內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)

第第頁內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)時間如流水般匆忙流動，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？讀書破萬卷下筆如有神，以下內(nèi)容是本文庫店鋪為您帶來的9篇《內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)》，在大家參考的同時，也可以共享一下本文庫店鋪給您的好友哦。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇一在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下，呼吸消化科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上樂觀自動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合呼吸消化內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作做如下總結(jié)：一、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。1.全面響應(yīng)“內(nèi)練硬功，外塑形象”，打造護(hù)士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”，進(jìn)一步規(guī)范了全科護(hù)士的語言、服務(wù)、行為、舉止。2.進(jìn)一步規(guī)范了“無縫護(hù)理”：細(xì)化了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，提升了自動服務(wù)意識，為患者供應(yīng)了連續(xù)的、全程的、人性化的護(hù)理服務(wù)。3.進(jìn)一步完滿了“護(hù)理服務(wù)”，通過晨會的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，工作的高效率及病人的滿意度有了大幅提升，因此投訴率大幅降低。二、進(jìn)一步加強(qiáng)了安全管理，確?；颊甙踩?.我們以核心制度為指引，保障了護(hù)理安全，組織護(hù)士定期學(xué)習(xí)《護(hù)士管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)護(hù)士法律法規(guī)意識。2.堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，認(rèn)真核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療，并記錄簽字，3.對科室重點(diǎn)用藥、高危用藥進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)格交接，規(guī)范管理。4.對病人進(jìn)行安全意識教育，及時簽訂了安全協(xié)議書，對有安全隱患的病人進(jìn)行及時評估，訂立護(hù)理措施，并懸掛了警示標(biāo)牌。三、護(hù)士長帶頭建立了良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓舞大家學(xué)習(xí)加強(qiáng)護(hù)士在職連續(xù)教育，敏捷運(yùn)用了品管圈技能，提高了工作人員的`學(xué)習(xí)、工作樂觀性，提高了護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)。四、實(shí)行了彈性排班制度及責(zé)任護(hù)士分層負(fù)責(zé)制，合理的使用了人力資源，保質(zhì)保量的為病人供應(yīng)了質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。五、健康教育做到了規(guī)范化、普及化1.每位護(hù)士與各自所負(fù)責(zé)的病人加強(qiáng)了語言溝通，認(rèn)真的完成了宣教工作。2.科室充分利用起了宣傳欄的作用、使健康教育知識上墻，以此來加強(qiáng)健康教育。六、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)防并發(fā)癥的發(fā)生，認(rèn)真做好晨晚間護(hù)理，危重和長期臥床病人的交接班帶病例，跌到、壓瘡發(fā)生率降為零。七、建立了績效考核機(jī)制，拉開了獎金差距，限度的激發(fā)了每位護(hù)士的工作樂觀性。八、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組訂立的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。醫(yī)學(xué)全在線，搜集整，理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），降低了醫(yī)院感染率。總之，我們連續(xù)堅持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入到了更多實(shí)際實(shí)在的工作細(xì)節(jié)中，加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在業(yè)務(wù)上重視知識更新，重點(diǎn)加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，樂觀吸納多科知識。以后我們會更加努力，提高了科室的整體素養(yǎng)，打造科室。內(nèi)科護(hù)士年終述職報告篇二尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：新的一年即將開始，呼吸內(nèi)科全體護(hù)理人員將依據(jù)院護(hù)理部的工作要求，團(tuán)結(jié)奮斗，不絕進(jìn)取，使呼吸內(nèi)科的護(hù)理工作再上一個新臺階。將遵從醫(yī)院質(zhì)量管理要求所提倡的以“病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)患者的安全管理目標(biāo)”為主題的服務(wù)宗旨，按xx省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完滿各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量掌控，特訂立20xx年的呼吸內(nèi)科護(hù)理述職報告如下：一、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，把職業(yè)道德放在第一位，維護(hù)醫(yī)院的良好形象，為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院，科室做出各自的努力。將率領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求，以人為本，實(shí)施人性化，情感化服務(wù)，為患者供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完滿護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù)。1、不絕強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理過錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)得護(hù)理過錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神。此致敬禮！xxx20xx年xx月xx日內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)篇三時間飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨?，F(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。20xx年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求本身，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。樂觀搭配主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，加強(qiáng)了科室凝集力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨和諧的病區(qū)住院環(huán)境。二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面對病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余（包含我作為護(hù)士長本人）都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不絕深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作樂觀性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。針對這一現(xiàn)實(shí)，我決斷決議：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包含呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普內(nèi)科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)得和了解，這不但提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的加強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。今后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不絕結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。三、試驗(yàn)文化管理，力求做出特色。多年的護(hù)士長經(jīng)過，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然緊要，但更緊要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識轉(zhuǎn)變護(hù)士———護(hù)士有效管理本身———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。20xx年的行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和稱贊。四、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。譬如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的察看，發(fā)現(xiàn)了一個弊?。鹤o(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把認(rèn)真內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把認(rèn)真的資料發(fā)于病人，這都起到特別好的效果。仿佛的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。五、不絕學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素養(yǎng)。俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不絕總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素養(yǎng)。我參加了x國際的心理咨詢師培訓(xùn)，并于x月參加了心理咨詢師考試，有望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。樂觀參加科室科研項(xiàng)目，參加了x省PICC資質(zhì)培訓(xùn)班；三年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文x篇，綜合類文章x篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌x篇，散文x篇。六、不足之處和努力方向。盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對本身，我深知工作中還有很多的缺憾，譬如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的緊要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再譬如，有時候，過于嚴(yán)格的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望將來，我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破。2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓本身的管理方式更加成熟。20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下，內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上樂觀自動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作做如下總結(jié)：1、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不絕提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批判。2、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，核心制度全科護(hù)理人員能夠自發(fā)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護(hù)士長參加查對1次，認(rèn)真核對病危，病重一級護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字；護(hù)理操作時嚴(yán)格要求三查七對；嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療！加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，午間護(hù)理，為患者及時整理和更換床單元，營造乾凈溫馨病區(qū)。3、重視提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)對護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書，及時組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不但提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也加強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。樂觀組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不絕提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！4、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的稱贊信、錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬看法，對病人及家屬提出的要求予以最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過訂立并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟識掌握疾病防備，病愈及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理布置治療，醫(yī)學(xué)護(hù)理。陪伴護(hù)送患者拍片、做B超、心電圖、CT、核磁等檢查，幫忙病人辦出入院手續(xù)，供應(yīng)一次性紙杯，幫忙無家屬或年老的患者打開水，定期的電話回訪，以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。5、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組訂立的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇四一年又在我們繁忙的腳步中匆忙而過，現(xiàn)在我就20__年的個人工作做個總結(jié)。這一年我呆了兩個科室，也接觸了很多新同事，雖然同是腫瘤科，但是也學(xué)到了很多的東西。年初的時候我還是在腫五病區(qū)，初到這里心里還是很忐忑的，生怕本身適應(yīng)不了新的工作環(huán)境，那時候恰逢剛過完年，科里的手術(shù)和化療都特別的多，工作也特別的繁忙，記得第一個星期有一天我管八個病人就有一個是手術(shù)剩下的七個都是化療，那時候我都覺得本身手忙腳亂，生怕不能在下班前把化療都打上去，最終雖然拖了班但還是把治療都完成了，心里還是有點(diǎn)小小的成就感，但是我也在這個時候發(fā)現(xiàn)了本身的弱勢，本身的做事速度在繁忙的工作面前算是“慢動作”了，別的同事事情一多動作都會快起來，我確覺得本身動作反而慢了，也許也是怕一快就亂中出差錯吧！但是我并不覺得動作慢是一件壞事，由于我覺得速度快必需建立在“穩(wěn)”和“細(xì)”的基礎(chǔ)上，我們是在為病人服務(wù)，每個環(huán)節(jié)的都要細(xì)心不能出差錯。記得劉護(hù)長也曾經(jīng)說過動作慢沒關(guān)系，但是做事肯定要認(rèn)真認(rèn)真，這也是關(guān)系到責(zé)任心的問題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善，譬如說步行就可以快一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在上班步行是健步如飛了。不過總體來說本身現(xiàn)在的做事效率還是提高了很多了。每個科的工作習(xí)性還是有點(diǎn)不同的，腫五的血壓和會陰擦洗都是由責(zé)任護(hù)士來完成，所以假如本身分管的病人測血壓和擦洗的比較多，早上就要略微比平常更早點(diǎn)到，以便能及時的完成病人的治療。在這里護(hù)長很重視我們理論知識的掌握情況，每天都會布置一點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家溫習(xí)，第二天早上開完晨會后護(hù)長就會提問，讓我們回答以加強(qiáng)我們的基礎(chǔ)知識。雖然有的時候回回到家中很疲乏還要去背書會覺得很難過很壓力，但是回頭想想背到的東西還是本身的誰也拿不走，也就覺得沒什么了。在腫五呆了幾個月的時間，和同事們相處也學(xué)到了很多，雖然偶然還是有工作壓力，但是還是特別高興。x月份我回到了腫六病區(qū)，回到了本身最初的科室，回來后還是有一種熟識感，剛開始我被分在了二組，后來又調(diào)到了一組，在一組我一般都是分管后面八位病人，雖然是責(zé)任制護(hù)理，但是在工作上鄒老師還是會常常的提點(diǎn)我，在她身上我學(xué)到了很多的東西，她是一個很細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，每做一件事都會去想到各方面，做事都很全面，跟她搭班會發(fā)現(xiàn)有很多需要像她學(xué)習(xí)的地方。在她的督促下本身的小毛病還是改了不少。我覺得本身今年的進(jìn)步就是本身的穿刺技術(shù)吧。以前的話假如是不怎么看的清的血管，穿刺前我都會沒什么把握，現(xiàn)在就不會有這種心理，而且現(xiàn)在也很少會重新穿刺，所以穿刺技術(shù)真的是需要多練，需要經(jīng)驗(yàn)來積累的，以后還是要堅持不懈的學(xué)習(xí)。其實(shí)學(xué)習(xí)東西最多的地方還是在腫六了，這也和護(hù)長有關(guān)，由于我們護(hù)長是個很重視各方面細(xì)節(jié)的人，所以很多工作都會做的更到位一點(diǎn)，就譬如說巡回、查對、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大，但是卻很緊要。有一句話說“細(xì)節(jié)決議成敗”所以細(xì)節(jié)肯定要做好。在腫六學(xué)習(xí)的東西是每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴累積起來的，學(xué)無止境，在以后的工作中我會連續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)。回想本身一年的工作發(fā)現(xiàn)還有很多不足的地方，譬如說本身的理論知識還不足堅固結(jié)實(shí)，還需要連續(xù)努力。內(nèi)科護(hù)士年終述職報告篇五尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理過錯。3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處理盤。4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，防備了并發(fā)癥的發(fā)生。二、提高護(hù)士長管理水平1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季布置、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：布置本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不絕提高護(hù)士長的管理水平。4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月末派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。2、分別于x月份、x月份組織全體護(hù)士參加x賓館x賓館的禮儀培訓(xùn)。3、連續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護(hù)士。4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求予以最大程度的滿足。5、對新調(diào)配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者予以上崗。四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。4、三八婦女節(jié)舉辦了護(hù)理技術(shù)操作競賽（無菌操作）此致敬禮！xxx20xx年xx月xx日內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇六依據(jù)神內(nèi)科病人病情重、進(jìn)食困難、生活不能自理、基礎(chǔ)護(hù)理量多而重的特點(diǎn)，我們打破了以往的傳統(tǒng)排班模式，實(shí)行了apn排班，雙晚雙夜，并在工作時間上進(jìn)行了調(diào)整。a班:7:30_15:30p班:15:00_23:00n班:22:30_8:00、重新修訂各班崗位職責(zé)與工作流程。二：護(hù)士分層管理，將病人責(zé)任到人將護(hù)理病區(qū)分成兩組，分別由組長和責(zé)任護(hù)士擔(dān)負(fù)責(zé)任組長，組長負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人，實(shí)行8小時在崗，24小時負(fù)責(zé)，其他護(hù)理人員也分成兩組，5年以上護(hù)士為重病區(qū)組員，年輕護(hù)士為普通病區(qū)組員，實(shí)行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。三：正確評估患者，依據(jù)需要采用不同的護(hù)理模式對于完全不能自理的患者予以完全支持，側(cè)重基礎(chǔ)護(hù)理，（如口護(hù)、會護(hù)、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等），部分自理患者予以部分支持，以幫助、引導(dǎo)為主，（如打水、幫助洗漱、訂餐、排便等）并鼓舞患者去完成簡單的生活所需，完全自理患者予以教育支持，側(cè)重于健康教育（疾病知識的引導(dǎo)、飲食引導(dǎo)、藥物引導(dǎo)、功能磨練的引導(dǎo)）四：實(shí)行護(hù)士崗位管理，調(diào)整績效調(diào)配，調(diào)動護(hù)士樂觀性1、通過科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，并依照護(hù)理崗位的勞動強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險等要素確定調(diào)配原則，在調(diào)配機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時間長的崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞調(diào)配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，如：組長系數(shù)1.3/天、二級責(zé)護(hù)1.1/天、一級責(zé)護(hù)1.0/天，其余白班0.9/天，護(hù)士的p班1.0/天、n班1.3/天，護(hù)師p班1.1/天n班1.5/天，主管護(hù)士p班1.2/天、n班1.7/天。2、績效考核與薪酬調(diào)配相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護(hù)士薪酬調(diào)配、晉升、評優(yōu)的重要條件五：規(guī)范工作流程，提高整體素養(yǎng)去年年底對全科護(hù)士進(jìn)行了晨會交班及床旁交班的規(guī)范化培訓(xùn)，規(guī)定科室全部人員的站隊(duì)、對工作人員先進(jìn)行問好后再交班，交班時要求分組進(jìn)行，先一組后二組，一律采用普通話。床旁交班時要求先交后接，交班者要重點(diǎn)突出，依照病情、治療、護(hù)理、管道、特殊處理皮膚等次序交，交完后接班者再接。對于特殊病人或危重病人護(hù)士長則采用提問與引導(dǎo)的方式促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)，從而不絕提高科內(nèi)護(hù)士的整體素養(yǎng)。在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動中，為了做好基礎(chǔ)護(hù)理，為了讓患者滿意，我們每一個科室的護(hù)士都付出了本身的努力。記得，有一天，我們科室送來一位70多歲的爺爺，他是一位五保戶，雙目失明，那時候患有腦出血，入院后大便拉在身上，整個病房臭氣熏天，病房全部的病人全都跑出來責(zé)備我們。見狀，我們護(hù)士立刻給患者擦大便，擦澡，更衣，撒爽身粉，在病房用艾條消毒，開窗、通風(fēng)，趕忙病房的異味就全部除去了，整個病房的病人對我們的做法都表示稱贊。還有一位叫李建生的爺爺，他常常生病，郴州全部的醫(yī)院都住過，直到跑到我們醫(yī)院他才感到了希望，于是便寫下了一篇從無望到希望的感謝信。當(dāng)我看到這封感謝信的時候，我更堅決了信心，更堅決了肯定要做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)工作的信心，從這封感謝信里我們瞧到了我們的本領(lǐng)，我們的付出得到了價值的體現(xiàn)。自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來護(hù)理質(zhì)量明顯提高了，護(hù)理缺陷明顯減少了，患者對我們的滿意度提高了，我們的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益得到了雙豐收。但是在今年的工作中我們還存在很多不足，譬如病人的基礎(chǔ)護(hù)理未真正做到陪而不護(hù)，病人的需要未真正落到實(shí)處，未將?？谱o(hù)理做細(xì)、做精。在20xx年的護(hù)理工作中，我們將努力做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，做精?？谱o(hù)理的內(nèi)涵，進(jìn)一步提高病人的滿意度，提高護(hù)理服務(wù)品牌，努力為病人供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，真正做到陪而不護(hù)。今日，我們被評為優(yōu)秀示范病區(qū)，我最想說的就是：全院的護(hù)士姐妹們，你們辛苦了！你們都是最棒的！在此，我代表我們科室向大家表示感謝，感謝你們給了我們這個榮譽(yù)！感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷與幫忙，感謝其他科室護(hù)士姐妹們對我們的支持與鼓舞。我信任有了你們的支持、鼓舞和幫忙，我們會越做越好。內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)篇七20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下，消化腫瘤內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)全都，在工作上樂觀自動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時，結(jié)合科室的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，取得了滿意的成績?，F(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié)：一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄。5、每個護(hù)士都能嫻熟掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核。二、重視服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度1、堅持了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語。2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的稱贊和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施。3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬看法，對病人及家屬提出的要求予以最大程度的滿足。4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護(hù)士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟識掌握疾病防備、病愈及相關(guān)的醫(yī)療、護(hù)理及自我保健常識等知識。三、完滿各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理過錯事故發(fā)生每月護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，除去過錯事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重點(diǎn)護(hù)理過錯事故發(fā)生率為零。四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確及時、完整的反映病人的病情變動。通過不絕強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的緊要意義，每個護(hù)士都能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時矯正。每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并連續(xù)監(jiān)控。五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人實(shí)現(xiàn)接受治療的最佳身心狀態(tài)病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、乾凈、空氣新鮮，對功能障礙病人供應(yīng)安全有效的防護(hù)措施；落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人；落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。20__年全年護(hù)理住院病人__余人，搶救病人__人，一級護(hù)理病人共__天，無護(hù)理并發(fā)癥。六、急救物品完好率實(shí)現(xiàn)100%急救物品進(jìn)行“五定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。七、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完滿了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，院感護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。科室堅持了每月定期對病區(qū)、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。八、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處理不及時，臥位不舒適。2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。3、個別護(hù)士無菌觀念不足強(qiáng)，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強(qiáng)的。5、健康教育不足深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。九、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將連續(xù)努力1、連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能水平；2、進(jìn)一步完滿護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；3、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；4、成立病愈護(hù)理小組，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量。5、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度，各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不絕提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護(hù)理服務(wù)更貼近病人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益，讓群眾滿意。內(nèi)科護(hù)士工作總結(jié)篇八自20XX年7月23日成立，經(jīng)過從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程，已成為全院的緊要科室之一，在組建不到4個月的時間里，收住病人650人次，住院好轉(zhuǎn)率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23號到11月12日科室治療費(fèi)630634.36元，住院費(fèi)311650元，總收入3480858.98元。一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式1.開展向社會服務(wù)承諾活動，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院訂立的《服務(wù)承諾書》《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行方法》等文件及反面料子。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自發(fā)接受社會監(jiān)督，三是醫(yī)院與科室，科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾紛工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。今年全科護(hù)理質(zhì)量評比三等獎，拒收紅包、物品合計數(shù)百元，得到醫(yī)院的充分確定。2.開展服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動。活動取得了較明顯的效果，不但有效地降低了住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。對患者健康教育，入院宣教完成率達(dá)100%，加大力度依據(jù)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行早8:00—10:30午14:00—16：30探視制度。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”四是深化自動服務(wù)內(nèi)涵，自動與病人溝通，贈一份溫暖祝福。五是供應(yīng)延長式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延長到入院前登記和出院后隨訪，4個月來，可是在堅持以“病人為本”采取人性化管理，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，同時廣泛征詢社會各界人士、病人及家對各方面、各環(huán)節(jié)工作的看法和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完滿。3.今年科室將“總量掌控、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為二甲復(fù)審重中之重。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，樂觀調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性料子的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。4.抓好醫(yī)德考評制度落實(shí)。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：（1）學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；（2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；（3）平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合；二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平1.重視人才隊(duì)伍建設(shè)我科人員利用專家坐診時間