秩序維護(hù)及安全管理專項(xiàng)方案

秩序維護(hù)及安全管理方案依據(jù)前期考察情況及和開(kāi)發(fā)商溝通，安全保衛(wèi)方面將圍繞科技園區(qū)紅線以內(nèi)，單體棟樓外全部公共區(qū)部分為主體管理責(zé)任。關(guān)鍵確保園區(qū)整體工作秩序，加強(qiáng)前期已出售單棟樓二期施工、人員、車(chē)輛巡視檢驗(yàn)和多種安全協(xié)議落實(shí)，待售部分做為成品，對(duì)外部進(jìn)行巡視保護(hù)檢驗(yàn)，以確保開(kāi)發(fā)商在售期內(nèi)利益不受影響。一、管理范圍：序號(hào)內(nèi)容范圍時(shí)間空間（單體）1公共秩序工作科技園紅線內(nèi)全天候二十四小時(shí)單體2道路車(chē)輛管理科技園紅線內(nèi)全天候二十四小時(shí)單體3治安防范科技園紅線內(nèi)全天候二十四小時(shí)單體4消防火災(zāi)報(bào)警科技園紅線內(nèi)全天候二十四小時(shí)單體5施工管理科技園紅線內(nèi)全天候二十四小時(shí)單體二、管理目標(biāo)：以外弛內(nèi)張、人防和技防相結(jié)合安全管理為標(biāo)準(zhǔn)，以安全、車(chē)輛、消防、施工、管理為根本，在已經(jīng)有優(yōu)異安防、消防管理設(shè)施、設(shè)備基礎(chǔ)上，配置訓(xùn)練有素、行動(dòng)神速、果斷干練安全隊(duì)伍，利用現(xiàn)代化管理手段，科學(xué)合理地組織日常管理，精心部署各項(xiàng)園區(qū)安全保衛(wèi)工作，快速處理突發(fā)事件三、管理指標(biāo)1、保持園區(qū)日常良好工作秩序。2、保持良好交通秩序。3、突發(fā)事件快速得四處理。4、重大治安案件發(fā)生率為零，重大火災(zāi)發(fā)生率為零。四、崗位編制根據(jù)高順云港新能科技園區(qū)功效特點(diǎn)，即開(kāi)放式、占地面積大、單體建筑多，在治安防范、消防防范、人員、車(chē)輛秩序管理，我們將采取全天候二十四小時(shí)不間斷管理，并和技防、物防相結(jié)合，在人防上采取固定崗、巡視崗進(jìn)行配置，采取三班二運(yùn)轉(zhuǎn)方法：序號(hào)職位數(shù)量崗位配置正常班A班B班C班1保安主管113消防監(jiān)控值班員62224車(chē)場(chǎng)出口收費(fèi)員31115固定崗位93336車(chē)場(chǎng)和園區(qū)巡視6222總計(jì)（人）26備注：正常班8:00~17:00；A班8:00~20:00;B班20:00~8:00；C班休五、崗位職責(zé)職位崗位職責(zé)保安經(jīng)理全方面負(fù)責(zé)科技園區(qū)安全管理工作，幫助做好用戶服務(wù)工作，督促、指導(dǎo)、檢驗(yàn)保安主管落實(shí)科技園區(qū)二十四小時(shí)警衛(wèi)崗位、消防值機(jī)、巡視各崗位實(shí)施情況。保安主管1、對(duì)保安主管負(fù)責(zé)，落實(shí)科技園區(qū)全天候二十四小時(shí)安保工作。2、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)警衛(wèi)、消防、巡視崗位人員排班，合理安排以保障園區(qū)正常工作秩序、交通秩序。3、檢驗(yàn)各工作崗位推行崗位職責(zé)實(shí)施情況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即處理并做好統(tǒng)計(jì)。4、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出人員及物品管理。5、負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)管理。6、第一時(shí)間負(fù)責(zé)對(duì)通常治安糾紛、交通事故及遺失、撿到物品到場(chǎng)處理并上報(bào)保安主管。7、非工作時(shí)間、夜間、節(jié)假日對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生安全工作問(wèn)題要立即、穩(wěn)妥進(jìn)行處理，重大問(wèn)題向保安主管匯報(bào)。警衛(wèi)負(fù)責(zé)園區(qū)進(jìn)出口處車(chē)輛疏導(dǎo)，預(yù)防發(fā)生車(chē)輛停放混亂及交通事故，確保車(chē)輛通暢。2、確定帶出園區(qū)物品，是否有出門(mén)證實(shí)。3、注意發(fā)覺(jué)有沒(méi)有易燃、易爆物品及非法物品帶入園區(qū)。4、接收來(lái)賓及外來(lái)人員問(wèn)詢，對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行勸阻。5、對(duì)進(jìn)入園區(qū)貨車(chē)進(jìn)行確定，經(jīng)許可后方可進(jìn)入園區(qū)內(nèi)。6、對(duì)精神病患者、乞丐、閑雜人員要立即發(fā)覺(jué)，嚴(yán)禁其進(jìn)入園區(qū)。7、有重大活動(dòng)時(shí)，確保首長(zhǎng)及關(guān)鍵來(lái)賓人身安全及車(chē)輛安全。消防警衛(wèi)1、上崗人員必需認(rèn)真辦理交接班手續(xù)，其中包含：1.1、值班統(tǒng)計(jì)；1.2、設(shè)備情況；1.3前一天發(fā)生關(guān)鍵情況；1.4、未處理完工作；1.5、防災(zāi)中心多種設(shè)備；1.6、環(huán)境衛(wèi)生；2、按要求程序操作，使用消防中控設(shè)備，嚴(yán)禁違章操作設(shè)備，嚴(yán)禁使用中控設(shè)備做和其不相當(dāng)事，包含消防電話、緊急廣播系統(tǒng)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)防災(zāi)設(shè)備。3、發(fā)生報(bào)警后，應(yīng)在3分鐘內(nèi)抵達(dá)報(bào)警位置，并用消防電話報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，確定結(jié)束后，按實(shí)際情況填寫(xiě)報(bào)警統(tǒng)計(jì)，包含煙感報(bào)警點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、處理結(jié)果立即間。4、隨時(shí)注意觀察消防設(shè)備工作狀態(tài)，發(fā)覺(jué)故障，立即通知設(shè)施及警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)，并填寫(xiě)值班統(tǒng)計(jì)，包含出故障時(shí)間、部位、故障種類、處理結(jié)果及修復(fù)情況。5、中控室必需確保二十四小時(shí)有些人值班，中控值班員必需堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁脫崗，在崗期間不許干一切和本職員作無(wú)關(guān)事宜；夜間值班嚴(yán)禁睡覺(jué)。6、值班人員有責(zé)任阻止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。7、當(dāng)班時(shí)，假如發(fā)覺(jué)監(jiān)控范圍內(nèi)有可疑人、可疑情況時(shí)及發(fā)覺(jué)監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障或異常時(shí)，應(yīng)立即向警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。8、當(dāng)班警衛(wèi)對(duì)監(jiān)視范圍內(nèi)有可能影響她人聲譽(yù)、隱私畫(huà)面，有義務(wù)保守秘密，不得向外人散播，以防給她人造成傷害。車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)1、遵守物業(yè)企業(yè)及警衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力工作、堅(jiān)守崗位、忠于職守，不做任何和工作無(wú)關(guān)事情。2、收費(fèi)員不得做出有損物業(yè)企業(yè)及警衛(wèi)名聲及信譽(yù)行為，不得利用職權(quán)謀私利。3、在崗期間，收費(fèi)員嚴(yán)禁擅離崗位，嚴(yán)禁睡覺(jué)、下棋、打牌、看書(shū)等，不得扎堆聊天而影響正常工作。4、按物業(yè)企業(yè)制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。5、車(chē)場(chǎng)巡視時(shí)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛管理疏導(dǎo)，預(yù)防發(fā)生混亂、撞車(chē)等現(xiàn)象，當(dāng)車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，巡視警衛(wèi)必需立即檢驗(yàn)車(chē)輛完好情況，并提醒司機(jī)注意車(chē)內(nèi)不要存放珍貴物品，還需確定車(chē)門(mén)、車(chē)窗是否關(guān)好，確保車(chē)輛安全。6、阻止司機(jī)和其它人員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙、動(dòng)火、嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)給汽車(chē)加油，嚴(yán)禁易燃、易爆物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，預(yù)防災(zāi)難事故發(fā)生。7、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)和值班室，以防失竊等事件發(fā)生。8、天天警衛(wèi)應(yīng)常常對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛進(jìn)行巡視、檢驗(yàn)、發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即匯報(bào)。9、認(rèn)真做好交接班工作，應(yīng)將車(chē)內(nèi)情況、情況交接清楚，以確保工作連續(xù)性。10、認(rèn)真填寫(xiě)值班統(tǒng)計(jì)，將當(dāng)日發(fā)生事情統(tǒng)計(jì)下來(lái)，便于以后工作需要。六、保安監(jiān)督管理方法1、安全風(fēng)險(xiǎn)排查體系1.1、前期對(duì)人員選拔要嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)謹(jǐn)用人。1.2、對(duì)全部些人員在進(jìn)駐園區(qū)前進(jìn)行針對(duì)園區(qū)特點(diǎn)對(duì)應(yīng)崗位培訓(xùn)、操作技能、規(guī)章制度。1.3、保安主管要對(duì)所屬園區(qū)管理范圍公安機(jī)關(guān)、消防支隊(duì)、消防中隊(duì)及政府相關(guān)人員建立關(guān)系、溝通協(xié)作事宜。2、崗位規(guī)范：2.1、上崗前自我檢驗(yàn)，按要求著裝，做到儀容儀表端莊整齊，并做好其它各項(xiàng)上崗前準(zhǔn)備工作。2.2、嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)推行任務(wù)。2.3、不做和工作無(wú)關(guān)事情。2.4、建立崗位值班統(tǒng)計(jì)，立即立案，做好交接書(shū)面匯報(bào)及存檔署名。3、安全監(jiān)控：3.1、安全監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)定二十四小時(shí)值班崗，全方面了解和嚴(yán)密監(jiān)控園區(qū)安全情況。3.2、親密注意監(jiān)控屏幕情況，發(fā)覺(jué)能夠情況立即定點(diǎn)錄像，跟蹤監(jiān)控，并立即通知相關(guān)崗位人員進(jìn)行問(wèn)詢檢驗(yàn)，同時(shí)向安全管理責(zé)任人匯報(bào)，立即采取方法進(jìn)行處理。3.3、監(jiān)控中心人員要嚴(yán)守秘密，不得泄漏本物業(yè)園區(qū)內(nèi)任何信息和資料。4、巡視檢驗(yàn)：4.1、安全巡視園區(qū)范圍內(nèi)情況，各關(guān)鍵部位、機(jī)房、各處通道等。4.2、按巡更路線巡視檢驗(yàn)，做好簽到統(tǒng)計(jì)，并定時(shí)向消防監(jiān)控中心報(bào)崗，發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即處理。遇有重大問(wèn)題立即通知警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)，并做好安全統(tǒng)計(jì)，巡視中嚴(yán)格杜絕安全盲點(diǎn)。4.3、巡視中思想集中，做到“看、聽(tīng)、聞、問(wèn)”發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即向班長(zhǎng)匯報(bào)，并注意消防設(shè)施器材完好性。4.4、接到治安、火警報(bào)警，快速到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，做出正確處理。七、業(yè)務(wù)管理方案及規(guī)程1、治安管理1.1、人員進(jìn)出管理1.2、物品查驗(yàn)管理1.3、日常巡檢管理1.4、火災(zāi)隱患排查1.5、監(jiān)控系統(tǒng)管理2、消防管理2.1、消防安全管理方案2.2、動(dòng)火作業(yè)要求2.3、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理2.4