智慧消防建設項目人員培訓

第一節(jié)人員培訓概述 1一、總則 1二、培訓形式 5三、培訓管理 7四、培訓協(xié)議與服務期約定 8五、培訓資源 9六、培訓內容設計依據(jù) 11第二節(jié)項目人員培訓 11第三節(jié)采購方培訓 16一、概述 16二、培訓目的 16三、培訓教材、設施和地點、時間 17四、培訓內容及課程安排 17五、培訓記錄表 19六、簽到記錄表 20第一節(jié)人員培訓概述一、總則（一）目的1.提高員工的工作能力（1）員工培訓的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務。（2）在能力培訓方面，傳統(tǒng)上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓員工學會知識共享，創(chuàng)造性地運用知識來調整產品或服務的能力。（3）同時，培訓使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。2.企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢（1）面對激烈的國際競爭：一方面，企業(yè)需要越來越多的復合型經營人才，為進軍世界市場打好人才基礎。另一方面，員工培訓可提高企業(yè)新產品研究開發(fā)能力，員工培訓就是要不斷培訓與開發(fā)高素質的人才，以獲得競爭優(yōu)勢，這已是不爭的事實。（2）尤其是人類社會步入以知識經濟資源和信息資源為重要依托的新時代，智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟成就的關鍵因素。（3）企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓是創(chuàng)造智力資本的途徑。（4）智力資本包括基本技能（完成本職工作的技術）、高級技能（如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對甲方和生產系統(tǒng)了解）以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭的培訓觀念，提高企業(yè)員工的整體素質。3.改善企業(yè)的工作質量（1）工作質量包括生產過程質量、產品質量與甲方服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質、職業(yè)能力提高并增強，將直接提高和改善企業(yè)工作質量。A.培訓能改進員工的工作表現(xiàn)，降低成本。B.培訓可增加員工的安全操作知識。C.提高員工的勞動技能水平。D.增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規(guī)范生產安全規(guī)程。E.增強安全管理意識，提高管理者的管理水平。（2）因此，企業(yè)應加強對員工敬業(yè)精神、安全意識和知識的培訓。4.高效工作績效系統(tǒng)的構建（1）在21世紀，科學技術的發(fā)展導致員工技能和工作角色的變化，企業(yè)需要對組織結構進行重新設置（如工作團隊的建立）。（2）今天的員工已不是簡單接收工作任務，提供輔助性工作，而是參與提高產品與服務的團隊活動。在團隊工作系統(tǒng)中，員工扮演許多管理性質的工作角色。（3）他們不僅具備運用新技術獲得提高甲方服務與產品質量的信息、與其他員工共享信息的能力。還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協(xié)調能力等。（4）尤其是培訓員工學習使用互聯(lián)網、全球網及其他用于交流和收集信息工具的能力，可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運轉。5.滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了“高級”需求—自我價值實現(xiàn)。培訓不斷教給員工新的知識與技能，使其能適應或能接收具有挑戰(zhàn)性的工作與任務，實現(xiàn)自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員工得到精神上的成就感。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工及對采購方產品使用人員培訓。（三）責任部門1.公司人力行政部負責編制、修訂培訓管理制度。負責組織實施公司員工的培訓工作。負責提供外部培訓課程資源。負責公司培訓費用預算。負責公司員工入職培訓及入職引導培訓、轉正培訓的效果跟蹤，建立員工培訓檔案。2.各部門、項目部經理負責安排專業(yè)人員對新進員工進行入職引導、基本技能培訓以及根據(jù)工作需要安排其他內部培訓。（四）培訓紀律要求1.所有參加培訓人員必須按培訓計劃安排準時到要求地點參加培訓，不得無故缺席，如有特殊情況，需提前知會培訓組織者。2.培訓開始前所有參與培訓人員進行簽到，不得代簽。3.為保證培訓工作的正常進行，在培訓開始前所有參與培訓的人員必須將手機及其他電子設備調至靜音或關機。4.培訓過程中嚴禁喧嘩或提前離場，如有特殊情況，需征得培訓組織者同意后方可離開，在培訓過程中，如有疑問，需舉手在得到培訓講師的同意后方可提問。5.培訓過程中，參與培訓人員須做好筆記，不可在培訓中睡覺、吃東西及做其他與培訓無關事項。6.培訓結束后，需對培訓內容進行消化，并與實際工作相結合。7.參與培訓人員需配合公司進行的培訓結果調查及培訓評估，并填寫真實有效的信息，不得弄虛作假。8.培訓組織者在培訓前需要有合理有效的培訓計劃，培訓需要有針對性，培訓結束后需進行培訓結果調查及評估，編寫培訓總結及改進措施或經驗總結。9.培訓組織者需做好每次培訓的記錄及所有資料并進行歸檔，以備查驗10.其他培訓紀律事項參照公司《會議及重大活動紀律要求》執(zhí)行。二、培訓形式培訓形式分為公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。（一）內部培訓1.入職培訓。根據(jù)新員工入職情況，人力行政部不定期地組織新員工進行入職培訓。培訓內容主要包括：公司企業(yè)文化、組織架構、主要辦事程序和有關的規(guī)章制度、流程，并告知新員工在試用階段尋求幫助的途徑。2.入職引導培訓。新員工到用人部門報到后，由部門負責人對新員工進行部門內同事介紹、業(yè)務介紹。由部門負責人指定入職引導人指導新員工快速熟悉業(yè)務，進行必要的崗位技能培訓，入職引導人在新員工試用期轉正時提出考評意見作為員工試用期評定的重要參考。3.轉崗培訓。根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調換工作崗位時，由新崗位的部門負責人或直接上級按新崗位要求進行的崗位技能培訓。4.技能培訓。公司為提高員工所必需的知識與技能，增強員工解決工作中問題的方法和技巧，使員工最大程度發(fā)揮其潛在能力，由人力行政部統(tǒng)一安排的有針對性的內部培訓。技能培訓是內部培訓的主要內容。5.外聘教師培訓。為提高中高層管理人員的管理技能和管理水平，了解社會經濟總體形勢，增強對公司經營方向和發(fā)展前景的整體把控能力，轉變觀念，拓寬視野，提高員工的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、自我學習能力和職業(yè)道德。專門邀請專家教授或專業(yè)培訓師根據(jù)公司整體需求而進行的專業(yè)培訓。外聘教師培訓是內部培訓的重要組成部分。（二）外派培訓外派培訓是指培訓地點在公司以外的培訓，包括公司組織的各種培訓、資格證書培訓及繼續(xù)教育培訓等。具體內容見《員工培訓協(xié)議》。1.人力行政部負責聯(lián)系培訓服務機構，并對培訓服務機構的服務質量、課程有效性進行了解和評估。各部門、各員工根據(jù)培訓信息申請外部公開課培訓，經相關領導同意，并簽訂培訓協(xié)議，培訓費用由公司承擔。2.對口專業(yè)繼續(xù)教育。根據(jù)國家文件規(guī)定，對于獲取相關從業(yè)資格證書的人員必須的定期后續(xù)教育。（三）員工自我培訓公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質和業(yè)務能力的培訓。三、培訓管理（一）過程控制1.所有新員工必須參加入職培訓、入職引導培訓并經考試、考核合格，方能被公司正式錄用。2.在內部培訓開始前，參加培訓的每一位員工必須親筆簽到，人力行政部培訓負責人對參訓人員嚴格考勤，對遲到、早退或中途無故離開者登記，并按公司《考勤管理制度》進行處罰。3.外派培訓由員工本人提出申請，部門經理根據(jù)崗位要求簽署意見后經報分管領導審核，由人力行政總監(jiān)批準后執(zhí)行。4.對獲取國家相關部門頒發(fā)的從業(yè)資格證書的公司員工，且在公司仍從事該專業(yè)，按照國家文件要求必須進行繼續(xù)教育的，經本人申請，部門經理同意，分管領導審核，人力行政總監(jiān)批準后，所占用的工作時間按正常出勤處理。5.費用報銷。員工申請培訓費用報銷時，需經人力行政部審核，送相關領導核準，核準手續(xù)參照《財務報銷制度》。（二）檢查和考核所有培訓在結束后都應進行培訓考核，由培訓者負責考核題目的擬定，交人力行政部組織考核。成績記入個人培訓記錄檔案，作為員工在公司服務期內轉崗、調薪、晉級的依據(jù)。同等條件下，培訓指導考核、培訓考試較好的優(yōu)先給予轉崗、調薪、晉級。（三）培訓檔案1.人力行政部負責建立培訓工作檔案，包括《培訓簽到表》、《課程評估表》、獲得的各類培訓資料目錄、內部考試試卷、培訓教材等。2.人力行政部負責建立員工培訓檔案，填寫《員工培訓檔案表》，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，并設定達標學分額或達標百分比，對于沒有達成學分標準額度/比例的人員，給予取消當年評優(yōu)、晉升或加薪等參與資格的處罰。3.各部門組織內部培訓時，填寫《員工培訓檔案表》，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，并送人力行政部備案。四、培訓協(xié)議與服務期約定外派培訓人員與公司簽訂《員工培訓協(xié)議》，公司與本人各持一份：（一）凡由公司出資培訓、考試后獲取相應資格證、上崗證的，從獲證之日起，持證人員需至少為公司服務兩年。（二）若員工在培訓協(xié)議約定的服務期內辭職，則按《員工培訓協(xié)議》要求退還公司承擔的培訓費用。若員工參加由公司承擔費用的培訓后，未取得畢業(yè)（結業(yè)）證書或合格證書的，培訓費由員工個人承擔，公司不予報銷。（三）由公司出資培訓、考試后獲得的證書歸公司所有，如持證人員在規(guī)定服務期內離職時要帶走相應證書，則必須向公司償還培訓、考試等發(fā)生的全部費用。（四）外派培訓人員學完歸來后，應將學習資料、書籍、教材及資格證件等有關資料送人力行政部歸檔保管。同時有責任、義務擔任內部培訓講師，將所學知識傳授給公司其他有關人員。（五）員工根據(jù)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃進行的自我培訓，公司不承擔費用報銷，培訓時間在半月之內，則不享受當月浮動工資，培訓時間超出半月不到一個月，則享受基本工資的80%，培訓時間一月以上則按事假處理。五、培訓資源培訓資源包括培訓講師、培訓教材、培訓設施設備、培訓經費等。（一）培訓講師1.培訓講師分為內部講師和外部講師。2.內部講師由公司各級管理者和業(yè)務骨干構成，各級管理者負有培訓員工的義務和責任。3.外部講師是通過公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定，通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。（二）培訓教材1.培訓教材包括內部教材和外部教材，教材的載體可以是紙質文檔、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由人力行政部統(tǒng)一管理。2.內部培訓教材通過以下渠道建立：（1）工作過程中的經驗分享與教訓總結。（2）企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐＃?）培訓師組織開發(fā)。（三）外部培訓教材引入1.公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構應提供教材，教材由人力行政部統(tǒng)一歸檔管理。2.公司員工參加外派公開課程的，應在培訓結束1周內將教材的原件或復印件交人力行政部存檔。（四）培訓設施設備培訓設施設備的建設、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力行政部統(tǒng)籌。（五）培訓經費1.公司每年投入一定的經費用于培訓，經費專款專用，主要用于培訓、講師培養(yǎng)等，由人力行政部制定年度培訓規(guī)劃時統(tǒng)籌計劃并報領導批準。2.培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。（六）人力行政部于每年末對培訓成效進行總結，并通過年（季）度培訓計劃的實施加以修正。六、培訓內容設計依據(jù)（一）設計原則：根據(jù)崗位職能不同設計個性化、具有針對性的培訓內容。（二）內容組成：導入篇+通用知識技能+系統(tǒng)專業(yè)知識+核心知識技能。（三）備注：1.按項目進度、人員配置制定相應的時間安排。2.根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容。3.根據(jù)公司資金情況，結合我公司實際，綜合考慮性價比確定培訓實施單位。第二節(jié)項目人員培訓項目人員培訓計劃（時間：XX年XX月XX日—XX年XX月XX日）序號培訓項目培訓時間培訓單位培訓方式培訓目的培訓地點執(zhí)行情況及說明1規(guī)章制度內容培訓內培質保培訓項目部2《智慧消防建設技術培訓》內培技能培訓項目部3安全生產技術培訓內培安全教育培訓項目部4質保培訓（1）內培質保培訓項目部5安全事故防范、安全事故報告與處理內培安全教育培訓項目部6文檔系統(tǒng)培訓內培技能培訓項目部7消防安全培訓內培安全教育培訓項目部8質保培訓（2）內培質保培訓現(xiàn)場9智慧消防建設法律法規(guī)內培安全教育培訓項目部10安全教育法律法規(guī)內培安全教育培訓項目部11質保培訓（3）內培質保培訓項目部12智慧消防建設技術培訓內培技術培訓項目部13安全事故防范、安全事故報告與處理內培安全教育培訓項目部14運輸員培訓外培上崗資格培訓福州15安全生產技術培訓內培安全教育培訓項目部16消防安全培訓內培安全教育培訓項目部17防雷防汛培訓內培安全教育培訓項目部18消防知識培訓內培安全教育培訓項目部19安全生產法律法規(guī)內培安全教育培訓項目部20實施過程安全管理內培安全教育培訓項目部21安全事故防范、安全事故報告與處理內培安全教育培訓項目部22消防安全培訓內培安全教育培訓項目部備注：人員培訓可根據(jù)實際情況進行調整和補充，其總的目的是提高人員的綜合素質。第三節(jié)采購方培訓一、概述智慧消防建設項目，根據(jù)合同要求對采購方的操作使用人員進行培訓。通過培訓使接受培訓的人員能了解合系統(tǒng)設備的結構、性能，掌握設備的操作、使用和維護的方法。二、培訓目的（1）采購方的使用人員能夠熟練掌握各系統(tǒng)軟件的操作應用工作，能處理簡單的設備故障。（2）各系統(tǒng)培訓達到的目的如下：序號系統(tǒng)培訓達到目的1智能水壓系統(tǒng)1.熟悉智能水壓系統(tǒng)構成及設備安裝位置2.熟悉設備接線和電源供應情況3.掌握實時靜壓監(jiān)測、動壓監(jiān)測、數(shù)據(jù)傳輸、自診斷查詢等常規(guī)功能操作方法2在線巡更系統(tǒng)1.熟悉在線巡系統(tǒng)構成及設備安裝位置2.熟悉在云端進行巡更計劃的新建及修改操作3.掌握簽到、巡查，上報及處置故障等常規(guī)操作方法3BA系統(tǒng)1.熟悉BA系統(tǒng)構成及設備安裝位置2.熟悉設備接線和電源供應情況3.掌握查看設備狀態(tài)、報警信息、