大廈綜合物業(yè)疫情防控方案

第一節(jié)疫情防控組織機(jī)構(gòu) 3一、成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組 3二、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 3三、公司防控辦職責(zé) 4四、工作職責(zé) 4五、防控工作細(xì)則 8第二節(jié)疫情防控措施 11一、員工上崗基本要求 11二、人員進(jìn)出檢查 12三、餐廳用餐管理 13四、會(huì)議管理 16五、辦公管理 18六、訪客管理 20七、采購(gòu)及供應(yīng)商管理 22八、廢棄物處理 25九、消毒方案 26十、疑似病例防控 28十一、信息報(bào)告及發(fā)布 31十二、疫情解除 31第三節(jié)餐廳疫情防控專項(xiàng)預(yù)案 31一、開(kāi)工環(huán)節(jié) 32二、用工環(huán)節(jié) 32三、采購(gòu)環(huán)節(jié) 34四、運(yùn)輸環(huán)節(jié) 35五、加工環(huán)節(jié) 35六、洗消環(huán)節(jié) 36七、后廚環(huán)節(jié) 36八、餐廳環(huán)節(jié) 37九、用餐環(huán)節(jié) 38十、應(yīng)急環(huán)節(jié) 39十一、防控宣傳 39第四節(jié)職工宿舍防控措施 40一、職工管理 40二、宿舍管理 41三、寢室安排 41四、居家觀察室入住安排 42五、新冠肺炎感染（疑似）人員安排 42第五節(jié)疫情防控管理制度 42一、公司疫情防控綜合管理制度 42二、餐廳疫情防控管理制度 46三、宿舍疫情防控管理制度 49四、公司疫情防控隔離制度 50五、疫情期間教育培訓(xùn)制度 52六、疫情期間消毒、巡查制度 53七、疫情防控期間防護(hù)用品管理制度 55第六節(jié)疫情防控培訓(xùn)方案 56一、新型冠狀病毒科普知識(shí) 56二、新型冠狀病毒防護(hù)措施 59第一節(jié)疫情防控組織機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)新型冠狀病毒的防控工作，貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，安全第一”的方針，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序，確保廣大員工及員工家人的身體健康與生命安全，特制定本工作細(xì)則。一、成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組為有效防范新型冠狀病毒疫情的發(fā)生，妥善化解疫情安全隱患。成立以總經(jīng)理XXX為總指揮，XXX負(fù)責(zé)監(jiān)督，XXX負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)XX項(xiàng)目疫情防控工作辦公室（以下簡(jiǎn)稱“防控辦”），XXX為防控辦成員，各自分工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)?？偨?jīng)理XXX為XX物業(yè)疫情防控工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)XX有限公司疫情防控全面指揮工作；XXX負(fù)責(zé)疫情防控具體工作的實(shí)施與監(jiān)督；公司防控辦為疫情防控落實(shí)部門，下分七個(gè)工作小組。二、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.結(jié)合公司實(shí)際制訂傳疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。2.加強(qiáng)公司日常疫情報(bào)告制度的管理和防治措施落實(shí)情況的督查與評(píng)估，并配合業(yè)主做好疫情處置工作，降低疫情危害。三、公司防控辦職責(zé)1.通過(guò)多種形式開(kāi)展疫情防治知識(shí)宣傳，懸掛橫幅、宣傳欄張貼傳染病防治專題知識(shí)等。2.建立公司微信群，開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控；3.做好物管區(qū)域及人員防控檢查、消毒工作及檔案留存等；4.負(fù)責(zé)外協(xié)人員管理、外來(lái)人員管理；5.負(fù)責(zé)防控物資的采購(gòu)；6.負(fù)責(zé)安排落實(shí)公司其他各項(xiàng)防控及應(yīng)急措施；7.負(fù)責(zé)外地返回員工的接送及日常管理。四、工作職責(zé)（一）門衛(wèi)及值班人員職責(zé)1.每天上班前門衛(wèi)及值班人員佩戴個(gè)人防護(hù)（防護(hù)口罩及一次性橡膠手套），做好秩序維護(hù)，應(yīng)要求員工佩戴好防護(hù)口罩，排隊(duì)時(shí)人與人間隔1米以上，門衛(wèi)逐個(gè)對(duì)員工進(jìn)行體溫測(cè)量，及進(jìn)行相關(guān)詢問(wèn)，值班員嚴(yán)格按照登記表登記。如體溫在37.2度以上的，或來(lái)自高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，有其他癥狀的，健康碼為黃碼、紅碼的嚴(yán)禁進(jìn)入公司，要求該名員工立即單獨(dú)走到空曠處，值班人員立即向行政部XX報(bào)告，等待下一步指示。2.一般情況下，防控期間嚴(yán)禁非公司工作人員進(jìn)入公司，如確需進(jìn)入公司的，需報(bào)請(qǐng)行政部XXX同意后，門衛(wèi)按員工檢查登記程序執(zhí)行。3.每天上班前，行政部應(yīng)報(bào)送當(dāng)日外協(xié)單位在我公司上崗工作人員名單到門衛(wèi)，門衛(wèi)對(duì)比身份證及名單后按公司員工檢查登記程序執(zhí)行。4.上班時(shí)間原則上不允許員工及外協(xié)人員離開(kāi)公司，如因生產(chǎn)需要確需離開(kāi)公司的，各車間及外協(xié)指定人員名單并報(bào)門衛(wèi)處（非名單內(nèi)人員嚴(yán)禁進(jìn)出），門衛(wèi)做好相關(guān)進(jìn)出記錄，如離開(kāi)物管區(qū)域范圍辦事的員工，進(jìn)公司前應(yīng)側(cè)體溫，并做好相關(guān)外出路線登記，體溫正常方可進(jìn)入公司。5.快遞人員嚴(yán)禁進(jìn)入公司，各門衛(wèi)負(fù)責(zé)快遞收發(fā)工作。所有員工到門衛(wèi)處收發(fā)快遞時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)入門衛(wèi)室。6.相關(guān)登記記錄匯總后交行政部存檔。（二）員工職責(zé)1.上班期間所有員工必須如實(shí)匯報(bào)身體情況，進(jìn)入公司必須佩戴防護(hù)口罩；2.所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司防控制度。3.上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗，如因工作需要必須多人同時(shí)作業(yè)的，盡量保持一米以上安全距離；4.嚴(yán)禁人員聚集閑談，聚集就餐，嚴(yán)禁在大廈任何地點(diǎn)聚集吸煙；5.廢棄口罩、餐盒放置于公司指定地點(diǎn)；6.辦公室員工每日兩次對(duì)公用辦公設(shè)備、固定電話進(jìn)行消毒，公用辦公設(shè)備使用前應(yīng)使用75%醫(yī)用酒精擦拭消毒，使用后及時(shí)洗手。防控期間盡量使用電子文件、文檔，如確需傳閱紙質(zhì)文件的，傳送及接收后請(qǐng)及時(shí)洗手。7.防疫期間貨梯口配備75%醫(yī)用酒精，每次使用前應(yīng)對(duì)貨梯按鈕進(jìn)行酒精擦拭消毒，打開(kāi)轎廂后先把物料運(yùn)至轎廂內(nèi)，對(duì)物料進(jìn)行固定，然后轎廂內(nèi)人員撤離，電話通知另外樓層的工作人員對(duì)貨梯進(jìn)行控制；8.防控期間，所有辦公室門應(yīng)保持敞開(kāi)，做好工作區(qū)域的通風(fēng)，上下午各一次，時(shí)間為20-30分鐘，通風(fēng)期間同事們應(yīng)做好保暖工作；9.打噴嚏應(yīng)使用袖口捂口鼻，慎揉眼，嚴(yán)禁用手捂口鼻。10.飯前、如廁后需洗手，接觸公共設(shè)備、紙質(zhì)文件后要洗手，洗手應(yīng)嚴(yán)格按洗手六步法執(zhí)行；11.如發(fā)現(xiàn)洗手間準(zhǔn)備的肥皂、香皂、消毒液不足，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)；12.上班期間如員工有咳嗽、乏力、發(fā)燒等現(xiàn)象的，應(yīng)立即向主管匯報(bào)。13.下班后需外出的請(qǐng)佩戴防護(hù)口罩，家中做好通風(fēng)，做好對(duì)家人的防控宣傳，本人及家人盡量不要去人員密集場(chǎng)所，出外與人保持安全距離，不握手，不聚會(huì)，不聚餐。（三）消毒及清潔人員職責(zé)1.消毒作業(yè)前應(yīng)佩戴好個(gè)人防護(hù)，防護(hù)眼鏡、防護(hù)口罩、一次性橡膠手套。2.配備消毒液時(shí)要小心輕放，避免消毒液觸碰身體；3.消毒液嚴(yán)格按公司規(guī)定的配比進(jìn)行調(diào)配；4.辦公室公共區(qū)域（樓梯、樓道、各辦公室門把手）、車間地面每天下班后進(jìn)行噴霧消毒，各辦公室下班后自行使用噴壺進(jìn)行噴霧消毒。5.會(huì)議室、接待區(qū)、招聘區(qū)使用后即進(jìn)行消毒，門衛(wèi)室消毒頻次為每日2次，洗手間（含辦公樓及車間）消毒頻次為每日4次，消毒部位為門把手、水龍頭開(kāi)關(guān)、蹲坑、地面。6.清潔人員應(yīng)及時(shí)對(duì)廢棄口罩、餐余垃圾進(jìn)行處理，處理時(shí)應(yīng)佩戴口罩及一次性橡膠手套。7.做好進(jìn)入公司外來(lái)車輛的消毒滅殺工作；（四）司機(jī)職責(zé)1.車輛出入嚴(yán)格實(shí)行審批制度，外出回公司后應(yīng)在門衛(wèi)處登記出行軌跡；2.每天下班后對(duì)所駕駛車輛進(jìn)行消毒；3.除公司接送車外嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人搭乘；4.公司接送車司機(jī)上班時(shí)應(yīng)佩戴防護(hù)口罩（車上應(yīng)配備防護(hù)口罩及消毒液）；5.公司接送車司機(jī)要督促值班員對(duì)員工上車前的體溫檢測(cè)及員工防護(hù)口罩的佩戴；（五）供應(yīng)及倉(cāng)庫(kù)職責(zé)1.購(gòu)買物資前盡量先確定細(xì)節(jié)，盡量要求其送貨，如無(wú)法送貨的請(qǐng)對(duì)方備貨后直接上門提貨；2.必須出外采購(gòu)的，必須佩戴好防護(hù)口罩，不去人員密集場(chǎng)所，不握手。3.購(gòu)買防控物資時(shí)要求其提供產(chǎn)品介紹及相關(guān)證書(shū)，嚴(yán)防假冒偽劣產(chǎn)品混入其中；4.所購(gòu)防控物資應(yīng)盡量保證公司使用；5.回公司時(shí)應(yīng)先在門衛(wèi)處登記相關(guān)活動(dòng)軌跡，并測(cè)量體溫，體溫正常方得進(jìn)入公司。6.物資進(jìn)庫(kù)后，由倉(cāng)庫(kù)安排固定人員送料到車間崗位。（六）餐廳工作人員職責(zé)1.嚴(yán)格執(zhí)行公司餐廳管理制度；2.外出采購(gòu)時(shí)應(yīng)佩戴防護(hù)口罩；3.餐廳工作人員上班期間必須佩戴防護(hù)口罩，佩戴一次性防護(hù)帽；4.嚴(yán)禁生熟食混放；5.分餐及送餐時(shí)一定要注意清潔衛(wèi)生；6.做好廚具及餐具的消毒處理；五、防控工作細(xì)則1.消毒液統(tǒng)一配發(fā)到公司各門衛(wèi)，消毒員到各門衛(wèi)處領(lǐng)取，門衛(wèi)做好相關(guān)領(lǐng)取記錄及日常管理。2.作業(yè)前，消毒員應(yīng)佩戴好防護(hù)口罩、頭盔及一次性橡膠手套，消毒員應(yīng)嚴(yán)格按1:50的配比（消毒液：水）進(jìn)行配比。3.消毒員每天應(yīng)對(duì)所有洗手間進(jìn)行4次噴霧消毒（上下午各兩次），消毒部位包括蹲坑、門把手、地面、水龍頭。下班后對(duì)辦公樓（樓道、樓梯、各辦公室門把手）進(jìn)行噴霧消毒。每天兩次對(duì)公司門衛(wèi)室、員工隔離點(diǎn)進(jìn)行消毒，消毒作業(yè)后做好相關(guān)登記確認(rèn)工作。登記表放置各門衛(wèi)，行政部每天對(duì)消毒情況進(jìn)行確認(rèn)。4.公司接送車配備測(cè)溫儀、消毒液及防護(hù)口罩。5.接送車司機(jī)應(yīng)先佩戴好口罩后方能上車，上車后自測(cè)體溫，體溫?zé)o異常則正常發(fā)車，如體溫超過(guò)37.2度的，健康碼為黃碼、紅碼的，應(yīng)立即向防疫小組匯報(bào)，等待指示。6.發(fā)車后，司機(jī)應(yīng)監(jiān)督乘車員工佩戴防護(hù)口罩，并負(fù)責(zé)對(duì)第一個(gè)乘車人員進(jìn)行體溫測(cè)量，體溫正常方可允許上車，每天乘車的第一個(gè)員工為測(cè)溫值班員，測(cè)溫值班員應(yīng)做好乘車員工體溫測(cè)量工作，體溫正常者方可上車。值班員應(yīng)做好后續(xù)上車前及乘車途中員工防護(hù)口罩佩戴監(jiān)督，大車搭乘員工時(shí)只開(kāi)前門，后門嚴(yán)禁開(kāi)啟。7.公司指定各部門員工上班打卡指定位置，各主管做好本部門員工的秩序維護(hù)以及口罩發(fā)放工作，排隊(duì)時(shí)要求人員間隔1米以上，口罩發(fā)放后即要求員工佩戴，嚴(yán)禁人員聚集閑聊。8.門衛(wèi)有序做好員工體溫測(cè)量及相關(guān)詢問(wèn)工作，值班員負(fù)責(zé)記錄。記錄完成后，相關(guān)記錄表放置門衛(wèi)，由行政部統(tǒng)一到各門衛(wèi)處收取。9.到車間后，各主管做好員工的防控知識(shí)教育及安全教育工作后方能開(kāi)工，集中教育時(shí)，人員之間應(yīng)保持1米以上間距。10.上班期間，防控小組要做好防控巡查工作，嚴(yán)防員工串崗，聚集閑聊、聚集抽煙等。做好員工防護(hù)口罩佩戴管理。11.各主管做好跨部門工作人員、取餐人員的安排，倉(cāng)庫(kù)做好發(fā)料人員的安排。12.上班期間，門衛(wèi)做好人員及車輛管控，通行證應(yīng)人證統(tǒng)一，相關(guān)人員及車輛出入記錄門衛(wèi)應(yīng)做好登記。13.公車司機(jī)應(yīng)做好自駕車輛的消毒工作，消毒時(shí)佩戴好防護(hù)口罩、頭盔及一次性橡膠手套。14.門衛(wèi)應(yīng)做好外出辦事人員、外協(xié)人員、外來(lái)人員、外來(lái)車輛的管理登記工作。外出辦事人員回公司后，門衛(wèi)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行體溫檢測(cè)，并做好外出辦事人員出行路線登記。快遞人員嚴(yán)禁進(jìn)入公司，各門衛(wèi)負(fù)責(zé)快遞收發(fā)工作。所有員工到門衛(wèi)處收發(fā)快遞時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)入門衛(wèi)室。15.防控期間員工盡量不要自備餐食，由公司統(tǒng)一配餐。16.公司實(shí)行分餐制，各部門安排指定人員到餐廳取餐，取餐后分餐至各崗位，員工在崗位就餐，嚴(yán)禁聚集就餐及出外就餐。各主管做好就餐秩序維護(hù)。就餐后廢棄餐盒丟棄至指定位置，嚴(yán)禁亂丟亂放。17.下班后，各主管監(jiān)督員工把廢棄口罩統(tǒng)一丟棄至工段指定地點(diǎn)，然后按公司安排次序有序打卡離開(kāi)公司。乘坐公司接送車的員工需佩戴防護(hù)口罩，未佩戴者嚴(yán)禁上車。18.餐廳負(fù)責(zé)隔離人員的送餐工作，送餐時(shí)應(yīng)佩戴好防護(hù)口罩。19.餐廳工作人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)用品佩戴，生熟食嚴(yán)禁混放，餐后及時(shí)對(duì)廚具及廚具進(jìn)行消毒處理。20.防控期間盡量取消人員集中會(huì)議，確需集中開(kāi)會(huì)的，會(huì)議室窗戶及門應(yīng)打開(kāi)，所有人應(yīng)佩戴防護(hù)口罩，人與人之間盡量保持1米以上安全間距。第二節(jié)疫情防控措施一、員工上崗基本要求疫情防控期內(nèi)，本公司員工和XX大廈員工均須滿足以下全部要求進(jìn)行上崗服務(wù)：1.身體狀況良好、體溫低于37.3℃，雙碼正常，無(wú)咳嗽、流涕等呼吸道癥狀。15日內(nèi)無(wú)疫區(qū)逗留、無(wú)接觸疫區(qū)人員經(jīng)歷；2.已接受過(guò)疫情及相關(guān)防控知識(shí)培訓(xùn)，掌握新型冠狀病毒的個(gè)人防護(hù)知識(shí)、衛(wèi)生健康習(xí)慣及疫情應(yīng)急處置方法；3.員工每日上班前測(cè)量體溫，發(fā)現(xiàn)異常者立即聯(lián)系疾控管理部門并按要求進(jìn)行處置；4.對(duì)現(xiàn)居疫情重點(diǎn)疫區(qū)、14天內(nèi)有過(guò)病例接觸史、14天內(nèi)有過(guò)疫情重點(diǎn)疫區(qū)或其他有本地病例持續(xù)傳播地區(qū)的旅居史、14天內(nèi)與疫情重點(diǎn)疫區(qū)人員有接觸史等四類重點(diǎn)人群應(yīng)及時(shí)向公司人力資源部進(jìn)行報(bào)備，按規(guī)定向政府相關(guān)部門上報(bào)，并須隔離觀察14日，同時(shí)做好登記、追蹤、觀察等工作，確認(rèn)無(wú)異后方可上崗。二、人員進(jìn)出檢查（一）員工入場(chǎng)檢查1.檢查形式：分為“機(jī)動(dòng)車檢查”和“非機(jī)動(dòng)車檢查”兩組，每組兩人進(jìn)行檢查。（乘坐班車人員同非機(jī)動(dòng)車一并檢查）2.檢查地點(diǎn)：機(jī)動(dòng)車道閘一處、非機(jī)動(dòng)車道閘一處（可能根據(jù)實(shí)際需要增開(kāi)一處非機(jī)動(dòng)車道閘）3.檢查時(shí)間及人員：7：00-7：20每組由一名保安檢查，7：20-8：00每組由一名保安和一名行政安全部員工檢查。4.檢查物資：每位檢查人員必須穿戴防護(hù)眼鏡、醫(yī)用口罩、防護(hù)服、手持式測(cè)溫器。5.檢查要求：穿好防護(hù)裝備，用手持式測(cè)溫器對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)。如有異常人員（體溫達(dá)到或超過(guò)37.3℃，健康碼為黃碼、紅碼的）應(yīng)拒絕進(jìn)入大廈，并在有關(guān)登記表上記錄后通知行政安排部。（二）外來(lái)人員檢查1.檢查形式：由2名保安人員進(jìn)行檢查。2.檢查地點(diǎn)：門衛(wèi)。3.檢查時(shí)間：全天工作時(shí)間。4.檢查物資：每位檢查人員必須穿戴防護(hù)眼鏡、醫(yī)用口罩、防護(hù)服、手持式測(cè)溫器。5.檢查要求：穿好防護(hù)裝備，用手持式測(cè)溫器對(duì)員工進(jìn)行體溫檢測(cè)。如有異常人員（體溫達(dá)到或超過(guò)37.3℃健康碼為黃碼、紅碼的）應(yīng)拒絕進(jìn)入大廈，并在有關(guān)登記表上記錄后通知行政安排部，同時(shí)向政府有關(guān)部門報(bào)備。三、餐廳用餐管理（一）加強(qiáng)餐廳全流程管理控制1.餐廳管理（1）對(duì)所有廚房用品、刀具、炊具等設(shè)立消毒臺(tái)賬，采用蒸汽或開(kāi)水煮半小時(shí)以上方式消毒。（2）對(duì)餐廳地面、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、員工休息區(qū)、辦公區(qū)等區(qū)域全位消毒殺菌，不低于2次/日。（3）更換所有的抹布，每次使用前采用高溫消毒殺菌。抹布根據(jù)區(qū)域以顏色區(qū)分，備餐區(qū)、烹飪區(qū)采用白色，備菜區(qū)、就餐區(qū)采用藍(lán)色。嚴(yán)禁混用。每周全部更換一次。（4）餐具首選煮沸消毒15min或流通蒸汽消毒30min，也可用經(jīng)檢測(cè)合格的食具消毒柜，耐熱的餐具也可用電熱型消毒柜，不耐熱的餐具可使用紫外線與臭氧協(xié)同作用的消毒柜，按照說(shuō)明書(shū)要求消毒。還可用250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑浸泡30min后用清水漂洗干凈。2.個(gè)人衛(wèi)生（1）負(fù)責(zé)餐廳餐飲所有員工每日必須持有有效健康證。（2）每日隨餐提供相關(guān)人員健康監(jiān)測(cè)（測(cè)量體溫），并做好記錄，確保食品安全可追溯。（3）全員熟練掌握清潔、消毒等防護(hù)知識(shí)。3.原材料采購(gòu)管理（1）確保采購(gòu)時(shí)了解食材的產(chǎn)地，嚴(yán)格把控食品安全關(guān)，確保材料非來(lái)自疫區(qū)。（2）確保生食熟食分開(kāi)，所有人員在準(zhǔn)備過(guò)程中全程中佩戴口罩、使用一次性橡膠手套操作，不得直接手部接觸。（ 3）保留原始采購(gòu)發(fā)票備查。4.燒制管理（1）飯菜燒制全程中佩戴口罩、一次性食品用硅膠手套、頭套、工作服。每餐提供影音資料至微信管理群中由行政專人核查。（2）菜色上注意營(yíng)養(yǎng)均衡，葷素搭配，清淡適口。（3）確保所有食物全部為熟食，嚴(yán)禁提供生冷食物。（4）嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類生食。5.分餐管理（1）分餐前做好備餐間工作臺(tái)、分餐工具、就餐餐具的消毒檢查工作。（2）所有分餐人員分餐前必須手部正反面進(jìn)行清洗、消毒。（3）整個(gè)分餐過(guò)程中必須穿戴好專用口罩、食用級(jí)橡膠手套、頭套、工作服。嚴(yán)禁中途自行私自取下。（4）分餐過(guò)程中，如若中途拿取抹布，一律重新手部清洗消毒、更換手套后方可再次分餐。（5）操作間要保持清潔干燥。（6）為減少每個(gè)人盛湯和打飯風(fēng)險(xiǎn)，由餐廳安排專人洗手消毒后，配戴手套后統(tǒng)一盛湯打飯。（7）疫情期間一律使用一次性筷子，取消原筷子和勺子供應(yīng)。6.用餐結(jié)束（1）全面清潔、消毒就餐區(qū)和備餐間及所有工具用具。（2）餐廚垃圾及時(shí)清理，不得與餐具及分餐人員同車。確保每餐餐后對(duì)回收區(qū)清洗消毒。（3）完成后邀請(qǐng)行政安排人員檢查后方可離開(kāi)。（二）餐前和餐中環(huán)境管理1.對(duì)餐廳就餐區(qū)桌椅和地面、備餐間地面等在開(kāi)餐前半小時(shí)進(jìn)行全面消毒。餐廳餐桌椅等使用250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑擦拭后，用清水洗凈，每餐消毒一次。2.提前打開(kāi)窗戶、將空調(diào)打開(kāi)調(diào)至通風(fēng)模式，保持整個(gè)就餐期間通風(fēng)良好。3.對(duì)洗手區(qū)、就餐桌面、餐椅等按需不定期清潔和消毒。4.餐后全面清潔和消毒餐廳就餐區(qū)，地面保持清潔干燥，可用250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行濕式拖地，后用清水拖擦，每天至少一次，并保持干燥和通風(fēng)半小時(shí)以上。5.清潔前洗手并消毒，清潔期間全程佩戴口罩和手套，嚴(yán)禁與人攀談。（三）員工用餐管理1.用餐前必須使用洗手液洗手并使用無(wú)水消毒液消毒。由檢查小組負(fù)責(zé)檢查清洗和消毒情況，并確保前后排隊(duì)間距不低于1米。2.非用餐時(shí)間始終佩戴口罩。3.全員由原來(lái)的2個(gè)時(shí)間段分餐，增加到多個(gè)時(shí)間段，并縮短用餐時(shí)間。4.就餐時(shí)變更為單向就座用餐，取消面對(duì)面用餐，避免飛沫傳播。5.吃飯保持安靜，不聚集聊天。6.員工可自帶飯盒和餐具，可打包帶回單獨(dú)用餐，避免人員密集，減少交談。7.全員餐后要洗手消毒。8.除客戶外可在餐廳就餐外，取消非公司人員供餐服務(wù)?？蛻艟筒鸵宦墒褂靡淮涡圆途?。四、會(huì)議管理（一）一般要求提倡電話會(huì)議或視頻會(huì)議，必須進(jìn)行當(dāng)面會(huì)議的，應(yīng)參照以下規(guī)定進(jìn)行：1.當(dāng)面會(huì)議的會(huì)議組織者為總負(fù)責(zé)人，如因會(huì)議舉辦而產(chǎn)生不良影響，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.會(huì)議室使用間隔期：會(huì)議室使用間隔時(shí)間不得低于30分鐘。3.會(huì)議規(guī)模：原則上不得組織超過(guò)4人以上會(huì)議，若有特殊要求，需提供防護(hù)方案經(jīng)防控小組批準(zhǔn)后舉行。4.會(huì)議時(shí)長(zhǎng)：原則上會(huì)議時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)1小時(shí)。（二）會(huì)前準(zhǔn)備（會(huì)議組織者負(fù)責(zé)）1.提前十分鐘，打開(kāi)會(huì)議室全部窗戶進(jìn)行開(kāi)窗通風(fēng)。2.提前對(duì)會(huì)議室電視機(jī)開(kāi)關(guān)和遙控器、電話機(jī)、門窗把手、燈和空調(diào)開(kāi)關(guān)、桌面、筆及板擦使用酒精擦拭消毒。（三）會(huì)議期間1.參會(huì)人員須正確佩戴口罩，提前洗手，并對(duì)個(gè)人辦公用具進(jìn)行消毒后方可帶入會(huì)議室。參會(huì)人員間隔l米以上。2.會(huì)議期間需保持房門緊閉，人員外出后必須經(jīng)洗手、消毒后才能再次進(jìn)入會(huì)議室。3.會(huì)議時(shí)間較長(zhǎng)應(yīng)分多次舉行。4.每半小時(shí)，應(yīng)將全部窗戶打開(kāi)，通風(fēng)十分鐘。5.會(huì)議期間如有人感到不適，應(yīng)立即聯(lián)系行政安排部，并在會(huì)議室等候，由行政安排部派人進(jìn)入會(huì)議室測(cè)量體溫，如有發(fā)熱癥狀參照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案處理。6.建議參會(huì)者自帶水杯或使用一次性紙杯。涉及訪客會(huì)議的，一律使用一次性紙杯。（四）會(huì)議結(jié)束1.會(huì)議結(jié)束應(yīng)將窗戶全部打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，關(guān)閉房門。2.會(huì)議室使用時(shí)間（開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間）和全部參會(huì)人員需記錄，方便追蹤查詢。五、辦公管理（一）開(kāi)始辦公前1.上班途中防控。盡量不乘坐公共交建議步行、騎行或乘坐私家車、班車。如必須乘坐公共交通工具須全程佩戴口罩，途中盡量避免用手觸摸車上物品。乘坐私家車要佩戴口罩，及時(shí)對(duì)私家車進(jìn)行消毒，多開(kāi)窗通風(fēng)。進(jìn)入大廈前要自覺(jué)接受體溫檢測(cè)，體溫正常方可進(jìn)入大廈工作。若體溫超過(guò)37.3℃，請(qǐng)勿進(jìn)入大廈，并回家觀察休息，必要時(shí)到醫(yī)院就診。2.每日早晨上班前30分鐘，各部門應(yīng)安排人員對(duì)部門內(nèi)的桌椅、文件柜等區(qū)域使用噴霧消毒液進(jìn)行全方位消毒，并保留有效消毒時(shí)間不低于15分鐘后清水清洗后使用。消毒期間確保人員不在崗位。3.上班前10分鐘，由部門安排專人打開(kāi)窗戶進(jìn)行通風(fēng)。4.保潔人員上班前可用250mg/L～500mg/L的含氯消毒劑進(jìn)行濕式拖地，后用清水拖擦，每天至少1次。使用地面保持清潔干燥為主。5.保潔對(duì)會(huì)議室、培訓(xùn)室、走廊等公共區(qū)域，確保消毒頻次每天不低于2次（上下午各1次）。對(duì)衛(wèi)生間消毒，應(yīng)增加消毒頻次，以免造成糞口傳播。（二）辦公期間1.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)按照每6-10人一組，成立防疫小組，并設(shè)立組長(zhǎng)，組長(zhǎng)應(yīng)對(duì)組內(nèi)全員的安全和衛(wèi)生負(fù)責(zé)，并在上班期間對(duì)其身體狀況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有異常（體溫達(dá)到或超過(guò)37.3℃，）立即上報(bào)防控小組，由防控小組按照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。2.多人辦公時(shí)，辦公期間須全員全天候佩戴口罩，人與人之間盡量保持1米以上距離。接待外來(lái)人員雙方佩戴口罩。3.工休期間不得低于十分鐘，午休期間不得低于半小時(shí)，由部門安排專人關(guān)閉空調(diào)，打開(kāi)窗戶進(jìn)行通風(fēng)。每天盡量開(kāi)窗通風(fēng)或使用新風(fēng)系統(tǒng)，盡量不使用中央空調(diào)系統(tǒng)。4.個(gè)人辦公用品（電腦、電話、辦公文件等）等使用75%醫(yī)用酒精擦拭消毒，每日不少于1次。5.離開(kāi)座位超過(guò)10分鐘的，應(yīng)洗手消毒后方可繼續(xù)回座辦公。6.使用公共辦公設(shè)備及進(jìn)出門通道時(shí)（復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、開(kāi)關(guān)、門把手等），注意采取隔餐巾紙等防護(hù)措施，避免直接手部接觸。若直接接觸，需立即洗手消毒處理。7.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，咳嗽或打噴嚏時(shí)用紙巾掩住口鼻，不用臟手觸摸眼睛、鼻或口。8.保持勤洗手、多飲水，堅(jiān)持在飯前、便后、外出后、進(jìn)食前、雙手弄臟后按照七步法嚴(yán)格洗手消毒。9.保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，愛(ài)護(hù)辦公環(huán)境。10.個(gè)人電話機(jī)、鍵盤等辦公用品個(gè)人專用，不得轉(zhuǎn)借他人使用或臨時(shí)借用。11.工休期間需要摘下口罩補(bǔ)充食物的，可至空曠區(qū)域或室外，嚴(yán)禁聚集時(shí)進(jìn)食。12.使用衛(wèi)生間的門把手、水龍頭、水箱開(kāi)關(guān)、衛(wèi)生紙盒后，請(qǐng)及時(shí)手部清潔消毒，并保持衛(wèi)生間環(huán)境干燥。13.進(jìn)入辦公室前，請(qǐng)全員提前對(duì)鞋底消毒或更換勞保鞋，防止鞋底攜帶病毒細(xì)菌進(jìn)入辦公區(qū)（特別是地面是地毯區(qū)域）。（三）辦公結(jié)束后1.由各部門自行對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行全方位消毒后方可離開(kāi)，并予以記錄備查。2.下班回家防控。下班后仍應(yīng)戴好口罩離開(kāi)工作場(chǎng)所，盡量不到人員密集場(chǎng)所。回到家中后，要及時(shí)打開(kāi)窗戶進(jìn)行室內(nèi)通風(fēng)，并用流水進(jìn)行洗手，將口罩丟入垃圾桶，及時(shí)進(jìn)行消毒處理。3.休息日盡量呆在家中，盡量不到公共場(chǎng)所，避免聚會(huì)。要做到勤洗澡、勤洗手、勤換衣、管理好個(gè)人衛(wèi)生。六、訪客管理（一）一般要求1.訪客來(lái)訪前至離開(kāi)整個(gè)過(guò)程，必須全程佩戴口罩，否則拒絕接待；2.訪客須在大廈外指定檢查區(qū)由檢查人員測(cè)量體溫、掃碼，體溫達(dá)到或超過(guò)37.3℃者或健康碼行程碼不合格者一律謝絕進(jìn)入大廈；3.訪客通過(guò)體溫測(cè)量正常情況下，配合檢查人員做好訪客問(wèn)卷并簽字確認(rèn)。拒不配合者不得進(jìn)入大廈；訪客詢問(wèn)卷與訪客單一同登記回收并存檔；5.上述程序結(jié)束后，至門衛(wèi)處進(jìn)行日訪客登記后按訪客類別分別予以接待。6.原則上來(lái)訪接待不超過(guò)1小時(shí)；7.不提供訪客大廈內(nèi)就餐服務(wù)；8.如有口罩等廢棄物，須嚴(yán)格按照公司規(guī)定妥善處理，不得隨意丟棄在垃圾箱內(nèi)。（二）客戶、顧問(wèn)專家來(lái)訪1.此類人員在檢查合格的前提下允許進(jìn)入大廈。2.訪客進(jìn)入大廈前由接待人至門衛(wèi)接引并負(fù)責(zé)全程陪同，嚴(yán)格按照經(jīng)批準(zhǔn)的接待計(jì)劃進(jìn)行，直接進(jìn)入會(huì)議室，中途不得停留。3.訪客如需參觀車間，須由對(duì)接部門申請(qǐng)，經(jīng)防控工作小組批準(zhǔn)后方可參觀。參觀中途由接待人做好時(shí)間和行徑路線的記錄，方便日后追查。相關(guān)記錄在接待結(jié)束后交行政安排部備案。4.盡量減少參會(huì)人員、縮短會(huì)議時(shí)間。來(lái)訪結(jié)束后由接待人將訪客送至門衛(wèi)處，并協(xié)助簽字確認(rèn)訪客單。（三）供應(yīng)商來(lái)訪1.供應(yīng)商洽談或其他采購(gòu)事宜：一律在臨時(shí)洽談區(qū)開(kāi)展。2.供應(yīng)商配送小件貨品（1）司機(jī)必須正確佩戴口罩，經(jīng)過(guò)測(cè)量體溫、詢問(wèn)都正常方可。（2）了解貨品生產(chǎn)地及運(yùn)輸途經(jīng)地。涉重點(diǎn)疫區(qū)的，需做特殊標(biāo)識(shí)。（3）所有貨品均在大廈外指定區(qū)域裝卸，人和車都不進(jìn)入大廈。3.供應(yīng)商配送大件貨品：（1）了解貨品生產(chǎn)地及運(yùn)輸途經(jīng)地。涉重點(diǎn)疫區(qū)的，需做特殊標(biāo)識(shí)。（2）司機(jī)必須全程正確佩戴口罩，經(jīng)過(guò)測(cè)量體溫、詢問(wèn)都正常后，至門衛(wèi)處登記。（3）限定入場(chǎng)車輛數(shù)量，卸貨期間全程須由收貨人陪同監(jiān)督，在大廈指定區(qū)域裝卸后直接駛離，中途不得停留。陪同人員于運(yùn)輸車輛辦理完成出場(chǎng)手續(xù)后方可離開(kāi)。七、采購(gòu)及供應(yīng)商管理（一）入場(chǎng)要求1.進(jìn)場(chǎng)前，供應(yīng)商首先提供批準(zhǔn)的來(lái)訪申請(qǐng)表，門外核對(duì)來(lái)訪人員信息；或者門外核對(duì)送貨人員資質(zhì)。門衛(wèi)檢查個(gè)人防護(hù)狀況（口罩、防護(hù)眼鏡），進(jìn)場(chǎng)測(cè)量體溫，并檢查防護(hù)措施是否到位，通知到采購(gòu)員，經(jīng)確認(rèn)后放行。2.要求供應(yīng)商入場(chǎng)后也需要做好個(gè)人防護(hù)措施，盡量避免人與人的近距離交流。3.拜訪接待地點(diǎn)僅限來(lái)訪申請(qǐng)區(qū)域，限制在臨時(shí)接待區(qū)，不再進(jìn)入辦公樓。4.供應(yīng)商送貨區(qū)域僅限卸貨區(qū)域，所有送貨單必須用自封袋；倉(cāng)庫(kù)收貨人員須佩戴口罩護(hù)目鏡以及防護(hù)手套，送貨人員必須佩戴口罩及防護(hù)手套。5.特殊時(shí)期，外來(lái)人員自帶水，公司不提供一次性水杯，或者更改為瓶裝水。6.取消供應(yīng)商人員或者司機(jī)公司內(nèi)用餐。7.接觸外部單據(jù)人員帶好一次性手套操作。（二）供應(yīng)商排查1.復(fù)工后，對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商名錄，所有供應(yīng)商需要提供專職送貨人員。2.關(guān)注重點(diǎn)供應(yīng)商復(fù)工狀況，人員情況，了解供應(yīng)商的防疫工作情況及相關(guān)防疫設(shè)備，必要時(shí)提出我司的防疫要求（戴好口罩，避免皮膚肢體接觸），對(duì)有供貨風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商形成預(yù)案。3.及時(shí)了解供應(yīng)商人員返廠情況。要求供應(yīng)商更新返廠作業(yè)人員防疫登記表格。4.排查供應(yīng)商現(xiàn)有的原材料庫(kù)存情況。5.與供應(yīng)商重新排生產(chǎn)計(jì)劃，按生產(chǎn)計(jì)劃跟進(jìn)訂單。（三）拜訪審核1.減少供應(yīng)商拜訪，有問(wèn)題電話或者郵件溝通解決。如必須拜訪，須到提前做好登記工作，并得到行政安排部批準(zhǔn)。2.所有來(lái)司供應(yīng)商拜訪前，都須提前與采購(gòu)員預(yù)約，提交《來(lái)訪申請(qǐng)表》（含身份信息，拜訪事項(xiàng)，來(lái)訪接待人員，近期行程記錄、疫情接觸、身體狀況、來(lái)訪接待人員等），來(lái)訪申請(qǐng)表，需要蓋拜訪公司公章，并提供電子表格。3.采購(gòu)員提交來(lái)訪申請(qǐng)表到行政安排部，同時(shí)將申請(qǐng)表信息傳遞保安室，得到行政安全部批準(zhǔn)后，安排拜訪。4.供應(yīng)商送貨人員及一般性拜訪，安排在臨時(shí)接待區(qū)接待，不進(jìn)入辦公樓。5.重要的供應(yīng)商到訪，需得到公司防疫工作組的批準(zhǔn)，公司須安排專門會(huì)議室或者專用區(qū)域，用于接待來(lái)司洽談業(yè)務(wù)人員，訪客數(shù)量不宜多于2人（采購(gòu)提前告知供應(yīng)商）。（四）送貨審核1.所有非物流送貨供應(yīng)商，需要指定專職送貨人員。送貨人員資質(zhì)（含身份信息，拜訪事項(xiàng)，來(lái)訪接待人員，近期行程記錄、疫情接觸、身體狀況、來(lái)訪接待人員等）由采購(gòu)部提交行政安全部審批。2.供應(yīng)商送貨提前2天發(fā)送電子送貨單，由采購(gòu)員安排助理系統(tǒng)入庫(kù)，提供供應(yīng)商入庫(kù)單號(hào)（實(shí)際到貨必須與入庫(kù)情況一致，不可多送少送），盡量取消紙質(zhì)入庫(kù)單打印，倉(cāng)庫(kù)憑入庫(kù)單號(hào)收貨。3.建議供應(yīng)商安排快遞物流發(fā)貨，減少送貨上門服務(wù)，減少送貨次數(shù)。采購(gòu)部對(duì)供應(yīng)商送貨統(tǒng)一規(guī)劃，分流處理，避免人員集中等待。八、廢棄物處理（根據(jù)實(shí)際情況填充）序號(hào)設(shè)置地點(diǎn)設(shè)置方式設(shè)置數(shù)量消毒人員1100L腳踏式醫(yī)療廢物垃圾桶（配專用垃圾袋）2100L腳踏式醫(yī)療廢物垃圾桶（配專用垃圾袋）3100L腳踏式醫(yī)療廢物垃圾桶（配專用垃圾袋）4…………所需物資含氯消毒液、75%酒精、一次性醫(yī)用口罩、防護(hù)眼鏡、一次性手套、防護(hù)服工作要求500mg/L～1000mg/L75%工作時(shí)間上午，下午各一次處置方式經(jīng)消毒包裝完畢后交由環(huán)衛(wèi)統(tǒng)一處置。九、消毒方案（一）消毒區(qū)域劃分1.公共區(qū)域：大廈員工活動(dòng)的公共區(qū)域，例如大廈外圍、公車、餐廳、會(huì)議室、培訓(xùn)室、走廊、前臺(tái)大廳、洽談區(qū)等。2.部門區(qū)域：各部門辦公區(qū)域。（二）消毒方法1.物體表面公共區(qū)域每天至少消毒一次。有肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)應(yīng)先完全清除污染物再消毒，無(wú)肉眼可見(jiàn)污染物時(shí)可用次氯酸鈉或消毒泡騰片兌成500mg/L的含氯消毒液進(jìn)行擦拭、噴霧或浸泡消毒；也可用0.2%-0.5%過(guò)氧乙酸溶液噴霧消毒。消毒作用時(shí)間不小于30分鐘，金屬等物體表面消毒30分鐘后用清水擦拭干凈。對(duì)室內(nèi)物體表面進(jìn)行消毒，應(yīng)先關(guān)閉門窗，按照先上后下，先左后右的方法，依次進(jìn)行噴霧消毒劑消毒或使用消毒劑進(jìn)行擦拭。2.空氣消毒首選通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通，每日通風(fēng)2～3次，每次不少于30分鐘。無(wú)人條件下可用紫外線燈照射或以2%過(guò)氧乙酸溶液（8ml/m3）超低容量噴霧對(duì)空氣進(jìn)行消毒，作用30分鐘－60分鐘；有人條件下采用循環(huán)風(fēng)式空氣消毒機(jī)進(jìn)行消毒。3.餐具消毒首先煮沸消毒15分鐘，也可用0.5%過(guò)氧乙酸溶液或次氯酸鈉或84消毒液兌成250mg/L～500mg/L含氯消毒劑溶液浸泡30分鐘后，再用清水洗凈。4.其他：洗手池、便池等每天清洗并消毒。抹布、拖把每天至少消毒一次，可用次氯酸鈉兌成1000mg/L含氯消毒液浸泡消毒，作用30～60分鐘后清洗干凈，晾干備用。（三）人員安排疫情防控小組指定1—2人，監(jiān)督檢查大廈消毒工作的執(zhí)行情況，并配合保潔人員，做好公共區(qū)域的消毒工作。（四）消毒物資根據(jù)《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案（試行第三版）》，對(duì)冠狀病毒理化特性的認(rèn)識(shí)，病毒對(duì)熱敏感，56℃30分鐘、乙醚、75%乙醇、含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸和氯仿等脂溶性均可有效滅活病毒。1.消毒液：0.1%—0.2%過(guò)氧乙酸溶液或有效氯為500mg/L～1000mg/L的含氯消毒劑。2.消毒器材：（僅供參考，請(qǐng)各企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況籌備）肩負(fù)式噴霧器X臺(tái)。手持式噴霧器X只。橡皮手套X副/周。護(hù)目鏡X副/周?？谡?、N95口罩X只/天。防護(hù)服X套/天。（五）其他1.消毒期間加強(qiáng)工作區(qū)域通風(fēng)，每天10：00、12：00、15：00開(kāi)窗通風(fēng)，時(shí)間30分鐘以上。2.疫情期間盡量避免開(kāi)啟中央空調(diào)。3.消毒工作安排表（僅供參考，請(qǐng)各企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況修訂）場(chǎng)所消毒方法設(shè)備物資責(zé)任部門頻次辦公樓噴灑消毒藥水肩負(fù)式噴霧器、消毒藥水保潔部7：00、17：45大廈外圍噴灑消毒藥水肩負(fù)式噴霧器、消毒藥水保潔部7：00、17：45餐廳噴灑消毒藥水肩負(fù)式噴霧器、消毒藥水保潔部15：00洗手間消毒藥水拖拭地面、擦拭臺(tái)面抹布、拖把、消毒藥水保潔部每天四次各部門工作區(qū)域臺(tái)面、用品擦拭抹布、消毒藥水保潔部每天兩次班車消毒藥水擦拭抹布、消毒藥水保潔部每天一次…………十、疑似病例防控（一）重點(diǎn)人員防控建議從疫情重點(diǎn)地區(qū)來(lái)（返）XX人員，或自身及家人出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎可疑癥狀（如發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、精神稍差、惡心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結(jié)膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等癥狀），應(yīng)第一時(shí)間與當(dāng)?shù)丶部刂行幕蛏鐓^(qū)等取得聯(lián)系，上報(bào)自身及家人身體狀況及旅居史，并立即進(jìn)行居家隔離或按要求進(jìn)行醫(yī)學(xué)隔離。（二）居家隔離的建議1.將病人安置在通風(fēng)良好的單人房間，每天盡量開(kāi)窗通風(fēng)。2.限制看護(hù)人數(shù)，盡量安排一位健康狀況良好且沒(méi)有慢性疾病的人進(jìn)行護(hù)理。拒絕一切探訪。3.家庭成員應(yīng)住在不同房間，如條件不允許，和病人至少保持1米距離。4.限制病人活動(dòng)，病人和家庭成員活動(dòng)共享區(qū)域最小化。確保共享區(qū)域（廚房、浴室等）通風(fēng)良好（開(kāi)窗）。5.看護(hù)人員與病人共處一室應(yīng)戴好口罩，口罩緊貼面部，佩戴過(guò)程禁止觸碰和調(diào)整?？谡忠蚍置谖镒儩?、變臟，必須立即更換。摘下及丟棄口罩之后，進(jìn)行雙手清洗。6.與病人有任何直接接觸或進(jìn)入病人隔離空間后，進(jìn)行雙手清潔。7.就為病人單獨(dú)配備帶蓋的垃圾桶、密封的垃圾袋、多層不透水紙巾、含氯或酒精的消毒濕紙巾、水杯、碗筷等物品。8.打掃衛(wèi)生時(shí)可用清水或稀釋后的84消毒液擦地，擦拭桌面、扶手、門把手、水龍頭、馬桶按鈕等手易摸易觸的物品。（三）及時(shí)就醫(yī)如自身及家人出現(xiàn)癥狀加重（如持續(xù)高燒、持續(xù)干咳、逐漸呼吸困難等），立即與當(dāng)?shù)丶部刂行幕蛏鐓^(qū)等取得聯(lián)系進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)確診，或及時(shí)就醫(yī)治療。（四）就醫(yī)時(shí)應(yīng)注意1.如果接觸者出現(xiàn)癥狀，要提前選擇有發(fā)熱門診的定點(diǎn)醫(yī)院。2.前往醫(yī)院的路上，及就醫(yī)全程應(yīng)該佩戴口罩。3.避免搭乘公共交通，應(yīng)該呼叫120救護(hù)車運(yùn)送病人。4.生病的密切接觸者應(yīng)時(shí)刻保持呼吸道衛(wèi)生和進(jìn)行雙手清潔。在路上和醫(yī)院站著或坐著時(shí)，盡可能遠(yuǎn)離其他人（至少1米）。5.任何被呼吸道分泌物或體液污染的物體表面都應(yīng)用含有稀釋漂白劑的消毒劑清潔、消毒。6.就醫(yī)時(shí)，應(yīng)如實(shí)詳細(xì)講述患病情況和就醫(yī)過(guò)程，尤其是應(yīng)告知醫(yī)生近期的重點(diǎn)疫區(qū)旅行和居住史、肺炎患者或疑似患者的接觸史、動(dòng)物接觸史等。十一、信息報(bào)告及發(fā)布本公司的疫情發(fā)現(xiàn)、處理、防控措施起動(dòng)機(jī)解除等全過(guò)程信息的發(fā)布，均須經(jīng)本公司主要負(fù)責(zé)人以及防控領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)上報(bào)。1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)疫情患者應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向政府有關(guān)部門或疾控中心報(bào)告，不得瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。2.疫情信息發(fā)布前應(yīng)確定信息發(fā)布形式，擬定信息發(fā)布通稿。3.全體員工應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的信息發(fā)布紀(jì)律，未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自對(duì)外發(fā)布信息。十二、疫情解除疫情期間，本公司將密切關(guān)注省、市人民政府衛(wèi)生行政部門定期公布的本行政區(qū)域的疫情信息。政府衛(wèi)生行政管理部門宣布解除緊急措施后，本方案停止執(zhí)行。第三節(jié)餐廳疫情防控專項(xiàng)預(yù)案“民以食為天，食以安為先”。餐廳服務(wù)工作由于具有需求度高、就餐人員密度大、人員流動(dòng)性強(qiáng)、從業(yè)人員多、供餐時(shí)間長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)密集、一日三餐任務(wù)剛性、終年不斷的辦伙特征，是政府和社會(huì)都高度關(guān)注的重要公共場(chǎng)所。一、開(kāi)工環(huán)節(jié)1.加強(qiáng)疫情防控和食品安全研究部署，制定疫情防控和食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確責(zé)任分工，落實(shí)崗位責(zé)任。2.配備與餐廳從業(yè)人員數(shù)量相匹配的口罩、手套、帽子、洗手液、溫度計(jì)、消毒藥械等疫情防控所需物資。3.開(kāi)展全體員工開(kāi)工前出行情況調(diào)查，全面掌握員工出行地點(diǎn)、是否乘坐過(guò)公共交通、身體狀況是否良好、是否與發(fā)熱病人有過(guò)密切接觸、是否接觸過(guò)野生動(dòng)物等情況。開(kāi)展疫情防控和食品安全知識(shí)培訓(xùn)、崗位操作培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。4.配備與供餐量相匹配的餐用具、餐用具清洗消毒設(shè)施及保潔設(shè)施，開(kāi)工前對(duì)所有餐用具進(jìn)行徹底的清洗和消毒。配備足夠的洗手消毒設(shè)施，張貼洗手消毒方法標(biāo)識(shí)。使用的洗滌劑、消毒劑應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.對(duì)庫(kù)存食品原料、食品添加劑等進(jìn)行徹底清查，及時(shí)清理超過(guò)保質(zhì)期、感官性狀異常的食品。對(duì)食品貯存設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)所進(jìn)行全面清理消毒。6.對(duì)食品處理區(qū)和用餐場(chǎng)所進(jìn)行徹底規(guī)范清潔消毒，包括墻地面、設(shè)施設(shè)備、操作臺(tái)、門把手、水龍頭、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備及排風(fēng)口等。加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣，有條件的建議采用機(jī)械通風(fēng)，專間和專用操作區(qū)使用紫外線燈消毒，并做好消毒記錄。二、用工環(huán)節(jié)（一）供應(yīng)商人員管理1.每天分為早中晚對(duì)于供應(yīng)商員工進(jìn)行測(cè)溫并進(jìn)行登記。2.要求供應(yīng)商員工從出宿舍后就需佩戴口罩。3.每天自有宿舍管理。4.員工只能在宿舍內(nèi)自由活動(dòng)，在疫情階段在休假期不得外出，遇到特殊情況必須外出須告知外出地點(diǎn)及事由。5.每天員工上班后對(duì)宿舍使用84消毒液噴灑消毒。6.員工每天上下班需一同岀行由宿舍長(zhǎng)登記員工歸宿時(shí)間，主管級(jí)登記員工到崗時(shí)間。（二）獨(dú)自居住員工管理要求員工登記每天出行記錄，上班所乘交通工具，如租住室友或家人出現(xiàn)發(fā)熱等情況該名員工須立即報(bào)備，并在家中隔離觀察。1.餐廳供應(yīng)商員工從車庫(kù)從后門到餐廳上班下班，2.所有供應(yīng)商及員工在工作及休息期間不得離開(kāi)自有經(jīng)營(yíng)區(qū)域3.對(duì)餐廳員工每日行程、接觸人員、個(gè)人和家庭成員身體狀況等進(jìn)行全面登記摸排，做到涉疫情況每日及時(shí)掌握、底數(shù)清楚。嚴(yán)格落實(shí)隔離觀察制度，來(lái)自疫情嚴(yán)重地區(qū)人員暫不復(fù)工。4.對(duì)餐廳員工實(shí)行每日上崗前健康檢查，做好檢查結(jié)果記錄，有發(fā)熱（37.3°C以上）、乏力、咳嗽、咳痰、胸悶、腹瀉等癥狀者，應(yīng)立即停止工作并督促其及時(shí)就診，在排除新型冠狀病毒感染前不得上崗。5.在從業(yè)人員通道入口處及餐廳各操作區(qū)配備洗手消毒設(shè)施。從業(yè)人員應(yīng)勤洗手，出現(xiàn)任何可能污染手部的情形時(shí)，都要按要求規(guī)范洗手和消毒。6.從業(yè)人員工作過(guò)程中應(yīng)佩戴口罩，并按規(guī)定及時(shí)更換口罩。接觸直接入口食品的，宜佩戴一次性手套并及時(shí)更換。工作服應(yīng)每天清洗更換。7.加強(qiáng)員工用餐安全管理和住宿疫情防控，督促員工抓好個(gè)人衛(wèi)生和飲食安全，養(yǎng)成健康生活習(xí)慣，提升自我防護(hù)能力。三、采購(gòu)環(huán)節(jié)1.選擇具有合法資質(zhì)的供貨商采購(gòu)原料，做到供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等合法齊全。建立固定的供貨渠道。嚴(yán)格執(zhí)行食品原料索證索票和進(jìn)貨查驗(yàn)制度。嚴(yán)格做好畜禽肉及其制品的合格證明、交易憑證等票證查驗(yàn)和臺(tái)賬記錄。對(duì)采購(gòu)的豬肉要查驗(yàn)和留存“兩證一報(bào)告”（動(dòng)物檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明、非洲豬瘟檢測(cè)報(bào)告）。3.從集體用餐配送單位訂餐的，應(yīng)選擇取得食品經(jīng)營(yíng)許可、能承擔(dān)食品安全責(zé)任、社會(huì)信譽(yù)良好的供餐單位。4.要加強(qiáng)對(duì)食品原料供貨商、集體用餐配送單位的監(jiān)督。5.嚴(yán)禁采購(gòu)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料。嚴(yán)禁采購(gòu)不明來(lái)源的食品原料。嚴(yán)禁采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工、烹飪、銷售野生動(dòng)物及其肉蛋類制品。四、運(yùn)輸環(huán)節(jié)1.供應(yīng)商送貨人、集體用餐配送單位送餐員每次進(jìn)入時(shí)應(yīng)測(cè)量體溫。2.供貨商送貨人（集體用餐配送單位送餐員）、采購(gòu)員和接貨員在采購(gòu)、運(yùn)輸、驗(yàn)收工作中均需佩戴口罩和一次性手套，交接時(shí)盡量避免近距離接觸。3.保持食材采購(gòu)車輛和配送車輛干凈衛(wèi)生，專車專用，凈菜、半成品等特殊食材需專用冷藏車配送，每次運(yùn)輸食品前應(yīng)進(jìn)行清洗消毒。4.在有條件的情況下，對(duì)易攜帶致病菌或易腐敗變質(zhì)的食材采取抽樣送專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)的措施。五、加工環(huán)節(jié)1.嚴(yán)格執(zhí)行食材食品貯存要求，做到通風(fēng)換氣、分區(qū)分架分類、離墻離地存放，定期清理變質(zhì)和過(guò)期食品，確保食品保存條件和保存期限符合要求。2.食品原料、半成品、成品貯存采用保鮮膜覆蓋或密閉容器等方法，避免長(zhǎng)時(shí)間裸露。3.嚴(yán)格落實(shí)《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》，做到燒熟煮透，確保食品中心溫度應(yīng)達(dá)到70°C以上。烹飪后盡快食用，縮短成品存放時(shí)間，盡量當(dāng)餐用完。4.嚴(yán)格做到生熟食物容器使用分開(kāi)、存放區(qū)域分開(kāi)、加工過(guò)程分開(kāi)，防止食物交叉污染。其他類型餐廳暫停制售冷葷類食品、生食類食品、裱花糕點(diǎn)。5.落實(shí)餐品留樣規(guī)定，每個(gè)品種留樣量200g以上，留樣48小時(shí)，留樣記錄完整、準(zhǔn)確，確保可追溯。六、洗消環(huán)節(jié)1.餐用具使用后應(yīng)及時(shí)清洗，餐飲具應(yīng)當(dāng)一人一具一用一消毒，每餐次對(duì)使用后的接觸直接入口食品的餐用具進(jìn)行清洗消毒，宜采用高溫?zé)崃Ψ椒ㄟM(jìn)行消毒。餐用具去殘?jiān)?、清洗后，煮沸式流通蒸汽消?5分鐘；或采用熱力消毒柜等消毒方式；或采用有效氯含量為250nig/L溶液，浸泡消毒30分鐘，消毒后應(yīng)將殘留消毒劑沖凈。2.消毒后的餐用具應(yīng)放置相應(yīng)的密閉保潔設(shè)施內(nèi)，保持清潔，具備條件的可存放在餐具消毒設(shè)施設(shè)備中。3.對(duì)餐廳內(nèi)外環(huán)境、地面、餐桌椅每天進(jìn)行全面消毒。如使用75%乙醇噴灑消毒應(yīng)避免靠近明火。七、后廚環(huán)節(jié)1.餐廳食品處理區(qū)嚴(yán)格實(shí)行全封閉管理，非本餐廳人員不得進(jìn)入食品處理區(qū)，及相關(guān)部門人員因工作需進(jìn)入時(shí)，要檢測(cè)體溫合格、戴口罩、穿工作衣帽，做好記錄。2.原則上不得將私人物品帶入食品處理區(qū)，手機(jī)等私人物品如需帶入食品處理區(qū)應(yīng)經(jīng)消毒處理。3.食品處理區(qū)要定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)或使用中央空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)全新風(fēng)運(yùn)行，保持空氣流通，中央空調(diào)系統(tǒng)建議停止使用，確有必要開(kāi)啟須經(jīng)過(guò)疾控部門評(píng)估并定期進(jìn)行消毒處理。4.充分發(fā)揮“明廚亮灶”電子監(jiān)控智能管理系統(tǒng)、省中小陽(yáng)光餐廳信息化監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)對(duì)從業(yè)人員規(guī)范操作防控疫情的監(jiān)督作用，及時(shí)督導(dǎo)整改到位。八、餐廳環(huán)節(jié)1.通過(guò)定時(shí)開(kāi)窗或運(yùn)行新風(fēng)系統(tǒng)保持就餐場(chǎng)所通風(fēng)良好。就餐場(chǎng)所門口設(shè)佩戴標(biāo)識(shí)的安全員值勤，就餐人員應(yīng)佩戴口罩并經(jīng)體溫檢測(cè)合格方可進(jìn)入。有條件的可安裝熱成像人體測(cè)溫儀器。2.在就餐場(chǎng)所配備足夠的可以正常使用的洗手消毒設(shè)施，洗手設(shè)施上方張貼規(guī)范洗手步驟示意圖，全面普及“內(nèi)－外－夾－弓－大－立－腕”的七步洗手法，引導(dǎo)餐前洗手并成為習(xí)慣。3.就餐地點(diǎn)地面應(yīng)設(shè)立醒目導(dǎo)引標(biāo)識(shí)。4.開(kāi)餐前對(duì)就餐場(chǎng)所進(jìn)行清掃、清潔、消毒、通風(fēng)，餐后做好及時(shí)清理打掃就餐場(chǎng)所衛(wèi)生，進(jìn)行環(huán)境消毒，做好衛(wèi)生用具的清洗消毒和定位保管。5.餐廚垃圾定點(diǎn)存放，及時(shí)清運(yùn)，每天至少進(jìn)行一次餐廚垃圾存放場(chǎng)所和盛裝容器的清潔消毒。6.在就餐場(chǎng)所廣泛張貼疫情防控宣傳指南、就餐須知，引導(dǎo)掌握衛(wèi)生的就餐方式。九、用餐環(huán)節(jié)（一）開(kāi)餐環(huán)節(jié)1.開(kāi)餐期間安排保潔進(jìn)行巡場(chǎng)，在員工用餐后對(duì)桌面使用小噴壺噴在抹布上，用抹布對(duì)桌面進(jìn)行擦拭。2.餐廳三餐閉餐后對(duì)于用餐區(qū)噴灑按比例配好的84消毒液，并用消毒液浸泡毛巾，對(duì)分餐間玻璃及臺(tái)面進(jìn)行擦拭，依次進(jìn)行消毒午餐晚餐閉餐后，開(kāi)啟消毒燈對(duì)于用餐區(qū)域進(jìn)行消毒。（二）餐具消毒1.根據(jù)現(xiàn)有餐具增加40%的密胺餐具以供使用，所有餐具在清洗后消毒15鐘后才可以使用。并準(zhǔn)備一次性餐具餐盒可以由員工進(jìn)行選擇。2.分餐處應(yīng)有防止飛沫灰塵、蚊蠅等污染的設(shè)施。加工后的成品在出售前應(yīng)密閉盛放，不得無(wú)保護(hù)暴露。3.最大程度減少公用餐具使用，鼓勵(lì)自備餐具，提供足量一次性餐具。不得重復(fù)使用一次性餐用具。食品人員一律使用經(jīng)消毒的專用工具并佩戴口罩和手套，銷售中少用語(yǔ)言交流，與服務(wù)對(duì)象保持1米以上安全距離。4.就餐人員須佩戴口罩取用餐具和到售賣窗口購(gòu)買，即取即走，坐下吃飯的最后一刻才摘口罩。就餐結(jié)束后立即佩戴口罩并離開(kāi)。5.采用集體用餐單位送餐的，指定專人進(jìn)行膳食的交接驗(yàn)收，測(cè)量中心溫度，做好接收記錄，排好領(lǐng)餐時(shí)間和順序，減少領(lǐng)餐人員聚集。6.避免面對(duì)面就餐和扎堆就餐，就餐間隔在1米以上，就餐中不交流、少說(shuō)話，避免交叉感染。7.采用適當(dāng)方式，減少同一時(shí)間段內(nèi)就餐人數(shù)，降低就餐場(chǎng)所人員密度，防止交叉污染：（1）改造符合衛(wèi)生條件的臨時(shí)就餐場(chǎng)所；（2）在就餐場(chǎng)所設(shè)置簡(jiǎn)易分隔裝置；（3）采取分批、分時(shí)段等形式避峰、錯(cuò)時(shí)就餐；（4）增加套餐盒飯供應(yīng)，打包帶回單獨(dú)用餐；8.打噴嚏和咳嗽時(shí)應(yīng)使用紙巾遮擋包裹，不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好（包括廢棄的口罩）使用密封袋密封棄置于有蓋垃圾桶內(nèi)。十、應(yīng)急環(huán)節(jié)1.當(dāng)發(fā)生員工發(fā)熱時(shí)能迅速對(duì)確定該名員工的工作崗位和近期接觸人員進(jìn)行重點(diǎn)防控，要求與其同宿舍員工回宿舍進(jìn)行隔離觀察。2.用1：50配比好的84消毒液對(duì)于該員工的工作區(qū)域進(jìn)行噴灑空氣消毒。3.該名員工接觸的餐食直接廢棄。十一、防控宣傳1.利用餐廳電子顯示屏，滾動(dòng)播放就餐須知等防疫知識(shí)和規(guī)定，普及預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的相關(guān)知識(shí)，提高職工的公共衛(wèi)生意識(shí)和防突發(fā)事件的能力；2.餐廳各出入口張貼防疫就餐禮儀。第四節(jié)職工宿舍防控措施為科學(xué)有效地應(yīng)對(duì)突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，確保職工的生命安全。根據(jù)公司防控要求，結(jié)合宿舍實(shí)際情況，制定本措施。一、職工管理1.疫情期間，職工宿舍只允許本單位返崗職工進(jìn)出，謝絕一切訪客；2.職工首次返回宿舍，須按照《公司復(fù)工方案》相關(guān)規(guī)定，落實(shí)人員健康排查舉措，并出具健康證明后，方可進(jìn)入宿舍；3.住宿職工，原則上憑上崗證（由公司統(tǒng)一發(fā)放）在規(guī)定時(shí)間進(jìn)出宿舍，并按規(guī)定線路上下班。非上班職工，按照“封閉管理”要求，不得隨意外出；4.住宿職工，按規(guī)定領(lǐng)用N95口罩、一次性口罩、水銀體溫計(jì)，并每天自行進(jìn)行體溫測(cè)量，發(fā)現(xiàn)體溫超過(guò)37.2℃時(shí)，及時(shí)向所在部門報(bào)告，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。5.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持寢室內(nèi)衛(wèi)生，寢室內(nèi)的垃圾及時(shí)清理；與人交流，應(yīng)盡量做到與他人保持一米遠(yuǎn)的距離。6.嚴(yán)格按照公司安排的寢室入住，不得擅自更換寢室。二、宿舍管理1.利用宿舍微信、電子顯示屏滾動(dòng)播放、張貼告示等途徑大力宣傳和普及預(yù)防新型冠狀病毒肺炎知識(shí)，提高職工的公共衛(wèi)生意識(shí)和防突發(fā)事件的能力。2.加強(qiáng)公共場(chǎng)所和宿舍通風(fēng)，定時(shí)打開(kāi)門窗，自然通風(fēng)改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。3.嚴(yán)格消毒。使用含氯消毒劑（次氯酸鈉、施康，1:100）每天進(jìn)行環(huán)境消毒。住宿職工進(jìn)入宿舍自行進(jìn)行手消毒。4.加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出管理，人員進(jìn)出須查驗(yàn)《上崗證》并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)出，非住宿職工謝絕進(jìn)入宿舍。5.加強(qiáng)衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生，生活垃圾及時(shí)清理。三、寢室安排1.寢室設(shè)在xx樓，xx號(hào)—xx號(hào)，供XX職工入住。2.臨時(shí)寢室設(shè)在xx樓，xx號(hào)—xx號(hào)，供XX臨時(shí)錄用及臨時(shí)住宿（比如值班、新招聘）職工入住。3.居家觀察室設(shè)在xx樓，xx號(hào)—xx號(hào)，對(duì)新外地返崗或有疫情密切接觸史的職工，按有關(guān)規(guī)定實(shí)施居家觀察。四、居家觀察室入住安排1.公司提供床位、樓層設(shè)置洗衣機(jī)x臺(tái)、開(kāi)水機(jī)x臺(tái)。其他個(gè)人物品由職工自行準(zhǔn)備。2.居家觀察人員就餐：在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，由宿舍管理員送至樓層樓梯口，觀察人員自行到樓梯口領(lǐng)用。3.居家觀察人員產(chǎn)生的垃圾，由觀察人員自行放置到樓梯口，在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，再由保潔人員投放到垃圾桶。4.每天對(duì)居家觀察室樓層區(qū)域消毒2次。5.在居家觀察期14天未滿前，居家觀察人員不得離開(kāi)觀察區(qū)樓層。五、新冠肺炎感染（疑似）人員安排一旦發(fā)現(xiàn)有新型冠狀病毒肺炎感染（疑似）人員，立即向相關(guān)部門報(bào)告，并由相關(guān)部門接管處理。第五節(jié)疫情防控管理制度一、公司疫情防控綜合管理制度（一）隔離管理制度1.探親、旅游、出差為目的到達(dá)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，途徑或逗留高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，以及密切接觸高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員的員工，返程后向人力資源中心報(bào)備，在家辦公自我隔離14天，確保身體無(wú)感染癥狀后可返崗工作。2.開(kāi)工上班時(shí)各工作小組組織體溫監(jiān)測(cè)，體溫超過(guò)37.2度出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、胸悶等狀況的員工，立即安排就醫(yī)和隔離14天，嚴(yán)禁進(jìn)入辦公區(qū)、物管區(qū)域，直至其身體完全恢復(fù)健康后方可上班。3.自我隔離期間要求每日上午9:00、下午13:00、晚上18:00，以視頻形式報(bào)告體溫監(jiān)測(cè)情況，視頻回傳至公司所屬疫情防控工作小組。4.公司與xx酒店簽訂協(xié)議，用于安排員工進(jìn)行隔離，隔離期間安排人員每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯報(bào)員工體溫和身體狀況。（二）消毒管理1.每日早7:00-8:00，下午12:00-13:00對(duì)公司辦公區(qū)、物管區(qū)域集中消毒。2.衛(wèi)生間配備消毒洗手液，前臺(tái)配備免洗消毒洗手液。（三）體溫監(jiān)測(cè)1.配備手持體外紅外溫測(cè)儀，用于日常體溫監(jiān)測(cè)。2.每日早8:00-9:00、中午13:00-13:30對(duì)上班員工進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)，并登記備案。（四）辦公管理1.xx大廈各級(jí)員工由前臺(tái)正門出入，其他自動(dòng)門關(guān)閉，確保人流出入可控。2.XX物業(yè)員工由正門出入，辦公樓、各入口刷卡或人臉識(shí)別進(jìn)出，確保人流可控，同時(shí)嚴(yán)控物流門，加強(qiáng)大廈出入管理。3.辦公區(qū)、物管區(qū)域開(kāi)窗通風(fēng)，確?？諝饬鲃?dòng)。4.要求員工辦公、作業(yè)全程佩戴口罩，4小時(shí)更換一次，辦公桌之間間距1米，公司行政部配備口罩，及時(shí)向無(wú)口罩員工發(fā)放。5.盡量減少出差，鼓勵(lì)視頻會(huì)議、電話會(huì)議溝通協(xié)調(diào)，減少人員外出流動(dòng)，如確實(shí)需要出差，請(qǐng)第一時(shí)間向公司人力資源中心報(bào)備。6.要求所有員工辦公期間著工裝、佩戴工卡，便于識(shí)別。（五）接待及會(huì)議管理1.盡量減少來(lái)訪接待活動(dòng)頻次，各業(yè)務(wù)接待部門盡量以電話視頻方式與客戶溝通，做好解釋工作。如確需面對(duì)面業(yè)務(wù)交流，建議選擇室外或非辦公區(qū)，避免外部人員進(jìn)入辦公樓。2.外部來(lái)訪來(lái)客、第三方人員于公司前臺(tái)或大廈門衛(wèi)處登記備案，并做體溫監(jiān)測(cè)。3.應(yīng)盡量減少人員聚集性會(huì)議，盡量采用視頻會(huì)議、電話會(huì)議、郵件、微信、釘釘?shù)然ヂ?lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行溝通聯(lián)系下發(fā)相關(guān)要求。確保辦公會(huì)議保持高效、精簡(jiǎn)，快速?zèng)Q策，減少聚集時(shí)間。（六）客房、宿舍管理1.每晚20:00前對(duì)客房、宿舍入住人員進(jìn)行排查，確保員工回寢休息。2.客房不得留宿他人，不得圈養(yǎng)寵物，嚴(yán)格按照客房宿舍管理制度執(zhí)行。3.每天上午9:00-12:00對(duì)客房、宿舍進(jìn)行集中消毒。（七）餐廳管理1.餐廳所有員工登記備案，每日餐廳進(jìn)行消毒處理，員工進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè)。2.要求餐廳不允許采購(gòu)野生動(dòng)物食材，每日采購(gòu)的食材登記備案。3.要求餐廳每日菜品留檔，確保食品衛(wèi)生安全。4.要求XX大廈安排員工錯(cuò)峰就餐，避免人員大面聚集。（八）信息日?qǐng)?bào)1.人力資源中心負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)春節(jié)假期往返疫情高發(fā)地區(qū)的員工信息，并于開(kāi)工前上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。2.要求各工作小組每日10:00、14:00匯總統(tǒng)計(jì)全體員工的體溫，以及是否具有咳嗽、乏力、胸悶等身體狀況信息，真正做到急事急報(bào)、特事特報(bào)，無(wú)事亦要“零報(bào)告”。3.如出現(xiàn)經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診病例或疑似病例，必須立即逐級(jí)上報(bào)，一旦出現(xiàn)不報(bào)、瞞報(bào)或遲報(bào)，公司將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（九）教育培訓(xùn)公司取消所有現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)形式，組織下發(fā)《疫情防范知識(shí)手冊(cè)》，確保人手一份，同時(shí)進(jìn)行微信、QQ等形式進(jìn)行視頻培訓(xùn)，組織觀看疫情防范視頻。（十）其他1.下班后請(qǐng)員工及時(shí)回家，不要外部聚餐，不要到公共場(chǎng)合逗留，不要參與群體性的活動(dòng)等；2.如出現(xiàn)發(fā)熱癥狀請(qǐng)員工及時(shí)就醫(yī)，并向公司所屬疫情防控工作小組。報(bào)備。3.防控期間關(guān)閉吸煙點(diǎn)，全場(chǎng)禁止吸煙；4.不能集中就餐，采用一次性飯盒，由行政負(fù)責(zé)組織人員送餐到各部門、車間等；5.與每位員工簽署疫情防控責(zé)任書(shū)，明確每位員工的職責(zé)；6.嚴(yán)格落實(shí)垃圾分類，特別是廢棄口罩，收集至專用收集箱內(nèi)，由公司保潔統(tǒng)一處理、消毒；7.公司配置：防護(hù)口罩、消毒液、酒精、測(cè)溫儀等防護(hù)物資。二、餐廳疫情防控管理制度（一）指導(dǎo)原則：1.餐廳按照“非必須、不提供”原則，暫停集中就餐。必須提供就餐的，要實(shí)行分餐制，公司安排專人前往餐廳領(lǐng)餐，或?qū)嵭写虬筒椭?。?duì)不具備分餐條件或受疫情影響餐廳啟用有困難的單位，推薦選擇有集體用餐配送資質(zhì)的企業(yè)配送盒飯。2.疫情防控期間，領(lǐng)餐人員在進(jìn)入餐廳前，自覺(jué)接受體溫測(cè)量，做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，勤洗手消毒，領(lǐng)餐時(shí)必須佩戴口罩。3.嚴(yán)格從業(yè)人員健康管理。要嚴(yán)格排查從業(yè)人員及其家屬是否有發(fā)熱、咳嗽癥狀；要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行崗前防疫知識(shí)培訓(xùn)，確保具備餐飲從業(yè)人員防護(hù)技能。從業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行每日晨檢測(cè)量體溫上崗制度，并做好記錄。從業(yè)人員有乏力、發(fā)熱、咳嗽等癥狀或者有礙食品安全病癥的，應(yīng)立即調(diào)離工作崗位。從事食品加工操作從業(yè)人員，要全程佩戴口罩和一次性手套，最大限度降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。4.規(guī)范就餐、操作場(chǎng)所管理。餐廳啟用前，要對(duì)就餐場(chǎng)所、操作場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行全面有效的清洗、消毒。餐廳啟用后，要每天對(duì)食品處理區(qū)、就餐區(qū)域、人員通道、食品貨梯等場(chǎng)所的通風(fēng)、清潔和消毒，避免使用中央空調(diào)。5.采購(gòu)食品及原料應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度。盡量采取定點(diǎn)配送方式，供應(yīng)商配送食材的人員須佩戴口罩，對(duì)其體溫測(cè)量，避免與其近距離接觸，禁止采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物或野生動(dòng)物制品；嚴(yán)格落實(shí)餐飲具清洗消毒制度；嚴(yán)格落實(shí)食品留樣制度；嚴(yán)禁在食品加工場(chǎng)所飼養(yǎng)畜禽和寵物，嚴(yán)禁采購(gòu)、宰殺、加工野生動(dòng)物，不得采購(gòu)活禽進(jìn)行加工制作。6.食品加工過(guò)程要做到生熟分開(kāi)、葷素分開(kāi)。所有菜肴必須燒熟煮透，疫情防控期間，原則上不得提供冷食類、生食類等高風(fēng)險(xiǎn)食品。從業(yè)人員操作前，必須洗手消毒，一律著工作衣帽、戴口罩和一次性手套，防止交叉污染。7.餐廚廢棄物應(yīng)分類管理、按規(guī)定處置，設(shè)有專用帶蓋垃圾桶，做到日產(chǎn)日清。8.集中用餐單位負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起主體責(zé)任，保證各項(xiàng)疫情防控措施和食品安全管理制度落實(shí)到位。（二）具體措施：1.餐廳內(nèi)工作人員，每日進(jìn)行體溫檢查，體溫超過(guò)37.3℃，勸其進(jìn)行治療，進(jìn)行自我隔離。2.餐廳工作人員，每日工作前，戴好醫(yī)用口罩，并對(duì)手部采用75%酒精消毒。一次性的必須集中扔棄，重復(fù)性防護(hù)用品必須集中消毒處理，禁止未經(jīng)消毒反復(fù)使用。3.餐廳工作人員，每日在9:00、14:00、17:00，對(duì)地面、桌面使用250ppm次氯酸鈉消毒進(jìn)行噴灑。4.餐廳工作人員，每日在9:00-11:00,14:00-16:00，對(duì)餐廳進(jìn)行開(kāi)窗通風(fēng)2小時(shí)，或根據(jù)天氣自行調(diào)節(jié)開(kāi)窗時(shí)間。5.餐廳內(nèi)餐具：不銹鋼碗、盤、筷子，每日早中晚，對(duì)清洗后餐具進(jìn)行高溫消毒（100℃消毒20分鐘），未消毒的餐具禁止使用。6.餐具統(tǒng)一由服務(wù)人員配發(fā)，禁止自行取拿餐具，不要用自己的筷子和餐具來(lái)從公碗和盤子里夾菜，飯菜統(tǒng)一由餐廳工作人員分餐取菜。食品留樣按照規(guī)定執(zhí)行。7.餐廳工作人員工作服、手套清洗后使用200-250ppm次氯酸鈉消毒，烹飪工具：不銹鋼刀、鏟、盆、盤進(jìn)行高溫消毒（100℃消毒20分鐘）；菜板、操作臺(tái)、洗菜框等每次使用前和使用后，清洗干凈、擦干采用75%酒精噴灑消毒；毛巾、抹布、清洗槽使用后采用100ppm次氯酸鈉浸泡消毒。8.餐廳禁止采購(gòu)未經(jīng)宰殺未經(jīng)檢疫的活禽活魚(yú)肉品，禁止提供生菜，餐具蒸汽消毒。加工環(huán)節(jié)嚴(yán)格生熟分開(kāi)。9.采用分餐進(jìn)食，按照班組分時(shí)段進(jìn)食，避免人員密集，用餐期間不得面對(duì)面就餐，嚴(yán)禁邊就餐邊聊天。三、宿舍疫情防控管理制度1.進(jìn)入宿舍前，所有人員必須進(jìn)行體溫檢測(cè)，若體溫超過(guò)37.2℃，請(qǐng)勿進(jìn)入宿舍住宿，必要時(shí)到醫(yī)院就診。體溫正常者進(jìn)入宿舍進(jìn)行自我隔離，建議每日通風(fēng)3次，每次20-30分鐘，通風(fēng)時(shí)注意保暖。保持勤洗手、多飲水，如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手；2.嚴(yán)格登記制度，所有進(jìn)入宿舍人員，由宿舍管理員在登記表上做好信息登記。登記時(shí)間、性別、體溫、乘坐方式、從何地來(lái)；3.宿舍管理人員交接班，必須由上班人員對(duì)接班人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，并做好記錄；4.每天按照以下要求對(duì)宿舍各樓層進(jìn)行消毒處理，包括門口、走廊、衛(wèi)生間等人員經(jīng)常接觸的地方進(jìn)行定期擦拭消毒：（1）每天進(jìn)行兩次消毒液噴灑工作，上午9:00和下午15:00；（2）消毒區(qū)域包括宿舍各層房間地面、走廊、樓梯口、廁所、垃圾桶等室外公共區(qū)域；（3）消毒藥物主要有84消毒液、醫(yī)用消毒液、75%酒精等；（4）消毒方式以噴藥消毒為主；（5）噴殺操作要點(diǎn)：穿戴好防護(hù)衣帽。將消毒藥品按要求進(jìn)行稀釋注入噴霧。5.體溫檢測(cè)時(shí)，宿舍管理人員必須佩戴口罩，至少間隔1米距離。四、公司疫情防控隔離制度公司設(shè)置隔離觀察室。對(duì)來(lái)自疫情發(fā)生地的員工，勸其留在原居住地，防止疫情擴(kuò)散蔓延；已經(jīng)返工的員工，公司要求自抵達(dá)后自我隔離或在公司隔離場(chǎng)所觀察14天。公司劃定住宿區(qū)西區(qū)為隔離區(qū)，單人單間，設(shè)立為疫區(qū)返崗人員臨時(shí)隔離場(chǎng)所。隔離人員必須每日進(jìn)行體溫測(cè)量，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，請(qǐng)戴上口罩立即到就近的定點(diǎn)救治醫(yī)院發(fā)熱門診就診。隔離結(jié)束后所有隔離人員必須經(jīng)過(guò)體溫檢測(cè)合格后方可解除隔離。（一）集中隔離點(diǎn)設(shè)置1.公司劃定住宿區(qū)西區(qū)為隔離區(qū)（單人單間），設(shè)置為疫區(qū)返崗人員廠內(nèi)臨時(shí)隔離場(chǎng)所。2.公司與xx酒店簽訂協(xié)議，將租賃該酒店作為公司臨時(shí)隔離場(chǎng)所。（二）隔離區(qū)的選址原因1.公司住宿區(qū)西區(qū)和工作辦公區(qū)、居住區(qū)有一定距離或相對(duì)獨(dú)立，可控制人員進(jìn)出。2.西區(qū)內(nèi)房間為獨(dú)立空調(diào)系統(tǒng)、衛(wèi)生設(shè)施，房間數(shù)量滿足單獨(dú)隔離。3.具有良好的通訊設(shè)施、上網(wǎng)設(shè)備及辦公設(shè)施。4.xx酒店與公司距離較近，且方便管理，也同時(shí)設(shè)置為臨時(shí)隔離場(chǎng)所。5.公司安排后勤部派專職的駐點(diǎn)工作人員進(jìn)行隔離區(qū)的日常服務(wù)。（三）隔離區(qū)的管理安排1.采取下發(fā)手冊(cè)和觀看視頻的方法宣傳我公司和市區(qū)縣的防治重點(diǎn)傳染病工作的政策、措施以及設(shè)立集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的意義，獲得員工的配合和支持。2.建立健全集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)接收人員登記、觀察、消毒、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)診、解除觀察等各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)被隔離觀察人員進(jìn)行防治傳染病知識(shí)的健康教育。3.實(shí)施醫(yī)學(xué)觀察時(shí)，應(yīng)當(dāng)書(shū)面或口頭告知醫(yī)學(xué)觀察的緣由、期限、法律依據(jù)、注意事項(xiàng)和疾病相關(guān)知識(shí)。4.采購(gòu)部購(gòu)置并儲(chǔ)備適應(yīng)集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)面積、消毒頻度的消毒藥物、消毒器械以及工作人員防護(hù)用品，做好工作人員個(gè)人防護(hù)。5.詳細(xì)登記觀察對(duì)象的姓名、性別、年齡、職業(yè)、與傳染病病例關(guān)系、接觸時(shí)間、接觸方式、周圍人群有無(wú)發(fā)病情況、居住地址、身體健康狀況、聯(lián)系方法等具體內(nèi)容。6.每天最少早晚2次為被觀察對(duì)象測(cè)量體溫，詢問(wèn)檢查其身體健康狀況，重點(diǎn)檢查其有無(wú)發(fā)燒、咳嗽、胸悶、氣促、呼吸困難等自覺(jué)癥狀和體征。7.每天兩次定時(shí)為各觀察房間開(kāi)窗換氣、消毒，保持觀察點(diǎn)基本衛(wèi)生，督促被觀察者參加身體鍛煉。8.被隔離觀察人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸道感染癥狀者，須及時(shí)報(bào)告所在區(qū)疾病預(yù)防控制中心，送市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。9.員工被確診為“新冠肺炎”病例后，由所在地疾病預(yù)防控制部門對(duì)其所住房間和到過(guò)的場(chǎng)所、所接觸物品終末消毒，并將其密切接觸者送政府指定密切接觸者集中隔離點(diǎn)進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。五、疫情期間教育培訓(xùn)制度為有效預(yù)防、控制新型冠狀病毒感染的肺炎，提高員工的疫情防范意識(shí)和疫情防范能力，增強(qiáng)員工疫情防范緊迫感，保障公司員工健康，特制定本制度。1.停止所有形式的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，全部改為線上培訓(xùn)。2.培訓(xùn)考核由公司安全環(huán)境部負(fù)責(zé)，保證培訓(xùn)內(nèi)容的合規(guī)性和有效性。3.安全培訓(xùn)與疫情防范培訓(xùn)歸納在一起，培訓(xùn)內(nèi)容包含疫情防范部分和安全生產(chǎn)部分。4.公司采取下發(fā)《知識(shí)手冊(cè)》和觀看疫情防范視頻等形式進(jìn)行培訓(xùn)。5.全體員工在認(rèn)真閱讀和觀看公司下發(fā)的培訓(xùn)材料和培訓(xùn)視頻后，進(jìn)行培訓(xùn)考核合格并進(jìn)行確認(rèn)簽字后方可復(fù)工?？己藘?nèi)容均在微信的調(diào)查問(wèn)卷上作答，不再組織筆試考試。6.復(fù)工后各部門組織具體的防疫措施培訓(xùn)，由各部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。六、疫情期間消毒、巡查制度（一）消毒管理公司每天的消毒由后勤部負(fù)責(zé)：1.每日早7:00-8:00，下午12:00-13:00對(duì)辦公區(qū)、公共區(qū)域、庫(kù)房等區(qū)域集中消毒。2.衛(wèi)生間配備消毒洗手液，前臺(tái)配備免洗消毒洗手液。3.消毒要無(wú)死角，全方位，確保所有場(chǎng)所消毒徹底。（二）巡查管理1.防控巡查組小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督所負(fù)責(zé)區(qū)域的防控工作落實(shí)情況，每天上午、下午對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行相關(guān)檢查，并如實(shí)填寫(xiě)檢查表，檢查表每天下班前交到行政部。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督解決，無(wú)法及時(shí)解決的，立即向xx匯報(bào)。銷售部應(yīng)其特殊性，盡量避免出差，如員工必須出差的，應(yīng)嚴(yán)格做好各項(xiàng)防控措施，xxx應(yīng)每天進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。巡查檢查內(nèi)容見(jiàn)下表。疫情防控巡查檢查表序號(hào)巡查檢查內(nèi)容是否符合備注1員工正確佩戴口罩（包含其他勞保用品的佩戴，如安全帽等）2上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗，如因工作需要必須多人同時(shí)作業(yè)的，盡量保持一米以上安全距離3嚴(yán)禁人員聚集閑談，聚集就餐，嚴(yán)禁在廠區(qū)任何地點(diǎn)聚集吸煙4防疫期間嚴(yán)禁開(kāi)空調(diào)（含中央空調(diào)）5貨梯口配備75%醫(yī)用酒精，每次使用前應(yīng)對(duì)貨梯按鈕進(jìn)行酒精擦拭消毒6所有辦公室門應(yīng)保持敞開(kāi)，做好工作區(qū)域的通風(fēng)，上下午各一次，時(shí)間為20-30分鐘（通風(fēng)期間同事們應(yīng)做好保暖工作）7洗手間準(zhǔn)備的肥皂、香皂、消毒液充足8工作期間員工有咳嗽、乏力、發(fā)燒等現(xiàn)象9消毒作業(yè)時(shí)正確佩戴好個(gè)人防護(hù)，防護(hù)眼鏡、防護(hù)口罩、一次性橡膠手套七、疫情防控期間防護(hù)用品管理制度（一）綜合管理部1.負(fù)責(zé)對(duì)公司防疫期間的防護(hù)用品的采購(gòu)和管理。（口罩、消毒劑等）2.采購(gòu)防護(hù)用品必須到有資質(zhì)的生產(chǎn)單位或經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行，必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（二）倉(cāng)庫(kù)1.認(rèn)真按防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、款式、質(zhì)量要求對(duì)入庫(kù)防護(hù)用品進(jìn)行檢查，不符合標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)入庫(kù)和發(fā)放。2.對(duì)庫(kù)內(nèi)疫情防護(hù)用品要認(rèn)真保管，做好防潮、防雨等事項(xiàng)，保持良好通風(fēng)，防止防護(hù)用品損壞。3.建立每位員工疫情防護(hù)用品電子檔或紙檔個(gè)人檔案。按防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)放。4.做好發(fā)放管理記錄，并及時(shí)向綜合管理部提交發(fā)放管理記錄及庫(kù)存、需購(gòu)買等情況。（三）財(cái)務(wù)部1.按綜合管理部提出的防護(hù)用品預(yù)算計(jì)劃，及時(shí)提供防護(hù)用品經(jīng)費(fèi)。2.建立疫情防護(hù)用品專款專用臺(tái)賬。（四）其他部門1.生產(chǎn)部提供工種及人數(shù)，對(duì)更換工種的人員及時(shí)通知綜合管理部辦理手續(xù)。2.每位員工嚴(yán)格遵守疫情防護(hù)用品相關(guān)規(guī)定，自覺(jué)按規(guī)定使用防護(hù)用品。3.發(fā)現(xiàn)疫情防護(hù)用品質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要報(bào)部門經(jīng)理及時(shí)進(jìn)行處理。（五）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1.員工進(jìn)入工作區(qū)域需更換口罩。2.員工辦公、作業(yè)全程佩戴口罩，上午和下午各更換一次，辦公桌之間距1米，公司行政部配備口罩，及時(shí)向無(wú)口罩員工發(fā)放。3.公司廁所，洗手點(diǎn)配齊洗手液和消毒劑。4.嚴(yán)禁浪費(fèi)口罩。第六節(jié)疫情防控培訓(xùn)方案一、新型冠狀病毒科普知識(shí)1.什么是新型冠狀病毒？從疫情區(qū)不明原因肺炎患者下呼吸道分離出的冠狀病毒為一種新型冠狀病毒，WHO命名為2019-nCoV。2.哪些人容易感染新型冠狀病毒？人群普遍易感。新型冠狀病毒感染的肺炎