促銷專項方案之商場促銷活動總結(jié)范文

商場促銷活動總結(jié)范文【篇一：國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)范文】國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)范文國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)范文小編寄語：下面是114小編為大家整理國慶節(jié)商場促銷活動總結(jié)范文，供大家參考。篇一針對國慶節(jié)為期10天商場促銷活動總結(jié)以下：店面形象作為塑造品牌價值第一步，店面形象維護(hù)很關(guān)鍵。一個裝潢高級、格調(diào)優(yōu)雅專賣店用本身良好形象為店內(nèi)商品增值，所以良好賣場形象是專賣店塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開和雜牌距離并避開和其低價競爭第一步。廣告宣傳廣告宣傳有力確保著促銷成績?nèi)〉?，?jīng)銷商好友要依據(jù)本身店面規(guī)模、活動計劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)廣告宣傳更有可能填補(bǔ)地理位置缺點(diǎn)。加大促銷宣傳力度，不僅能夠讓更多人了解國慶促銷活動內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)刂龋€能夠在一定程度上填補(bǔ)地理位置所帶來先天不足。用戶維護(hù)此次活動中，有不少專賣店盡管受到來自企業(yè)、市場、本身等原因制約，仍然取得了不錯成績，這得益于專賣店用戶維護(hù)工作。專賣店良好售后服務(wù)能夠為其在當(dāng)?shù)刳A得良好口碑和信譽(yù)。導(dǎo)購能力專賣店大量廣告費(fèi)用投入、震撼折扣和特價推出，目標(biāo)就是為了吸引用戶進(jìn)店，以借此機(jī)會成交用戶。所以，在前期工作完成以后，接下來，考驗就是導(dǎo)購員銷售能力。除了進(jìn)行專門導(dǎo)購人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和激勵導(dǎo)購員自覺利用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識，提升銷售能力。篇二20xx年9月25日—10月8日，我店開展了專題為《盛世**載輝煌2周年國慶店慶林城歡慶》營銷活動。此次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會員營銷方面，文化活動方面全部有不一樣程度革新。此次店慶活動我們才用分段式營銷模式。第一階段9月25-30日，以分級送和大抽獎為關(guān)鍵提銷手段，意在提銷同時預(yù)熱店慶根本活動。第二階段10月1-8日，我店以提升銷售最有效手段：送券，為關(guān)鍵活動形式，而且以八天八套夢想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者獎品，全方面開展活動，搶奪銷售戰(zhàn)役正式拉開序幕。下面對此次活動做以下多個方面總結(jié)：一、從各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：全店計劃銷售為870萬元，實(shí)際銷售892萬元,完成銷售計劃102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元，實(shí)際銷售654萬元，完成計劃103.1%，同比上升47%。占全店銷售73%；超市計劃銷售166萬元，實(shí)際銷售167.6萬元.完成計劃101%，同比上升48.3%。占全店銷售19%；租金返算實(shí)現(xiàn)70萬元，占全店銷售8%。1至8號參與活動專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%?；顒悠陂g百貨會員銷售占比達(dá)24.2％，超市會員消費(fèi)占比達(dá)52.5%。百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增加321%。活動期間客流顯著增加，依據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及天天下午2：50-3：00在1號門對進(jìn)店用戶數(shù)統(tǒng)計顯示，活動期間客流較平日增加11.2倍。二、活動費(fèi)用分析：此次活動總費(fèi)用支出345,398元，占總銷售3.8%。其中獎品費(fèi)用94,586元（全部獎品贈品總和），裝飾制作費(fèi)用17,000元，宣傳費(fèi)用58,720元，印刷品費(fèi)用5,554元；一線職員獎勵費(fèi)用46,0**元，其它費(fèi)用123,478元。三、活動成功點(diǎn)：1、活動前期準(zhǔn)備充足此次十一活動營銷部提前30天開始準(zhǔn)備。經(jīng)過數(shù)次修改、反復(fù)論證方案確定，而且方案細(xì)則細(xì)致入微。此次活動參與品牌數(shù)量較以往活動相比，參與率大有增加，參與活動專柜占參與活動賣區(qū)90%。對于不參與活動品牌大樓推出增加扣點(diǎn)政策并單獨(dú)設(shè)置促銷柜組，且銷售產(chǎn)生毛利不計入保底毛利，實(shí)銷實(shí)扣，確保了大樓不損失或少損失毛利。在商品方面，提前30天開始對各個專柜進(jìn)行商品檢驗，監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況，而且對商品定價進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?；顒忧耙恢?，由副總牽頭組成聯(lián)合檢驗組，對每個專柜商品情況進(jìn)行細(xì)致檢驗。活動宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計提前20天全部確定完成，提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。多種景觀全部準(zhǔn)期制作完成?；顒忧盃I銷部牽頭聯(lián)合防損、財務(wù)、辦公室對活動相關(guān)工作人員，召開了2次技能培訓(xùn)會，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，確保了活動期間正常運(yùn)行。2、服務(wù)理念更新升級開業(yè)至今我們分別提出了“時尚品位生活”，“讓生活動起來”，“無微不至無限發(fā)展”等服務(wù)理念宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了“真誠服務(wù)每一天”服務(wù)口號，將我們服務(wù)更細(xì)致化，讓我店新老用戶更能切身感覺到我們服務(wù)改變。3、超市特價活動一軍突起此次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎等活動，大力拉動了銷售，拉動了大樓整體客流及提升了消費(fèi)者關(guān)注度。4、店內(nèi)裝飾引人入勝此次店慶活動殿堂裝飾營銷部依據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶專題裝飾素材，使活動期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時，營銷部特意制作迎合節(jié)日國慶花壇景觀及迎合店慶生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在林城百姓中引發(fā)了不小轟動。5、加大獎勵，全體職員主動性大幅提升遵從集團(tuán)加大一線職員獎勵精神指示，我店自上至下解放思想，在此次店慶活動中，加大了一線職員獎勵力度，首次實(shí)施專柜雙獎制度，并首次將超市根據(jù)計劃納入考評機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)銷售納入獎勵機(jī)制。此機(jī)制推出不僅在最大程度上提升了一線職員銷售主動性，同時提升了隱含租賃銷售。6、宣傳延伸性廣泛此次店慶活動在宣傳方面取得了很大成功，尤其是在dm發(fā)放方面，真正做了細(xì)致入微，派專員監(jiān)督發(fā)放，大幅度提升了傳單效果。7、店慶文化活動豐富多彩此次店慶文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大作用，在國慶**周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家全部來唱》文化活動，全方面提升宣傳高度。四、值得借鑒方面1、營業(yè)員對于活動內(nèi)容掌握不夠正確我店開展抽獎活動準(zhǔn)入門檻是單票滿200元，在實(shí)施過程中有部分營業(yè)員自己購置商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反應(yīng)部分營業(yè)員對活動信息掌握不準(zhǔn)。2、對于銷售預(yù)期不足今年十一恰好是國慶**周年8天長假期，在加上八月十五佳節(jié)，外地返鄉(xiāng)用戶人數(shù)相當(dāng)大，我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估量不足，致使代金券一度擔(dān)心，后緊急加印兩次，問題得以處理。3、抽獎活動如能出新會更上一層樓天天抽獎活動熱鬧非凡，但如10月8號開完最終一個大獎后，將全部大獎中獎?wù)啐R聚一堂，舉行一個小型受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高高潮，并加以大力度宣傳，其大活動后延續(xù)宣傳會愈加好。至此十一活動已經(jīng)告一段落，我們將吸收本此活動經(jīng)驗，落實(shí)到以后營銷活動中?！酒捍黉N活動總結(jié)匯報】促銷活動總結(jié)匯報5月13日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動?；顒咏?jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持，和同仁們齊心協(xié)力。取得很好效果。對此次促銷活動作個總結(jié)，具體情況以下：活動時間：-4-21~-5-13活動專題：“砸金蛋中金條”活動對象：全市市民活動方法：降價打折買贈賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為專題，凸顯九開家居高貴。在賣場內(nèi)發(fā)氣球，和商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面位置擺上大大“獎”字，給用戶進(jìn)門第一印象就是“劃算！有東西送！”宣傳方法：報紙（4月19：晨報整版；4月20日晚報整版；），單頁夾報（4月21日夾報2萬分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內(nèi)宣傳分析說明：此次活動取得全企業(yè)各部門主動配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作，在要求時間內(nèi)完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新，提升了商場活動氣氛，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了用戶購置欲?？偨Y(jié)：a.業(yè)績統(tǒng)計上看，此次促銷沒有達(dá)成預(yù)期效果，估計活動期間營業(yè)額100萬，實(shí)際售賣63萬，達(dá)成率僅63%?？土鹘y(tǒng)計，較為理想是4月29日、4月30日和5月1日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其它期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確凸顯，造成客流量1/10用戶看到宣傳直接到了三站；2.宣傳時效性沒有達(dá)成，一個是宣傳時間段，全部宣傳全部是在活動前3天開始，有甚至于活動同期，再者宣傳時間沒有提前預(yù)留出來，活動內(nèi)容宣傳最少要提前3-4個周，應(yīng)該給用戶一個了解過分一段時間；3.宣傳時間沒有充足利用網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4.商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營業(yè)員服務(wù)意識不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時間內(nèi)讓用戶對商品產(chǎn)生愛好。營業(yè)員不會占有主動權(quán)，大多數(shù)是在跟隨用戶思緒。即使，在活動之前舉行過統(tǒng)一營業(yè)員培訓(xùn)，不過效果不佳，在整個活動期間，我們營業(yè)員大部分沒有提升服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員本身素質(zhì)不夠高以外，商場培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)除了正式講課以外還能夠經(jīng)過日常溝通灌輸，營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕時間能夠到位，要經(jīng)過我們?nèi)粘２恍概?，?jīng)過我們內(nèi)部培訓(xùn)，定時組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提升本身水平，從產(chǎn)品分類，材料特征，怎樣分辨真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地，怎樣做到展位合理布局，培訓(xùn)營業(yè)員提議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效指導(dǎo)，及制訂合理培訓(xùn)計劃。b.活動期間各商戶銷售情況，有高有低，總銷售額為654888元（其中尾款為73400元）：售賣很好夢麗莎：128900元；瑞爾中式：146200元；南方家私：49200元；帝標(biāo)：37100元；大堂紅木：2500元；百強(qiáng)圣：17800元；另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生，二層家飾居多，原因在于商場標(biāo)示不明，沒有對用戶做好引導(dǎo)（正在改善中）。c.活動成本，此次活動獎項，依據(jù)銷售額設(shè)置以下：金條（5g）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風(fēng)18個（56），累計：27764元；提點(diǎn)：15000元。d．此次活動策劃，開始時候經(jīng)過征求商戶意見和以后企業(yè)專會研究，全部些人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動方案較為完整并得以實(shí)施。不過，從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就活動現(xiàn)場節(jié)目演出而言，沒有做好時間計劃，以致抽獎時間比估計推遲半小時，活動時間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好，活動用得架子要求早晨就要準(zhǔn)備好，不過一直到兩點(diǎn)才到位。另，活動期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳企業(yè)促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2.主動解答用戶疑問；3.主動加強(qiáng)和用戶溝通。經(jīng)過用戶對商場認(rèn)知度調(diào)查來看，多種宣傳路徑全部帶來部分用戶群，但關(guān)鍵有：經(jīng)過報紙，小區(qū)廣告及周圍居民了解到居多。被好友介紹過來用戶也占有一定百分比，所以建立用戶檔案和建立推薦機(jī)制是必需。建立用戶檔案，是想經(jīng)過對老用戶維護(hù)讓其為商場帶來新用戶；建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多人將意向用戶帶到商場，拉動銷售。從活動現(xiàn)場來看，今年家俱行業(yè)形勢確實(shí)受到一定影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調(diào)查過幾家較大家居商場，情形也是如此。不過潛在剛需用戶還是有，就看我們怎么去發(fā)覺和怎樣去培養(yǎng)用戶。目前應(yīng)提升商場商品檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。依據(jù)節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大節(jié)日策劃在提前兩個月時間完成，小節(jié)日在提前30天完成，預(yù)留充足時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其它商場了解情況，購置對應(yīng)書籍豐富自己專業(yè)知識，經(jīng)過問詢征求更多提議。黨員活動。后以部門進(jìn)行討論。6月30日之前出店慶1周年策劃方案，【篇三：節(jié)日假期商場促銷活動總結(jié)】節(jié)日假期商場促銷活動總結(jié)此次活在時間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增加率xx%，除去節(jié)日期間xx%自然增加，實(shí)際增加率也達(dá)成了28%，超出了活動前5%估計增加目標(biāo)?；顒訒r間安排緊緊緊圍繞住元旦假期情況，一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額xxxx元，并將這種形式延續(xù)到1月2日。此次活動前期宣傳費(fèi)用，12月28日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估量數(shù)量降低30%。在9日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗卡41張。和聯(lián)通企業(yè)合作活動看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來部分新意，尤其是聯(lián)通企業(yè)在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗卡”和印刷500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不僅給我們活動進(jìn)行了宣傳，同時“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。從以上情況來看1、媒體選擇：此次活動在媒體平臺選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日銷售比上個周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增加趨勢，尤其是在促銷活動帶動下，營業(yè)額增加應(yīng)較顯著。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打是時尚休閑口號，目標(biāo)定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)該選擇在媒體中含有較高著名度平臺。符合商場和目標(biāo)群體共性。2、缺乏計劃性：促銷活動是在時間迫使下組織實(shí)施，即使含有了一定市場基礎(chǔ)，在單個活動或