2023年終工作報(bào)告

第35頁共35第35頁共35頁202372023年終工作報(bào)告精選篇1各位董事：現(xiàn)在，由我代表公司第五屆董事會(huì)作20 年度工作報(bào)告。一年來，公司董事會(huì)認(rèn)真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規(guī)賜予的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行股東大會(huì)決議;全體董事在20 年里，認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勉盡職，為公司董事會(huì)的科學(xué)決策和規(guī)范運(yùn)作做了大量的工作。一、20 年的主要工作及取得的成績20 年是我公司進(jìn)展歷史上具有重要意義的一年，在這一年歡送您!】產(chǎn)業(yè)整合效果明顯，核心主營業(yè)務(wù)經(jīng)營取得持續(xù)增長，主要的歷史遺留問題得以順當(dāng)解決，公司的根本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，一舉扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩年虧損的局面，為公司的加速發(fā)展、做強(qiáng)做大奠定了良好的根底。公司20 年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入29585.64元，比上年同期增長54.18%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)利潤2338.29萬元，比上年同期增長451.91%，實(shí)現(xiàn)凈利潤567.62萬元，比上年同期增長946.23%。與上年度相比，公司的整體經(jīng)營取得了較大的成績，主要緣由在于公司以食品業(yè)為主的主營業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長，非主營資產(chǎn)的處置取得良好的效果，同時(shí)公司實(shí)行有效措施防范和在確定程度上化解了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。20 年度公司董事會(huì)重點(diǎn)做好了如下幾方面的工作：(一)集中資源做好主業(yè)經(jīng)營，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破本公司的實(shí)際把握人黑五類集團(tuán)重組廣西斯壯后，將其最具核心競爭力的糊類和米粉等食品產(chǎn)業(yè)先后注入上市公司，使本公司具有了核心主業(yè)，20 年初，公司的產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整根本到位，因此20 年公司集中各方面的資源抓好主業(yè)經(jīng)營。首先是加強(qiáng)對控股子公司的指導(dǎo)和效勞，加強(qiáng)對控股公司的領(lǐng)導(dǎo)，以確保公司的經(jīng)營打算、政策落實(shí)到位;其次是針對公司的主業(yè)特點(diǎn)，公司成立了食品治理部，履行對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)把握、指導(dǎo)、監(jiān)督和效勞的職能;第三，公司在人力資源方面賜予生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)充分的保障，特別是對重組進(jìn)來的米粉公司，重配備了具有較強(qiáng)治理力氣和創(chuàng)精神的經(jīng)營班子;第四是堅(jiān)持“特色、朝流、創(chuàng)”的經(jīng)營理念;第五，全面掌控經(jīng)營進(jìn)度，解決經(jīng)營問題。董事會(huì)責(zé)成經(jīng)營班子每季度定期召開經(jīng)營工作專題會(huì)議，分析上季度經(jīng)營目標(biāo)完成狀況，總結(jié)取得的成績和存在的問題，分析下季度的經(jīng)營形勢，部署下季度經(jīng)營工作的重點(diǎn);第六，集中有限財(cái)力保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)展。由于企業(yè)的歷史包袱比較重流淌資金緊缺，同時(shí)今年食品業(yè)的產(chǎn)量創(chuàng)下歷史高，加上今年大米、黑芝麻等大宗原料的價(jià)格大幅上漲，因此整個(gè)企業(yè)對經(jīng)營資金的需求量激增，資金缺口很大，但是為了保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)展，公司不斷壓縮非經(jīng)營性的資金開支，集中有限的財(cái)力保證經(jīng)營資金的正常需求。第七，設(shè)法為經(jīng)營做好效勞。公司提出以經(jīng)營為中心、努力效勞經(jīng)營、一切聽從市場的經(jīng)營指導(dǎo)思想，要求公司各崗位各員工都要為經(jīng)營工作做好各方面的效勞;第八，實(shí)現(xiàn)營銷治理下沉，著力開發(fā)二、三級(jí)城市市場。由于實(shí)行了以上措施，因此公司的主業(yè)食品業(yè)經(jīng)營全年取得了比較好的水平，全年度消滅產(chǎn)銷兩旺，且糊類食品第四季度出現(xiàn)供不應(yīng)求的良好局面。(二)培育的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)增長形勢喜人米粉產(chǎn)業(yè)是公司20 年乃至今后一段時(shí)期內(nèi)著力進(jìn)展的一個(gè)的主營產(chǎn)業(yè)，目標(biāo)是將其培育成公司的經(jīng)營和利潤增長點(diǎn)。米粉在我國南方地區(qū)是一種群眾化的消費(fèi)食品，存在著巨大的市場容量，僅公司所在的廣西市場年消費(fèi)量就達(dá)10億元以上，將來公司如能充分利用自身的資源、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢重整合這個(gè)產(chǎn)業(yè)，提高市場的占有率，那么對該產(chǎn)業(yè)的投資將會(huì)給公司帶來豐厚的回報(bào)。為此，公司在20 年初就完成了 米粉有限責(zé)任公司的收購，并隨后在廣西區(qū)內(nèi)的賓陽、橫縣、百色等地建立了生產(chǎn)基地，在桂林、柳州、賀州、梧州、貴港、容縣等地開放了生產(chǎn)基地的籌建工作，云南省昆明南方米粉米粉生產(chǎn)線也進(jìn)入了最終的建設(shè)階段，20年第一季度便可以投產(chǎn)。在完成上述米粉生產(chǎn)和配送基地的建設(shè)布局后，公司在米粉產(chǎn)業(yè)上的整合將取得階段性的成效，米粉產(chǎn)銷量和市場占有率將大幅度地提高。公司還將終端米粉連鎖店的經(jīng)營作為米粉產(chǎn)業(yè)縱深進(jìn)展的一個(gè)方向和努力目標(biāo)，為此20 年公司在這方面花費(fèi)了較大的人力、物力進(jìn)展前期的市場調(diào)2研、經(jīng)營模式的爭論與分析、經(jīng)營進(jìn)展規(guī)劃等方面的工作，取得了確定的工作成效，為20 好的根底。與此同時(shí)，公司充分利用自身在糊類食品方面的研發(fā)及市場優(yōu)勢，開放了產(chǎn)品的研發(fā)與市場投放工作，20年，公司的產(chǎn)品玉米糊等產(chǎn)品在部份區(qū)域市場取得了良好的經(jīng)營效果，成為黑芝麻糊之后又一極具市場競爭力的糊類產(chǎn)品。公司的產(chǎn)品有機(jī)黑芝麻糊、液態(tài)黑芝麻糊的研發(fā)取得了樂觀進(jìn)展，力爭20 年投入生產(chǎn)和銷售，以不斷地豐富公司主業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)營品種，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益。(三)著力解決歷史遺留問題，主要處置工程取得重大突破1、明秀市場公司的問題得到了妥當(dāng)解決在20 年以來，由于合作方的緣由，明秀市場公司的經(jīng)營治理成為本公司的老大難問題，證券監(jiān)管部門對本公司在明秀市場公司的把握力氣也提出了質(zhì)疑，要求公司限期整改。由于明秀市場公司的另一股東不協(xié)作等緣由，致使本公司20 、20 年連續(xù)兩年未能對該公司實(shí)施審計(jì)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所對本公司出具了保存意見的審計(jì)報(bào)告，給本公司造成了很大的影響。依據(jù)公司20 年經(jīng)營工作目標(biāo)和重『網(wǎng)』點(diǎn)工作安排，經(jīng)多方協(xié)商、談判并經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn)，本年度內(nèi)60%的股權(quán)全部溢價(jià)轉(zhuǎn)讓。轉(zhuǎn)讓了該股權(quán)后，公司因不能對該公司實(shí)施審計(jì)而被會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具保存意見審計(jì)報(bào)告的影響事項(xiàng)已得以消退，證券監(jiān)管部門關(guān)注的本公司對明秀市場公司的把握力問題也迎刃而解;更為重要的是，公司回收了1億多元的資金，在很大程度上緩解了公司的經(jīng)營資金緊急的狀況。2、南管公司資產(chǎn)、股權(quán)訴訟取得了階段性成果我公司有關(guān)南管公司的歷史遺留問題涉及兩方面：一是確認(rèn)并收回本公司利用配股募集資金托付代建的管網(wǎng)資產(chǎn)及五年的租金，該資產(chǎn)價(jià)值1.13316980%的股權(quán)。幾年來，公司董事會(huì)和經(jīng)營班子格外重視南管問題的解決，組成了強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)處理相關(guān)的事宜，通過多方面的努力，20年最終取得了階段性的成果，其中價(jià)值1.13資產(chǎn)經(jīng)最高人民法院終審判決歸本公司全部，同時(shí)南管公司需向31693的收回工作正由欽州市中級(jí)人民法院執(zhí)行當(dāng)中;南管公司80%股權(quán)的訴訟也有了初步結(jié)果，經(jīng)南寧市中級(jí)人民法院審理并作出了一審判決，該股權(quán)當(dāng)歸本公司全部。由于涉及南管的管網(wǎng)資產(chǎn)訴訟案和股權(quán)案本公司均獲得了勝訴(股權(quán)案目前是一審勝訴)，因此避開了本公司的資產(chǎn)流失，將對公司將來資產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生樂觀影響。(四)深化治理改革，提高經(jīng)營治理水平20年，公司依據(jù)自身的實(shí)際和市場競爭的需要，連續(xù)深化內(nèi)部治理，構(gòu)建完善的治理體系，提高經(jīng)營治理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1、加強(qiáng)集團(tuán)總部的治理職能公司是一個(gè)投資控股型的企業(yè)，下屬的控股子公司是公司主業(yè)的經(jīng)營主體，控股子公司年度經(jīng)營目標(biāo)完成得好壞，直接影響本公司全年度的經(jīng)營成果，為此20 年公司強(qiáng)化了總部的治理職能，在資金、生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源等各方面加強(qiáng)了對控股子公司的治理，同時(shí)要求總部各部門各員工為下屬生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)做好各方面的效勞。通過近一年時(shí)間的強(qiáng)化，集團(tuán)總部的治理職能得到了充分表達(dá)，達(dá)成了良好的治理效果，而且為生產(chǎn)經(jīng)營效勞的意識(shí)和理念也得到了前所未有的加強(qiáng)。2、進(jìn)一步完善經(jīng)營治理責(zé)任制20 公司與屬下的容縣股司、南方米粉公司等主業(yè)經(jīng)營公司簽訂“十一五”經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一，總經(jīng)理負(fù)責(zé)，進(jìn)一步完善經(jīng)營治理機(jī)制，建立了長期的鼓舞機(jī)制，在充分調(diào)動(dòng)各經(jīng)營團(tuán)隊(duì)樂觀性的同時(shí)，有效地防范了為了目前的利益而消滅的短期行為，有利于企業(yè)的長期進(jìn)展。3、建立和完善績效治理體制20 年公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工的績效治理，加強(qiáng)對各職能部門、各員工的過程治理和監(jiān)視，強(qiáng)化責(zé)任追究，以工作業(yè)績(目標(biāo))的最終完成效果確定每個(gè)員工的薪酬，強(qiáng)調(diào)以業(yè)績論英雄，從而在制度上保證各部門各崗位的職責(zé)履行效果。4、不斷推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進(jìn)步和進(jìn)展的保障。20 公司實(shí)行了有效措施樂觀推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氣氛，為公司的經(jīng)營工作供給了強(qiáng)有力的保障。(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)治理提高經(jīng)濟(jì)效益一年來公司強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理是企業(yè)治理核心的理念，以降低經(jīng)營治理本錢、提高效益為中心，以加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算、預(yù)算執(zhí)行和財(cái)務(wù)分析為重點(diǎn)，努力提高財(cái)務(wù)治理的綜合水平。通過一年的努力，公司的財(cái)務(wù)治理方面有了比較大的提高，財(cái)務(wù)治理制度得到進(jìn)一步完善，公司在很大程度上降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)的治理本錢與上年相比也有確定程度的降低。本年度公司的資產(chǎn)與負(fù)債構(gòu)造得到進(jìn)一步改善，財(cái)務(wù)狀況有了較大好轉(zhuǎn)，與銀行的關(guān)系也得到了理順和加強(qiáng)。此外財(cái)務(wù)人員的配置更加合二、公司治理和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作得到加強(qiáng)(一)完善公司治理董事會(huì)作為公司的決策機(jī)構(gòu)，20 年嚴(yán)格依據(jù)《公司法》及《公司章程》所賜予的職權(quán)，本著對股東負(fù)責(zé)，對投資者負(fù)責(zé)的態(tài)度，為保證公司持續(xù)進(jìn)展，在任期內(nèi)不斷地完善公司內(nèi)部治理機(jī)制和法人治理構(gòu)造。1、為了更好地落實(shí)中國證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)公眾股股東定，公司召開了董事會(huì)會(huì)議，對《公司信息披露治理制度》進(jìn)展2、為標(biāo)準(zhǔn)公司募集資金治理，依據(jù)《中華人民共和國公司法《中華人民共和國證券法《上市公司證券發(fā)行治理辦法《深圳證券交易所股票上市規(guī)章《公司章程》等有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)性文件的規(guī)定，公司董事會(huì)于20 年對《公司募集資金使用治理方法》進(jìn)展了修訂。3、為貫徹落實(shí)中國證監(jiān)會(huì)《關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(證監(jiān)公司字[20 ]28號(hào))以及廣西證監(jiān)局、深圳證券交易全部關(guān)對上市公司治理專項(xiàng)工作的統(tǒng)一部署，保證公司治理專項(xiàng)工作的順當(dāng)開展，公司董事會(huì)對公司治理狀況進(jìn)展自查后，作出《自查報(bào)告和整改打算。20 年還制定了《獨(dú)立董事工作制度《公司總裁(經(jīng)理)工作細(xì)則》等內(nèi)把握度。(二)加強(qiáng)信息披露工作治理公司在20 年里將信息披露工作作為重點(diǎn)工作來抓，全面學(xué)習(xí)和比照中國證監(jiān)會(huì)、深圳證券交易所關(guān)于信息披露的各項(xiàng)規(guī)定和要求，加強(qiáng)公司重大信息的搜集、反響、整理、審核，并按有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)披露，加強(qiáng)有關(guān)工作人員的責(zé)任心確保所披露信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和準(zhǔn)時(shí)性。公司在20 年里共計(jì)公開披露各類信息43件次，圓滿完成年度信息披露工作。綜上所述，本屆董事會(huì)通過不斷的改進(jìn)各項(xiàng)治理制度，建立了較為完善的治理構(gòu)造和標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作體系。(三)本年度內(nèi)董事會(huì)會(huì)議的召開狀況本年度內(nèi)共召開了六次現(xiàn)場會(huì)議和以通訊方式召開了四次臨時(shí)會(huì)議，年內(nèi)召開的各次會(huì)議絕大部份董事均能按時(shí)出席，個(gè)別董事因工作緣由不能親自出席也都托付其他董事代為表決，各次會(huì)議與會(huì)董事均能認(rèn)真審議各項(xiàng)議案，并按公司章程規(guī)定的權(quán)限作出了有效決議。董事會(huì)在20年度里能忠實(shí)地履行了股東大會(huì)的各項(xiàng)決議。三、存在問題1、由于產(chǎn)能缺乏，致使糊類產(chǎn)品第四季度消滅不能滿足市場需求的狀況，同時(shí)物流運(yùn)輸已成為制約糊類食品經(jīng)營的一大瓶頸。2、米粉產(chǎn)業(yè)的市場整合和擴(kuò)張沒有到達(dá)年初所定的目標(biāo)，規(guī)模效益沒有得到顯現(xiàn)。3、由于大宗原材料價(jià)格的不斷上漲，致使公司的產(chǎn)品盈利力氣下降，食品業(yè)沒能實(shí)現(xiàn)銷售與盈利的同步增長，企業(yè)對原材料大幅漲價(jià)的估量缺乏，應(yīng)對措施不夠。4、公司的前身廣西斯壯開發(fā)的“斯壯平安家園”房地產(chǎn)項(xiàng)目對當(dāng)前公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了極大的負(fù)面影響。公司在20 年不但需要花費(fèi)了大量的人力和物力去處置該歷史遺留問題，而且該工程近期還將給公司帶來持續(xù)的影響和造成確定的經(jīng)濟(jì)損失。5、部份的年度重點(diǎn)工作未能完成，雖然有各方面的緣由，但也經(jīng)影響了公司年度整體目標(biāo)的完成。6、部份員工的思想觀念還沒有得到徹底轉(zhuǎn)變，“以經(jīng)營為中心”的效勞意識(shí)6還沒有結(jié)實(shí)樹立。四、20 (一)20 年工作指導(dǎo)思想20 年公司經(jīng)營工作指導(dǎo)思想是：以經(jīng)營為中心，依據(jù)“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃，集中資源，連續(xù)抓好主營產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和進(jìn)展;堅(jiān)持“特色、創(chuàng)、潮流”的經(jīng)營定位策略，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)糊類提升、米粉突破、物流上量的整體經(jīng)營目標(biāo);深化治理改革，以完善責(zé)任制為核心，實(shí)行切實(shí)可行的措施，制造良好經(jīng)營環(huán)境，為完成20 年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)而努力奮斗。(二)20 年經(jīng)營目標(biāo)20 年公司的主營業(yè)務(wù)(包括糊類和米粉)銷售收入打算為46500萬元，利潤3810萬元。(三)20 1、針對原、輔材料價(jià)格大幅上漲給公司的經(jīng)營效益帶來的壓力。本公司與主要供貨商建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，同時(shí)不斷加強(qiáng)內(nèi)部選購治理及技術(shù)改造節(jié)能降耗，將原輔材料價(jià)格上漲帶來的不利影響降到最低水平，保持經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。另一方面針對食品價(jià)格不斷走高的趨勢，認(rèn)真爭論市場食品價(jià)格的走向，實(shí)行樂觀的措施在確保公司產(chǎn)品銷售穩(wěn)定的前提下，提高產(chǎn)品的毛利率。2、調(diào)動(dòng)和整合企業(yè)各方面的資源，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下設(shè)法擴(kuò)大糊類食品的產(chǎn)能，滿足市場的需求。3、加快米粉產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，年內(nèi)在廣西的主要城市要完成生產(chǎn)配送基地的布局和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上市，不斷提高產(chǎn)品的占有率。4、樂觀防范規(guī)模擴(kuò)張帶來治理風(fēng)險(xiǎn)。隨著公司食品業(yè)(特別是米粉業(yè))經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，對保持高效率治理帶來確定難度。針對上述狀況，公司及子公司需建立起更為科學(xué)、完善的法人治理構(gòu)造和決策機(jī)制，創(chuàng)立先進(jìn)的治理模式以滿足公司的不斷進(jìn)展壯大的需要，公司將通過各種措施逐步打造一支勤勉盡責(zé)、技術(shù)過硬的治理團(tuán)隊(duì)和骨干隊(duì)伍，將公司的各個(gè)工程經(jīng)營好，不斷提高投資回報(bào)率。5、強(qiáng)化質(zhì)量把握，提高“南方”品牌的美譽(yù)度，防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。隨著公司主業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，始終保持產(chǎn)品的高品質(zhì)將成為一個(gè)挑戰(zhàn)。為此，公司分別從管7、理改進(jìn)和技術(shù)改進(jìn)兩方面著手持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。在治理上要加強(qiáng)過程監(jiān)控，在技術(shù)上則要查找工藝力氣薄弱環(huán)節(jié)，改進(jìn)工藝，提高工藝技術(shù)的穩(wěn)定性。9、嚴(yán)格把握存貨的增長，加強(qiáng)應(yīng)收賬款治理，進(jìn)一步提高公司資金效率，把握財(cái)務(wù)費(fèi)用增長，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。10、加大科技投入，進(jìn)一步提升研發(fā)實(shí)力。研發(fā)是公司保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的關(guān)鍵，公司在20 年要進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)，要加快產(chǎn)品上市的進(jìn)度，使公司的產(chǎn)品保持強(qiáng)勁的競爭力。11、連續(xù)加強(qiáng)企業(yè)治理，完善內(nèi)把握度建設(shè)，使公司的經(jīng)營運(yùn)作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)。12、連續(xù)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)以提高員工工作技能和提高執(zhí)行力為重點(diǎn)的培訓(xùn)，加強(qiáng)以引進(jìn)高素養(yǎng)人才為目標(biāo)的人才引進(jìn)。綜上所述，20年，董事會(huì)經(jīng)過不懈的努力，在全體員工的共同努力下做了大量的工作，取得了確定的成績，使公司的根本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了企業(yè)良性進(jìn)展。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進(jìn)和連續(xù)努力的地方，但是我們有足夠的信念帶著全體員工圍繞“糊類提升、米粉擴(kuò)張、物流上量”的經(jīng)營思路，實(shí)行行之有效的措施實(shí)現(xiàn)公司“十一五”進(jìn)展目標(biāo)，在標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的根底上，開創(chuàng)南方食品更驚異的明天。20232一年馬上過去，回憶一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)視工作，繁雜的分部門、分工程核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算、打算執(zhí)行狀況的核算，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、標(biāo)準(zhǔn)化使用、票據(jù)核銷工作，財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文寫作學(xué)問的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào)，外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等，全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬千。“只要精神不滑坡，方法總比困難”，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過群策群力，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力氣。年在學(xué)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的狀況下，財(cái)務(wù)處全體人員抑制了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)視、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分確定?，F(xiàn)將年學(xué)院財(cái)務(wù)處總體工作總結(jié)如下，缺乏之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的根底上不吝指正。一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面(一)細(xì)心設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)核算體系，全面、真實(shí)、準(zhǔn)時(shí)的供給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等供給有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)定和贊揚(yáng)“凡事預(yù)則立”，年學(xué)院全體財(cái)務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算閱歷的根底上，結(jié)合學(xué)院的具體狀況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先依據(jù)學(xué)院進(jìn)展目標(biāo)對會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，細(xì)心組織、設(shè)計(jì)學(xué)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國家正常財(cái)務(wù)核算對財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分工程的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)視，內(nèi)部各部門把握使用資金等多方面準(zhǔn)時(shí)供給了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，特別是學(xué)院規(guī)定每月日必需供給內(nèi)局部部門、分工程年度經(jīng)費(fèi)打算執(zhí)行狀況統(tǒng)計(jì)信息的狀況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)的供給財(cái)務(wù)核算信息。通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順當(dāng)?shù)耐瓿闪四甓葧?huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的供給了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)視、治理供給了大量真實(shí)、完整、準(zhǔn)時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力，學(xué)院財(cái)務(wù)處的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。(二)堅(jiān)持會(huì)計(jì)創(chuàng)，抑制工作中的種種壓力與困難，在會(huì)計(jì)人員較少的狀況下辦理了大量的歷史遺留事項(xiàng)，取得了階段性的工作成績由于學(xué)院的財(cái)務(wù)根底工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程工程的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來由于學(xué)院開拓的辦學(xué)途徑，學(xué)院承受的核算體系，會(huì)計(jì)人員相對較少，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的學(xué)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們在原來日常工作就比較緊的狀況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來完成，全體財(cái)務(wù)人員從來不計(jì)較個(gè)人得失，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)院的整體利益，確保學(xué)院的利益最大化，在進(jìn)展賬務(wù)處理的過程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入本錢。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來學(xué)院統(tǒng)一依據(jù)事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)展分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)展會(huì)計(jì)核算，馬上學(xué)院經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置承受經(jīng)營核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入本錢，為學(xué)院節(jié)約大量的資金流出，為學(xué)院的進(jìn)展供給了財(cái)務(wù)根底。二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)視方面財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從微小處入手，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)展認(rèn)真審核，嚴(yán)格把握現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格把握現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的治理和使用，定期進(jìn)展銀企資金的核對。確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的治理，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、留意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，準(zhǔn)時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的全部收入準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)視工作。財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是全部的財(cái)務(wù)收入都必需入學(xué)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，全部的支出都必需按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必需按國家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府選購。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是學(xué)院全部財(cái)務(wù)工作都必需遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好學(xué)院的財(cái)務(wù)票據(jù)治理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭把握工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭把握入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無過失。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。學(xué)院國有資格本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果，縱觀國有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、?？顚Ｓ玫膶Ｓ没鸾Y(jié)余、實(shí)物購置形成的固定基金增長。在上述幾項(xiàng)保證國有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)治理過程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購置的入庫驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上把握住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面資金是學(xué)院正常教學(xué)活動(dòng)和學(xué)院進(jìn)展的血液，年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開頭學(xué)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力。具體緣由為：第一、國家為把握宏觀經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款;其次、學(xué)院不能供給銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)展相互擔(dān)保。第三、學(xué)院的經(jīng)營性收支單獨(dú)核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對削減，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支狀況也限制了轉(zhuǎn)貸款和增加銀行貸款。第四、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共歸還銀行到期貸款2800萬元，辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了學(xué)院的資金壓力，保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開展。在對外聯(lián)系方面，學(xué)院財(cái)務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中，我們堅(jiān)持始終把學(xué)院的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初打算安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為根本準(zhǔn)繩，通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近204減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款50萬元，同時(shí)還辦理了對社會(huì)連續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財(cái)務(wù)處在對外交往的過程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳學(xué)院，年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓(xùn)學(xué)院200多人，為學(xué)院整體進(jìn)展盡本部門的最大努力。四、年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面年學(xué)院財(cái)務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)視、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分確定。但缺乏之處也有很多，現(xiàn)結(jié)合學(xué)院年財(cái)務(wù)工作將年學(xué)院財(cái)務(wù)處工作設(shè)想：第一、在條件允許的狀況下，增加會(huì)計(jì)人員1至2人，增加學(xué)院財(cái)務(wù)打算執(zhí)行狀況的把握分析力氣，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將學(xué)院的財(cái)務(wù)根底工作進(jìn)一步做實(shí)。其次、增加財(cái)務(wù)打算的治理，加強(qiáng)打算執(zhí)行狀況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)治理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給有用的決策信息。第三、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)視工作，從學(xué)院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證學(xué)院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)學(xué)院的整體利益。第四、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的關(guān)心、幫助下，力爭辦理完畢20 萬元到期銀行貸款的轉(zhuǎn)貸款手續(xù)，并力爭開拓的資金來源渠道，保證學(xué)院正常教學(xué)工作的資金需要。第五、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為學(xué)院爭取的優(yōu)待政策，為學(xué)院的進(jìn)展?fàn)幦〉馁Y金，力爭學(xué)院利益最大。第六、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”，力爭做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的治理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支打算。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則把握、使用好學(xué)院有限的資金，使學(xué)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財(cái)務(wù)效益。第七、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。第八、象財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用公文寫作學(xué)問一樣做好財(cái)務(wù)知識(shí)在全院的宣傳、貫徹工作，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)學(xué)院整體財(cái)務(wù)工作再上臺(tái)階。第九、做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)視、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)治理信息的核算、監(jiān)視、報(bào)告工作，做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。第十、進(jìn)一步辦理學(xué)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。202332020,是播種期望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)終端零售店來說,首先是要有一個(gè)專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的治理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對藥物本錢和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)視,盡量把握藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體安康。最重要的一個(gè)是要認(rèn)真去觀看,認(rèn)真去與顧客溝通,留住客人并進(jìn)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn):1、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)視GSP的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益,急躁熱忱的做好本職工作,任勞任怨。2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。6、周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,樂觀主動(dòng)的為顧客效勞,盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,感謝,再見),使顧客滿足的離開本店。7、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去對待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,門店的治理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化治理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴(yán)格,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。8、在本年度雖然業(yè)績不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問題。的一年開頭了,成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路。重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1、加強(qiáng)對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。查找出流失緣由,并且改進(jìn);2、對藥店本錢和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)視,保障市民安康;3、加強(qiáng)日常治理,特別是抓好根底工作的治理;4、對內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng);5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。6、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。篇二:藥店年終工作報(bào)告剛剛過去的20 年,是我公司步入快速進(jìn)展,各項(xiàng)工作扎實(shí)推動(dòng)的關(guān)鍵一年,_藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營和治理工作取得了驕人的成績,產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元,到達(dá)225萬元,創(chuàng)下歷史高,比去年增長160%?，F(xiàn)將20 結(jié)如下:一、銷售狀況20225202、6成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的樂觀支持和協(xié)作是分不開的。二、經(jīng)營治理方面1、尋常留意對員工進(jìn)展業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高,樂觀參與公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)和促銷技巧培訓(xùn)。2、針對不同消費(fèi)者,實(shí)行不同的促銷手段,擅長抓住顧客消費(fèi)心理,有針對性地進(jìn)展產(chǎn)品介紹。3、會(huì)員卡制度的實(shí)施,穩(wěn)定了一局部顧客群,也提升了藥店的知名度。4、準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨,樂觀為顧客代購特藥品,還供給送貨上門效勞。三、存在問題1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請始終沒有辦下來,流失了很多客戶。2、會(huì)員卡剛開頭實(shí)施不久,很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善,沒使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比方,會(huì)員價(jià)商品的推出沒有形成長效機(jī)制,積分兌換的禮品單一等。3、員工的專業(yè)學(xué)問欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導(dǎo)患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關(guān)聯(lián)銷售。4、店長自身缺乏把握本行業(yè)最動(dòng)態(tài),對外界因素的變化不敏感,不能準(zhǔn)時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路。四、對今后工作的打算和建議1、進(jìn)一步完善會(huì)員制度,準(zhǔn)時(shí)更豐富會(huì)員價(jià)商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價(jià),月月有禮品。2、為了擴(kuò)大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進(jìn)店消費(fèi),可以有打算的進(jìn)展社區(qū)義診活動(dòng),如免費(fèi)量血壓、測血糖,安康詢問等。另外也可依據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識(shí)的小冊子。3、要保證上架商品種類齊全,數(shù)量充分,構(gòu)造合理,主動(dòng)為顧客尋醫(yī)找藥,更好地滿足不同顧客的需求。4、組織員工進(jìn)展業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn),使員工的專業(yè)學(xué)問和銷售技巧更能適應(yīng)公司快速進(jìn)展的需要。5、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使店長保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦,充分把握行業(yè)動(dòng)態(tài)和公司經(jīng)營思路,更好地帶著員工做好工作,爭取在20年,使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高,制造出更大的效益。2023年終工作報(bào)告精選篇4一年來我主要完成如下工作。一、開年之初我主要精力用于招工盡我所能的多介紹老鄉(xiāng)來咱們公司上班，在開年的三四月里這我做的最多的事情，總的情況還好大局部的老員工都間續(xù)的回來上班。二、人員穩(wěn)定之后我盡快適應(yīng)企管部的工作特點(diǎn)。對公司內(nèi)部的很多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通、做到上情下達(dá)。盡可能的執(zhí)行廠里規(guī)章制度。每天除了本質(zhì)工作外，還會(huì)常常有打算之外臨時(shí)的事情需要處理，常常是勞碌一天，但是每天都很充實(shí)，我本著為大家效勞的心態(tài)做好每件事。為公司奉獻(xiàn)一點(diǎn)我的光和熱。三、工作的`缺乏與需要改進(jìn)的、工作中涉及到與人協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的沖突，很多人對于要求的事情不予協(xié)作，需要做很多思想工作，很多事情的完善性缺乏。對于廠紀(jì)廠規(guī)的執(zhí)行力還不夠。所以對于這些事標(biāo)準(zhǔn)還要改進(jìn)。四、20 的規(guī)劃、20 我們公司搬進(jìn)廠對于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄的開頭，也是一個(gè)的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力。規(guī)劃好我的明年。2023520年，選購部與財(cái)務(wù)局部別后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部的指導(dǎo)、幫助下，抑制了人員少，工作量大等困難，較好地完成了2今年的各項(xiàng)選購任務(wù)，為酒店經(jīng)營、治理供給了一個(gè)有力的后勤保障。一年以來，部門堅(jiān)持以“貨比三家，照看生意不照看價(jià)格”為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與治理，認(rèn)真履行選購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賜予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作狀況：一、主要工作與做法1、選購準(zhǔn)時(shí)，確保經(jīng)營治理正常有序選購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好選購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門。酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)選購任務(wù)。2、貨比三家，確保選購物品物美價(jià)廉為最大限度的降低酒店經(jīng)營本錢，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對餐飲部所需原材料進(jìn)展每周一次的市場調(diào)查及定價(jià)，對消滅價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)展了準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對全部入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了準(zhǔn)時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營本錢;其次是住房部沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的選購上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照看生意不照看價(jià)格的原則，確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了選購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。3、樂觀努力，拓寬原料供給渠道為開拓和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門供給很好的經(jīng)營保障，部門依據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)展了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常供給了有力的保障，并得到了寬闊消費(fèi)者的全都好評(píng)。3、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營本錢協(xié)作餐飲、客房部，完成了局部供貨商合同到期后的續(xù)簽，并仿照餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門本錢，提高了供貨質(zhì)量。二、存在的缺乏1、在日常選購工作中，缺乏較強(qiáng)的打算性，沒有全面系統(tǒng)的安排好選購打算，從而有時(shí)導(dǎo)致選購較為零亂，丟三落四;2、二線為一線效勞的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高;3、如何開拓和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門供給較多、有用的信息和原材料;4、自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高。20 年，應(yīng)主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品選購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營治理正常有序的開展。2023年終工作報(bào)告精選篇6各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：20 年，在保健所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持幫助下，我樂觀當(dāng)好護(hù)士長的副手，帶著全體護(hù)士刻苦勤奮、盡心盡職工作，為老干部供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，獲得老干部的擁護(hù)和滿足。下面，依據(jù)保健所領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20 年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批判指正：一、提高思想生疏，努力為老干部效勞作為一名老干部護(hù)理組長，我意識(shí)到要做好護(hù)理工作，必需提高思想生疏，突出一個(gè)口號(hào)，即“先做老干部的親人，后作老干部的護(hù)士”。為此，我充分生疏到：老干部是黨和國家的貴重財(cái)寶，他們?yōu)槿嗣裥燎诠ぷ髁艘惠呑?，從崗位上退下來后，理?yīng)受到重視和敬重，我們要為他們供給優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。在護(hù)理老干部工作中，先做老干部的親人，就是要以兒女之心、晚輩之情服務(wù)好老干部，讓老干部感到溫存溫馨;后作老干部的護(hù)士，就是要全面做好護(hù)理工作，讓老干部滿足滿足;把努力為老干部效勞的工作落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中。二、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)治理，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理