實(shí)驗二永輝超市管理業(yè)務(wù)作業(yè)流程分析實(shí)驗報告

《管理信息系統(tǒng)》試驗匯報題目熟悉MIS軟件——信息管理系統(tǒng)試驗項目名稱試驗二永輝超市管理業(yè)務(wù)步驟分析試驗學(xué)號姓 名晏合明指導(dǎo)老師張興蘭成績

試驗二：管理業(yè)務(wù)步驟分析一、試驗?zāi)繕?biāo)和內(nèi)容：1、目標(biāo)經(jīng)過管理信息系統(tǒng)對業(yè)務(wù)步驟分析，組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、管理功效調(diào)查和管理業(yè)務(wù)步驟調(diào)查等提升學(xué)生管理能力和管理水平；2、內(nèi)容對自己所熟悉一個小單位（如小超市、小企業(yè)、小企業(yè)等），進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、管理功效調(diào)查和管理業(yè)務(wù)步驟調(diào)查，并畫出對應(yīng)組織結(jié)構(gòu)圖和業(yè)務(wù)步驟圖作出分析，以達(dá)成明確現(xiàn)行系統(tǒng)工作情況、找出現(xiàn)行系統(tǒng)中存在問題、提出改善方案目標(biāo)。二、試驗儀器電腦及WindowsOffice辦公軟件。三、試驗原理了解所選擇單位管理信息系統(tǒng)，利用所學(xué)MIS系統(tǒng)分析原理，分析其組織結(jié)構(gòu)調(diào)查、管理功效調(diào)查和管理業(yè)務(wù)步驟調(diào)查，并畫出其組織結(jié)構(gòu)圖和業(yè)務(wù)步驟圖。試驗步驟1、確定研究對象。選自己所熟悉永輝超市黃泥磅店作為該試驗研究對象；2、具體調(diào)查。對所選擇永輝超市黃泥磅店管理現(xiàn)實(shí)狀況進(jìn)行具體調(diào)查，搞清其運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)及管理功效、業(yè)務(wù)步驟。分析永輝超市黃泥磅店管理系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)，管理功效和業(yè)務(wù)步驟；3、系統(tǒng)化分析。畫出關(guān)鍵組織結(jié)構(gòu)圖、管理功效圖和業(yè)務(wù)步驟圖，并形成系統(tǒng)邏輯方案。對選定超市管理信息系統(tǒng)各部門管理業(yè)務(wù)步驟進(jìn)行具體步驟說明，并對有問題步驟進(jìn)行修改4、對永輝超市管理信息系統(tǒng)各部門管理業(yè)務(wù)步驟進(jìn)行具體步驟說五、試驗結(jié)果和數(shù)據(jù)處理——永輝超市系統(tǒng)分析1、組織結(jié)構(gòu)和功效分析（1）組織結(jié)構(gòu)永輝超市管理系統(tǒng)由超市經(jīng)理到下一級分為行政部（辦公室、人事科、后勤科），財務(wù)部（計劃分析科、資金管理科、會計科），業(yè)務(wù)部（銷售管理科、市場分析科、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)科、質(zhì)量檢驗科、采購科、倉庫），三個關(guān)鍵部門，超市決議權(quán)和管理權(quán)歸超市經(jīng)理及決議委員會擁有，超市每個部門管理全部有專職人員負(fù)責(zé)。（2）組織結(jié)構(gòu)圖：業(yè)務(wù)步驟圖分析（1）業(yè)務(wù)部1.1業(yè)務(wù)部功效分析永輝超市業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)關(guān)鍵包含銷售管理、倉庫管理和采購管理，各部分關(guān)鍵功效以下：銷售管理：包含銷售查詢、銷售添加、銷售修改等功效。倉庫管理：關(guān)鍵含有庫存查詢、入庫管理、出庫管理等功效。采購管理：關(guān)鍵含有進(jìn)貨查詢、進(jìn)貨管理功效。1.2組織功效圖：永輝超市關(guān)鍵設(shè)置了三個管理部門管理，即銷售管理、倉庫管理和采購管理。其中銷售管理部門分為銷售計劃管理、銷售協(xié)議管理和銷售資料管理。（2）超市業(yè)務(wù)2.1超市業(yè)務(wù)步驟：用戶將購置產(chǎn)品送達(dá)收銀員處進(jìn)行核實(shí)費(fèi)用，收銀員依據(jù)費(fèi)用生成收費(fèi)單，共兩份。把一份給用戶，另一份送往銷售臺賬室，票檢員檢驗用戶購置收費(fèi)后產(chǎn)品，對于沒有收費(fèi)產(chǎn)品，再送達(dá)收銀員出收費(fèi)。另外，管理員查庫確定是否進(jìn)貨，進(jìn)貨時，向供給商發(fā)出信息，供給商確定是否同意貨物提供，同意則在協(xié)議上署名提供，無則反饋信息。再由管理員審核。2.2超市業(yè)務(wù)步驟圖：（3）財務(wù)部3.1財務(wù)部業(yè)務(wù)步驟：永輝超市管理信息系統(tǒng)財務(wù)部門和銷售部門、采購部門和倉管部全部有著聯(lián)絡(luò)。財務(wù)部關(guān)鍵對各部門在日常業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中所發(fā)生多種費(fèi)用進(jìn)行計算及費(fèi)用管理。該系統(tǒng)優(yōu)異行初始建賬，審核數(shù)據(jù)經(jīng)過，并將銷售付款單、采購付款單、存貨核實(shí)單、職員工資單和其它日常賬務(wù)進(jìn)行財務(wù)錄入，審核錄入財務(wù)信息后錄入賬單（明細(xì)賬、日志賬和總賬），賬單形成后生成報表。3.2財務(wù)部業(yè)務(wù)步驟圖：六、結(jié)論經(jīng)過此次試驗，對永輝超市管理系統(tǒng)有了初步了解和認(rèn)識，明白了管理信息系統(tǒng)對永輝超市組織結(jié)構(gòu)和功效分析、多種管理業(yè)務(wù)步驟分析關(guān)鍵性，管理系統(tǒng)使管理員能夠有序進(jìn)行超市各項業(yè)務(wù)管理和管理質(zhì)量測評，能夠提升企業(yè)發(fā)展效率。在信息化時代，管理信息系統(tǒng)利用能有效地提升我們辦事效率，并為我