2023年春南京電大開放教育（本科）質(zhì)量管理平時作業(yè)（二）

南京電大開放教育（本科）

質(zhì)量管理

平時作業(yè)（二）

學(xué)校_________________

年級________________________

姓名___________________

注冊號___________________

南京廣播電視大學(xué)

《質(zhì)量管理》

平時作業(yè)（二）

一、填空題。

1、2023版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系規(guī)定是,合用

于或。

2、質(zhì)量目的需要與和的承諾相

一致，并且是可測量的。

3、質(zhì)量管理體系評價在涉及的范圍上可以有所不同，并可涉及很多活動，如

、以及__________________

4、質(zhì)量管理體系的建立與實行一般要經(jīng)歷質(zhì)量管理體系、質(zhì)

量管理體系和質(zhì)量管理體系等三個

階段。

5、質(zhì)量管理體系的總體設(shè)計是根據(jù)規(guī)定的規(guī)定和

一的具體情況，對質(zhì)量管理體系進行統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)分析、整體設(shè)計，并提出設(shè)計

方案的過程。

6、組織定期進行和,是質(zhì)

量管理體系的自我保證手段。

7、質(zhì)量管理體系審核（外部質(zhì)量審核）涉及三個階段:、

和。

8、2023版1509001標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計規(guī)范規(guī)定，修正IS09001的目的是

,表述2023版IS09001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并加強與IS014001：2023的.

二、名詞解釋

1、質(zhì)量管理體系

2、過程方法

3、質(zhì)量方針

4、質(zhì)量策劃

5、質(zhì)量審核

三、判斷題。

()1、從質(zhì)量管理的角度，要開展的活動就其深度和廣度來說，遠(yuǎn)勝于質(zhì)

量保證所需開展的活動。

()2、根據(jù)2023版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的制定原則，該標(biāo)準(zhǔn)可使用于任何

規(guī)模的所有生產(chǎn)和服務(wù)組織。

()3、與IS09001:1994相同JS09001：2023也是按產(chǎn)品導(dǎo)向模式，提

出20個要素。

()4、根據(jù)2023版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，本組織質(zhì)量管理體系范圍

內(nèi)的所有過程或活動都應(yīng)建立程序。

()5、在管理評審中，對質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果和質(zhì)量管理體系的環(huán)境適

應(yīng)性進行綜合評價，評估質(zhì)量管理體系的有效性。

()6、在現(xiàn)場質(zhì)量管理體系審核中，體系運營出現(xiàn)區(qū)域性失效，即構(gòu)成嚴(yán)

重不合格項。

()7、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的依據(jù)是通過標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)正式發(fā)布由認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可的產(chǎn)

品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范以及特定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

()8、認(rèn)證暫停發(fā)出后,未按規(guī)定規(guī)定采用糾正措施，認(rèn)證機構(gòu)對體系證書持

有者予以論證注銷。

()9、最早有系統(tǒng)地開展質(zhì)量保證活動始于西方的汽車工業(yè)。

()10、組織依存于他們的顧客，因而組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的需求,并滿足

顧客的需求。

四、單項選擇題。

1、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(I50/丁。76)成立于

()。

A、1971年B、1979年

C、1980年D、1987年

2、2023版1509001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，除了產(chǎn)品質(zhì)量保證之外，還在于()。

A、增強顧客滿意B、按產(chǎn)品導(dǎo)向建立質(zhì)量要素

C、環(huán)境質(zhì)量保證D、設(shè)定質(zhì)量方針和目的

3、1978年一方面興起“生態(tài)標(biāo)志”的國家是()<,

A、美國B、加拿大

C、法國D、德國

4、參照質(zhì)量管理體系或優(yōu)秀模式對組織的活動和結(jié)果所進行的全面和系統(tǒng)的評審是

()。

A、質(zhì)量管理體系審核B、自我評估

C、質(zhì)量管理體系評審D、連續(xù)改善

5、系統(tǒng)地辨認(rèn)和管理組織所使用的過程，特別是這些過程之間的互相作用,稱之為

）。

A、過程管理B、系統(tǒng)管理

C、過程方法D、過程辨認(rèn)

6、規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文獻是（）。

A、程序文獻B、質(zhì)量方針

C、質(zhì)量手冊D、質(zhì)量計劃

7、管理評審由（）進行。

A、認(rèn)證機構(gòu)B、協(xié)議方

C、組織的最高管理者D、需方及其代表

8、現(xiàn)代第三方質(zhì)量認(rèn)證制度始于英國，于192023便開始使用第一個質(zhì)量標(biāo)志，即

（）標(biāo)志。

A、盾牌B、天平

C、CED、風(fēng)箏

9、美國1959年提出了第一個質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)（）。

A、檢查系統(tǒng)規(guī)定B、承包商質(zhì)量大綱規(guī)定

C、承包商檢查系統(tǒng)評估D、質(zhì)量大綱規(guī)定

10、2023版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)中，認(rèn)證注冊的唯一標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.ISO9001B、IS09002

C、ISO9003D、ISO9004

11、中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會就質(zhì)量管理體系認(rèn)證換版問題作出決定，認(rèn)證

機構(gòu)自起不再頒發(fā)2023版標(biāo)準(zhǔn)證書,起任何20

23版標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書均屬無效。

A、2023年11月15日,2023年11月15日

B、2023年11月15日,2023年11月15日

C、2023年11月15日，2023年11月15日

D、2023年11月15日，2023年11月15日

五、多項選擇題。

1、ISO/TC176在制定和修改ISO9000：2023標(biāo)準(zhǔn)時，提出的四個戰(zhàn)略目的是

）。

A、全球通用性B^當(dāng)前一致性

C、未來一致性D、未來合用性E、普遍合

用性

2、2023版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成涉及（）。

A,核心標(biāo)準(zhǔn)B、其他標(biāo)準(zhǔn)

C、技術(shù)報告D、質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)E、小冊子

3、2023版609000族的核心標(biāo)準(zhǔn)涉及（）。

A、IS09000基本原理和術(shù)語

B、1S09001質(zhì)量管理體系——規(guī)定

C、ISO9004質(zhì)量管理體系——業(yè)績改善指南

D、ISO19011質(zhì)量和環(huán)境審核指南

E>ISO10012測量設(shè)備保證規(guī)定

4、環(huán)境管理中的組織、策劃、活動以及（）是構(gòu)成環(huán)境管理體系

的基本要素，通過這些要素的貫徹，實現(xiàn)環(huán)境管理體系的建立和完善。

A、責(zé)任B、實踐

C、程序D、過程E、資源

5、基于過程的質(zhì)量管理體系中，組織為滿足顧客（和其他相關(guān)方）需求提供產(chǎn)品并使

其滿意的活動由四大過程構(gòu)成，即（

A、連續(xù)改善B、產(chǎn)品實現(xiàn)

C、管理職責(zé)D、資源管理E、測量、分析和改善

6、質(zhì)量管理體系中使用的文獻可以溝通意圖、統(tǒng)一行動，它有助于

（）。

A、符合顧客規(guī)定和質(zhì)量改善B、提供適宜的培訓(xùn)

C、反復(fù)性和可追溯性D、提供客觀證據(jù)

E、評價質(zhì)量管理體系的連續(xù)適宜性和有效性

7、質(zhì)量管理體系文獻的類型涉及（）。

A、質(zhì)量手冊B、程序文獻

C、質(zhì)量計劃D、質(zhì)量記錄E、質(zhì)量策劃

8、IS09001:2023規(guī)定的文獻化程序涉及文獻控制、質(zhì)量記錄的控制以及

（）。

A、采購控制B、內(nèi)部審核

C、不合格品控制D、糾正措施E、防止措施

9、質(zhì)量手冊的內(nèi)容涉及（）。

A、質(zhì)量管理體系的范圍（涉及刪減的條款及理由）

B、人員配備

C、形成文獻的程序或程序的摘要

D、過程順序及其互相關(guān)系

E、工作環(huán)境

10、質(zhì)量審核依其審核對象分類，可分為（）等類型。