秘書資格考試：秘書二級必看考點

秘書資格考試：秘書二級必看考點1、單選

“本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決”屬于()內(nèi)容。A.合同尾部B.正文C.條款D.附則正確答案：D2、問答題

現(xiàn)有一頁a4幅面的文稿，欲使用靜電復(fù)印機進行原樣復(fù)印，應(yīng)如何（江南博哥）操作?正確答案：操作如下：(1)開機預(yù)熱。(2)放置原稿。(3)設(shè)定份數(shù)。(4)選擇與安裝a4復(fù)印紙。(5)開始復(fù)印。(6)復(fù)印結(jié)束后，取出復(fù)印品和原稿。3、單選

收集簡單的、時間性強的信息，更適于采用()A、觀察法B、問卷法C、購買法D、電話詢訪法正確答案：D4、單選

由()負責(zé)立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學(xué)分工、互相協(xié)作的標(biāo)志，也是一項行之有效的合理制度。A.文書部門B.檔案部門C.承辦人員D.職能部門正確答案：A參考解析：文書部門立卷制度是與機關(guān)檔案室立卷相對而言的。5、多選

主題詞選詞規(guī)則的要求是()A、選定的詞一般應(yīng)是主題詞表中規(guī)定使用的正式主題詞B、能直接地客觀地反映文書所論述的主題C、其書寫形式要與詞表中的詞形一致D、必須用名詞正確答案：A,B,C6、填空題

從秘書服務(wù)對象的社會屬性分類我國秘書可分為_________和社會秘書(有的稱為民間秘書或私人秘書)兩大類。正確答案：公務(wù)秘書7、單選

保密是秘書必須遵循的一項()A、規(guī)定B、任務(wù)C、原則D、要求正確答案：D8、單選

同一企業(yè)，確定某項任務(wù)的承辦周期時效期限也不同，例如()承辦周期時效期限可不同。A、復(fù)印工作，緊急情況和日常情況B、歸檔工作，秘書處和生產(chǎn)車間C、客戶投訴，電話投訴和信件投訴D、電子郵件，中級秘書和初級秘書正確答案：C9、判斷題

在同一機關(guān)，不可有不同規(guī)格的發(fā)文機關(guān)標(biāo)識。()正確答案：對參考解析：發(fā)文機關(guān)標(biāo)識由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱后加“文件”組成;對一些特定的公文可只標(biāo)識發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱。10、判斷題

秘書工作也是一種管理工作，但它是一種特殊的管理活動，即帶有領(lǐng)導(dǎo)性質(zhì)的管理。正確答案：錯11、多選

調(diào)查研究的主要類型有()A.戰(zhàn)略型B.戰(zhàn)役型C.輕騎型D.蹲點型E.資料挖掘型正確答案：A,B,C,D,E12、單選?填入下文橫線處的關(guān)聯(lián)詞正確的一項是()。你怎樣費盡心機，()不能把這被動局面扭轉(zhuǎn)過來，以失敗告終。A.盡管但只能B.無論也只能C.即使但而且D.既然但只能正確答案：A13、單選

擬定會議議程應(yīng)當(dāng)()A、簡明概括B、詳細具體C、面面俱到D、時間固定正確答案：A14、判斷題

要做好接待工作心理準備，重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識，塑造自身良好形象。()正確答案：對15、單選

會議的召開時間應(yīng)在()確定之后。A.會議名稱B.會議議題C.會議規(guī)模D.會議的參加者正確答案：B16、單選

開放式辦公室的優(yōu)點是()。A、易于保證工作的機密性B、員工精力易于集中C、易于保持安靜的工作環(huán)境D、對員工行為易于監(jiān)督正確答案：D參考解析：開放式辦公室，領(lǐng)導(dǎo)容易對員工行為進行監(jiān)督，這也從側(cè)面督促了員工認真工作。17、單選

公文的第一要素是()。A.語言文字B.語法C.邏輯D.體式正確答案：A18、單選

按信息形式分，可分成()信息和物化信息。A.內(nèi)化B.內(nèi)儲C.內(nèi)存D.內(nèi)蓄正確答案：B19、單選

會議評估反饋數(shù)據(jù)的分析報告通常應(yīng)遞交給()。A、公眾代表B、業(yè)務(wù)代表C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、技術(shù)人員正確答案：C參考解析：會議評估信息要反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)，為他們的進一步?jīng)Q策提供信息。20、單選

議論文體中，形式變化最多，靈活性最大，因此也被視為議論性散文的是()。A.短論B.小品文C.雜文D.文藝評論正確答案：C21、單選

秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的()與工作的被動性兩個方面。A.被領(lǐng)導(dǎo)性B.中介性C.從屬性D.隱秘性正確答案：C參考解析：輔助是指在主導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)、指揮、控制之下，地位上屬于從屬領(lǐng)導(dǎo)的助手。22、單選

下列型號的掃描儀中，掃描效果最好，但價格較高的是()掃描儀。A.手持式;B.平臺式;C.滾筒式;D.立掃式正確答案：C23、多選

根據(jù)《商標(biāo)法》的規(guī)定，認定馳名商標(biāo)應(yīng)考慮下列因素中的()。A、相關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度B、該商標(biāo)使用的持續(xù)時間C、該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍D、該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護的紀錄正確答案：A,B,C,D參考解析：馳名商標(biāo)是指在中國為相關(guān)公眾廣為知曉并享有較高聲譽的商標(biāo)。根據(jù)我國《商標(biāo)法》的規(guī)定，認定馳名商標(biāo)應(yīng)當(dāng)考慮下列因素：(一)相關(guān)公眾對該商標(biāo)的知曉程度;(二)該商標(biāo)使用的持續(xù)時間;(三)該商標(biāo)的任何宣傳工作的持續(xù)時間、程度和地理范圍;(四)該商標(biāo)作為馳名商標(biāo)受保護的記錄;(五)該商標(biāo)馳名的其他因素。商標(biāo)局、商標(biāo)評審委員會在認定馳名商標(biāo)時，應(yīng)當(dāng)綜合考慮以上各項因素，但不以該商標(biāo)必須滿足該條規(guī)定的全部因素為前提。24、多選

信息傳遞的要素包括()A.信碼;B.信源;C.信號;D.信宿正確答案：B,D25、多選

以個性特征與能力劃分，秘書可分為()等多種類型。A.參謀型秘書B.秀才型秘書C.公關(guān)型秘書D.辦事型秘書正確答案：A,B,C,D26、判斷題

專項督查的特點是內(nèi)容具體，事項單一。()正確答案：對27、單選

秘書隨領(lǐng)導(dǎo)陪同客人同坐一輛轎車時，應(yīng)坐在()。A.后排右座B.后排左座C.前排右座D.后排中間正確答案：D28、不定項選擇

正在接聽電話時有另外一個來電，這時候應(yīng)該()。A.長話短說，結(jié)束正在接聽的電話，迅速處理另外的來電。B.記下另外來電的號碼，隨后再打過去。C.請另外的來電者隨后再打來。D.先聽完已經(jīng)接聽的電話，再理會另外的來電。正確答案：A29、問答題

密級一般劃分為哪幾級正確答案：一般劃分為秘密、機密、絕密三個等級，30、單選

秘書，是一種職務(wù)名稱，指處于()地位，主要以辦文、辦會、辦事來輔助決策并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的人員，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。A.中心B.樞紐C.中樞D.中介正確答案：B31、多選

自尊與尊人的原則是指()A、保持自己的人格尊嚴B、顯示自己的地位和矜持C、漠視他人的利益與權(quán)利D、承認和尊重他人的人格與利益正確答案：A,D32、單選

秘書的涵義，有一個()的演變過程。A.由人到物B.由小到大C.由物及人D.由上到下正確答案：C參考解析：“秘書”一詞的含義，經(jīng)歷了一個由物到人的演變過程?！懊貢币辉~最早出現(xiàn)在漢代，指的是宮中秘藏之書。到了東漢后期，“秘書”一詞作為官職出現(xiàn)。其接近于現(xiàn)代秘書的含義，始于辛亥革命后。33、單選

收文辦理的最后一道程序是()。A.承辦B.批辦C.擬辦D.傳閱正確答案：A34、判斷題

秘書的職責(zé)之一是服從上級，既然秘書要服從上級，那么即使發(fā)現(xiàn)上級有錯誤時也不能指出來。()正確答案：錯35、單選

以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是()。A、任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的B、與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴肅性C、道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果D、有些道德規(guī)范同時也是法律規(guī)范正確答案：D參考解析：有些法律規(guī)范是在道德的基礎(chǔ)上形成的，因此出出現(xiàn)有些道德規(guī)范同時也是法律規(guī)范。36、單選

“下午，他揀好了幾件東西兩條長凳，四把椅子，一副香爐和燭臺，一桿臺秤。”畫線處的標(biāo)點符號應(yīng)為()。A.句號B.逗號C.分號D.冒號正確答案：C37、單選

調(diào)查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時，宜采用()。A.觀察法B.檢索法C.量表法D.問卷法正確答案：C38、判斷題

美譽度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。()正確答案：錯參考解析：知名度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度，而美譽度側(cè)重對組織的好的評價。39、單選

下列各結(jié)束用語中，()適用于呈轉(zhuǎn)性報告。A.特此報告B.妥否，請批復(fù)C.敬請函復(fù)D.如無不妥，請批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行正確答案：D40、問答題

簡述公文寫作結(jié)構(gòu)的基本要求(6分)正確答案：完整性、連貫性、嚴密性、靈活性。41、多選

賀信一般()A、篇幅比較簡短B、感情充沛、文字明快C、可以直接發(fā)給對方D、可以登報、廣播正確答案：A,B,C42、問答題

×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計較這點得失，隨即將幾人勸走。請問小李的做法是否正確。正確答案：小李的做法不妥。單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點把握不準，這件事屬縱間關(guān)系協(xié)調(diào)中群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：⑴了解事情的原委;⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報，擬定協(xié)調(diào)方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪;43、判斷題

所謂照應(yīng)，是指文章前后內(nèi)容上的照顧和呼應(yīng)。正確答案：對44、單選

通用文書中指示的正文一般包括三個組成部分()A、批示的根據(jù)、指示事項、執(zhí)行要求B、指示的緣由、指示事項、執(zhí)行要求C、指示的緣由、執(zhí)行方法、執(zhí)行要求D、指示的緣由、指示事項、完成日期正確答案：B45、單選

根據(jù)勞動法的規(guī)定，發(fā)生()情形時，勞動合同即終止A、試用期限屆滿B、企業(yè)合并成立分立的C、企業(yè)被宣告破產(chǎn)的D、勞動者患重病的正確答案：D46、判斷題

有隸屬關(guān)系的上下級機關(guān)之間，下級機關(guān)對上級機關(guān)函詢的事項可以用函答復(fù)。()正確答案：錯參考解析：函是不相隸屬機關(guān)之間相互商洽工作、詢問和答復(fù)問題，或者向有關(guān)主管部門請求批準事項時所使用的公文。47、多選

根據(jù)勞動法的規(guī)定，確保和調(diào)整最低工資標(biāo)準應(yīng)當(dāng)參考()等因素。A.社會平均工資水平B.就業(yè)狀況C.勞動生產(chǎn)率D.地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展水平的差異正確答案：A,C,D參考解析：就業(yè)情況不是調(diào)整工資應(yīng)當(dāng)參考的因素。48、單選

關(guān)于遵紀守法，你認為正確的說法是()A、只要品德端正，學(xué)不學(xué)無所謂B、金錢對人的誘惑力大于法紀對人的約束力C、法律是有人執(zhí)行，執(zhí)行是不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性正確答案：D參考解析：法律往往是在道德基礎(chǔ)上形成的，他們具有一致性。49、判斷題

公文的書面格式是指公文的數(shù)據(jù)項目在公文文面上所處的位置。()正確答案：錯參考解析：公文格式即公文規(guī)格樣式，是指公文中各個組成部分的構(gòu)成方式，它和文種是公文外在形式的兩個重要方面，直接關(guān)系到公文的效用的發(fā)揮。包括公文組成、公文用紙和裝訂要求等。50、單選

下列各項詞語中，書寫完全正確的一組是()。A.去逝鍛煉辣手B.去世鍛煉棘手籃球C.去世鍛練辣手藍球D.去逝鍛煉棘手藍球正確答案：B參考解析：A項中“去逝”應(yīng)為“去世”;C項中“藍球”應(yīng)為“籃球”;D項中“去逝”應(yīng)為“去世，“藍球”應(yīng)為“籃球”。51、單選

“窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在淚水里了。”其修辭手法為()。A.比喻B.借代C.比擬D.夸張正確答案：D52、多選

通訊最常風(fēng)的是人物通訊()、。有時以“巡禮”、“側(cè)記”、“見聞”、“報告”等形式寫的報道也屬于通訊范圍。A.事件通訊B.工作通訊C.旅游通訊D.小通訊正確答案：A,B,C,D53、多選

已擬定的接待人員應(yīng)()A、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準B、經(jīng)本人同意C、被通知按期不得外出D、做好接待的各項準備正確答案：A,C,D54、單選

會議的議事規(guī)則屬于()類文書A、程序B、管理C、參考D、指導(dǎo)正確答案：B55、單選

了解來賓基本情況，包括其所在的單位、姓名、()、級別及一行人數(shù)，以及到達的日期和地點。A、學(xué)歷B、職務(wù)C、薪酬D、籍正確答案：B56、多選

辦公自動化的支柱學(xué)科是()A.計算機技術(shù)B.通信技術(shù)C.系統(tǒng)科學(xué)D.行為科學(xué)E.管理科學(xué)正確答案：A,B,C,D57、單選

“心服“(心服口服)是采用漢字速記中的()略寫法A、熟知B、成語C、詞組D、多音節(jié)詞正確答案：B58、單選

正確處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。下列做法中正確的是()。A、維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，一般不越級匯報工作B、看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事C、對領(lǐng)導(dǎo)有意見要當(dāng)場提出來D、無法完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時，可以不做正確答案：A參考解析：越級匯報會打擊中層人員的積極性，而且也可能導(dǎo)致與中層人員矛盾，給企業(yè)帶來更多不確定關(guān)系。59、單選

下列哪一種情況，可越權(quán)批辦文件?()A.經(jīng)過授權(quán)B.避免積壓C.急需處理D.屬一般性文件正確答案：D60、單選

投標(biāo)書是提供給招標(biāo)人的備選()的文本。A、標(biāo)函B、方案C、說明D、公告正確答案：B61、單選

如秘書辦公室中辦公設(shè)備的噪音過強，下列做法中，比較合適的是()A、將辦公室搬到離上司辦公室遠一些的地方B、鋪上地毯C、將設(shè)備全部更新D、盡量減少利用率正確答案：B62、問答題

什么是秘書?正確答案：在我國現(xiàn)階段，通常是指黨政機關(guān)、部隊、社會團體或企業(yè)、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的助手，這一職業(yè)的工作具有輔助性和服務(wù)性。63、單選

經(jīng)會議討論通過并要求貫徹執(zhí)行的重要決策事項用()A.決定B.決議C.指示D.條例正確答案：B64、多選

傳播文體的一般特點可以概括為公開性、()、可讀性。A.真實性B.針對性C.事宜性D.說明性正確答案：A,B,C65、判斷題

公文是機關(guān)對外表達意圖的一種重要工具，也是從外界獲取有關(guān)信息的一種手段。()正確答案：對66、單選

秘書捕捉有利的協(xié)調(diào)時機，必須善于()A、解決問題B、發(fā)現(xiàn)偶然線索加以利用C、及時匯報及時解決D、了解積存已久的矛盾本題答案：D67、多選

寫作過程中的準備階段包括()幾個方面。A.明理B.儲材C.辨體D.修改正確答案：A,B,C68、單選

在Excel中，如果輸入“01/9”，則在單元格中會出現(xiàn)()。A、1月9日B、1/9C、####D、FALSE正確答案：B參考解析：本題考查的是計算機的實際運用。69、單選

“此件發(fā)至縣團級”履行政公文()的內(nèi)容。A.批示域B.正文域C.附件域D.附注域正確答案：D70、多選

秘書人員應(yīng)具有的職業(yè)道德有()等。A.忠于職守B.廉潔奉公C.團結(jié)合作D.相關(guān)知識正確答案：A,B,C,D71、單選

秘書不準向客人索要禮品，如對方主動贈送，應(yīng)婉言謝絕，無法謝絕的()A、可以接收B、收下上交C、要及時匯報D、先收下，后退回正確答案：B72、單選

文書立卷的最后一個步驟是()A、結(jié)合運用、靈活運用文書特征組卷B、照顧文書的價值和數(shù)量組卷C、填寫案卷卷皮D、編目定卷正確答案：C73、單選

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國檔案保管期限的檔次分為()A、永久、定期B、永久、長期、短期C、永久、長期、短期、不歸檔D、永久、長期、短期、不移交正確答案：B74、判斷題

從具體工作的角度來說，生活秘書曾經(jīng)是我國黨政機關(guān)秘書類別的一種。正確答案：對75、判斷題

就一般性秘書工作而言，秘書從業(yè)人員的培養(yǎng)應(yīng)該以通才型人才為主要目標(biāo)。正確答案：對76、單選

公文在閱辦階段的程序是：()。A.審批→傳閱→擬辦→擬辦→承辦B.傳閱→審批→批辦→擬辦→承辦C.擬辦→擬辦→承辦→審批→傳閱D.審批→擬辦→擬辦→傳閱→承辦正確答案：D77、單選

拼音速記的符號是從千變?nèi)f化的線形中選用最簡單、最好寫、()的符形為速記符號。A、最有規(guī)律B、最有規(guī)劃C、最有系統(tǒng)D、最好認讀正確答案：C78、問答題

請示與報告這兩個文種有什么異同?正確答案：(1)它們都是上行文，對于同級、下級機關(guān)，以及不相隸屬的機關(guān)不能使用這兩個文種;(2)它們是兩個不同的文種，不能寫成請示報告混淆為一個文種;(3)要求上級批復(fù)和批準的事項必須用請示;只是反映情況、匯報工作、提出意見和建議，不要求上級批復(fù)的必須用報告;(4)請示必須一文一事，并且只能主送給一個上級機關(guān);報告可以有綜合性的，并且不限制主送機關(guān)的數(shù)量。79、單選

秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的()與工作的被動性兩個方面。A.被領(lǐng)導(dǎo)性B.中介性C.從屬性D.隱秘性正確答案：C80、多選

關(guān)于宴請席位的安排，下列說法正確的是()。A.席位的安排能體現(xiàn)對客人的尊重B.以主人的座位為中心，近高遠低C.以主賓的座位為中心，近高遠低D.議員坐在主賓的左側(cè)正確答案：A,B,D81、多選

消息寫作要領(lǐng)有以下幾點：()、要有立場、要讓事實說話。A.抒情B.客觀C.公正D.全面正確答案：B,C,D82、多選

接待中的握手禮要求()A、距受禮者約兩步，上身向前傾B、距受禮者一步，上身略向前傾C、兩足立正，伸出右手D、四指并攏，拇指張向受禮者正確答案：B,C,D83、單選

秘書在協(xié)調(diào)會議室使用過程中，如果內(nèi)部會議室使用緊張，應(yīng)()A.保證先訂一方的使用;B.使參會人數(shù)多的一方滿意;C.按輕重緩急安排;D.使主管滿意正確答案：C84、多選

辦公會要做好議題的收集工作，其主要渠道包括()。A.向領(lǐng)導(dǎo)班子成員收集B.向各部門收集C.向下屬部門收集D.向全體職工收集正確答案：B,C,D85、判斷題

文章寫好后，放一段時間再拿出來修改，這是間歇修改的方法。()正確答案：對參考解析：考查間歇修改的含義。86、單選

嚴格執(zhí)行保密法規(guī)，做好保密工作，是辦公室業(yè)務(wù)工作的()A、外在要求B、內(nèi)在要求C、最高要求D、效率要求正確答案：B87、判斷題

文件與一般文章的根本不同點在于它有行動效能。()正確答案：對88、單選

會議的議題根據(jù)實際情況一般可以()。A.合并議題B.撤銷議題C.精簡議題D.臨時改變議題正確答案：C參考解析：擬訂會議方案是秘書的重要工作內(nèi)容之一。會議主題是指關(guān)于會議要研究的問題、達到的目的。確定主題的主要方法：一是要有切實的依據(jù);二是必須是結(jié)合本單位的實際;三是要有明確的目的。議題是對會議主題的細化，所以議題根據(jù)實際情況可以精簡議題。89、單選

在開放式辦公室中工作的員工，其行為受到上司的()，難于找到屬于自己的私人空間。A、嘉獎B、督查C、幫助D、干擾正確答案：B參考解析：開放式辦公室能形成一種監(jiān)督的環(huán)境，使員工因為上司可以時刻看到他們的工作表現(xiàn)，而認真工作。對員工來說，在這種辦公環(huán)境中很難找到自己的私人空間。90、單選

請示的正文一般由三個部分組成。它們是()。A.請示時間、請示地點、請示原因B.請示目的、請示意義、請示方案C.請示內(nèi)容、請示原因、承諾條件D.請示緣由、請示事項、請求正確答案：D91、判斷題

為了明確責(zé)任，公文的版記部分要把打印人、校對人、存檔人都注明。()正確答案：錯92、單選

職業(yè)道德主要通過（）的關(guān)系，增強企業(yè)的凝聚力。A、調(diào)整企業(yè)與市場B、調(diào)整市場之間C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D、企業(yè)與消費者正確答案：C93、單選

股東年會一般在每年的年終結(jié)算()個月內(nèi)，由董事會組織召開，特殊情況可提前或推后。A.1～2B.2～3C.3～4D.6正確答案：B94、判斷題

計算機病毒的特點在于竊取信息、破壞信息。()正確答案：錯95、多選

下行文有()等幾種方式A、逐級行文B、多級行文C、越級行文D、直達基層組織或群眾的行文正確答案：B,D96、問答題

秘書的才干，大體上可分為哪幾種類型?正確答案：秘書的才干，大體上可以分為三種類型：一是辦事型;二是秀才型;三是技術(shù)型。97、判斷題

新時期以來，秘書人員經(jīng)常性地出席各類決策會議;在此之前，他們往往無法獲得這樣的機會。正確答案：錯98、單選

會見合影時的禮賓次序，主人居中，()。A.主客雙方隨意站列B.主客雙方前后排列C.主客雙方左右分列D.主客雙方間隔排列正確答案：C99、單選

選定文本的一個方法是：將光標(biāo)置于選定文本的一端，按下()鍵，再用鼠標(biāo)點擊另一端。A.TabB.CtrlC.CapslockD.Shift正確答案：D100、單選

古代多用于遣派官將，以為憑信的公文是()A.檄B.符C.簡D.策正確答案：B101、多選

機器文字處理模仿人工寫作的過程，其步驟是()A.文字輸入B.文字編輯C.打印復(fù)制D.裝訂成冊E.傳播發(fā)行正確答案：A,B,C102、單選

如下公文處理環(huán)節(jié)屬于發(fā)文處理過程的是()。A.擬辦B.審核C.批辦D.注辦正確答案：A103、單選

會場的大小要根據(jù)會議的()而定。A、性質(zhì)B、時間C、規(guī)模D、作用正確答案：C104、判斷題

權(quán)力是發(fā)生在人與人之間的一種服從關(guān)系，這種關(guān)系是絕對的、有約束范圍的。()正確答案：錯參考解析：權(quán)力是相對的，不是絕對的。105、單選

皇帝的印稱()A.印B.鈐記C.圖記D.璽正確答案：D106、問答題

信息的作用?正確答案：①為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供依據(jù)。②為實現(xiàn)科學(xué)管理創(chuàng)造條件。③是發(fā)揮參謀，助手作用的主要內(nèi)容。107、單選

布置簽字廳的總體要求是()。A.莊重、整潔、清靜B.整潔、清靜、別致C.莊重、整潔、別致D.整潔、別致、隆重正確答案：C108、單選

秘書人員在參謀過程中要做到()。A.既謀且斷B.只謀不斷C.只斷不謀D.不謀不斷正確答案：B參考解析：秘書人員的參謀作用只是提出建議，最后的決定還是要由領(lǐng)導(dǎo)來做。109、問答題

秘書工作者的政治素質(zhì)正確答案：(1)具有較高的理論水平。(2)具有較強的法律意識和政策觀念。(3)具有全心全意為人民服務(wù)的思想。(4)嚴于律己，遵守紀律。110、問答題

結(jié)合外國及港臺秘書工作的發(fā)展趨勢談?wù)勀銓ξ磥砻貢ぷ鞯目捶āＵ_答案：結(jié)合外國及港臺秘書工作普遍化、進化、現(xiàn)代化及婦女化的特點，談自己對未來秘書工作的看法。111、單選

性質(zhì)作用分，會議紀要屬于()公文。A.公布性B.報請性C.指揮性D.記錄性正確答案：D112、單選

多級上行文()A、只有在少數(shù)特殊情況下才可以采用B、是上行文最基本的行文方式C、是上行文一般使用的行文方式D、只有在少數(shù)十分特殊必要的情況才可以采用正確答案：D113、多選

中大型會議采用大小方形和半圓形的會場布局，是為了突出()。A.會議的發(fā)言人B.會議主席團C.會議的絕對中心D.會議民主平等的氣氛正確答案：A,C114、多選

積累與占有材料的途徑主要有()。A.觀察體驗B.調(diào)查采訪C.文獻采集D.按主題表現(xiàn)的需要編創(chuàng)正確答案：A,B,C參考解析：積累與占有材料的途徑主要有三條：一是親自觀察體驗;二是調(diào)查采訪;三是從已有文獻資料中采集資料。115、問答題

簡述提高公文寫作能力的主要方法(7分)正確答案：1)重視寫作基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，掌握寫作基本要領(lǐng)。2)博覽、精讀、從范文和例文學(xué)習(xí)體會各種寫法。3)多寫多練不斷實踐，逐步掌握寫作規(guī)律。4)深入思考、聽取他人意見，反復(fù)修改，不斷提高。116、單選

秘書部門上下關(guān)系協(xié)調(diào)方法中不包括()A、文字協(xié)調(diào)法B、政策對照法C、信息溝通法D、政策咨詢法正確答案：B117、多選

剪彩禮儀中，剪彩人數(shù)最多不超過()人。A.5B.7C.9D.10正確答案：B,C118、單選

聯(lián)合行文成文日期的標(biāo)準是()。A、第一個機關(guān)擬稿日期B、最后一個機關(guān)擬稿日期C、第一個機關(guān)簽字日期D、最后一個機關(guān)簽字日期正確答案：D119、單選

從定語和中心語的意義關(guān)系來看，有()兩種A、修飾性和制約性B、美化性和限制性C、制約性和美化性D、修飾性和限制性正確答案：D120、單選

最早設(shè)置尚書省的朝代是()A.秦代B.漢代C.唐代D.清代正確答案：B121、判斷題

秘書不做計算機管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。()正確答案：錯122、多選

在平均分配團隊成員任務(wù)時應(yīng)考慮的因素包括()。A.成員工作經(jīng)驗的多少B.成員的個人特長愛好C.成員承擔(dān)的總工作量D.成員的個人要求正確答案：A,B,C123、單選

一般研討會，匯報會，座談會等小型會議的記錄，最好采用()記錄法。A、摘要B、詳細C、錄音D、補充正確答案：A124、單選

國家物價局建議調(diào)整糧油的價格，向國務(wù)院行文，應(yīng)用()。A.報告B.請示C.函D.通報正確答案：B125、判斷題

廣義的秘書機構(gòu)，指承擔(dān)辦文辦事、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查與事務(wù)管理等全部秘書工作的部門，一般冠以“辦公”字樣。正確答案：對126、單選

下列各組文種中，()組同屬于事務(wù)文書。A.合同簡報經(jīng)濟論文B.簡報合同會議紀要C.計劃總結(jié)調(diào)查報告D.意見總結(jié)商業(yè)廣告正確答案：C127、單選

記錄講話時，把可有可無或重復(fù)的語句刪去，盡可能做到既要注重精，還要注重詳，需采用()記錄法A、綱要B、精詳C、精要D、補充正確答案：B128、判斷題

唐宋制度規(guī)定，皇帝的詔令是用黃紙寫的。()正確答案：對129、多選

零基預(yù)算法的優(yōu)勢主要有()A.能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出;B.有利于將組織的長遠目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實現(xiàn)的效益有機結(jié)合起來;C.可以節(jié)約大量的人力、物力和時間D.有利于提高主管人員的控制與決策水平正確答案：A,B,D130、問答題

你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該任何存儲這些信息資料?正確答案：⑴登記及具體操作方法;⑵編碼及具體操作方法;⑶存放排列及具體操作方法;⑷編制檢索及具體操作方法;131、填空題

文章寫作中，概念的外延很廣，根據(jù)不同標(biāo)準可分為：_________和觀念性材料，個別材料和_________，_________和現(xiàn)實材料，正面材料和反面材料，一手材料和_________。正確答案：事實性材料、綜合性材料、歷史材料、二手材料132、問答題

什么是文書?正確答案：指個人、社會組織、政黨集團、國家政權(quán)在社會活動中為了一定目的而形成并使用的特定格式的文字資料。133、單選

秘書要擺正自己與上級的位置，其基本原則是()A、為人作嫁衣，甘居人下B、敢于公開指出上級的一切過錯C、兢兢業(yè)業(yè)，甘當(dāng)無名英雄D、韜光養(yǎng)晦，養(yǎng)精蓄銳正確答案：C134、多選

現(xiàn)在的企業(yè)越來越將培訓(xùn)看做是一種()手段。A.激勵B.獎勵C.福利D.人員選拔正確答案：A,C135、單選

信訪工作的特點，一是高度的()性;二是廣泛的監(jiān)督性;三是綜合的服務(wù)性。A.時效B.整體C.政策D.政治正確答案：D136、單選

在制定計劃時，一定要堅持的原則是()。A、明確權(quán)限B、督促檢查C、實事求是D、監(jiān)控應(yīng)變正確答案：C參考解析：計劃只有建立在實事求是的基礎(chǔ)，否則計劃就變成了空想，最后變得只流于形式，而沒有實質(zhì)的效果。137、判斷題

單協(xié)調(diào)的缺點是對雙方矛盾的焦點不易把握準確。()正確答案：對138、判斷題

敘述以語言文字的詳略程度而言，可以分為概括敘述和具體敘述兩種。正確答案：對139、不定項選擇

屬于我國黨政機關(guān)秘書規(guī)范體系中“根本規(guī)范”這一層次的有()。A.民主集中制原則B.計劃化原則C.法制原則D.民族平等原則E.人民群眾參加國家管理原則正確答案：A,B,C,D,E140、問答?改錯題：關(guān)于抓緊歸還借款的通知××市工具一廠你廠于去年從我處借去5萬元資金，當(dāng)時議定當(dāng)年年底歸還，現(xiàn)歸還期已過三個月，為不影響我廠財務(wù)工作的順利進行，特要求你廠務(wù)必將所借之款于4月20日前歸還我廠，不得一拖再拖。特此通知?！痢潦泄ぞ叨S××年×月×日正確答案：1.文種不對，廠與廠之間是平行關(guān)系，不能用“通知”，應(yīng)該用“函”。2.“務(wù)必”、“不得一拖再拖”語氣不恭。改：1.將標(biāo)題中的“通知”改為“函”，將文尾的“特此通知”改為“特此函告”。2.將“特要求你廠務(wù)必”改為“請你廠將所借之款于4月20日前歸還我廠。”將后面的“不得一拖再拖”去掉。141、不定項選擇

秘書學(xué)具有()等學(xué)科特點。A.屬于社會科學(xué)范疇B.綜合性強C.實踐性強D.歷史悠久E.學(xué)科發(fā)展受到相關(guān)學(xué)科的影響和制約正確答案：A,B,C,E142、填空題

文字秘書泛指以_________為主的秘書，包括調(diào)查研究、信息處理等。這種分類旨在說明文字秘書是秘書工作中的一個重要群體。有助于培養(yǎng)既精通公文寫作，又會_________的秘書人才。正確答案：文書起草工作、處理公務(wù)143、單選

采用()對會議工作人員進行培訓(xùn)，直觀、生動，是較為有效的方法。A.模擬法B.演示法C.事例分析法D.討論法正確答案：A144、問答題

通知與通報有哪些區(qū)別?正確答案：它們的區(qū)別如下：(1)發(fā)文目的不同。(2)內(nèi)容不同。(3)發(fā)送對象不同。145、判斷題

接待的環(huán)境準備，主要是指會客室(辦公室)外的環(huán)境準備。()正確答案：錯146、多選

新聞發(fā)布會的主持人大都由主辦單位的()擔(dān)任。A.主要領(lǐng)導(dǎo)B.宣傳部長C.秘書長D.公關(guān)部長正確答案：A,B,C,D147、單選

了解來賓基本情況，包括()、一行人數(shù)，以及到達的日期和地點。A、所在單位、姓名、年齡、級別B、所在單位、姓名、職務(wù)、級別C、所在單位、姓名、職稱、級別D、所在單位、姓名、性別、級別正確答案：B148、單選

()是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。A.性格B.興趣C.意志D.毅力正確答案：A149、單選

對來訪者提出的能當(dāng)即答復(fù)解決的問題，應(yīng)予以()A、請示后解決B、研究后解決C、答復(fù)解決D、說明后解決正確答案：D150、單選

接待工作的原則是：誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、()A、實事求是B、忠于職守C、嚴肅認真D、保守秘密正確答案：C151、單選

適用于組織公關(guān)嚴重失調(diào)，形象受到損害時的公關(guān)活動方式是()。A.維系型公關(guān)B.防御型公關(guān)C.進攻型公關(guān)D.矯正型公關(guān)正確答案：D152、單選

制約會客室環(huán)境的因素中最主要的是()因素。A、經(jīng)濟

B、政治

C、人的素質(zhì)修養(yǎng)

D、自然正確答案：C153、問答題

秘書工作的主要內(nèi)容?(風(fēng)險題)正確答案：(1)處理文電。(2)撰擬文稿。(3)辦理會務(wù)。(4)調(diào)查研究。(5)查辦、催辦。(6)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖協(xié)議本單位的有關(guān)工作。(7)安排禮儀活動。(8)處理來信來訪。(9)組織機要交通。(10)檔案的管理。(11)其他日常事處及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。154、單選

常用的檢索工具有()A、目錄、文摘、索引B、目錄、文摘、分類、索引C、文摘、索引、資料指南D、目錄、文摘、索引、資料指南正確答案：B155、單選

一般活動的周安排，常常()進行A、按工作內(nèi)容安排B、按工作布置安排C、按人安排D、按時間安排正確答案：B156、單選

企業(yè)的運作就是()這四個過程要素加以合理的配合，并在此基礎(chǔ)上不停運轉(zhuǎn)而形成的一系列轉(zhuǎn)換過程A、投入、產(chǎn)出、轉(zhuǎn)換、反饋B、投入、轉(zhuǎn)換、反饋、產(chǎn)出C、投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出、反饋D、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)換、反饋、銷售正確答案：C157、單選

經(jīng)濟、科技、社會管理系統(tǒng)的多層次性，決定了管理科學(xué)各分支學(xué)科研究的()A、復(fù)雜性B、綜合性C、全面性D、層次性正確答案：C158、單選

秘書部門進行上下協(xié)凋時，應(yīng)注意捕捉有利時機、換位思考和()A、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)B、服從大局C、調(diào)協(xié)動人的積極性D、均衡各方利益正確答案：D159、單選

政策性金融機構(gòu)的經(jīng)營目標(biāo)是()。A.實現(xiàn)政府的政策目標(biāo)B.實現(xiàn)上級政策規(guī)定的利潤目標(biāo)C.實現(xiàn)本機構(gòu)的長遠規(guī)劃目標(biāo)D.實現(xiàn)本機構(gòu)的利潤最大化正確答案：C160、單選

道德是一種社會（）。A、意識形態(tài)B、制度C、生產(chǎn)關(guān)系D、經(jīng)濟基礎(chǔ)正確答案：A161、多選

歷代文書官吏的職務(wù)，主要是()A.撰寫文書B.呈轉(zhuǎn)奏本C.記錄皇帝言行D.管理冊籍書卷E.處理官廳文書D.目錄式數(shù)據(jù)庫E.全文式數(shù)據(jù)庫5、機器文字處理模仿人工寫作的過程，其步驟是()A.文字輸入B.文字編輯C.打印復(fù)制D.裝訂成冊E.傳播發(fā)行正確答案：A,B,C,D,E162、多選

天地公司召開高新技術(shù)成果展示會，與會的客戶、同行和媒體人數(shù)達一千多人，因人數(shù)大超出了公司的預(yù)計，出現(xiàn)了停車場擁堵和簽到處混亂的現(xiàn)象，作為現(xiàn)場主管秘書，你應(yīng)考慮()。A、控制對媒體接待的數(shù)量B、加派人員協(xié)助停車場管理人員疏導(dǎo)車輛C、取消簽到程序，讓與會者直接入場D、臨時增設(shè)另一簽到處正確答案：B,D參考解析：天地公司召開高新技術(shù)成果展示會就是為了展示其成果，提高公眾的知曉程度，因此不該控制對媒體接待的數(shù)量;但是也不該取消簽到程序，與會人員的資料是企業(yè)寶貴的資源。163、問答題

秘書部門的職能性和工作特點?正確答案：(1)綜合性。(2)輔助性。(3)門面性。(4)機要性。164、名詞解釋

絕密正確答案：絕密是最重要的黨和國家秘密，泄露會使黨和國家的安全和利益遭受特別嚴重的損害。165、多選

企業(yè)要根據(jù)開放參觀活動的()來安排參觀的內(nèi)容。A.規(guī)模B.形式C.主題D.規(guī)格正確答案：A,B,D166、判斷題

凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。()正確答案：錯167、單選

規(guī)范的議案內(nèi)容包括()。A.案由、案據(jù)和方案B.建議、論證和方案C.情況、分析和方案D.案由、分析和結(jié)論正確答案：A168、多選

秘書制定工作計劃表時應(yīng)包括（）A、人員分工

B、具體目標(biāo)

C、工作職責(zé)

D、專項工作負責(zé)人正確答案：A,B,C,D169、多選

新聞發(fā)布會后，秘書應(yīng)認真做好()工作。A.了解新聞界的反應(yīng)B.寫出總結(jié)報告C.整理會議資料D.酌情采取補救措施正確答案：A,C170、單選

敘述的人稱有第一人稱和()。A、第二人稱B、第三人稱C、說明人稱D、議論人稱正確答案：B171、單選

下列修辭方法中，不宜用于公文。()A.對比B.排比C.夸張D.對偶正確答案：C172、單選

智能結(jié)構(gòu)即()和能力的綜合反映。A.智力B.智商C.知力D.知識正確答案：D173、單選

在聽證會上，主持人必須就聽證的事項說明()。A.政策根據(jù)B.法律依據(jù)C.領(lǐng)導(dǎo)意圖D.社會反應(yīng)正確答案：B174、問答?時間：某日上午地點：公司經(jīng)理辦公室人物：四達公司經(jīng)理秘書初萌，女;維達公司張經(jīng)理，男物品：電腦、各類文件夾、電話機、辦公文具、文件柜、沙發(fā)、紙筆、手機、暖瓶、茶杯情景一初萌身著圓領(lǐng)無袖衫，下身穿牛仔褲，腳上穿著旅游鞋，走進辦公室。辦公室桌椅整齊，時鐘特寫：7：50。初萌打開窗戶，調(diào)整好百葉窗的光線。然后坐在辦公桌前開電腦。(動作特寫：先開主機，后開顯示器。)桌面上很零亂地堆放著文件。初萌一一歸入辦公桌上的文件夾中。文件夾特寫，有“急件”、“要件”、“密件”等字樣。這時，電話鈴響了(電話的位置位于初萌的左手邊)。初萌迅速拿起聽筒。初萌：“你好!四達公司。”初萌：“哦，王經(jīng)理，您有什么指示?”邊說邊從電話旁拿起紙筆。初萌：“好的，我記一下?！边呎f邊記，“后天上午九點，在公司第二會議室，開關(guān)于新產(chǎn)品研發(fā)的會。好的。我會通知各部門負責(zé)人到場的。”(畫面淡出)情景二初萌正坐在電腦前打一份文件。閃過標(biāo)題：新產(chǎn)品開發(fā)計劃書。她的手機放在顯示器旁。這時，有人敲門。初萌：“請進?！笨腿送崎T而進，同時初萌起身迎接。初萌：“您好，我是秘書初萌。”初萌邊說邊伸出手。雙方握手?？腿耍骸澳?，我是維達公司的?！泵哉f邊遞過名片。初萌雙手接過名片，邊看邊念：“噢!維達公司的張經(jīng)理。您快請坐。”說完，拿起暖瓶給客人沏茶。特寫：茶水較滿。客人：“謝謝!”邊喝茶邊看著電腦屏幕。(屏幕正對著客人)初萌：“不客氣!請您慢用!”說完，坐回到辦公桌前?？腿耍骸斑@次來是想和王經(jīng)理商討一些事情的?！背趺龋骸澳鷽]有預(yù)約吧?”邊說邊從文件夾中抽出“秘書工作日志”翻看?？腿耍骸笆堑?，我順路經(jīng)過這里?！背趺龋骸澳凑娌磺?，我們王經(jīng)理到工地去了。您看后天上午行嗎，十點鐘，王經(jīng)理會在辦公室?！笨腿耍骸昂玫模液筇煸賮?。再見!”客人起身。初萌：“再見!”在秘書工作日志上寫下：10：00，會見維達公司張經(jīng)理。接著又抽出上司工作日志寫下什么。客人自己拉開門走了。正確答案：1、著裝不符合職業(yè)要求。錯2、能夠提前到辦公室做好工作準備。對3、辦公室通風(fēng)、光線良好。對4、電腦開機順序錯誤。錯5、下班前沒有整理辦公桌。錯6、能夠?qū)⑽募M行分類。對7、保密文件應(yīng)鎖入文件柜中。錯8、電話放置位置正確。對9、能夠及時接聽電話。對10、電話應(yīng)答語正確。對11、電話旁能事先準備好紙和筆，方便記錄。對12、能夠做電話記錄。對13、手機不應(yīng)放在顯示器旁。錯14、握手禮儀正確。對15、接名片禮儀正確。對16、茶水斟得過滿。錯17、保密工作沒有做好，電腦不應(yīng)放在客人能夠看到屏幕內(nèi)容的地方。錯18、能夠使用工作日志進行時間管理。對19、日程有變化時能夠及時改動工作日志。對20、送客禮儀不正確。錯175、判斷題

中國最早的記事方法是甲骨文，它所記的大部分是當(dāng)時的一種公事文書。()正確答案：錯176、多選

()招商的招商組織和客商合作意向明確，是目前被廣泛采用的一種招商方式。A.中介B.資產(chǎn)C.會展D.政策正確答案：A,B,C177、單選

下列行政公文中，可以不寫主送機關(guān)的是()。A.請示B.通知C.通告D.批復(fù)正確答案：C178、單選

制定采購預(yù)算方案首先要()A.確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格;B.編寫預(yù)算方案;C.確定預(yù)算的核算基數(shù);D.征求意見，完善方案正確答案：C179、單選

使檔案系統(tǒng)化、有序化的工作是()A、