QC080000內(nèi)審員培訓(xùn)考試卷答案

PAGEPAGE2xxx電子有限公司QC080000內(nèi)審員培訓(xùn)考試卷部門：姓名得分一、選擇題（每小題只有一個正確答案，請將正確答案代碼填在題后括號內(nèi)。每題2分共30分）1、公司為了檢查內(nèi)部HSPM體系運(yùn)行是否正常，聘請企業(yè)咨詢公司顧問對其內(nèi)部質(zhì)理管理體系進(jìn)行審核，這種審核屬（A）A、第一方審核B、第二方審核C、第三方審核D、外部審核2、HSPM體系內(nèi)部審核首次會議，由誰召開？（D）A、最高管理者B、管理者代表C、品質(zhì)主管D、審核組長3、根據(jù)生產(chǎn)部一份《不合格品管控程序》（B版），至文控中心查是否有文件修改申請，是否有分發(fā)記錄，這種審核方法屬（B）A、自上而下的審核方法B、自下而上的審核法C、正向?qū)徍朔―、逆向?qū)徍朔?、在進(jìn)行內(nèi)部審核時采用到的方法有（D）A、查看記錄B、詢問受審方負(fù)責(zé)人C、現(xiàn)場觀察D、前面三種均是5、內(nèi)審員不能審自己部門的工作，是為了保證內(nèi)部審核的（D）：①系統(tǒng)性②獨(dú)立性③客觀性④公正性答案：A、①+③B、②+④C、②+③D、③+④6、HSF的含義是（B）A、有害物質(zhì)B、有害物質(zhì)消減C、有害物質(zhì)過程管理體系D、有害物質(zhì)清單7、下列哪種物質(zhì)不是歐盟ROHS指令管控的有害物質(zhì)（B）A、鎘B十價鉻C、PBBD、PBDE8、歐盟RoHS2.0指令正式發(fā)布日期是（D）A、2003年1月27日B、2005年2月13日C、2007年3月1日D、2011年6月8日9、HSPM是指（B）A、國際電工委員會B、有害物質(zhì)過程管理體系C、有害物質(zhì)含量D、不含有有害物質(zhì)10、截止到2013年12月16日，歐盟化學(xué)品管理局已公布了（D）高度關(guān)注物質(zhì)A、138B、142C、144D、15111、RoHS指令中哪種物質(zhì)的最大濃度值為100PPM（C）A、鉛B、六價鉻C、鎘D、PBDE12、對產(chǎn)品HSF要求評審的內(nèi)容有（D）A、產(chǎn)品明確的HSF要求及隱含的HSF要求B、法律法規(guī)的要求、C、組織附加的要求確定HSF要求D、以上要求全是13、下列說法錯誤的是（A）A、供應(yīng)商提供了檢測機(jī)構(gòu)關(guān)于零部件的有害物質(zhì)含量符合要求的檢測報告，在一年之內(nèi)其提供的零部件無風(fēng)險B、零部件檢測報告未標(biāo)明是均質(zhì)物質(zhì)，則不能證明零部件符合指令要求C、整機(jī)的產(chǎn)品宣告表應(yīng)展開至部件，再由部件展開到均質(zhì)材料14、以下哪種物質(zhì)為均質(zhì)材料是：（D）A、電路板B、電源線C、電阻D、油墨15、WEEE指令的全稱是（B）A、在電子電氣設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令B、廢棄電器電子設(shè)備指令C、包裝指令D、電子電氣產(chǎn)品中限用物質(zhì)的限量要求二、判斷題：正確的打√，錯誤的打×．(每題2分，共計20分)1、（√）IECQQC08000是建立在ISO9001的基礎(chǔ)之上，是對ISO9001的補(bǔ)充。2、（√）HSF方針必須由最高管理者制定。3、（√）當(dāng)組織選擇影響HSF特性的外包過程，并且接受在其自身的運(yùn)作外進(jìn)行的產(chǎn)品過程的運(yùn)作時，組織應(yīng)確保這些過程的管理和控制。4、(√)最高管理層應(yīng)確保HSF目標(biāo)在組織內(nèi)相關(guān)的職能和層次得以建立，HSF目標(biāo)應(yīng)是可測量的，且與HSF方針相一致。5、（×）HSF目標(biāo)中必須包含消除用在過程和產(chǎn)品(包括采購的產(chǎn)品)中已識別和使用的有害物質(zhì)的時間表。6、（×）公司只要所有原材料是環(huán)保材料，就能確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是環(huán)保產(chǎn)品。7、（×）在內(nèi)部審核中，部門主管不能對自己的工作審核，但可以對其下屬的工作進(jìn)行審核。8、（√）必須建立公司產(chǎn)品中含有的或可能被引入的有害物質(zhì)清單。9、（√）產(chǎn)品放行及發(fā)送必須等到所要求的審查都已滿意地完成才能進(jìn)行，并且記錄應(yīng)顯示產(chǎn)品放行的授權(quán)人員。10、（√）組織應(yīng)通過質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正與預(yù)防措施及管理評審的運(yùn)用，來持續(xù)改進(jìn)HSF過程管理的有效性。三、填空題（每空1分共6分）1、QC080000標(biāo)準(zhǔn)中“HS”中文意思是有害物質(zhì)；IEC的中文意思是國際電工技術(shù)委員會。2、HSF方針應(yīng)包括兩個承諾，一是滿足客戶要求的承諾，二是持續(xù)改進(jìn)HSF規(guī)范有效性的承諾。3、QC080000標(biāo)準(zhǔn)第七章指出推行HSPM體系所需資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、監(jiān)測設(shè)備和知識管理。四、列舉題（第1題滿分4分，第2題滿分6分，第3題滿分4分，共計14分）1、請例舉質(zhì)量管理七大原則：1）以顧客為關(guān)注焦點2）領(lǐng)導(dǎo)作用3）全員參與4）過程方法5）持續(xù)改進(jìn)6）基于事實的決策方法7）關(guān)系管理2、請列舉歐盟RoHS指令2.0中規(guī)定的六種有害物質(zhì)及其含量要求：1>鉛0.1%;2>汞0.1%3>鎘0.01%4>六價鉻0.1%5>多溴聯(lián)苯0.1%6>多溴二苯醚0.1%請例舉出HSPM體系內(nèi)部審核的依據(jù)：1.QC080000:2017標(biāo)準(zhǔn);2.公司內(nèi)部HSPM體系文件;3.相關(guān)法律法規(guī)的要求;4.客戶的要求.五、綜合題（每小題15分，共30分）1、在2018年3月16日的HSPM體系內(nèi)審活動中，內(nèi)審員在審核倉庫時，發(fā)現(xiàn)倉庫正在對一批新購買回的環(huán)保材料進(jìn)行入庫作業(yè)。審核員發(fā)現(xiàn)，環(huán)保材料未經(jīng)標(biāo)識就入庫了。審核員問：“按照要求，環(huán)保材料入庫時要貼上RoHS標(biāo)簽，為什么這批材料沒有RoHS標(biāo)簽”？倉管員說：“由于每天進(jìn)很多材料，沒辦法進(jìn)一批貼一批，我們只有等下班了的時候再抽點時間統(tǒng)一貼上標(biāo)簽”。審核員繼續(xù)問：“如果進(jìn)來非環(huán)保材料混在一起怎么辦”？倉管員說：“我們對材料都很熟，不會混在一起的”。如果你是該審核員，請你請判斷是否正確。如果不正確，請判斷哪里不符合？2018年3月16日查倉庫，未對新購的XXX環(huán)保材料張貼環(huán)保標(biāo)簽，不符合8.5.2標(biāo)識與可追溯性在2018年3月16日的HSPM體系內(nèi)審活動中，內(nèi)審員在檢查測試室時，詢問X射線光譜儀操作員，有沒有保留測試的記錄。操作員說：“這儀器