自治區(qū)文明單位測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系定稿

自治區(qū)文明單位測評(píng)體系（試行）測評(píng)單位(全稱)：測評(píng)總分：測評(píng)組責(zé)任人署名：自治區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室說明一、自治區(qū)文明單位定義自治區(qū)文明單位是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)關(guān)鍵組成部分，是指工作成績突出、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著，干部群眾文明素質(zhì)較高，四個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，在社會(huì)上發(fā)揮示范引領(lǐng)作用優(yōu)異單位。文明單位榮譽(yù)稱號(hào)是各機(jī)關(guān)、企業(yè)、機(jī)關(guān)多種榮譽(yù)稱號(hào)中綜合性最高榮譽(yù)稱號(hào)。二、含有以下條件可申報(bào)自治區(qū)文明單位1、多年來創(chuàng)建工作成績突出、干部群眾認(rèn)可、社會(huì)影響好，且連續(xù)保持兩年以上地州市級(jí)文明單位（文明機(jī)關(guān)）榮譽(yù)稱號(hào)單位。2、申報(bào)單位應(yīng)是正科級(jí)以上（包含正科級(jí)）黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體機(jī)關(guān)及其基層單位，實(shí)施獨(dú)立核實(shí)、含有獨(dú)立法人資格多種全部制形式企業(yè)、機(jī)關(guān)。3、創(chuàng)建工作突出思想道德建設(shè)內(nèi)涵，連續(xù)有效地開展“五個(gè)一”（一堂、一隊(duì)、一牌、一桌、一傳輸）建設(shè)。4、建立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作運(yùn)行機(jī)制，做到組織領(lǐng)導(dǎo)、人員機(jī)構(gòu)、管理協(xié)調(diào)、資金投入、檢驗(yàn)監(jiān)督和獎(jiǎng)懲激勵(lì)“六到位”。三、申報(bào)前三年，凡有下列情形之一者，不得申報(bào)自治區(qū)文明單位1、領(lǐng)導(dǎo)班子組員嚴(yán)重違紀(jì)、違法犯罪；2、干部職員違法犯罪；3、社會(huì)治安綜合治理工作不達(dá)標(biāo)；4、違反計(jì)劃生育法；5、發(fā)生重大安全事故、生產(chǎn)經(jīng)營性重大事故、食品安全事故、環(huán)境污染和有不良影響社會(huì)公共安全事件等；6、在績效考評(píng)（業(yè)績考評(píng)）中排名靠后。四、自治區(qū)文明單位測評(píng)體系內(nèi)容測評(píng)體系關(guān)鍵包含“黨建設(shè)、道德建設(shè)、文化建設(shè)、民族團(tuán)結(jié)、社會(huì)治安、環(huán)境建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、創(chuàng)建活動(dòng)”8個(gè)方面測評(píng)內(nèi)容，共設(shè)置49個(gè)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)全部給予對(duì)應(yīng)分值，并有相對(duì)應(yīng)測評(píng)方法。五、自治區(qū)文明單位測評(píng)方法及要求關(guān)鍵采取召開匯報(bào)會(huì)、開卷考試、問卷調(diào)查、實(shí)地察看、材料審核等方法進(jìn)行測評(píng)驗(yàn)收。1、聽取匯報(bào)：關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)脫稿匯報(bào)，時(shí)間控制在20分鐘以內(nèi)。2、開卷考試：內(nèi)容包含精神文明建設(shè)、道德建設(shè)、民族團(tuán)結(jié)、時(shí)事政治和禮儀基礎(chǔ)常識(shí)等（可參考《精神文明創(chuàng)建工作指南》），考試人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)上為單位在冊干部職員總數(shù)三分之一。3、問卷調(diào)查：發(fā)放問卷，了解民意。4、實(shí)地察看：“道德講堂”創(chuàng)辦情況和本測評(píng)體系中包含實(shí)地察看內(nèi)容。5、材料審核：審核申報(bào)前三年（含當(dāng)年）檔案材料，其中申報(bào)前十二個(gè)月為紙質(zhì)材料，其它兩年為電子版檔案；文字材料關(guān)鍵突出、簡明扼要，配以必需圖片。提倡節(jié)儉節(jié)省，不需制作專題片、畫冊、相冊等，檔案材料搜集整理按機(jī)關(guān)檔案管理要求實(shí)施，不得豪華裝幀。六、分值組成總分為100分，測評(píng)結(jié)果85分以上(含85分)為測評(píng)驗(yàn)收合格。七、本測評(píng)體系由《自治區(qū)文明單位測評(píng)體系》和《自治區(qū)文明單位測評(píng)體系實(shí)施措施》（見附件）組成。自治區(qū)文明單位測評(píng)體系測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分Ⅰ-1黨建設(shè)︵10分︶Ⅱ-1、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)民主、勤政廉潔、開拓創(chuàng)新。在測評(píng)前十二個(gè)月，上級(jí)主管部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子年底考評(píng)合格。1、提供上級(jí)主管部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子考評(píng)結(jié)果文字材料；2、聽取匯報(bào)。2.5分Ⅱ-2、開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，落實(shí)集體學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考評(píng)等要求。每十二個(gè)月中心組學(xué)習(xí)不少于6次；每十二個(gè)月專題研究精神文明建設(shè)工作會(huì)議不少于2次。1、查看以多個(gè)形式開展創(chuàng)建活動(dòng)情況文字材料；2、查看會(huì)議及學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)本。2分Ⅱ-3、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主決議，有重大問題、事項(xiàng)集體決議和決議過失責(zé)任追究制度。1、查看民主決議制度建設(shè)及落實(shí)情況文字材料；2、聽取匯報(bào)。1.5分Ⅱ-4、加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，黨風(fēng)廉政和反腐敗教育工作常?；?、制度化。1、查看廉政文化建設(shè)和反腐倡廉教育安排、總結(jié)等文字材料；2、聽取匯報(bào)。1.5分Ⅱ-5、干部職員對(duì)本單位領(lǐng)導(dǎo)班子和反腐倡廉工作滿意度分別達(dá)成85％以上。問卷調(diào)查2.5分測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分Ⅰ-2道德建設(shè)︵21分︶Ⅱ-6、以社會(huì)主義關(guān)鍵價(jià)值體系為根本，以誠信建設(shè)為關(guān)鍵，加強(qiáng)道德建設(shè)，宣傳普及和踐行社會(huì)主義關(guān)鍵價(jià)值觀和新疆精神，每十二個(gè)月開展“全國公民道德宣傳日”和“自治區(qū)公民道德建設(shè)月”活動(dòng)，并常抓不懈。1、查看以“宣傳日”、“建設(shè)月”為載體開展道德宣傳和實(shí)踐活動(dòng)文字、圖片材料；2、聽取匯報(bào)。2分Ⅱ-7、建好用好道德講堂（簡稱“一堂”），突出“四德”專題，通常每個(gè)月創(chuàng)辦一次，活動(dòng)有五個(gè)步驟：唱歌曲（齊唱道德等方面歌曲）、學(xué)模范（身邊人講身邊事，身邊人教育身邊人）、誦經(jīng)典（齊誦相關(guān)崇德尚善經(jīng)典名句）、發(fā)善心（談感悟、講體會(huì)）、送吉祥（每人贈(zèng)予吉祥祝?？ǖ龋?，講堂要有相關(guān)氣氛部署。1、查看整年每次道德講堂創(chuàng)辦情況文字材料；2、實(shí)地察看道德講堂創(chuàng)辦情況（三個(gè)方面：專題突出；五個(gè)步驟規(guī)范；現(xiàn)場道德文化氣氛濃厚）。3分Ⅱ-8、開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，制訂年度總體方案，有表現(xiàn)雷鋒精神崗位規(guī)范和人文關(guān)心管理制度，有具體活動(dòng)安排；成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)（簡稱“一隊(duì)”），本單位志愿者人數(shù)占總?cè)藬?shù)百分比≥30%，開展以“三關(guān)愛”（關(guān)愛她人、社會(huì)、自然）為專題志愿服務(wù)活動(dòng)，且要長久化。1、查看學(xué)雷鋒活動(dòng)總體方案、開展活動(dòng)情況及成效文字、圖片材料；2、查看成立志愿服務(wù)隊(duì)、開展活動(dòng)、加強(qiáng)管理等文字、圖片材料；3、問卷調(diào)查。3分Ⅱ-9、開展文明風(fēng)尚傳輸活動(dòng)（簡稱“一傳輸”），成立網(wǎng)絡(luò)文明傳輸志愿服務(wù)小組，利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等形式，傳輸文明風(fēng)尚；有傳輸文明風(fēng)尚環(huán)境部署，設(shè)有引人崇德修身、向善向上“遵德守禮”提醒牌和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳牌（簡稱“一牌”），營造濃老實(shí)德文化氣氛。1、查看成立文明傳輸志愿組和開展傳輸活動(dòng)文字材料；2、實(shí)地察看本單位形式多樣提醒、宣傳牌部署情況。2分Ⅱ-10、提倡“節(jié)儉、衛(wèi)生、安全、健康”生活理念，厲行節(jié)省，反對(duì)浪費(fèi)，開展以“不剩飯、不剩菜”為關(guān)鍵內(nèi)容文明餐桌行動(dòng)（簡稱“一桌”）。查看開展文明餐桌行動(dòng)文字、圖片材料。1分Ⅱ-11、開展文明有禮培育活動(dòng)，制訂文明有禮培育實(shí)施方案、干部職員文明守則及文明有禮考評(píng)措施，考評(píng)干部職員行為舉止，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。查看文明有禮培育實(shí)施方案、干部職員文明守則、考評(píng)措施。1分注：Ⅱ-7、8、9、10中“一堂、一隊(duì)、一牌、一桌、一傳輸”“五個(gè)一”是道德建設(shè)關(guān)鍵內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)是“修身律己”，各級(jí)文明單位要率先做好，務(wù)求實(shí)效。測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分道德建設(shè)Ⅱ-12、干部職員應(yīng)掌握精神文明建設(shè)、道德建設(shè)和文明禮儀常識(shí)，社會(huì)主義關(guān)鍵價(jià)值觀和新疆精神人人皆知、人人踐行。1、組織干部職員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容考試；2、隨機(jī)提問；3、問卷調(diào)查。1.5分Ⅱ-13、開展“共鑄誠信”、“四德”(社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德)、文明禮儀、“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”等專題道德實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)干部職員誠信觀念、責(zé)任意識(shí)，提升干部職員思想道德素質(zhì)。1、查看反應(yīng)道德實(shí)踐活動(dòng)文字、圖片材料，每十二個(gè)月活動(dòng)不得少于8次；2、問卷調(diào)查。1.5分Ⅱ-14、開展身邊好人、最美人物、道德模范等優(yōu)異經(jīng)典評(píng)選活動(dòng)，選樹、宣傳和關(guān)愛經(jīng)典，用楷模力量引導(dǎo)干部職員自覺推行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任。查看優(yōu)異經(jīng)典評(píng)選安排、表彰決定及宣傳、關(guān)愛經(jīng)典等文字材料。2分Ⅱ-15、針對(duì)青年干部職員和未成年人特點(diǎn)，開展思想道德教育實(shí)踐活動(dòng)；主動(dòng)配合學(xué)校、街道辦事處、小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）做好未成年人思想道德建設(shè)工作，形成學(xué)校、社會(huì)、家庭齊抓共管良好局面。1、查看對(duì)青年干部職員和未成年人進(jìn)行道德教育、實(shí)踐活動(dòng)文字、圖片材料；2、查看配合學(xué)校、街辦、小區(qū)做好工作文字材料。2分Ⅱ-16、以“心向黨、愛勞動(dòng)、有禮貌”為目標(biāo)，深入開展“做一個(gè)有道德人”專題教育實(shí)踐活動(dòng)，立德樹人，引導(dǎo)未成年人在家庭孝敬父母、在學(xué)校尊敬師長、在社會(huì)奉獻(xiàn)她人。關(guān)鍵測評(píng)學(xué)校，查看對(duì)未成年人開展“做一個(gè)有道德人”專題活動(dòng)文字、圖片材料。2分測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分Ⅰ-3文化建設(shè)︵10分︶Ⅱ-17、以現(xiàn)代文化為引領(lǐng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)、企業(yè)、校園等文化建設(shè)，提升干部職員文化素養(yǎng)，凝聚干部職員精神力量。1、查看相關(guān)文化建設(shè)計(jì)劃、方法和成效等文字材料；2、聽取匯報(bào)。1.5分Ⅱ-18、發(fā)揮各類教育陣地和活動(dòng)場所作用，堅(jiān)持對(duì)干部職員進(jìn)行科學(xué)文化知識(shí)和形勢政策、時(shí)事政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；每十二個(gè)月專題培訓(xùn)不得少于6次。查看培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、人數(shù)、次數(shù)等文字材料。1.5分Ⅱ-19、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，制訂開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)方案，有促進(jìn)個(gè)人文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能提升必讀書目，并開展讀書心得交流或演講比賽、知識(shí)競賽等活動(dòng)。查看讀書學(xué)習(xí)方案、必讀書目和開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等文字、圖片材料。1分Ⅱ-20、利用春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)和少數(shù)民族關(guān)鍵傳統(tǒng)節(jié)日，開展“我們節(jié)日”專題活動(dòng)。組織詩會(huì)、講座或觀看專題片等節(jié)日文化活動(dòng)，組織、參與廟會(huì)燈會(huì)、娛樂競技、祭奠先烈、民間社火等節(jié)日民俗活動(dòng)，要有節(jié)日環(huán)境部署。查看開展節(jié)日文化活動(dòng)和節(jié)日民俗活動(dòng)及節(jié)日環(huán)境部署文字、圖片材料。1.5分Ⅱ-21、加大投入，建有圖書、報(bào)刊（電子）閱覽室、健身娛樂室等文體活動(dòng)場所，配有設(shè)備、器材，且能夠正常發(fā)揮作用。實(shí)地察看閱覽室、健身娛樂室及閱讀、使用情況。2.5分Ⅱ-22、組織開展愛國歌曲大家唱、全民健身等豐富多彩文體活動(dòng)，全員參與文體活動(dòng)每十二個(gè)月不少于兩次；有文化體育活動(dòng)志愿者，培養(yǎng)一批文體活動(dòng)骨干力量，指導(dǎo)和組織文體活動(dòng)。1、查看文體活動(dòng)實(shí)施方案及文體活動(dòng)文字、圖片材料；2、查看成立文體活動(dòng)志愿服務(wù)隊(duì)及開展活動(dòng)文字材料；3、問卷調(diào)查。2分測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分Ⅰ-4民族團(tuán)結(jié)︵10分︶Ⅱ-23、落實(shí)實(shí)施黨民族宗教政策和《民族區(qū)域自治法》、《自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育條例》，開展馬克思主義“五觀”、“四個(gè)認(rèn)同”和新疆“三史”宣傳教育活動(dòng)和形式多樣民族團(tuán)結(jié)專題實(shí)踐活動(dòng)，各族干部職員平等、團(tuán)結(jié)、友愛、互助蔚然成風(fēng)。1、查看宣傳教育及實(shí)踐活動(dòng)文字及圖片材料；2、聽取匯報(bào)；3、其關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行考試。2分Ⅱ-24、采取多個(gè)形式，深化“熱愛偉大祖國、建設(shè)美好家園”專題教育活動(dòng)，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)“四個(gè)認(rèn)同”，促進(jìn)各民族和睦相處、和衷共濟(jì)、友好發(fā)展。1、查看深化“專題教育活動(dòng)”方法及成效等文字、圖片材料；2、聽取匯報(bào)。2.5分Ⅱ-25、認(rèn)真組織開展民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)，年年給予新內(nèi)容，并堅(jiān)持以月促年，“三個(gè)離不開”思想深入人心。1、查看民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)安排及總結(jié)等文字材料；2、聽取匯報(bào)。2.5分Ⅱ-26、圍繞“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”專題，主動(dòng)開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)。查看本單位取得縣市（區(qū)）以上民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范單位榮譽(yù)稱號(hào)命名文件（或由本單位提供開展創(chuàng)建活動(dòng)、評(píng)選表彰等方面文字材料）。3分測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分Ⅰ-5社會(huì)治安︵11分︶Ⅱ-27、開展普法宣傳教育活動(dòng)，推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)小區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，自覺學(xué)法、知法、遵法、使用方法，普法工作合格。查看縣市（區(qū)）以上普法依法治理工作部門提供普法合格認(rèn)定材料。2分Ⅱ-28、開展科普宣傳教育活動(dòng)，提倡健康、文明生活方法。單位無“黃賭毒”等丑惡現(xiàn)象，無“法輪功”等邪教活動(dòng)。查看縣市（區(qū)）以上綜治辦提供本單位無“黃、賭、毒”、“法輪功”等邪教活動(dòng)證實(shí)材料。1分Ⅱ-29、開展消防安全宣傳教育活動(dòng)，消防工作達(dá)標(biāo)。查看縣市（區(qū)）以上消防部門提供本單位消防工作達(dá)標(biāo)證實(shí)材料。2分Ⅱ-30、開展平安單位創(chuàng)建活動(dòng)，社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)方法落實(shí)，治安防范網(wǎng)絡(luò)健全，工作、生產(chǎn)、生活秩序良好，綜合治理工作達(dá)標(biāo)。查看由縣市（區(qū)）以上綜治辦提供本單位綜治達(dá)標(biāo)文件。3分Ⅱ-31、單位干部職員有安全感。問卷調(diào)查1分Ⅱ-32、認(rèn)真落實(shí)人口和計(jì)劃生育政策，出生政策符合率和計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)率達(dá)l00％。查看縣市（區(qū)）以上計(jì)生部門提供本單位計(jì)生合格證實(shí)材料。2分測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分Ⅰ-6環(huán)境建設(shè)︵9分︶Ⅱ-33、開展環(huán)境保護(hù)、低碳等宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)，珍惜、保護(hù)環(huán)境；開展勤儉節(jié)省活動(dòng)，制訂節(jié)水、節(jié)電、節(jié)省原材料等規(guī)章制度，開展“節(jié)省一滴水、一度電、一張紙”活動(dòng)。1、查看相關(guān)環(huán)境保護(hù)、低碳宣傳教育和實(shí)踐活動(dòng)文字材料；2、查看勤儉節(jié)省制度要求及活動(dòng)統(tǒng)計(jì)等文字、圖片材料。2分Ⅱ-34、開展健康教育活動(dòng)，強(qiáng)化疾病預(yù)防意識(shí)，采取方法，提升本單位干部職員健康素質(zhì)。查看健康教育和提升健康素質(zhì)方法等文字材料。2分Ⅱ-35、制訂環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生、綠化責(zé)任制，辦公樓院、宿舍庭院內(nèi)外環(huán)境清潔整齊，開展植綠護(hù)綠活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)綠化、凈化、亮化、美化。1、實(shí)地察看室內(nèi)外衛(wèi)生和綠化、凈化、亮化、美化情況；2、問卷調(diào)查。3分Ⅱ-36、工業(yè)企業(yè)建立切實(shí)有效環(huán)境管理體系，環(huán)境污染控制指標(biāo)達(dá)成國家環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，無重大污染責(zé)任事故，無群眾投訴環(huán)境保護(hù)案件；完成上級(jí)下達(dá)年度節(jié)能減排任務(wù)。查看本單位環(huán)境保護(hù)達(dá)標(biāo)和完成節(jié)能減排任務(wù)文字材料。2分測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分Ⅰ-7業(yè)務(wù)工作︵11分︶Ⅱ-37黨政機(jī)關(guān)和執(zhí)法部門根據(jù)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)（部門）效能建設(shè)，規(guī)范行政行為，提升行政效能。自覺接收相關(guān)部門、新聞輿論、社會(huì)公眾監(jiān)督，群眾滿意率高，未發(fā)生重大投訴案件。1、查看對(duì)本機(jī)關(guān)、部門績效考評(píng)結(jié)果文字材料；2、聽取匯報(bào)。3分生產(chǎn)經(jīng)營性單位誠信經(jīng)營、科學(xué)管理，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提升，關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)居于同行業(yè)前列，無生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品。本單位被評(píng)為“守協(xié)議重信用”企業(yè)。1、查看上級(jí)主管部門對(duì)本企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等完成情況文字材料；2、查看質(zhì)量監(jiān)督部門提供無生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品證實(shí)材料；3、查看工商部門提供地州市級(jí)以上“守協(xié)議重信用”企業(yè)命名文件。服務(wù)性單位有優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案和服務(wù)承諾，工作標(biāo)準(zhǔn)和辦事程序規(guī)范公開，服務(wù)群眾細(xì)致周到、優(yōu)質(zhì)高效，業(yè)務(wù)工作處于同行業(yè)領(lǐng)先水平。1、查看上級(jí)主管部門對(duì)窗口服務(wù)單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評(píng)結(jié)果文字材料；2、明察暗訪。測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分業(yè)務(wù)工作Ⅱ-38、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，建立安全生產(chǎn)制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，安全生產(chǎn)工作達(dá)標(biāo)。1、查看開展安全生產(chǎn)制度建設(shè)、教育情況文字材料；2、申報(bào)前三年未發(fā)生通常事故或通常生產(chǎn)安全事故。3分Ⅱ-39、崗位責(zé)任制、民主管理制度健全，公創(chuàng)辦事制度，保障干部職員正當(dāng)權(quán)益，內(nèi)部管理規(guī)范有序，工作(生產(chǎn))秩序良好。1、查看崗位責(zé)任制、民主管理等制度建設(shè)文字材料；2、實(shí)地察看有沒有公創(chuàng)辦事制度欄等。2.5分Ⅱ-40、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題活動(dòng)，黨政機(jī)關(guān)開展“做人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)，機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)開展“誠信服務(wù)、禮貌待人”活動(dòng)，企業(yè)開展“負(fù)責(zé)任地做產(chǎn)品”活動(dòng)，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)異集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；制訂開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)方案，實(shí)施《首問負(fù)責(zé)制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《服務(wù)承諾制》，向社會(huì)公布服務(wù)電話和投訴電話，投訴問題得到合了處理，投訴率逐年下降。1、查看優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案制訂、專題活動(dòng)開展情況及表彰獎(jiǎng)勵(lì)等文字、圖片材料；2、實(shí)地察看辦事大廳有沒有首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等工作制度和征求意見本；3、凡有效投訴達(dá)2次，每2次扣l分。2.5分測評(píng)內(nèi)容測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)方法單項(xiàng)分值測評(píng)得分Ⅰ-8創(chuàng)建活動(dòng)︵18分︶Ⅱ-41、實(shí)施創(chuàng)建工作“一把手工程”，自覺堅(jiān)持“兩手抓、兩手全部要硬”方針，領(lǐng)導(dǎo)班子在創(chuàng)建活動(dòng)中發(fā)揮模范作用。1、聽取匯報(bào)；2、材料審核。2分Ⅱ-42、制訂創(chuàng)建文明單位長久計(jì)劃和年度計(jì)劃，將創(chuàng)建工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考評(píng)內(nèi)容，和業(yè)務(wù)工作同布署、同落實(shí)、同考評(píng)、同表彰。查看本單位創(chuàng)建工作計(jì)劃、年度計(jì)劃及“四同”情況文字材料。1分Ⅱ-43、建立創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作運(yùn)行機(jī)制，成立精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，有辦事部門和專(兼)職辦事人員，確保組織領(lǐng)導(dǎo)、人員機(jī)構(gòu)、管理協(xié)調(diào)、資金投入、檢驗(yàn)監(jiān)督和獎(jiǎng)懲激勵(lì)“六到位”。分別查看“六到位”文字材料。2分Ⅱ-44、單位每十二個(gè)月召開一次全員創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，層層簽署創(chuàng)建責(zé)任書，落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任制；單位門前懸掛自治區(qū)文明單位牌匾，同時(shí)設(shè)置自治區(qū)文明單位公告欄。1、查看召開動(dòng)員會(huì)、簽署責(zé)任書及落實(shí)情況文字、圖片材料；2、