現(xiàn)代管理學(xué)題目答案

現(xiàn)代管理學(xué)一、單項(xiàng)選擇題〔本大題共25小題，每題1分，共25分〕在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或未選均無(wú)分。1.泰勒的?科學(xué)管理原理?是管理學(xué)的奠基之作，它誕生于()A.工商企業(yè)管理領(lǐng)域B.國(guó)家行政管理領(lǐng)域C.公共事務(wù)管理領(lǐng)域D.社會(huì)事務(wù)管理領(lǐng)域2.?孫子兵法?在闡述用兵策略時(shí)提出："知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆"。這反映出中國(guó)古代()A.自發(fā)的社會(huì)管理思想B.原始的人事管理思想C.樸素的系統(tǒng)管理思想D.機(jī)械的唯物主義思想3.甲工廠(chǎng)近期采取了一系列的改革措施，比方改善作業(yè)環(huán)境及工作條件、大幅縮短工作時(shí)間、為職工提供午休場(chǎng)所、改造廠(chǎng)區(qū)根底設(shè)施等，試圖在企業(yè)內(nèi)部建立起一種全新的人際關(guān)系。這種改革的思想淵源可追溯到()A.安德魯?尤爾B.羅伯特?歐文C.查爾斯?巴貝奇D.亞當(dāng)?斯密4.某公共組織就某一公共事務(wù)進(jìn)展決策，各利益方向公共組織施壓，最終決策方案有利于壓力較大的一方。這說(shuō)明該公共組織采用的是()A.理性決策模式B.有限理性決策模式C.漸進(jìn)決策模式D.集團(tuán)決策模式5.某單位開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品，準(zhǔn)備投入市場(chǎng)。決策者根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，可以知道各種方案在不同條件下所獲得的結(jié)果，但無(wú)法估計(jì)未來(lái)各種環(huán)境條件出現(xiàn)的概率。這種決策是()A.確定型決策B.非確定型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.追蹤決策6.B公司的管理模式如下：總經(jīng)理作為最高管理者，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各職能部門(mén)的工作；職能部門(mén)在各自的職權(quán)范圍內(nèi)分別對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。該公司的行政體制形態(tài)是()A.多維制B.矩陣制C.直線(xiàn)制D.職能制7.科層組織理論認(rèn)為，除了某些必須按規(guī)定選舉產(chǎn)生的公職人員外，其他人員均應(yīng)()A.聘任產(chǎn)生B.推薦產(chǎn)生C.委任產(chǎn)生D.競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生8.從總體看，中國(guó)共產(chǎn)黨及各民主黨派、各級(jí)人民政府、各類(lèi)企業(yè)及各類(lèi)事業(yè)單位都屬于()A.正式組織B.公共組織C.自治組織D.民間組織9.某單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人和生產(chǎn)都不關(guān)心，只以最小的努力來(lái)完成必須做的工作。這種管理方式被稱(chēng)為()A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B.中間型領(lǐng)導(dǎo)C.俱樂(lè)部型領(lǐng)導(dǎo)D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)10.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟程度已初步進(jìn)入到成熟階段，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式為()A.命令式領(lǐng)導(dǎo)方式B.說(shuō)服式領(lǐng)導(dǎo)方式C.參及式領(lǐng)導(dǎo)方式D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式11.沙因認(rèn)為，在管理中按照不同人的不同情況采取不同的管理方式，這屬于()A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)12.依據(jù)馬斯洛需求層次理論，人們普遍喜歡熟悉的事及物，而不喜歡陌生或未知的事及物，這反映出人類(lèi)()A.維持體內(nèi)平衡的需求B.謀求平安的動(dòng)機(jī)C.渴望及人建立情感聯(lián)系D.追求自尊的需要13."一切直接社會(huì)的共同的規(guī)模較大的勞動(dòng)，都或多或少地需要有一種指揮，以便協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)……提琴獨(dú)奏演員可以獨(dú)展所長(zhǎng)，一個(gè)樂(lè)隊(duì)要有樂(lè)隊(duì)的指揮"。馬克思的這段論述強(qiáng)調(diào)的是()A.管理是一門(mén)藝術(shù)B.管理具有科學(xué)性C.管理起源于人類(lèi)的共同勞動(dòng)D.管理就是對(duì)個(gè)人活動(dòng)的控制14.在溝通方式中，溝通速度快但會(huì)發(fā)生信息逐級(jí)篩選現(xiàn)象，以致影響信息真實(shí)性的是()A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道溝通D.環(huán)式溝通15.以下關(guān)于控制及方案關(guān)系的表述，正確的選項(xiàng)是()A.控制為方案提供標(biāo)準(zhǔn)B.控制是方案的繼續(xù)C.控制是方案的前提D.方案的科學(xué)性取決于控制16.20世紀(jì)70年代，率先在系統(tǒng)分析中提出層次性原那么的是()A.西蒙B.德魯克C.薩蒂D.甘特17.以下定量分析方法中屬于確定型分析的是()A.排隊(duì)論B.動(dòng)態(tài)規(guī)劃C.計(jì)算機(jī)模擬D.隨機(jī)庫(kù)存論18.2021年世界博覽會(huì)在中國(guó)上海舉行，在網(wǎng)絡(luò)方案方法中，世博會(huì)整個(gè)公共管理任務(wù)被稱(chēng)為()A.工程B.工序C.事項(xiàng)D.路線(xiàn)19.在戴明環(huán)四個(gè)步驟中，被稱(chēng)為全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)及核心的是()A.方案環(huán)節(jié)B.實(shí)施環(huán)節(jié)C.檢查環(huán)節(jié)D.處理環(huán)節(jié)20.構(gòu)成傳統(tǒng)管理及全面質(zhì)量管理一樣溝通方式是()A.平行溝通B.下行溝通C.斜向溝通D.多項(xiàng)溝通21.在公共管理中，重視回溯分析的決策屬于()A.初始決策B.追蹤決策C.危機(jī)決策D.非程序化決策22.某公司準(zhǔn)備上馬一個(gè)重大工程，決策時(shí)將有關(guān)專(zhuān)家召集到一起開(kāi)會(huì)，依靠專(zhuān)家的創(chuàng)造性思維，進(jìn)展開(kāi)放式討論，最后做出決策。這種決策方法是()A.頭腦風(fēng)暴法B.決策樹(shù)法C.德?tīng)柗品―.方案前提分析法23.在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算中，作為預(yù)算控制根底的是()A.生產(chǎn)預(yù)算B.采購(gòu)預(yù)算C.銷(xiāo)售預(yù)算D.本錢(qián)預(yù)算24.為了提高自身理論水平、完善素質(zhì)構(gòu)造，許多管理者利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)管理學(xué)相關(guān)理論。這種現(xiàn)象在控制方法中表達(dá)的是()A.信息控制B.預(yù)防性控制C.全面控制D.反應(yīng)控制25.某牙膏生產(chǎn)企業(yè)在近期的一項(xiàng)調(diào)查中重點(diǎn)了解城市中成年居民每天刷牙的次數(shù)，這一指標(biāo)屬于()A.評(píng)價(jià)性指標(biāo)B.問(wèn)題性指標(biāo)C.主觀性指標(biāo)D.描述性指標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇、少選或未選均無(wú)分。1.李處長(zhǎng)特別欣賞早期行為科學(xué)理論的人性假設(shè)理念，并運(yùn)用于管理實(shí)踐。其管理行為特征應(yīng)該是()A.以人為中心B.關(guān)注職工的工作態(tài)度C.注意改善人際關(guān)系狀況D.實(shí)行參及式管理E.重視人的需要的滿(mǎn)足2.決策樹(shù)法是用樹(shù)型圖的形式進(jìn)展決策的方法。決策樹(shù)的構(gòu)成要素包括()A.決策結(jié)點(diǎn)B.方案枝C.狀態(tài)結(jié)點(diǎn)D.概率枝E.結(jié)果點(diǎn)3.按照主管人員及控制對(duì)象的關(guān)系來(lái)劃分，控制可分為()A.間接控制B.直接控制C.集中控制D.分散控制E.動(dòng)態(tài)控制4.全面質(zhì)量管理理論中質(zhì)量的改良過(guò)程包括()A.制定方案B.標(biāo)準(zhǔn)的選擇C.過(guò)程評(píng)估D.過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化E.過(guò)程改良5.常見(jiàn)的概率抽樣方法有()A.偶遇抽樣B.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣C.等距抽樣D.分層抽樣E.整群抽樣三、判斷說(shuō)明題〔本大題共5小題，每題3分，共15分〕1.管理學(xué)是一門(mén)定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科。2.理性決策模式提出的決策準(zhǔn)那么是“滿(mǎn)意決策準(zhǔn)那么〞。3.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論認(rèn)為，采取低組織高關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式，其工作效率和領(lǐng)導(dǎo)效能就高。4.行為研究和價(jià)值研究是兩種完全不同的系統(tǒng)分析方法論范疇，在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)將二者截然分開(kāi)。5.系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，離不開(kāi)定性及定量分析技術(shù)的支撐。四、簡(jiǎn)答題〔本大題共5小題，每題6分，共30分〕1.簡(jiǎn)述管理在社會(huì)開(kāi)展中的作用。2.簡(jiǎn)述方案前提分析法的步驟。3.簡(jiǎn)述人事鼓勵(lì)中的強(qiáng)化原那么。4.簡(jiǎn)要答復(fù)問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)和缺陷。5.簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容。五、論述題〔本大題共10分〕1.試述人事選聘中從外部招聘人員的優(yōu)勢(shì)及局限性。六、案例分析題〔本大題共10分〕1.案例市醫(yī)院人事管理上比擬混亂，歷來(lái)只有簡(jiǎn)單的科主任、主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主治醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士的職務(wù)要求。去年暑假，來(lái)了一批醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生，分到各科實(shí)習(xí)。在8月10日夜班時(shí)，兒科的主治醫(yī)師臨時(shí)有朋友宴請(qǐng)，簡(jiǎn)單囑咐了實(shí)習(xí)學(xué)生幾句就走了。結(jié)果，某患兒出現(xiàn)意外病癥，由于較急，實(shí)習(xí)學(xué)生馬上開(kāi)了藥，卻造成了患兒死亡事故。此事引起了社會(huì)廣泛的討論。(1).分析要求：按照人事管理中職位分類(lèi)的要求，分析此事主要存在哪幾個(gè)方面的問(wèn)題。參考答案一、單項(xiàng)選擇題1-5ACBDB6-10DCAAB11-15DBCAB16-20CAABB21-25BACBD二、多項(xiàng)選擇題1.答案：A^B^C^D^E^2.答案：A^B^C^D^E^3.答案：A^B^4.答案：B^C^D^E^5.答案：B^C^D^E^三、判斷題對(duì)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)四、簡(jiǎn)答題1.答案：(1)管理是維系人類(lèi)正常社會(huì)生活的條件；(1分)(2)管理是社會(huì)資源有效配置的手段；(1分)(3)管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的根底；(2分)(4)管理是社會(huì)生產(chǎn)力開(kāi)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。(2分)2.答案：(1)分析方案，找出各種方案的前提假設(shè)；(2分)(2)將前提假設(shè)提交會(huì)議全體人員討論；(2分)(3)決策中心對(duì)各種不同意見(jiàn)進(jìn)展綜合、集思廣益、作出選擇。(2分)3.答案：(1)設(shè)立目標(biāo)體系；(2分)(2)快速反應(yīng)，及時(shí)強(qiáng)化；(2分)(3)獎(jiǎng)罰結(jié)合，形式機(jī)動(dòng)，以獎(jiǎng)為主。(2分)4.答案：(1)問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)：能夠在較大范圍內(nèi)進(jìn)展；具有很好的匿名性；便于對(duì)所得資料進(jìn)展定量處理和定性分析。(3分)(2)問(wèn)卷法的缺陷：回收率有時(shí)難以保證；問(wèn)卷質(zhì)量難以保證；由于問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量及被調(diào)查者的文化水平、素質(zhì)有直接關(guān)系，因此問(wèn)卷調(diào)查資料的質(zhì)量往往參差不齊。(3分)5.答案：(1)全面質(zhì)量管理的“質(zhì)量〞是全面的，即所指的是廣義的質(zhì)量；(2分)(2)全面質(zhì)量管理的范圍是全面的，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過(guò)程的管理；(2分)(3)全面質(zhì)量管理的參加人員是“全面的〞，即全員性的參及；(1分)(4)全面質(zhì)量管理作為一種現(xiàn)代管理方法，是一種科學(xué)的管理模式。(1分)五、論述題1.答案：(1)外部招聘的優(yōu)勢(shì)：可以發(fā)揮外來(lái)優(yōu)勢(shì)，利于緩和組織成員間的關(guān)系，為組織帶來(lái)新鮮空氣，人員來(lái)源廣、選擇余地大。(3分)(2)外部招聘的局限性：人員進(jìn)入角色較