問(wèn)卷調(diào)查研究報(bào)告分析

二、樣本分析此次調(diào)查中，我們一共發(fā)放問(wèn)卷200份，收回197份，其中有效問(wèn)卷176份，有效率88.83%。從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果來(lái)看，有效問(wèn)卷176份，其中佩戴眼鏡人數(shù)為154人，未佩戴眼鏡人數(shù)為22人，由此可得下表：容量百分比累積百分比佩戴眼鏡15487.50%87.5%未佩戴眼鏡2212.50%100%總計(jì)176100%1、樣本年級(jí)分析年級(jí)容量百分比累積百分比大一2815.91%15.91%大二3821.60%37.51%大三8950.57%88.08%大四2111.93%100%總計(jì)176100%2、樣本性別分析我們所抽取樣本總?cè)萘繛?76，其中男生人數(shù)為105人，女生人數(shù)為71人。由此可得下表：性別樣本容量百分比累積百分比男10559.66%59.66%女7140.34%100.0%累計(jì)176100.0%三、調(diào)查結(jié)果分析1、消費(fèi)者市場(chǎng)分析廣科大“眼鏡”消費(fèi)市場(chǎng)綜述市場(chǎng)細(xì)分問(wèn)卷第7兩道題綜合包含廣科大“眼鏡”消費(fèi)市場(chǎng)7、您能接收眼鏡價(jià)位是多少？A.100元以下B.100元—200元C.200元—300元D.300元以上價(jià)格容量百分比累積百分比100元以下179.66%9.66%100—200元8246.60%56.26%200—300元4827.27%83.53%300元以上2916.53%100%總計(jì)176100%分析依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查中第7題中消費(fèi)者對(duì)“眼鏡”消費(fèi)心理價(jià)位我們將眼鏡消費(fèi)市場(chǎng)細(xì)分為低端、中端和高端，其中100元以下（即題目中A選項(xiàng)）為低端消費(fèi)市場(chǎng)，100-300元（即題目中B、C選項(xiàng)）為中端消費(fèi)市場(chǎng)，300元以上（即題目中D選項(xiàng)）為高端消費(fèi)市場(chǎng)。大學(xué)生對(duì)于眼鏡價(jià)格普遍接收程度是100—200元，所以在眼鏡產(chǎn)品提供方面，應(yīng)更多考慮質(zhì)美價(jià)廉選擇，這么就要求廠家在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)候多采取新技術(shù)，提升生產(chǎn)率，降低成本。2、消費(fèi)者消費(fèi)行為分析1）消費(fèi)者購(gòu)置眼鏡頻率（即多長(zhǎng)時(shí)間更換一次眼鏡）依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查第6題包含到消費(fèi)者購(gòu)置頻率6、您認(rèn)為平均多長(zhǎng)時(shí)間該更換一次眼鏡？A.六個(gè)月左右B.十二個(gè)月左右C.十二個(gè)月半左右D.兩年以上時(shí)間容量百分比（%）累積百分比（%）六個(gè)月左右151010十二個(gè)月左右513343十二個(gè)月半左右422770兩年以上4630100累計(jì)154100結(jié)合上述圖表可得更換眼鏡周期在1—2年左右。2）消費(fèi)者購(gòu)置眼鏡所考慮原因依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)題9包含到購(gòu)置原因9、您在選擇眼鏡時(shí)關(guān)鍵考慮原因有哪些？(可多選)A.品牌B.款式C.舒適度D.質(zhì)量E.價(jià)格F.其它再結(jié)合男女生不一樣選擇，男生關(guān)鍵考慮原因中舒適度和質(zhì)量為關(guān)鍵原因分別占到了男生總?cè)藬?shù)33.6%和25.23%；而女生所考慮原因中款式和質(zhì)量原因?yàn)樽疃?，分別為30.78%和28.66%。總而言之，廠家應(yīng)以質(zhì)量為主，其次再考慮款式和和之相輔舒適度價(jià)格等等原因男生百分比女生百分比品牌16.73%20.13%款式13.48%30.78%舒適度33.6%17.5%質(zhì)量25.23%28.66%價(jià)格10.71%12.57%3）消費(fèi)者選擇眼鏡店時(shí)所考慮原因依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查中所包含問(wèn)題1212、您認(rèn)為選擇一家眼鏡店哪些原因關(guān)鍵？(可多選)A.價(jià)格廉價(jià)B.設(shè)備優(yōu)異C.專業(yè)服務(wù)D著名度高E.地理位置好，便利F.可供選擇產(chǎn)品多G.服務(wù)態(tài)度H.店內(nèi)裝潢包含I.為用戶著想并提出合理提議G..其它調(diào)查顯示，在被調(diào)查學(xué)生當(dāng)中，其中C占66%，B占57%，這不難看出專業(yè)服務(wù)設(shè)備優(yōu)異在學(xué)生選擇一家眼鏡店占最大比重，所以眼鏡店中最關(guān)鍵就是要考慮專業(yè)服務(wù)和設(shè)備優(yōu)異，當(dāng)然在這關(guān)鍵兩個(gè)關(guān)鍵原因當(dāng)中還要考慮服務(wù)態(tài)度，集合這三個(gè)關(guān)鍵原因再輔助以另外多個(gè)其它選項(xiàng)原因，眼鏡店會(huì)有較大市場(chǎng)。原因人數(shù)百分比價(jià)格廉價(jià)3311.58%設(shè)備優(yōu)異5720%專業(yè)服務(wù)6623.16%著名度高165.61%便利72.46%種類多3913.68%服務(wù)態(tài)度4315.09%裝潢設(shè)計(jì)20.7%為用戶著想227.72%總計(jì)285100%4）消費(fèi)者選擇眼鏡店關(guān)鍵信息起源依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查中問(wèn)題1111、您選擇眼鏡店關(guān)鍵原因?yàn)楹危?可多選)A.同學(xué)或好友推薦B.媒體宣傳C.自己經(jīng)驗(yàn)D不搜集，需要時(shí)就近選擇一個(gè)E.其它在這題調(diào)查中，A占25%、B占13%、C占33%、D占18%，自己經(jīng)驗(yàn)選擇占據(jù)很大比重，所以一家眼鏡店推銷產(chǎn)品好不好會(huì)在一個(gè)買家當(dāng)中造成一個(gè)正面或負(fù)面影響，進(jìn)而影響眼鏡潛在用戶選擇，而買家中同學(xué)或好友推薦占據(jù)第二位，這就反應(yīng)出一家眼鏡店口碑和信譽(yù)所造成潛在用戶也是不容小覷，總而言之，眼鏡店要重視自己信譽(yù)、口碑、服務(wù)，具體考慮原因可參考第九題。原因人數(shù)百分比同學(xué)或好友推薦2525%媒體宣傳1313%自己經(jīng)驗(yàn)3333%就近選擇1818%其它11%三、SWOT分析1、機(jī)會(huì)和機(jī)率分析（O）（含對(duì)手漏洞分析）1.1、在科大約二萬(wàn)學(xué)生中，近視眼學(xué)生所占比率快要90%。這說(shuō)明眼鏡需求量很大，值得開發(fā)；1.2、伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，大學(xué)生消費(fèi)水平也有了顯著提升。而且她們消費(fèi)觀念也已經(jīng)向開放化和前衛(wèi)化發(fā)展。在要求質(zhì)量一定前提下，她們?cè)絹?lái)越重視眼鏡款式時(shí)尚、美觀和個(gè)性。然而，地大其它眼鏡店仿佛并沒(méi)意識(shí)到或是已經(jīng)意識(shí)到但并沒(méi)有對(duì)此采取對(duì)應(yīng)方法，以滿足廣大學(xué)生切實(shí)需要。我們能夠就此下手進(jìn)行大力開發(fā)，和消費(fèi)者達(dá)成雙贏;1.3、因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不夠猛烈，科大內(nèi)及周圍幾家眼鏡店在學(xué)生當(dāng)中賺取利益還是相當(dāng)可觀。即使平時(shí)有些競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，也是部分毫無(wú)創(chuàng)意、千篇一律傳單大戰(zhàn)，毫不顧忌作為消費(fèi)者廣大學(xué)生切實(shí)感受。作為學(xué)生我對(duì)此深有體會(huì)，學(xué)生們已經(jīng)對(duì)此厭倦很。在接到傳單后，學(xué)生們基礎(chǔ)還沒(méi)看清是誰(shuí)發(fā)就已經(jīng)順手把它扔進(jìn)最近垃圾桶了，影響甚微。所以我們創(chuàng)新空間很大；1.4、對(duì)近視眼學(xué)生、尤其是對(duì)有著多年近視歷史人而言，大家全部有一個(gè)共同苦衷。那就是假如選擇重新配眼鏡，那以前花重金買來(lái)眼鏡將沒(méi)有很好處理措施，扔掉或閑置全部會(huì)讓人認(rèn)為可惜，認(rèn)為物無(wú)所值，心理上過(guò)不去。這么造成結(jié)果是，即使眼鏡已不適宜應(yīng)該換了，消費(fèi)者還是會(huì)一拖再拖，這么不僅影響消費(fèi)者健康，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重影響眼鏡銷量。然而，大多眼鏡店并未立即了解到消費(fèi)者這一需求，所以也沒(méi)有對(duì)此進(jìn)行開發(fā)。2、市場(chǎng)威脅分析（T）2.1、在科大校園之內(nèi)或?qū)W校周圍眼鏡店面較多，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。2.2、“亨利“眼鏡店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很早就在工大扎了根。如：大光明眼鏡，開店時(shí)間比較長(zhǎng)，在廣西科技大學(xué)學(xué)生中有一定著名度，很可能已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實(shí)用戶，和“大光明“眼鏡相比有很大地主優(yōu)勢(shì)；而且店面規(guī)模比較大。明亮眼鏡，為柳州市本土品牌，加上店面設(shè)在食堂周圍，人流量很大，也吸引了不少學(xué)生用戶。2.3、在眼鏡行業(yè)，產(chǎn)品種類及檔次差異性不大，我們極難在產(chǎn)品質(zhì)量或種類上取得優(yōu)勢(shì)甚至?xí)欢日紦?jù)下風(fēng)等。本身優(yōu)勢(shì)分析（S）3.1、“@@“眼鏡3.2、我們有著“將雕刻技術(shù)用于修飾鏡框”創(chuàng)新想法，能夠依據(jù)消費(fèi)者要求，將不一樣圖案或文字等個(gè)性東西雕刻于鏡框之上，為消費(fèi)者提供天下獨(dú)一無(wú)二個(gè)性化眼鏡，以滿足廣大大學(xué)生對(duì)時(shí)尚和個(gè)性渴求；3.3、我們也是大學(xué)生，所以我們了解消費(fèi)者好友苦衷，能夠?qū)λ齻儚U舊眼鏡進(jìn)行回收再利用，在環(huán)境保護(hù)綠色前提下使廢舊眼鏡物超所值，以滿足她們心理需求3.4、我們有專門兒眼鏡款式研發(fā)團(tuán)體，在了解消費(fèi)者迫切需求基礎(chǔ)上，致力于眼鏡款式不停開發(fā)，以滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化越來(lái)越高需求等。3.5、我們擁有最專業(yè)服務(wù)團(tuán)體，致力于為消費(fèi)者提供最專業(yè)和住優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們摒棄西歐那個(gè)錢從小受處罰，而轉(zhuǎn)為