ)上，召開了礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會；會前班子成員結(jié)合自身思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和安全工作中存在的問題，認(rèn)真檢查，深刻剖析，會上積極開展批評與自我批評；通過民主生活會，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了安全生產(chǎn)意識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

（二）、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)意識

一是高度重視政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高管理干部理論水平、業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)的一項(xiàng)重要措施，一以貫之，長抓不懈。新建礦井許多管理人員理論水平低、業(yè)務(wù)能力差，為此礦黨支部對學(xué)習(xí)進(jìn)行了專題安排，結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大討論”活動，開展了“員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)”，組織各單位管理人員和全體黨員每周四晚集體進(jìn)行政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考勤，切實(shí)提高了各級管理人員的政治理論水平和工作業(yè)務(wù)能力，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)了服務(wù)基層意識。黨支部并根據(jù)工作實(shí)際，開展了整頓和加強(qiáng)機(jī)關(guān)勞動紀(jì)律的活動，規(guī)定《領(lǐng)導(dǎo)干部值班匯報(bào)制度》和《干部兩下兩抓的考核辦法》，通過嚴(yán)格落實(shí)，定期檢查；6月份對勞動紀(jì)律差、組織觀念淡薄的綜掘一隊(duì)兩名副隊(duì)長，給予免除職務(wù)，就地當(dāng)工人的處罰。通過嚴(yán)格考核，提高了各級管理人員的責(zé)任意識和工作水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。

二是根據(jù)兩級公司開展的“講黨性、重品行、作表率”樹干部新形象活動安排。結(jié)合我礦實(shí)際制定了活動方案，在全礦管理人員中開展了“講黨性、重品行、作表率”活動，通過第一階段的集中學(xué)習(xí)，使各級管理人員統(tǒng)一了思想。關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃4

一、工作回顧。

近年來，我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、內(nèi)需消費(fèi)下降的影響，但旅游業(yè)通過產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級，加大宣傳力度，借節(jié)造勢，不斷放大節(jié)慶效應(yīng)，全縣旅游各項(xiàng)主要指標(biāo)呈現(xiàn)較好態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)__萬人次；實(shí)現(xiàn)旅游總收入__億元，超__預(yù)期目標(biāo)達(dá)__%。

（一）旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位日益提高。

我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時(shí)期，旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)地位和作用日益增強(qiáng)。全縣成立由縣委書記任組長的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)將旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣十二個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一大力推動。

（二）旅游業(yè)發(fā)展思路逐步明晰。

縣委、政府確立了依托“中國農(nóng)家樂之源”的品牌優(yōu)勢，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路，采取依托大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和深挖農(nóng)家文化資源、黨政大力支持、市場手段介入的辦法，舉全縣之力、開發(fā)旅游資源，實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)旅結(jié)合、文旅結(jié)合”，強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步明確了將建設(shè)成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標(biāo)。

（三）規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。

按照“遵照自然、凸現(xiàn)生態(tài)、打造亮點(diǎn)、獨(dú)一無二”原則，聘請專業(yè)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，高起點(diǎn)、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農(nóng)家樂源總體規(guī)劃、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，為全面推進(jìn)旅游開發(fā)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）旅游項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破。

堅(jiān)持以旅游帶項(xiàng)目，項(xiàng)目促旅游的思路，加快景區(qū)（點(diǎn)）打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程；新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農(nóng)家樂實(shí)現(xiàn)提檔升級。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項(xiàng)目相繼開工建設(shè)，旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入“黃金時(shí)期”。

（五）筑巢引鳳助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境，扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項(xiàng)目，借助西部旅游博覽會、西博會、省內(nèi)外媒體及其它外出招商活動等進(jìn)行大力宣傳推薦；另一方面落實(shí)好中、省、市關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，出臺《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策（旅游部分）》，在土地、稅收、水電氣價(jià)格等方面給予優(yōu)惠。

此外，還結(jié)合實(shí)際，整合部門項(xiàng)目、資金，結(jié)合新村建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧等，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，極大的激發(fā)了廣大企業(yè)（業(yè)主）投資旅游的積極性。

（六）行業(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。

一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態(tài)化開展旅游市場、旅游安全等方面的管理，強(qiáng)化安全教育，落實(shí)防范措施，完善安全防范預(yù)案，健全工作長效機(jī)制，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。

二是積極推行規(guī)范化服務(wù)，培訓(xùn)旅游管理人員、旅游從業(yè)人員，從業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，__期間累計(jì)培訓(xùn)達(dá)__余人次接受了旅游技能培訓(xùn)。

三是強(qiáng)化旅游品牌創(chuàng)建。中富農(nóng)莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。20__年，中富農(nóng)莊被評為全國鄉(xiāng)村旅游模范戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評為中國鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報(bào)全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。

二、旅游發(fā)展的問題與困難。

1、旅游發(fā)展意識差，發(fā)展理念較為落后。

全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施缺少科學(xué)詳實(shí)的控制性詳規(guī)；決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問題上，以自我意識為主，隨意性、變動性大，規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行效果差；在旅游項(xiàng)目推進(jìn)中，沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各實(shí)施部門各行其是，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與旅游標(biāo)準(zhǔn)，形象要求存在一定的差距，造成項(xiàng)目及設(shè)施建設(shè)不合理、檔次不高。

2、產(chǎn)業(yè)融合低，資源整合不足。

近年來，我縣雖然加強(qiáng)了資源整合力度，特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展，但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成，重點(diǎn)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上，還存在以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主，鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問題，農(nóng)旅并未因地制宜的做到真正結(jié)合，沒有通過產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問題。

3、檔次不高，缺乏核心旅游產(chǎn)品。盡管在大力倡導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游，提出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，但許多旅游資源至今沒有得到科學(xué)有效的開發(fā)。對農(nóng)家文化和曲藝文化的.挖掘不夠，現(xiàn)有的旅游資源點(diǎn)，特色不強(qiáng)，建設(shè)、運(yùn)營等方面較為落后，全縣旅游無真正意義上的景區(qū)、農(nóng)家樂檔次不高、競爭力差，沒有拳頭產(chǎn)品。

4、基礎(chǔ)設(shè)施不完善，吸引力不強(qiáng)。

旅游基礎(chǔ)設(shè)施及旅游配套與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開發(fā)潛力的自然景點(diǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，道路交通基礎(chǔ)建設(shè)與可開發(fā)景區(qū)不相匹配的問題，制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。

5、服務(wù)水平不高的狀況沒有得到根本改變。

我縣經(jīng)濟(jì)較為落后，又無著名或大型的景區(qū)景點(diǎn)，接待的團(tuán)隊(duì)游幾乎是空白，每年外地游客數(shù)量非常有限，加之近年來整個(gè)服務(wù)行業(yè)競爭日趨激烈，運(yùn)營成本不斷上升，讓許多商家滿足于現(xiàn)有經(jīng)營狀況和模式，不愿在提高服務(wù)水平上下功夫，全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，服務(wù)處于較低水平，降低了游客體驗(yàn)舒適度。

三、工作打算。

（一）發(fā)展思路及目標(biāo)。

我縣旅游產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持“農(nóng)旅結(jié)合、文旅融合”發(fā)展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”（“一心”即縣城旅游服務(wù)中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園；“兩帶”即渠江康體娛樂旅游帶和嘉陵江河流景觀帶）旅游資源開發(fā)，多點(diǎn)布局，多極發(fā)展，做優(yōu)存量，做強(qiáng)增量，努力推動我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展，把建設(shè)成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到20__年，全縣實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)__萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入__億元，旅游業(yè)發(fā)展成為縣國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。

（二）工作重點(diǎn)。

1、抓好縣城旅游服務(wù)中心建設(shè)。

以文化特色為裝扮，通過縣城綜合整治，服務(wù)業(yè)態(tài)引導(dǎo)，基礎(chǔ)設(shè)施改（擴(kuò)）建等，逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。

2、啟動現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。

以廣岳大道為軸，以30平方公里現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn)，建設(shè)以生態(tài)、智慧、觀光、休閑農(nóng)業(yè)為主要業(yè)態(tài)的現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)體驗(yàn)區(qū)，打造廣安休閑觀光旅游走廊

3、抓好玉屏湖景區(qū)建設(shè)。

將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農(nóng)家特色文化和湖泊山水風(fēng)光于一體的國家aaaa級旅游景區(qū)；同時(shí)，建設(shè)全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個(gè)，培育三星級及以上農(nóng)家樂5家、星級飯店1家。

4、推進(jìn)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設(shè)。

強(qiáng)化旅游功能，建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。

5、在全縣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)下，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)景觀的建設(shè)，豐富旅游商品品種，強(qiáng)化配套產(chǎn)品體系，增強(qiáng)旅游業(yè)的帶動作用。重點(diǎn)啟動姜山寺三國文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，象鼻河、紅巖湖、萬盞明燈等景點(diǎn)旅游資源開發(fā)。

6、著力抓好旅游扶貧工作。

在全縣__個(gè)貧困村中，篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村，通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，突出產(chǎn)業(yè)扶持，針對特色產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)，制定以特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項(xiàng)目。同時(shí)做好農(nóng)旅融合文章，加大土特產(chǎn)品開發(fā)力度，將我縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品銷售給來岳的游客，達(dá)到富民增收目的。

（三）措施與保障。

一是創(chuàng)新體制機(jī)制。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場化運(yùn)作”的原則，創(chuàng)新管理體制，建立符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的精簡、高效、務(wù)實(shí)的政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制；創(chuàng)新旅游企業(yè)營銷激勵(lì)機(jī)制，整合資源，加大宣傳促銷力度；創(chuàng)新旅游投融資體制，完善政府投入引導(dǎo)機(jī)制，形成投資主體多元化、投資機(jī)制市場化、投資方式多樣化的新型投融資體制；創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制，推動旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展；創(chuàng)新對外開放機(jī)制，優(yōu)化招商擴(kuò)大招商引資成果，千方百計(jì)增加對旅游產(chǎn)業(yè)的投入。

二是爭取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關(guān)政策，積極爭取把旅游重大建設(shè)項(xiàng)目列入中、省計(jì)劃，爭取在政策、資金、項(xiàng)目上得到更大支持。同時(shí)，通過搭建投融資平臺，加強(qiáng)信貸支持力度，整合項(xiàng)目資金等，加大對重點(diǎn)旅游項(xiàng)目區(qū)域?qū)蛐酝度?，保證公益性旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需資金?？h財(cái)政在每年預(yù)算安排的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營銷及招商項(xiàng)目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開展。

三是注重規(guī)劃引領(lǐng)，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹立規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展的理念，科學(xué)定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢。充分調(diào)研市場，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃，科學(xué)引導(dǎo)旅游資源開發(fā)和旅游項(xiàng)目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和約束力，在規(guī)劃有效期限內(nèi)，無大的政策調(diào)整，不隨意變更。旅游項(xiàng)目推動實(shí)施嚴(yán)格按照規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，提高工作效率。

四是加強(qiáng)行業(yè)管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。以提高游客滿意度為目標(biāo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場主體、行業(yè)自律的旅游管理體制，堅(jiān)持執(zhí)行“紅黑榜”制度，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效率；深入宣傳貫徹《中華人民共和國旅游法》，加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，建立旅游執(zhí)法隊(duì)伍，嚴(yán)格旅游執(zhí)法檢查，規(guī)范旅游市場秩序，培育統(tǒng)一開放、有序競爭的旅游市場，實(shí)現(xiàn)依法治旅、依法興旅，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃5

20__年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中工作的心得體會作如下總結(jié)。

一、20__年回顧

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，沒有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。

五、做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。

二、存在的不足

一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系?不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

三、20__年度工作計(jì)劃

采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署

一、在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本的工作原則。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。

三、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。

四、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源。

五、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。

七、做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

八、貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)的市場份額而積極努力。

九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

十、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造利潤來提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃6

上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照縣、鎮(zhèn)“農(nóng)戶增收計(jì)劃行動”的部署，堅(jiān)持把增加農(nóng)民收入作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，以加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面落實(shí)促進(jìn)農(nóng)民增收的各項(xiàng)政策措施，使我村農(nóng)戶增收計(jì)劃工作有了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將__年上半年我村“農(nóng)戶增收計(jì)劃行動”工作總結(jié)如下：

一、摸清底子、制定計(jì)劃

辛家莊村共有5個(gè)村民小組266戶1003人。有耕地3800多畝，__年農(nóng)民人均純收入4558元。全村共有黨員23名，下派大學(xué)生“村官”1名，村“兩委會”班子、村民監(jiān)督委員會、調(diào)委會、婦女、團(tuán)組織、衛(wèi)生隊(duì)組織健全，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。糧食生產(chǎn)主要以地膜玉米的種植為主，花椒、蘋果為主要農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。依托縣“旅游興縣”戰(zhàn)略和“通天河”國家森林公園的'開發(fā)，本村逐步興辦了6戶農(nóng)家樂、農(nóng)家賓館，生意日漸紅火。養(yǎng)殖業(yè)以豬、雞為主，牛羊存欄少，村民養(yǎng)豬大多以過年自食為主，作為商品買賣的很少。村民收入主要以花椒、蘋果和務(wù)工為主，全村常年外出務(wù)工達(dá)280人，加上在本縣、鎮(zhèn)附近企業(yè)工地務(wù)工的200余人，勞務(wù)收入占據(jù)半壁江山。針對今年年初低溫霜凍災(zāi)害造成的花椒、核桃等干雜果的絕收，駐村干部與村組干部通過逐戶走訪、座談、開會研究，擬定了“短抓勞務(wù)近抓牧，傳統(tǒng)項(xiàng)目加創(chuàng)業(yè)”的發(fā)展思路，之后，我們先后制定了村上3年發(fā)展規(guī)劃、年度發(fā)展目標(biāo)、農(nóng)戶增收計(jì)劃措施明細(xì)卡，逐項(xiàng)逐戶落實(shí)，實(shí)行跟蹤檢查督促機(jī)制，確保各項(xiàng)增收措施落到實(shí)處。

二、抓發(fā)展、抓項(xiàng)目

一是抓主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。上半年，督促落實(shí)了460畝地膜玉米、洋芋的種植，對450畝已掛果蘋果園全部施農(nóng)家肥、果實(shí)套袋200萬只，套袋率100%，并對花椒園管理也進(jìn)行了一次技術(shù)培訓(xùn)，提高了管理作物水平。落實(shí)以秋補(bǔ)夏、以蔬菜套種280畝，把災(zāi)害造成損失奪回來。二是抓培訓(xùn)服務(wù)。先后舉辦了生豬養(yǎng)殖、雞養(yǎng)殖培訓(xùn)培訓(xùn)2次，宣傳培訓(xùn)縣上扶持政策和技術(shù)知識;舉辦花椒、蘋果管理培訓(xùn)一次，接受培訓(xùn)的達(dá)300人次。并在春季補(bǔ)栽花椒1萬株、蘋果30畝。三是積極爭取項(xiàng)目資金。今年又爭取土坯房改造一批，上報(bào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)。四是抓勞務(wù)輸出。上半年，外出務(wù)工480人，同時(shí)駐村干部還與村“兩委會”多方聯(lián)系，承攬縣、鎮(zhèn)、村內(nèi)外基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)工程，組織本村勞動力務(wù)工掙錢。

三、狠抓辦實(shí)事項(xiàng)目、改善農(nóng)村條件

一是按照上級土坯房改造建設(shè)扶持政策，全村經(jīng)過拆舊建新已建成磚混住房15戶45間，還有4戶正在修建;二是沿公路、主街道墻體統(tǒng)一色調(diào)刷白68戶8900m2;三是村級陣地建設(shè)8間樓房7月底可交工使用;四是是村民活動中心廣場__m2正在修建中，上級有關(guān)部門捐贈的籃球架(一副)、乒乓球桌(2張)正在安裝;五是村民自籌爭取3.5萬元硬化源中學(xué)巷道7月底完成;六是向上級相關(guān)部門爭取護(hù)村河堤工程款27萬元，少數(shù)民族建房10戶10萬元，新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目10萬元，投勞86個(gè)栽植小葉女貞1萬株、櫻花150萬株，綠化美化了村莊。

四、大力抓好村級班子隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)帶領(lǐng)群眾致富能力。

一是認(rèn)真落實(shí)“三雙無延伸”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“升級晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動。村黨支部、村委會和村組黨員干部按照鎮(zhèn)、村中心工作和各自職責(zé)，共承諾47條，提升了村級組織工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。二是落實(shí)了年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會發(fā)展任務(wù)。三是認(rèn)真執(zhí)行“四議兩公開一監(jiān)督”工作法和黨風(fēng)廉政制度，使村上各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化;四是“升級晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動有計(jì)劃、有安排、有人抓，把各項(xiàng)任務(wù)落到了實(shí)處;五是是吸收預(yù)備黨員2名，已報(bào)鎮(zhèn)黨委，確定培養(yǎng)對象2名，入黨積極分子7名?！捌咭弧苯h節(jié)前夕，村黨支部召開了黨員座談會，開展了黨員環(huán)衛(wèi)整治活動，清理“三堆”五處10m3，垃圾10m3，清除村內(nèi)公路邊綠化帶雜草5公里，為4名貧困老黨員送面粉4袋，以實(shí)際行動慶祝我黨89歲生日。六是落實(shí)村組后備干部培訓(xùn)，培養(yǎng)村后備干部4名，切實(shí)提高后備干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、增強(qiáng)了大局意識，提高了他們處理復(fù)雜問題的能力，對永葆組織生機(jī)活力意義非凡。關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃7

光陰似箭，時(shí)光如梭，半年已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回想，在這過去的半年中，我都干了些什么呢?都有些什么成績呢?曲指可數(shù)，感嘆!懊悔!此時(shí)下決心在下半年中要根據(jù)公司的要求做好自己的每一項(xiàng)工作，在下半年工作中要做到突出、突出、再突出，工作上進(jìn)、上進(jìn)、再上進(jìn)，在上級領(lǐng)導(dǎo)賜予的舞臺上展現(xiàn)出自己的特色，自己的光芒?，F(xiàn)就20__年上半年工作總結(jié)、下半年工作計(jì)劃向集團(tuán)公司，向我的恩師前輩、領(lǐng)導(dǎo)們做一回顧、反省，做一計(jì)劃、做一安排。

一、上半年工作總結(jié)

20__年受資源整合風(fēng)波影響，我集團(tuán)公司全身心投入到基建開工手續(xù)的辦理、停工期安全監(jiān)管的工作中，而我的任務(wù)就是跟隨基建部部長，辦理各公司開工所需的各項(xiàng)手續(xù)，時(shí)值年末，各政府部門的人員都在準(zhǔn)備迎接，玉兔年的到來，都在忙于年貨的'購置、關(guān)系的攀攏。而做為私營企業(yè)的我們正絞盡腦汁的忙于各公司開工手續(xù)的辦理。食不能安，夜不能寢，在政府部門碰壁的灰心下讓人振奮的是鑫峪溝集團(tuán)有一批盡心盡責(zé)、以礦為家、不計(jì)圖報(bào)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們完成了集團(tuán)公司交給的任務(wù)，拿回了鑫峪溝的開工批復(fù)，完善了南窯頭的開工批復(fù)準(zhǔn)備工作，我們過了一個(gè)踏實(shí)愉快的春節(jié)。

節(jié)后我被集團(tuán)公司調(diào)到了通風(fēng)部，在專家組領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)、教育下受益匪淺，具體的就是明白了風(fēng)機(jī)的選型步驟，加深了風(fēng)阻，阻力效率等的計(jì)算辦法，對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，有了新的認(rèn)識，提高了專業(yè)素質(zhì)，集團(tuán)公司為了服務(wù)好各分公司，于四月份購置了繪圖整套設(shè)備，在原先掌握繪圖技術(shù)的基礎(chǔ)上，在實(shí)際作業(yè)中得到了充分鍛煉。在回到通風(fēng)部后，先后對左則溝、南窯頭井下掘進(jìn)工作面進(jìn)行了物探，對分公司的防治水工作做了預(yù)防性控制。

在集團(tuán)總工程師的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)出臺了各項(xiàng)管理制度，公司的各專業(yè)、各部門的責(zé)任及義務(wù)，為集團(tuán)公司的合理化、正規(guī)化管理做出了重大貢獻(xiàn)。

在20__年6月11日被集團(tuán)公司調(diào)到山西介休鑫峪溝東溝煤業(yè)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理，調(diào)到東溝煤業(yè)后，首先完善了對上級政府文件的上傳下達(dá)，匯報(bào)總結(jié)，根據(jù)“安全生產(chǎn)月”活動的安排，于6月25日親自組織搞了一次“透水事故”應(yīng)急救援演練活動，出動人員40人，動用水泵兩臺，局部通風(fēng)機(jī)兩臺，排水管80余米，風(fēng)筒10節(jié)，皮卡車一輛及其他物資，通過這次演練，我公司認(rèn)識到了事故發(fā)生時(shí)及時(shí)搶險(xiǎn)的重要性和必要性，認(rèn)識到了我們搶險(xiǎn)隊(duì)伍的不足、缺點(diǎn)?；顒雍?，我們認(rèn)真總結(jié)，完善了我公司的事故搶險(xiǎn)機(jī)制。在6月30日，組織基建副總、安全副總、通防副總，在公司大會議室，對全體員工進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，備課率達(dá)100%。組織會審了地面靜壓灑水池設(shè)計(jì)方案，根據(jù)現(xiàn)場勘探，把原11000mm直徑3450mm高改為7000mm直徑6900mm高，滿足設(shè)計(jì)200m3要求。

二、下半年工作計(jì)劃

根據(jù)公司的統(tǒng)一安排，下半年計(jì)劃在提高員工的思想素質(zhì)上多搞活動，多下功夫，組織和管理人員參加上級政府組織的正常培訓(xùn)外，公司內(nèi)部要組織各專業(yè)提升教育活動，組織外聘專家，對我公司管理人員在正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化上面進(jìn)行全方位的指導(dǎo)培訓(xùn)，使管理人員的技術(shù)水平、思想素質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍，達(dá)到60萬噸/年產(chǎn)能的需求，對我公司特工種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使其對自己的專業(yè)了如指掌，對自己的職責(zé)盡心盡力，對職工進(jìn)行洗腦式教育，使其在作業(yè)中規(guī)章作業(yè)，力求我公司“三違”現(xiàn)象下降80%，達(dá)到現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求。

對我公司下一步基建工程嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，出臺一系列管理驗(yàn)收制度，上尺、上線去檢查、驗(yàn)收，不合格，按要求進(jìn)行整改，使工程質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

協(xié)助總經(jīng)理搞好企業(yè)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)問題，搞好地面土建，井下礦建、人員管理等各項(xiàng)問題，重點(diǎn)抓好上級政府部門檢查軟件，隱患整改問題配合各副總及專業(yè)部門搞好業(yè)務(wù)工作，使我東溝煤業(yè)公司在年底有一個(gè)新的突破。關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃8

20__年以來，我主要從事__賓館前臺收銀員工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我始終秉承客人至上的宗旨，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平。

在這一年工作期間，我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項(xiàng)等知識，通過不斷的自我學(xué)習(xí)，不斷磨礪個(gè)人品行，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務(wù)技巧。

二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

我作為一名賓館收銀人員，在工作中能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。

一是認(rèn)真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真核對應(yīng)收賬目，做到了結(jié)賬及時(shí)迅速，應(yīng)收款項(xiàng)條理清晰，令客人滿意。

二是堅(jiān)持熱情周到服務(wù)，不把負(fù)面情緒帶到工作中來，在工作中積極主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。

三是做到微笑服務(wù)，針對不同客人提供不同的服務(wù)，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎。

四是不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定，給客人一個(gè)最準(zhǔn)確的答復(fù)，讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的，而我確實(shí)在盡力幫助他。

五是堅(jiān)持原則，婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加收益，又能滿足客人的需求，但絕不為附和客人而違背原則。

六是增強(qiáng)缺位補(bǔ)位意識，讓客人高興而來，滿意而歸。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會在結(jié)賬時(shí)投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問題并不一定由收銀員引起，我能夠主動向其他個(gè)人或者工作部門講明情況，請求幫助，問題解決之后，再次征求客人意見，彌補(bǔ)其他同事或部門的工作失誤，沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親密和互信的關(guān)系，留下對賓館方面的良好印象。

三、工作作風(fēng)方面。

在工作作風(fēng)方面，我始終堅(jiān)持熱情周到、主動服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的'服務(wù)態(tài)度和腳踏實(shí)地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見和建議，增強(qiáng)做好收銀工作的責(zé)任感，以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀(jì)律方面，我能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地落實(shí)請銷假制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，維護(hù)賓館工作人員的良好形象。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，20__年工作計(jì)劃：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，向自己的工作生活實(shí)踐學(xué)習(xí)，逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

2、努力提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。

總之，我在今年的工作中取得了一定的成績，但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)抓得不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃9

圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進(jìn)位”的工作目標(biāo)，在上級主管部門的指導(dǎo)下，__年至今，我與計(jì)生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長”不放松，認(rèn)真扎實(shí)搞好每一項(xiàng)工作，取得了較好的成績。

一、健全工作機(jī)制，落實(shí)經(jīng)常性工作為主

計(jì)劃生育工作是我國的一項(xiàng)基本國策，在各級目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票否決”，在工作實(shí)踐中，必須堅(jiān)持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)?！?，才能確保工作任務(wù)落到實(shí)處。

為推動全鎮(zhèn)計(jì)生工作，我一直把制度建設(shè)擺在第一位，通過建立健全各項(xiàng)制度，推動經(jīng)常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于對計(jì)劃生育工作經(jīng)費(fèi)的考核辦法》、《關(guān)于推行計(jì)劃生育村民自治的補(bǔ)充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術(shù)實(shí)行月清月結(jié)。

這一系列措施強(qiáng)化了責(zé)任區(qū)和村支兩委的工作責(zé)任，基本做到每月一小結(jié)、每季一考核、年終大評估，從而真正實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時(shí)，鎮(zhèn)里還出臺了《關(guān)于計(jì)劃生育重大責(zé)任追究的實(shí)施意見》、《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工計(jì)劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計(jì)劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。

二、完善村為主和村民自治機(jī)制，實(shí)現(xiàn)工作重心下移

計(jì)劃生育村為主和村民自治，是新時(shí)期人口與計(jì)劃生育工作的'發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計(jì)劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計(jì)劃生育村為主村民自治經(jīng)驗(yàn)交流會”上，洪山殿鎮(zhèn)作了經(jīng)驗(yàn)介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計(jì)劃生育村民自治章程》和《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》的指導(dǎo)性條款。各村在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自實(shí)際，對相關(guān)條款進(jìn)行了修改和補(bǔ)充

如：柞子村、前塘村規(guī)定對兩女戶的小孩實(shí)行九年制義務(wù)教育全免費(fèi)入學(xué)；永忠村規(guī)定對兩女結(jié)扎戶一次入500元養(yǎng)老保險(xiǎn)，并在其小孩義務(wù)教育期間每年補(bǔ)助100元學(xué)費(fèi)；梓木村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵(lì)1000元……到7月底，已有37個(gè)村按法定程序通過了新的《計(jì)劃生育村民自治章程》，有26個(gè)村與農(nóng)戶簽訂了《計(jì)劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計(jì)生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。

三、加強(qiáng)流動人口管理，提升基層基礎(chǔ)工作水平

流動人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計(jì)生局于4月7日到新檀村就流動人口的計(jì)劃生育管理辦點(diǎn)示范。

5月13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在新檀村召開，之后，“八個(gè)一”的流動人口計(jì)劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)。現(xiàn)在，每個(gè)村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了合同書，找出了擔(dān)保人，并按時(shí)向村上通報(bào)居住地的地址和聯(lián)系方式，及時(shí)寄回有效的孕檢證明；村上也及時(shí)為每個(gè)對象辦理了婚育證明，建立了計(jì)劃生育管理卡

流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強(qiáng)流動人口管理為基礎(chǔ)，我們對基層基礎(chǔ)工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示，對村務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善，并督促責(zé)任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務(wù)室進(jìn)行了整體搬遷。關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃10尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20__年9月3日有幸加入____工作，對領(lǐng)導(dǎo)給予良好的工作機(jī)會表示十分的感謝；在兩個(gè)月的工作中，對各部門主管及員工的配合和支持表示敬意?；仡檭蓚€(gè)月以來的工作，基本上按預(yù)定的計(jì)劃完成任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下：

一、工作熟悉階段（9.3-9.7）

1、認(rèn)真深入各專業(yè)進(jìn)行調(diào)研，全方位了解公司運(yùn)作情況及員工現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握大廈物業(yè)管理工作；

2、了解公司管理體制，熟悉公司各項(xiàng)制度，領(lǐng)會公司企業(yè)文化。

二、工作展開階段（9.10~今）

1、在公司各級領(lǐng)導(dǎo)及_經(jīng)理、_經(jīng)理的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合下，本人能在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色，且有較清晰的工作思路，按各種計(jì)劃分步實(shí)施，緊密圍繞“創(chuàng)省優(yōu)管理”工作，開展各項(xiàng)現(xiàn)場整改（整改項(xiàng)達(dá)60多項(xiàng)）；

2、結(jié)合創(chuàng)優(yōu)目錄，全面整理匯編了各項(xiàng)物業(yè)工作記錄檔案；

3、繼續(xù)推行人性化管理理念，營造__工程良好文化氛圍，樹立員工良好服務(wù)形象；

4、重新規(guī)范內(nèi)部管理，優(yōu)化了部分管理職責(zé)及流程，細(xì)化值班及巡查工作，梳理了庫房管理，并逐步實(shí)施。

三、下步工作目標(biāo)

1、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大工作監(jiān)督力度，延續(xù)創(chuàng)優(yōu)工程的各項(xiàng)管理制度和作業(yè)流程管理工作；

2、抓好工作的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，如工作計(jì)劃、用資計(jì)劃、采購計(jì)劃等，開展預(yù)防性物業(yè)維保工作；

3、控制好各項(xiàng)工程費(fèi)用，做好各種節(jié)能管理（包括公共用水電、日常低值耗品等），杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。

四、小結(jié)

自進(jìn)入____，我已深深被公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，注重員工自身素質(zhì)的提高和具有整體團(tuán)隊(duì)凝聚力。在這樣的工作氛圍中，可以極大地激發(fā)我自身的.工作潛能，使我以更加積極的心態(tài)投入到每天的工作中。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、有效的完成各項(xiàng)管理工作，能帶領(lǐng)整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化各項(xiàng)管理，確保__設(shè)施設(shè)備安全、保值運(yùn)行。在以后的工作中我將一如繼往、力求完美，不斷的提升整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平及綜合保障素質(zhì)，為__創(chuàng)造價(jià)值。以上小結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)。篇二：工程管理員試用期工作小結(jié)轉(zhuǎn)正申請關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃11

不知不覺又一個(gè)月過去了，每月我們都會把安全工作總結(jié)當(dāng)作學(xué)習(xí)反思和提高的機(jī)會，努力做到安全第一，防患于未然，現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下。

一、全面了解孩子的生長發(fā)育和健康狀況，組織全園幼兒進(jìn)行體檢。

11月__日至3日，我園邀請縣婦幼保健所醫(yī)護(hù)人員對全園600余名幼兒進(jìn)行健康體檢，孩子們排著隊(duì)在老師的帶領(lǐng)下井然有序地參加了身高、體重、口腔、視力等常規(guī)檢查。近期會將每位幼兒體檢狀況反饋給家長，讓家長及時(shí)了解孩子的生長發(fā)育情況。

二、結(jié)合11.9消防日進(jìn)行了消防安全演練活動，并與消防大隊(duì)結(jié)為警民單位。

為增強(qiáng)全園師生消防安全意識，提高逃生自救技能，遇到火警火災(zāi)時(shí)臨危不亂，快速、有序撤離，確保生命安全，11月__日我園結(jié)合11.9消防日進(jìn)行了消防安全演練活動。8：38分隨著急促、長鳴的警報(bào)聲拉響，大家立即停止一切進(jìn)行的活動，迅速集合，全園18個(gè)班的幼兒在老師的引領(lǐng)下迅速、有序地從班內(nèi)撤離到操場。孩子們熟練地拿起濕毛巾捂住嘴、鼻，在老師的帶領(lǐng)下貓腰前進(jìn)，按指定的路線迅速有序的撤離，到達(dá)操場后，全體幼兒雙手抱頭下蹲進(jìn)行自護(hù)，整個(gè)演練過程緊張有序，達(dá)到了預(yù)期效果。演練結(jié)束后，還特別邀請了縣消防大隊(duì)的消防員夏雙為全體師生進(jìn)行了消防知識小培訓(xùn)，強(qiáng)化了師幼消防安全意識，了解了火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對措施，明確了遇到火災(zāi)時(shí)每位教職員工的`職責(zé)，提高了我園處置火災(zāi)突發(fā)事件、組織幼兒迅速安全疏散的應(yīng)變能力。

11月__日，武警廣德縣消防大隊(duì)與我園簽訂了《警民共建公約》，正式結(jié)為警民共建單位。

三、開展手足口病預(yù)防宣傳工作，接待縣疾控中心檢查情況。

秋冬之交，天氣忽冷忽熱，正是各種疾病尤其是手足口病高發(fā)時(shí)期。針對這一現(xiàn)象，縣中心幼兒園加強(qiáng)手足口病預(yù)防宣傳工作。11月__日，我園通過召開班主任會議，致家長一封信，讓家長老師共同了解預(yù)防手足口病知識，以確保幼兒健康成長。

11月__日上午，縣疾控中心一行三人到我園檢查手足口病預(yù)防情況。檢查組細(xì)致查看了該園手足口病的資料，對我園預(yù)防手足口病的組織嚴(yán)密、措施得當(dāng)、宣傳到位及資料完善給予了高度評價(jià)。

四、召開了冬季安全工作專題會議。

11月__日上午，我園召開了冬季安全工作專題會議。會議由園安全工作領(lǐng)導(dǎo)組組長主持。會上傳達(dá)了上級有關(guān)安全工作的會議精神。針對冬季安全形勢的特點(diǎn)及幼兒園實(shí)際情況，會議要求：一是進(jìn)行危險(xiǎn)品(消毒液、洗潔精等)的安全擺放檢查，防止幼兒攜帶危險(xiǎn)小物體入園；二是樓道防踩踏，教育幼兒上下樓梯靠右行；三是進(jìn)行不坐危險(xiǎn)車入園宣傳活動，告知家長不坐“三無車”、“超載車”。四是冬季防火、防觸電教育；五是班級安全隱患隨查制度，當(dāng)班教師要有強(qiáng)烈的安全意識，確保日常工作中將安全隱患排除在零狀態(tài)；六是做好預(yù)防手足口病宣傳工作，做到勤洗手、勤通風(fēng)、勤曬被、喝開水、吃熟食。

五、對全園的消防器材進(jìn)行檢修，及時(shí)更換不合格器材。

11月__日，我園對全園的消防器材進(jìn)行了全面檢測。經(jīng)專業(yè)人員測試，部分消防器材需要充壓，部分器材需要更換。我園及時(shí)撤換了不合格滅火器等消防器材，對需充壓的器材及時(shí)請專業(yè)部門充壓，并檢查了所有消防通道，保證安全道路的暢通。關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃12

回顧這半年的工作，___物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時(shí)刻以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、客服部：

1、費(fèi)用收繳工作

20__年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。__項(xiàng)目已入住___戶，已收取物業(yè)費(fèi)___元，收費(fèi)率100%。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。管理處服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題；經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時(shí)予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。

2、業(yè)主（住戶）滿意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年，___物業(yè)管理處服務(wù)中心，緊緊圍繞維修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，回訪業(yè)主，記錄在檔。針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。

（1）每周二召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

（2）不定期開展團(tuán)隊(duì)活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

3、報(bào)修情況

客服部根據(jù)實(shí)際情況對小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。

4、文件的收發(fā)及存檔管理

檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

5、企業(yè)員工培訓(xùn)情況

員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識，了解工作動態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。

6、社區(qū)活動開展

上半年，__物業(yè)管理處服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個(gè)重要的因素。分別開展了一系列社區(qū)活動：根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，想方設(shè)法地為其安排了活動場地，在餐廳外為老年業(yè)主們提供一個(gè)娛樂場所，受到老年業(yè)主們的好評。

二、秩序部

1、嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度

定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

2、加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場的監(jiān)管

進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。

3、嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度

施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

4、加強(qiáng)消防培訓(xùn)

秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。

5、形象管理

秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。

6、值班管理

秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲存資料。

7、車輛管理、

在車輛管理工作中，1月份至今，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理。

三、保潔部

制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

1、合理分工，高效細(xì)致

為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的.居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評。

利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。

2、考核到位，責(zé)任到人

每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、溫馨提醒，定期清潔

在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換最新事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。

四、環(huán)境養(yǎng)護(hù)部

在綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹森，定時(shí)噴水，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。

五、工程維修部

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

1、對整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收

如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。

2、對整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺賬登記工作

抄錄設(shè)備銘牌型號、電流、控制范圍等，對整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格；制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號和分布圖；制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。

3、調(diào)整方法，度過磨合期

由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。

4、實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度

做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。

5、全面排查隱患

安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修；品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。

6、檢測避雷系統(tǒng)

對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

7、做好日常報(bào)修工作

六、20__下半年工作計(jì)劃

盡管我們在20__上半年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。

第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。

第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。

第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。

第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實(shí)用性、趣味性的知識講座和文藝活動，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。

針對以上幾個(gè)問題、在20__年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

七、對物業(yè)管理的建議

1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo)監(jiān)督管理。要加強(qiáng)對業(yè)委會的指導(dǎo)，做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。

4、及時(shí)總結(jié)并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于工作總結(jié)與計(jì)劃13

半年來，我縣衛(wèi)生監(jiān)督工作緊緊圍繞縣委布署的中心工作，本著衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會、服務(wù)群眾的工作責(zé)任，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作走在全市的前列。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)體系建設(shè)初見成效，我縣食品安全、職業(yè)健康咨詢指導(dǎo)、學(xué)校衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生等項(xiàng)監(jiān)督工作依托鄉(xiāng)村協(xié)管體系實(shí)現(xiàn)了全縣全覆蓋。衛(wèi)生監(jiān)督基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、執(zhí)法能力建設(shè)和服務(wù)體系建設(shè)成果豐碩，為保障全縣人民身心健康做出了巨大貢獻(xiàn)。

現(xiàn)就前半年我縣衛(wèi)生監(jiān)督工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所為副科級建制全額單位，編制39人，實(shí)有36人，擁有專業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督人員36人，監(jiān)督業(yè)務(wù)用車8輛（其中衛(wèi)生應(yīng)急專用車輛2輛、衛(wèi)生監(jiān)測車1輛、稽查車1輛、執(zhí)法用車4輛），辦公用房1100平方米，業(yè)務(wù)用房900平方米，飲用水、室內(nèi)微小氣候等現(xiàn)場快速監(jiān)測設(shè)備6套，攝像機(jī)、照相機(jī)等現(xiàn)場調(diào)查取證設(shè)備7套，現(xiàn)場處罰出證設(shè)備5套。辦公電腦28臺。

截止年6月25日，全縣各類衛(wèi)生監(jiān)管服務(wù)對象其中：醫(yī)療436家，學(xué)校57家，公共場所137家，放射13家，職業(yè)健康檢查2家，采供血1家。此外我所還承擔(dān)著全縣公共場所、飲用水、放射診療機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生行政許可受理、現(xiàn)場審查和發(fā)放工作，從業(yè)人員衛(wèi)生法律知識的培訓(xùn)工作。

二、衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)體系建設(shè)情況

一是縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成。