訂單兔社區(qū)新零售使用基礎(chǔ)手冊(cè)

目錄目錄 1訂單兔小區(qū)新零售介紹 3一、 服務(wù)內(nèi)容： 3二、 服務(wù)對(duì)象: 3三、 功效選擇： 3四、 功效模塊介紹： 3(一) 功效介紹： 3(二) 具體功效 3五、 使用方法操作使用說明 6(一) 通用功效 61、 開通商戶 62、 商品管理 83、 訂單管理 104、 發(fā)貨管理 155、 售后管理 206、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（多種報(bào)表輸出）： 227、 資金管理 22(二) 組織管理小區(qū)銷售（小區(qū)團(tuán)購） 231、 建立小區(qū)合作人隊(duì)伍（邀請(qǐng)+合作人注冊(cè)+審核+制訂合作人分傭規(guī)則） 232、 邀請(qǐng)合作人 233、 合作人注冊(cè)申請(qǐng) 244、 審核合作人、 255、 管理合作人（制訂合作人規(guī)則） 276、 生成小區(qū)團(tuán)購模板（提議團(tuán)購、制訂團(tuán)購規(guī)則） 297、 小區(qū)合作人組織銷售（轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)購模板，在自己小區(qū)開團(tuán)，用戶下單，合作人搜集用戶訂單） 318、 小區(qū)用戶在微信群里下單 339、 成團(tuán)后發(fā)貨配送到小區(qū) 3310、 小區(qū)合作人收貨、管理自提或配送 3611、 小區(qū)合作人管理： 37(三) 批發(fā)供貨 391. 分享批發(fā)店鋪鏈接給下游經(jīng)銷商（采購下單專用、上架銷售專用） 402. 分享店鋪二維碼和商品二維碼 413. 管理經(jīng)銷商（上架商品、查看訂單、查看詳情） 434. 批發(fā)采購發(fā)貨 44(四) 自營小區(qū)零售、線下零售 491. 商城零售 502. 分店（小區(qū)合作人店鋪）零售 513. 線下貨柜（線下實(shí)體店）零售 524. 零售發(fā)貨 52六、 訂單兔商務(wù)規(guī)則 531. 訂單兔小區(qū)新零售是無償軟件 532. 2、相關(guān)結(jié)算 533. 相關(guān)對(duì)小區(qū)合作人分傭 534. 工具屬性： 535. 商戶協(xié)作。 53七、 訂單兔使用支持 53訂單兔小區(qū)新零售介紹服務(wù)內(nèi)容：“訂單兔”:訂單管理為關(guān)鍵商業(yè)管理軟件工具“訂單兔小區(qū)新零售”：服務(wù)于小區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)商業(yè)管理軟件工具服務(wù)對(duì)象:向小區(qū)團(tuán)購供貨供貨商、開展小區(qū)團(tuán)購零售業(yè)務(wù)個(gè)人或團(tuán)體、開展供貨業(yè)務(wù)同時(shí)開展零售業(yè)務(wù)用戶功效選擇：用戶依據(jù)自己業(yè)務(wù)范圍選擇適合功效使用。功效模塊介紹：功效介紹：采購管理、零售/促銷管理、團(tuán)體/合作人管理、供貨管理、后臺(tái)管理五個(gè)模塊。具體功效采購管理：支持依據(jù)小區(qū)和時(shí)間條件篩選訂單并向供貨商采購。支持批量采購，支持手動(dòng)增加采購（非訂單內(nèi)采購，比如線下零售或囤貨）零售/促銷管理模塊包含功效關(guān)鍵有：小區(qū)團(tuán)購:支持選擇單商品或多商品，開展團(tuán)購活動(dòng)，能夠提議和管理團(tuán)購，開團(tuán)模式支持自提、快遞配送、小區(qū)配送。團(tuán)購管理零售商城:支持新增商品、支持商品排序、支持對(duì)外發(fā)送商品鏈接、商城鏈接和合作人分店鏈接、貨柜(線下店鋪)營銷管理:支持店鋪二維碼、商品二維碼、會(huì)員設(shè)置、支持滿減（零售滿減、團(tuán)購滿減、批發(fā)滿減）、支持滿包郵營銷手段。團(tuán)體/合作人管理模塊包含功效關(guān)鍵有：（小區(qū)）合作人管理：支持邀請(qǐng)合作人、合作人新增審核、新增自營小區(qū)、合作人分成設(shè)置，同時(shí)支持根據(jù)用戶名、手機(jī)號(hào)、小區(qū)名稱篩選小區(qū)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行操作，比如小區(qū)合作人數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（累計(jì)統(tǒng)計(jì)、日統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)）。供貨管理模塊包含功效關(guān)鍵有：批發(fā)供貨支持商品排序、商品鏈接和店鋪鏈接分享、同時(shí)支持經(jīng)銷商管理（支持查看經(jīng)銷商訂單和經(jīng)銷商訂單導(dǎo)出、支持查看經(jīng)銷商訂單詳情）。后臺(tái)管理模塊包含功效關(guān)鍵有：商品管理：支持新增商品、商品（編輯、下架、規(guī)格、商品入庫、商品出庫、商品刪除）、批量下架訂單管理:支持訂單篩選（篩選條件支持時(shí)間、用戶昵稱、訂單號(hào)、活動(dòng)名稱、小區(qū)名稱、配送方法）、訂單導(dǎo)出（導(dǎo)出條件支持時(shí)間、訂單狀態(tài)、商品名稱和規(guī)格、省市縣）發(fā)貨管理：小區(qū)自提發(fā)貨：支持根據(jù)時(shí)間篩選，導(dǎo)出需要備貨產(chǎn)品（按產(chǎn)品導(dǎo)出）、根據(jù)小區(qū)進(jìn)行發(fā)貨導(dǎo)出（按小區(qū)導(dǎo)出）、批量發(fā)貨、查詢發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、和批量導(dǎo)出發(fā)貨統(tǒng)計(jì)批發(fā)發(fā)貨：支持查詢發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、和批量導(dǎo)出發(fā)貨統(tǒng)計(jì)、快遞發(fā)貨：支持快遞訂單導(dǎo)出、批量發(fā)貨（導(dǎo)入文件發(fā)貨、關(guān)聯(lián)易查單和批量發(fā)貨）送貨自提：支持自提、支持送貨（支持發(fā)送送貨通知和自提通知、支持導(dǎo)出給送貨員送貨）用戶管理（含經(jīng)銷商）：支持全部用戶展示（支持根據(jù)時(shí)間排序、銷量排序、名稱排序、）支持用戶篩選（支持用戶昵稱篩選、小區(qū)名稱篩選）、用戶地址編輯（用戶下單全部使用過地址）會(huì)員管理（支持啟用、停用會(huì)員，根據(jù)用戶名查詢會(huì)員起源和會(huì)員類型（月、季、六個(gè)月、年））經(jīng)銷商管理:支持經(jīng)銷商搜索、經(jīng)銷商訂單查看和導(dǎo)出、支持詳情查看。售后管理：支持顯示未退款和已退款列表，審核退款申請(qǐng)、退款數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：支持查看累計(jì)銷售額、累計(jì)利潤、累計(jì)訂單（日、月）商品銷售統(tǒng)計(jì)、用戶購置統(tǒng)計(jì)、合作人傭金發(fā)放統(tǒng)計(jì)（日、月）資金管理：傭金發(fā)放明細(xì)、提現(xiàn)管理（合作人傭金提現(xiàn)待審核列表、提現(xiàn)已審核列表、審核經(jīng)過、審核駁回）、應(yīng)收賬款（按經(jīng)銷商查詢、按訂單查詢）、應(yīng)付賬款（按供貨商）系統(tǒng)結(jié)算統(tǒng)計(jì)（未結(jié)算和已結(jié)算）庫存管理：商品入庫、商品出庫、庫存盤點(diǎn)、出入庫明細(xì)、出入庫明細(xì)導(dǎo)出。任務(wù)消息管理：待辦事項(xiàng)、消息提醒（新訂單通知、任務(wù)處理通知、結(jié)算通知，產(chǎn)品變動(dòng)通知、下單成功通知、信息完善提醒、系統(tǒng)運(yùn)維狀態(tài)通知）我助理：添加、刪除、驗(yàn)證登錄，助理登錄地址：導(dǎo)入訂單兔商品：假如是已經(jīng)在訂單兔注冊(cè)成為商戶用戶，支持一鍵導(dǎo)入訂單.使用方法操作使用說明通用功效開通商戶使用訂單兔小區(qū)新零售，需要先關(guān)注訂單兔小區(qū)新零售公眾號(hào)，然后選擇適宜身份角色開注冊(cè)通商戶1)關(guān)注“訂單兔小區(qū)新零售”公眾號(hào)，以下圖：點(diǎn)擊圖文中“立即開通商戶”，進(jìn)入開通商戶頁面：備注（填寫聯(lián)絡(luò)人姓名和手機(jī)號(hào)碼（必填項(xiàng)），訂單兔結(jié)算給商戶訂單款需要實(shí)名認(rèn)證）選擇商戶類型，做那種業(yè)務(wù)就選擇那種商戶類型。選擇小區(qū)銷售商企業(yè)版就是如上圖所表示，然后再點(diǎn)擊“開通商戶”，就能夠進(jìn)入小區(qū)銷售商企業(yè)版訂單兔小區(qū)新零售首頁。商品管理供給鏈企業(yè)假如有上游基地或供給鏈供貨在使用訂單兔，能夠在訂單兔里直接上架上游商品，假如沒有，就需要自己上架新建商品在首頁里面選擇圖所表示，選擇商品管理。然后進(jìn)入商品管理頁面，以下圖：點(diǎn)擊左下角新建商品，進(jìn)入新建商品頁面，以下：必填內(nèi)容：封面圖，詳情圖，商品零售價(jià)、商品團(tuán)購價(jià)和商品批發(fā)價(jià)。商品零售價(jià)：商品零售價(jià)格團(tuán)購價(jià)：默認(rèn)團(tuán)購價(jià)，提議小區(qū)團(tuán)購，默認(rèn)這個(gè)商品團(tuán)購價(jià)，具體提議團(tuán)購，制訂團(tuán)購規(guī)則時(shí)候是能夠修改這個(gè)商品團(tuán)購價(jià)。商品批發(fā)價(jià)：關(guān)鍵適適用于給下游供貨，假如只是供給鏈企業(yè)組織小區(qū)團(tuán)購這種情況話，批發(fā)價(jià)格可不設(shè)置。是否支持快遞發(fā)貨：通常自提或小區(qū)配送，默認(rèn)選項(xiàng)是不支持，也能夠選擇支持快遞發(fā)貨，選擇支持快遞需要選填內(nèi)容：商品分類、每人限購等選項(xiàng)每人限購：設(shè)置商品限購數(shù)量。備注：商品成本價(jià)只是自己能夠看到，用戶包含你小區(qū)合作人全部是不能夠看到，這個(gè)商品成本價(jià)能夠不設(shè)置，不設(shè)置話默認(rèn)是零。設(shè)置成本價(jià)幫助計(jì)算利潤。訂單管理管理全部類型訂單，包含團(tuán)購訂單、商城訂單、批發(fā)供貨訂單、貨柜（線下實(shí)體）訂單管理全部狀態(tài)訂單包含待成團(tuán)、待發(fā)貨、已發(fā)貨、已退款訂單管理全部不一樣數(shù)據(jù)類型訂單包含是否顯示金額、運(yùn)費(fèi)、具體地址中是否顯示省市區(qū)、是否顯示發(fā)件人信息（包含發(fā)件人地址和聯(lián)絡(luò)方法）、是否顯示快遞企業(yè)、運(yùn)單號(hào)，備注等根據(jù)不一樣選項(xiàng)篩選并導(dǎo)出訂單包含時(shí)間、訂單狀態(tài)、商品名稱、省市區(qū)縣等篩選并導(dǎo)出訂單發(fā)貨管理根據(jù)產(chǎn)品配貨單、提議采購根據(jù)不一樣小區(qū)做發(fā)貨導(dǎo)出根據(jù)時(shí)間篩選導(dǎo)出發(fā)貨統(tǒng)計(jì)根據(jù)不一樣銷售渠道發(fā)貨根據(jù)時(shí)間篩選批量發(fā)貨售后管理操作未退款訂單，審核經(jīng)過、審核駁回批量導(dǎo)出退款訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（多種報(bào)表輸出）：資金管理組織管理小區(qū)銷售（小區(qū)團(tuán)購）建立小區(qū)合作人隊(duì)伍（邀請(qǐng)+合作人注冊(cè)+審核+制訂合作人分傭規(guī)則）供給鏈企業(yè)組織小區(qū)團(tuán)購，需要依靠小區(qū)合作人在小區(qū)群里組織銷售，所以需要先在訂單兔里建立小區(qū)或小區(qū)合作人隊(duì)伍，不然無法正常進(jìn)行組織小區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。首頁里面選擇左下角小區(qū)（合作人），然后就進(jìn)入小區(qū)合作人管理頁面，在這個(gè)頁面里點(diǎn)擊左上角邀請(qǐng)合作人：邀請(qǐng)合作人點(diǎn)擊邀請(qǐng)合作人以后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)二維碼頁面，然后你把這個(gè)二維碼截圖或是長按這個(gè)二維碼點(diǎn)擊發(fā)送給好友，能夠把這個(gè)二維碼發(fā)給你小區(qū)合作人。合作人注冊(cè)申請(qǐng)小區(qū)合作人掃描二維碼，會(huì)彈出合作人申請(qǐng)頁面，在這個(gè)頁面里面首先要輸入合作人真實(shí)姓名和手機(jī)號(hào)碼，如實(shí)填寫她這個(gè)小區(qū)名稱，然后選擇所在省市區(qū)和小區(qū)具體地址，然后是選擇是否支持自提，默認(rèn)是支持自提。假如是勾選不支持自提話，那這個(gè)提議團(tuán)購就只能是用配送方法了，假如選支持自提，就會(huì)提醒要填寫自提點(diǎn)具體地址，提交了這個(gè)注冊(cè)申請(qǐng)頁面以后，供給鏈企業(yè)就會(huì)收到這個(gè)申請(qǐng)通知：審核合作人、如上圖所表示，然后供給鏈企業(yè)收到這個(gè)通知以后，然后點(diǎn)擊查看詳情：點(diǎn)擊查看詳情，然后就進(jìn)入這個(gè)審核小區(qū)合作人頁面。出現(xiàn)合作人申請(qǐng)信息列表。供給鏈企業(yè)能夠點(diǎn)擊拒絕或經(jīng)過或駁回修改，點(diǎn)擊經(jīng)過話就會(huì)出現(xiàn)如上圖所表示，能夠設(shè)置這個(gè)合作人傭金百分比。然后確定確定同意以后，合作人就正式注冊(cè)成功了。管理合作人（制訂合作人規(guī)則）審核合作人經(jīng)過以后，然后我們接下來要設(shè)置合作人規(guī)則，比如說分成設(shè)置：頁面里面能夠去設(shè)置銷售傭金，包含推薦人傭金還有自提點(diǎn)傭金，能夠設(shè)置傭金百分比。能夠看到在銷售傭金設(shè)置里面，我們能夠根據(jù)不一樣合作人設(shè)置傭金或根據(jù)不一樣商品設(shè)置傭金。按不一樣合作人設(shè)置傭金，假如我們采取是同一傭金百分比，我們就直接點(diǎn)上面滴傭金百分比，然后統(tǒng)一設(shè)置就能夠了。假如要設(shè)置不一樣傭金百分比，就是選擇這些合作人然后分別去設(shè)置，然后點(diǎn)擊下面保留。這個(gè)頁面就是按不一樣商品去設(shè)置傭金百分比，一樣也能夠統(tǒng)一設(shè)置。也能夠給每個(gè)不一樣商品去設(shè)置商品傭金百分比。生成小區(qū)團(tuán)購模板（提議團(tuán)購、制訂團(tuán)購規(guī)則）小區(qū)團(tuán)購是由供給鏈企業(yè)提議，并制訂團(tuán)購規(guī)則，最終生成團(tuán)購模板，小區(qū)合作人依據(jù)這個(gè)團(tuán)購規(guī)則模板在自己小區(qū)進(jìn)行團(tuán)購銷售首先在首頁里面點(diǎn)擊小區(qū)團(tuán)購圖標(biāo)，進(jìn)入新建小區(qū)團(tuán)購選擇商品頁面：在這個(gè)頁面里，能夠選擇開團(tuán)模式：自提、快遞配送和小區(qū)配送，然后選擇要參與團(tuán)購活動(dòng)商品，點(diǎn)擊“提議小區(qū)團(tuán)購”，進(jìn)入團(tuán)購規(guī)則設(shè)置頁面：在這個(gè)頁面里，能夠填寫活動(dòng)名稱，活動(dòng)描述，和設(shè)置團(tuán)購開始和結(jié)束時(shí)間，還有選擇成團(tuán)條件（能夠設(shè)置按金額成團(tuán)或按人數(shù)成團(tuán)），另外還能夠選擇參與團(tuán)購活動(dòng)適用小區(qū)。然后點(diǎn)擊“生成模板”，就能夠生成以下圖團(tuán)購模板：點(diǎn)擊“分享給用戶”，把頁面發(fā)給用戶，用戶能夠參團(tuán)下單購置點(diǎn)擊“分享給合作人”，小區(qū)合作人點(diǎn)開這個(gè)鏈接能夠轉(zhuǎn)發(fā)生成自己團(tuán)購鏈接發(fā)到群里供用戶參團(tuán)下單。小區(qū)合作人組織銷售（轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)購模板，在自己小區(qū)開團(tuán)，用戶下單，合作人搜集用戶訂單）合作人在她界面中找到開團(tuán)管理，選擇可開團(tuán)購活動(dòng)，點(diǎn)擊團(tuán)購活動(dòng)下方“提議本小區(qū)團(tuán)購”，查看團(tuán)購詳情，確定后點(diǎn)擊“生成本小區(qū)團(tuán)購鏈接”。小區(qū)用戶在微信群里下單用戶在這個(gè)界面里能夠選擇商品，然后點(diǎn)擊“立即購置”參團(tuán)。成團(tuán)后發(fā)貨配送到小區(qū)小區(qū)團(tuán)購成團(tuán)，小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨，點(diǎn)擊首頁里“發(fā)貨管理”然后進(jìn)入發(fā)貨管理頁面：依據(jù)時(shí)間篩選，選擇時(shí)間，點(diǎn)擊搜索，備貨：導(dǎo)出某個(gè)時(shí)間階段內(nèi)需要備貨產(chǎn)品，發(fā)貨導(dǎo)出：根據(jù)不一樣小區(qū)導(dǎo)出每個(gè)小區(qū)單品。發(fā)貨統(tǒng)計(jì)：某個(gè)時(shí)間階段內(nèi)發(fā)貨統(tǒng)計(jì)能夠選擇某個(gè)小區(qū)，點(diǎn)擊發(fā)貨，還能夠批量發(fā)貨。小區(qū)合作人收貨、管理自提或配送當(dāng)供給鏈企業(yè)發(fā)貨后，小區(qū)合作人會(huì)收到發(fā)貨通知，當(dāng)貨到了小區(qū)點(diǎn)后，小區(qū)合作人能夠點(diǎn)擊首頁“小區(qū)接貨”：能夠進(jìn)行貨到簽收，還能夠?qū)С鼋迂泦芜M(jìn)行貨物查對(duì)。另外小區(qū)合作人還能夠進(jìn)行小區(qū)自提管理，能夠發(fā)送自提通知給用戶，用戶通知里會(huì)有自提碼，用戶憑借自提碼到店自提，小區(qū)合作人能夠用下面提貨助手功效查詢和核銷。小區(qū)合作人管理：首頁里選擇“小區(qū)（合作人）”進(jìn)入小區(qū)合作人管理頁面：這里，能夠搜索、查看、編輯合作人信息，還能夠查看統(tǒng)計(jì)合作人銷售情況等批發(fā)供貨分享批發(fā)店鋪鏈接給下游經(jīng)銷商（采購下單專用、上架銷售專用）分享店鋪二維碼和商品二維碼管理經(jīng)銷商（上架商品、查看訂單、查看詳情）批發(fā)采購發(fā)貨選擇批發(fā)供貨訂單審核經(jīng)過、訂單作廢出庫發(fā)貨自營小區(qū)零售、線下零售商城零售分店（小區(qū)合作人店鋪）零售線下貨柜（線下實(shí)體店）零售零售發(fā)貨除線下貨柜是線下核銷以外，零售商城和零售分店發(fā)貨參見通用功效發(fā)貨管理訂單兔商務(wù)規(guī)則訂單兔小區(qū)新零售是無償軟件假如商家使用微信支付收款，會(huì)產(chǎn)生千分之六費(fèi)用，這是微信收取。2、相關(guān)