人力資源管理核心制度

人力資源管理制度

總則招聘制度試用制度正式聘用及任免制度調(diào)配制度辭職和解聘考勤制度培訓(xùn)制度薪酬制度考評(píng)制度獎(jiǎng)懲制度加班管理制度福利制度附則

第一章總則

1、目標(biāo)：為規(guī)范本企業(yè)人力資源管理，使企業(yè)職員在開展工作時(shí)有所遵照，特制訂本制度。

2、適用范圍：本要求適適用于西藏諾迪康藥業(yè)股份及各分子企業(yè)。

第二章招聘制度

1、各部門、分子企業(yè)應(yīng)依據(jù)定崗定員標(biāo)準(zhǔn)，在編制范圍內(nèi)制訂招聘計(jì)劃。

2、企業(yè)招聘新職員以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作為標(biāo)準(zhǔn)，但特殊需要時(shí)不在此限。

3、招聘步驟：

3.1各部門責(zé)任人依據(jù)缺編缺崗情況，填寫《人員需求申請(qǐng)表》，寫明人數(shù)及具體要求，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批確定招聘計(jì)劃。

3.2人力資源部依據(jù)崗位配制名額，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)招聘計(jì)劃實(shí)施招聘，和用人部門共同篩選把關(guān)；崗位配置名額以外需報(bào)總經(jīng)理同意。

3.3總部職員招聘工作：

3.3.1通常職員：由人力資源部和用人部門責(zé)任人初試后，由分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試確定。

3.3.2部門經(jīng)理級(jí)人員招聘：由人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行初步面試后安排相關(guān)測(cè)試項(xiàng)目；應(yīng)聘者在要求時(shí)間內(nèi)完成測(cè)試項(xiàng)目后，由總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部、測(cè)試項(xiàng)目所包含部門或單位人員組成項(xiàng)目答辯小組進(jìn)行復(fù)試；復(fù)試經(jīng)過后，由人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)就答辯小組提出問題和應(yīng)聘者進(jìn)行最終溝通，無異議后方可辦理入職手續(xù)。

3.4各分子企業(yè)職員招聘工作：

3.4.1部門經(jīng)理及以下:由分子企業(yè)總經(jīng)理同意后實(shí)施,報(bào)集團(tuán)企業(yè)人力資源部立案。

3.4.2副總級(jí)（含）以上人員：招聘程序同總企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)人員，由總企業(yè)面試確定。

第三章試用制度

1、新聘用人員試用期通常為1－3個(gè)月，期滿合格者方予錄用為正式職員。

2、職員在試用期內(nèi)品行或能力欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止試用。

3、職員錄用前應(yīng)辦理報(bào)到手續(xù)：

3.1報(bào)到需提供個(gè)人資料：身份證、學(xué)歷證實(shí)（畢業(yè)證書、學(xué)位證書等）、專業(yè)資質(zhì)證書及其它資質(zhì)證實(shí)原件，提供市屬三甲醫(yī)院三個(gè)月內(nèi)體檢匯報(bào)、免冠彩色近照（1寸、2寸各3張）、和原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證實(shí)文件、企業(yè)人力資源管理部門要求提供其它資料，并如實(shí)填寫《職員記錄表》，同時(shí)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況通知人力資源管理部門。關(guān)鍵崗位需提供最終一次任職單位或求學(xué)機(jī)構(gòu)或我企業(yè)高管人員推薦信。

3.2辦理入職手續(xù)：

3.2.1和試用部門責(zé)任人見面，接收工作安排，并和責(zé)任人指定入職引導(dǎo)人見面。

3.2.2到總經(jīng)辦領(lǐng)取工作牌、辦公用具及其它相關(guān)資料；

4、辦理完入職手續(xù)后，由人力部資源部進(jìn)行相關(guān)企業(yè)文化、人事制度培訓(xùn)后，方可上崗。

5.職員試用期間每個(gè)月上交部門實(shí)習(xí)匯報(bào)一份，用人部門可據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行延長(zhǎng)試用。

6.人力資源部應(yīng)不定時(shí)了解試用期人員工作情況。

7．試用期結(jié)束后，部門責(zé)任人應(yīng)對(duì)新職員試用期表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)和評(píng)價(jià)，填寫《新職員試用表》交人力資源部存檔。

8．試用期職員離職，應(yīng)提前三天向部門領(lǐng)導(dǎo)提出辭職，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后辦理離職手續(xù)。

9．試用期內(nèi)，職員無法達(dá)成企業(yè)工作要求，連續(xù)缺勤達(dá)3個(gè)工作日或累計(jì)缺勤達(dá)6個(gè)工作日，企業(yè)將終止其試用。

10．企業(yè)提倡正直老實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料權(quán)利，請(qǐng)務(wù)必確保所提供個(gè)人資料真實(shí)性。如有虛假，一經(jīng)發(fā)覺，企業(yè)將立即解除勞動(dòng)協(xié)議，不給任何經(jīng)濟(jì)賠償。

11．職員個(gè)人信息有更改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)于30天內(nèi)向所在單位人力資源管理部門申報(bào)變更或申明，以確保和個(gè)人相關(guān)各項(xiàng)權(quán)益。

第四章聘用及任免制度

1、聘用制度：

1.1試用期滿職員，需要填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，并經(jīng)部門責(zé)任人、人力資源部、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定后（部門經(jīng)理級(jí)人員需經(jīng)總經(jīng)理評(píng)定），方可視為轉(zhuǎn)正。

1.2人力資源部應(yīng)在接到經(jīng)同意《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》第一時(shí)間口頭通知轉(zhuǎn)正職員。

1.3企業(yè)實(shí)施全員勞動(dòng)協(xié)議制管理。

2、任免制度：

2．1當(dāng)企業(yè)某個(gè)管理職位出現(xiàn)空缺時(shí)，可提升或任用表現(xiàn)突出且含有一定管理能力職員，符合下列條件職員將有機(jī)會(huì)取得晉升和發(fā)展。

2.1.1符合職位資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。

2.1.2不停學(xué)習(xí)，提升自己能力，以發(fā)明出優(yōu)異業(yè)績(jī)。

2.1.3主動(dòng)主動(dòng)，敬業(yè)誠(chéng)信，含有良好職業(yè)素質(zhì)。

2.1.4含有全局觀念，了解企業(yè)戰(zhàn)略，并取得同事高度信任。

2.1.5相同條件下，有派駐邊艱地域工作經(jīng)歷職員享受優(yōu)先晉升權(quán)。

2.2任免程序：

2.2.1總企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)人員任免由分管領(lǐng)導(dǎo)提議，經(jīng)人力資源部考察后，報(bào)總企業(yè)總經(jīng)理審批。

2.2.2分子企業(yè)部門經(jīng)理及以下人員任免由子企業(yè)總經(jīng)理同意，報(bào)總企業(yè)人力資源部立案。

2.2.3分子企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)以上人員任免由子企業(yè)總經(jīng)理提議，經(jīng)總企業(yè)人力資源部考察后，報(bào)集團(tuán)企業(yè)總經(jīng)理審批，人力資源部立案。

第五章調(diào)配制度

1、依據(jù)企業(yè)工作需要及職員個(gè)人能力、專長(zhǎng)，企業(yè)有權(quán)調(diào)配職員工作崗位，被調(diào)配職員要服從大局，任何職員若無理拒絕工作調(diào)動(dòng)，企業(yè)視其自動(dòng)辭職。

2、跨部門（企業(yè)）人員調(diào)配，首先應(yīng)得到現(xiàn)用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)（或子企業(yè)總經(jīng)理）同意,再經(jīng)需用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)（或子企業(yè)總經(jīng)理）同意后，提出書面意見報(bào)人力資源部，經(jīng)人力資源部協(xié)調(diào)考察后，向總經(jīng)理提出調(diào)配方案，總經(jīng)理同意后實(shí)施。

3、各分、子企業(yè)內(nèi)部人員崗位之間調(diào)配，由分、子企業(yè)總經(jīng)理同意實(shí)施后，調(diào)配情況報(bào)總企業(yè)人力資源部立案。

4、奉調(diào)職員離開原職時(shí)應(yīng)辦妥移交手續(xù)，才能赴新任職部門報(bào)到，不能按時(shí)辦理完移交者以移交不清論處。

5、調(diào)遷職員在新任者未到職前，其所遺職務(wù)可由直接上級(jí)指派部門人員暫為代理。

6、分子企業(yè)第一責(zé)任人或關(guān)鍵崗位管理人員調(diào)動(dòng)，企業(yè)將安排審計(jì)。

第六章辭職和解聘

1、職員辭職

1.1職員有辭職權(quán)利，試用期職員需提前三天向部門經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng)，正式職員需提前三十天向部門經(jīng)理遞交辭職申請(qǐng)。

1.2總企業(yè)通常職員辭職：辭職申請(qǐng)經(jīng)部門經(jīng)理和人力資源部同意后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后即可辦理離職手續(xù)。

1.3總企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)、分子企業(yè)副總級(jí)（含）以上人員辭職：在職員提出辭職后，先由人力資源部和分管領(lǐng)導(dǎo)和辭職人員溝通，再由總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部組成離職面談小組進(jìn)行溝通，最終經(jīng)總經(jīng)理同意方可辦理離職手續(xù)。

1.4辭職申請(qǐng)同意后，職員持辭職申請(qǐng)到人力資源部領(lǐng)取《職員辭職申請(qǐng)表》，辦理相關(guān)手續(xù)，并做好工作交接和工資結(jié)算。

1.5各分子企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)（含）以下職員辭職按分子企業(yè)程序辦理，報(bào)總企業(yè)人力資源部立案。

1.6因職員辭職，不按要求辦理交接手續(xù)，對(duì)企業(yè)利益造成實(shí)際損害，企業(yè)保留經(jīng)過法律手段追究其責(zé)任權(quán)力。

2、職員解聘

2.1對(duì)于嚴(yán)重違反企業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象，和不能勝任本職員作職員，企業(yè)有解聘權(quán)力。

2.2一般職員解聘匯報(bào)由部門經(jīng)理提交分管領(lǐng)導(dǎo)審批；部門經(jīng)理解聘匯報(bào)由分管領(lǐng)導(dǎo)提交總經(jīng)理審批。全部解聘匯報(bào)均應(yīng)在人力資源部立案。

2.3人力資源部接到同意《解聘職員審批表》后，通知被解聘人員到人力資源部領(lǐng)取職員離職交接表并辦理相關(guān)手續(xù)，職員在交接完工作，經(jīng)查無掛帳欠款、借用設(shè)備物品等事項(xiàng)后，方可結(jié)清工資，解除關(guān)系。

2.5解聘人員若不按要求辦理交接手續(xù)，對(duì)企業(yè)利益造成損害，企業(yè)有權(quán)經(jīng)過法律手段追究其責(zé)任。

3、離職談話

3.1總部人員、各分子企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)以上人員離職，總企業(yè)人力資源部和其分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)和離職人員談話。

3.2各分子企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)以下人員離職，其主管和分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)和其談話，了解其離職原因。

3.3離職談話統(tǒng)計(jì)均應(yīng)在人力資源部存檔。第七章考勤制度

1．企業(yè)實(shí)施每七天工作5天，平均每七天工作時(shí)間不超出四十小時(shí)工時(shí)制度。正常上班時(shí)間為：早晨：8；30－12：00；下午：13：00－17：00。

2．打卡要求

2.1職員天天上下班和外出須打卡。天天早晨上、下班和下午上、下班由職員本人分別打卡；工作時(shí)間離開企業(yè)應(yīng)得到部門領(lǐng)導(dǎo)同意。

2.2職員不得代她人打卡，凡代她人打卡者:首次代打卡，扣除雙方薪金各200元；再次代她人打卡，除作上述處罰外，薪金給予下調(diào)100元。

3．遲到早退

3.1每個(gè)月遲到（超出要求上班時(shí)間3分鐘）一次給口頭批評(píng)。

3.2每個(gè)月遲到一次以上,遲到或早退3分鐘以上、15分鐘（含）以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上、2小時(shí)（含）以下者，每次扣除薪金50元。

3.3當(dāng)月累計(jì)遲到三次者，視同曠工半天。

4．曠工

以下情況，一律視為曠工：

4.1無故缺勤2小時(shí)以上。

4.2請(qǐng)假或假滿未經(jīng)續(xù)假而私自不到崗者（包含續(xù)假未獲同意）。

4.3經(jīng)查實(shí)以虛假理由請(qǐng)假并獲同意而不上班。

4.4偽造出勤統(tǒng)計(jì)者，一經(jīng)查明屬實(shí)，雙方均以曠工論處。

4.5曠工時(shí)間最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日，不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)。

4.6對(duì)曠工處理：

4.6.1曠工期間勞動(dòng)酬勞及其它福利待遇不予發(fā)放。

4.6.2每曠工0.5個(gè)工作日，當(dāng)月薪金降100元。

4.6.3曠工連續(xù)超出2個(gè)工作日，或全月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)6個(gè)工作日者，企業(yè)將和之解除勞動(dòng)協(xié)議，不給任何經(jīng)濟(jì)賠償。

5．請(qǐng)假要求

5.1職員如有私事或生病能夠請(qǐng)事假或病假,職員請(qǐng)?。▊┘佟⑹录夙氁老嚓P(guān)要求推行休假審批程序，取得同意并安排好工作后，方可離開崗位。

5.2請(qǐng)?。ㄊ拢┘夙氂谏习嗲盎虿贿t于上班時(shí)間后15分鐘內(nèi)，致電所在部門責(zé)任人或人力資源管理部門，病假應(yīng)于上班后第一天內(nèi)，向人力資源部提供二級(jí)（含）以上醫(yī)院出具提議休息有效證實(shí)。

5.3因公參與社會(huì)活動(dòng)、赴外地出差，依企業(yè)相關(guān)要求推行審批程序并報(bào)人力資源管理部門立案，視為正常出勤。

5.4一般職員請(qǐng)事假不超出一天（含），由部門經(jīng)理同意（經(jīng)理請(qǐng)假需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意），超出一天、3天以內(nèi)（含），由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，3天以上須經(jīng)總經(jīng)理同意。

5.5辦理請(qǐng)假手續(xù)時(shí)，首先應(yīng)填寫請(qǐng)假條，找分管領(lǐng)導(dǎo)辦理審批簽字后，交由人力資源部立案。

6．醫(yī)療期

6.5.1職員因患病或非因公負(fù)傷，需要停止工作醫(yī)療時(shí)，依據(jù)本人在本企業(yè)工作年限，給三個(gè)月到十二個(gè)月醫(yī)療期。

6.5.2在本企業(yè)工作年限五年以下為三個(gè)月；五年以上為六個(gè)月；十年以上為九個(gè)月；十五年以上為十二個(gè)月。

7．婚假

7.1職員結(jié)婚可享受5天婚假，晚婚者另按要求增加晚婚假7天(含公休日)。

7.2婚假期間一切待遇不變。

7.3請(qǐng)婚假人員須填寫請(qǐng)假匯報(bào)，經(jīng)部門責(zé)任人簽署意見后，交人力資源部立案。

7.4婚假標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)于結(jié)婚后六個(gè)月內(nèi)一次性休完。

8．喪假

8.1職員直系親屬（父母、配偶、兒女、配偶父母）死亡，能夠享受5天喪假(含公休日)。祖父、祖母、外祖父、外祖母逝世，能夠享受3天喪假。

8.2請(qǐng)假人需填寫請(qǐng)假匯報(bào)，經(jīng)部門責(zé)任人簽署意見后，交人力資源部立案。

9．生育假期

9.1女職員產(chǎn)假為3個(gè)月。

9.2男25周歲以上、女23周歲以上初婚為晚婚；24周歲以上已婚婦女生育第一個(gè)兒女為晚育；晚婚晚育者，另享受國(guó)家要求產(chǎn)假30天.

9.3晚婚晚育給男職員護(hù)理假10天。

9.4女職員在產(chǎn)假期間享受國(guó)家要求工資及福利待遇。

第八章培訓(xùn)制度

1、為使職員勝任崗位職責(zé)要求，提升職員素質(zhì)及工作效率，培訓(xùn)必需有效地開展和堅(jiān)持。

2、培訓(xùn)試行積分管理。

2.1目標(biāo)：

為激發(fā)職員不停學(xué)習(xí)以提升工作技能和整體素質(zhì)，建立學(xué)習(xí)型組織，并保障培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)職員和企業(yè)同時(shí)發(fā)展，特設(shè)置培訓(xùn)積分。依據(jù)企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)和部門培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)特制訂本措施。

2.2適用范圍：

西藏藥業(yè)全體職員。

2.3積分作用：

年度累計(jì)積分多少是職員晉級(jí)、晉升、年底獎(jiǎng)金發(fā)放參考依據(jù)之一。

2.4培訓(xùn)積分方法：

2.4.1由各部門組織職員崗位技能培訓(xùn)積分細(xì)則：

積分方法：企業(yè)組織內(nèi)部培訓(xùn)積分滿分為5分/次，每次加分至滿分后不再加分。

部門崗位技能培訓(xùn)每個(gè)月進(jìn)行一次，每次按時(shí)參與得積分1分。

每次培訓(xùn)后進(jìn)行考試，按成績(jī)給積分。考試成績(jī)分A、B、C、D、四檔，成績(jī)?yōu)锳時(shí)得積分4分；成績(jī)?yōu)锽時(shí)得積分3分；成績(jī)?yōu)镃時(shí)得2分；成績(jī)?yōu)镈時(shí)不得積分。

對(duì)于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律，將給予扣積分處理：曠課，不給積分并倒扣積分2分/課次；遲到、早退和中途私自離開課堂30分鐘及以上，扣1分/課次，其它課堂、考試違紀(jì)行為扣1分/課次。

因公出差、請(qǐng)假并取得同意等原因未能參與培訓(xùn)和考試人員，可自學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容后進(jìn)行補(bǔ)考，按考試成績(jī)給積分。

積分程序：

部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施→考試題目、考試成績(jī)或問卷統(tǒng)計(jì)存檔于人力資源部→人力資源部實(shí)施積分。

2.4.2管理層干部積分細(xì)則

積分方法：人力資源部組織管理層干部培訓(xùn)積分總分為5分/次。

管理層干部培訓(xùn)每個(gè)月進(jìn)行一次，每次按時(shí)參與得積分1分。

在培訓(xùn)過程中主動(dòng)講話、提問，互動(dòng)性好，得積分1－2分。

每次培訓(xùn)按時(shí)（培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)）上交學(xué)習(xí)心得、總結(jié)或?qū)ζ髽I(yè)企業(yè)文化發(fā)展富有建設(shè)性意見合理化提議類文章（不少于300字），每篇得積分2分。

延期上交學(xué)習(xí)心得、總結(jié)、提議性文章每篇得積分1分。

2.4.3企業(yè)統(tǒng)一組織或部門申請(qǐng)并得到同意參與外部培訓(xùn)

積分方法：

培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書，積分按取得資格證書級(jí)數(shù)分別計(jì)分，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)分別給2分、3分、5分積分。

培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書，以培訓(xùn)總結(jié)優(yōu)劣打分。上交了培訓(xùn)總結(jié)得積分2分；總結(jié)中寫出了對(duì)企業(yè)有建設(shè)性方案加獎(jiǎng)積分2分；總結(jié)中寫出了對(duì)企業(yè)有建設(shè)性方案并在企業(yè)實(shí)施再加獎(jiǎng)積分1分；未上交培訓(xùn)總結(jié)扣積分2分。

積分程序：填寫外出培訓(xùn)申請(qǐng)表→上交培訓(xùn)總結(jié)或培訓(xùn)資格證書復(fù)印件→人力資源部實(shí)施積分。

2.4.4以個(gè)人名義參與外部培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)資格證書為準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)積分）

積分方法：

和崗位工作有親密關(guān)系培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分2分、3分、5分。

和崗位工作相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)分別獎(jiǎng)勵(lì)積分1分、2分、3分。

積分程序：向人力資源部上交資格證書原件→人力資源部留存復(fù)印件→人力資源部實(shí)施積分。

2.4.5職員擔(dān)任講師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，積分按2分/小時(shí)計(jì)，不足1小時(shí)不積分。

積分程序：人力資源部或部門安排課程→人力資源部實(shí)施積分。

2.5學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分獎(jiǎng)罰

2.5.1獎(jiǎng)勵(lì)：

年度培訓(xùn)積分在同層次職員中排名靠前15％職員，給其獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為200元/人。

年度完成培訓(xùn)計(jì)劃，職員全部達(dá)標(biāo)部門，而且其積分累計(jì)人均第一名部門可給其部門獎(jiǎng)勵(lì)，部門人數(shù)為5人及以下獎(jiǎng)勵(lì)額為300元，部門人數(shù)為5~10人獎(jiǎng)勵(lì)額為500元，部門人數(shù)為10人以上獎(jiǎng)勵(lì)800元。

2.5.2處罰：

管理層干部年度培訓(xùn)積分在40分以下、職員年度培訓(xùn)積分在30分以下，扣年底獎(jiǎng)金20%，并不得升遷、加薪和參與評(píng)優(yōu)。

年度培訓(xùn)積分有不達(dá)標(biāo)職員部門，扣除部門責(zé)任人年底獎(jiǎng)金100元/人。

2.6其它事項(xiàng)：

2.6.1積分以年度進(jìn)行計(jì)算。

2.6.2學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)立即填入職員《學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分表》，并存入檔案。

2.6.3每個(gè)職員學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分將在企業(yè)行政論壇上定時(shí)公告。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及分工：人力資源部負(fù)責(zé)企業(yè)文化、人事規(guī)章制度、行為規(guī)范、素質(zhì)教育等方面培訓(xùn)；各部門責(zé)任人負(fù)責(zé)部門職能、工作職責(zé)、工作步驟、相關(guān)制度和專業(yè)技能等方面培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)形式：

4.1新入職人員崗前培訓(xùn)：

依據(jù)入職人員多少具體安排，人數(shù)多時(shí)采取集中培訓(xùn)，人數(shù)少時(shí)，采取入職人員和部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理直面培訓(xùn)。

4.2崗位技能培訓(xùn)：

3.2.1各部門崗位技能培訓(xùn)由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施，每個(gè)月進(jìn)行一次。

3.2.2各部門責(zé)任人應(yīng)于每個(gè)月5日前制訂出當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部。

4.3管理層干部培訓(xùn)每個(gè)月進(jìn)行一次，由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

4.4企業(yè)統(tǒng)一選派外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)

4.4.1由人力資源部制訂適合企業(yè)發(fā)展需要職員個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃

4.4.2人力資源部向相關(guān)部門分配送培指標(biāo)，初定培訓(xùn)人選報(bào)人力資源部

4.4.3人力資源部審核個(gè)人資格，上報(bào)總經(jīng)理同意

4.4.4個(gè)人推行培訓(xùn)手續(xù)

4.5外派培訓(xùn)差旅費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：

4.5.1培訓(xùn)時(shí)間在10天（含）以內(nèi)按出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

4.5.2培訓(xùn)時(shí)間10天以上，能夠報(bào)銷以下費(fèi)用：

往返路途、住宿費(fèi)依據(jù)出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。

伙食補(bǔ)助費(fèi)：省會(huì)城市30元/天；省會(huì)城市以下地域20元/天。

4.5.3培訓(xùn)費(fèi)中包含了食宿費(fèi)用時(shí)，不另報(bào)銷住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)。

5、培訓(xùn)紀(jì)律

5.1各部門和個(gè)人要嚴(yán)格服從培訓(xùn)安排，不得在培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)自作主張、私自離崗參與任何形式學(xué)習(xí)

和培訓(xùn)。

5.2外出學(xué)習(xí)或培訓(xùn)人員，必需提出申請(qǐng)，經(jīng)研究審批，不然按相關(guān)要求扣發(fā)考勤獎(jiǎng)金。

5.3培訓(xùn)結(jié)束后，采取工作匯報(bào)、學(xué)習(xí)總結(jié)或績(jī)效評(píng)定方法進(jìn)行培訓(xùn)反饋，以此檢驗(yàn)職員掌握新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度改變和職員對(duì)培訓(xùn)工作意見或提議，以利于改善以后培訓(xùn)工作。

6、業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)不計(jì)發(fā)加班工資。

第九章薪酬制度

1.薪酬理念

1.1企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)，提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬，吸納和保有優(yōu)異人才。1.2為卓越加薪：薪金和服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒有肯定關(guān)系，不過和業(yè)績(jī)、能力

親密相關(guān)。

1.3薪酬保密：薪酬屬于個(gè)人隱私，任何職員不得公開或私下問詢、議論其它職員薪酬。

2.薪酬組成

2.1職員現(xiàn)金年收入包含固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。

2.2個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅，由企業(yè)代扣代繳。

3.發(fā)薪日期和支付方法

企業(yè)按職員實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每個(gè)月8日，支付上月1日至當(dāng)月30或31日薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近工作日支付。

4.薪金調(diào)整機(jī)制

4.1年度調(diào)薪

年度調(diào)薪按企業(yè)薪資要求實(shí)施。

4.2即時(shí)調(diào)薪

（1）因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專業(yè)等級(jí)調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行調(diào)薪，屬于即時(shí)調(diào)薪。

（2）轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起實(shí)施，其它即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見實(shí)施。

4.3各分、子企業(yè)應(yīng)依據(jù)企業(yè)辦公會(huì)經(jīng)過《薪酬方案》標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和職員個(gè)人能力、績(jī)效調(diào)整職員薪資。超出標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)調(diào)薪，由分、子企業(yè)總經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)總企業(yè)人力資源部審核，報(bào)總企業(yè)總經(jīng)理同意后實(shí)施。

5、特殊期間薪金給付

5.1病假：職員患病(含非因工負(fù)傷)，停工診療在六個(gè)月以內(nèi)病假工資為：

5.1.1連續(xù)工齡不滿，按本人工資70％發(fā)給。

5.1.2連續(xù)工齡滿不滿20年，按本人工資80%發(fā)給。

5.1.3連續(xù)工齡滿20年不滿30年，按本人工資90％發(fā)給。

5.1.4連續(xù)工齡滿30年以上，按本人工資95%發(fā)給；

5.2事假

5.2.1當(dāng)月3個(gè)工作日以內(nèi)，整年累計(jì)10個(gè)工作日以內(nèi)事假,工資計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按本人所在崗位（職位）正常出勤日工資50％確定。

5.2.2當(dāng)月3個(gè)工作日以上,整年累計(jì)10個(gè)工作日以上事假,期間不予發(fā)放薪資,福利補(bǔ)助扣除依據(jù)所在單位相關(guān)要求實(shí)施。

5.3婚假、喪假

婚假、喪假期間照常支付薪金。

6、尤其提醒

職員若屬于從企業(yè)離職后重新進(jìn)入企業(yè)情況，其司齡將從最近一次進(jìn)入企業(yè)起計(jì)。

第十章考評(píng)制度

1、考評(píng)目標(biāo)：

1.1對(duì)職員推行本職員作態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行考評(píng)，以達(dá)成提升職員工作績(jī)效目標(biāo)。

1.2為年度評(píng)優(yōu)、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、末位解聘和教育培訓(xùn)提供人力資源信息和依據(jù)。

1.3加強(qiáng)上下級(jí)之間溝通，深入引導(dǎo)、激勵(lì)和管理職員，以促進(jìn)企業(yè)績(jī)效實(shí)現(xiàn)。

1.4提升職員隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。

2、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

2.1公開公正標(biāo)準(zhǔn)?？荚u(píng)要以事實(shí)為依據(jù)，做到客觀、公正。

2.2內(nèi)容確定標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該依據(jù)崗位職責(zé)、崗位要求確定考評(píng)內(nèi)容。

2.3量化操作標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)考評(píng)內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分，考評(píng)結(jié)果量化到具體分值。

3、考評(píng)形式（企業(yè)職員考評(píng)分為試用考評(píng)、平時(shí)考評(píng)及年中、年底考評(píng)等四種）。

3.1試用期考評(píng)：職員試用期間由部門責(zé)任人、人力資源部負(fù)責(zé)考評(píng)，考評(píng)結(jié)果決定職員是否轉(zhuǎn)正或延長(zhǎng)轉(zhuǎn)正時(shí)間及轉(zhuǎn)正后定崗定級(jí)。

3.2平時(shí)考評(píng)：各級(jí)責(zé)任人對(duì)于所屬職員應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)隨時(shí)進(jìn)行考評(píng)，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。

3.3季度考評(píng)：于季度進(jìn)行一次考評(píng)，考評(píng)結(jié)果決定職員季度績(jī)效工資。

3.4年底考評(píng)：于每十二個(gè)月12月底舉行總考評(píng)一次；考評(píng)年度為自1月1日起至12月31日止?？荚u(píng)結(jié)果決定年底獎(jiǎng)發(fā)放及金額。

4、考評(píng)對(duì)象及措施

4.1中層人員：

4.2基層人員：

(具體細(xì)則依據(jù)企業(yè)確定考評(píng)方案)

5、考評(píng)結(jié)果利用

5.1季度考評(píng)結(jié)果核發(fā)職員季度績(jī)效工資。

5.2年度考評(píng)結(jié)果確定職員等級(jí)，作為獎(jiǎng)懲、崗位調(diào)整依據(jù)。

5.3能力考評(píng)結(jié)果為職員培訓(xùn)提供方向。

6、考評(píng)管理

6.1對(duì)職員考評(píng)結(jié)果，不得向無關(guān)人員泄露。

6.2各級(jí)考評(píng)主體應(yīng)嚴(yán)格遵守考評(píng)要求，切實(shí)推行職責(zé)。

6.3全部考評(píng)結(jié)果在人力資源部立案。

第十一章獎(jiǎng)懲制度

一.獎(jiǎng)勵(lì)

1、如有下列情況，企業(yè)將給予嘉獎(jiǎng)：

1.1為企業(yè)社會(huì)形象做出重大貢獻(xiàn)者。

1.2品行端正、工作努力，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。

1.3取得社會(huì)、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為企業(yè)爭(zhēng)得重大榮譽(yù)者。

1.4顧全大局，主動(dòng)維護(hù)企業(yè)利益，含有高度團(tuán)體協(xié)作精神者。

1.5個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況優(yōu)異者。

2、給予記功：

2.1超額完成工作任務(wù)者或完成關(guān)鍵突擊任務(wù)者。

2.2對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理體制提議改善，經(jīng)采納實(shí)施，卓有成效者。

2.3節(jié)省物料或?qū)U料利用卓有成效者。

2.4遇有災(zāi)難勇于負(fù)責(zé)，處理得宜者。

2.5檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益者。

2.6發(fā)覺職守外故障，給予速報(bào)或妥為預(yù)防損害者。

2.7培養(yǎng)和舉薦人才方面成績(jī)顯著者。

3、給予記大功：

3.1有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)異，為企業(yè)節(jié)省大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失、為企業(yè)取得顯著效益者。

3.2維護(hù)企業(yè)重大利益，避免重大損失者。

3.3遇有意外事件或?yàn)?zāi)難奮不顧身，不畏困難，冒險(xiǎn)實(shí)施任務(wù)，確有功績(jī)者。

3.4對(duì)企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)，足為全企業(yè)同仁表率者。

4、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

4.1嘉獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)勵(lì)200元。

4.2記功一次，獎(jiǎng)勵(lì)500元。

4.3記大功一次，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

5、企業(yè)另行設(shè)置關(guān)鍵獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：

5.1企業(yè)金獎(jiǎng)：由企業(yè)組織評(píng)選最高年度獎(jiǎng)項(xiàng)，授予優(yōu)異職員。

5.2年度專業(yè)成就獎(jiǎng)：以企業(yè)內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)工作步驟為基礎(chǔ)，每十二個(gè)月由企業(yè)總部各職能部門組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評(píng)選，具體評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和體系由企業(yè)總部各職能部門制訂。

5.3敬業(yè)奉獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)在企業(yè)服務(wù)滿（含）以上,工作成績(jī)優(yōu)異,未曾曠工或有劣跡記載職員獎(jiǎng)勵(lì)。

5.4各分子企業(yè)自行組織評(píng)選優(yōu)異職員獎(jiǎng)。

二.處罰

1、凡有下列行為之一者,視情節(jié)輕重和認(rèn)識(shí)態(tài)度不一樣，給予批評(píng)教育、口頭警告：

1.1在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙者。

1.2不服從直接上級(jí)合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。

1.3不按要求著裝或不佩戴胸牌者。

1.4未經(jīng)同意私自帶人參觀辦公區(qū)或生產(chǎn)區(qū)，未造成重大影響者。

1.5不按要求保持辦公桌上整齊，放置和工作無關(guān)物品者。

1.6在工作場(chǎng)所或交通車上隨地吐痰、亂扔紙屑、雜物者。

2、以下行為給予書面警告、通報(bào)批評(píng)：

2.1未經(jīng)許可，私自離崗，怠誤工作者。

2.2損壞企業(yè)財(cái)物，情節(jié)輕微者。

2.3在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉鬧、吵架，妨礙她人工作者。

2.4工作時(shí)間上網(wǎng)聊天（外部網(wǎng)）、看和工作無關(guān)書籍者。

2.5口頭警告違紀(jì)行為，經(jīng)批評(píng)教育仍不更正者。

3、凡有下列行為之一者，給予記過，并記入檔案：

3.1工作時(shí)間喝酒（宴請(qǐng)用戶除外）。

3.2在企業(yè)聚眾賭博。

3.3工作時(shí)間打牌、玩電腦游戲。

3.4在工作場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉鬧、吵架，妨礙她人工作而不聽勸阻者。

3.5對(duì)同事惡意攻擊、誣害、制造事端者。

3.6隱瞞事故或報(bào)假情況者。

3.7當(dāng)月曠工1天者。

4、凡有下列行為之一者，視情節(jié)輕重，給予記大過或解除勞動(dòng)協(xié)議：

4.1擅離職守、私下改變生產(chǎn)工藝，使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失者。

4.2散播不利于企業(yè)謠言者。

4.3私自帶人進(jìn)廠參觀者，造成企業(yè)機(jī)密泄露，情節(jié)惡劣者。

4.4十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次記過者。

5、凡有下列行為之一者，給予開除：

5.1在工作中利用職務(wù)之便侵占企業(yè)財(cái)產(chǎn)或和對(duì)方單位勾結(jié)在一起侵害企業(yè)利益者，包含將收取供給商、經(jīng)銷商、或其它經(jīng)營(yíng)往來單位給饋贈(zèng)或折扣等財(cái)物占為己有。

5.2對(duì)所負(fù)責(zé)工作，因玩忽職守出現(xiàn)重大質(zhì)量問題者。

5.3有意泄漏企業(yè)技術(shù)、商業(yè)秘密，致使企業(yè)蒙受重大損失者。

5.4十二個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次記大過者。

5.5違反企業(yè)規(guī)章制度，并屢教不改者。

6、除以上有明確要求外，其它違反本企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章行為，企業(yè)將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不一樣給予警告、記過、記大過、經(jīng)濟(jì)處罰、降級(jí)、免職、開除等懲處。造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償，涉嫌刑事犯罪，匯報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。

7、偷竊、欺騙、挪用公物、公款、觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任者，解除勞動(dòng)協(xié)議。

8、職員懲處，書面警告3次等于記過1次，記過2次等于記大過1次，累計(jì)記大過2次，應(yīng)予免職或解聘。

9、經(jīng)濟(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)：

9.1口頭警告一次，罰款50元。

9.2書面警告一次，罰款100元。

9.3記過一次，罰款500元。

9.4記大過一次，罰款1000元。

10、以上全部收取罰金，全部轉(zhuǎn)入企業(yè)《愛心基金》帳戶，用于公益事業(yè)。

第十二章加班管理制度

1、企業(yè)提倡高效率工作，激勵(lì)職員在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對(duì)于因工作需要加班，企業(yè)將給調(diào)休或支付加班費(fèi)。

2、加班申請(qǐng)

2.1加班人員在加班前需填寫《加班申請(qǐng)表》，平時(shí)加班由部門領(lǐng)導(dǎo)同意，雙休日和節(jié)假日加班由分管領(lǐng)導(dǎo)同意。

2.2加班申請(qǐng)表上需要注明估計(jì)需要工作小時(shí)數(shù)，實(shí)際加班時(shí)數(shù)和計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn)，部門領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)定。

2.2加班申請(qǐng)應(yīng)于加班前交到人力資源部，收到加班申請(qǐng)表責(zé)任人需要在上面簽收時(shí)間，包含日期和鐘點(diǎn)。

3、加班考勤

3.1不管是工作日、周末或是假日加班，職員均應(yīng)如實(shí)打考勤卡，統(tǒng)計(jì)加班時(shí)間。

3.2若因特殊原因加班不能回企業(yè)打考勤卡，需由本人寫情況說明經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證實(shí)情況屬實(shí)，方可視作加班，不然不做加班處理。

3.3特殊或緊急情況處理可突破加班時(shí)間限制和常規(guī)程序，但須事后補(bǔ)相關(guān)手續(xù)。

4、補(bǔ)休：

4.1職員休息日加班，企業(yè)將依據(jù)工作情況，安排職員補(bǔ)休；休息日加班又不能安排補(bǔ)休，企業(yè)支付加班工資。

4.2企業(yè)部門經(jīng)理級(jí)（含）以上管理人員加班不支付