柜員工作總結

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柜員工作總結120**年8月，我滿懷著對**銀行和金融事業(yè)的憧憬和追求走進了**銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量，點燃起事業(yè)的理想;不知不覺已近年底，在這短短的四個月中，無論是在工作上，學習上還是在思想上，我都漸漸變得成熟起來。常聽別人談論柜員是一個煩瑣枯燥并且勞碌的工作，談不上事業(yè)，其實不然，卓越始于平凡，完滿源于勤勉，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關系的徑直樞紐，因此更能熬煉技能。

剛開始接觸柜面工作，因知識不熟識，技能薄弱，在處理業(yè)務時常遇到困難，劇烈的挫折感讓我在心里悄悄地跟自己“較勁”，擺脫現(xiàn)狀，于是積極仔細地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教，俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地加強自身的綜合素養(yǎng)，不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務，將工作更上一層樓。

作為一名**銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任，由此需要嚴格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，掌控過硬的業(yè)務本事，時刻不放松業(yè)務學習;更重要的是要保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，同……此處隱蔽23009個字……或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者每天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應的，大額現(xiàn)金的支取，電話預約是能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會涌現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，*萬元的*元比*萬元的*元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市的確不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太情愿辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太情愿辦理這種業(yè)務，只有少數(shù)狀況是真的沒有卡了，但這種狀況實在比較罕見，大多只是敷衍。

最末，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務技能和交際技能。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手技能更重要。

三個月的銀行實習一晃而過，卻讓我從中學到了許多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進步了適應社會的技能。因此，我體會到，在高校生就業(yè)如此嚴峻的狀況下，假如將我們在高校里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢