電子運(yùn)營實訓(xùn)報告

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河南工業(yè)高校管理學(xué)院

實習(xí)報告

實習(xí)類型畢業(yè)實習(xí)

專業(yè)班級姓名指導(dǎo)老師實習(xí)單位

2022年4月

（實習(xí)報告內(nèi)容用小四號字，宋體，1.5倍行距，A4紙打?。?/p>

目錄

1、前言2

2、實習(xí)單位的基本狀況3

2、1實習(xí)單位的性質(zhì)3

2、2實習(xí)單位的規(guī)模及部門構(gòu)成3

3、實習(xí)單位電子商務(wù)運(yùn)用的狀況3

3、1實習(xí)單位的電子商務(wù)設(shè)備狀況3

3、2實習(xí)單位的電子商務(wù)詳細(xì)運(yùn)用狀況3

4、電子商務(wù)在企業(yè)運(yùn)用的困難4

4、1環(huán)境上的困難4

4、2觀念上的困難4

5、企業(yè)開展電子商務(wù)的條件5

5、1企業(yè)外部條件5

5、2企業(yè)內(nèi)部條件5

6、實習(xí)表現(xiàn)與效果5

6、1工作力量6

6、2實習(xí)收獲6

結(jié)論6

致謝6

題記：理論源于實踐，實踐獲得真知。只有樂觀仔細(xì)的參加社會的生產(chǎn)實踐才能更深刻的領(lǐng)悟書上的學(xué)問，才能更加敏捷的對書本的東西學(xué)以至用。

跟據(jù)學(xué)業(yè)的需要，我參與了社會的實趺活動，我所實習(xí)的公司是哈爾濱xx藥業(yè)有限公司，我的實習(xí)科目電子商務(wù)管理?；顒訒r間為50天，在這一個月中我不但深感受到了產(chǎn)生的工苦、辣、酸、甜，更加深刻的領(lǐng)悟到了這樣的道理：理論源于實踐，實踐獲得真知。只有樂觀仔細(xì)的參加社會的生產(chǎn)實踐才能更深刻的領(lǐng)悟書上的學(xué)問，才能更加敏捷的對書本的東西學(xué)以至用。

1、前言

首先感謝哈爾濱xx藥業(yè)有限公司給我這次實習(xí)機(jī)會，允許我在公司進(jìn)行工作和調(diào)研。實習(xí)時間是從2022年3月1日——2022年4月20日，實習(xí)的內(nèi)容一是結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外電子商務(wù)管理與技術(shù)的進(jìn)展?fàn)顩r，所學(xué)的理論學(xué)問，深化生產(chǎn)、流通企業(yè)一線，熟識實際業(yè)務(wù)流程，調(diào)查、了解、分析企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作及管理水平、技術(shù)及信息化水平，電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的影響，以及企業(yè)對電子商務(wù)的熟悉、存在的問題。二是在企業(yè)人員的指導(dǎo)下，將所學(xué)學(xué)問與實際相結(jié)合，一方面關(guān)心企業(yè)解決一些實際問題，另一方面提高自己的實際工作技能。依據(jù)學(xué)校的要求，實行分散實習(xí)的形式。

在這段時間里，在實習(xí)的同時，也了解公司電子商務(wù)領(lǐng)域的各種狀況，結(jié)合電子商務(wù)進(jìn)行了分析，雖然時間不長，但是我對企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用和進(jìn)展有了肯定的了解。

在實習(xí)過程中，我深刻體會到從理論到實際的轉(zhuǎn)變有多么不簡單，感覺到電子商務(wù)進(jìn)展是多么的困難。電子商務(wù)的應(yīng)用程度在中國還不是很深，企業(yè)中對傳統(tǒng)的商務(wù)方式比較熟識，對電子商務(wù)的運(yùn)用抱有懷疑的態(tài)度，總有這樣或那樣的因素阻礙電子商務(wù)的開展。電子商務(wù)在中國的進(jìn)展不是一帆風(fēng)順。

實習(xí)給我?guī)砀嗟氖菍Ω咝Ｕn程的檢驗和對社會的了解。在實習(xí)期間，我熟悉了很優(yōu)秀的同事，得到了大家的關(guān)心，也從這些優(yōu)秀的員工那里學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，他們賜予我指導(dǎo)、關(guān)懷，提高了自身發(fā)覺問題、提出問題、解決問題以及如何面對困難力量。這對我以后的學(xué)習(xí)生活都產(chǎn)生了特別有意義的影響。

以電子商務(wù)為代表的新一代商務(wù)活動正在全世界如火如荼的開展著。其沖擊力不亞于任何一次革命對中國的影響。雖然中國也在努力進(jìn)展電子商務(wù)，中央也出臺了相關(guān)的文件、政策要求大力進(jìn)展電子商務(wù)，但是，在中國的環(huán)境下，電子商務(wù)還很難在短時間內(nèi)進(jìn)展壯大起來，很難得到普及。通過我在實習(xí)單位的了解熟悉到，電子商務(wù)的進(jìn)展任重道遠(yuǎn)。

在老師的關(guān)懷指導(dǎo)和實習(xí)單位的關(guān)心下，我的實習(xí)進(jìn)展的很順當(dāng)，取得了不錯的成果，取得成果的同時也發(fā)覺了一些問題。下面我將就我的實習(xí)科目作如下實習(xí)報告。

2、實習(xí)單位的基本狀況

2、1實習(xí)單位的性質(zhì)

哈爾濱xx藥業(yè)有限公司是一家私營企業(yè)，不是專業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)。所從事的是醫(yī)藥代理銷售工作。在銷售環(huán)節(jié)中處于代理商的位置。單位到各大醫(yī)藥廠家進(jìn)行竟標(biāo)，爭取代理權(quán)，然后再將所代理的醫(yī)藥商品銷售到全國各地。根據(jù)電子商務(wù)經(jīng)營模式的分析，單位屬于B2B的經(jīng)營模式。業(yè)務(wù)流程為：聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)→進(jìn)行競標(biāo)→競標(biāo)勝利→聯(lián)系銷售商→銷售勝利。

2、2實習(xí)單位的規(guī)模及部門構(gòu)成

單位屬于一個小型企業(yè)。企業(yè)有員工100人左右，大部分人作為業(yè)務(wù)人員常年在外地跑銷售。在北京本部的有20多人。單位年營業(yè)額在1000萬左右。單位由業(yè)務(wù)部，人事部，經(jīng)理部，會計部等部門組成。我在業(yè)務(wù)部關(guān)心工作，主要是做一些文件錄入，處理單據(jù)的工作。

3、實習(xí)單位電子商務(wù)運(yùn)用的狀況

3、1實習(xí)單位的電子商務(wù)設(shè)備狀況

實習(xí)單位有電腦20臺左右，在辦公室的業(yè)務(wù)人員基本人手一臺電腦。電腦配置較低，能上網(wǎng)。除了會計部的電腦單獨上網(wǎng)外，其它部門的電腦組成了局域網(wǎng)。單位沒有自己的服務(wù)器，有一個簡潔的自己公司網(wǎng)站，但是不做業(yè)務(wù)使用。辦公室里的員工對電腦使用比較嫻熟，能夠運(yùn)用office等辦公軟件，對上網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)操作也比較嫻熟。

3、2實習(xí)單位的電子商務(wù)詳細(xì)運(yùn)用狀況

單位基本實現(xiàn)了辦公自動化。全部的文件和單據(jù)都要求打印。至于業(yè)務(wù)，選購等環(huán)節(jié)并沒有運(yùn)用電子商務(wù)，還是實行傳統(tǒng)的人員工作模式。在支付方面電子商務(wù)運(yùn)用的比較好。全部的業(yè)務(wù)結(jié)算都通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付。包括對員工的工資也是通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付的。我想單位有很好的電子商務(wù)條件。可以依據(jù)現(xiàn)有的資源開展電子商務(wù)，從選購，到竟標(biāo)，到銷售都可以試著通過電子商務(wù)的方式來完成。不僅僅局限于支付方面。

4、電子商務(wù)在企業(yè)運(yùn)用的困難

4、1環(huán)境上的困難

電子商務(wù)在中國起步比較晚，而在國外已經(jīng)形成了比較規(guī)范的電子商務(wù)運(yùn)作體系。中國的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展已經(jīng)走向成熟，但是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用還是處在進(jìn)展的階段。這樣就產(chǎn)生了國內(nèi)電子商務(wù)進(jìn)展與國外電子商務(wù)進(jìn)展不平衡，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用不平衡兩大缺陷。隨著中國國際化進(jìn)程的進(jìn)一步加深，電子商務(wù)同國外的差距會越來越遠(yuǎn)的，而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用不充分在很大程度上造成了資源的鋪張。這樣的不平衡環(huán)境使得電子商務(wù)運(yùn)作起來就有了比較大的困難。同時，電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)還不是很健全，而在國外，關(guān)于電子商務(wù)的法規(guī)已經(jīng)很健全了。這讓中國在開展電子商務(wù)的時候有很大的后顧之憂。我曾經(jīng)跟單位經(jīng)理提過電子商務(wù)的更深一層運(yùn)用問題，但是他們顧慮許多，比如網(wǎng)絡(luò)不是很平安，而且國內(nèi)的很多人對電子商務(wù)持懷疑態(tài)度總怕被別人騙了，同時通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系會削減與客戶之間的溝通，會失去很多客戶，網(wǎng)絡(luò)上無法展現(xiàn)自己的商品的優(yōu)點等問題。

4、2觀念上的困難

中國是個傳統(tǒng)的進(jìn)展中國家。受到許久以來封建思想和古老傳統(tǒng)的影響，人們對于已經(jīng)習(xí)慣了的東西不情愿去轉(zhuǎn)變，也很難轉(zhuǎn)變，而對新的事物確又難以很快接受，致使很多人對電子商務(wù)的熟悉還不夠就更不用提什么應(yīng)用了。當(dāng)提到電子商務(wù)的時候，許多人不知道電子商務(wù)意味著什么，只認(rèn)為是簡潔的上網(wǎng)買東西，而且非常擔(dān)憂電子商務(wù)的平安問題，認(rèn)為網(wǎng)上的東西都是騙