汽車4S店現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范-6S管理

長安轎車技術(shù)入門級(jí)自學(xué)教材現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范-6S管理

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u第一章概述 2一、人造環(huán)境，環(huán)境育人 2二、5S起源 2三、6S含義 2四、6S八大作用 4五、推行6S目標(biāo) 5第二章整理 6一、整理作用 6二、整理推進(jìn)步驟 7三、具體實(shí)例 8第三章整頓 9一、整理作用 9二、整理實(shí)施要領(lǐng) 9三、整理推行步驟 10第四章清掃 13一、清掃作用 13二、清掃實(shí)施要領(lǐng) 13三、清掃推進(jìn)步驟 13四、具體實(shí)例 14第五章清潔 15一、清潔作用 15二、清潔實(shí)施要領(lǐng) 15三、清潔推進(jìn)步驟 15四、清潔步驟圖 17第六章修養(yǎng) 18一、修養(yǎng)作用 18二、修養(yǎng)實(shí)施要領(lǐng) 18三、修養(yǎng)推進(jìn)步驟 19

第一章概述一、人造環(huán)境，環(huán)境育人人力資源是企業(yè)第一資源，也就是說一個(gè)企業(yè)最關(guān)鍵是人才。所謂“物以類聚，人以群分”，要留住什么樣人才，就要給她適宜環(huán)境。反過來說，有什么樣環(huán)境，就能培養(yǎng)什么樣人才。這就是人造環(huán)境，環(huán)境育人道理，沒有好工作環(huán)境，企業(yè)就無法造就人才，更無法留住人才。假如你到一個(gè)園林式工廠，那里環(huán)境優(yōu)美，工作場(chǎng)所窗明幾凈，職員各個(gè)精神飽滿，用心工作，你就會(huì)被環(huán)境和職員態(tài)度所感染，若你不在這里工作，一定會(huì)很向往。企業(yè)以人為本，經(jīng)過發(fā)明好環(huán)境，培養(yǎng)和吸引一流人才，才能締造一流企業(yè)，制造一流產(chǎn)品。國外某著名企業(yè)流傳這么一句話：“我們無法改變世界，但我們能夠把地球一小部分變得更美好！”二、5S起源5S是起源于日本一個(gè)家庭方法，已流傳200多年了，關(guān)鍵是針對(duì)地、物提出了整理、整理2個(gè)S。日本企業(yè)將其引進(jìn)到內(nèi)部管理運(yùn)作，伴隨管理要求及水準(zhǔn)提升，以后又增加了其它3個(gè)S，形成了今天5S活動(dòng)。其在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理，是日式企業(yè)獨(dú)特一個(gè)管理方法。二次世界大戰(zhàn)后，日式企業(yè)將5S作為工廠管理基礎(chǔ)，推行多種品質(zhì)管理手法，產(chǎn)品質(zhì)量快速提升，一舉奠定了經(jīng)濟(jì)大國地位。而在豐田企業(yè)提倡下，5S對(duì)塑造企業(yè)形象，降低成本，按時(shí)交貨，安全生產(chǎn)，高度標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)明令人心怡工作場(chǎng)所等現(xiàn)場(chǎng)改善方面巨大作用逐步被各國管理界所認(rèn)識(shí)，伴隨世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，5S已經(jīng)成為工廠管理一個(gè)新時(shí)尚。長安轎車在5S基礎(chǔ)上增加了一個(gè)S，即SAFETY安全，形成了長安轎車特有“6S”。三、6S含義整理SEIRI：區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品。目標(biāo)：騰出空間，預(yù)防誤用。整理SETTON：合理布局，將尋求時(shí)間減小為零。目標(biāo)：場(chǎng)所一目了然，工作秩序井井有條，消除找尋物品時(shí)間。清掃SEISO：將崗位保持無垃圾，無灰塵，潔凈整齊狀態(tài)。目標(biāo)：保持良好工作環(huán)境，穩(wěn)定品質(zhì)，達(dá)成零故障、零損耗。清潔SEIKETSU：將整理、整理、清掃進(jìn)行到底，而且制度化。目標(biāo)：成為通例和制度，是標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)，企業(yè)文化開始形成。修養(yǎng)SHTTSUKE：對(duì)于要求了事，大家全部要遵守實(shí)施。目標(biāo)：職員遵守規(guī)章制度，培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣人才，鑄造團(tuán)體精神。安全SAFETY：“安全第一、預(yù)防為主”。目標(biāo)：系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安方法；杜絕安全隱患。

6S短語：整理：要和不要，一留一棄。整理：科學(xué)布局，取用快捷。清掃：清除垃圾，美化環(huán)境。清潔：潔凈環(huán)境，落實(shí)到底。修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。安全：安全第一、預(yù)防為主。四、6S八大作用虧損為零：生產(chǎn)環(huán)境潔凈整齊，產(chǎn)品質(zhì)量好，用戶越來越多，著名度高，產(chǎn)品銷售好，當(dāng)然虧損為零。不良為零：潔凈整齊現(xiàn)場(chǎng)能夠提升職員質(zhì)量意識(shí)，產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)，正常使用保養(yǎng)儀器設(shè)備，降低次品產(chǎn)生，能夠逐步消除不良品。浪費(fèi)為零：降低庫存，排除過剩生產(chǎn)，避免元件、半成品、成品庫存過多，避免購置無須要機(jī)器、設(shè)備，避免“尋求、等候”等動(dòng)作浪費(fèi)。故障為零：儀器、設(shè)備常常擦拭和保養(yǎng)，機(jī)器移動(dòng)率高，工具管理良好，綜合效率可把握性高，能夠有效消除故障。切換產(chǎn)品時(shí)間為零：工具、用具經(jīng)過整理，不須過多尋求時(shí)間，機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，作業(yè)效率提升，根本5S，讓新人一看就懂，快速上崗。事故為零：整理、整理后，通道和休息場(chǎng)所不會(huì)被占用，物品放置、搬運(yùn)方法和堆積高度考慮了安全原因，物流一目了然，人車分流，道路通暢，“危險(xiǎn)、注意”等警示明確，職員正確使用保護(hù)器具，不違規(guī)作業(yè)。投訴為零：職員自覺實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度，去任何崗位全部能上崗作業(yè)，天天全部有所改善，有所進(jìn)步。缺勤為零：良好工作環(huán)境使人心情愉快，不會(huì)讓人厭倦，工作已成為一個(gè)樂趣，職員不會(huì)無故缺勤和曠工。總而言之，經(jīng)過6S運(yùn)動(dòng)，企業(yè)能夠健康穩(wěn)定，快速成長，快速發(fā)展而且最少達(dá)成四個(gè)相關(guān)方滿意：投資者滿意：經(jīng)過6S，使企業(yè)達(dá)成更高生產(chǎn)和管理境界，投資者可取得更大利潤回報(bào)。用戶滿意：表現(xiàn)為產(chǎn)品高質(zhì)量，低成本，交貨期準(zhǔn)，技術(shù)水平高，生產(chǎn)彈性高等特點(diǎn)。雇員滿意：效益好，人性化管理，待遇好，職員可取得尊重和成就感。社會(huì)滿意：企業(yè)熱心公益事業(yè)，對(duì)區(qū)域有貢獻(xiàn)，有良好社會(huì)形象。五、推行6S目標(biāo)改善和提升企業(yè)形象整齊清潔工作環(huán)境輕易吸引用戶，讓用戶對(duì)你產(chǎn)品有信心，同時(shí)成為其它企業(yè)楷模。促進(jìn)效率提升良好工作環(huán)境，物品擺放有序，職員集中工作，效率自然就高。改善零件在庫周轉(zhuǎn)率有效布局和保管，根本進(jìn)行低庫存管理，必需時(shí)能立即取出物品，工序間物流通暢，降低尋求、滯留時(shí)間，改善零件在庫周轉(zhuǎn)率。降低直至消除故障，保障品質(zhì)優(yōu)良品質(zhì)，來自于優(yōu)良工作環(huán)境，經(jīng)過常常性清掃、點(diǎn)檢，不停凈化工作環(huán)境，避免污物損壞機(jī)器，維持設(shè)備高效率，提升品質(zhì)。保障企業(yè)安全生產(chǎn)工作場(chǎng)所寬大明亮，通道通暢，地板上不會(huì)隨意擺放不該放置物品，工作場(chǎng)全部條不紊，發(fā)生意外機(jī)會(huì)降低，當(dāng)然安全就有保障。降低生產(chǎn)成本經(jīng)過實(shí)施6S能夠降低人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等浪費(fèi)，從而降低生產(chǎn)成本。改善職員精神面貌，使組織活力化人人對(duì)自己工作盡心盡力，而且有改善意識(shí)，增加組織活力?？s短作業(yè)周期，確保交貨期因?yàn)楣芾硗该骰?，使異?，F(xiàn)象顯著化，降低人員、設(shè)備、時(shí)間浪費(fèi)，生產(chǎn)順暢，提升了工作效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保交貨期。

第二章整理一、整理作用·能夠使現(xiàn)場(chǎng)無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提升工作效率·降低碰撞，保障生產(chǎn)安全，提升產(chǎn)品質(zhì)量·消除混料差錯(cuò)·有利于降低庫存，節(jié)省資金·使職員心情舒暢，工作熱情高漲因缺乏整理而產(chǎn)生常見浪費(fèi)：·空間浪費(fèi)·零件或產(chǎn)品因過期而不能使用，造成資金浪費(fèi)·場(chǎng)所狹窄，物品不停移動(dòng)工時(shí)浪費(fèi)·管理非必需品場(chǎng)地和人力浪費(fèi)·庫存管理及盤點(diǎn)，時(shí)間浪費(fèi)實(shí)施要領(lǐng)：·立即要用，臨時(shí)不用，長久不用要區(qū)分對(duì)待·即便是必需品，也要適量，將必需品數(shù)量降到最低程度·在哪全部可有可無物品，不管有多昂貴，也要處理掉明確什么是必需物品：所謂必需物品是指常常使用物品，假如沒有它，就必需購入替換品，不然影響正常工作物品。非必需品則可分為兩種，一個(gè)是使用周期較長物品，如30天，三個(gè)月，甚至十二個(gè)月才使用一次物品。另一個(gè)是對(duì)現(xiàn)在工作無任何作用，需要報(bào)廢物品，如已不生產(chǎn)產(chǎn)品樣品，圖紙，零配件，設(shè)備等。30天使用一兩次物品不能稱之為常常使用物品，而稱之為偶然使用物品。

必需品和非必需品區(qū)分和處理以下表：類別使用頻度處理方法備注必須品每小時(shí)放工作臺(tái)上或隨身攜帶每天現(xiàn)場(chǎng)存放（工作臺(tái)周圍）每周現(xiàn)場(chǎng)存放非必須品每月倉庫存放（易于找到）三個(gè)月倉庫存放定期檢查半年倉庫存放定期檢查一年倉庫存放（封存）定期檢查未定有用倉庫存放定期檢查不需要用變賣∕廢棄定期清理不能用變賣∕廢棄立刻廢棄增加場(chǎng)地前必需進(jìn)行整理，當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí)，不要先考慮增加場(chǎng)所，要整理現(xiàn)有場(chǎng)地，你會(huì)發(fā)覺竟然很闊綽。二、整理推進(jìn)步驟現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)：對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行全方面檢驗(yàn)，包含看得見和看不見地方，如文件柜頂部、桌子底下等。區(qū)分必需品和非必需品：管理必需品和清除非必需品一樣關(guān)鍵，先判定出物品關(guān)鍵性，然后依據(jù)其使用頻率決定管理方法，對(duì)于非必需品區(qū)分是需要還是想要是很關(guān)鍵。整理非必需品：清理非必需品標(biāo)準(zhǔn)是看物品現(xiàn)在有沒有使用價(jià)值，而不是原購置價(jià)值。非必需品處理，以下表：類別特性處理方法無使用價(jià)值轉(zhuǎn)為其它用途折價(jià)變賣另作她用作為訓(xùn)練工具展示教育有使用價(jià)值包含機(jī)密專利尤其處理一般廢棄物分類后出售影響人身安全和污染環(huán)境物品尤其處理天天循環(huán)整理：現(xiàn)場(chǎng)天天全部在改變，昨天必需品在今天可能是多出，天天要求可能有所不一樣，所以整理貴在回回做，時(shí)時(shí)做，偶然突擊就失去了意義。三、具體實(shí)例1、工具箱、抽屜和鎖柜是否有其它人帶來工具如錘子、扳手和切削工具。是否有斷裂測(cè)量工具如螺旋測(cè)微器、游標(biāo)卡尺和千分表。是否在工具中有雜物如臟抹布、棉手套和機(jī)油。是否空間被個(gè)人用具如雜志占據(jù)。是否有損壞工具。2、地面是否有你不使用或不能使用設(shè)備、大型夾具、臺(tái)車和其它。是否堆積有更換零件、分散垃圾或?yàn)R出機(jī)油。是否有空零件盒或不需要工具混亂放置。在車間地面角落里、墻邊或室內(nèi)是否有零件或裝置混亂放置。是否有機(jī)油或汽油。3、零件倉庫和材料倉庫是否有多年未使用零件或材料（這些物品能夠經(jīng)過它們骯臟程度識(shí)別出來）。是否儲(chǔ)存了一堆被更換零件，只是為了以后可能方便。這么結(jié)果是，假如倉庫混亂放置，沒有些人知道在哪儲(chǔ)存是什么物品。4、車間外是否有多年未使用零件或原材料。

第三章整頓一、整理作用提升工作效率異常情況能立即發(fā)覺（丟失，損壞等）將尋求時(shí)間降低為零其它人也能明白要求和做法不一樣人去做，結(jié)果是一樣（已標(biāo)準(zhǔn)化）因沒有整理而產(chǎn)生浪費(fèi)：尋求時(shí)間浪費(fèi)認(rèn)為沒有而多出購置浪費(fèi)停止和等候浪費(fèi)計(jì)劃變更而產(chǎn)生浪費(fèi)交貨期延遲而產(chǎn)生浪費(fèi)二、整理實(shí)施要領(lǐng)根當(dāng)?shù)剡M(jìn)行整理確定放置場(chǎng)所要求放置方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)根當(dāng)?shù)剡M(jìn)行整理：根本進(jìn)行整理，只留下必需品在工作崗位，只能擺放最低程度必需品，正確判定是個(gè)人所需品還是小組共需品。確定放置場(chǎng)所：進(jìn)行布局研究，可制作一個(gè)（1/50）模型，便于計(jì)劃，常常使用物品放在最近處，特殊物品、危險(xiǎn)品設(shè)置專門場(chǎng)所進(jìn)行保管，物品放置100%定位。要求擺放方法：產(chǎn)品按機(jī)能或種類分區(qū)放置，擺放方法多種多樣（如架式、箱內(nèi)、懸吊式等），盡可能立體放置，充足利用空間，便于拿取和優(yōu)異先出，平行、直角在要求區(qū)域放置，堆放高度應(yīng)有限制，通常不超出1.2米，輕易損壞物品要分隔或加防護(hù)墊保管，預(yù)防碰撞，做好防潮、防塵、防銹方法。進(jìn)行標(biāo)識(shí)：采取不一樣油漆、膠帶、地板磚或柵欄劃分區(qū)域。通道最低寬度為人行道：1米以上，單向車道：最大車寬+0.8米，雙向車道：最大車寬×2+1.0米。通常區(qū)分：·綠色：通行道/良品·綠線：固定永久設(shè)置·黃線：臨時(shí)/移動(dòng)設(shè)置·紅線：不良區(qū)/不良品·白線：作業(yè)區(qū)在放置場(chǎng)所標(biāo)明所擺放物品；在擺放物體上進(jìn)行標(biāo)識(shí)；依據(jù)需要靈活采取多種標(biāo)識(shí)方法；標(biāo)簽上要進(jìn)行標(biāo)明，一目了然；一些產(chǎn)品要注明儲(chǔ)存/搬運(yùn)注意事項(xiàng)和保養(yǎng)時(shí)間/方法；暫放產(chǎn)品應(yīng)持暫放牌。三、整理推行步驟1、分析現(xiàn)實(shí)狀況：從物品名稱、分類、放置等方面規(guī)范化情況進(jìn)行調(diào)查分析，找出問題所在，對(duì)癥下藥，如不知道物品放在哪里，不知道要取物品叫什么，存放地點(diǎn)太遠(yuǎn)，存放地點(diǎn)太分散，物品太多，難以找到，不知道是否用完或她人正在使用等。2、物品分類：依據(jù)物品各自特征，把含有相同特點(diǎn)、特征物品劃為一個(gè)類別，并制訂標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為物品正確命名，標(biāo)識(shí)物品名稱。3、決定儲(chǔ)存方法：物品存放，常采取“定置管理”。定置管理是依據(jù)物流運(yùn)動(dòng)規(guī)律性，根據(jù)人生理、心理、效率、安全需求，科學(xué)地確定物品在工作場(chǎng)所位置，實(shí)現(xiàn)人和物最好結(jié)合管理方法。定置管理兩種基礎(chǔ)形式：固定位置：即場(chǎng)所固定，物品存放位置固定，物品標(biāo)識(shí)固定即“三固定”。此法適適用于那些物流系統(tǒng)中周期性地回歸原地，在下一生產(chǎn)活動(dòng)中反復(fù)使用物品，如“儀器儀表、工藝裝備、搬運(yùn)工具等”，這可使人行為習(xí)慣固定，從而提升工作效率。自由位置：即相對(duì)地固定一個(gè)存放物品區(qū)域，非絕正確存放位置。具體存放位置，是依據(jù)當(dāng)初生產(chǎn)情況及一定規(guī)則決定，和上一個(gè)相比，物品存放有一定自由度，稱為自由位置，此法適適用于物流系統(tǒng)中那些不固定不反復(fù)使用物品，如原材料、半成品，自由位置定置標(biāo)志可采取可移動(dòng)牌架、可更換插牌標(biāo)識(shí)，對(duì)不一樣物品加以區(qū)分。標(biāo)識(shí)和定置管理：引導(dǎo)類標(biāo)識(shí)：引導(dǎo)信息可告訴大家物品放在哪里，便于人和物結(jié)合，如倉庫臺(tái)帳，每類物品全部有自己編號(hào)，這種編號(hào)是按“四號(hào)定位”標(biāo)準(zhǔn)來編碼，四號(hào)即庫區(qū)架位。確定類標(biāo)識(shí)：是為了避免物品混亂和放錯(cuò)地方所需信息，多種區(qū)域標(biāo)志線、標(biāo)志牌和色彩標(biāo)志告訴大家“這是什么場(chǎng)所”。廢品存放區(qū)和合格品存放區(qū)不一樣標(biāo)志可避免混淆，多種物品卡片和懸掛卡片框、架也是一個(gè)確定信息，在卡片上說明物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等，相當(dāng)于物品核實(shí)信息。良好定置管理，要求標(biāo)識(shí)達(dá)成五個(gè)方面要求，即五種理想狀態(tài)：場(chǎng)所標(biāo)識(shí)清楚；區(qū)域定置有圖；位置臺(tái)帳齊全；物品編號(hào)有序；全部信息規(guī)范。定置管理要遵照以下基礎(chǔ)要求：簡單明了流向，可視搬運(yùn)路線最優(yōu)空間利用，最短運(yùn)輸距離最少裝卸次數(shù)，切實(shí)安全防護(hù)最大操作便利，最少心情不暢最小改善費(fèi)用，最廣統(tǒng)一規(guī)范最好靈活彈性，最美協(xié)調(diào)布局4、實(shí)施：按決定儲(chǔ)存方法把物品放在它該放地方。工作場(chǎng)所定置要求，首先要制訂標(biāo)準(zhǔn)百分比定置圖，工作場(chǎng)地、通道、檢驗(yàn)區(qū)、物品存放區(qū)全部要進(jìn)行計(jì)劃和顯明，明確各區(qū)域管理責(zé)任人、零件、半成品、設(shè)備垃圾箱，消防設(shè)施、易燃危險(xiǎn)品用鮮明、直觀色彩或信息牌顯示出來，凡和定置圖要求不符現(xiàn)場(chǎng)物品，一律清理撤消。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各工序、工位定置要求，首先必需要有各工序、工作定置圖，要有對(duì)應(yīng)圖紙、文件，定置硬件、工具、儀表、設(shè)備在工序、工位上停放應(yīng)有明確定置要求，材料、半成品及多種用具，在工序，工位擺數(shù)量、方法也應(yīng)有明確要求，附件箱、零件貨架編號(hào)必需同帳目相一致。工具箱定置要求，工具箱應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)定置圖。工具擺放要嚴(yán)格遵守定置圖，不準(zhǔn)隨便放，定置圖及工具卡片要貼在工具箱上，工具箱擺放位置要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和統(tǒng)一化。倉庫定置要求，首先要設(shè)計(jì)庫房定置圖，按指定地點(diǎn)定置，有存放期限要求物品定置，在庫存報(bào)表、數(shù)據(jù)庫管理上要有對(duì)時(shí)間期限特定信號(hào)標(biāo)志。庫存帳本應(yīng)有序號(hào)和物品目錄，注意帳物相符，即實(shí)物、標(biāo)志卡片、帳本統(tǒng)計(jì)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)，四種信息一致，對(duì)于那些易燃易爆、易污染、有儲(chǔ)存期要求物品，要按要求實(shí)施物別定置。檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)定置要求，首先要檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)定置圖，并對(duì)檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)劃分不一樣區(qū)域，以不一樣顏色加以標(biāo)志區(qū)分，分為半成品待檢區(qū)、成品待檢區(qū)、合格品區(qū)、廢品區(qū)、返修品區(qū)、待處理品區(qū)等，待檢區(qū)以白色標(biāo)志，合格品區(qū)用綠色標(biāo)志，返修品區(qū)以紅色標(biāo)志，待處理區(qū)以黃色標(biāo)志，廢品區(qū)以黑色標(biāo)志。標(biāo)識(shí)顏色區(qū)分口決：綠色行，紅色停，白色沒檢驗(yàn)，黃色等判定，黑色全是報(bào)廢品。5、具體實(shí)例：1）處理掉不需要物品2）重新部署儲(chǔ)物區(qū)經(jīng)過處理掉不需要物品，重新安排剩下空間、架子和柜子。如有必需，增加部分架子或類似物來重新部署儲(chǔ)物區(qū)。3）分配儲(chǔ)物空間制訂最方便實(shí)用制度，召集一個(gè)包含全部些人會(huì)議，絕對(duì)不要自己說了算。常常使用工具放在你周圍地方，高度在肩和肘之間。極少使用工具放在架子后面或其它地方。粗笨工具放在架子最下層。4）儲(chǔ)物區(qū)標(biāo)志給每個(gè)儲(chǔ)物區(qū)分配標(biāo)志代碼，這么全部些人全部能了解某一儲(chǔ)物區(qū)里儲(chǔ)存是什么物品。比如，在飯店里假如沒有門牌號(hào)碼，你可能會(huì)找不到房間。所以，給出儲(chǔ)物區(qū)標(biāo)志代碼如1，2，3或A，B，C。下一步，標(biāo)明儲(chǔ)存全部物品名稱。比如，標(biāo)明架子上儲(chǔ)存物品名稱，這么全部些人全部能了解什么物品應(yīng)放置在這里。所以，即使一個(gè)人使用過工具被其它人放回架子，后者也能夠輕易找到正確放置地點(diǎn)。5）物品本身標(biāo)志簡而言之，每個(gè)物品上全部應(yīng)有標(biāo)簽。這么，新來雇員即使不熟悉車間情況，也能夠經(jīng)過比較標(biāo)簽和架子上標(biāo)志把工具放回到正確位置。

第四章清掃一、清掃作用經(jīng)過整理、整理，必需物品處于立即能取出狀態(tài)，但取出物品還必需完好可用。這是清掃最大作用。注意：清掃不僅只是打掃衛(wèi)生，還要對(duì)生產(chǎn)設(shè)備儀器進(jìn)行點(diǎn)檢、保養(yǎng)和維護(hù)工作，以利于保持設(shè)備良好狀態(tài)，立即發(fā)覺故障隱患。二、清掃實(shí)施要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)以身作則：成功是否關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)能夠堅(jiān)持這么做，大家全部會(huì)很認(rèn)真對(duì)待這件事。人人參與：企業(yè)全部部門、全部些人員（含總經(jīng)理）全部應(yīng)一起來實(shí)施這個(gè)工作。和點(diǎn)檢，保養(yǎng)作充足結(jié)合：一邊清掃，一邊改善設(shè)備情況，把設(shè)備清掃和點(diǎn)檢、保養(yǎng)結(jié)合起來。責(zé)任到人：明確每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔區(qū)域，分配區(qū)域時(shí)須絕對(duì)清楚地劃清界限，不能留下沒有些人負(fù)責(zé)區(qū)域（即死角）。杜絕污染源，建立清掃基準(zhǔn)：尋求并杜絕污染源，建立對(duì)應(yīng)清掃基準(zhǔn)，促進(jìn)清掃工作標(biāo)準(zhǔn)化。三、清掃推進(jìn)步驟1、準(zhǔn)備工作：安全教育：對(duì)職員做好清掃安全教育，對(duì)可能發(fā)生受傷、事故（觸電、碰傷）、墜落砸傷、灼傷等不安全原因進(jìn)行警示和預(yù)防。設(shè)備基礎(chǔ)常識(shí)教育：對(duì)為何老化、出現(xiàn)故障、怎樣降低損失進(jìn)行教育，學(xué)習(xí)設(shè)備基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，工作原理，使職員對(duì)設(shè)備有一定了解。技術(shù)準(zhǔn)備：指導(dǎo)及制訂相關(guān)指導(dǎo)書，明確清掃工具、位置、維護(hù)具體步驟等。2、從工作崗位掃除一切垃圾灰塵：作業(yè)人員動(dòng)手清掃而非由清潔工替換，清除長久堆積灰塵、污垢，不留死角。3、清掃點(diǎn)檢機(jī)器設(shè)備：儀器、設(shè)備本是干潔凈凈，我們天天全部要恢復(fù)到原來狀態(tài)，這一工作是從清掃開始。不僅設(shè)備本身，連帶其隸屬、輔助設(shè)備也要清掃。一邊清理，一邊改善設(shè)備情況，把設(shè)備清掃和點(diǎn)校、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來，清掃就是點(diǎn)檢，清掃把污漬、灰塵清除掉，這么松動(dòng)、變形等設(shè)備缺點(diǎn)就暴露出來，能夠采取對(duì)應(yīng)方法加以填補(bǔ)。4、整修清掃中發(fā)覺問題：地板凹凸不平，要修整，松動(dòng)螺絲要緊固。維修精度不準(zhǔn)儀器、儀表，更換絕緣層已老化或損壞電線。清理堵塞管道，更換破損水管、氣管、油管。5、查明污垢發(fā)生源，從根本上處理問題：查明污垢發(fā)生源，制訂具體清單，按計(jì)劃逐步改善，將污垢從根本上滅絕。6、實(shí)施區(qū)域責(zé)任制：對(duì)于清掃應(yīng)該進(jìn)行區(qū)域劃分，實(shí)施區(qū)域責(zé)任制，責(zé)任到人，不可存在衛(wèi)生死角。四、具體實(shí)例1、清掃工具抹布和拖把懸掛放置，充足利用空間。隨時(shí)清理不能使用拖把、掃帚或抹布，進(jìn)行數(shù)量管理。2、搬送車輛在叉車或推車后邊裝上清掃工具，可一邊作業(yè)，一邊清掃。準(zhǔn)備抹布，放在車輛某一處，方便隨時(shí)清掃其本身灰塵。3、儀器設(shè)備要保持潔凈對(duì)設(shè)備天天清理能發(fā)覺細(xì)小異常，清掃后立即維護(hù)保養(yǎng)。4、分類垃圾箱設(shè)置分類垃圾箱，便于垃圾分類回收。區(qū)分可再生（塑料，金屬），不可再生（生活垃圾）。5、預(yù)防碎屑飛散安裝防護(hù)罩，或其它擋網(wǎng)。

第五章清潔一、清潔作用·維持作用：將5S后取得結(jié)果維持下去，成為企業(yè)制度·改善作用：對(duì)已取得成績，不停進(jìn)行連續(xù)改善，使之達(dá)成更高境界。二、清潔實(shí)施要領(lǐng)落實(shí)5S意識(shí)，為了促進(jìn)改善，必需想出多種激勵(lì)措施讓全體職員天天保持正在進(jìn)行5S評(píng)價(jià)心情，充足利用多種措施，如5S口號(hào)、5S宣傳畫等活動(dòng)，讓職員天天全部感到新鮮、不厭倦。堅(jiān)持不懈，一旦開始了實(shí)施就不能中途而廢，不然企業(yè)又很快回到原來情形。對(duì)長時(shí)間養(yǎng)成壞習(xí)慣，要花長時(shí)間更正。深刻領(lǐng)會(huì)5S含義，根本落實(shí)5S，力圖深入提升。所謂“根本落實(shí)5S”就是連續(xù)、反復(fù)不停地進(jìn)行整理、整理、清掃活動(dòng)。三、清潔推進(jìn)步驟對(duì)推進(jìn)組織進(jìn)行教育：人思維是復(fù)雜而多變，必需統(tǒng)一了思想，才能共同朝著一樣目標(biāo)奮斗，所以必需對(duì)5S基礎(chǔ)思想向組員和全體職員進(jìn)行必需教育和宣傳。整理：區(qū)分工作區(qū)必需品和非必需品。率領(lǐng)組員到現(xiàn)場(chǎng)，將現(xiàn)在全部物品整理一遍，并調(diào)查它們使用周期，將這些物品統(tǒng)計(jì)起來，再區(qū)分必需品和非必需品。向作業(yè)者進(jìn)行確定說明。只有該崗位作業(yè)者最清楚她崗位要求，才知道我們一些設(shè)定不完善或不適用地方，所以在區(qū)分必需品和非必需品時(shí)，應(yīng)向作業(yè)者問詢確定清楚，并說明部分相關(guān)事情。撤走各崗位非必需品，快速撤走各個(gè)崗位上非必需品。整理，要求必需品擺放場(chǎng)所。現(xiàn)場(chǎng)必需品該怎樣擺放，是否阻礙交通，是否阻礙作業(yè)者操作，拿取方便嗎？我們必需依據(jù)實(shí)際條件，作業(yè)者習(xí)慣，作業(yè)要求，合理地要求擺放位置。要求擺放方法；擺放場(chǎng)所要求了，必需確定一下擺放高度、寬度，和數(shù)量方便于管理，并將這些要求形成文件，便于以后改善，整體推進(jìn)和總結(jié)。進(jìn)行標(biāo)識(shí)：我們必需做部分標(biāo)識(shí)，標(biāo)示要求位置，要求高度，要求寬度和數(shù)量，方便職員識(shí)別，降低職員記憶勞動(dòng)。將放置方法和識(shí)別方法對(duì)作業(yè)者說明：我們將要求下來放置方法和識(shí)別方法教會(huì)作業(yè)者，將工作從推進(jìn)人員手中移交給作業(yè)者日常維護(hù)，但必需說明作業(yè)者在實(shí)施過程中對(duì)認(rèn)為不正確地方可提出意見，改善要求，但不能私自取消或更改。清掃并計(jì)劃出區(qū)域，明確各責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。工廠范圍很大，必需在地板上劃分責(zé)任區(qū)和明確責(zé)任人，這么才能落實(shí)下去（不要相信“人是自覺”謊言，人是有惰性）。

四、清潔步驟圖整理：向作業(yè)者進(jìn)行咨詢，確定，說明撤走各崗位非必需品整理：向作業(yè)者進(jìn)行說明清掃：人要求擺放方法進(jìn)行標(biāo)識(shí)巡查各生產(chǎn)線和原材料倉庫，成品和半成品倉庫，統(tǒng)計(jì)下不合理現(xiàn)象（拍攝統(tǒng)計(jì)）。合理計(jì)劃布局，定置管理和標(biāo)識(shí)同時(shí)進(jìn)行清掃落在地板上物品，回收空箱，包裝紙等。

第六章修養(yǎng)一、修養(yǎng)作用重視教育培訓(xùn)，確保人員基礎(chǔ)素質(zhì)連續(xù)推進(jìn)6S直至成為全員習(xí)慣使每位職員嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)凈化職員心靈，形成溫馨愉快氣氛培養(yǎng)優(yōu)異人才，鑄造戰(zhàn)斗型團(tuán)體成為企業(yè)文化啟點(diǎn)和最終究屬二、修養(yǎng)實(shí)施要領(lǐng)1、連續(xù)推進(jìn)5S直至全員成為習(xí)慣經(jīng)過5S（整理、整理、清掃、清潔、安全）手段，使大家達(dá)成工作最基礎(chǔ)要求修養(yǎng)，也可了解為經(jīng)過推進(jìn)全部能做到5S而達(dá)成最終精神上“清潔”。2、制訂相關(guān)規(guī)章制度規(guī)章制度是職員行為準(zhǔn)則，使大家達(dá)成共識(shí)，形成企業(yè)文化基礎(chǔ)，制訂對(duì)應(yīng)《語言禮儀》、《電話禮儀》及《職員守則》等能夠確保職員達(dá)成修養(yǎng)最低程度要求。3、對(duì)職員進(jìn)行教育，培訓(xùn)是很必需培養(yǎng)職員責(zé)任感，激發(fā)其熱情，須要改變職員消極利已思想，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)部門及同事熱情和責(zé)任感。

三、修養(yǎng)推進(jìn)步驟含有了成功修養(yǎng)含有了成功修養(yǎng)修養(yǎng)形成基礎(chǔ)過程修養(yǎng)形成基礎(chǔ)過程成為她人楷模成為她人楷模努力遵守規(guī)章制度努力遵守規(guī)章制度了解規(guī)章制度了解規(guī)章制度學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度“人造環(huán)境，環(huán)境育人”，職員經(jīng)過對(duì)6S學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道