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文檔簡介
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個(gè)案社會(huì)工作案例分析報(bào)告(范例)
一、基本資料
案主姓名:吳某
性別:男
年齡:73歲
二、個(gè)案來源個(gè)案是院舍照看機(jī)構(gòu)管理人員轉(zhuǎn)介,社工經(jīng)過與案主面談,確定初步問題后接案。
三、個(gè)案背景資料
(一)重要引發(fā)大事
近日案主因心臟病住進(jìn)深圳某醫(yī)院,這次在檢查、護(hù)理、用藥過程中到處埋怨其兒子,還常常無故對兒子發(fā)脾氣,跟病房的醫(yī)生、護(hù)士甚至病房的其它病人家屬說他兒子的壞話。案主的父子關(guān)系一度特別緊急,他的兒子也在一氣之下說了要放棄案主,在醫(yī)院案主的兒子要和案主脫離父子關(guān)系,案主父子關(guān)系面臨一個(gè)大挑戰(zhàn)。案主需要心臟搭橋,手術(shù)費(fèi)最少要用6萬塊,手術(shù)費(fèi)用假如籌不夠,案主將無法順當(dāng)進(jìn)行手術(shù)。最壞的準(zhǔn)備就是案主?有錢看病,沒錢等死?。
(二)曾做出的調(diào)試和成效
1.自我調(diào)試。案主入住老人頤養(yǎng)院之后,因與子女關(guān)系都不好,感情上面缺乏溝通,得不到家人的暖和和關(guān)愛,案主有被遺棄的
感覺,時(shí)刻認(rèn)為自己沒有依靠,沒有歸屬感,對生活特別消極、自卑。案主曾經(jīng)意識(shí)到自己的心理狀況,也想通過一些日?;顒?dòng)來擺脫這種逆境,比如通過給盼望學(xué)校的同學(xué)定期捐款,給有需要的人編織毛衣送暖和等,但是由于得不到大家的認(rèn)同和理解,案主變得更加自卑敏感。
2.院舍照看層面。老人頤養(yǎng)院的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)與案主兒子多次面談,與其共同探討案主目前的狀況,盼望改善案主與兒子之間的關(guān)系,并盡量通過支配文娛活動(dòng)讓案主融入院舍生活。
(三)行為表現(xiàn)。案主住院后,由于對疾病的可怕甚至恐驚,而導(dǎo)致心理上的緊急和敏感,簡單對身邊的人產(chǎn)生種種誤會(huì)。只要身邊的人說了一句不當(dāng)?shù)脑?,或者一個(gè)不合適的行為,就會(huì)引起案主的猜疑和否定。
(四)人際關(guān)系。案主在入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后,案主失去自身的角色而與他人交往,使案主在與工作人員交往和滿意工作人員的期望時(shí)經(jīng)常感到羞辱和沒有自尊,這引起個(gè)人認(rèn)知消失誤區(qū),在他的眼中,只看到別人的缺點(diǎn),看不到優(yōu)點(diǎn),眼中容不下一粒沙子的性格,喜愛挑別人毛病,導(dǎo)致了案主與家人、與院舍照看機(jī)構(gòu)的工作人員和其它老人之間缺乏穩(wěn)定的溝通,案仆人
際關(guān)系系統(tǒng)失衡。
(五)心情狀況。案主心情表現(xiàn)不穩(wěn)定,臨床表現(xiàn)為對各種事物均作出悲觀的解釋,將四周的一切都看成是消極的。同時(shí)案主經(jīng)常訴說自己心情不好,興奮不起來,間或伴隨著低落、無助,無用感較為明顯。
(六)精神病記錄。無。
(七)健康狀況。案主屬于心絞痛型、心肌梗塞型,經(jīng)常胸悶,現(xiàn)在被醫(yī)院確診為冠心病。
(八)經(jīng)濟(jì)狀況。
(九)暴力傾向/虐待記錄:無。
(十)支援網(wǎng)絡(luò)(能獲得的資源)。案主自身的優(yōu)點(diǎn)和資源:編織毛衣,可以讓案主發(fā)揮人生余熱,關(guān)心別人;唱歌,能夠與表演團(tuán)體一起表演,給院內(nèi)老人帶來歡快。
四、問題分析對案主目前的自身狀況和家庭結(jié)構(gòu)模式,以及院舍照看的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行綜合分析以后,將案主目前的問題預(yù)估如下:
1.經(jīng)濟(jì)狀況問題。
主要表現(xiàn)為案主無力支付高額的手術(shù)費(fèi)用和住院費(fèi)用。
2.人際關(guān)系緊急問題。
主要表現(xiàn)為缺乏必要的交往技能和手段,與子女之間關(guān)
系惡化,不擅長處理簡單的人際關(guān)系等。從而導(dǎo)致孤獨(dú)、無助、郁悶、焦慮、自卑等不良心態(tài)。
3.環(huán)境適應(yīng)系統(tǒng)問題。主要表現(xiàn)為院舍照看生活適應(yīng)不良。這主要由于在入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)后,案主失去自身的角色而與他人交往,使案主在與工作人員交往和滿意工作人員的期望時(shí)經(jīng)常感到羞辱和沒有自尊,生活環(huán)境的巨變,案主還不能適應(yīng)院舍照看生活。
五、工作目標(biāo)與服務(wù)方案
(一)結(jié)合案主的詳細(xì)狀況,依據(jù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)可能性的大小,社工將案主的介入目標(biāo)劃分為遠(yuǎn)期目標(biāo)和近期目標(biāo):
1、遠(yuǎn)期目標(biāo)關(guān)心案主改善子女關(guān)系,重建自我、適應(yīng)環(huán)境、融入院舍生活。
2、近期目標(biāo)
(1)做通親屬的工作,改善案主與親屬間的關(guān)系。
(2)為案主供應(yīng)支持和關(guān)心,爭取資源照看老人住院期間的生活,解決生存問題。
(3)與案主一起努力調(diào)配自身資源解決手術(shù)費(fèi)用問題。
(4)鼓舞案主樂觀面對疾病,爭取早日康復(fù)。
(5)引導(dǎo)案主轉(zhuǎn)變對子女的看法,建立起新的與他們的性格相適應(yīng)的溝通模式。
(二)依據(jù)以上服務(wù)目標(biāo),本案將詳細(xì)介入方案細(xì)分為如
下幾步:
1、和案主的親屬進(jìn)行面談,了解他們的想法。
2、與案主所在的老人院進(jìn)行溝通、協(xié)商,爭取工作的協(xié)作,賜予案主服務(wù)與幫助。
3、關(guān)心案主澄清自身的問題及需求,查找能夠利用的社會(huì)資源來應(yīng)對手術(shù)費(fèi)用。
4、引導(dǎo)案主多用寬容的眼光看待身邊的一切,調(diào)整案主的心理狀態(tài),保持良好的心態(tài)戰(zhàn)勝疾病。
5、引導(dǎo)案主參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)活動(dòng),與伴侶和家屬保持接觸,與他人建立起樂觀的關(guān)系,使案主始終有一個(gè)樂觀的自我形象和自尊。
6、跟進(jìn)服務(wù)。
六、服務(wù)記錄
(具體記錄服務(wù)的日期/時(shí)間/地點(diǎn)/參加人,以及訪談、服務(wù)的內(nèi)容)
1、通過去醫(yī)院探訪案主,具體了解案主的表現(xiàn)
2、搜集案主
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